Pues super sencillo solo te metes en herremienta cmd.
exe despues de que te salga
el cuadro debes escribir la letra que corresponde a tu memoria supongamos que e s F. Entonces Pondrias F: enter Despues Attrib -s -r -h /s /d enter Nota: debes ponerlo tal cual con espacios Asi todos los archivos ocultos apareceran para que despues le pases tu antivirir us y quede limpio a mi me funciona a la perfeccion lo he usado mucho espero te s irva hehe espero haberme explicado bien si no ahi esta mi mail