FORMACION Y ORIENTACION LABORAL

MERCADO LABORAL
• ACTIVIDADES LABORALES
• ACTIVIDADES PROFESIONALES
• OPORTUNIDADES DE EMPLEO
• HABILIDADES SOCIALES
• TRABAJO EN EQUIPO
• LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO

• LOS NIVELES OCUPACIONALES

• LAS PROFESIONES UNIVERSITARIAS
• LAS FAMILIAS PROFESIONALES TÉCNICAS
• HABILIDADES DE LAS PERSONAS
• HABILIDADES PARA DITINGIR Y DECIDIR
• LAS NECESIDADES HUMANAS
• LA MOTIVACIÓN
• TOMA DE DECISIONES
• CONFLICTOS
• RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SALUD LABORAL
• CONDICIONES DE TRABAJO Y SEGURIDAD
• SALUD LABORAL
• CALIDAD DE VIDA
• EL MEDIO AMBIENTE Y SU CONSERVACIÓN
• PRINCIPALES FACTORES DE ACCIDENTES
• MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN – CASOS PRACTICOS
• APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS

LEGISLACIO Y RELACIONES LABORALES

TEXTO UNICO ORDENADO DE LA LEY DE FOMENTO AL EMPLEO
• ARTICULOS Y NORMAS FUNDAMENTALES
RELACION LABORAL Y RELACIÓN CIVIL.
• MODALIDADES
• TIPOS DE CONTRATO
• CONVENIOS LABORALES. NEGOCIACIÓN COLECTIVA

INSERCIÓN LABORAL
• EL MERCADO LABORAL – PERSPECTIVAS DEL ENTORNO
• BÚSQUEDA DE EMPLEO – FUENTES DE INFORMACIÓN
• MECANISMOS DE SELECCIÓN
• ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LAS CAPACIDADES E INTERESES
FORMACIÓN Y
ORIENTACIÓN
LABORAL
 • ACTIVIDADES LABORALES
Las actividades laborales se encuentran dividido en dos grupos :
- Actividades intelectuales y
- Actividades manuales

• ACTIVIDADES PROFESIONALES

I. ECONOMICO, FINANCIERO Y COMERCIAL

Algunas ocupaciones:
Economista, agente de ventas, agente de bolsa,
contable empresario, especialista en marketing

II. CIENTÍFICO

Algunas ocupaciones
Investigación relacionada con las distintas
ciencias: Física, Química, Biología, Ciencias
Sociales

III. TECNOLÓGICO Y MECÁNICO

Algunas ocupaciones
Mantenimiento e instalación,, ingeniería industrial,
especialista en mecánica, electricista, etc.
IV. ADMINISTRATIVO-BUROCÁTICO

Algunas ocupaciones
Adminsitradores, experto en archivos y
bibliotecas, gerencia.

V. RELACIONES PERSONALES

Algunas ocupaciones
Pedagogía, educación, medicina, psicología telefonista,
recepcionista, trabajo social

VI. ARTÍSTICO
 Algunas ocupaciones
Relacionadas con las distintas disciplinas o ramas artísticas:
Teatro, Música, Arquitectura, Literatura, Dibujo, Diseño, etc.

• HABILIDADES SOCIALES

¿Qué son las habilidades sociales?

No es ningún secreto que una de las partes más importantes de nuestra

vida son las relaciones sociales. En cada una de las cosas que hacemos hay
un componente de relaciones con los demás que determina en gran medida
(facilitando o entorpeciendo) nuestra búsqueda de la felicidad.

Es creencia común que las simpatía y el atractivo social de algunas

personas es innato. Sin embargo, está claro que es algo que se adquiere a
través de experiencias que los van modelando hasta hacerlos expertos en
estas habilidades.

Raramente en nuestra vidas vamos a poder escapar de los efectos de las

relaciones sociales, ya sea en nuestro lugar de trabajo, de estudios, nuestros
ratos de ocio o dentro de nuestra propia familia. Una interacción placentera en
cualquiera de estos ámbito nos hace sentirnos felices, desarrollando nuestras
tareas con mayor eficacia. De hecho, una baja competencia en las relaciones
con los demás puede llevar al fracaso en un trabajo, los estudios o en la
familia.

Un ejemplo:

Muchas veces la gente que atiende al público expresa respuestas que resultan
totalmente inhabilidosas y que pueden enfadar al consumidor en perjuicio de la
empresa.

Sin embargo, las habilidades sociales son algo que por suerte se puede
aprender.

Definición de habilidad social:

" La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas

por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo
adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que
generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras
minimiza la probabilidad de futuros problemas."

De aquí podemos sacar varia ideas de gran interés para la vida diaria:
1.- Contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto, con quién, cuando
cómo se emiten las respuestas habilidosas.

2.- Respetando las conductas de los demás: Tan habilidoso es expresar un

cumplido cómo aceptarlo de la forma adecuada. La forma como reaccionamos
a las conductas de los demás tiene siempre sus consecuencias.

3.- Resuelve y minimiza problemas: Las habilidades sociales están orientadas

a un objetivo. Estos objetivos pueden ser de varios tipos:

a) Objetivos materiales - Efectividad en los objetivos (Ej. conseguir que nos

suban el sueldo)
b) Objetivos de mantener o mejorar la relación - Efectividad de la relación
(Ej. no tener un conflicto con el jefe).
c) Objetivo de mantener la autoestima - Efectividad en el respecto a uno
mismo (Ej. no sentirnos inferiores si no nos lo conceden ni criticarnos por
ello)

HABILIDADES LABORALES
Intelectuales Condiciones intelectuales asociadas con la atención, la
memoria, la concentración, la solución de problemas,
toma de decisiones y la creatividad.
Condiciones del individuo que le permitan actuar
adecuada y asertivamente en un espacio productivo,
aportando sus talentos y desarrollado sus potenciales,
Personales
en el marco de comportamientos social y universalmente
aceptados. Aquí se incluyen la inteligencia emocional y
la ética, así como la adaptación al cambio.
Capacidad de adaptación, trabajo en equipo, resolución
Interpersonales de conflictos, liderazgo y pro actividad en las relaciones
interpersonales en su espacio productivo.
Capacidad para gestionar recursos e información,
organizacionales orientación al servicio y aprendizaje a través de la
referenciación de experiencias de otros.
Capacidad para transformar e innovar elementos
tangibles del entorno ( procesos, procedimientos,
métodos y apartados) y para encontrar soluciones
Tecnológicas
prácticas. Se incluyen en este grupo las habilidades
informáticas y la habilidad de identificar, adaptar,
apropiar y transferir tecnologías.
Capacidades que habilitan a un individuo para crear,
Empresariales o liderar y sostener unidades de negocio por cuenta
para la propia, tales como identificación de oportunidades,
generación de consecución de recursos, tolerancia al riesgo,
empresa elaboración de proyectos y planes de negocios,
mercadeo y ventas, entre otras.
 • TRABAJO EN EQUIPO

Llamamos trabajo en equipo al grupo de personas que trabajan un mismo fin

que apuntan y están dispuestas y decididas a cumplir sus objetivos. Por lo
general, los equipos son de autogestión y tienen autonomía de decisión.
Para lograr cumplir con los objetivos hay que saber escuchar y respetar las
decisiones de los demás. Tener la mente abierta a la crítica constructiva es
también una manera de sacarle partido a la colaboración.

Ventajas del trabajo en equipo:

El entrenamiento de ideas favorece la creatividad y la innovación

Las decisiones tomadas en los equipos suelen darse por consenso y ser más
eficaces
Las decisiones se toman de manera mas informada, pues cada uno de los
miembros aporta sus conocimientos, habilidades y experiencias
Los participantes del equipo se involucran con las decisiones y adquieren un
interés personal en la aplicación exitosa de las soluciones a los problemas.

Características de los equipos:

Todos los miembros del equipo entienden los roles y expectativas del equipo.
Los miembros desarrollan buenas relaciones de trabajo
Los miembros se sienten atraídos al mismo y son leales al jefe
Los miembros muestran un alto grado de confianza mutua
Las actividades del equipo, como la toma de decisiones y la solución de
problemas se desenvuelven en un ambiente de mutuo apoyo
El rol del líder es crear un ambiente de apoyo en el que se desarrolla el trabajo
en equipo
El equipo debe tratar de desarrollar todo potencial de cada uno de los
miembros
Debe mantenerse un ambiente que estimule a los miembros a influirse
mutuamente
El proceso de selección de un líder de basa en cualidades de su contribución a
l equipo
Debe fomentarse la comunicación entre los miembros del grupo y su líder.

• LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO

Actualmente son muchas las empresas que están invirtiendo mucho dinero en
formar a sus trabajadores en Inteligencia Emocional. Y esto es así porque se
han dado cuenta de que la clave del éxito, la clave de las ventas, está en el
grado en el que los trabajadores de una empresa conozcan y controlen sus
emociones y sepan reconocer los sentimientos de los clientes.
Imaginen el caso de un vendedor que no tuviera habilidades de trato con el
público, un empresario sin motivación por su empresa o un negociador sin
autocontrol. A estas personas un Master en Harvard no les servirá de nada,
porque tardarán poco el echar a perder su trabajo por un mal conocimiento de
sus emociones.
Tengan en cuenta que en las selecciones de personal se tiende cada vez
más a poner al candidato en situaciones incomodas o estresantes para ver su
reacción. Los tiempos del simple test y curriculum pasaron a la historia, puesto
que es necesario ver cómo reacciona el individuo ante las situaciones clave
que se encontrará en su trabajo.

¿INFLUYEN LAS EMOCIONES EN MI RENDIMIENTO LABORAL?

Sí, no hay prácticamente esfera alguna de la actividad humana que no se

vea influida (para bien o para mal) por las emociones: ni el aprendizaje, ni el
rendimiento laboral, ni el rendimiento deportivo, ni la creación artística.

¿DE QUÉ MANERA INFLUYEN MIS EMOCIONES EN MI TRABAJO /

PROFESIÓN?

Las emociones determinan, como se señaló en la respuesta anterior, el

nivel de rendimiento de que somos capaces, en estado de equilibrio o
desequilibrio emocional, así como determinan qué tipo de relación
mantendremos con nuestros subordinados (liderazgo), con nuestros superiores
(adaptabilidad) o con nuestros pares (trabajo en equipo). Las emociones
determinan cómo respondemos, nos comunicamos, nos comportamos y
funcionamos en el trabajo y/o la empresa.

¿CUÁLES SON LAS HABILIDADES PRÁCTICAS DE LA

INTELIGENCIA EMOCIONAL?

a) La autoconciencia (capacidad de saber qué está pasando en

nuestro cuerpo y qué estamos sintiendo)
b) El control emocional (regular la manifestación de una emoción y/o
modificar un estado anímico y su exteriorización).
c) La capacidad de motivarse y motivar a los demás.
d) La empatía (entender qué están sintiendo otras personas, ver
cuestiones y situaciones desde su perspectiva).
e) Las habilidades sociales (habilidades que rodean la popularidad,
el liderazgo y la eficacia interpersonal, y que pueden ser usadas para
 persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperación y el
trabajo en equipo).
• LOS NIVELES OCUPACIONALES
Los niveles ocupacionales tienen relación con el dominio de conocimientos,
habilidades y actitudes que conllevan al logro de resultados de calidad en el
cumplimiento de una ocupación es decir, con el conjunto de actividades
laborales necesarias para lograr resultados específicos de trabajo, en relación
con el propósito clave de un área objeto de análisis.
Este dominio es obtenido mediante diversas formas como: Experiencia,
estudios de colegios, CEOs, Institutos, Universidades.

Nivel 5 Ocupaciones de nivel directivo o gerencia

Nivel 4 Ocupaciones de nivel profesional
Nivel 3 Ocupaciones de nivel técnico
Nivel 2 Ocupaciones de nivel calificado
Nivel 1 Ocupaciones de nivel semicalificado

• LAS PROFESIONES UNIVERSITARIAS

I. ECONOMICO, FINANCIERO Y COMERCIAL

Características
Negociar para obtener beneficios. Comprar y vender. Diseñar estrategias de
venta. Conocer la normativa legal. Calcular beneficios y costos. Saber tratar
con los clientes. En algunas profesiones se hace un trabajo más sedentario y
concentrado y se ocupan de hacer proyectos y calcularlos. Otros realizan
tareas más dinámicas, de contacto con la gente, como son: informar,
convencer, vender.

Habilidades
Facilidad de palabra y de convicción. Saber calcular y planificar. Tener
imaginación, intuición e interés por la imagen y la comunicación.

II. CIENTÍFICO

Características
Discutir temas abstractos, descubrir y analizar problemas, observar y definir
estrategias de adecuación. Buscar soluciones y plantear nuevas necesidades,
estudiar y llegar a conclusiones que sean aplicables

Habilidades
Inquietud investigadora, creatividad, constancia y capacidad de aplicar
conocimientos teóricos . Capacidad de análisis orden y metodología de trabajo.

III. TECNOLÓGICO Y MECÁNICO

Características
Conocer las máquinas y saberlas reparar. Diseño de automóviles,
electrodomésticos, instalaciones, aparatos electrónicos y máquinas en general.
Mantenimiento del funcionamiento de instalaciones y máquinas.

Habilidades
Habilidad y precisión manual, capacidad de concentración, saber prever
posibles problemas o nuevas necesidades para actuar con eficacia

IV. ADMINISTRATIVO-BUROCÁTICO

Características
Comprobar con rapidez y precisión datos, combinaciones de letras y números,
preparar informes, redactar textos, clasificar y ordenar, escribir a máquina,
trabajar con información de forma ordenada, saber organizarla y localizarla,
utilizar la ofimática.

Habilidades
Precisión de cálculo, dominio del lenguaje, buena memoria, buena expresión
oral y escrita. Saber organizarse y prestar atención a los detalles.

V. RELACIONES PERSONALES

Características
Tienen que ver con las relaciones humanas y su estudio. Se trabaja con las
personas y para las personas

Habilidades
Tener un buen equilibrio emocional, ser sociable, saber expresarse, saber
conducir y animar grupos, tener empatía

VI. ARTÍSTICO

Características
Ocupaciones relacionadas con el mundo del arte y la expresión artística, pintar,
dibujar, diseñar, decorar, escribir, interpretar, hacer planos y dibujos

Habilidades
Tener habilidad manual, capacidad creativa, gusto estético, sensibilidad,
paciencia y espíritu de superación

• LAS FAMILIAS PROFESIONALES TÉCNICAS

Las profesiografías tienen por finalidad orientar y precisar las características
fundamentales de los 120 Títulos, agrupados en 20 Familias Profesionales del
Catálogo Nacional de Títulos Profesionales y Certificaciones, constituyéndose
en instrumentos informativos y orientadores, en la toma de decisiones respecto
a la Formación Profesional Técnica.

Familia 1.- ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO

Familia 2 .- ACTIVIDADES AGRARIAS

Familia 3 .- ACTIVIDADES MARÍTIMO PESQUERAS

Familia 4 .- ARTES GRÁFICAS

Familia 5 .- ARTESANÍA Y MANUALIDADES

Familia 6 .- COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

Familia 7 .- COMUNICACIÓN, IMAGEN Y SONIDO

Familia 8 .- CONSTRUCCIÓN

Familia 9 .- CUERO Y CALZADO

Familia 10 .- ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA

Familia 11 .- ESTÉTICA PERSONAL

Familia 12 .- HOSTELERÍA Y TURISMO

Familia 13 .- INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

Familia 14 .- MECÁNICA Y METALES

Familia 15 .- MECÁNICA Y MOTORES

Familia 16 .- MINERÍA

Familia 17 .- QUÍMICA

Familia 18 .- SALUD

Familia 19 .- SERVICIOS SOCIALES Y ASISTENCIALES

Familia 20 .- TEXTIL Y CONFECCIÓN

• HABILIDADES PARA DITINGIR Y DECIDIR

Las Habilidades para decidir son:

• Mis posibilidades académicas

• Mis intereses y expectativas
• Mis valores más importantes
• Mi situación familiar
• Mi contexto social cercano
• Metas a corto plazo ( conocer el lugar donde se recogerán
los impresos, fecha de matriculación, horario, centro de la zona)
• Metas a largo plazo(contar con más tiempo de estudio
personal para el aprendizaje de idiomas, informática)

• LAS NECESIDADES HUMANAS

La necesidad se define simplemente como la carencia de algo. Esta carencia

puede ser de tipo material, espiritual u otro, pero cualquiera sea su origen, las
personas buscan su satisfacción.
La satisfacción parte por el deseo y búsqueda (y disposición) de los medios
capaces de calmar la angustia que genera la carencia. Pero puesto que los
deseos son múltiples (y de distinta intensidad) y los medios escasos, es que el
hombre ve obligado a optar, produciéndose el sacrificio de la elección cuyo
costo se representa por la opción no elegida (renuncia).
Clasificación de las necesidades:
a.- Necesidades Primarias llamadas también vitales o biológicas, son
aquellas que no podemos prescindir sin poner en peligro nuestra vida.
Ejemplo: alimentarse, dormir, vivir bajo techo, descansar, abrigarse, etc.
b.- Necesidades secundarias o generales, estas no son tan
indispensables para subsistencia humana. Ejemplo: divertirse, escuchar
música, leer, estudiar, bailar, viajar, educarse.
c.- Necesidades superfluas o suntuarias, llamadas también de lujo, son
aquellas que sirven de vanidad de cierta gente, son propias de quienes
disponen de recursos económicos en abundancia o de quienes no
teniéndola se esfuerzan por la satisfacción a toda costa, ejemplo: joyas,
pieles valiosísimas, licores costosos

La satisfacción de las necesidades a través del mercado

Hay dos situaciones en que el mercado no garantiza la satisfacción de la
demanda:
a.- La teoría reclama que la demanda se satisface por medio de la
equilibrada oferta de bienes satisfactores. Dicha relación determina el
precio de equilibrio al cual el demandante esta dispuesto adquirir el
satisfactor. La demanda es el cliente y éste es el Rey, aunque su
reinado estará sujeto al ejercicio del poder adquisitivo. En otras
palabras, se asume que la demanda a la cual aludimos, posee solvencia
suficiente para ejecutar la adquisición.
b.- Las empresas preparan su existencia pensando en venderle a
esta demanda que, en la medida que es "solvente" se considera
como "mercado". La solvencia del mercado es clasificada en estratos
 socio-económico y se estudia su comportamiento. Pero sea cual sea el
estrato, también se asume que la adquisición de un bien se hace con
exclusividad de pago, en el sentido que si se ha pagado por el bien, se
paga por la exclusividad de uso.

• LA MOTIVACIÓN
La motivación es un componente importante n el rendimiento de una
persona. Altos niveles de motivación se relacionan con un alto rendimiento.
Un empresario con alto nivel de motivación, estará más pendiente del
desenvolvimiento de su empresa, buscara capacitarse constantemente para
ser más competitivo

¿ Qué es la motivación?

Es un estado energético, que prevee de energía al organismo para que

realice una acción y pueda alcanzar sus metas.
Motivación es mas que un deseo o fantasía de decir “Yo quiero” no es
condición suficiente para la motivación, a veces es un pensamiento o
fantasía y no lo lleva necesariamente a una acción.
Yo quiero mejorar la calidad de mi producto, si está realmente motivado se
prepara para la acción y lo llevará a cabo.

Algunas características de la motivación

• La motivación tiene una carga afectiva – emocional; se presenta

un estado de energía especial, con intensos sentimientos o afectos
relacionados a las acciones que has realizado o estas por realizar.
• La motivación dirige hacia una meta; explícita o implícitamente,
hay algo que uno quiere conseguir y se mueve para conseguirlo
• La motivación es voluntaria; en toda motivación se involucra la
propia voluntad para obtener lo que se desea.

La motivación en el trabajo

Los aspectos que influyen en la motivación laboral son:

1. Provee al trabajador un salario por sus servicios, lo que va a permitir
comprar bienes de consumo que satisfagan sus necesidades básicas
2. Da al trabajador la ocasión de entrar en contacto social con otras personas
3. Define, al menos parcialmente el estatus del trabajador
4. Le da oportunidad de contribuir a la producción de vienes y servicios
5. Permite el empleo de la energía física o mental del trabajador, lo que hace
que se considere positivo y deseable.

• TOMA DE DECISIONES
 “Tomar una decisión consiste en elegir una opción entre dos o más
alternativas que se presentan para resolver un problema”

No todas las decisiones son iguales. Algunas son fáciles de tomar, por ejemplo
cuando tenemos que resolver asuntos que no son tan importantes para
nosotros.
Otras veces nos encontramos con situaciones complicadas o problemáticas y
de lo que decidamos puede depender nuestro bienestar, la relación con los
amigos, con la familia, e incluso nuestro futuro. Por eso, deben hacerse de
forma meditada y responsable.

Existen distintos estilos de enfrentar las situaciones.

Estilo impulsivo

Por lo general, tomas tus decisiones de modo muy

rápido, sin reflexión, respondiendo únicamente a los
deseos inmediatos, sin analizar las consecuencias.

Estilo dependiente

Si tienes únicamente en
cuenta las opiniones de
los otros y buscas principalmente la aprobación o
valoración de los demás; sobre todo, de tus
compañeros (“quedar bien ” o “seguir la corriente").

Estilo autónomo
Eres una persona que no te dejas influenciar por la moda ,
la presión social o los medios de comunicación .

Estilo racional

Si eres una persona que reflexiona antes de decidir, busca

información, analiza las distintas alternativas y valoras las posibles
consecuencias de cada una de ellas.

De todas estas formas, el estilo racional es el que

brinda una mayor probabilidad de tener éxito al
tomar una decisión.

De todas estas formas, el estilo racional es el que

brinda una mayor probabilidad de tener éxito al tomar una decisión.

Conócete para decidir mejor

Mis habilidades
Mi rendimiento escolar
Mi personalidad
Mis intereses
Mis valores
Mis motivaciones
Mi capacidad de trabajo
Mis limitaciones

Se trata de conocer como eres, cuáles son los principales rasgos de tu

persona, (habilidades, intereses valores, expectativas) y de hacer una
autovaloración de tu historia escolar, familiar y social. Este autoconocimiento te
ayudará a tomar una decisión académica acertada, al elegir una profesión que
sea compatible con tu situación personal real.

• CONFLICTOS

• RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Resolver problemas es una técnica particularmente útil para resolver problemas
en el trabajo, pero también puede ser aplicable a problemas que surgen en el
hogar.
Problemas repentinos

Imagínate que todo marcha a la perfección, pero que de repente se presenta

un problema en algún equipo o con alguna máquina o herramienta.
Denominamos problema a toda desviación no deseada del funcionamiento
estándar. Lo que normalmente notamos es algún efecto, algo que pasa y que
puede ser observado. Este efecto tiene un porqué, que generalmente es
invisible.
Este porqué es el que hizo que se produjera un cambio en algún momento del
tiempo, y por ende es el que causó el efecto, causó la desviación del
funcionamiento estándar que nos preocupa.

Para corregir el funcionamiento debemos encontrar la causa más probable del

mismo.
Primero debemos definir lo mejor posible en qué consiste el funcionamiento
estándar y cuál es el funcionamiento actual.

Definición del problema

Datos para verificar una Datos para estimularnos
causa posible a pensar en una posible causa
Error en la
Sin error Peculiaridades Cambios
forma
esta vez, aún si y diferencias entre cuáles son y en qué
en la que el
está momento se
objeto se
relacionado, o las columnas produjeron
presenta,
estuvo mal en "errror" y "sin relacionados con la
suena,se
otro momento error" columna "error"
siente, huele
(en qué objeto
Cuál es el objeto, la - NO se observa - -
persona, el proceso - el defecto) - -
donde se observa el - - - -
defecto o problema. - - - -
-
(dónde NO se
Dónde están los
- observan los - -
defectos
- defectos) - -
en el objeto
- - - -
Dónde se observan
- - - -
los objetos defectuosos
-
Cuándo aparecen los (cuándo NO se
- - -
objetos o los defectos observan)
- - -
de los mismos por -
- - -
primera vez. -
- - -
¿Hora, circunstancia? -
Cuántos o qué
- - - -
porcentaje de objetos
- - - -
defectuosos, o
- - - -
defectos por objeto, se
- - - -
observan
- - - -
¿Aumentan?
- - - -
¿Tamaño?
En la primera columna colocamos, con pocas palabras, qué es lo que podemos
observar exactamente. Una buena definición del problema es de gran ayuda
para resolverlo.

La segunda columna es de suma importancia. Aquí buscamos una

comparación. Si hay varias máquinas y una presenta el problema, es en esta
columna donde colocamos qué es lo que NO está mal en las otras máquinas,
aún ante la posibilidad de que pudieran tener el mismo problema.
O, en el caso de que sea una sola máquina, tratamos de comparar el problema
que presenta con su funcionamiento anterior: qué es lo que observamos ahora
y que no pudimos observar antes. O podemos preguntarnos qué es lo que
estaba mal en algún momento del pasado y ahora ya no lo es. O qué error es el
que probablemente pueda presentarse, sin ser ése el caso del momento.
También establecemos límites. El problema puede ser mayor o menor.
Definimos lo que podríamos haber observado, pero que por alguna razón no lo
hicimos. La información en esta columna nos permite buscar todo tipo de
diferencias.

En la tercera columna colocamos las peculiaridades y diferencias que

observamos al estudiar las primeras dos columnas. Anotamos aquí cuál es la
diferencia entre lo que escribimos en la primera columna y lo que pusimos en la
segunda columna. (sin mencionar causas o efectos).

En la cuarta columna anotamos cuál es el cambio. Cuándo fue que cambió

cada uno de los ítems que anotamos en la primera columna, relacionado con la
peculiaridad definida en la tercera columna. Bajo qué circunstancias se produjo
el cambio.

Una vez completada la planilla, se definen todos los cambios posibles basados
con los datos de la misma. Estos cambios deberán estar de acuerdo con la
columna "error", con la columna "sin error", con la columna de las
"peculiaridades" y la de "cambios". Si a estos ítems no les corresponde ningún
"cambio", entonces no es una de las posibles causas.
Una vez realizada esta parte del trabajo, debería ser posible definir la causa
más probable del problema. O la causa está en el cambio mismo o está en el
cambio que permitió que la causa actúe.
El próximo paso consiste en que nos preguntemos: Definida ésta, la causa más
probable, ¿no deberíamos encontrar otros cambios que se produjeron por la
misma causa?
Buscaremos estos posibles cambios. Si los observamos, sabemos que nuestra
causa más probable es la correcta. Ahora nosotros debemos verificar la causa,
tenemos que observarla.

Problemas repentinos con personas

Un problema con personas consiste en un cambio, una desviación en el actuar,

en la perfomance de una persona o de un grupo de personas, apartándose de
las normas previstas y nos gustaría saber el porqué.
Aplicamos el mismo método arriba descripto en "Problemas repetinos", pero es
mas dificil trabajor con personas que con objetos inanimados.
Los comentarios que siguen te ayudarán a analizar los problemas con
personas. Muchas veces los problemas con personas no son un problema
aislado sino todo un conjunto de problemas. Analiza primero el problema
mayor.

Es casi imposible cambiar súbitamente el carácter de una persona, por lo tanto

nuestro trabajo consistirá en cambiar el entorno.

A continuación enumeramos algunas dificultades típicas que surgen al trabajar

con personas y los que deberíamos evitar:

• generalizamos
• saltamos a conclusiones
• en realidad, no queremos ver el problema
• somos altamente emocionales
• presentamos nuestras creencias como hechos
• escuchamos opiniones, no hechos
• creemos saber todo lo que la otra persona piensa
• usamos información no del todo correcta
• muchas veces el problema es ambiguo, no preciso y el encontrar los
hechos genera emociones

Cuando definimos el "problema", existe la tendencia de presentar conclusiones

u opiniones y no los hechos que han sido observados. Por ejemplo: Juan ha
perdido interés en su trabajo (en vez de esto, deberíamos enumerar
específicamente y con lujo de detalles, qué es lo que observamos que Juan
está haciendo mal).
La forma incorrecta de presentar el problema o una entrada incorrecta en la
columna de los "errores" nos dificultará mucho el poder encontrar el cambio y
luego la causa.
En la columna de "peculiaridades" deberíamos referirnos únicamente a las
diferencias que se presentan relacionadas con el entorno, no a los cambios en
la persona cuya actividad estamos analizando. Podría haber otras personas
formando parte del entorno de la primera persona. Si aquéllas han actuado en
forma diferente, esto sí sería una "peculiaridad" correcta.
Muchas veces las personas no reaccionan inmediatamente ante los cambios,
sino que los evalúan primero y reaccionan después; otras veces, solamente
una acumulación de cambios hace que actúen en forma diferente. Cuando se
trata de personas, buscaremos los cambios producidos, no acá y ahora, sino
en un tiempo anterior, antes de que los efectos (el actuar) se hayan hecho
notar.
Las personas no son cosas. Por ende, debemos ser cuidadosos antes de
aplicar correcciones. Debemos estar razonablemente seguros de haber
encontrado la causa verdadera y de tener una buena solución para su
corrección (sin crear con ello nuevos problemas).
No es fácil resolver problemas con personas, pero si no nos involucramos
emocionalmente y nos basamos en hechos que se pueden observar, podemos
tener éxito.
 SALUD
LABORAL
 • CONDICIONES DE TRABAJO Y SEGURIDAD

• SALUD LABORAL. CALIDAD DE VIDA

Salud y trabajo van unidos y se influyen mutuamente, siendo la alimentación

uno de los factores que afectan a nuestra salud, es muy importante cuidar de
nuestra persona en la actividad laboral para mejorar el rendimiento así tener
una mayor productividad reduciendo la fatiga, lo que contribuirá a mantener un
cuerpo más sano y un mayor nivel de bienestar y calidad de vida de la persona.

Calidad ante todo es una percepción una medición y un análisis, vinculados

con grados o estados valorativos personales o consensuados colectivamente,
de satisfacción, bienestar, mejoramiento o desarrollo, emergentes de
necesidades objetivas y/o subjetivas, y productos de la interacción entre
atracciones, aversiones, utilidades, beneficios y sus resultantes.

Esta calidad consiste en un sistema de vida que puede ser aplicado e

instrumentado en cualquier tipo de empresa u organización, donde los Seres
Humanos son lo más importante. Las personas (como clientes internos y
externos) además de pensar, sentir y existir son quienes se conectan,
producen, negocian, venden, compran, utilizan servicios y usan productos.

ENFERMEDADES OCUPACIONALES
Los profesionales técnicos son propensas a sufrir enfermedades que afectan
su visión, columna, audición, estrés, gastritis, cáncer, etc.

LA VISION
Disminuye en su capacidad natural, por la fijación constante de los ojos en el
trabajo que realiza, sea en las máquinas o en las pantallas de la computadora
LA COLUMNA VERTEBRAL

Sufre traumas en la posición inclinada al ejecutarse el trabajo las vértebras de

la espalda se ubican inadecuadamente y la primera consecuencia son; los
dolores en la zona afectada, este es un indicativo de la presencia de la
dolencia.

LAS ALERGIAS
El polvillo de los diferentes materiales con los que se trabajan desencadenan
cuadros alérgicos. Por ello el uso de las mascarillas que cubren la nariz y la
boca son indispensables.

EL ESTRES
La urgencia y el recargo de obras, los inconvenientes durante el trabajo traen
con sigo el estrés

LA GASTRITIS

Esta se da por él hábito de comer a deshoras distintas e inadecuadas por la

demanda de obras por ejecutarse.

EL CANCER
Es necesario saber que aparece el cáncer en personas predispuestas a ello y
por la costumbre de ponerse los alfileres, agujas, clavos, etc. entre los labios,
causando pequeñas heridas que con los años degeneran en cáncer.

• EL MEDIO AMBIENTE Y SU
CONSERVACIÓN
Cuidado del medio ambiente

Medio ambiente: Es todo aquello que nos rodea y constituye “Nuestro Mundo”
inmediato donde vivimos y trabajamos.

Contaminación: La contaminación se produce cuando se ensucia el medio

ambiente con los residuos de las actividades humanas, tanto el origen industrial
como doméstico.

El colegio y su responsabilidad

Todas las especialidades manipulan y transforman materiales, emplean

insumos y maquinarias, algunos riesgosos para el ambiente y la seguridad
ocupacional del participante, razón por la cual es importante tomar medidas
preventivas para minimizar o eliminar riesgos como:
 Usar mandiles, guantes, mascarillas.
 Usar diferentes equipos de protección.
 Cuidar el entorno del colegio.
 Mantener limpios y ordenados los talleres.
 Utilizar racionalmente el agua.

El trabajador y su responsabilidad

 La contaminación se puede y debe combatir porque bien sabemos que

vivimos y trabajamos en el medio contaminado y esta contaminación afecta
nuestra salud y nuestro trabajo, por lo que es muy importante informarnos:
-Lo que daña nuestro medio ambiente
 Tenemos que informar a los demas (compartir nuestra preocupacion por la
calidad y proteccion del medio ambiente).
 Debemos buscar formas de vivir y trabajar más seguras y limpias ( el
cuidado del medio ambiente comienza en nuestra propia casa y centro de
trabajo).

SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

Es el conjunto de actividades de orden técnico, económico y humano que tiene

como objetivo fundamental prevenir los accidentes, salvaguardando la
integridad física y la salud del personal de la empresa.

¿ Qué es un accidente?
Es un suceso eventual debido a contacto o exposición de objetos, personas o
cosas que alteran el orden de un proceso normal que implica una lesión y/o
daño.

¿Cuáles son los factores de los accidentes?

“ NINGUN ACCIDENTE ES CASUAL, LOS ACCIDENTES SON CAUSADOS”

Todo accidente tiene dos causas principales: la condición peligrosa y los actos
inseguros

¿ Qué es una condición peligrosa?

Una de las causas de accidentes es la condición o circunstancia física.
Ejemplos: Maquinas con guardas inadecuadas y a veces sin ellas;
herramientas o equipos defectuosos, superficies de trabajo desiguales,
ventilación o alumbrado inadecuados.

¿ Qué es un acto inseguro?

Otra causa de accidentes es la acción insegura, producida por una persona
que puede ocasionar accidentes o ser causa del mismo. Ejemplo: cargar,
colocar o mezclar en postura o posición contraria a lo establecido por la
seguridad; trabajar con equipo en movimiento; descuido al usar ropas
inseguras o dispositivos de protección personal; hacer funcionar equipos a
velocidades contrarias a la seguridad distracción etc.

¿Cuáles son los accidentes y riesgos mas probables existentes?

Los accidentes en una planta de confecciones en gran parte se podrían decir
que son limitadas como:
• Heridas en las manos, causadas por las agujas
• Cortes con herramientas punzo cortantes
• Quemaduras en las manos o piernas por rozamiento
• Malformación de la columna, lesiones diversas
• Peligro de incendio, ocasionando por un corto circuito.

• MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y
PROTECCIÓN
La seguridad industrial y la prevención de los accidentes es parte inherente al
trabajo mismo, por lo que el trabajador constituye el eje de esta seguridad.
Nunca debe faltar los siguientes implementos:

• Cascos
• Tapones para oídos
• Lentes protectores
• Mascaras para soldar
• Respiradores
• Mandil de cuero
• Guantes de todo tipo
• Zapatos especiales
• Botiquín médico
• Extinguidores
• Camilla
• Alarma de emergencia

SEGURIDAD EN EL AULA

• Instalaciones eléctricas en buen estado

• Buena ventilación
• Correcta infraestructura mantener orden y limpieza
• Tener un botiquín médico
• Extinguidores
• Salidas de emergencia
• Zonas marcadas en casos de sismo

Los accidentes se evitaran teniendo en cuenta las siguientes acciones:

• No dejar desperdicios en el suelo

• Mantener todo ordenado y limpio
• Usar las herramientas y maquinarias en forma correcta
• Seguir las indicaciones de los asesores
• Utilizar siempre implementos de seguridad
• No cometer actos inseguros
 • Trabajar en condiciones seguras
• Evitar el contacto de la persona con objetos o sustancia dañinas
• Evitar trabajar junto a materiales inflamables
• No exponiéndose a trabajos riesgosos

• APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE PRIMEROS

AUXILIOS

PRIMEROS AUXILIOS

Se entienden por primeros auxilios, los cuidados inmediatos, adecuados y

provisionales prestados a las personas accidentadas o con enfermedad antes
de ser atendidos en un centro asistencial.

Una herida es toda lesión de la piel y de los diferentes órganos producida por
corte, desgarro, rasguño, contusión, etc.
SE CLASIFICAN EN:

• INCISAS: originadas por objeto cortante.

• CONTUSAS: originadas por objeto romo. Hemorragias internas.
• ESPECIALES:
o Mixtas o incisocontusas.
o Punzantes.
o Por mordedura.
o Con arrancamiento.
o Etc.

Heridas simples - TRATAMIENTO

Estas son las que el socorrista puede

tratar, desinfectándolas y colocando el
apósito correspondiente.

• El socorrista se lavará las manos

concienzudamente con agua y
jabón abundantes.
• Limpiar la herida, partiendo del
centro al exterior, con jabón o
líquido antiséptico.
• Colocar apósito o vendaje
compresivo

Heridas Graves - TRATAMIENTO

 • La actuación se resume en tres palabras: EMBALAR, AVISAR,
EVACUAR, para lo cual:
o Taponar la herida con gasas limpias o con compresas estériles si
se disponen de ellas.
o Aplicar una venda sobre la herida, más o menos apretada en
función de la importancia de la hemorragia, cuidando de no
interrumpir la circulación sanguínea.
o Si es un miembro superior, colocar un cabestrillo.
o AVISAR AL 061.

Heridas del Tórax - TRATAMIENTO

• Colocar al herido sentado o acostado sobre el lado herido, cabeza y

hombros algo incorporados, evacuándolo de esta manera.
• Cubrir la herida con varias capas de compresas grandes a ser posible
estériles.
• No dar de beber ni comer.

Heridas del Abdomen - TRATAMIENTO

• Pequeña: poner una compresa grande y sujetarla con esparadrapo.

• Ancha: no poner compresas; si el intestino sale no intentar meterlo, sólo
cubrir la herida con un paño húmedo muy limpio y a ser posible estéril.
Si algún objeto permanece clavado (cuchillo, punzón, etc,) no quitarlo,
evacuar al herido moviéndolo lo menos posible.
• No dar de beber ni comer.

Quemaduras Térmicas
Son lesiones de la piel y otros tejidos provocadas por diferentes causas como
el calor, la electricidad, productos químicos, etc.

Se clasifican en:

• Quemaduras de primer grado: la piel está enrojecida (eritema).

• Quemadurás de segundo, grado: la parte interior de la piel (dermis) se
quema, formándose ampollas (flictena) llenas de un líquido claro.
• Quemaduras de tercer grado: la piel está carbonizada y los músculos,
vasos y huesos pueden estar afectados.

La gravedad de las quemaduras depende de:

 • Su extensión.
• Localización.
• Suciedad o no de la misma.
• Fragilidad del quemado (niños, ancianos, etc.).

CONDUCTA A SEGUIR ANTE UNA QUEMADURA GRAVE:

• Eliminar o suprimir la causa. Si la ropa está en llamas, impedir que el

accidentado corra, enrollarlo en una manta o abrigo o hacerlo rodar por
el suelo.
• Enfriar la quemadura. Rociar las regiones quemadas con abundante
agua a una temperatura entre 10 y 20ºC, durante lO ó 15 minutos.
• Cubrir las quemaduras. Proteger las quemaduras con sábanas limpias y
a ser posible con compresas estériles.
• Cubrir al herido. Con una manta o similar al fin de evitar el enfriamiento
general.
• Posición horizontal del quemado. Generalmente de espaldas o en
posición lateral si tiene quemada la espalda o boca abajo si tiene
quemados los costados y la espalda.
• No dar de beber ni comer al quemado grave.
• Evacuación inmediata.

Quemaduras Eléctricas
La corriente eléctrica, sea generada artificialmente o natural(rayos), ocasiona
lesiones muy diversas que van desde quemaduras pequeñas hasta
traumatismos múltiples y la muerte.

Tipos de lesiones:

• Quemaduras superficiales por calor y llamas.

• Quemaduras por arco o fogonazo.
• Quemaduras llamadas propiamente eléctricas por la acción de la
corriente a través del organismo ya que lesionan planos más profundos
y a menudo destruye músculos y altera órganos internos, llegando
incluso a producir paradas cardiorespiratorias e incluso la muerte.

Ante una electrocución se debe actuar de la siguiente manera:

• Cortar la corriente eléctrica antes de tocar al accidentado; en caso de

que esto no sea posible, aislarlo utilizando un objeto que no sea
conductor de la electricidad (ejemplo: un palo, papel de periódico, etc,)
• No emplear objetos metálicos.
• En caso de parada cardiorespiratoria, iniciar resucitación cardiopulmonar
sin interrupción hasta la llegada del personal sanitario de urgencia, al
cual debe avisarse inmediatamente.

TRATAMIENTO DE LAS QUEMADURAS ELÉCTRICAS

 • Es similar al que se lleva a cabo en las quemaduras térmicas, ya que la
corriente eléctrica al paso por el organismo produce calor lesionando los
tejidos.

FRACTURAS

Rotura de un hueso. Pueden ser

CERRADAS 0 ABIERTAS
SÍNTOMAS

• Impotencia funcional
• Dolor
• Chasquido o crepitación
• Hinchazón-tumefacción
• Amoratamiento

TRATAMIENTO

• Cortar la hemorragia si existe.

• Cubrir la herida.
• Inmovilizar la fractura.

• Férulas de madera.
• Bastones, flejes, ramas de árboles, tablillas, revistas, etc., sujetas con:
o Vendas, tiras de sábanas, cintas, ligas, pañuelos, cinturones,
cuerda, etc.

Todos los centros de trabajo deben disponer de botiquines, los cuales estarán
dotados, como mínimo, de los siguientes materiales:

• 1 envase de agua oxigenada (lO volúmenes de 250 ml)

• 1 envase de polividona yodada (100 ml)
• 1 envase de tul engrasado
• 1 envase de pomada para quemaduras
• 1 envase de gasas estériles de 20x20
• 4 vendas (2 vendas de 5x5 y 2 vendas de 10x10)
• 1 esparadrapo
• 1 envase de tiritas
• 1 torniquete o goma para hacer compresión
• 2 guantes estériles de un solo uso
• 1 pinzas y 1 tijeras
• 1 envase de pomada antiinflamatoria
• 1 envase de analgésico paracetamol
• 1 envase de ácido acetilsalicílico
LEGISLACIÓN
Y RELACIONES
LABORALES
 LEGISLACION Y RELACIONES LABORALES
TEXTO UNICO ORDENADO DE LA LEY DE FOMENTO AL EMPLEO
• ARTICULOS Y NORMAS FUNDAMENTALES

Es necesario que como jóvenes próximos a insertarse en el mercado laboral,

conozcan algunos conceptos así como las principales leyes laborales que
defienden sus derechos y deberes, por lo que a continuación desarrollaremos
algunas de ellas especialmente la ley de Formación y promoción laboral.
Legislación.- es el conjunto de leyes de una nación, también se llama ciencia
de las leyes.
Legislación Laboral.- es el conjunto de disposiciones legales mediante las
cuales se regula las relaciones de trabajo
Trabajador.- Es la persona que habitualmente ejecuta el trabajo por su cuenta o
bajo tendencia ajena, percibiendo una remuneración.
Empleador.- Es la persona natural o jurídica que por cuenta propia o ajena
tiene a cargo la explotación de una empresa o faena de cualquier naturaleza o
importancia en que laboran trabajadores cualesquiera sea su numero.
Ministerio de Trabajo Y Promoción Social.- es el organismo rector de la
administración pública del trabajador, formula, ejecuta y supervisa la política
socio laboral del estado, dentro de un ámbito de competencia.

El Estado Peruano, mediante del Decreto Supremo No 002-97-TR, Texto Único

Ordenado del Decreto Legislativo No 728, Ley de Formación y Promoción
Laboral; promueve la consecución de un empleo pleno, productivo y libremente
elegido, a través de la promoción de formas asociativas decididas por los
propios trabajadores que deseen constituir sus empresas como un mecanismo
eficaz para la generación de nuevos puestos de trabajo y como sustento del
régimen de economía social de mercado a que se refiere el artículo 58o de la
Constitución Política del Perú.
• Principios fundamentales:
Se encuentran definidos en el Art. 3 con el siguiente enunciado:

A) Promover el acceso masivo al empleo productivo dentro del marco de

la política económica global del Poder Ejecutivo y a través de programas
especiales de promoción de empleo
B) Mejorar los niveles de empleo adecuado en el país de manera
sustancial, así como combatir el desempleo y el subempleo, en especial
el que afecta a la fuerza juvenil
C) Incentivar el pleno uso de la capacidad instalada existente en las
empresas dentro del marco de programas de reactivación económica
D) Estimular la inversión productiva en el sector privado, especialmente
en las ramas con mayor capacidad de absorción de mano de obra
E) Coadyuvar a una adecuada y eficaz interconexión entre la oferta y la
demanda en el mercado de trabajo
F) Fomentar la capacitación y formación laboral de los trabajadores como
un mecanismo de mejoramiento de sus ingresos y productividad de
trabajo.
 • Ámbitos de aplicación y ejecución
Según el Art. 4 comprende a todas las empresas y trabajadores sujetos a
régimen laboral de actividad privad.

DE LA CAPACITACION PARA EL TRABAJO – DE LA FORMACIÓN

LABORAL JUVENIL
Contratación de jóvenes entre los 16 y 25 años a través de un convenio de
Formación Laboral Juvenil, en el que la empresa se compromete a dar una
subvención económica no menor a la remuneración mínima vital, cuando se
cumpla el horario habitual establecido por la empresa. En caso de ser inferior
el pago será proporcional.

LEY DE LA JORNADA DE TRABAJO, HORARIO Y TRABAJO DE

SOBRETIEMPO

• De acuerdo a la ley la jornada ordinaria de trabajo para varones y

mujeres mayores de edad es de 8 horas diarias y 48 horas semanales como
máximo
• El empleador tiene la facultad de establecer el horario de trabajo
tanto en la hora de entrada como de salida así como modificarlo sin alterar la
jornada de trabajo
• El tiempo dedicado al refrigerio no forma parte de la jornada de
trabajo
• El trabajador que tuviera un horario nocturno podrá recibir como
mínimo una remuneración mínima más una sobre tasa del 30%. La jornada
nocturna implica entre las 10 p.m. y las 6 a.m.
• El trabajo de sobretiempo es voluntaria, tanto en su otorgamiento
como en su prestación
• Periodo de prueba es de 3 meses, a cuyo término el trabajador
alcanza derecho a la protección contra el despido arbitrario

CAUSAS DE DESPIDO JUSTAS

• Resistencia a las órdenes, disminución del rendimiento y calidad

• La apropiación consumada y frustrada
• Concurrencia reiterada en estado de embriaguez o bajo influencia
de drogas, actos de violencia o daño intencional
• Condena penal por delito doloso
• Inhabilitación del trabajador

RELACION LABORAL Y RELACIÓN CIVIL.

La relación laboral, en el estado peruano y en muchos países la relación laboral

existente es mediante un contrato de trabajo en el que se fijan las condiciones
del trabajador y la empresa.
• MODALIDADES
 EL CONTRATO DE TRABAJO
El contrato de trabajo.- el contrato se fundamenta en la ejecución de una
determinada acción ú obra
Elementos del contrato de trabajo
* Dependencia, remuneración, horario, duración
Modalidades del contrato de trabajo
• Por la forma como se celebra: verbal o escrito
• Por su duración: a tiempo determinado o a tiempo indeterminado
Contrato a tiempo determinado, este puede ser: a plazo fijo o para obra
determinada
El contrato a plazo fijo se fundamente en la temporabilidad de su vigencia,
la celebración de este contrato procede por ejemplo cuando los trabajadores que
realizan sus labores que por su naturaleza sean permanentes o continuos que
estén ausentes en periodos largos como vacaciones , por enfermedad,
descanso pre y pos natal.
El contrato para obra determinada, cuando la actividad de una empresa
se incrementa en ciertas épocas del año se celebra este tipo de contrato, estas
épocas pueden ser: Campaña navideña, fiestas patrias, campañas escolares o
para una obra determinad
Término del contrato de trabajo a plazo fijo o por obra determinada:
Al término del plazo fijado en cláusula o por conclusión de la obra, esta no
requiere de pre aviso
También concluye por falta grave prevista por la ley de estabilidad laboral
decreto N° 22126

CONVENIOS LABORALES

NEGOCIACIÓN COLECTIVA
El tema de negociación colectiva se refiere a la intervención del Estado y los
sindicatos en las empresas privadas o estatales, para resolver sus problemas
con los trabajadores.
En Perú, si bien la intervención del Estado ha cedido terreno, no ha
desaparecido totalmente, pues el ejecutivo se ha reservado instrumentos
suficientes como para no perder el control final.
El sindicato es una organización creada por los trabajadores para defender sus
derechos, mejorar las condiciones de los trabajo, mediante el contrato
colectivo; y la lucha por la mejora de sus condiciones de vida en general.
Etapas de la negociación colectiva:
Presentación del pliego de peticiones por parte del sindicato

Parte de la preocupación de los trabajadores por mejorar su condición

económica y garantizar la estabilidad en el empleo. Salario, horas extras y
bonos de compensación son temas comunes en pliegos de los países,
detectándose una tendencia creciente a tratar temas relacionados con la
seguridad e higiene y con la organización del trabajo.

La negociación del pliego: práctica, duración

En el estado peruano, la firma de un convenio colectivo no es un proceso

mecánico, ni automático; depende del número de sindicatos y de su legitimidad
y recursos, así como de las limitaciones de la legislación y de la inercia de la
práctica.

Con frecuencia las negociaciones se estancan, debido a que en el paíse no

existen plazos para que se convoquen medidas de conflicto, se provoca una
situación de punto muerto, que implica que algunas empresas estén
negociando desde meses hasta años.
INSERCIÓN
LABORAL
 EL MERCADO LABORAL – PERSPECTIVAS DEL
ENTORNO

El mercado laboral viene a ser el lugar donde encontraremos un puesto de

trabajo, este puede ser de acuerdo a los niveles ocupacionales y de acuerdo a
la preparación que tenemos en una especialidad u profesión.
El siglo XXI ha manifestado diversos cambios en la industria, el mercado se ha
vuelto competitivo; la producción, la calidad, el tiempo de entrega y la
presentación de los productos juegan un papel importante al momento de
seleccionar el personal.
Los cambios tecnológicos juegan un papel importante pues tenemos que estar
preparados para ellos; las aptitudes básicas del trabador en la industria
requeridas para insertase en el mercado laboral son: responsabilidad
puntualidad, honestidad, rapidez, habilidad, destreza manual, agudeza visual,
trabajo en equipo y coordinación personas sean competitivas y cooperativas
simultáneamente, autoasertivas e interdependientemente unidas a otros.
, además para poder insertarse en el mercado se requiere que las personas
deban poseer las

PERSPECTIVAS DEL ENTORNO

La remuneración
Si bien es cierto nos permite satisfacer nuestra necesidades básicas, la mejora
de este debería estar basado en la calidad de nuestro rendimiento y el
desenvolvimiento laboral ( remuneración por resultados)
La Seguridad Laboral
Realización personal
Nuestra realización personal no debe estar basada en el reconocimiento o
elogió que puedan tener los demás para con uno sino en la satisfacción del
logro de nuestras metas personales.
Es una cuestión de actitud personal; tratar de aprender lo positivo de los
demás, admitiendo que no sabemos todo.

BÚSQUEDA DE EMPLEO – FUENTES DE

INFORMACIÓN
Cuestiones Previas a la búsqueda de empleo
No puedes quedarte parado. Haz tu propio auto análisis

• Cualidades Personales
• Habilidades
• Conocimientos
• Experiencias
• Limitaciones Actuales
• Tipo de actividad que busco
• Condiciones de trabajo que estoy dispuesto a aceptar
Tipos de búsqueda de empleo e información
• La búsqueda de empleo se puede realizar:
o Por cuenta ajena (empresa, administración pública
o Por cuenta propia (autoempleo)

• Fuentes de información para encontrar empleo

o MTPE
o Empresas de selección de personal (enviar el CV)
o Empresas de Trabajo temporal (Te ponen a disposición de otras
empresas)
o Contactos Personales (Deben saber que estas buscando)
o Anuncios en prensa (Debes responder a los que se ajustan a ti)
• Las ofertas de empleo en la empresa constan de:
o La empresa que ofrece el trabajo
o La ocupación concreta que se oferta
o Los requisitos del candidato: nivel de estudios, conocimientos y
experiencia
o Condiciones de trabajo, responsabilidades, lugar de trabajo,
horario...
Una vez estudiada la oferta, puedes contestarla mediante
carta de presentación y CV., o bien mediante llamada
telefónica para concertar una entrevista.
Recomendaciones al realizar tu CV
• Detalla todos los datos relevantes y no dejes nada para una entrevista
posterior, ya que ésta puede no llegar a celebrarse si tu CV no
convence.
• Tienes que hacer que cada dato o cada actividad tengan la máxima
importancia
• Si hay algo en tu trayectoria que crees que no te va a favorecer, NO lo
incluyas
• Ajusta tu CV a cada oferta de empleo, potenciando y resaltando aquello
que posees y mejor se ajusta al empleo
• Manda siempre el CV mecanografiado, original y actualizado
• No hagas un CV excesivamente largo Detalla todos los datos relevantes
y no dejes nada para una entrevista posterior, ya que ésta puede no
llegar a celebrarse si tu CV no convence.
• Tienes que hacer que cada dato o cada actividad tengan la máxima
importancia
 • Si hay algo en tu trayectoria que crees que no te va a favorecer, NO lo
incluyas
• Ajusta tu CV a cada oferta de empleo, potenciando y resaltando aquello
que posees y mejor se ajusta al empleo
• Manda siempre el CV mecanografiado, original y actualizado.

MECANISMOS DE SELECCIÓN
Entre los mecanismos de selección mas utilizados tenemos:
Pruebas psicotécnicas y profesionales
Son unos test diseñados para apreciar aptitudes y capacidades, por un lado, y
rasgos de personalidad, interese, valores personales, etc, por otro.
Tipos de pruebas psicotécnicas: inteligencia general, capacidad de
abstracción-razonamiento abstracto, manejo aritmético-razonamiento numérico,
capacidad para resolver problemas mecánicos, especiales, fluidez verbal, etc..
Los test de personalidad tratan de buscar rasgos de tu forma de ser o
acordes con el perfil del puesto: introvertido o extrovertido, afable o huraño,
dinámico o conservador, optimista o pesimista,... No contestes las cuestiones
tratando de dar una imagen muy alejada de ti. Responde con sinceridad (pero
sin pasarte)
Consejos
• Acude relajado
• Lee muy bien las instrucciones y las preguntas
• Contesta primero las preguntas de las que estés seguro y vuelve al final
sobre las dudosas
• En las pruebas de velocidad contesta el mayor número posible de
cuestiones

• Entrevista de selección
Debes detectar tus puntos fuertes y tus puntos débiles. Debes conocer bien las
características de la empresa que va a seleccionarte y procura saber quién va
a hacerte la entrevista.
Tipos de entrevista
• Colectiva: con ella se busca candidatos que se desenvuelvan bien en
situaciones de grupo. Se evalúa la capacidad de trabajo en equipo,
iniciativa, resistencia en la fatiga, seguridad, capacidad de
comunicación y de persuasión y liderazgo
 • Individual: este tipo de entrevista permite ampliar información del CV. e
indagar sobre los aspectos y cualidades personales del candidato.
o Telefónica: para puestos de atención telefónica
o Preselección: se usa para hacer una "criba" cuando hay muchos
candidatos.
o En profundidad
o Ensayo o simulación: observa el rendimiento en una situación
ficticia parecida a la que puedes encontrar en el trabajo
o De choque: ve como actúa en cuanto a paciencia, discreción,
seguridad en uno mismo, etc.
Esquema de la entrevista
• Preguntas introductorias que sirven para romper el hielo y comenzar con
un buen clima
• sobre tu experiencia profesional
• preguntas que intentan comprobar si estas interesado en el puesto y si
estamos dispuestos a asumir sus condiciones
• sobre remuneración
• sobre tu vida privada
• sobre ocio, actividades fuera del trabajo, etc.
• sobre tema de actualidad o similares

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LAS CAPACIDADES E

INTERESES

• Conoce tus capacidades y destrezas

Es necesario conocer que destrezas y aptitudes que tenemos mejor

desarrolladas, dado que las distintas profesiones requieren unas
habilidades en mayor grado que otras. Por tanto, en la medida en que
tengamos desarrolladas determinadas capacidades, nos será más fácil
ejercer ciertas profesiones.

Las principales capacidades que son necesarias para realizar tareas y

resolución de problemas en distintas áreas son:

Razonamiento verbal

Es la capacidad que nos permite hacer una

adecuada utilización y comprensión del lenguaje.
Gracias a ello podemos escribir y expresarnos
oralmente de manera fluida.
Son indicadores de una buena habilidad verbal el
gusto por la lectura, el buen rendimiento en
asignaturas de lengua, historia o literatura,
 comprender a la primera lectura, rápida captación de las explicaciones
de los profesores.

Entre las actividades cotidianas que denotan fluidez verbal están: el

gusto por hablar en público, escribir cuentos o poesías, cartas, charlar,
discutir, persuadir, etc.

Razonamiento numérico

Es la capacidad para resolver operaciones

numéricas o problemas que requieran del
conocimiento de leyes matemáticas.

Denotan una buena habilidad numérica, la

facilidad para realizar cálculos complicados,
entender tablas, alto rendimiento en
matemáticas, etc.

Habilidad espacial

Es la capacidad para realizar actividades que implique

pensar en objetos de dos o más dimensiones.

Las personas con una buena habilidad espacial tienen

facilidad para orientarse en el espacio, así como una
desarrollada habilidad para plasmar dibujos en perspectiva, comprender
diagramas, mapas; buen rendimiento en geometría, dibujo técnico, etc.

Habilidad mecánica

Está relacionada con la capacidad para entender el

funcionamiento de maquinas e instrumentos. Es una
habilidad necesaria en la reparación o creación de
nuevos mecanismos de funcionamiento de todo tipo
de artefactos.

Capacidad de memoria

Es la capacidad para retener en la mente

sensaciones, ideas, conceptos, imágenes y
recuperarlas cuando las necesitamos.

Una persona con buena memoria recuerda mejor que

otra gente sucesos diversos, aprende con facilidad la
nueva información y su atención- concentración es
adecuada.
 Destreza física

Es el conjunto de habilidades físicas tales como

equilibrio, coordinación, flexibilidad, fuerza,
resistencia, que posibilitan el control del propio
cuerpo.