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Objetivos de la comunicacin
El objetivo de la comunicacin es lograr que los potenciales clientes
consuman nuestro producto. Para lograr esto, se aplicar el anlisis AIDA:
ATENCIN: Para obtener la atencin de los clientes utilizaremos
frases del estilo:
Usted sabe que puede ahorrar en mantenimiento de
durmientes?
Saba que la vida til de un durmiente puede ser de ms de
40 aos?
Saba que puede utilizar durmientes que generen un impacto
ambiental positivo?
INTERS: Para despertar el inters de los clientes se propone:
Contar experiencias satisfactorias de otros pases que utilizan
estos durmientes, como en China e India.
Escuchar a cada cliente para poder brindarle una solucin que
satisfaga sus necesidades.
Explicar en detalle todas las ventajas de este tipo de
durmientes.
Explicar los beneficios en costos a largo plazo de los
durmientes ecolgicos.
DESEO: Para crear deseo nos focalizaremos en:
Demostrar el verdadero aumento de calidad y beneficios del
producto mediante ensayos comparativos con los otros tipos de
durmientes ms comunes (hormign y madera).
Demostrar que se cumplen todas las normativas legales y
estndares de calidad exigidos por el estado.
ACCIN: Nuestro accionar empieza con el asesoramiento previo a la
compra. Luego de la venta, tendremos tambin un servicio post-venta
en el cual nos mantendremos en contacto con los clientes para ver si
estn satisfechos y poder seguir asesorndolos.