CONTRATOS PARA PRESTACION DE SERVICIOS Y/O LA VENTA 0 SUMINISTROS. DE PRODUCTOS DE TELECOMUNICACIONES POR PARTE DE CTE, S.A. DE C.V. ‘CONTRATO DE SERVICIO No. CLARO HOGAR DOBLE INTERNET EMPLEADOS ,,.... Claro que si CATEGORIA DE CLIENTE: RESIDENCIAL Pies Nombre del cliente: echo Profesiénu oft: Estado Cv Sex: M__F__ email Nacionalidag DUE Fecha Nocimiees TeliFacturacén Tel iContact: Nir aiennion Tipo de propiedad Propia Rentada "ios de resid en a direc Ciudad Colon Barto: Mudlapiod Calle fdecasa ‘Complemento Direceidn de Factor Tamim Diferente Direccén diferente Facturaion ees Fuente de ingreso: Cargo: Tiempo de Laborar Nombre de a Empresa Teléfono de Trabajo Total deingresos! Referencias Personalesylo Comercial: Nombre: Tel Bee verocioanes | Stennis ineray [Min'*] an [oe Faroe [WESES] VALOR [WESES| VALOR 1 Mega $18.00 Taptop HP | 24 [520.00 | 36 |p 12.50 $2100 Laptop ACER| a4 [51400 | 36 [sso 3Megas | _ $2500 Tablet 24 |si100 | 36 [56.50 xbox360 | a4 |s13.00 | 36 [soso SMegas | $29.00 10Megas | $59.00 ( ‘Camaras de Video Vigilancia >) Benecios de Claro hogar doble internet ompleados ‘camara’ 8) 2 cémaras $18( trluyn tran rade) Periode Contratacion () Lisnasne dvs naa a L eee eee eee ee cunanain wong (= DUS INALAMBRICOS cuota $2.99 | ‘Neoorapua, Conta Rica, nn? C* (Guatomain, Noosa, periodo 12 meses Co Paine NOMBRE Y FIRMA DEL CLIENTE, Preteen aye A El presente CONTRATO DE SERVICIO incorpora los TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACION DEL GRUPO CLARO, los cuales a recbido de parte de CLARO en este acto y que constituyen les aplcables de manera general ala prostacién de servicios de telocomunicaciones presertados por CLARO, te indican ademas condiciones apieable alos SERVICIOS comprencids en el mismo, ‘snonte 20:6DISPOSICION APLICABLE UNICAMENTE A EMPLEADOS: El cliente acepta expresamente que los “planes empleados" y sus beneficios, aplican exclusivamente para empleados de las ‘empresas CTE, S.A. DE C.V., CTE TELECOM PERSONAL, S.A, DE C.V., y SERVICIOS LABORALES, S.A. DE C.V., por lo que fen caso de dejar de laborar en cualquiera de las empresas antes mencionadas, pierde todos los beneficlos adquirdos con dicho plan, pudlendo CLARO, segin aplique, realizar el cambio del plan empleado a uno de los que se encuentren vigentes y que se ‘comercialicen para clientes residenciales, ya sea con una cuota mensual de igual valor 0 de un valor mas préximo al que tenia contratado en su plan empleado. CONDICIONES APLICABLES AL SERVICIO DE TELEFONIA FIJA TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE TELEFONIA FIJA. Serd prestado on forma continua las veinticuatro horas del dia todos los dias del aff y durante la vigencia del presente contrato, salvo mora en el pago de servicios por el CLIENTE, caso fortuito, fuerza mayor o necesidades de mantenimiento de la red por CLARO, esta itima crcunstancia ser hecha del conocimiento dol CLIENTE con la debida anticipacién. CLARO asignaré, para uso del CLIENTE, nimeros telefénicos de identifcacién conforme al niimero de lineas y tipo de servicio que se le preste, Dichos nimeros podran variar por cambios en el Plan de Numeracién 0 or nacesidades tonicas de la ved. EI CLIENTE acepla que la determinacién del nmero de llamadas y su duracién se establezca Cconforme al sistema de medicion de tiempo corresponsiente a su linea telefénica, que se opera en la central respectiva de CLARO. ‘en funcién de las faciidades téenieas con las cuales cuenta CLARO. La linea telefénica, asi como el numero que la identifica permanecen en todo momento bajo el control de CLARO. Il, COBERTURA, CALIDAD, ACCESO A OTRAS REDES Y A SERVICIOS INTERMEDIOS. CLARO se compromete a brindar al CLIENTE, cuando sea técnicamente factible, el acceso y uso de su red para recibir y terminar sus comunicaciones con cualguer otro abonado telefenico, independientemente de la ubicacién de este dlimo, ‘con una calidad de SERVICIO DE TELEFONIA FIJA dentro de los parémetros recomendados por a UIT. Asimismo, brindars acceso fen forma no diseriminatoria a los servicios intermedios de telecomunicaciones tanto de CLARO como de olfos proveedores, asi ‘como el acceso a redes Inalémbricas, putlendo Incluir el cobro de estos servicios en la facturacion mensual que se emitira al CCLIENTE. EI CLIENTE acepta que cuando CLARO brinde el servcio de presubscripcién en su red, quedara presubscrito a su red, manteniéndose esta situacién mientras ol CLIENTE no notiique por escrito algo diferente. Il, OBLIGACIONES DEL CLIENTE CON RELACION AL SERVICIO DE TELEFONIA FIJA. EI CLIENTE se obliga especialmente a: A, Uso del servicio, Utlizar su SERVICIO DE TELEFONIA FIJA exclusivamente para su uso particular, o del arrendatario en el sito para el cual estd contratado @ Instalado el SERVICIO DE TELEFONIA FIJA, sin dedicario a la comercializacion de servicios de telecomunicacion. En caso de que el CLIENTE deseo utlizar su SERVICIO DE TELEFONIA FIJA para usos distintos a los aqui sefalados, suscrbiré previamente otro contrato con CLARO; B. Instalaciones del cliente. Preparar las Instalaciones de telecomunicaciones, tales como el cableado Intemo, que sean necesarias en el sto en el que se le preste el SERVICIO DE TELEFONIA FIJA; C. Direcori telefénica. Autorizar a CLARO para que en el caso de que otra persona natural o Juridica use en forma habitual el SERVICIO DE TELEFONIA FUA y previa Solicitud de este tltimo, sea el nombre del usuario el que aparezca publicado en el Directorio Teleténico de CLARO: y, 0. ‘Cambio de ubicacién del servicio. Soicitar autor'zacién por escrito a CLARO para el cambio de ubicacién de sitio dal o los servicios ‘oniratados, categoria de servicio, ttularidad o traspaso el servicio. CONDICIONES APLICABLES AL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET. Es aquel mediante el cual CTE proporciona al CLIENTE, capacidad de acceso hacia las faciidades de Intemat mundial, el cual odrd ser utilizado por el CLIENTE por medio de un acceso telefénico designado por el mismo, siempre y cuando éste pertenezca a la red fja de CTE 0 bien haciendo uso de olros medios tecnolégicos, de acuerdo a lo establecido en el presente CONTRATO. DE SERVICIO. En caso de que el acceso sea brindado a través de una linea telefinica fla de la red de CTE, el CLIENTE debera mantener activo el servicio de telefonia fa al cual se encuentra asociada la prestacion de este SERVICIO, por lo que se obliga no dar de baja el mencianade servicio de acceso mientras desee continua’ reciblendo el SERVICIO DE INTERNET |.) OBLIGACIONES DEL CLIENTE CON RELACION AL SERVICIO DE INTERNET. El CLIENTE se obliga a garantizar que las Instalaciones eléctricas, ‘equipos de proteccién asociados, as! como el equipo informatica a utilizar para el SERVICIO DE INTERNET cumplan con las caracteristicas y términos estipulados en el numeral Ill de Ia presente seccién. Il, OBLIGACIONES DE CTE CON RELACION AL ‘SERVICIO DE INTERNET. A. Continuidad de! SERVICIO. Prestar El SERVICIO DE INTERNET en forma continua las veinticuatro horas del dia todos los dias del aro y durante ol plazo de vigencia de este CONTRATO DE SERVICIO, salvo mora en el pago de Servicios por el CLIENTE, caso fortulto o fuerza mayor. y B. Soporte técnico proporcionar soporte técnico al CLIENTE por medio dl Centro de Llamadas de CLARO. IIl EQUIPO PROPORGIONADO POR EL CLIENTE. Es entendido que para que CTE pueda proporcionar el SERVICIO DE INTERNET al CLIENTE, éste deberd contar con una computadora con tarjeta Ethernet lire y en buenas condiciones de uso, Instalaciones elécricas polarizadas, asi como un protector! regulador de voliae. IV. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS TERMINALES Y REDES.: CTE podra brindar mantenimiento al equipo terminal telefonico y a las redes Internas propiedad del CLIENTE, en las condiciones que a continuacién se detallan: A. Equipo e Instalaciones del CLIENTE. Al momento de la contratacion de este servicio, el equipo terminal tlefénico y las redes Internas deberdn encontrarse en 6ptimas condiciones de funcionamiento, CTE se reserva el derecho de verificar lo anterior y de realizar las reparaciones necesarias al efecto, debiendo el CLIENTE reconocer a CTE el cargo correspondiente, de acuerdo a las larfas de CTE vigentes a la fecha. CTE no reparard ‘equipos ni redes inteias adquirdas de empresas distntas de ella o las que ésta haya designado, ni las instalaciones o variaciones. fen las conexiones efectuadas por el CLIENTE o por terceros. 8. Mantenimiento por parle de CTE. CTE prestara el servicio de mantenimiento del equipo terminal y de las redes Internas asociadas al SERVICIO, mediante las reparaciones que efecto. Dicho servicio incluye (1) mano de obra y, (2) materiales y elementos necesarios para el correcto funcionamiento de los mismos. Los. repuestos serdn utllzados en la modalidad de canje y las partes susttuidas quedardn en propiedad de CTE. CTE podra prestar us servicios a través de sus contratistas Independientes, manteniendo en todo caso la responsabilidad de su ejecucién. En caso {que se constate que no corresponde prestar el servicio de mantenimiento por alguna de las situaciones deseritas en los Iterales procedentes, CTE facturard al CLIENTE los costos Incurridos por el desplazamiento efectuado.PAGARE SIN PROTESTO Ciudad de San Salvador, de__ de Por US $ Por este PAGARE, me obligo a pagar incondicionalmente a la sociedad CTE S.A DE C.V, Lasumade ________élares 00/100 exactos, reconociendo En caso de mora el interés del 4.8% anual. La suma antes mencionada se pagaré en esta ciudad, en las oficinas principales de la sociedad acreedora, el dia de dol afo, En caso de accién judicial sefialo la ciudad de San Salvador como domicilio especial en caso de ejecucién; siendo a mi cargo, cualquier gasto que la sociedad acreedora antes mencionada hiciere en el cobro de la presente obligacién, inclusive los llamados personales y faculto a la sociedad acreedora para que designe al depositario judicial de los bienes que se embarguen, a quien relevo de la obligacién de rendir fianza Nombre del Cliente:AUTORIZACION PARA CONSULTAR Y COMPARTIR INFORMACION. Yo Conforme a los articulos 14 letra d) y 15 de la Ley de regulacién de los servicios de informacién sobre el historial de crédito de las personas y, ademas, el articulo 18 letra g) de la Ley de Proteccién al Consumidor, por este medio, AUTORIZO y CONSIENTO para que CTE, S.A. DE CV. y CTE TELECOM PERSONAL, S.A. DE CV, en adelante “CLARO’, recopile, transmita, comparte, acceda, consulte y verifique mi informacién personal y crediticia, para andlisis presente y futuros relacionados con la contratacién de servicios de telecomunicaciones con CLARO. Expreso, en relacién a la autorizacién y consentimiento consignado en este documento, que tengo pleno conocimiento y, por lo tanto, autorizo y consiento que: (a) que CLARO podra acceder, consultar y verificar mi informacién personal y crediticia que estuviere contenida en las bases de datos de las agencias de informacién, con las que CLARO tuviere acuerdos de cardcter comercial y/o contractual; (b) que CLARO podra recopilar, transmitir y compartir mi informacién personal y crediticia, con la agencia de informacién, a fin de tales datos pasen a formar parte de mi historial crediticio en las bases de datos que al efecto lleva la agencia de informacién; (c) que CLARO podra adicionar, modificar y/o actualizar, cualquier informacién personal y crediticia pproporcionada por mi persona, incluyendo los de esta solictud y cualquier otra informacién que CLARO requiera en un futuro tanto de caracter personal como crediticio; y (d) que la presente autorizacién y consentimiento tendré una vigencia igual al plazo que perdure la relacién contractual entre el suscrito y CLARO. Conozco y admito que la presente autorizacién no afecta ni afectaré en modo alguno las condiciones juridicas y econémicas del crédito que eventualmente me otorgue CLARO Firma: Dut