Seminario Internacional: Herramientas para empresas exitosas.

Resumen de Ponencias
Alumno: Erick Anolfo Trujillo Gregorio
Carnet: TG10005
1ra Ponencia
Tema: Cmo internacionalizar una empresa? Globalizacin de los
negocios.
Ponente: Ricardo Ernesto Marroqun (ESA).
Actualmente hay empresas que han decidido tener la poltica de desarrollarse
en el mercado local y no salir de las fronteras del pas para abarcar nuevos
mercados.
Qu se debe entender por negocios globalizados?
Negocio internacional: Relacin existente entre una organizacin y su mundo
exterior, implica el comercio exterior y el internacional el cual incluye las
transacciones (exportaciones e importaciones), inversiones que se realizan a
nivel mundial. Actualmente el Internet es un sinnimo de Negocios
internacionales.
Cmo reconocer en qu etapa se encuentra tu negocio? Las etapas de la
empresa desde su inicio hasta su madurez tienen caractersticas especficas
que permiten saber si la interaccin entre los diferentes elementos del negocio
estn apoyando o impidiendo el adecuado manejo.
Uno de los procesos fundamentales dentro de las diversas empresas es la
Seleccin del mercado donde se va desempear y para esto hay diversas
consideraciones (especialmente en los mercados de exportacin a seleccionar),
los cuales son: Debe ser accesible, defendible y sostenible. Lo primero se
refiere a incursionar no solo por la oportunidad del mercado, sino que por la
capacidad de acceder a el en funcin de posibles regulaciones, logstica
necesaria, distancia, canales de distribucin, tipo de clientes, etc. La segunda
consideracin se refiere a que debe de tener las caractersticas de oferta,
valores agregados y capacidades necesarias para poder competir en dicho
mercado. Y por ltimo el tercer aspecto significa que debe de existir suficiente
oportunidad comercial para rentabilizar el esfuerzo de exportacin en el
tiempo.
Un error comn que se comente en la seleccin de mercados es incursionar en
un mercado que en el corto plazo deje de ser interesante, tanto para los

consumidores (principalmente) como para otros agentes externos con lo cual

pierde mucho inters y no sera lo suficientemente rentable.
Ahora bien para respondernos a la pregunta Cmo internacionalizar una
empresa? Hay tres cosas a las cuales ponerle atencin: Conocer el potencial de
o los mercados, comparar metodolgicamente y seleccionar y no menos
importante preparar una visita al mercado.

2da ponencia.
Tema: Credenciales de un lder de xito.
Ponente: Rubiel Antonio Montoya (COL).
Ser parte de la solucin y no del problema implica una victoria frente al
conformismo, impactar al medio implica primeramente una victoria privada,
para obtener la pblica nuestra vida, familia y entorno requieren de un cambio.
Las credenciales o cualidades que necesitan aquellos lderes para alcanzar el
tan anhelado xito son las siguientes:
El lder de xito discierne el momento oportuno para tomar accin
efectiva.
Aqu influyen y se diferencian dos conceptos trascendentales: Crisis y Escasez.
El primero es un indicador que nos dice que tenemos que tomar accin y el
segundo es una oportunidad para sacar a relucir los dones, talentos y
habilidades.
El lder de xito siempre tendr que renunciar a algo.
Hay diversos factores o situaciones a los que un verdadero lder de xito tendr
que renunciar para alcanzar sus metas y entre ellas estn: La comodidad, una
situacin daina, una zona segura. Por lo que tendr que lanzarse a asumir
nuevos desafos.
Todo lo que acontece en su vida es para el cumplimiento de un
propsito: Ser el lder de xito.
Cada accin, cada suceso, cada realizacin de un lder de xito es con el fin de
darle un papel protagnico a Ayudar a los dems, inspirarlos, guiarlos,
entregarse a los dems.
Aqu sale a relucir la famosa frase: El que no vive para servir, no sirve para
vivir.
El mensaje del lder de xito debe ser revelacional.

Uno de los errores ms comunes es hablarle a la gente lo que ellos quieren

escuchar, muchas veces la gente no va estar de acuerdo con usted pues
entran en crisis y conflicto con lo revelacional. Para todo esto hay que hacerse
las siguientes preguntas: Es un mensaje transmisor de vida?, A cuntas
personas est dirigiendo?, Transmite conocimientos o vivencia?
El lder de xito ve a las personas no por lo que son sino por lo que
pueden llegar a ser.
Qu ve en las personas? El resultado de esta respuesta es una visin de s
mismo. Un lder de xito es aquel capaz de comprometer a otros con una causa
especfica, que no busca seguidores ni adeptos, sino que forma lderes.
El lder de xito se proyecta por medio de la accin total.
De qu manera logra eso? Dando lo que posee y debe ser un educador, una
persona que le ensee a otros, los sencillos, como para poder alcanzar el xito.
3ra ponencia.
Tema: Seis tcticas de Word of Mouth Marketing que deberas estar
usando.
Ponente: Rolando Peralta (ESA).
Empecemos por una pregunta fundamental: Entiendes a tus clientes? Cada
cierto tiempo los clientes cambian, dentro de cinco aos los clientes que
tenemos ya no sern los mismos, ellos se irn y vendrn otros.
Un dato importante que se ha podido obtener es que el 44% de la gente no
compra productos de una marca que les abruma por muchos anuncios.
Entonces hay que hacernos la pregunta Aceptan ms publicidad? Las tcticas
que deberamos estar usando son:
Content Marketing: O marketing de contenidos, los clientes buscan
soluciones, no buscan productos. La gente busca respuestas para filtrar las
opciones que tienen de compra y as que sea ms fcil elegir y comprar.
Mobile Geolocation: En esto se refiere a usar datos de referencia geogrfica
para un propsito. Ejemplo la aplicacin Foursquare para los dispositivos
mviles.
Mobile Pictures: En esto se incluyen aspectos como imgenes o fotografas
enfocadas a las redes sociales.
Las campaas se desvanecen, el auge de las comunidades: La definicin
de comunidad desde este contexto se refiere a un grupo de personas con

intereses en comn que se comunican entre ellos,

individualmente defendiendo una causa en comn.

crecen

grupal

Gamification: Aqu lo que se intenta aplicar es con respecto a la mecnica

que poseen los juegos de video para generar un nivel de inters, atencin e
incluso adiccin. Todo esto para mejorar un sistema o un servicio usando
experiencias propias de los juegos.
Crowdsourcing: Se refiere a delegar tareas clave a un grupo de personas que
a menudo es una comunidad. Es en cierta medida parecido al outsourcing. Aqu
las personas nos ayudan a disear nuestros productos, proporcionan ideas
valiosas para generar negocios y crecimiento para la empresa.