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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA DE INDUSTRIAL Y SISTEMAS
ÁREA DE LA GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN

Taller 3: Caso para análisis “El MGM Grand: Una
estructura para triunfar”
AVANCE Nº1
GRUPO 4
INTEGRANTES:



PAUCAR VENTURA, CRISTHIAN MICHAEL
PAREDES CALDERON, ROZVI AGLEM
LAZARO GUERRA, WILMER JELKO
SANTA CRUZ HUAMANI, OSCAR

CURSO:

ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

PROFESOR:

CAICEDO BUSTAMANTE, VICTOR

FECHA:

23/05/2016

2016-1

1. ¿Cómo describiría usted la estructura organizacional de Grand?

estos departamentos cuentan con un gerente del cual los subordinados dependen en relación con el servicio que brindan. ya que es una organización amplia con muchas divisiones. es matricial. como lo son: casino. el hotel. y del 2 . el parque y los restaurantes.CONSEJO DIRECTIVO La estructura organizacional del MGM Grand. el estadio.

lo que implica una alta competencia. llamado Multiplan. ¿Qué cosas habría hecho usted de otra manera? Además de las cosas desarrolladas por el gerente del hotel MGM Grand. ¿Cuáles son los factores que condujeron al éxito del Grand como organización? Para que Grand pueda llegar al éxito como organización tuvo que tener una estructura organizacional muy diferente a las estructuras que tenían otros hoteles de Las Vegas. El Grand se adapta al entorno mejorando en aquello que los otros no han hecho. entre los principales tenemos: a) Dejar la teoría X del estilo administrativo autocrático. lo que le permite tener una visión más amplia de a dónde quiere llegar y como lo va a hacer. le interesa establecer un nivel de confianza entre gerentes y empleados. con el propósito de que conozcan la labor de sus empleados. d) Sistema integrado. las funciones que debe tener cada departamento. b) Instituyó la “inter capacitación” como medidas para evitar las tensiones en el Grand. mediante esta técnica obtienen experiencia sobre la marcha. permitiendo así la mejor productividad del empleado y aumentar por ende las ganancias de la empresa.. c) Es el programa de aseguramiento de la calidad (AC) basado en la administración participativa “al estilo japonés”. También gracias a esta medida permite que los gerentes sepan lo que se necesita para realizar dicha tarea. ¿De qué manera se adapta o no el Grand a su entorno? El Grand está situado en una ciudad atractiva para el turismo.Woolf . al que se refieren para asuntos de políticas u otras generales. se debería implementar una sugerencia participativa por parte de los empleados para mejorar el ambiente laboral. Woolf destaca en su estrategia porque se dice que el mismo ha tenido tantos empleos en el negocio de los casinos que prácticamente conoce casi todos los departamentos y sus funciones. Otra característica de la estructura matricial en común con la organización del MGM Grand es que refuerza las relaciones entre sus gerentes y sus empleados. en la industria del juego en Las Vegas. 3 . cada gerente debe realizar el trabajo de los empleados periódicamente. para agilizar la burocracia del hotel Grand. 2.presidente de la organización . en conjunto contribuye a cumplir los objetivos. 3. lo cual ayuda a la eficiencia de cada departamento. 4. se debería implementar unos juegos que promuevan el compañerismo entre el personal administrativo y la gerencia la cual permitirá una mayor cohesión en la empresa.

El gerente de esta empresa está utilizando el modelo de estructura organizacional de Mintzberg porque la estructura la empresa en tres niveles principales: Nivel Estratégico. Nivel Táctico y Nivel Operativo. Además de ello.5. departamentaliza la organización en base al modelo de Gibson. ¿Qué modelo(s) de Gestión está utilizando el Gerente de esta Empresa Hotelera? Sustentar. 4 .