OperatiuniprinInternet24/247zile/din7

Fie ca ai accesat direct link-ul https://login.24banking.ro/ de pe orice calculator, fie ca ai accesat aplicatia Touch 24 Banking de pe
telefon sau tableta, in pagina de conectare completeaz cmpurile Nume utilizator i Parola astfel:

Nume utilizator: reprezint denumirea unic alocat de banc cu care te conectezi la Internet Banking i care se regsete n
contractul de servicii bancare pentru pli sub denumirea Nume de Utilizator i este format din 8 cifre. Pentru a te conecta mult
mai uor la contul tu de Internet Banking, i recomandm s i alegi un Nume de utilizator personalizat din seciunea
Setari / "Alias pentru nume utilizator" i s-i activezi Autentificarea simplificat.
Parola: n funcie de varianta aleas (autentificare simplificat sau autentificare cu dispozitiv de securitate), parola utilizat este:
o Caz 1: parola trimisa de banc prin SMS care este valabil 90 zile
o Caz 2: codul generat de dispozitivul de securitate (Token Fizic sau aplicatie eToken BCR)

Pentru Generarea Parolei de logare sau a Parolei de confirmare a unei tranzactii/plati folosind
Token-ul hardware, vor trebui urmati urmatorii pasi:
1.Obtinerea PAROLEI DE LOGARE in aplicatie(Generarea codului de autorizare folosind token-ul hardware):

Apasa tasta de pornire avand simbolul aflata pe token-ul hardware si introdu codul PIN (ales de tine in prealabil la activarea
token-ului);

Dupa introducerea codului PIN vei primi mesajul APPLI;

Apasa tasta 1 si tokenul va afisa pe ecran codul unic(PAROLA) necesara pentru logarea in aplicatie;

2.AUTORIZAREA UNEI TRANZACTII (Generarea codului de autorizare folosind token-ul hardware)

Apasa tasta de pornire avand simbolul aflata pe token-ul hardware si introdu codul PIN (ales de tine in prealabil la activarea
token-ului);

Dupa introducerea codului PIN vei primi mesajul APPLI;

Apasa tasta

3, introdu suma tranzactiei in format numeric fara separator de zecimale (ex: 12345 reprezinta 123,45) si

apasa lung pe tasta ;

Introdu apoi ultimele 4 cifre ale contului beneficiar si apasa lung pe tasta ;

Dupa respectarea pasilor de mai sus tokenul va afisa pe ecran codul unic necesar pentru autorizarea tranzactiei;

Introdu codul unic generat si afisat de token in campul specific din Click 24 Banking pentru a confirma tranzactia.

Operatiuni prin telefon fix/mobil

24/24

7 zile/din 7

Suna acum la 0800.801.227 numar Gratuit apelabil din toate retelele nationale sau la
021/407.42.00 (disponibil pentru orice retea din strainatate) si solicita operatorilor BCR informatii
personalizate despre conturile tale, sau solicita-le suport in efecturarea unei tranzactii bancare.
1.Operatiuni disponibile prin Click si Alo 24 Banking BCR doar cu USER SI PAROLA
Prin autentificarea cu user si parola in Click si Alo 24 Banking BCR clientii vor avea acces la urmatoarele

informatii:

Vizualizarea tuturor conturilor (conturi curente, depozite, Maxicont, CDD, fonduri de investitii, credite, carduri de credit)
si detaliilor acestora

Vizualizarea mandatelor active de Direct Debit, Standing Order

Vizualizarea Sabloanelor personale
Vizualizare Lista Ordine de plata
Vizualizare si generare extras de cont prin modulul de Rapoarte (doar prin Click 24 Banking BCR)
Vizualizare mesaje Mailbox (doar prin Click 24 Banking BCR)

operatiuni:

Plata catre conturi proprii (plata catre un alt cont curent, indiferent de valuta, plata catre Maxicont)

Plata facturi prin optiunea sabloane furnizor (cu exceptia Rambursarilor de card de credit, BCR Pensii, sabloanelor de
cumparare fonduri de investitii).

Rambursari card credit

Schimb valutar

Constituire/alimentare/lichidare depozite (depozite la termen si Maxicont)

Direct Debit

Standing Order intre conturile proprii

Actualizare date personale

Atasare card debit

Deschidere cont curent (intr-o alta valuta decat cele in care se detine deja)

Anulare pli programat

2.Operatiuni disponibile prin Click si Alo 24 Banking BCR doar cu Dispozitivul TOKEN

Toate operatiunile enumerate

transferurile catre terti intra si interbancare;

platile prin sabloane furnizor:

- BCR Pensii
- subscrieri in fonduri de investitii Erste Asset Management

3.Serviciul Tranzactii Mobile- poi folosi serviciul Tranzactii Mobile, prin apel gratuit la numarul *183#, de pe orice tip de telefon mobil,
fara a nevoie de internet pentru a folosi serviciul

Serviciul Tranzacii Mobile poate fi folosit la orice or, de pe orice abonament sau cartela rencarcbil activ n reelele de
telefonie mobil Orange, Vodafone i Cosmote
Serviciul Tranzactii Mobile permite urmtoarele operaiuni:

Vizualizare informaii despre soldul contului n lei pe care este activat

tasta 1 din meniul interactiv

Vizualizare istoric tranzacii (mini-extras de cont cu ultimele 10 tranzacii

efectuate pe contul pe care este activat serviciul) tasta 2 din meniul interactiv

Plat facturi prin utilizare abloane furnizor BCR tasta 3 din meniul interactiv

Transferuri ntre conturile proprii tasta 4 din meniul interactiv

Transferuri intra i interbancare ctre teri tasta 4 din meniul interactiv

Transferuri mobile, ctre clieni BCR care dein serviciul Tranzacii Mobile
tasta 5 din meniul interactive. Aceste transferuri se realizeaz

numai n baza numrului de telefon al beneficiarului,

fr a mai fi nevoie de codul IBAN

Setri serviciu (se poate schimba limba si reseta parola).

Serviciul Tranzacii Mobile poate fi folosit la orice or, de pe orice abonament sau cartela rencarcbil activ n reelele de telefonie
mobil Orange, Vodafone i Cosmote

4.Serviciul BCR Alert

Operatiuni pentru care se transmit alerte pentru serviciul BCR Alert
Pentru BCR Alert:

toate intrrile (de minim 100 RON sau uniti monetare) nregistrate n contul curent pe care este activat serviciul,
prin toate canalele, mai puin ghieu
anunarea operaiunilor de tip Standing Order i Direct Debit cu 1 zi nainte de efectuarea acestora
confirmarea efecturii operaiunilor de tip Standing Order i Direct Debit sau notificarea c operaiunea nu a fost
efectuat.
Pentru BCR Alert Plus:
toate intrrile (de minim 100 RON sau uniti monetare) nregistrate n contul curent pe care este activat serviciul,
prin toate canalele, mai puin ghieu
anunarea operaiunilor de tip Standing Order i Direct Debit cu 1 zi nainte de efectuarea acestora
confirmarea efecturii operaiunilor de tip Standing Order i Direct Debit sau notificarea c operaiunea nu a fost
efectuat
toate ieirile (peste pragul de 100 RON sau uniti monetare) din contul curent, pe toate canalele (Internet banking,
Phone banking, POS, online payment, ATM, Mainile Multifuncionale din zonele Easy 24 Banking, etc.), mai puin
ghieu.

Clientii care au Click si Alo 24 Banking BCR (indiferent de modalitatea de autentificare) vor putea modifica direct din
aplicatia online sau telefonic, apeland la BCR Asistenta (0800.801.227):

pragul de declansare alerta (standard este 100 de unitati monetare) poate fi majorat (inclusiv in unitate)
Pot alege sa primeasca anumite alerte pe SMS, altele pe Email, in functie de preferinta clientului, pe categorii
de operatiuni

modificare numar de telefon si adresa de email pentru transmitere alerte

Serviciul BCR Alert se seteaza la nivel de cont.

Astfel, daca serviciul BCR Alert / BCR Alert Plus este activat numai pe un cont / pachet, atunci alertele trimise vor reflecta activitatea de
debitare/creditare numai pe contul pe care a fost activat serviciul.
In situatia in care clientul doreste sa primeasca alerte si pentru celelalte conturi, atunci serviciul BCR Alert / BCR Alert Plus va trebui
activat si pe restul conturilor/pachetelor.