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10 y 11 de marzo, 2016
Marzo - abril
Introduccin.
- Presentacin del Curso-taller. Propsitos, orientacin general.
- Presentacin de los participantes. Expectativas, compromisos.
El conocimiento y manejo del aula virtual
- Escuchen la presentacin sobre el Aula Virtual (www.iae.org.mx), con apoyo de la
coordinacin del grupo y del Manual del Aula Virtual, para conocer el funcionamiento de sus
principales herramientas:
- Cmo ingresar al Aula Virtual.
- Cmo modificar el perfil del participante.
- Cmo estn organizadas las sesiones.
- Cmo descargar documentos.
- Cmo participar en los foros.
- Cmo enviar tareas.
- Realice un primer ejercicio en Foro, con apoyo del coordinador, capture su escrito
Expectativas del curso taller y suba este archivo en el foro, le recomendamos considerar
las siguientes recomendaciones.
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- Escriba un mensaje claro y sencillo que comunique sus ideas, no ms de media cuartilla
- Suba en archivo anexo su escrito Expectativas del diplomado
- Lea los trabajos de sus colegas, escoja solamente dos que sean afines a sus intereses y
conteste con un comentario relevante, breve y sencillo.
PRIMERA SESIN
Actividades
Mdulo 1. Las tareas pedaggicas de la supervisin escolar.
Las tres funciones capitales que se asignan a un supervisor son:
- Mejorar da tras da las escuelas que tengan a su cuidado elevando la
calidad de su trabajo docente y la labor social que realizan.
- Mejorar tambin constantemente la preparacin cultural y profesional
de los maestros que prestan sus servicios en las escuelas de su zona.
- Promover y conducir el bienestar y progreso de todas las comunidades
de la comarca que supervise
Rafael Ramrez, diciembre de 1941
- La supervisin escolar ha recibido diferentes nomenclaturas y ha modificado sus principales
acciones a lo largo del tiempo. Para conocer cmo se ha configurado histricamente esta
funcin, lean el siguiente texto de Alberto Arnaut, del Colegio de Mxico. Para hacerlo,
organicen equipos de acuerdo con las indicaciones de la coordinacin del grupo.
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La profesin docente tambin sufri otras trasformaciones, como por ejemplo, de ser una
ocupacin remunerada directamente por los padres de los nios, se convirti en una ocupacin
asalariada, es decir, remunerada por el ayuntamiento, por el gobierno del estado o por el
gobierno federal. Este cambio es importante porque de ser una ocupacin casera se transform
en una ocupacin escolarizada; de un trabajo remunerado directamente por los clientes, se
convirti en un trabajo asalariado, al tiempo que pas a ser una profesin a la que se ingresa, ya
no mediante una mera autorizacin para el establecimiento de los servicios de la docencia en
las primeras letras, sino por medio de la formacin especializada en las escuelas normales, que
comenzaron a fundarse en esos aos.
Hasta ese momento, los maestros no tenan que pasar por un examen, la mayora,
simplemente, se presentaba en el lugar y anunciaba directamente sus servicios. Cuando
ofertaban sus servicios, tenan como obligacin saber leer, escribir y contar.
Pero, a partir de la creacin del Sistema Educativo Nacional y de los factores enunciados, surge
la necesidad y obligacin de recibir una formacin especializada para la docencia, ya no era
suficiente saber leer, escribir y contar, sino saber cmo iban a ensear. En ese sentido, la
ocupacin casera y asalariada se convierte en una profesin; un cambio muy importante que
llega hasta nuestros das.
Por supuesto que, de forma paralela, comienza a difundirse la nueva pedagoga y los nuevos
mtodos de enseanza y de instruccin en la educacin. Ya no se trata de ensear a leer,
escribir, contar y ver algo de catecismo y de civismo, sino adems, se empieza a plantear que la
instruccin o la enseanza de la lecto-escritura y el clculo son parte de un proceso ms basto,
que es el de la educacin; es decir, aquel que incluye el desarrollo integral de los nios, el
desarrollo de sus potencialidades mentales, fsicas, actitudinales, morales, etctera; es ah,
cuando de la instruccin se pasa a la educacin.
Garantizar la obligatoriedad de la educacin.
Conforme se empieza a expandir el sistema escolar pblico en los mbitos municipal, estatal y
federal, tambin aparece la necesidad de coordinar y administrar este creciente sistema escolar.
Pero, sobre todo, en los inicios de nuestro Sistema Educativo Nacional surge la necesidad de
garantizar que los padres cumplan con el principio de educacin obligatoria.
La administracin educativa, en la mayora de los estados, aparece con la inspeccin escolar.
Antes de la existencia de los jefes de departamento de instruccin primaria, antes del
surgimiento de los directores de educacin primaria en cada uno de los estados, antes de la
aparicin de los regidores de educacin primaria en cada uno de los ayuntamientos, estuvieron
los inspectores.
En el comienzo, para decirlo con tono bblico, fueron los inspectores. La primera administracin
educativa que surgi en nuestro pas fue la inspeccin escolar, y se destac por su funcin
esencialmente poltico-administrativa e, incluso, por su carcter penal. Los primeros inspectores
tenan como funcin esencial asegurar que los padres enviaran a sus nios a la escuela, porque
la educacin primaria elemental, ya se haba declarado como obligatoria y el Estado deba
garantizar la asistencia de los nios, sobre todo, los provenientes de los sectores sociales a los
que estaba destinada, en su origen, la instruccin pblica,.
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Como es de imaginarse, la creciente escuela pblica tard tiempo, poco, pero tard, en
implantarse socialmente.
La escuela pblica, desde su origen hasta nuestros das, es la escuela de los pobres, es la escuela
de los grupos marginados; los grupos ms privilegiados --a finales del siglo XlX- no enviaban a
sus hijos a la escuela, seguan contratando a los maestros para que les ensearan en su casa o
en la casa del maestro. Este tipo de instruccin dio pie a lo que hoy conocemos como el
Subsistema de Escuelas Privadas.
Con el paso del tiempo, la obligacin de los padres se transforma en una obligacin del Estado.
La obligatoriedad de la educacin primaria, que inicialmente era una obligatoriedad pensada
para los padres de escasos recursos econmicos, se convirti, muy pronto, en la obligatoriedad
del Estado, para satisfacer una creciente demanda de los pobres por la educacin.
Actualmente, la obligatoriedad de la educacin est sealada en la Constitucin --reforma de
1993- y en la Ley General de Educacin, donde explicita que la responsabilidad no corresponde
solamente a los padres, sino tambin al Estado.
En aquella poca, la funcin de supervisin era --como dije antes- una funcin, esencialmente
poltico-administrativo y penal, establecida para garantizar la educacin de los nios. Los
inspectores tenan las siguientes tareas: verificar la asistencia de los nios a la escuela, vigilar
que los nios en edad escolar- no anduvieran en las calles, hablar con los padres y, en su caso,
consignarlos ante el ayuntamiento. Posteriormente, el ayuntamiento decida los castigos, como
la privacin de la libertad o el pago de las multas correspondientes. Cabe decir que casi nunca
se aplicaban estas multas, pero, el posible castigo era --como la espada de Damocles- un
incentivo drstico para que los padres enviaran a sus hijos a la escuela.
La supervisin administrativa y la supervisin tcnico pedaggica.
El nacimiento de la escuela coincidi con una primera revolucin pedaggica en el subsistema
federal, en el distrito y en los territorios federales; la funcin supervisora se dividi en dos:
permanecieron los supervisores administrativos y surgieron los supervisores tcnicos. Los
tcnicos tenan como tarea principal las actividades que han desempeado, y siguen
desempeando, los supervisores, pero que adems es ejercida por muchos equipos tcnico-
pedaggicos, en todas las mesas tcnicas de cada nivel y modalidad educativa.
Qu funcin tenan los supervisores tcnicos? Llevar la buena nueva de la pedagoga moderna
a los maestros carentes de una formacin en las escuelas normales a finales del siglo XlX-,
docentes reclutados sin una formacin inicial normalista; situacin que predomin en las zonas
rurales hasta la dcada de 1960.
La supervisin tcnica o pedaggica se convirti en una funcin esencialmente de apoyo
tcnico-pedaggico, tal y como ahora la conocemos. Los supervisores administrativos tenan
como funcin garantizar que: los nios asistieran a la escuela, los maestros impartieran sus
clases, se cumplieran los programas de estudio y que la escuela contara con una infraestructura
mnima. En cambio, los supervisores tcnicos tenan como tarea principal la de organizar
academias, conferencias pedaggicas y actualizar a los maestros que no se hubieran formando
en las primeras escuelas normales modernas --durante los ltimos aos del siglo XlX- y con los
nuevos mtodos de enseanza.
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gremio que, ya para entonces, se haba multiplicado a grandes pasos (de 1920 a 1970, el total
de profesores federales pas de tres mil a 300 mil).
Durante esta temporada se present un desdibujamiento de la funcin tcnica en la gestin del
sistema, y no solamente en el mbito de la supervisin, sino tambin, en la direccin del
Sistema Educativo Nacional. Lo anterior porque, en primer lugar, haba que garantizar la
normalidad poltico-administrativa, la gestin de recursos humanos, financieros, materiales de
alrededor- 150 mil maestros de educacin primaria, 50 mil maestras de preescolar, 80 mil
maestros de secundaria; as que para garantizar la continuidad de los servicios, los supervisores
realizaron --con intensidad- actividades administrativas y de control, como: estar pendientes de
que libros de texto llegaran a tiempo a las escuelas, de que los maestros recibieran sus pagos
con la mayor puntualidad posible, porque sin maestros, no habra escuelas. En segundo lugar,
fue importante mantener la paz en las diferentes zonas, en las escuelas, en las sesiones de
trabajo, etctera; al grado, que el presidente Adolfo Lpez Mateos afirm la paz en las escuelas
es la paz de la Nacin. En tercer lugar, se deba garantizar la fluidez de los recursos mnimos
indispensables, del centro hasta las escuelas, pasando por mil instancias.
Dentro de este contexto, la funcin de apoyo tcnico-pedaggico, de conduccin pedaggica, se
desdibuj y ocurri entre las dcadas de 1940 y 1960- el periodo de expansin ms acelerado
del sistema.
De esta manera, podramos decir que aquella funcin de apoyo tcnico- pedaggico --esencial
en el origen del Sistema Educativo Nacional Mexicano de finales del siglo XlX- se fue
desvaneciendo progresivamente durante las dos primeras dcadas despus de la revolucin y
,ms an, a partir de la dcada de 1940, pues los supervisores fueron rebasados por el
crecimiento del Sistema Educativo Mexicano y, sobre todo, por el ritmo de expansin del
Subsistema Educativo Nacional General, dependiente de una misma autoridad nacional.
Educacin para Todos
La situacin comenz a cambiar cuando termin el periodo de expansin ms acelerado del
Sistema Educativo Nacional, a finales de la dcada de 1970, particularmente, en el periodo de
Fernando Solana; porque, aunque no hubo una reforma curricular importante en este periodo,
s se desarrollaron dos aspectos importantes de recordar: la conformacin de las Federaciones
Generales de la SEP, en cada uno de los estados de la repblica, y la creacin de la estructura
bsica para la educacin: director de planeacin, director general de administracin, rea de
operacin de educacin bsica, etc., en cada una de las federaciones.
Pero, al mismo tiempo, durante este periodo se puso en marcha un programa de tipo comando,
que dio cobertura a muchos programas experimentales y pilotos, bajo el nombre de Educacin
para Todos (1979-1982).
Durante estos aos se reactiv y consolid la educacin llamaba indgena-bilinge; todava no
se pensaba en interculturalidad, como ocurri a partir de la dcada de 1990. Asimismo, la
educacin especial recibi particular atencin, al impulsarse nuevos mtodos de enseanza de
lecto-escritura y de matemticas; tambin, cabe sealar, se produjo el libro integrado de
primero y segundo grado; se generaron programas pilotos, como el llamado 12-14, para los
nios de educacin primaria en extra-edad; se desarroll una primera experiencia de programas
educativos compensatorios; se multiplicaron las nias jardineras, a partir de investigaciones
educativas, de organizaciones de la sociedad civil, etctera.
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Para este momento, podramos decir que, por dos razones se dio un primer resurgimiento de la
funcin de apoyo tcnico-pedaggico: la creacin de las federaciones y la de estos programas
diferenciados y de carcter piloto-experimental, desarrollados al margen del sistema
burocrtico tradicional y de las escuelas regulares --a pesar de que muchos de ellos intervenan
directamente en la escuelas regulares- bajo la cobertura del programa Educacin para Todos.
As empezaron a desarrollarse a un ritmo ms acelerado, especialmente en la administracin
educativa federal de cada estado, las llamadas mesas tcnicas de cada nivel y modalidad
educativa; es decir, se conformaron los equipos tcnicos para sacar adelante los mtodos de
enseanza de lecto-escritura, la enseanza de las matemticas, la emergencia de la educacin
bilinge indgena, as como la de la educacin especial, la cual constituy la primera emergencia
para atender a nios con capacidades diferentes.
Adems, en esos aos, por primera vez, el currculo nacional vivi sus primeros ajustes para
operar al margen de las escuelas regulares, de manera tal que surgi, con la creacin del INEA,
la educacin sistematizada para adultos. En esta poca, tambin se acentu la experimentacin
y comenz la primera expansin acelerada de educacin indgena.
Por otro lado, cada uno de los programas que conformaban el de Educacin para Todos dej
una influencia de largo alcance, con la consecuente creacin de equipos tcnicos para
desarrollar estos nuevos modelos pedaggicos.
La diversificacin de los programas educativos se dio todava en una poca en la que
predominaba una poltica, cuyo objetivo principal era garantizar la asistencia de los nios a la
escuela; pero, la poltica expansiva comenz a reconocer sus lmites precisamente en los grupos
marginados, aislados e incomunicados, de nuestro pas. Es ah, cuando nace el instructor
comunitario, en los sectores rurales e indgenas, y los promotores para la educacin de los
adultos y de estudios a distancia.
Este fue el cambio ms importante en la historia de la educacin del siglo XX; si recordamos, el
desarrollo de una escuela rural que buscaba resolver la manera de llegar al campo y a los
indgenas, luego, se pasa de una escuela uniforme para todos, durante las dcadas de 1940 a
1970, a una escuela diferenciada, para poder universalizar la educacin primaria.
Estos elementos influyeron en la formacin de cuadros de acompaamiento tcnico-pedaggico
para cada programa; aqu tenemos una primera expansin importante de los cuadros de apoyo
tcnico pedaggico, aunque todava pequea si la comparamos con el decenio de 1990.
Otro factor que contribuy a desarrollar los cuadros de apoyo tcnico pedaggico, a finales de la
dcada de 1970, fue la necesidad de contar con personal calificado, pedaggicamente hablando,
en las nuevas delegaciones de la SEP, pues, la mayora de los delegados de la SEP de los estados
no provenan del magisterio y necesitaban comunicarse con supervisores, con los jefes de sector
y con los responsables de la administracin directa de cada sistema escolar, y de cada nivel y
modalidad educativa.
As, en esta etapa tenemos un doble origen del personal de apoyo tcnico- pedaggico: por la
diversificacin de programas y por la descentralizacin. Este fue el primer destello de lo que
ahora conocemos como equipos de apoyo tcnico- pedaggico, y que trabajan en torno a
distintos programas y reas ejecutivas de la administracin de cada nivel y modalidad educativa.
Reforma educativa y calidad de la educacin.
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Por otro lado, sabemos que los directores y los supervisores estn recibiendo demandas
cambiantes y diversas de parte de los maestros, en lo que se refiere a la formacin,
precisamente, por los importantes cambios que se estn operando en la formacin continua.
Uno de los cambios que ms impacto tiene en la actualidad, sobre la funcin de apoyo tcnico
pedaggico, se refiere a la formacin continua, a la transicin del Pronap al Programa Nacional
de Formacin Continua, con sus Programas Rectores Estatales; pues, todo ese esfuerzo que se
est generando por transformar e invertir, en cierto sentido, la dinmica para pasar de una serie
de programas dominados por la oferta, a una serie de programas y de servicios de actualizacin
y de acompaamiento tcnico-pedaggico a los maestros que estn en las escuelas, a partir de
la demanda generada por la construccin colectiva de su propio trayecto formativo.
Yo creo que ste es un cambio muy importante porque, adems, pretende terminar con la
segmentacin y el aislamiento entre las distintas reas que participan en la actualizacin y, en
general, en el acompaamiento tcnico pedaggico a los maestros.
Si se logran consolidar estas redes, por escuela, zona, o regin, los maestros -a travs de la
construccin de la demanda- pueden obligar a los de arriba, que tambin se encuentran
aislados, y no pocas veces enfrentados entre s, a coordinarse para responder a la demanda que
se est planteando a los maestros, no slo por la reformas educativas, sino tambin desde la
vida cotidiana de las escuelas.
Con estas reflexiones culmino mi exposicin, pero no el debate sobre el tema de la formacin
continua y el apoyo tcnico, el cual debe continuar para buscar alternativas que
verdaderamente apoyen a la escuela en el cumplimiento de su tarea fundamental.
- Con base en la lectura que realiz cada equipo, construyan colectivamente una lnea del
tiempo en la que se describan las prioridades de las polticas educativas y las principales
funciones de la supervisin escolar, en cada periodo de tiempo.
- En plenaria, analicen la lnea del tiempo.
- Escuchen la presentacin de la coordinacin del grupo sobre las Tendencias y enfoques de
la supervisin escolar a nivel internacional
- Recuperen sus ejercicios sobre el concepto, propsitos y principales funciones de la
supervisin. Fortalzcanla y en plenaria, con aportaciones de todos, escriban
colectivamente:
Qu es la supervisin escolar?
Cul es su misin?
En qu mbitos se desempea?
19
Adaptado de: Transformar nuestra escuela, Ao 3, nmero 5, abril del 2000, pp. 6-7.
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El ejercicio de un liderazgo efectivo por parte del director es esencial para asegurar el
cumplimiento de la misin de la escuela. El director se encargar de promover la
colaboracin profesional de los profesores; de fomentar la participacin, activa y
responsable, de los padres y madres de familia; de propiciar el dilogo con la comunidad
sobre los propsitos de la educacin y sobre las formas de mejorar el funcionamiento de
la escuela y los resultados de la educacin; de estimular el buen desempeo de los
maestros y su inters en que se alcancen las metas que se ha trazado la escuela; de
generar un clima escolar que favorezca los aprendizajes al igual que la convivencia
armnica, el aprecio por la diversidad y la cultura de la legalidad y la conservacin de la
calidad del ambiente y los recursos naturales.
-
En plenaria comenten:
o Qu puede hacer la supervisin escolar parta que mejore el funcionamiento de
las escuelas, la enseanza y el aprendizaje de los estudiantes de su zona?
DIMENSIN
ADMINISTRATIVA
DIMENSIN
POLTICO-LABORAL
DIMENSIN
PEDAGGICA
DIMENSIN
SOCIAL COMUNITARIA
En: Bonilla, O (coord.) (2011), Funcin de alto riesgo. Las tareas pedaggicas de la supervisin escolar. SM,
Coleccin Somos maestros. Serie Gestin educativa, Mxico
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- En binas, con base en los comentarios y su experiencia, complementen el siguiente
esquema.
Dimensiones de
Principales actividades que debe realizar la supervisin escolar
la supervisin escolar
Informacin,
Evaluacin
Apoyo
comunicacin,
enlace
Dimensin pedaggica
Dimensin
administrativa
Dimensin comunitaria
Dimensin poltico
laboral
- Analicen las tareas que corresponden a la dimensin pedaggica y concluyan sobre la
importancia que tiene transitar de una supervisin centrada en los procesos administrativos
y de control a una supervisin pedaggica, centrada en los procesos y el apoyo para la
mejora del servicio educativo y los aprendizajes de los estudiantes.
La asesora y acompaamiento forman parte de las tareas pedaggicas de la supervisin
escolar. Converse con un colega sobre las actividades de asesora que ha llevado a cabo,
considerando los siguientes planteamientos. Al terminar de exponerle su experiencia
escuche la de l (ella):
A quin o a quines asesor?
Sobre qu asunto o problema?
Cmo fue la asesora?
Qu recursos utiliz?
Cunto tiempo dur la asesora?
Cmo fue la reaccin de los asesorados?
Escriba en una cuartilla su experiencia. Comparta su trabajo con el grupo.
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De acuerdo con las orientaciones de la coordinacin del grupo, lean el texto La asesora en
la educacin bsica, subrayando aquellas ideas que considere ms interesantes en relacin
con la funcin de asesora de la supervisin escolar.
La asesora a la escuela.
Bonilla Oralia y Santilln Marco5
I.
Algunas personas piensan que la asesora a la escuela no es necesaria, que bastara con que
cada quien (docentes, directores, supervisores) hiciera lo que tiene que hacer. Sin embargo,
nosotros opinamos que no basta con que las personas hagan lo que tienen que hacer, sino que
es necesario comprender el sentido, o ms bien construir el sentido, el significado de su
quehacer cotidiano.
Aun considerando que fuera suficiente con que todos hicieran lo que tienen qu hacer, surge
la pregunta ser esto posible? Consideramos que la tarea actual de los profesores y directores
es tan compleja, cambiante y demandante, que difcilmente cuentan con tiempo y espacios
para detenerse a pensar sobre su quehacer, en este contexto la presencia de un apoyo externo
a la escuela puede ser la mirada que contribuya a marcar la pausa para la reflexin, potenciar
las capacidades internas y buscar la mejora.
Desde este enfoque, la asesora constituye una oportunidad para conjugar la experiencia y
saberes de dentro (el colectivo escolar) con una mirada de fuera del centro escolar (la asesora),
con la finalidad de construir conjuntamente alternativas con sentido y significado para hacer
mejor lo que hacen cada da.
En los siguientes prrafos se describe algunos elementos que justifican la necesidad de la
asesora a las escuelas de educacin bsica, con el propsito de contribuir al debate acerca de
su importancia, considerando que en nuestro sistema educativo y en particular en las escuelas
del Distrito Federal se cuenta con recursos tanto humanos como materiales para hacerla
vigente.
1. La complejidad de las prcticas docentes
La prctica docente se ha tornado cada vez ms compleja, en gran parte por los cambios
dinmicos y continuos en la sociedad, el conocimiento, la poltica, la economa y la cultura, los
cuales exigen a la escuela responder a ellos y educar para la sociedad del conocimiento
(Tedesco, 2000).
Hoy se le pide a la escuela que ms all de la socializacin y preparacin para la vida acadmica,
ayude a sus estudiantes a desarrollar competencias6, a diferencia de su labor en pocas
pasadas, cuya tarea principal fue la transmisin del conocimiento.
5
En: Moreno J. (coord.), Orientaciones para fortalecer la asesora acadmica a la escuela, AFSDF, Mxico
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Esta modificacin es profunda, se trata de cambiar formas de hacer, pero tambin de pensar, de
organizarse, de relacionarse, de ensear y aprender. Implica tambin un cambio profundo en la
orientacin de la enseanza, porque hoy sita al aprendizaje en el foco de atencin, pero va de
la mano con la reflexin del maestro sobre sus propias prcticas.
Asimismo, la complejidad de la prctica docente, es cada vez ms creciente porque los nios,
nias y jvenes que cursan actualmente la educacin bsica viven expuestos a una gran
cantidad de informacin, su contexto social y familiar no es lo que fue hace unas dcadas y sus
necesidades de aprendizaje para salir adelante en su vida personal, profesional o laboral estn
cambiando aceleradamente.
Luego, los cambios en la sociedad y en la orientacin de la enseanza estn aparejados a los
cambios generados por el propio sistema de educacin bsica, pues desde 1993, en Mxico,
como en otros pases, se vive en un estado permanente de Reformas (Ezpeleta, 2000), debido a
la bsqueda de alternativas pedaggicas para responder a las recientes necesidades sociales e
individuales de aprendizaje, emanadas de las declaraciones de poltica educativa internacional.
As, las reformas educativas centradas bsicamente en la modificacin de los planes y
programas de estudio, replantean los enfoques de enseanza y aprendizaje, los cuales a su vez,
estn acompaados de la produccin de nuevos materiales educativos y la incorporacin de
metodologas didcticas y herramientas para la enseanza y el aprendizaje, como el uso las
tecnologas7.
Todo ello, tiene un impacto en la tarea docente, hacindola cada vez ms compleja y, por si
fuera poco, en el ltimo lustro la Administracin del Sistema Educativo ha mostrado prisa por
mejorar los resultados de aprendizaje, ante las evaluaciones externas (tanto nacionales como
internacionales), de tal manera que da con da surgen iniciativas de poltica, como programas,
proyectos, y materiales educativos que llegan a caudales a los centros escolares, con la finalidad
de apoyar la enseanza y el aprendizaje, en este contexto, conviene que la escuela, junto con la
labor de asesora, aprenda a seleccionar e identificar aquellas acordes a su proyecto educativo.
De tal manera que desde hace poco ms de 12 aos8 este caudal creciente de demandas de la
Administracin ha exigido a los profesores y directores vivir en situacin de cambio permanente
y acumulativo, hoy la nica certeza que tienen acerca de sus tareas es, paradjicamente, la
incertidumbre que produce el cambio continuo.
6
El perfil de egreso de la educacin bsica seala los rasgos y competencias que se espera que
alcancen los estudiantes de este tramo educativo en Mxico.
7
La educacin bsica en Mxico ha tenido cambios sustanciales. Primero en 1993 y como resultado de un acuerdo
nacional ANMEB (1992), se estableci la Reforma en educacin Primaria y educacin Secundaria sustentada en las
necesidades bsicas de aprendizaje, luego se declar la obligatoriedad de la educacin Secundaria, en 2004 se
incorpor la educacin Preescolar a esta obligatoriedad y se incorpor el trmino de desarrollo de competencias en
su Plan y programas de estudio, en 2006 se revis el Plan y programa de estudio de la Educacin Secundaria y se
estableci por primera vez el Perfil de egreso de la educacin bsica; en 2009 se inicio la Reforma integral de la
educacin bsica, orientado al desarrollo de competencias.
8
Desde las reformas de 1993 en que se pusieron en marcha varios programas de apoyo para orientar el trabajo de
los docentes: Programa Nacional de Actualizacin Permanente de los Maestros de Educacin Bsica en Servicio; el
Programa Nacional de Lectura; el Programa de Escuelas de Calidad y otros proyectos de apoyo con materiales para
que los maestros tuvieran fuentes de consulta para apoyar su formacin, tales como: La biblioteca de Actualizacin
del Magisterio, La Biblioteca del Normalista y en el caso de Enciclomedia como medio para potenciar nuevas
capacidades con los alumnos.
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Para que los mltiples y acelerados cambios de los que venimos hablando se concreten en los
centros escolares, se requiere que los directivos, maestros, padres de familia y comunidad
educativa en general, propicien y establezcan un ambiente de colaboracin donde prevalezca el
dilogo reflexivo y la construccin de propuestas de mejora que se adapten a los nuevos
contextos y respondan mejor a las nuevas demandas.
Para lograrlo, tambin se requiere mayor compromiso de directivos y maestros con el proyecto
educativo, as como una relacin con las familias y la comunidad escolar para la mejora continua
de los procesos de aprendizaje de los alumnos.
As, prcticas directivas eficaces, maestros comprometidos y familias que colaboran con los
aprendizajes de sus hijos, hoy tendra que caracterizar a la escuela para convertirla en una
unidad profesional y educativa.
En cuanto al mbito del aula es necesario decir que se requieren docentes que propicien y
establezcan un ambiente capaz de generar diversas y mltiples oportunidades para el
aprendizaje, actividades reflexivas y prcticas para que los alumnos sean capaces de aplicar sus
aprendizajes en situaciones cotidianas, e incrementen su inters por investigar, descubrir,
indagar, con sentido social y cientfico.
Tambin se demanda al profesor para que ofrezca apoyo continuo y diferenciado a sus
estudiantes, en funcin de sus necesidades, intereses y estilos de aprendizaje, con el fin de que
favorezcan sus procesos y expectativas.
En suma, se requieren docentes altamente capacitados, que logren implicar a sus alumnos en su
propio aprendizaje y que sean capaces de atender sus necesidades para que al final de la
educacin bsica cuenten con la formacin que hoy les exige la sociedad; pero pensando
tambin en lo que les exigir el da de maana; es decir, se les pide a los maestros que
desarrollen Prcticas eficaces de enseanza, (Bolvar, 2004) para que los nios y los jvenes
aprendan lo necesario para enfrentar los retos de la sociedad del conocimiento.
Para avanzar en este sentido, consideramos que la asesora externa ofrece una oportunidad,
pues ayuda a romper con la endogamia que en general prevalece en la escuela. Es por ello que
consideramos que la presencia sistemtica de una mirada externa que apoye, acompae, d
seguimiento y oriente, o en su caso reconstruya, junto con los directivos y docentes, nuevas y
eficaces formas del trabajo pedaggico, es una alternativa viable para mejorar las condiciones
de aprendizaje de alumnos y maestros.
2. Los esfuerzos realizados
No se soslaya que cada escuela tiene cualidades distintas, y que de acuerdo a las caractersticas
del director y de los docentes, as como de sus procesos propios de trabajo, viven estos cambios
de diferente forma y que en algunos casos, las escuelas han desarrollado capacidades
profesionales para trabajar en equipo, para elaborar proyectos en comn, para intercambiar
ideas y estrategias de trabajo, as como directivos y docentes que han transitado por una gran
cantidad de cursos, talleres, conferencias, diplomados y posgrados para mejorar su desarrollo
profesional y laboral.
25
Sin embargo, las evaluaciones externas (EXCALE, 2003, 2004, 2005 y ENLACE 2007, 2008, 2009),
y las evaluaciones internas que realiza la propia escuela (lase PETE y resultados de
evaluaciones de maestros), demuestran que an dista mucho para que directivos y docentes se
sientan satisfechos por los resultados obtenidos, situacin que evidencia la necesidad de revisar
nueva y continuamente cmo son sus prcticas educativas?, qu impacto tienen en los
procesos y resultados de aprendizaje?, a qu otros elementos se deben estos resultados?,
qu otro tipo de apoyos requieren para superar las desafiantes tareas educativas que
enfrentan da a da?
Sealamos esto porque se cuenta con una reforma que impulsa el desarrollo de competencias,
como sealan las declaraciones internacionales sobre educacin, tenemos materiales renovados
para el aula y apoyo de las tecnologas, distintos programas y proyectos de apoyo a la escuela
encaminados en la mejora de la prctica docente, entonces a qu se debe que no se haya
avanzado como se esperaba?
Algunos investigadores (Ezpeleta, 2004) han sealado que atendiendo a las caractersticas de
cada pas (polticas, econmicas, sociales y culturales) se requiere de un tramo significativo de
aos al menos 20 para que se instalen los beneficios de una reforma educativa, y que para
mayor calada, el cambio requiere de un proceso cuidado, acompaado de una poltica integral
que cobije y d cobertura institucional a las acciones y actividades que desarrolla cada escuela.
La tarea de implementacin de polticas de mejora en Mxico ha estado a cargo de diferentes
equipos tcnicos responsables de desarrollar programas y proyectos federales y estatales, sin
embargo, vale la pena peguntarse cmo han desarrollado esta tarea?, es ms una
prescripcin de mandatos que un dilogo profesional?, son propuestas de actualizacin y
apoyo homogneas?, estn diseadas para contextos y necesidades diversas?
Al poner estas cuestiones sobre la mesa, indudablemente nos acercamos al tema de este
documento: la asesora a las escuelas con fines de mejora mediante el fortalecimiento de las
prcticas educativas.
La asesora una alternativa para impulsar la mejora escolar
As, para situar la pregunta, por qu es necesaria la asesora a la escuela?, hay que reconocer
primero que los directivos y docentes requieren de apoyo para la mejora escolar, no porque no
puedan sino porque las exigencias del contexto plantean retos complejos que implican la
consideracin de diferentes puntos de vista, la incorporacin de mltiples capacidades para la
construccin de alternativas, en suma, del dilogo profesional y el trabajo en equipo.
La supervisin escolar es un buen punto de apoyo para situar la asesora, ya sea mediante el
personal que desarrolla actividades tcnico pedaggicas en la zona o bien por el propio
supervisor, esto no obsta para que personal ubicado en distintas reas de la estructura
educativa pueda desarrollar esta labor, pero con la constante comunicacin con la zona escolar.
Para finalizar este primer apartado, cabe sealar que, ante la bsqueda de caminos para
mejorar los procesos y resultados de aprendizaje, algunos sectores del sistema educativo la
proponen como la panacea para resolver todos nuestros problemas; pero esto no es as, ya que
la asesora no podra atender problemas de orden estructural (como la ausencia continua de
maestros, la falta de normatividad y reglas claras en la gestin escolar, la falta de recursos
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Es importante identificar las lneas bsicas que constituyen los ejes de referencia de la asesora,
se trata de dos lneas complementarias, la primera alude a las prcticas docentes y en especfico
a las formas de enseanza y el aprendizaje; la segunda se refiere a la gestin escolar que
directivos y docentes de cada escuela desarrollan mediante su plan educativo, las reuniones de
consejo tcnico, los acuerdos generales para la organizacin y funcionamiento de la escuela, la
relacin que se establece entre la escuela y las familias de los alumnos y la comunidad que
rodea a la escuela, entre otros.
1. La enseanza y el aprendizaje
El primer eje de referencia entraa el dominio y conocimiento de parte de directivos y
profesores, sobre lo que se espera que aprenda un alumno durante el curso de la educacin
bsica; desde la comprensin de los ideales que contienen las bases filosficas y legales de la
educacin en Mxico, hasta la comprensin y aplicacin de los enfoques establecidos en los
programas de estudio, el dominio de los contenidos y el uso de los recursos, en suma el logro
del Perfil de Egreso de la Educacin Bsica.
El problema parece simple: aplicar los enfoques y ya est, pero escuchemos solo algunas voces
que nos muestran la complejidad del cambio en la realidad concreta de las escuelas:
Educadora. Aunque ya conozco el enfoque por competencias y conozco los campos de
desarrollo en los que tengo que dirigir mi trabajo, an tengo muchas dudas de cmo
trabajar algunas actividades para que sean significativas para mis alumnos (IAE 2009)
O bien el testimonio de un maestro que adems de su propia formacin, enuncia cmo la
gestin escolar es un asunto que se relaciona de manera directa con sus formas de enseanza.
Maestro de secundaria. El trabajo en el aula ahora es ms difcil, antes llegabas exponas la
clase de mate y ya, pero, entiendo que hay que ensear apoyndose en situaciones
problemas, o por proyectos, la verdad es que no s cmo hacerlo s solo tengo una hora al
da para trabajar con los alumnos, y menos puedo pensar en ponerme de acuerdo con
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La enseanza
y el aprendizaje
La gestin
escolar
Acompaamiento y seguimiento
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CICLO DE ASESORIA
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ASESORA Y
ACOMPAA
-MIENTO
2
ANALIZAR
INFORMACION
DISPONIBLE
IDENTIFICAR
NECESIDADES DE
APOYO
VALORAR
AVANCES E
IDENTIFICAR
NUEVAMENTE
NECESIDADES
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DISEAR UN
PLAN
DE APOYO.
CONSENSARLO
Y/ O
RECONSTRUIRLO
CON LOS
ASESORADOS.
ASESORA
ACOMPAAMIENTO
RETROALIMENTACIN
El ciclo de asesora se concibe como un camino en lnea espiral que consiste en abrir y cerrar
momentos claros y delimitados, se usa la metfora de la espiral porque estos momentos nunca
son lineales y pueden correr de forma simultnea, por ejemplo, se puede estar en el tercer
momento del ciclo (diseando un plan de apoyo), pero se sigue construyendo o reconstruyendo
la confianza; o bien, podemos estar en acciones de acompaamiento pero es necesario volver al
segundo momento a analizar informacin porque la puesta en marcha de acciones de mejora
nos obligan a revisar de nueva cuenta nuestras fuentes originales de informacin.
El ciclo de asesora constituye una forma de organizar el pensamiento para la accin. Como ya
se mencion, no es lineal, y sus momentos no deben ordenarse como si fuesen determinados a
travs de la nocin antecedente-consecuente. Sus diferentes momentos y contenidos se
interrelacionan entre s afectndose mutuamente de manera indistinta, muchas veces por
situaciones imprevisibles.
Por ejemplo, un conjunto de maestros de una escuela que solicita a la supervisin asesora para
implementar el mtodo de proyectos a fin de tener una forma de trabajo comn para todos, se
renen, establecen los propsitos, las sesiones, el espacio y los tiempos de trabajo junto con el
asesor, sin embargo, en este periodo solicitan a la escuela que participe en un proyecto para la
mejora ambiental, en un concurso de oratoria, en el concurso de El nio y la mar, en un curso
de lecto-escritura. Es muy posible que en estas circunstancias, la supervisin desve su foco de
atencin para dar respuesta a estas exigencias institucionales. El resultado es que, tanto la
escuela como la supervisin y por ende, el proceso de asesora puedan perderse en las
actividades y olvidar la conveniencia de persistir en lo planeado para cumplir con la tarea
fundamental. Para contrarrestar situaciones como sta, en la medida de lo posible, se sugiere
que el equipo de asesora funja como el dinamizador que impida que se olviden los acuerdos y
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Una mirada crtica del asesor ayudar a distinguir si las escuelas han iniciado, o no, la
generacin de un ambiente para el dilogo profesional, o en todo caso, dilucidar qu requieren
para que esto suceda. En este ambiente el asesor construye la credibilidad y confianza para su
trabajo.
2. Identificar necesidades de asesora
Consiste en promover la identificacin de las necesidades de apoyo de los maestros,
especialmente las relacionadas con los problemas de enseanza y de aprendizaje. Para ello, es
importante analizar la informacin que permita conocer las caractersticas de los problemas
educativos, as como la formacin, experiencia, intereses y propuestas de innovacin que han
implementado los docentes, porque esta informacin permite quien funge como asesor;
tambin es importante reconocer los apoyos con los que cuentan la escuela, la zona y las
distintas reas de apoyo de las direcciones operativas o regionales para ser aprovechados en
caso necesario, ya que el asesor no resuelve todos los problemas.
La asesora ha de situarse en los problemas de la escuela, en la enseanza y en el aprendizaje
(Bolvar 2006); por ello es recomendable que se conozca lo mejor posible el contexto del
problema, (Antnez 2006) es decir, viene bien una asesora que tiene como teln de fondo un
conocimiento preciso de la situacin que se desea superar, porque de ser as tiene altas
posibilidades de ser pertinente.
Maestro de grupo. Se nota que el asesor conoce nuestros problemas, yo tengo la
confianza suficiente para pedirle que no solo nos acompae en nuestras reuniones de
consejo tcnico, sino que nos visite en el aula para que nos apoye para mejorar nuestro
trabajo.
Toda asesora reconoce que la escuela en su dinmica diaria vive procesos de cambio (para bien
a para mal), an en aquellas que Bolvar cataloga como estancadas9, los tramos recorridos de
cada escuela son diferenciados, y en todo caso, los directivos y docentes poseen saberes ya
construidos que a veces slo es necesario redimensionar, la asesora se sita entonces en un
problema o situacin a resolver.
3. Disear un plan de asesora
Es frecuente que un plan de accin se confunda con un documento que enlista las actividades a
realizar en periodos y espacios bien determinados, que tenga congruencia entre sus partes y
que especifique con detalle las acciones a realizar. Esto es conveniente, pero muchas veces la
actitud de quien revisa o consulta un plan, ha propiciado que la atencin se centre en el
documento en s mismo y no en la intencin de las acciones que se pretenden llevar a la
prctica los medios se convierten en fines. Un plan de asesora (y cualquier planeacin) tiene
el objetivo de ordenar nuestras ideas y poner por escrito nuestras primeras impresiones en
torno a lo que pretendemos alcanzar, por ello, es conveniente que existan aspectos esenciales
que ayuden a comunicar a todos los involucrados lo que se pretende realizar.
Bolvar (2006) Seala que las escuelas estancadas son aquellas con un elevado nmero de fracasos, que no pueden
mejorar por ellas mismas y que necesitan, por tanto, de un alto nivel de apoyo externo.
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Por ello un plan de asesora contempla tres aspectos esenciales a saber: un propsito o
propsitos que orienten durante todo el proceso nuestro actuar; acciones pertinentes y
factibles (que se puedan lograr con los recursos con que se cuenta y en el contexto en el que se
encuentra la escuela) para resolver el problema as como; tiempos y responsabilidades que
establezcan periodos oportunos para su realizacin e involucren a todos los actores de acuerdo
a sus capacidades e intereses.
En el caso del plan de asesora conviene que quien encabeza este proceso elabore un
anteproyecto que se trabajar, reconstruir o reelaborar con la participacin del director y una
comisin de maestros, para luego presentarlo al colectivo y sufrir nuevos ajustes hasta que los
involucrados decidan que ese plan constituye el camino que probarn y ajustarn cuantas
veces sea necesario con el fin de resolver sus problemas. Un plan bien diseado pero que
carece de sentido y de involucramiento por la mayora de los docentes de una escuela, es un
plan simulado que en poco o nada ayudar a transformar o fortalecer las prcticas enseanza y
el aprendizaje.
Un plan de asesora situado, consensuado, donde la mayora de los docentes encuentran
sentido y que resuelve el o los problemas reales del colectivo docente, permitir valorar al final
en qu se ha avanzado y proveer de herramientas para ubicar qu cambios hacer para
transformar lo que no ha dado resultado.
4. Desarrollar, dar seguimiento y evaluar el plan de asesora
El hecho de participar y disear un plan de asesora no es suficiente para lograr los propsitos
de mejora establecidos, es indispensable ponerlo en marcha y definir los momentos, los
instrumentos, as como los responsables de darle seguimiento y evaluacin. Esta tarea, adems
de que permite constatar si se han realizado las actividades, ayuda a valorar el avance y corregir
el rumbo si es necesario.
Las acciones de seguimiento y evaluacin deben distinguirse claramente de las de control y
vigilancia, tambin necesarias, pero que persiguen otro objetivo. Mientras las ltimas sirven
para mantener el funcionamiento cotidiano de las escuelas, el seguimiento y la evaluacin tiene
la intencin de impulsar el cumplimiento de los acuerdos, de acompaar los procesos, as como
de aprender a mirar qu tanto, las acciones consignadas en nuestro plan de asesora y
realizadas por el colectivo docente, estn contribuyendo a alcanzar nuestro(s) propsito(s). Es
por ello, que conviene desarrollar habilidades especficas en el uso de herramientas y acciones
que permitan documentar y luego valorar la eficacia de las acciones planeadas10, y en su caso
tomar decisiones para fortalecer o para cambiar las acciones establecidas en el plan original,
previa comunicacin con el colectivo escolar.
5. Retroalimentar e identificar nuevos desafos
Evaluar el camino emprendido pone en perspectiva el reto de sostener el proceso de asesora,
para ello es necesario retroalimentar cada paso que el colectivo escolar realiza, animar a
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emprender el siguiente y a valorar los aprendizajes que se obtiene en cada uno de ellos, pero
tambin a enfrentar el desafo de iniciar un nuevo ciclo de asesora.
En todos los momentos del ciclo, es conveniente que quien realiza la labor de asesora a la
escuela impulse que el director y el colectivo docente jueguen un papel protagnico, porque la
asesora pretende desarrollar, en el otro las capacidades necesarias para impulsar la mejora
educativa de forma autnoma.
IV. Las herramientas y las acciones de la asesora
La asesora basa su labor en la vida interna de la escuela pero para implementar propuestas de
mejora requiere de algunas herramientas, entre otras: el proyecto educativo, el plan de
asesora; la agenda de trabajo, los acuerdos del colectivo escolar, la visita al aula, la
documentacin de los procesos de asesora y el uso de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin.
De usarse cada una de estas herramientas, de manera oportuna y sistemtica puede potenciar
favorablemente todo ciclo de asesora.
1. El proyecto educativo o de transformacin de la escuela
El punto de partida de todo ciclo se asesora se sustenta en el proyecto educativo del plantel, en
este se describe casi siempre- los problemas que se pretenden resolver, as como las
actividades y metas que se ha propuesto llevar a cabo el colectivo docente, los recursos con los
que cuentan y en algunas ocasiones la distribucin de las responsabilidades para desarrollarlo.
Es un elemento fundamental para dialogar con los docentes en un plano de camaradera, pero
que a la vez, permite empezar a conocer la forma en que se han organizado para elaborar ese
documento y las ideas y consensos que giran en torno a su elaboracin.
Es importante reconocer, de entrada, los esfuerzos realizados y consignados en su proyecto,
porque permite revalorar y dar sentido a lo que ya han hecho los maestros, por ello tambin
sirve para iniciar el dilogo entre colegas con la definicin de los papeles de cada quien (en el
caso del asesor como una mirada externa pero situada en el contexto escolar).
La asesora juega un papel clave para crear o fortalecer un ambiente tal, que anime a la escuela
a dialogar profesionalmente sobre su propio proyecto con el objetivo de reorientar y retomar el
o los problemas que identificaron los docentes, pero sobre todo la factibilidad de las actividades
planeadas para que toda la escuela se implique en las tareas de su propio proyecto.
2. El plan de asesora
El plan de asesora es sin duda parte fundamental para el asesor, pero tambin es una
herramienta para orientar cada uno de los pasos que se decide en el proceso de asesora,
entonces es un acierto que el plan de asesora parta y se relacione de forma directa con el
proyecto educativo de la escuela, y de esta manera acotar y/o precisar la forma en que el
colectivo escolar se propone la resolucin de un problema, las actividades, los tiempos y
recursos necesarios para ello.
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con mayor precisin las necesidades profesionales de los asesorados, promover la mejora de las
prcticas docentes y por ende, mejores aprendizajes.
Tambin vale la pena recordar que todo proceso o ciclo de asesora tiene un principio y un fin,
es importante visualizar esto para que la informacin que se recabe apunte a la mejora de un
ciclo de trabajo. El anlisis y la sistematizacin permitirn recuperar buenas prcticas de trabajo,
difundirlas y plantearse nuevas experiencias.
Una buena prctica que ha sido respaldada por la asesora, da cuenta de los aciertos, con el fin
de que la experiencia sirva a la escuela en sus procesos de mejora. Sealar avances, en muchos
casos, es muy estimulante para animar y motivar a la escuela para continuar y proponerse
nuevos retos.
En resumen, la documentacin es una accin importante para analizar, sistematizar y tomar
decisiones sobre su propio trabajo as como para identificar los puntos finos de apoyo a los
docentes y directivos, as como a las necesidades de formacin del colectivo docente.
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Las redes de asesora son espacios y medios abiertos para profesionalizar la funcin asesora,
para el intercambio de experiencias entre profesionales y para resolver o intentar resolver
problemas concretos.
Consideraciones finales
La asesora a la escuela de jornada completa en el contexto actual es un apoyo externo que
parte de la idea central de promover e impulsar procesos de mejora escolar an en escuelas
exitosas, pero sin duda que conviene situarse en aquellas que ms lo necesitan, tambin se
reconoce que la escuela tiene fortalezas y que los docentes poseen saberes, de manera que
para asesorar a los docentes conviene recordar que:
1. Los directivos y docentes poseen saberes y habilidades que han desarrollado
cotidianamente, una asesora profesional debe ponderar esa experiencia para implementar
procesos de mejora continua.
2. Los ejes de referencia que marcan el rumbo de la asesora a la escuela son la enseanza, el
aprendizaje y la gestin escolar.
3. La asesora a la escuela est dirigida principalmente al equipo directivo escolar y al colectivo
docente, como son los protagonistas principales de la mejora escolar, la asesora dirige sus
esfuerzos hacia ellos para que desarrollen sus competencias y fortalezcan su proyecto
educativo.
4. El ciclo de asesora es uno de los recursos fundamentales para organizar los procesos,
contenidos, materiales y recursos para apoyar a la escuela en sus procesos de mejora
escolar.
5. El punto de inicio y sustento de todo el ciclo de asesora parte de la aceptacin de la escuela
y la empata que logra construir el asesor a partir de la credibilidad y compromiso que
demuestra haca el colectivo escolar.
6. Iniciar y terminar un ciclo de asesora, dar credibilidad al asesor y confianza al colectivo
escolar para mantener una actitud que permita la mejora continua.
7. Las herramientas de la asesora son fundamentales para centrar el apoyo a la escuela en lo
importante: la mejora de la enseanza y el aprendizaje.
8. La visita al aula es una oportunidad singular para crecer y desarrollar capacidades de mejora,
del directivo, del asesor como de los asesorados.
9. El seguimiento y la evaluacin de los procesos es fundamental para revisar el proceso antes,
durante y despus de la puesta en marcha del ciclo de asesora, y de esta manera
proponerse un nuevo ciclo que tenga mayores posibilidades de mejorar los procesos
subsecuentes.
10. Finalmente el uso de las tecnologas de la informtica y la comunicacin debe superar el
manejo simplista para promover de manera relevante la aplicacin en distintas
modalidades, ya sea en el uso cotidiano para asesorar mediante el correo electrnico, en
foros virtuales, en blogs, en el que la asesora pueda brindar apoyo oportuno a la escuela.
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Que s es asesora
Qu no es asesora
Construyan, en plenaria, una nocin de asesora.
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Escuchen la presentacin del siguiente esquema para evaluar a las escuelas de su zona
escolar. Conforme el asesor explique este esquema piense en alguna de sus escuelas que
requiere apoyo para mejorar sus prcticas educativas.
Fuente: Ravela, Pedro. Para comprender las evaluaciones educativas. Ficha 2. Grupo de Trabajo sobre
Estndares y Evaluacin, PREAL, s/a, p. 31.
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GRACIAS
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