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A Cristo vivo responda

la Iglesia viva

Que nadie sufra solo

Pablo VI

Paz y Bien

CURSO PARA LOS EQUIPOS PARROQUIALES


DE PASTORAL DE LA SALUD Y LA VIDA

III Acompaar al enfermo en el proceso de su Enfermedad


Introduccin:
La parroquia no puede desentenderse de la experiencia del sufrimiento,
enfermedad o muerte de las personas. Ha de hacer presente, de forma particular, la
fuerza humanizadora y salvadora de Cristo. La parroquia ha de estar al servicio gratuito y
desinteresado del enfermo.
La parroquia debe esforzarse por acompaar al enfermo en el proceso de su
enfermedad para ofrecerle lo que, tal vez, no recibe de la asistencia sanitaria y social y
que, sin embargo, necesita para vivir con sentido y esperanza las diferentes fases de la
enfermedad, para luchar dignamente por su salud o para acercarse a la muerte con
esperanza. Vamos a dedicar el tema a profundizar en el acompaamiento del enfermo
para ayudarle a la experiencia de la enfermedad como una experiencia de Gracia.
a) Viaje al mundo del enfermo
Caer enfermo es entrar en un mundo diferente. La enfermedad plantea al hombre
serios problemas en planos muy diversos. En el plano fsico, la enfermedad es un
acontecimiento que se impone: fatiga, dolor, embotamiento.
La enfermedad bloquea al hombre a pesar suyo, invade la conciencia, domina y
esclaviza la voluntad, amenaza con destruir lo que se tiene y lo que se es. Una extraa
sensacin se apodera de uno mismo "mi cuerpo est contra m.
Tambin la relacin con los dems se transforma. La enfermedad lleva al enfermo
a presentar una atencin exclusiva, a refugiarse sobre s mismo, a sentirse como si fuera
el nico en sufrir. Se estrecha su horizonte: una habitacin, unos movimientos, unos
pocos gestos. Se percibe a s mismo como una carga para los dems.
Quiz debe ser ayudado en todo: comer, cambiarse, satisfacer sus necesidades
ms elementales. Se siente en una situacin de dependencia que modifica
profundamente la relacin que antes tena con los otros: ahora se halla siempre en el
lugar del que recibe. En muchos casos, la comunicacin con los dems se hace difcil; a
veces, se falsea o se desaprovecha.
Los que vienen a verme, hablan cosas sin importancias (Sal. 41,7).

El enfermo palpa la fragilidad de su ser, que hasta ahora crea firme y seguro; le ronda
la idea de la muerte; acecha quizs la rebelda; vuelve una y otra vez parecidos
interrogantes Por qu? Por qu a m? Qu habr hecho yo?...
b) Claves para ayudar al enfermo. Su enfermedad como experiencia de Gracia.
Relacin de ayuda
Para vivir sanamente el proceso de su enfermedad y de su muerte, cada enfermo
necesita la ayuda y el apoyo de alguien que sepa acompaarle con un estilo de presencia
nuevo: una presencia inspirada y dimensionada por el amor; una presencia que sabe
adaptarse a cada persona, respetndola profundamente en su historia, su creencia, etc.;
una presencia que le ayude al enfermo a echar mano de sus recursos curativos, a
liberarse de todo aquello que le angustia y hace sufrir; una presencia que sea capaz de
reavivar en l las ganas de vivir y le permita encontrar el sentido a cuanto le pasa,
convivir con su enfermedad, asumir serena y cristianamente lo incurable y la muerte.
La primera ayuda al enfermo es luchar con l contra el dolor, quitarlo si es posible,
o al menos aliviarlo y mitigarlo. El evangelio es la negacin de la pasividad ante el
sufrimiento (S. D. 30). Entra dentro del plan providencial de Dios el que el hombre luche
ardientemente contra cualquier enfermedad y busque solcitamente la salud para seguir
desempeando sus funciones en la sociedad y en la Iglesia (). Los mdicos y todos los
que de algn modo tienen relacin con los enfermos han de hacer, intentar y disponer
todo lo que consideren provechoso para aliviar el espritu y el cuerpo del enfermo (Ritual.
Uncin, I. 3, 4).
Otra ayuda -no menos importante- es compartir con los enfermos la nada fcil tarea
de vivir su dolor sanamente, afrontando con realismo, asumirlo conscientemente,
apropiarse de l e integrarlo beneficiosamente en su existencia, conferirle un sentido,
llenarlo de amor y vivirlo en esperanza.
Pero, cmo prestarle esta ayuda al que sufre? No es fcil. No sirven las recetas
prefabricadas. Cada persona es irrepetible y su existencia es personal y singular.
Veamos algunas claves para realizar esta delicada misin.

Acercarnos al enfermo

Ante todo, no lo hacemos por pura sensibilidad social ni por filantropa, sino que
somos enviados por Jess y sostenidos por la conviccin de que en el Cuerpo de Cristo,
que es la Iglesia, si sufre un miembro, todos los dems sufren con l (cf. I Cor. 12, 26 y L.
G. 7).
Nos debemos acercar al enfermo, ya que no se puede ayudar al que sufre a
distancia. Hay que acercarse a l y adentrarse en lo que est viviendo, movidos por la
compasin y el deseo de consolar, alentar y servir de apoyo. Es preciso hacerlo sin prisa,
con todo y con respeto, sin paternalismo, dejando y facilitando que el enfermo sea
protagonista.
La solidaridad tiene un poder curativo: activa y hace presente al que sufre el amor
de los hermanos y de Dios. Las horas de soledad para el enfermo son demasiado largas.
Las acortan tan slo la cercana y el calor humano de quien se acerca para visitarlo.

Acompaarle en su camino

El camino que cada enfermo recorre generalmente es largo y costoso y pasa por
mltiples y variadas etapas y momentos de nimo. Hay que acompaarles en su camino,
respetar su ritmo, ofrecerles lo que necesitan en cada situacin. Acompaar al enfermo
comporta: mostrarle cercana, confianza y amor; preocuparse por todo sin preocupar;
conmoverse ante el otro sin compadecer (tener lstima); aguantar sus rarezas sin

incomodarse; hacerle el bien sin crear dependencia; infundir nimo, fuerza y esperanza;
estar disponible sin imponer.
Cuando estamos con personas que sufren, suele resultar evidente que es muy
poco lo que podemos hacer para ayudarlas, fuera de estar presente, de caminar junto a
ella como el Seor camin junto a nosotros. Esto nos resulta frustrante porque no nos
gusta ser reparadores. No slo queremos controlar nuestro destino sino tambin el de
los dems. Por eso nos produce frustracin cuando lo nico que podemos hacer por los
que sufren es estar presente para ellos, orar por ellos, convertirnos; en afecto, en un signo
silencioso de la presencia y el amor de Dios.

Escuchar al enfermo

La persona herida encuentra alivio cuando tiene la oportunidad de contar y


compartir lo que lleva en su interior. Dejar que afloren las angustias escondidas, las
esperanzas frustradas; supone un respiro interior para el que sufre.
No es fcil escuchar. Se requiere sensibilidad, capacidad para sintonizar, saber leer
lo que el otro nos dice con sus palabras y, sobre todo, con sus silencios, sus gestos, su
mirada (.). Escuchar es un arte. Hay que aprenderlo y adiestrarse en l, y en esto el
Maestro es Jess.
Saber escuchar exige ponerse en el lugar del que sufre, acoger su historia
personal, percibir el impacto que el sufrimiento tiene en cada persona, saber implicarse
pero sin caer en el pozo del sufrimiento, mantener la justa distancia que permite seguir
siendo uno mismo, conservar la autonoma y la claridad para poder ayudar.
Qu significa escuchar, estar a la escucha? Escuchar es ante todo una actitud.
Es tratar de comprender al otro con sus sufrimientos, sus deseos y su esperanza, sin
juzgarle ni condenarlo. Escuchar es hacerle ver al otro su valor para darle vida y ayudarle
a tener confianza en s mismo. Escuchar es prestar atencin no solamente a las palabras,
sino tambin al cuerpo, al lenguaje no verbal: su cuerpo, sus lgrimas, sus tristezas, sus
sonrisas, sus caricias y sus gritos de rabia. Hay que estar atento a ese lenguaje sencillo y
concreto para captar los sufrimientos y las penas del otro, sus deseos y sus esperanzas,
sus lmites, sus heridas interiores (.). Escuchar es estar abierto y disponible con el otro
para acoger lo que quiere dar, a veces todas sus rebeldas y tinieblas, pero tambin toda
la belleza de su corazn.
Pero esta escucha, esta proximidad no siempre son fciles. Pueden hacer
tambalear nuestras seguridades. Escuchar atentamente al otro es captarle en el interior
de s mismo, comprender y amarle; es confiar en la vida que hay en l (Jean Vanier).

Comprender y acoger

La acogida y comprensin de las reacciones del que sufre es un medio teraputico


que alivia el peso del corazn herido. Por el contrario la incomprensin constituye un dolor
sobreaadido para quien est sufriendo y se queja. Cuando actuamos as nos
convertimos para quien est sufriendo, en consoladores inoportunos y falsos, como los
amigo de Job, que en lugar de llevar alivio y paz, provocan su irritacin y le sublevan
contra todos. Frente a los desahogos de quien culpa a Dios por los sufrimientos, muchos
se sienten llamados a salir en defensa de Dios.
El cardenal Vevillot, despus de largos sufrimientos, confiaba a un sacerdote
cercano: Sabemos decir bellas frases sobre el sufrimiento, yo mismo he hablado con
calor. Decid a los sacerdotes que no digan nada
nimo, resignacin (.) son palabras intiles cuando hay dolor. No sirve para
nada. Dice ms el silencio de quien acompaa con cario y respeto que los consejos,
razones y explicaciones racionales. Vinagre en las llagas.es cantar coplas en el
corazn apenado (cf. Prov. 25, 20).

Dios se hace, muchas veces, silencio en los momentos de dolor, como en el


momento de la cruz de su Hijo.

Fomentar en el enfermo actitudes y comportamientos sanos

El enfermo puede adoptar ante el sufrimiento que le aqueja actitudes y


comportamientos positivos y fecundos o negativos y estriles. Unos le permitirn afrontar
y vivir el dolor de forma constructiva. Otros, por el contrario, harn ms insoportable y
destructivo el dolor.

Pedagoga para asumir el dolor


1.
2.
3.
4.

Alimentar una actitud de realismo. No somos los nicos en sufrir.


Aceptar que somos limitados.
Recordar el estmulo ejemplar de otros enfermos.
Usar los medios normales: medicamentos, ratos de descanso, contacto con
la naturaleza.
5. Fijar la atencin con el presente e intentar vivirlo. No os agobiis por el
maana.
6. Orad.
7. Compartir con Cristo el dolor.
8. Descubrir la misteriosa presencia del Seor, acompaante excepcional y fiel.
9. Aceptar la realidad.
10. Confiar en Dios y abandonarse en sus manos.

Ayudarle a purificar la relacin con Dios

Desde la premisa: que la enfermedad sigue siendo un camino difcil de


santificacin. Los cristianos creemos que el sufrimiento es la ocasin para la maduracin
y el ahondamiento de la experiencia de Dios. As le sucedi a Job. Slo el sufrimiento, con
el ocultamiento y la ausencia de Dios que ha supuesto, le permitir encontrarse con el
misterio de Dios y confesar: Yo te conoca slo de odas, pero ahora te han visto mis
ojos (cf. Job. 42, 2-6).
Por el sufrimiento, cuyo nombre cristiano es la cruz, nosotros entramos con
Jess en el misterio de la redencin. Podemos ofrecer nuestro sufrimiento que tiene su
sentido en Jesucristo, dentro del plan de Dios (Y. Congar).
En el corazn del dolor nos espera siempre el amor de Dios. Un Dios que sufre con
nosotros para que nosotros aprendamos a amar con l y como l.
No debemos esperar a la enfermedad para vivir la dimensin de la cruz en nuestra
vida. Debemos prepararnos y abrir nuestro corazn a la sabidura de la cruz.

Implicar a la comunidad

El pueblo de Dios es un pueblo de Hermanos que tiene un mismo Padre. Esta


fraternidad desemboca en otra, tambin profunda y santa: la fraternidad con todos los
hombres.
El trmino hermanos exige una experiencia comn, un testimonio comprometido
en la enfermedad, en la alegra, en el fracaso (cf. Ge et S.1).
As los mltiples desafos del dolor son una llamada a la comunidad que debe ser
consiente de que cada vez que uno de sus miembros est herido, todo el organismo
sufre. Porque el cuerpo no es un miembro, sino muchos (.) si un miembro sufre con l
sufren todos los miembros (cf. I Cor. 12,26).

c) Textos del Magisterio

Jess carga con los sufrimientos de todos y los asume con el amor del Padre (S.
D. 17).
La cruz de Cristo -expresin del amor del Padre y al mundo- se ha convertido en
una fuente de la que brotan ros de agua viva (S. D. 18).
Cristo ha escrito el Evangelio del sufrimiento asumido con amor para que el
hombre no perezca sino que tenga vida eterna (S. D. 25).
Cristo, mediante su propio sufrimiento, se encuentra muy dentro de todo
sufrimiento humano y puede actuar desde el interior del mismo con el poder de su
Espritu Consolador (S. D. 26).

Una de las grande ocasiones para testimoniar que la Parroquia es una comunidad
de amor, la ofrece la enfermedad de uno de sus miembros, durante la cual, los lazos que
vinculan a una y a otro (parroquia y enfermo) no slo no se rompen, sino que adquieren
un sentido nuevo que debe ser robustecido por el amor, pues, como dice el Apstol,
padece un miembro, todos padecen con l (cf. 1 Cor. 12,26).
La comunidad parroquial atender las necesidades de los enfermos sin ningn tipo
de discriminacin y alentar la promocin de los equipos parroquiales de pastoral de la
salud y fraternidad de enfermos, ya que son stos los que, por sintonizar de manera ms
directa con otros enfermos, podrn realizar, una gran labor pastoral en este campo. De
este modo ser patente que es una comunidad catlica, esto es, abierta a las
necesidades de todos los hombres (Ritual de la Uncin y Pastoral de los enfermos.
Orientaciones Doctrinales y Pastorales del Episcopado Espaol).
Acercaos, pues a los enfermos con el mismo respeto, discrecin y cario con que
lo haca Jess (), habladles con suave persuasin de Aqul que dijo: Venid a m todos
los que os sents fatigados y abatidos, que yo os aliviar (Mt. 11,28). Ayudadles a ver que
en el encuentro espiritual con Jesucristo, en la compaa y comunin con l, Dios se
convierte en el inseparable Mdico de nuestra vida, (cf. Ex. 15, 26) que escucha el clamor
de su pueblo (cf. Ex 3, 7) que endereza a los que ya se doblan (Sal. 145, 8), que sana los
corazones desgarrados y venda sus heridas (Sal. 146, 3). (Car. Rouco, Carta Pastoral El
Evangelio y La Buena Noticia de la Salud, 2000).
d) Sugerencias para trabajar el tema
1. Ha estado enfermo alguna vez? Qu es lo que ms le ha hecho sufrir?
2. En su experiencia Ha experimentado que el Evangelio ayuda a vivir sanamente el
sufrimiento? De qu manera?
3. Desde su experiencia, Cules son las actitudes y comportamientos que ayudan
de verdad al que sufre? Y cules no?
e)

Elementos de la Relacin de Ayuda del Voluntariado Maria, Madre de la Vida

La visita al enfermo

- Para la VISITA al enfermo hay que buscar las horas ms oportunas para l y la familia.
Tanto en las instituciones como en domicilios.
- No llevar medido el tiempo para la visita. Dar a la misma el tiempo que requiera el
enfermo. Actuar con sencillez y naturalidad, evitando la excesiva confianza.
- El enfermo tiene una sensibilidad especial para captar las motivaciones por las que se lo
visita: Compromiso social?, Por cumplir? Hacindole un favor? Por compasin?
- Estar atentos a las necesidades del enfermo, ya que pueden surgir durante la visita,
necesidades fisiolgicas de todo tipo que es necesario satisfacer. No violentar.

- Al enfermo se le debe dar ocasin para que hable de su enfermedad, preocupaciones y


temores.
- Mostrar inters sincera y delicadamente por su situacin. Aceptar lo que dice sin
ponerse a discutir, pero tambin no reforzar en lo que nos parece que exagera por ms o
por menos.
- Hay que dejarlo que nos cuente hasta donde quiera. No obligarle ni presionarle para que
nos diga ms de lo que desea.
- No imponer el tema de conversacin. No cansarlo con nuestra charla ni imponerle hablar
de cosas religiosas a la fuerza.
- Delante de l no compadecernos ni tenerle lstima.
- Siempre animar y nunca engaar. Todo lo que se le dice que sea verdad. Decirle toda la
verdad que l pueda aceptar y asimilar.
- Hablar sosegadamente. Porque tendemos a hablar mucho y en tono alto. Hay que
ESCUCHAR ATENTAMENTE.
- As como la cama es propiedad del enfermo y no se debe sentar en ella, as tambin hay
que respetar los espacios personales.
- La visita no es para que nosotros vayamos a hablar y obligar al enfermo a escuchar. Es
fundamentalmente, para que el enfermo tenga ocasin de hablar y que tenga oyentes
acogedores.
- Lo que se ve y oye, lo que se habla en la habitacin del enfermo es secreto. No se
puede hacer comentarios.
- La visita ha de hacerse por amor al prjimo con el amor de Dios. Con espritu de total
disponibilidad, de colaboracin, no para sustituir la iniciativa del enfermo.
- Si es creyente, se ha de intentar a ayudarle a progresar y madurar en la fe, en su
situacin de enfermedad. Si no es creyente, debemos seguir visitando con la misma
disponibilidad.

Pasos en la Visita Pastoral

Cmo llevar adelante una visita pastoral? Qu decir, qu hacer, cmo presentarse?
Veamos algunas sencillas indicaciones que pueden ayudarnos. Observa cual es su
funcin dentro del hospital Por qu viene usted a visitarme?... Permitir que nuestro
visitado nos observe.
- Presentarse uno mismo, dando suficiente informacin para responder las preguntas.
- Crear un clima de hospitalidad preguntando cuestiones apropiadas que muestren
inters, respeto y deseo de ayudar. Crear una comunicacin basada en la confianza y en
la apertura. Sentirse presente fsica y sicolgicamente serenos, desangustiados,
trasmitiendo paz y deseos de compartir. Respondiendo al contenido, a los sentimientos y
al sentido que dan a sus palabras, de modo tal que se sientan escuchados y entendidos,
reconociendo lo que no dicen con palabras.
- La empata puede comunicarse no verbalmente.
- Hablar, yendo ms all de la simple respuesta:
 Manifestando lo que siente:Me sent muy triste cuando me dijiste aquello..
 Ofreciendo una indicacin:posiblemente deberas decrselo.
 Estructurando la solucin a un problema: Has intentado buscar otras
alternativas?
 Queriendo conocer sus sentimientos: Cmo te sientes cuando ella te
abandon?
 Queriendo conocer el contenido: Qu es lo que le prometi?
 Dando permiso:Est bien llorar Es positivo abandonar las resistencias.
 Animando. Yo creo que lo puede lograr.nimo!
 Nombrando un momento sagrado: Siento entre nosotros la presencia de Jess

 Resumiendo: Parece que su familia, amigos, son de gran apoyo para usted.
 Dando una bendicin:Que el Seor te bendiga.
 Hacer, llevando a cabo alguna peticin que se le haya hecho: como puede ser:
rezar.
 Capacitar para hacer: ofreciendo la posibilidad de ser til, dando al otro el
sentido de utilidad y participacin en su ministerio, haciendo saber cuanto de su
historia o su compartir nos ha impactado. Facilitando el ministerio entre los
pacientes de una misma habitacin o familiares.
 Estar all: ofreciendo el apoyo de nuestra presencia.
 Decir adis concluyendo nuestra visita, dejando abierta la posibilidad de estar
dispuesto a retomar la comunicacin.

Pautas de escucha

- Mantener el contacto visual: Siempre hay que mirar a la Persona que comparte; la
mirada debe sugerir;Estoy aqu contigo.estoy a tu lado
- La postura del cuerpo debe ser relajada: confortable, cerca del otro pero
no
encima.
Es importante mantener cierta distancia -espacio personal- de lo contrario es un modo de
interrumpirlo con nuestro deseo de contacto fsico.
- La expresin facial debe ser de empata y comprensin.
Nunca hacer gestos exagerados ni de expresin de dudas o de estar distrado.
- Cuidar al mximo la expresin verbal: Nunca interrumpir, cambiar de tema.
Estamos ah para escuchar al otro. No hablar de lo que nos ha ocurrido a nosotros.
- Saber escuchar en silencio con el otro. Estar presente en silencio para el otro es la
escucha activa ms eficaz que existe. (La que se hace con la boca cerrada).
El silencio siempre es frtil. Despus de un momento de silencio siempre esta ms
centrada e interioriza ms.

Escuchar

Hemos visto que la sola voluntad no alcanza para hacer una ayuda eficaz. Hemos
mostrando algunos aspectos que, sin duda, se refieren a la disciplina de relacin de
ayuda (R. A).
- El fundamento metodolgico de la relacin pastoral de ayuda es la reflexin sobre la
experiencia, como vivencia interpretada a la luz de la fe. Es decir que escribir sobre los
encuentros personales y luego, en grupo o personalmente, reflexionar sobre ello. Es
fundamental, porque permite trabajar sobre si mismo y hacer un camino de personal, de
contemplacin del misterio de la vida, de discernimiento y continuo crecimiento humano y
espiritual.
- Escuchar es la necesidad ms sentida de toda persona en sufrimiento, porque libera
tensiones, disminuye la soledad, se crea un sentido de comunin.
- Es una disciplina terico prctica donde se conjuga el anlisis y la reflexin personal
y grupal con las exposiciones tericas del animador.

- Se utilizan entrevistas pastorales, evaluaciones de casos, con implicaciones humanas,


ticas y pastorales, donde se intenta iluminar el proceso con citas bblicas.
- Imprescindible partir de unas cualidades, aptitudes o destrezas como:

La comprensin emptica.
La aceptacin incondicional del otro.
El respeto. La autenticidad. El amor o cordialidad.

Los requisitos necesarios estn contenidos en un autoconocimiento, autoestima y


autoaceptacin.
El amor a los dems empieza por el amor a s mismo.
Los estilos del voluntario en Relacin de Ayuda, se observan en los modos como se
atiende al enfermo. Dentro de esa dimensin relacional las intervenciones serian:
- De comprensin emptica, donde la escucha y la comunicacin se centra en los
sentimientos y actitudes que derivan indirectamente de las palabras y gestos del paciente
y son fcilmente deducibles por cuanto el paciente expone.
- De respeto: aceptacin calurosa y sin prejuicios del paciente en su realidad presente.
- De apoyo: cuya funcin tendr dos objetivos: disminuir la ansiedad del paciente y darle
un empuje para que pase una fase depresiva que le frena en su camino.
Esto no debe confundirse con un estado de nimo fcil. Es elevar al paciente su nivel de
estima y hacerle ver que cuenta con los recursos de una persona preparada para
ayudarle, adems de sus propios recursos.

Situacin de crisis y expectativa del ayudado

Segn Luciano Ciam en la relacin de ayuda, la persona necesitada de ayuda se


encuentra en una dinmica que se puede sintetizar de la siguiente manera:
1- Esta viviendo una Situacin que le supone una dificultad concreta que el conoce.
2- Este conflicto le genera Sufrimiento. Desde aqu es interpelado el ayudante.
3- Este sufrimiento le produce Sentimientos: miedo, ansiedad, culpa
La persona que se encuentra en esta dinmica espera en un recorrido inverso:
1234-

Que el ayudante Comprenda los sentimientos que esta viviendo y se los comunique
El ayudado espera que el ayudante Participe en ese sufrimiento empticamente.
Que Examine con l las dificultades y que Busque el Sentido de su Problema
Finalmente, la persona enferma -no firme- espera que el ayudante le ayude a Buscar
Pistas Vitales para tomar una decisin o vivir de otra forma aquello que le hace sufrir.

Obstculo para la escucha

Se escucha al otro cuando uno mismo se escucha. Tomar Conciencia de los obstculos
es el mejor camino para mejorarla, por ejemplo:
- Ansiedad, apuro por saber como proceder, salir bien, etc.
- Superficialidad ante las pausas, el silencio prolongado.

- Distraccin, perdiendo el hilo de la conversacin y de la necesidad del ayudado.


- Pasividad, que nunca llega a confrontar sana y serenamente
- La tendencia a Calcular: todo tiene que estar controlado, qu decir, qu callar--- La tendencia a Juzgar, analizando todo con moralismo.
- La tendencia a Predicar y Recitar..y a aburrir.
- La tendencia a Seleccionar tipos de enfermos, temas, tiempo, evitando confrontarlos
con la realidad que asumindola hace madurar

DIFERENCIAS ENTRE UN DIALOGO SOCIAL Y DE RELACIN DE AYUDA

Dilogo de Relacin de Ayuda

Dilogo Social

Temas externos
deportes, sucesos

superficiales:

tiempo, LA PERSONA

Procurar mantener por todos los medios una Aceptar las reas de tensin
atmsfera tranquila

Confortar a la persona a travs de evitar Confortar a travs de


momentos tensos
situacin (sentimientos)

Compartir de forma extensa


historia, experiencias

tu

encarar

la

propia Ayudar a la persona a expresarse ella


misma

Hablar de lo quedebera ser

Hablar de lo que escomo un paso a lo


que debera ser

Generalizar: Como ellos, dice lo que Ser especficos: Lo que haces, piensas o
todo el mundo hace
sientes

Ser de ayuda a travs de entretenimientos

Ser de ayuda favoreciendo un compartir


ntimo

.En temas religiosos, hablar de las Dios y mi/tu relacin con l


diferencias entre las diversas religiones
como era en el pasado y como es hoy...

Hablar de la persona en general

Hablar de las relaciones significativas de


la persona

Hablar de acontecimientos, experiencia

Hablar
del
sentido
de
los
acontecimientos, sucesos, experiencias

En ser siempre agradable y positivo

En ser comprensible, emptico