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Integrantes.
Editorial

Raúl Flores Sanchez.
Karina Zarate Erazo.
Manuel Galicia Reyes.

Elementos de una comunidad

Agradecimientos.

Elementos diferenciales que identifican a una comunidad

A la Facultad de Ciencias de la Educacion por las facilidades prestadas y a la Licenciaura de Comunicaciòn e

Redes Sociales

Innovación Educativa.
Marketing y Comunicación Online

Año: 2016
Las ventas

En este artículo se presenta un
análisis a cerca de lo que está
sucediendo en cuanto a los
elementos de una comunidad,
es un hecho que ha tenido gran
relevancia y compromiso por
parte de sus integrantes ya que
debido a ello se han desglosado
dos grandes objetivos para
permanecer a una comunidad
virtual uno de ellos es el
objetivo común que es aquel
que reúne a la comunidad
sin embargo, se presenta el
objetivo personal que se refiere
a conocer gente, entretenerse
o lograr un reconocimiento.

ELEMENTOS DE UNA
COMUNIDAD
Es preciso determinar cuál
será el objetivo personal
de cada individuo esto con
la finalidad de buscar las
estrategias que permitan el
desarrollo de la comunidad
y de la comunicación entre
sus miembros ya sea de
un medio físico o virtual.

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Sin duda alguna crear una identidad a
través de las comunidades es un vínculo de
sentirse parte de ella y de estar constantes,
esto es con la finalidad de no crear una
baja tasa actividad en la comunidad.
En la actualidad la jerarquía es un trabajo que
requiere motivar y reconocer el esfuerzo de los
usuarios con motivo de satisfacer necesidades y
prestarle atención al individuo cabe mencionar
que el compromiso deberá generar actividades
estimulantes para todos los miembros ya
que las redes sociales se inclinan a mantener
informados y actualizados a los usuarios,
para ello el líder tendrá que ser una persona
comprometida y respetada entre los usuarios.

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Algunos de los elementos que identifican a una
comunidad descienden de lo siguiente: un objetivo
común que junte a todos sus miembros entorno a él es
decir que los sujetos no pretenden ser excluidos sino
al contrario busca la aceptación de los demás usuarios,

de igual modo deberá existir una estructura
jerárquica en la que los miembros van
ascendiendo o descendiendo en base a su
compromiso en la comunidad y una identidad
donde el individuo se identifica y tiene parte de
esta comunidad.

La vertiente social el líder deber tener
unas habilidades que permita gestionar la
comunidad, transmitir el conocimiento, tener
la capacidad de controlar el potencial técnico.
Algunas tácticas para crear una comunidad:
Empatizar con los usuarios Retroalimentar,
ayudar especialmente a los primeros seguidores
Demostrar presencia en la comunidad
Ser acertivos y tener la capacidad de decir no.
Algunas
tácticas
perdedoras
son:
Tener la comunidad desatendida No tener normas No moderar la comunidad
Carecer de las habilidades necesarias

Puesta en marcha de una comunidad
La vertiente en la tecnología es crear un
espacio usable, atractivo en el diseño donde

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el usuario no desgaste su tiempo o esfuerzo.
La vertiente en los contenidos es buscar
estrategias de entretenimiento, planificar
dinámicas interacciones entre los usuarios que
permitan a traer la interacción entre los mismos.

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PUBLICIDAD:
Medios disponibles para
anunciarse.
CAPTACIÓN Y
FIDELIZACIÓN:
Fomentar compras
recurrentes.

Marketing y Comunicación Online
Para una empresa es importante tener relación con la tecnoligías,
para incremetar la cobertura de la misma asi que surge,
Social Media representa todo aquello que permite convertir la
experiencia del usuario con la Marca en algo más social, y que le ayuda a
conseguir los objetivos que previamente se han marcado como negocio.
El uso que le de una empresa realizará de los medios sociales dependerá de sus
objetivos: incremento en ventas, imagen y posicionamiento, notoriedad…
De esta forma, los medios sociales forman parte del mapa de una
empresade sus propios canales disponibles que las marcas tienen
para captar y retener a sus propios clientes. las empresas cuentan con
los medios tradicionales (mayor número de población posible), los
medios
online
(población
digital),
el
marketing
móvil
(principalmente
usuarios
de
smartphones)
y
las redes sociales para cumplir sus objetivos. Por un lado, tambien tiene
la idea de crear una plataforma para anunciarse y tener retroalimentación
en sus productos y mayor cobertura parea las ventas de los mismos. Es
considerado un espacio en el que comunicarse con sus clientes y con los
clientes potenciales. Alternativos a través de los cuales fidelizar a sus usuarios,
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MARKETING EN SOCIAL
MEDIA
tiene un juego importante
el marketing en medios
sociales, ya que solapa
con diferentes áreas de una
empresa para poder alcanzar,
los diferentes objetivos
dependiendo en la situación
que se encuantra la empresa.
COMUNICACIÓN:
Es un nuevo canal en el que
comunicar las
acciones de la empresa.

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Tener una base de usuarios suficiente. Para ello,
hay que trabajar sobre tres pilares:
 Captación y crecimiento.
 Engagement.
 Ventas.

Ads:
Anunciarse en las propias redes sociales es
otra forma de captar seguidores.
Acciones de crecimiento:
Promociones enfocadas a la captación de
fans (sorteos, concursos, etc.).
ENGAGEMENT
La actividad que tenga lugar alrededor de
nuestros canales sociales nos ayudará a crecer
la comunidad debido a la viralidad, y por
otro lado, afectará a las ventas, dependiendo
del tipo de recomendación que los usuarios
hagan.

Contenido de interés:

Social plug-ins:
Nuestras webs para ganar seguidores.
Con esto genera mayor amplitub del producto
Comunidad registrada:

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Usuarios que se han registrado en nuestra
página o se han activado para recibir nuestras
ultimas creaciones o modificación

Ofrecer contenidos que interesen al
usuario, que le entretengan y/o que le
inciten a comprar.

Diálogo:
El canal oficial de una empresa en
cualquier red social es bidireccional.

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Las ventas.
En la actualidad los plu-ins se ha sabido utilizar correctamente en la cual la función que tiene es
el proceso de compras, es decir cuando hay más ventas se puede incrementar los clics y a la vez
las mimas personas seguiran los canales, de esta manera el ciclo se vuelve a comenzar y esto genera el interés por la marca pero a la vez que los clics que dan los usuarios pueden ser medible
Los medio sociales son los blogs, las redes sociales y las comunidades virtuales que permiten que las
personas.estén comunicadas entre si lo cual facilita la
interacción de los usuarios, sin embargo las empresas deben de analizar las ventajas que tienen.
Lanzar
una
comunidad
propia.
La empresa debe de tener en claro los objetivos de la
comunidad, la definición de los KPLs, la selección del
target, la selección del tipo de comunidad, la Definición
del proceso de registro, la Captación de datos del usuario, la Definición de funcionalidades, diseño, organización de contenido y por último el Plan de contenidos.
La medicación es el cremento Crecimiento del número de fans / seguidores, el Engagement: actividad
/ número de usuarios, la Viralidad, impacto de las
publicaciones, la Conversión: compradores /clicks,
el porcentaje de ventas en la social media y CLP.
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