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UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
EAP Administración

Investigación de Mercados Globales

Autor(es)

Ñaupari Talancha Williams Alfredo

Docente

De La Cruz Vargas Alexander David

Lima, Octubre del 2016

1. reputación y confiabilidad de la fuente. credibilidad. una de estas es que su información puede estar limitada o como también no pueden ser muy apropiados para la investigación actual. ¿Qué diferencias existen entre los datos primarios y los secundarios? . Se recopilan Datos incluyendo cambios en la participación de mercado. a lo que me refiero es a que dicha información obtenida debe ser confiable y válida para su uso y que esta pueda ayudar a dar nuevos resultados en un nuevo estudio a futuro. Las metodologías que se usan para la recolección de datos deben ser examinadas para identificar las fuentes de desvío. Además hay que verificar si los datos se obtuvieron de una fuente original. los primarios se originan por el propósito del investigador mientras que los secundarios son aquellos que ya fueron recolectados para fines muy distintos pero que se puede usar como antecedentes para el nuevo proyecto de investigación. Éstos proporcionan información muy diversa. estos datos se obtienen de manera rápida a comparación de los datos primarios. El objetivo es determinar el propósito para el cual dicha información pueda ser pertinente y útil. Y para analizar la confiabilidad de los datos se debe examinar la experiencia. pues se recomienda que antes de usar estos datos se debe hacer una evaluación de calidad. Pues es mejor de una fuente original porque ésta especifica los detalles de la metodología de la recolección de datos y además puede ser más exacta y completa. Pero así como los datos secundarios son de fácil acceso también tienen algunas desventajas. Los datos que se recolectan con un objetivo específico en mente pueden no ser apropiados en otra situación.Capítulo 4: Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios Podemos ver que en comparación de los datos primarios y secundarios.

¿Por qué es importante obtener datos secundarios antes que los datos primarios? Porque los datos secundarios son de fácil acceso. 2. al identificar las principales variables). Establezca las diferencias que existen entre los datos secundarios. Desarrollar un enfoque sobre el problema. Elaborar el diseño de una investigación adecuada (por ejemplo. . Los datos secundarios son esenciales de la recolección de datos pues son de fácil acceso y relativamente baratos. Esos datos se pueden localizar con rapidez y a bajo costo. Incluso le da otro punto de vista muy diferente al problema ya planteado. 3. ¿Cuáles son las ventajas de los datos secundarios? Ventajas:      Identificar el problema. Los datos internos son aquellos que se generan dentro de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación. bases de datos en línea o información disponible por servicios sindicados. Los datos secundarios son aquellos que ya fueron reunidos para propósitos diferentes al problema en cuestión. Esta información puede estar disponible en un formato listo para usarse. relativamente baratos y de rápida obtención.Los datos primarios son aquellos que un investigador reúne y que la obtención de estos datos primarios puede ser costosa y prolongada. Los datos externos son aquellos que se generan por medio de fuentes que están fuera de la organización. Éstos están disponibles en forma de material publicado. Definir mejor el problema. como la información que se proporciona de manera rutinaria a través del sistema de respaldo para la decisión administrativa. sería útil analizar datos secundarios internos. Antes de reunir datos secundarios externos. internos y los externos. 4.

los datos secundarios tal vez sean poco precisos o no sean completamente actuales o confiables. Mencione las diversas fuentes de datos secundarios publicados. Asimismo. ¿Qué criterio se deben utilizar para evaluar datos secundarios? En la siguiente tabla se puede aprecias los criterios. 7. ¿Cuáles son las desventajas de los datos secundarios? Debido a que los datos secundarios se recolectaron para fines distintos del problema en cuestión. es importante evaluarlos con respecto a tales factores. Antes de utilizar datos secundarios. Interpretar datos primarios para obtener más conocimientos. . 6. 5. incluyendo su pertinencia y exactitud. su utilidad para el problema actual quizá esté limitada de varias formas importantes.  Responder ciertas preguntas de investigación y poner a prueba algunas hipótesis.

Describa las diversas fuentes sindicadas de datos secundarios. 10. por lo que estas bases de datos al ser distribuidas en formatos de computadora son más accesibles a todas las personas. mediante operaciones en línea (internet). claro. ¿Cuáles son las ventajas de las bases de datos digitalizadas? Actualmente el mundo se ha digitalizado y la mayoría de transacciones que realizan las personas son mediante sus ordenadores o teléfonos móviles y todo esto. ¿Cuáles son las diferentes formas de bases de datos digitalizadas?    Las bases de datos en línea Las bases de datos por Internet Las bases de datos fuera de línea 9.8. .

y para conducir análisis de la percepción de precios. la medida y el posicionamiento del producto. ¿Cuál es la naturaleza de la información que se recolecta por medio de encuestas? Debido a que se puede obtener una gran variedad de datos. como sucede con los datos pictográficos y del estilo de vida. y para establecer perfiles de consumidores. Se pueden utilizar para segmentar mercados.11. Las encuestas también sirven para determinar la imagen. los proporcionados por las encuestas tienen diversos usos. Otros usos importantes incluyen la selección del tema publicitario y la evaluación de la eficacia de la publicidad 12. ¿Cómo se clasifican las encuestas?   La pictografía se refiere a los perfiles psicológicos de los individuo Los estilos de vida se refieren a las formas distintivas de vida de una sociedad 13. Explique qué es un panel. ¿Qué diferencia existe entre los paneles de compras y los paneles de medios de comunicación? Los paneles son muestras de individuos que proporcionan información específica a intervalos regulares durante un largo periodo. PANELES DE COMPRAS PANELES DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN .

Los paneles de escaneo con televisión por cable sirven para probar nuevos productos. Los datos de escaneo son útiles para diversos propósitos. A nivel nacional los datos de seguimiento de volumen se pueden utilizar para dar seguimiento a ventas. textos publicitarios y medios. precios. ¿Cuáles son las ventajas relativas de los paneles de compras y de medios sobre las encuestas? 15. reposicionar productos. ¿Qué tipos de datos se pueden reunir a través de los servicios de escaneo electrónico? Hay tres tipos de datos de escaneo:    los datos de seguimiento de volumen Los paneles de escaneo Los paneles de escaneo con televisión por cable 16. distribución y modelamiento. Describa los usos de los datos de escaneo. así como la asignación de precios. y tomar decisiones publicitarias —incluyendo presupuesto. así como para analizar de forma temprana señales de advertencia. ¿Qué es una auditoría? Analice los usos. complementando así la información de compra que se registra en línea o en un diario 14. Técnica de recopilación de datos que comprende muestras de encuestados cuya conducta al observar la televisión se registra de manera automática con dispositivos electrónicos. analizar la mezcla promocional. Estos paneles proporcionan a los investigadores de mercados un entorno único controlado para el manejo de las variables de marketing 17. . las ventajas y las desventajas de las auditorías.Técnica de recopilación de datos donde los encuestados registran sus compras en un diario en línea.

desarrollar y verificar la asignación de promocionales con base en el volumen de ventas VENTAJAS Las auditorías proporcionan información relativamente exacta acerca del movimiento de muchos productos diferentes a niveles de mayoristas y detallistas. región o ciudad 2. a diferencia de los datos de escaneo. establecer potenciales y pronósticos de ventas 6. Otra desventaja es que. incluyendo la identificación de prospectos. la definición de territorios. 19. ¿Por qué es deseable utilizar múltiples fuentes de datos secundarios? Lo deseable es combinar información secundaria obtenida de diferentes fuentes. . Además. La combinación de datos permite al investigador compensar las debilidades de un método con las fortalezas de otro. el tipo de tienda y el tamaño del mercado DESVENTAJAS Las auditorias las auditorías tienen una cobertura limitada. analizar problemas de distribución 5. También sirve para tomar decisiones publicitarias como prospectos meta. el establecimiento de presupuestos y la medición del mercado potencial por área geográfica. negocios y otras instituciones industriales. USOS: 1. evaluar la participación de marcas y la actividad de la competencia 3. los datos de auditoría no pueden vincularse con las características de los consumidores 18. como la marca. Este tipo de información también es útil para segmentar el mercado y diseñar productos y servicios a la medida para segmentos importantes. Describa la información que proporcionan los servicios industriales. determinar el tamaño del mercado total y la distribución de ventas por tipo de tienda. y examinan registros físicos o analizan el inventario. selección de medios de comunicación y medición de la eficacia de la publicidad. identificar la asignación del espacio de anaquel y problemas de inventario 4. asignación de presupuestos de publicidad. La información que proporcionan los servicios industriales es útil para las decisiones de la gerencia de ventas. tradicionalmente realizada por auditores que visitan personalmente las tiendas detallistas y mayoristas. Existe un retraso de dos meses entre la terminación del ciclo de auditoría y la publicación de los informes.Una auditoría es un examen y una verificación formales del movimiento de productos. Los servicios industriales proporcionan datos sindicados sobre empresas. esta información se puede dividir en un número importante de variables.