UNIDAD II

EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

II.1.- Componentes de la Administracin Estratgica.

Este proceso se divide en 5 componentes que son tareas administrativas
relacionadas:

Seleccin de la misin y las principales metas corporativas.

Anlisis externo de la organizacin con el fin de detectar oportunidades y

amenazas.

Anlisis interno de la organizacin para identificar fortalezas y debilidades.

Seleccin de estrategias fundamentadas en las fortalezas corrigiendo las

debilidades

Implementacin de la estrategia.

II.2.- Peligros en la Toma de Decisiones Estratgicas.

Las razones tienen que ver con dos fenmenos psicolgicos relacionados:
Las Predisposiciones del Conocimiento
La racionalidad de los seres humanos, que toman decisiones, est limitada por
nuestras propias capacidades cognoscitivas.
Se sabe a ciencia cierta que existen cinco reconocidas predisposiciones del
conocimiento:
- La predisposicin a las hiptesis
- Razonamiento mediante analogas

- La intensificacin del compromiso

- La representatividad

- La ilusin de control
El Pensamiento de Grupo
La mayora de las decisiones estratgicas son tomadas por grupos, no por
individuos. El pensamiento de grupo ocurre cuando un conjunto encargado de
tomar decisiones se aventura en un curso de accin sin cuestionar los
presupuestos inherentes. Por lo tanto, el compromiso se basa en una evaluacin
emocional, no objetiva, del correcto curso de accin.

II.3.- Tcnicas para Mejorar la Toma de Decisiones.

Dos tcnicas para poder tomar la realidad ms objetiva sin dejarse influir por las
predisposiciones del conocimiento y el pensamiento de grupo son:
El Abogado del Diablo.
Puede verse tanto como un plan como un anlisis crtico del mismo. Un miembro
que pertenece al grupo de toma de decisiones presenta todos los argumentos que
podran hacer inaceptable la propuesta.
El Estudio Dialctico.
Involucra la generacin de un plan (tesis) y un plan opuesto (anttesis). Ambos
deben reflejar acciones plausibles pero en conflicto. Quienes toman las decisiones
corporativas desarrollan un debate entre los defensores del plan y sus opositores.
II.4.- Niveles de Administracin Estratgica.
Estrategia Corporativa
Est orientada a proporcionar una visin del conjunto de la organizacin,
aportando decisiones sobre el reparto de capacidades y recursos entre las
diferentes unidades de negocio. Ocupa el primer nivel en la escala de decisiones
de la organizacin y est reservada a la Alta Direccin.
Estrategia de Negocio
Se centra en la estrategia de cada unidad de negocio, acorde con la estrategia
corporativa, para competir en un determinado sector o mercado. Recibe los
recursos y capacidades asignados por la estrategia corporativa y marca las pautas
a seguir.
Estrategia Funcional
Se ocupa del empleo detallado de los recursos a nivel operativo en cada una de
las reas funcionales:
- Administracin y Finanzas

- Comercial y Marketing

- Produccin y Operaciones
II.5.- Liderazgo Estratgico.
Es la capacidad de una persona para anticipar, visualizar, mantener la flexibilidad,
pensar en forma estratgica y trabajar con los dems para iniciar cambios que
crearan un futuro viable para la organizacin.

Actividad: Dar un ejemplo de una empresa que haya cambiado su estrategia.

Identifica si este cambio fue producto de una planeacin formal o de una
respuesta emergente a acontecimientos no previstos ocurridos en el
ambiente de la firma.

Steve Jobs considerado como un lder visionario.

Steve Jobs junto con Steve Wozniak fueron los cofundadores de Apple Computer,
marca pionera en el mercado de computadoras personales; Jobs no entenda
propiamente el funcionamiento interno de las computadoras y los el diseo de las
primeras Apple era de Wozniak y nunca pens en vender computadoras. Steve fue
quien dijo mantengmonos en el aire y vendamos unos pocos.
Jobs insisti en que la PC debe ser liviana y pulida, bien diseada y de colores
discretos. Por eso impulso a sus ingenieros a fabricar maquinas que no
ahuyentaran a la asustadiza clientela.
Jobs mostr a el futuro potencial del producto, previ un mundo donde debe haber
una PC en cada escritorio, la compar con el telfono en cuanto a importancia
para las personas comunes, y por ello empez a conquistar el mercado antes que
otros lderes, vendiendo millones de computadoras en el EUA.
Bajo su liderazgo Apple fue en sus primeros aos una compaa dedicada a
transformar el mundo fabricando tecnologa disponible para todos. Los empleados
que se adhirieron trabajaron con el propsito de ayudar a producir esta tecnologa
logrando uno de los inicios ms exitosos en EUA.
Con el posicionamiento y respetabilidad de Apple las debilidades de Jobs
comenzaron a obscurecer su liderazgo visionario, con esto y su ambicin se gan
la megalomana y la intolerancia de quienes no permanecieron fieles sus
frecuentes e irracionales altas expectativas. Con esto lleg a alienar a cada vez
ms personal de la empresa. La junta directiva lo despidi en 1985 de su diaria
labor administrativa y pocas personas quedaron para apoyarle. Poco despus
abandon Apple e intent de nuevo su visin en NeXt, Inc.
En conclusin, Apple cambio su estrategia como respuesta emergente a los
acontecimientos no previstos ocurridos dentro en el ambiente de la firma.