Hagsmunasamtk

heimilanna
Dmur Hstarttar slands fr 26.
nvember 2015 mli nr. 243/2015
um vertryggingu neytendalna

hrif og umfang vertryggingar

Um hva snerist mli?

Snerist alls ekki um lgmti vertryggingar sem slkrar...

heldur upplsingaskyldu um kostna vegna neytendalna.
Meginmlsstan var s a broti hefi veri gegn eirri skyldu.
gildistma eldri laga nr. 121/1994 tkaist gjarnan a lnveitendur gfu
neytendum upplsingar um kostna, t.d. me greislutlun, ar sem
treikningar lnskostnaar miuust vi forsendur um 0% verblgu.
Me eirri afer var upplsingum um kostna formi verbta
raunverulega haldi leyndum fyrir grunlausum neytendum.
Verbtur eru samt langstrsti kostnaarliur slkra lna.
Sj jafnframt 2. mgr. 14. gr. nll. nr. 121/1994: Lnveitanda er eigi heimilt a
krefjast greislu frekari lntkukostnaar en tilgreindur er samningi

Niurstaa Hstarttar
r dmsori: Stefndi ... er skn af krfum stefnenda
(1) Rkstuningur, tenging vi vsitlu neysluvers:

gerist ess hr hvorki rf gagnvart almennum neytanda hr landi a

tunda skuldabrfinu nnar hva vsitala neysluvers vri n hvernig
breytingar henni myndu essum forsendum sjlfkrafa hafa hrif
hfustl skuldarinnar. Fullngi stefndi v upplsingaskyldu sinni
gagnvart frjendum a essu leyti.
annig virist Hstirttur telja a neytendum hr landi eigi a vera fulljst
hva vsitala neysluvers s og hvernig hn hafi hrif run lna. Me v
er upplsingaskyldan raun fr af herum lnveitanda yfir neytandann.
En hvernig fullngi lnveitandinn upplsingaskyldunni eiginlega?

Niurstaa Hstarttar
(2) Rkstuningur, heildarlntkukostnaur:

tt eim upplsingum hafi ekki falist sundurgreining einstakra lia

heildarkostnaarins, svo sem um lntkukostna, stimpilgjald, vexti og
kostna sem flli til hverjum gjalddaga, gtu frjendur, sett stu
almenns neytanda, hglega s hver heildarlntkukostnaurinn myndi
vera. essar upplsingar verur samkvmt v a telja fullngjandi, sbr. 4.
tluli 1. mgr. 6. gr. og 1. mgr. 7. gr. laga nr. 121/1994, a v gefnu a
ekki hafi urft a gera r fyrir a verbtur teldust essu til vibtar til
heildarlntkukostnaar vi treikning samkvmt 12. gr. laganna.
Neytendur ttu semsagt sjlfir a geta s hver kostnaurinn yri. En hvar
lgunum stendur a essi upplsingaskylda eigi a hvla neytendum?

Niurstaa Hstarttar
(3) Rkstuningur, rleg hlutfallstala kostnaar (HK):

S tilgreining hlutfalls sem flst framangreindum upplsingum tk

einvrungu mi af umsaminni vaxtaprsentu lnsins en ekki rum
kostnaarlium tengdum lntkunni. Upplsingagjf me essum htti var
ekki a llu leyti samrmi vi skilna 5. tluliar 1. mgr. 6. gr. laga nr.
121/1994. ar skeikai hinn bginn ekki slku a rslitum geti ri vi
mat v hvort upplsingagjfin var ngjanleg a essu leyti.
Me rum orum kom HK hvergi fram lnssamningnum heldur eingngu
vaxtaprsenta, lgin kvei um bi atriin, en lgskringarggnum
kemur skrt fram a HK s mikilvgasti ttur upplsingaskyldunnar.
Hstirttur telur a hinsvegar engu mli skipta aalatrii vanti.

Niurstaa Hstarttar
(4) Rkstuningur, heildarskuldbinding neytanda:

skuldabrfinu kom fram a hfustll lnsins vri 6.034.066 krnur,

lni vri til 40 ra, fjldi afborgana vri 478 og greislumatinu kom fram
a greislubyri af lni a fjrh 9.000.0000 krnur vri 44.000 krnur
mnui. Samkvmt essu mttu frjendur sem almennir neytendur me
auveldum htti ra hverjar heildargreislur af lninu yru verlagi
ess dags er greislumati fr fram. Fullngi essi ttur upplsingagjf
stefnda v skilnai 6. tluliar 1. mgr. 6. gr. laga nr. 121/1994.
Hr er upplsingaskyldunni aftur velt yfir neytandann. En ef a er svona
auvelt a reikna etta, hvers vegna geri lnveitandinn a ekki?

(Auk ess voru etta ekki rauntlur fyrir vikomandi ln heldur giskanir.)

Niurstaa Hstarttar
(5) Rkstuningur, greislutlun:

Sem almennum neytendum mtti frjendum vera ljst a til

undantekninga heyri a vsitala neysluvers sti breytt tvo mnui
senn, fyrir kmi a hn lkkai milli mnaa en hkkai langoftast...
skiptir mli ... a me eim orum 1. mgr. 12. gr. laga nr. 121/1994 a mia
tti treikning vi forsendu a verlag yri breytt til loka lnstmans
var eftir hljan eirra boi a fara lei a mia skyldi vi forsendu
a verlag, vextir og nnur gjld yru breytt til loka lnstmans. Var
stefnda samkvmt essu ekki skylt ... a lta frjendum t ... srstaka
greislutlun sem geri r fyrir tiltekinni hkkun vsitlu neysluvers.
Verlag bensni, mjlk, ea lninu sjlfu? Hva me og nnur gjld?
Ef verbtur eru ekki gjld hvers vegna eru r innheimtar?

Niurstaa Hstarttar
(6) Rkstuningur, um lit EFTA-dmstlsins:

dminum er ess jafnframt geti a EFTA-dmstllinn hafi komist a eirri

niurstu rgefandi liti 24. nvember 2014 mli nr. E-27/13 a egar
lnssamningur er bundinn vsitlu neysluvers og lntkukostnaurinn tekur
ar af leiandi breytingum samrmi vi verblgu samrmist a ekki
neytendalnatilskipuninni a mia s vi 0% verblgu vi treikning
heildarlntkukostnai og rlegri hlutfallstlu kostnaar ef ekkt
verblgustig lntkudegi er ekki 0%. S fyrrgreind skring lg til
grundvallar er ljst a oralag 1. mgr. 12. gr. laga nr. 121/1994 hafi ekki
veri samrmi vi kvi tilskipunarinnar.
Ef a er ljst, af hverju urfti a rkstyja skringu svo tarlega?

Niurstaa Hstarttar
(7) Rkstuningur, lit EFTA-dmstlsins hunsa:

er ess a gta a tilskipunin hafi ekki lagagildi hr landi.

Lgskring samkvmt 3. gr. laga nr. 2/1993 getur ekki leitt til ess a
orum slenskra laga veri gefin nnur merking en leidd verur af hljan
eirra au fyrirmli 1. mgr. 12. gr. laga nr. 121/1994 a tlun um
greislur samkvmt lnssamningi, ar sem fjrh skuldar vri vertrygg,
skyldi mia vi breytt verlag voru tvr. Er v ekki svigrm til a
mia vi ara forsendu grundvelli skringar essu kvi
Lagar voru fram anna hundra bls. lgskringargagna ar sem kom
hvergi anna fram en a kostnaarupplsingar ttu a innifela verbtur.
Hvernig gat veri tvrtt a a tti a undanskilja verbtur?

(Og hva ir 3. mgr. 21. gr. nrra laga nr. 33/2013 um neytendaln?)

Helstu lyktanir

Dmnum fylgir raun ekki rkstuningur heldur trsnningur.

Strfellt viringarleysi fyrir grunngildum rttarrkisins.
Hstirttur hikar ekki vi a brjta jrttarlegan samning sem slenska
rki og ar me stofnanir ess hafa undirgengist (.e. EES-samninginn).
Samt eiga neytendur a vira samninga vi lnveitendur sna?
slandi er varla rttarrki, heldur dmsri, ar sem dmstlar landsins
hafa teki sr a vald a kvea hvaa lg gilda hvenr og hver ekki.
Skeytingarleysi gagnvart Alingi slendinga virist takmarkalti.
Gti falli undir 1. mgr. 130. gr. almennra hegningarlaga nr. 19/1940:

Ef handhafi dmsvalds ea annars opinbers rskurarvalds um lgskipti gerist

sekur um ranglti vi rlausn mls ea mefer ess v skyni, a niurstaan
veri ranglt, skal hann sta fangelsi allt a 6 rum.

Hva er nst til ra?

trekuu framferi dmstla af v tagi sem a framan greinir verur tpast

breytt nema me rttkri uppstokkun rttarkerfinu og skipan dmstla.
Brot stu dmstla gegn EES-samningnum ea rng innleiing EES-reglna,
leia almennt af sr btaskyldu aildarrkis vegna tjns af vldum ess.
Mguleikar sem koma greina um framhald mlaferla kjlfar dmsins:
Kvrtun til Eftirlitsstofnunar EFTA (ESA) vegna samningsbrots.
Myndi ekki geta haft bein rttarhrif fyrir neytendur.
Skaabtaml hendur slenska rkinu vegna tjns neytenda.
Fyrir smu dmstlum og lgu blessun sna yfir broti.
Hstirttur yri vanhfur til a dma um eigin sk.
Kra til Mannrttindadmstls Evrpu hendur slenska rkinu.
S mguleiki er langsttastur og fyrirhafnarmestur.

Nnari upplsingar
www.heimilin.is
heimilin@heimilin.is
A lokum m minna mlskostnaarsj
Hagsmunasamtaka heimilanna:
rn. 1110-05-250427
kt. 520209-2120