You are on page 1of 1

RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADES

( x ) REAL

( ) POTENCIAL
RNC Nº : 003
CLIENTE: Liliane GUERRA
( x ) PRODUTO
( ) PROCESSO
SISTEMA DE QUALIDADE
( ) MÁQUINAS / EQUIPAMENTOS.
DATA:

04 / 02 /_16___

( ) RECLAMAÇÕES DE CLIENTES

( ) AUDITORIAS INTERNAS

( )

LOCAL: ___ Camaragibe /Pernambuco. _______.

DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE:

Shampoo Sulfato Free
Lote: 3030114

Validade jun/2017.

Consistência estava bastante líquida e ao lavar os cabelos eles ficaram áspero,
o que não acontecia anteriormente.
OBS: Formulário Preenchido Pelo Site Glendex.

Verificamos nossa retenção, e está no máximo do limite de peso estabelecido pela especificação.

(

) RETRABALHO (

) REPROVADO (DESTRUIR)

(

) DEVOLVER AO FORNECEDOR

( x ) OUTRO: ........................................................................................ ......................................................... .

RESPONSÁVEL ________________________________________________________________
IDENTIFICAÇÃO DA CAUSA PROVÁVEL :

(

) MÃO DE OBRA

( ) INSUMOS

(

) MÁQUINA

( x ) OUTRAS

AÇÃO CORRETA PARA EVITAR RECORRÊNCIA DA AÇÃO PREVENTIVA ( campo obrigatoriamente preenchido para
Reclamação de clientes e auditorias internas, nos demais casos avaliar e justificar caso não haja necessidade
de ação corretiva.

Anexo: A0016_CQ; Revisão: original; Data: 22/07/2014; Próxima Revisão: 22/07/2017.