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Semana 1

Video Diapositivas

Introduccin

Fundamentos de Mercadeo

Rodolfo Vargas

Introduccin

Proceso social y administrativo por el que los individuos y


grupos obtienen lo que necesitan y desean a travs de la
creacin y el intercambio de productos y de valor con otros.
Philip Kotler

ENFOQUE DE
MERCADO

MARKETING

SISTEMA DE
INFORMACIN
DE MERCADEO

ENFOQUE DE
VENTAS

INVESTIGA
APARECE LA
COMPETENCIA

CREA
PRODUCTOS

MERCADO
COMPETENCIA
ENTORNO

PREPARA
OFERTA DE
VALOR

MARKETING

ENFOQUE DE
PRODUCCIN

ESTRATGICO
INVESTIGACIN
COMERCIAL

(Pensar cmo)
MARKETING
MIX

MARKETING

PRODUCTO
PRECIO
COMUNICACIN
DISTRIBUCIN

ENFOQUE DE
PRODUCTO

PLAN DE
MERCADEO

OPERATIVO

EMPRESA
FABRICA
PRODUCTOS

(Ejecutar)
SATISFACER

CREAN

PERSONAS CON
NECESIDADES

PERSONAS CON
DESEOS

DEMANDA DE
PRODUCTOS

MERCADO

PRODUCTOS

EMPRESA

Recordemos: MARKETING
ES EL PROCESO DE INTERCAMBIO DE VALOR ENTRE EL
MERCADO Y LA EMPRESA (PARA GARANTIZAR LA
SUPERVIVENCIA EXITOSA DE LA EMPRESA)

Para el comprador

Beneficios que encuentra frente a lo


que paga por el producto.

Para la empresa

Utilidades que genera la venta del


producto, el reconocimiento de su
marca.

VALOR

CONCEPTOS CLAVE

NECESIDAD
DESEO
PRODUCTO
MERCADO
DEMANDA
ENFOQUE DE PRODUCTO
ENFOQUE DE PRODUCCIN
ENFOQUE DE VENTAS
ENFOQUE DE MERCADO
MARKETING
VALOR

Definicin:

El
MERCADO

Conjunto de compradores reales


potenciales de un producto o servicio.

Consumo

Clasificacin
Industrial

Est
compuesto
por
personas que compran
productos para su uso
personal.
Est
compuesto
por
empresas que compran
productos para que sean
transformados en otros
productos o para que
ayuden en el proceso de
fabricacin
de
otros
productos.

SEGMENTACIN
DE
MERCADOS

Segmentar un
mercado

Es dividir un mercado en grupos


de compradores que tienen las
mismas caractersticas y que
responden de la misma forma a
ciertos estmulos de mercadeo.

Variables de
Segmentacin en
el mercado de
consumo

-Geogrficas (por ciudad, por regin,


por zona geogrfica, etc.)
-Demogrficas
(edad,
sexo,
educacin, nacionalidad, religin,
etc.)
-Socioeconmica (nivel de ingreso,
estrato, actividad profesional, nivel de
estudios, etc.)
- De comportamiento (ocasiones de
uso, beneficios buscados, nivel de uso,
estilo de vida, etc.)

Variables de
Segmentacin en
el mercado
industrial

-Por tamao de las empresas


(ventas, nmero de empleados,
utilidades).
-Por ubicacin (geogrfica, por
zonas, por barrios).
-Por sector econmico al que se
dedican
(comunicaciones,
comercio)

CONCEPTOS CLAVE
Segmento de mercado.
Variables de segmentacin en el mercado de
consumo.

Variables de segmentacin en el mercado


industrial.

MUCHAS GRACIAS POR SU


ATENCION

MARKETING
ES EL PROCESO DE INTERCAMBIO DE VALOR ENTRE EL
MERCADO Y LA EMPRESA (PARA GARANTIZAR LA
SUPERVIVENCIA EXITOSA DE LA EMPRESA)

Para el comprador

Beneficios que encuentra frente a lo


que paga por el producto.

Para la empresa

Utilidades que genera la venta del


producto, el reconocimiento de su
marca.

VALOR

Seguridad

-Fsica
- De empleo
- Salud
- Vivienda

Bsicas
Fisiolgicas

NECESIDADES
Sociales

-Confianza
- Respeto
- xito

Reconocimiento

Afiliacin

Personales

-Alimentacin
- Descanso

-Amistad
- Afecto

Auto-realizacin