PENELITIAN ILMU MANAJEMEN

CON TOH YANG SAL AH
Untuk melihat aplikasinya, berikut ini disajikan sebuah contoh skripsi yang diajukan pada ujian sarjana di sebuah Fakultas Ekonomi, sehingga dapat dilihat mana yang mungkin salah dan apa usulan perbaikannya. NAMA JUDUL SKRIPSI : : Nina ( nama lengkap ada pada Penulis) Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Dalam Memilik Kartu Telepon Seluler Prabaya di Kota... (nama lengkap ada pada penulis)

2.2 Kerangka Pemikiran Teoretis Penelitian ini mengarah pada perilaku konsumen khususnya konsumen pengguna jasa operator..... ............................................................................ Untuk lebih jelasnya maka dapat digambarkan suatu kerangka pemikiran tersebut dibawah ini
Gambar 2.5 Bagan Kerangka Pemikiran
HARGA KUALITAS PELAYANAN

MINAT MEMBELI

PROMOSI

Sementara itu hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut: 1. Diduga harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen dalam melakukan pembelian kartu prabayar Simpati Hoki. Semakin bersaing harganya, semakin tinggi minat beli. 2. Diduga kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen dalam melakukan pembelian kartu prabaya simpati Hoki. Semakin tinggi mutunya semakin tinggi minat beli. 3. Diduga pelayanan berpengaruh positif dan signifikan
VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

1

METODE PENELITIAN MANAJEMEN
terhadap minat konsumen dalam melakukan pembelian kartu prabayar simpati Hoki. Semakin baik pelayanannya, semakin tinggi mint beli. 4. Diduga poromsi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen dalam melakukan pembelian kartu prabayar simpati Hoki. Semakin menarik promosinya, semakin tinggi minat beli 5. Diduga harga, kualitas, pelayanan dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen dalam melakukan pembelian kartu prabayar simpati Hoki. Pengujian hipotesis yang dikembangkan akan dilakukan dengan menggunakan analisis regressi dengan model regresi linear berganda sebagai berikut: Y = β 0 + β 1 X1 + β 2X2+ β 3 X3 + β 4X4 Untuk menguji hipotesis tersebut, mengembangkan variabelnya sebagai berikut:
Variabel Harga Variabel Kualitas Variabel Pelayanan Variabel Promosi Variabel minat beli konsumen : : : : :

mahasiswa

ini

Indikator empiris dari harga adalah nilai dan status sosial Indikator empiris dari kualitas adalah manfaat, gaya hidup, dan keunggulan atau kecanggihan teknologi Indikator empiris dari pelayanan adalah kepuasan dan loyalitas Indikator empiris dari promosi adalah perbedaan alternatif dan rasa ingin tahu Indikator empiris dari minat beli konsumen adalah pembelian

Atas dasar definisi operasional yan disajikan diatas, instrumen penelitiannya disusun untuk mengumpulkan data dengan sebagian daftar pertanyaan disajikan seperti nampak dibawah ini. II Variabel Harga 1. Saya memakai kartu prabayar Simpati Hoki karena harga kartu perdana Simpati Hoki murah a. Sangat Setuju b. Setuju c. Cukup Setuju d. Tidak Setuju e. Sangat Tidak Setuju 2. Saya memakai kartu prabayar Simpati Hoki karena harga isi ulang kartu prabayar Simpati Hoki murah a. Sangat Setuju b. Setuju c. Cukup Setuju d. Tidak Setuju

2

VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

PENELITIAN ILMU MANAJEMEN

Cobalah kita mengkaji ulang rancangan penelitian yang dikembangkan untuk skripsi yang disajikan diatas ini. Hipotesis yang ingin diuji adalah: Hipotesis 1: Diduga harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen dalam melakukan pembelian kartu prabayar Simpati Hoki. Semakin kompetitif harganya, semakin tinggi minat beli. EVALUASI PERTANYAAN Evaluasi atas butir pertanyaan, dengan mengambil contoh dua variabel yang dikembangkan dalam hipotesis 1 adalah seperti yang disajikan dalam tabel berikut ini. ATAS KESESUAIAN BUTIR

VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

3

METODE PENELITIAN MANAJEMEN
Scale – Pengukur Data
VARIABEL HARGA

Komentar

1. Saya memakai kartu prabayar Simpati Hoki karena harga kartu perdana Simpati Hoki murah a. Sangat Setuju b. Setuju c. Cukup Setuju d. Tidak Setuju e. Sangat Tidak Setuju Responden menjawab a=5; b=4;c=3; d=2; e=1

Membaca hipotesis diatas, dapat disimpulkan bahwa dibutuhkan dua jenis data untuk dapat menguji hipotesis itu yaitu data mengenai daya saing harga dan data mengenai minat beli. Pertanyaan nomor 1 disamping ini ditujukan untuk mendapatkan data mengenai tingkat daya saing harga, tetapi scale yang digunakan tidak menunjukkan bahwa data tingkat daya saing harga lah yang dicari. Bila kita menggunakan script analysis maka kita akan segera menyimpulkan bahwa pertanyaan nomor satu itu ditujukan untuk meminta konfirmasi responden apakah responden setuju dengan gambar berikut ini:

HARGA MURAH

KEPUTUSAN MEMAKAI

Nampak bahwa data yang ingin dicari adalah tingkat harga yang bersaing yang diukur dari persepsi harga yang murah, tetapi yang ditanyakan pada responden adalah meminta konfirmasi apakah setuju bahwa harga yang murah menyebabkan konsumen memakai kartu
4
VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

PENELITIAN ILMU MANAJEMEN
Scale – Pengukur Data Komentar

Hal yang sama terjadi pada pertanyaan nomor 2 dan nomor 3 diatas. VARIABEL Variabel ini diarahkan untuk MINAT BELI mendapatkan data mengenai tinggi atau 23.Saya membeli rendahnya minat membeli, tetapi yang kartu prabayar ditanyakan justru bukan yang ingin Simpati Hoki dicari. Yang ditanyakan seperti nampak karena harganya (baik dalam pertanyaan disamping adalah apakah responden membeli kartu harga kartu prabayar Simpati Hoki karena harganya perdana maupun tarif yang murah. Dengan perkataan lain pulsanya) yang esensi pertanyaan no.23 ini persis sama murah dengan pertanyaan no.1, yang bila a. Sangat digambarkan akan berbentuk sebagai Setuju berikut b. Setuju
c. Cukup Setuju d. Tidak Setuju e. Sangat Tidak Setuju

HARGA MURAH

KEPUTUSAN MEMAKAI

Dengan perkataan lain item pertanyaan ini tidak akan menghasilkan data yang ingin dicari atau ia tidak mengukur apa yang seharus diukur (to measure what should be measured), oleh karena itu tidak tepat atau salah.

VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

5

METODE PENELITIAN MANAJEMEN
Scale – Pengukur Data Komentar

Hal yang sama terjadi pada pertanyaan nomor 24, 25, 26 dan nomor 27 diatas.

6

VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

PENELITIAN ILMU MANAJEMEN

LALU BAGAIMANA SARAN PERBAIKANNYA INDIKATOR
HARGA PERDANA KOMPETITIF HARGA ISI ULANG KOMPETITIF

BUTIR PERTANYAAN

Harga perdana kartu ini lebih murah dibandingkan dengan kartu yang lain
TINGKAT KOMPETITIF HARGA
Sanga t Tidak Setuju
          1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat Setuju

TARIF PULSA KOMPETITIF

Harga isi ulang kartu ini lebih murah dibandingkan dengan kartu yang lain
Sanga t Tidak Setuju
          1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat Setuju

Tarif pulsa kartu ini lebih murah dibandingkan dengan kartu yang lain
Sanga t Tidak Setuju
          1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat Setuju

Keterangan:

• Harga perdana kartu yang lebih murah adalah cerminan dari tingkat kompetitif harga • Harga Isi ulang kartu yang lebih murah dari kartu lain adalah cermitan tingkat kompetitif harga • Tarif pulsa yang relatif lebih murah adalah cerminan dari tingkat kompetitif harga

VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

7

METODE PENELITIAN MANAJEMEN
INDIKATOR
FREKUENSI MENCARI INFORMASI KEINGINAN SEGERA MEMBELI

BUTIR PERTANYAAN

MINAT MEMBELI

Beberapa waktu belakangan ini saya terus mencari informasi mengenai kartu Simpati Hoki ini
Sanga t Tidak Setuju
          1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat Setuju

MINAT PREFERENSIAL

Rasanya saya ingin segera memiliki kartu Simpati Hoki ini
Sanga t Tidak Setuju
          1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat Setuju

Kalau kartu Simpati Hoki di toko habis, saya akan tetap menunggu hingga datang yang baru
Sanga t Tidak Setuju
          1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat Setuju

Keterangan: • Kegiatan mencari informasi secara intensif mengenai kartu ini mencerminkan adanya minat yang tinggi untuk membeli. Seseorang yang mencari atau berulang ulang mencari informasi mengenai sebuah produk dapat menjadi indikasi adanya minat membeli. • Seseorang yang mengata-kan bahwa ia ingin segera memiliki produk tertentu dapat mengindikasikan adanya minat yang tinggi untuk membeli • Seseorang yang memiliki prefensi tinggi yang rela menunggu sampai adanya produk tertentu dapat mengindikasikan adanya minat yang tinggi untuk membeli produk tersebut
***

8

VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

PENELITIAN ILMU MANAJEMEN

VARIABEL DAN PENGUKURANNYA

9

Master your semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Cancel anytime.