By : Rian windu pamungkas (20120420126


The hypothetico-deductive method, popularized by the australian philosopher Karl Popper, is
a typical version of the scientific method. The hypothetico-deductive method provides a
useful, sysytematic approach for generating knowledge to solve basic and managerial
The Seven-step process in the hypothetico-deductive method

Identify a broad problem area.
Define the problem statement.
Develop hypotheses.
Detremine meansure.
Data collection.
Data analysis.
Interpretation of data.

Identify A a broad problem area
Drop in sales, frequent production interreptions, incorrect acccounting result, low-yielding
investment, disinterestedness of employees in the work, costumer switching, and the
like,could attract the attention of the manager and catalyze the research project.
Define the problem statement
To find solutions for identified problems, aproblem statement that includes the general
objective and research questions of the research should be developed. Gethering initial
information about the factors that are prossibily related to the problem will help us to narrow
the broad problem area and to define the problem statement.
Develop hypotheses
A scientific hypothesis must meet tw requirements. The first criterion is that the hypothesis
must be test-able. We have discussed the testability of the hypotheses earlier in this chapter.
The second criterion , and one of the central tenets of the hypothetico-deductive method, is
that a hypothesis must also be falsifiable.
Detremine meansure
Unlees the variables in the theorical framework are meansure in some way, we will not be
able to test our hypotheses. To test hypothesis that unresponsive employees affect customer
switching, we need to opertation-alize unresponsive and customer switching.
Data collection
After we have determined how to meansure our variable, data eith respect to each variable in
the hypothesis need to be optimal. These data then form the basic for data analysis.
Data analysis

The data gathered are statistically analyzed to see if the hypotheses that were generated have
been supported. For instance, to see if unresponsiveness of employees affect customer
switching, we might want to do a correlational analysis to determine the relationship between
these variabels.
Interpretation of data
For instance, if it was found from the dataa analysis taht increased responsiveness of
employees was negatifely realted to customer switching , than we caan deduce that if cutomer
retention is to be increased, our employees have to be trained to be more responsive. Another
inference from this data analysis is that responsivenessof our employees accounts for (to
explain) 9% of the variace in customer switching.
Review of the hypothetico-deductive method
Deductive reasoning is a key element in the hypothetico-deductive method. In deductive
reasoning we start with a general theory an then apply this theory to a spesific case.
Inductive reasoning works in the oppsite directions : it is a process where we observe spesific
phenomena and on this basic arrive at genera conclusions. Induction and deduction are often
used in a sequential manner. John dewey describe this process as “the double movement of
reflective thought”. Induction takes place when a researcher observes something and asks,
“why does this happend?” in answer to this questions, the researcher may develop a
porvisionla explaintion- a hypothesis. Deduction is subsequently used to test this hypothesis.

In the management and behavioral areas, it is not always possible to conduct investigations
that are 100% scientific, in the sense that, unlike in the physical sciences, the results obtained
wil not be exact and error-free. This is primarily becouse f the difficulties likely to be
encountered un the meansurement and collections of data in the subjective areas feelings,
emotions, attitudes, and perceptions. These problems accour whenever we attempt to
meansure abstract and sybjective construct. Difficulties might also be ecncountred in
obtaining s representative sample, restricting the generalizabiliy of the findings. This is not
always possible to meet all the hallmarks pf the science in full

At this point we will briefly discuses the most important perspective for contemporary
research in bussiness. We will successively deal with positivism, constructionism, critical
realism, and pragmantism.
For a positivist, the worlds operated by laws of cause and effect that we can discern if we use
a scientific approach to research . positivists are concerned with the rigor and replicatibility
of their research , the reability of observations, and teh generalizibility of findings. They use

deductive reasoning to put forward theories that they cantest by mean of a fixed,
predetermined research desighn and objective meansures. They key approach of positivist
researchers is the experiment, which allows them to test cause-and-effect relationships
through manipulation and obesrvation.
Constructionists are particulary interested in how people’s view of the worlds results from
interactions woth other and the context in which the take place.
Critical realism
is a combination of the belief in an extenal reality (an objective truth) with the rejection of the
claim that this external reality can be objectively meansured; observations (especially
observations on the phenomena that we cannot obeserve and meansure directly, such as
satisfaction, motivation, culture) will always b subject to interpretation.
Pragmatism describe research as a process where concept and meanings (theory) are
generalizations of our past actions and experiences, and of the interactions we have had with
our environment. Pragmantists thus emphasize the socially constructed nature of research;
different researchers may have different ideas about, and explainations for, what is happening
arround us. For the pragmatist, these different perspectives, idas, and theories help us to gain
an understanding of the world; pragmantism thus endorses eclecticism and pluralism.
For a pragmantist, theory is derived from practice (as we have just expalined) and then
applied back to practice to archive intellegent practice. Along these lines, pragmantist, the
value of research lies in its practical relevance; the purpose of theory is to inform practice.

Yang bahasa indonesia :
METODE hipotetis-deduktif
Metode hypothetico-deduktif, dipopulerkan oleh filsuf Australia Karl Popper, adalah versi
yang khas dari metode ilmiah. Metode hypothetico-deduktif menyediakan berguna,
pendekatan sistematis untuk menghasilkan pengetahuan untuk memecahkan masalah dasar
dan manajerial.
Tujuh langkah proses dalam metode hipotetiko-deduktif
1. Mengidentifikasi area masalah luas.
2. Tentukan pernyataan masalah.
3. Mengembangkan hipotesis.
4. Detremine meansure.
5. Pengumpulan data.
6. Analisis data.

7. Interpretasi data.
Mengidentifikasi Sebuah area masalah luas
Penurunan penjualan, interreptions sering produksi, hasil acccounting salah, investasi dengan
imbal hasil rendah, kenetralan karyawan dalam bekerja, pelanggan switching, dan sejenisnya,
bisa menarik perhatian manajer dan mengkatalisis proyek penelitian.
Mendefinisikan pernyataan masalah
Untuk menemukan solusi untuk masalah yang teridentifikasi, aproblem pernyataan yang
mencakup pertanyaan umum tujuan dan penelitian penelitian harus dikembangkan. Gethering
informasi awal tentang faktor-faktor yang prossibily terkait dengan masalah akan membantu
kita untuk mempersempit daerah masalah yang luas dan untuk menentukan pernyataan
mengembangkan hipotesis
Sebuah hipotesis ilmiah harus memenuhi persyaratan tw. Kriteria pertama adalah bahwa
hipotesis harus uji-mampu. Kami telah membahas testability dari hipotesis awal bab ini.
Kriteria kedua, dan salah satu prinsip utama dari metode hipotetiko-deduktif, adalah bahwa
hipotesis juga harus difalsifikasi.
Detremine meansure
Unlees variabel dalam kerangka teoritis yang meansure dalam beberapa cara, kita tidak akan
dapat menguji hipotesis kami. Untuk menguji hipotesis bahwa karyawan tidak responsif
mempengaruhi beralih pelanggan, kita perlu Opertation-Color responsif dan switching
Pengumpulan data
Setelah kami telah menentukan bagaimana meansure variabel kami, data eith terhadap setiap
variabel dalam hipotesis harus optimal. Data ini kemudian membentuk dasar untuk analisis
Analisis data
Data yang dikumpulkan secara statistik dianalisis untuk melihat apakah hipotesis yang
dihasilkan telah didukung. Misalnya, untuk melihat apakah unresponsiveness karyawan
mempengaruhi beralih pelanggan, kita mungkin ingin melakukan analisis korelasional untuk
mengetahui hubungan antara variabel penelitian ini.
Interpretasi data
Misalnya, jika ditemukan dari analisis dataa taht peningkatan respon dari karyawan itu
negatifely realted untuk beralih pelanggan, daripada kita Caan menyimpulkan bahwa jika
retensi cutomer adalah untuk ditingkatkan, karyawan harus dilatih untuk menjadi lebih
responsif. inferensi lain dari analisis data ini adalah bahwa responsivenessof karyawan
menyumbang (menjelaskan) 9% dari variace di beralih pelanggan.
Ulasan metode hipotetiko-deduktif

penalaran deduktif merupakan elemen kunci dalam metode hipotetiko-deduktif. Dalam
penalaran deduktif kita mulai dengan teori umum yang kemudian menerapkan teori ini untuk
kasus spesifik.
penalaran induktif bekerja di arah oppsite: itu adalah proses di mana kita mengamati
fenomena spesifik dan pada dasar sampai pada kesimpulan genera. Induksi dan deduksi
sering digunakan secara berurutan. John Dewey menggambarkan proses ini sebagai "gerakan
ganda pemikiran reflektif". Induksi terjadi ketika seorang peneliti mengamati sesuatu dan
bertanya, "mengapa happend ini?" Dalam menjawab pertanyaan ini, peneliti dapat
mengembangkan porvisionla explaintion- hipotesis. Pengurangan selanjutnya digunakan
untuk menguji hipotesis ini.





Dalam pengelolaan dan daerah perilaku, itu tidak selalu mungkin untuk melakukan
investigasi yang 100% ilmiah, dalam arti bahwa, tidak seperti dalam ilmu fisika, hasil yang
diperoleh wil tidak tepat dan bebas dari kesalahan. Hal ini terutama becouse f kesulitan yang
mungkin ditemui un yang aturannya dan koleksi data di bidang subjektif perasaan, emosi,
sikap, dan persepsi. Masalah-masalah ini accour setiap kali kita mencoba untuk meansure
konstruk abstrak dan sybjective. Kesulitan juga mungkin ecncountred dalam memperoleh s
sampel yang representatif, membatasi generalizabiliy temuan. Hal ini tidak selalu mungkin
untuk memenuhi semua keunggulan pf ilmu secara penuh
Pada titik ini kita akan secara singkat discuses perspektif yang paling penting untuk
penelitian kontemporer dalam bisnis. Kami akan berturut-turut menangani positivisme,
konstruksionisme, realisme kritis, dan pragmantism.
Untuk positivis, maka dunia yang dioperasikan oleh hukum sebab dan akibat yang bisa kita
membedakan apakah kita menggunakan pendekatan ilmiah untuk penelitian. positivis prihatin
dengan ketelitian dan replicatibility penelitian mereka, reability dari pengamatan, dan teh
generalizibility temuan. Mereka menggunakan penalaran deduktif untuk mengajukan teori
bahwa mereka cantest oleh rata-rata tetap, yang telah ditetapkan desighn penelitian dan
meansures objektif. Mereka pendekatan utama peneliti positivis adalah eksperimen, yang
memungkinkan mereka untuk menguji hubungan sebab-akibat melalui manipulasi dan
Constructionists yang khususnya tertarik pada bagaimana pandangan orang tentang dunia
dihasilkan dari interaksi woth lain dan konteks di mana berlangsung.
realisme kritis
adalah kombinasi dari kepercayaan dalam kenyataannya extenal (kebenaran obyektif) dengan
penolakan klaim bahwa realitas eksternal ini dapat secara obyektif meansured; pengamatan
(terutama pengamatan pada fenomena bahwa kita tidak bisa obeserve dan meansure
langsung, seperti kepuasan, motivasi, budaya) akan selalu b dikenakan interpretasi.

Pragmatisme menggambarkan penelitian sebagai proses di mana konsep dan makna (teori)
adalah generalisasi dari tindakan masa lalu kita dan pengalaman, dan interaksi kita telah
dengan lingkungan kita. Pragmantists sehingga menekankan sifat sosial dibangun dari
penelitian; peneliti yang berbeda mungkin memiliki ide yang berbeda tentang, dan
explainations untuk, apa yang terjadi diseluruh kami. Untuk pragmatis, ini berbeda
perspektif, Idas, dan teori-teori membantu kita untuk memperoleh pemahaman tentang dunia;
pragmantism sehingga mendukung eklektisisme dan pluralisme.
Untuk pragmantist sebuah, teori berasal dari praktek (seperti yang baru saja kita expalined)
dan kemudian diterapkan kembali berlatih untuk arsip praktek intellegent. Sepanjang jalur
tersebut, pragmantist, nilai penelitian terletak pada relevansi praktis; tujuan teori adalah untuk
menginformasikan praktek.