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MANUAL DEL PARTICIPANTE

SEMINARIO DEL EC0217.

DISEÑO: LAE CHRISTIAN GABRIEL RIOS R.
DIRECTOR DEL INSTITUTO DE CERTIFICACION EMPRESARIAL DE MÉXICO.

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INDICE

PRESENTACIÓN
INTRODUCCIÓN
OBJETIVO GENERAL DEL SEMINARIO

TEMA 1.-INTRODUCCIÓN AL SISTEMA NACIONAL DE COMPETENCIAS.
TEMA 2.- TEORÍAS ALREDEDOR DE LA CAPACITACIÓN.
TEMA 3.- DINÁMICA DE GRUPOS.
TEMA 4.- TEORÍAS MOTIVACIONALES
TEMA 5.- ANDRAGOGÍA
TEMA 6.- TAXONOMÍA DE BLOOM
TEMA 7.- TÉCNICAS INSTRUCCIONALES
 EXPOSITIVA
 EJECUCIÓN DEMOSTRACIÓN
 DIÁLOGO DISCUSIÓN

TEMA 8.- ELABORACIÓN DE PRODUCTOS CONFORME AL EC0217.

CONCLUSIÓN GENERAL

BIBLIOGRAFIA.

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PRESENTACIÓN
Este manual tiene como propósito, que los participantes adquieran un apoyo extra para la realización de su
proceso de certificación en la etapa del Seminario intensivo y la evaluación en EC0217 “Impartición de cursos de
formación Humana de manera presencial y grupal, encontrando en su contenido lecturas prácticas y resumidas
conforme a los conocimientos basados en el estándar de Competencia así como ejemplos de los productos
requeridos por el mismo.
De esta forma en nombre del presidente del Instituto de capacitación empresarial de México el Lic. Christian Gabriel
Ríos y de todo el equipo de colaboradores de esta empresa le damos las gracias por permitirnos contribuir a su
vida profesional y deseamos sobre todas las cosas brindarle un servicio de calidad excelente.

INTRODUCCIÓN
El seminario intensivo para impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial y grupal
contempla las funciones sustantivas de preparar, conducir y evaluar cursos de capacitación. Preparar la sesión
mediante la planeación de la sesión y la comprobación de la existencia y el funcionamiento de los recursos
requeridos para la misma. Conducir la sesión realizando el encuadre, desarrollo y cierre, empleando técnicas
instruccionales y grupales que faciliten el proceso de aprendizaje. Evaluar el aprendizaje antes, durante y al final
del curso, considerando la satisfacción de los participantes.

OBJETIVO GENERAL DEL SEMINARIO
Al finalizar el curso-taller el participante demostrará los conocimientos, habilidades, desempeños y actitudes,
necesarios para que, mediante la evaluación de una sesión de capacitación en condiciones simuladas, presente las
evidencias necesarias; se integre un portafolios de evidencias; obtenga un dictamen de competencia con un puntaje
mínimo de 97.84 y se certifique como instructor de acuerdo con el Estándar de Competencia EC0217 del CONOCER.

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TEMA 1. promovido por el CONOCER. educativo y de gobierno del país. con participación amplia del sector educativo público y privado. es un Instrumento del Gobierno Federal que contribuye a la competitividad económica. el sector empresarial y el sector laboral. ¿Qué es? El Sistema Nacional de Competencias. Objetivo: Al finalizar el tema el participante entenderá la estructura. destrezas y actitudes que una persona debe tener para realizar sus funciones con un alto nivel de desempeño. habilidades. el alcance y el objetivo del Sistema Nacional de Competencias. evaluación y certificación de competencias de las personas para dar a México una estructura robusta y de alcance nacional. son fuente de conocimiento para empleadores y trabajadores e insumo para desarrollar programas curriculares alineados a los requerimientos de los sectores productivo. Expansión de la oferta de formación. al desarrollo educativo y al progreso social de México. se convierten en referentes nacionales para la certificación de competencias de personas.-INTRODUCCIÓN AL SISTEMA NACIONAL DE COMPETENCIAS. Desarrollo de estudios sectoriales para la generación de inteligencia en el fortalecimiento del capital humano con base en las competencias de las personas. social. Desarrollo de Estándares de Competencia que describen los conocimientos. Estos Estándares de Competencia son desarrollados en conjunto por empresarios y trabajadores. Su objetivo Integración de Comités sectoriales de Gestión por Competencias que definan la agenda de capital humano para la competitividad de los diversos sectores del país. con base en el fortalecimiento de las competencias de las personas. Los Estándares de Competencia inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencias del CONOCER. Página 4 de 36 . Transferencia de conocimiento de mejores prácticas sobre el desarrollo de modelos de gestión con base en competencias.

Página 5 de 36 . con un nivel de alto desempeño. así como de los trabajadores del sector social y de gobierno y con ello. fortalecer la productividad y capacidad de crecimiento de las empresas. al reconocer la autoridad educativa del país. dada la certificación de sus trabajadores y estudiantes como personas competentes para las funciones clave que requieren. con base en competencias de personas. social o de gobierno. como un destino seguro y rentable para inversiones productivas. destrezas y actitudes requeridas. el Comité de Gestión por Competencias se apoya en grupos técnicos de expertos. da más herramientas a nuestros jóvenes para integrarse al mercado laboral de manera exitosa.CONOCER. en el territorio nacional y aún a nivel internacional. Establecer convenios internacionales orientados a la homologación de certificaciones para asegurar la movilidad laboral dentro y fuera del país. ¿Qué es un estándar de competencia? Los Estándares de Competencia son las definiciones de los conocimientos. Fortalecer también la movilidad laboral de los trabajadores en sus sectores. definidos por los propios sectores. para que una persona realice cualquier actividad productiva. Contribuir a una mejor alineación de la oferta educativa con los requerimientos de los sectores productivos al ofrecer la posibilidad de certificar estudiantes en competencias laborales durante sus programas de estudio. en el marco del trabajo docente y la alianza por la productividad entre empleadores y trabajadores. Fortalecer la credibilidad a los sectores empresariales para la contratación de personal competente y posicionar a México y a sus sectores productivos ante el mundo.Su alcance Desde el CONOCER. Desarrollar instrumentos adicionales para fortalecer el diálogo social. sus competencias por medio de un certificado de SEP. Para desarrollar un Estándar de Competencia. impulsamos un Sistema Nacional de Competencias de las personas que permita. habilidades. quienes son capacitados por el CONOCER en el proceso de elaboración del Estándar. entre otros beneficios. Impulsar la calidad de la fuerza laboral y empresarial del país.

en contextos concretos de actuación de acuerdo con procesos históricos y culturales específicos. fundamentalmente para armonizar las intenciones. coordinar y movilizar de manera articulada e interrelacionada un conjunto de saberes diversos en el marco de una situación educativa en un contexto específico. actitudes. se reconoce que existen diferentes acepciones del término competencia. Su evaluación auténtica debe ser continua. al enfrentar la situación y en el lugar mismo. mediante la elaboración de estrategias que consideren el desarrollo y la mejora como aspectos que integran el desempeño de una competencia.TEORÍAS ALREDEDOR DE LA CAPACITACIÓN. proponga una solución o tome decisiones en torno a posibles cursos de acción. seleccionar. así como su movilización. teniendo presente aquello que da sustento a su forma de actuar ante ella.. como la posibilidad de movilizar e integrar diversos saberes y recursos cognitivos cuando se enfrenta una situaciónproblema inédita. OBJETIVO: Al finalizar el tema el participante conocerá la importancia de las teorías significativas dentro de la capacitación así como redactara varios objetivos involucrando los diferentes dominios de aprendizaje según la clasificación de la taxonomía de Bloom y el enfoque por competencias. es decir. y lo haga de manera reflexiva.TEMA 2. En este caso. La perspectiva sociocultural o socio constructivista de las competencias aboga por una concepción de competencia como prescripción abierta. expectativas y experiencias a fin de realizar la tarea docente de manera efectiva. El desarrollo de las competencias. Las competencias se concretan en diferentes contextos de intervención y evaluación. Las competencias se integran mediante un proceso permanente de reflexión crítica. en distintos escenarios y momentos. Por lo anterior. Página 6 de 36 . Introducción ¿Qué es el enfoque por competencias? Enfoque centrado en competencias En el marco del debate académico. para lo cual la persona requiere mostrar la capacidad de resolver problemas complejos y abiertos. Esta caracterización tiene sus fundamentos en el siguiente conjunto de criterios: Las competencias tienen un carácter holístico e integrado. Las competencias se encuentran en permanente desarrollo. Las competencias se componen e integran de manera interactiva con conocimientos explícitos y tácitos. Se rechaza la pretensión sumativa y mecánica de las concepciones conductistas. re-construya el conocimiento. se requiere que la persona. en función de los supuestos y paradigmas educativos en que descansan. una competencia permite identificar. debe entenderse como un proceso de adaptación creativa en cada contexto determinado y para una familia de situaciones o problemas específicos. valores y emociones.

En ese sentido. la sumativa de acreditación/certificación de los aprendizajes establecidos en el plan de estudios y la formativa. su evaluación se lleva a cabo a partir del cumplimiento de niveles de desempeño elaborados ex profeso. Página 7 de 36 . Desde esta perspectiva. habilidades. entre otros aspectos. actitudes y valores en la acción. que éstas deben ser demostradas. sus unidades o elementos y los criterios de desempeño y en identificar aquellas áreas que requieren ser fortalecidas para alcanzar el nivel de desarrollo requerido. habilidades. por lo tanto. esté disponible para que sea movilizado por los estudiantes durante su aprendizaje. Las competencias asumen valor.Las competencias varían en su desarrollo y nivel de logro según los grados de complejidad y de dominio. el desarrollo de las competencias y de sus elementos. permite consolidar y reorientar las prácticas educativas hacia el logro de aprendizajes significativos de todos los estudiantes. representatividad y pertinencia según las situaciones específicas. para resolver un problema o situación que se le presente en los distintos ámbitos de su vivir. Este tipo de evaluación no excluye la verificación del dominio teórico y conceptual que necesariamente sustenta la competencia. en este plan de estudios se entiende como competencia al desempeño que resulta de la movilización de conocimientos. Derivado de lo anterior. En el enfoque basado en competencias la evaluación consiste en un proceso de recolección de evidencias sobre un desempeño competente del estudiante con la intención de construir y emitir juicios de valor a partir de su comparación con un marco de referencia constituido por las competencias. esto es. por lo que una enseñanza por competencias representa la oportunidad para garantizar la pertinencia y utilidad de los aprendizajes escolares. Con base en el planteamiento de que las competencias son expresiones complejas de un individuo. significatividad. académica y social. la evaluación cumple con dos funciones básicas. la función sumativa puede caracterizarse como evaluación de competencias y la evaluación formativa como evaluación para el desarrollo de competencias ya que valora los procesos que permiten retroalimentar al estudiante. por lo que requieren de la definición de evidencias. En el contexto de la formación de los futuros maestros. así como los criterios de desempeño que permitirán inferir el nivel de logro. para favorecer el desarrollo y logro de dichos aprendizajes. por lo que conduce a la concreción del currículo centrado en el alumno. El desarrollo de competencias destaca el abordaje de situaciones y problemas específicos. establecido en el perfil y en cada uno de los cursos del plan de estudios. actitudes y valores. aspectos que se constituyen y expresan de manera gradual y diferenciada en el proceso formativo del estudiante. De esta manera la evaluación basada en competencias implica. lo que el estudiante o el egresado es capaz de hacer al término de su proceso formativo y en las estrategias que le permiten aprender de manera autónoma en el contexto académico y a lo largo de la vida. Las competencias operan un cambio en la lógica de la transposición didáctica. Dicho de otro modo. es decir. así como de sus capacidades y experiencias que realiza un individuo en un contexto específico. En todos los casos el concepto de competencia enfatiza tanto el proceso como los resultados del aprendizaje. las acciones intencionadas y los recursos cognitivos y materiales disponibles. se requiere una evaluación integral e integrada de conocimientos. Se desarrollan e integran mediante procesos de contextualización y significación con fines pedagógicos para que un saber susceptible de enseñarse se transforme en un saber enseñado en las aulas y. en términos de su trascendencia personal.

C) Posee intensidad en las relaciones intensivas y efectivas lo cual da lugar a la formación de subgrupos por su afinidad. seleccionar métodos y estrategias acordes para el tipo de desempeño a evaluar. problemas. LOS GRUPOS DE APRENDIZAJE Nuestro actual modo de vida nos exige una constante interacción con los demás. Por lo anterior. tanto dentro y fuera de este. formalización. Para ello.Con base en lo anterior. no compara diferentes individuos ni utiliza necesariamente escalas de puntuación y se realiza. ya que permiten una evaluación del proceso de aprendizaje y no sólo de los resultados. B) Es permanente y dinámico de tal manera que su actividad responde a los intereses y valores de cada una de las personas. duración. la evaluación basada en competencias se caracteriza por centrarse en las evidencias de los aprendizajes (definidos en parámetros y en criterios de desempeño) y por ser integral. en situaciones similares a las de la actividad del sujeto que se evalúa. Página 8 de 36 . preferentemente. las actividades. Requiere además. exámenes y portafolios. Si la evaluación pretende ser integral. por lo tanto. habrá de utilizar métodos que permitan demostrar los conocimientos. El individuo pertenece a un grupo e influye en el de manera decisiva.. F) El grupo posee su propio código y lenguaje así como sus propias normas y creencias. ejemplo: Tamaño. grado. TEMA 3. hoy en día no podemos concebir al hombre como un ser aislado en el tiempo y el espacio. casos. DEFINICIÓN DE GRUPO: Es sumamente importante pues este es una unidad básica en el estudio de la organización de los seres humanos por tanto para poder estudiar a un grupo es necesario identificar sus diferentes dimensiones con una aproximación interdisciplinaria. individualizada y permanente. las habilidades. las actitudes y los valores en la resolución de problemas. etc.DINÁMICA DE GRUPOS. proyectos. 2. se consideran diferentes tipos y definiciones de un grupo. para que cada una perciba a todas las demás en forma individual y para que exista una relación recíproca. debates. E) Los roles de las personas están bien definidos y diferenciados. es importante utilizar las propias tareas de aprendizaje como evidencias. observación del desempeño. Características propias de un grupo CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE UN GRUPO: A) Están formados por personas. es posible utilizar entrevistas. D) Existe solidaridad e interdependencia entre las personas. entre otros.

la clase de personas que componen al grupo. Como producto de estos factores. la administración profesional. en los factores externos. las perspectivas del aprendizaje. Esto puede afectar a la espontaneidad de los miembros. aspectos emocionales. anteriormente. introgrupo (prevalece la comunicación entre los miembros de un mismo grupo). las oportunidades de desarrollo. porque la conducta del individuo está más o menos determinada por la forma que percibe la atmósfera.3. formal. como la estimación hacia otros integrantes del grupo. mensaje. Se incluye la comunicación. La comunicación puede ser verbal o no verbal. tensa. B) EL PATRON DE PARTICIPACIÓN: Es por el grado de participación de los miembros en todos los puntos grupales que puedan ser unidireccionales. Para una buena comunicación existen 5 elementos básicos que son: emisor. y puesta en relieve y camuflaje (se refiere a las decisiones que debe tomar el emisor antes de transmitir un mensaje así como el código a utilizar. su experiencia. la aceptación de grupo en la sociedad. su papel y su jerarquía.. la propia estructura organizacional. Se pueden manifestar la cohesión con una atmósfera agradable en la cooperatividad. en la integración del grupo. D) COHESIÓN: Es el campo total de fuerzas motivantes que actúan sobre los miembros para mantenerlos en el grupo. código. libre. receptor. la atmósfera de un grupo puede ser cordial. bidireccionales o multidireccionales. la imagen del grupo. La atmósfera de un grupo se encuentra condicionada por factores internos y externos. se divide en intergrupo (entre 2 o más grupos). Las propiedades comunes de todos los grupos I LAS PROPIEDADES COMUNES DE TODOS LOS GRUPOS POR: A) ANTECEDENTES: Se refiere a ciertos factores que los grupos pueden tener o no tener algunos componentes son. sentimientos y creencias entre ellas. esto puede ser apreciado mediante técnicas de análisis "Test socio métrico" E) ATMÓSFERA: Es la disposición de ánimo o sentimientos que se encuentran difundidos dentro del grupo. Página 9 de 36 . el tipo de dirección. C) COMUNICACIÓN: Es el proceso a través del cual es posible la transmisión de ideas. reunión por primera vez. autoritaria. Este campo está determinado por diversos factores humanos..

No se desconcierte… utilice las preguntas. No tome partido. Permita que el grupo se oponga a sus opiniones. Pídale que mientras tanto acepte el punto de vista del grupo. Ignora sistemáticamente el punto de vista de todos. Muchas veces discute cuestiones personales Trate de separar lo que hay de bueno en sus intervenciones. dígale que tratara con gusto su problema en privado Le gusta discutir. No resuelva sus problemas. oponerse por el simple placer de hacerlo. busque que el grupo no lo tome en cuenta. Permanezca tranquilo. y siempre tiene razones legítimas para quejarse. Háblele en particular. Le gusta herir a los demás. Pretende lograr que se apoye su punto de vista Dirija sus preguntas al grupo. y después hable de otra cosa.GUÍA PARA TRATAR A LOS DIFERENTES ROLES EN LOS GRUPOS ROL CARACTERISTICAS COMO TRATARLO Interrumpe constantemente y siempre quiere conocer su opinión. invítelo a discutir el asunto en privado. No quiere aprender nada de los demás. Página 10 de 36 . Una al grupo contra él.

Convencido. Es de gran ayuda durante las discusiones. y explicando mejor aquello que él no entiende. Deténgalo diciendo: “No les parece que nos salimos del tema” Si no se da por aludido. Siempre dispuesto ayudar.Quiere interponer su opinión a todos. Deténgalo mediante peguntas difíciles. Indíquele. para que no se deje imponer por este tipo de participantes. Invítelo a aportar sus experiencias. Habla de todo fuera de tema y de una manera incontenible. Dele siempre las gracias. “ He aquí un punto de vista interesante. sin exagerar. pidiéndole su opinión sobre algún punto que conozca. Mire su reloj visiblemente. Recurra con frecuencia a él. el respeto que siente por su experiencia haciendo que el grupo comprenda su intención. veamos qué opina el grupo” Trate de despertar su interés. Página 11 de 36 . Refuerce la confianza del grupo. Se desinteresa de todo. Seguro de sí mismo. Puede estar efectivamente bien intencionado o ser un simple charlatán. Se cree por debajo o por encima de los asuntos discutidos.

por lo menos origina una propensión hacia un comportamiento especifico1. En ciertas oportunidades la necesidad no es satisfecha pudiendo originar frustración o compensación (Transferencia hacia otro objetivo o meta) Página 12 de 36 . retornando a su estado de equilibrio anterior. Ciclo motivacional: El punto de partida del ciclo motivacional está dado por el surgimiento de una necesidad. por su estructura fisiológica. La cognición es aquello que las personas conocen de sí mismas y del ambiente que las rodea. que están influidos por su ambiente físico y social. En este último aspecto la motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo. produciendo un estado de tensión que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento capaz de descargar la tensión y liberarlo de la inconformidad y el desequilibrio. por sus necesidades y experiencias2. Esta necesidad rompe el estado de equilibrio en el que se encuentra una persona. Ese impulso a actuar puede provenir del ambiente (estimulo externo) o puede ser generado por los procesos mentales internos del individuo. Si el comportamiento fue eficaz.TEMA 4. la necesidad quedará satisfecha..TEORÍAS MOTIVACIONALES LAS TEORÍAS MOTIVACIONALES CLÁSICAS Concepto de motivación y ciclo motivacional Motivación: Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o. el sistema cognitivo de cada persona implica a sus valores personales.

.TEMA 5. diferenciándose de la PEDAGOGIA.ANDRAGOGÍA EL APRENDIZAJE EN LOS ADULTOS QUE ES LA ANDRAGOGÍA A fines de los años cincuenta. derivado del griego Paldos = Niño y Agoin = Guiar que se concebía como el arte de educar a los niños. indicando con ello el término que designa el estudio y aplicación de la educación de los adultos. A continuación se analizan las características del adulto que un instructor debe considerar al manejar cursos de capacitación dirigidos a adultos. Los adultos tienen necesidades y experiencias especiales que es necesario tomar en cuenta cuando se preparan y conducen programas de aprendizaje. También podemos considerar estas características como principios de la andragogía: Página 13 de 36 . los educadores europeos acuñaron" el término ANDRAGOGÍA derivado de las palabras griegas Anere = Adulto y Agocus = Conductor de la enseñanza.

Sin embargo. lamentando no haberlo aprendido ayer. B) EXPERIENCIAS Y CONOCIMIENTOS: Cada adulto posee un caudal de conocimientos y habilidades que son producto tanto de sus estudios formales como fruto de su experiencia. por tanto llevará a cabo una introspección profunda y creará un silencio interior. Página 14 de 36 . Esto significa que requiere tiempo para asimilar la validez de los nuevos conocimientos. que se convierte en su recurso más rico para seguir aprendiendo. entonces estará en disposición de aceptarlo. de lo contrario habrá que estar muy atento para acompañarlo en su proceso y hacer de la nueva experiencia algo satisfactoria para él.A) AUTONOMÍA: La persona adulta desarrolla una profunda necesidad psicológica de que los demás lo perciban como un ser que se dirige a sí mismo. C) NECESIDAD DE CONSTATACIÓN: El adulto tratará de conciliar el contenido del programa con sus propias experiencias. su actitud tenderá a ser optimista y colaboradora. con una experiencia propia. Por tanto. cualquier modelo educativo que ignore o devalúe la experiencia será percibido como un rechazo a la propia identidad. LA CLAVE PARA APRENDER ES LA NECESIDAD SENTIDA: Los adultos sólo están dispuestos a esforzarse por aprender las cosas que necesitan para desarrollarse eficazmente en sus funciones. Esto no significa que habrá que esperar pasivamente a que aparezca la necesidad o disposición para el aprendizaje: el reto para el instructor es incentivar por otros medios al adulto para que esta necesidad sea percibida. habrá que tomar en cuenta que si las anteriores experiencias de aprendizaje fueron buenas. él desea poder aplicar mañana lo que ha aprendido hoy. y el instructor deberá considerar este período para no sobrecargar sus cursos con información que no podrá ser asimilada a gran velocidad. Si percibe que el nuevo conocimiento le es útil y le sirve. que le permita constatar la información recibida. E) SOLUCIÓN PRÁCTICA DE PROBLEMAS: Un adulto tiende a mostrar una orientación centrada en la solución práctica de problemas.

De esta forma.F) CAPACIDAD DE APRENDER: No es real afirmar que el adulto haya perdido su capacidad de aprender. G) CAPACIDAD CRÍTICA: Los adultos tienen una capacidad muy desarrollada para comparar situaciones y relacionar fenómenos.. todo nuevo conocimiento pasará por un "filtro crítico" antes de ser asimilado como propio. Página 15 de 36 . en términos tales que permitan verificar. especialmente si se ha ido moldeando bajo un solo patrón hasta constituir estereotipos.TAXONOMÍA DE BLOOM La importancia La clasificación de los objetivos Redacción de los objetivos LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE ¿QUÉ SON LOS OBJETIVOS?: FUNCIONES Y ESPECIFICACION El éxito en la impartición de un curso radica en la precisión del objetivo mismo. lo tomará si está en congruencia con su necesidad de desarrollo personal. evaluándolos a través de un juicio. con frecuencia es que no hay la motivación para hacerlo. y cuando el nuevo aprendizaje se le presenta. lo que sucede. Cuando se ha seleccionado correctamente un objetivo. Generalmente los adultos encuentran difícil abandonar costumbres que les han servido de una manera adecuada en el pasado. El adulto es más selectivo en aquello que le es importante. H) CONDUCTAS ESTEREOTIPADAS: En algunos casos el comportamiento crítico del adulto puede ser un obstáculo. Los objetivos son la expresión de los propósitos o intenciones de un curso. para experimentar otras prácticas que les son extrañas. es posible describir el cambio de conducta que se desea. UN OBJETIVO es la descripción de la conducta final esperada que el participante o capacitando deberá mostrar al término del curso. al finalizar. si éste se ha cumplido. o lo que el participante será capaz de hacer después de haber cumplido satisfactoriamente con el proceso de enseñanza-aprendizaje. La personalidad tiene un crecimiento gradual. TEMA 6. expresan lo que se pretende que los participantes logren ser y hacer después de haberse enfrentado al proceso enseñanza-aprendizaje.

podemos seguir el siguiente procedimiento: 1° HACER UN ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES. colocándolos en el orden que realmente se revisarán. Aquí se procede de manera inversa. (Respuesta final). los objetivos quedarían redactados de la siguiente manera. d) Que se clasifique el problema. lo primero que debe pensar son los OBJETIVOS GENERALES de su curso. 4° Seleccionar el procedimiento adecuado para la solución. aquellos que sean los más complejos o que abarquen mayor información. Es decir. Esto implica que la tarea enunciada en el Objetivo General deberá desglosarse en todas las tareas necesarias para llegar a ese fin. cuál es la condición anterior para poder realizarla. Al analizar las tareas hacia atrás.Cuando un instructor planea un curso. 2° ORDENAR LOS OBJETIVOS. 3° Determinar los elementos planteados en el problema. e) Que se identifique el problema planteado. En este punto nos detendremos para analizar a partir de la conducta final. nuestro análisis seguirá los siguientes pasos: a) Que se aplique el conocimiento adecuado para llegar a la solución. por ejemplo "El ingeniero construirá el puente de acceso". b) Que se seleccione el procedimiento adecuado para llegar a la solución. En el ejemplo anterior. es decir. Cada una de estas tareas pasará a ocupar un lugar como OBJETIVO ESPECÍFICO. c) Que se determinen los elementos del problema. se pasará al análisis de -la tarea. Página 16 de 36 . es decir. hacemos un análisis " de atrás hacia adelante". Una vez determinado este objetivo. 1° Identificar cualquier problema algebraico. Por ejemplo. Para determinar los objetivos específicos. si el objetivo final es "El PARTICIPANTE SOLUCIONARÁ PROBLEMAS ALGEBRAICOS". del más simple al más complejo. 2° Clasificar el problema. 5° Aplicar el procedimiento adecuado para la solución.

por niveles. conforme al análisis de tarea.Los objetivos fueron ordenados de lo más simple a lo más complejo. su experiencia en el ramo. elaboración de las formas de evaluación y determinación del avance de los participantes. B) SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Esto es. Esta clasificación (TAXONOMÍA). el instructor requiere tener una base. la escolaridad. Página 17 de 36 . preparación de evaluaciones. así como constatar la continuidad y secuencia entre programas. actividades complementarias y determinar y controlar su propio avance. mientras que el análisis fue elaborado a partir de lo más complejo hasta llegar a lo simple. CLASIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS Los objetivos de aprendizaje pueden clasificarse en un orden jerárquico. que puede fundamentarse en los siguientes criterios: A) LA ESTRUCTURA DE LA DISCIPLINA: El programa o curso para el cual se van a especificar los objetivos. pero también debe ubicarse en una realidad. C) CARACTERÍSTICAS DEL PARTICIPANTE: Considerar principalmente la edad. Debe tomar en cuenta cuáles son sus necesidades. Si redacta objetivos muy ambiciosos en relación con los recursos disponibles. RESPECTO AL PROGRAMA: permite reafirmar las metas. E) RECURSOS: El instructor deberá tener presente cuáles son los recursos humanos y materiales con que contará para realizar el curso. D) LA INSTITUCIÓN: El instructor deberá considerar las características de la institución. que van desde lo más sencillo hasta lo más complejo. cumple con ciertas funciones esenciales: AL INSTRUCTOR: Le permite guiar su comportamiento en relación con las siguientes áreas: planeación de la instrucción. implica que estos niveles difieren en dificultad. que el logro de los objetivos conduzca a la solución de problemas tanto de la disciplina misma como de la sociedad. lo más probable será que éstos no se cumplan. es decir. ya que son diferentes los objetivos para una institución educativa que para una empresa. de manera tal que los objetivos se adecuen a la población y pueda lograrse un mejor aprendizaje. FUNCIONES: Emplear objetivos de aprendizaje en la enseñanza. ESPECIFICACIÓN DE OBJETIVOS: Para especificar los objetivos del curso o del programa. se ubica en una disciplina o cuerpo de conocimientos más general. AL PARTICIPANTE: Le permite guiar su comportamiento en relación con su método de estudio.

La taxonomía se puede esquematizar como sigue: Página 18 de 36 . que es la llamada TAXONOMÍA DE OBJETIVOS. apreciaciones e incluso estilos de vida Al elaborar objetivos de aprendizaje. el instructor debe analizarlos tantas veces como sea necesario hasta asegurarse que el nivel de dificultad es realmente el que pretende lograr durante el proceso Enseñanza-aprendizaje. Bloom y sus colaboradores determinaron tres dominios o áreas del comportamiento humano en los que puede clasificarse cualquier objetivo de aprendizaje: COGNOSCITIVO: Los objetivos de aprendizaje que se refieren a capacidades intelectuales de pensamiento. ÁREAS O DOMINIOS PSICOMOTOR Incluye los objetivos de aprendizaje relacionados con habilidades y destrezas manuales. Para realizar este análisis. AFECTIVO: Son los objetivos de aprendizaje relacionados con la adquisición o cambio de valores.En 1971. actitudes. puede apoyarse en una clasificación de los niveles de dificultad.

4-A-B-C-) Página 19 de 36 . Inferiores de la misma. En conclusión. los objetivos pueden clasificarse en función de: EL ÁREA DE DOMINIO EL NIVEL DE DIFICULTAD Para una mejor comprensión. (3. y supone a todos los anteriores. y sirve de base para todos los demás. La taxonomía de los objetivos se fundamenta en que para alcanzar las metas situadas en la parte superior de la jerarquía es necesario el previo logro de las metas. . por lo que el nivel exterior es el más complejo.Este esquema indica que el primer nivel es el más sencillo.3) y un Cuadro de Clasificación de cada una de las áreas de dominio o aprendizaje. se presenta un Cuadro General de clasificación de objetivos (3.

CARACTERIZACIÓN I V 3...AUTOMATIZACIÓN 4.EVALUACIÓN Página 20 de 36 ..RECEPCIÓN 2..COMPRENSIÓN 2....PREPARACIÓN 2.CUADRO GENERAL DE CLASIFICACIÓN DE OBJETIVOS ÁREA N COGNOSCITIVA PSICOMOTORA AFECTIVA 1.VALORARIZACIÓN 4...RESPUESTA 3..REORGANIZACIÓN 5..ORGANIZACIÓN 5.SÍNTESIS 5.ANÁLISIS 4.CONOCIMIENTO 1.CONOCIMIENTO 1..EJECUCION CONCIENTE 3.APLICACIÓN E L 6.....

a partir del todo se determinan los elementos constitutivos. así como la relación y organización entre el. Este nivel requiere que la información sea CONOCIDA Y COMPRENDIDA para que pueda ser aplicada a situaciones nuevas. es decir. y además de la percepción de lo que implica esa información. por lo que habrá tantos productos diferentes y nuevos como individuos que se empeñan en ello. En el Dominio Cognoscitivo. reglas o abstracciones para la solución de problemas nuevos. Los juicios pueden ser cuantitativos o cualitativos acerca del grado en el que algo está satisfaciendo Ciertos criterios. 6 EVALUACIÓN Este el último y más complejo del Dominio Cognoscitivo. 5 SÍNTESIS Implica la conjunción o reunión de una serie de elementos para conformar un todo o producto NUEVO Y ORIGINAL. Página 21 de 36 . CONOCIMIENTO 2 COMPRENSIÓN 3 APLICACIÓN Implica un conocimiento (Nivel Anterior) de la información. 4 ANÁLISIS Este cuarto nivel se refiere al hecho de determinar las partes componentes de un todo. aunque no se especifique de antemano la solución. cosa que no incluye el nivel anterior. no hay que confundir con el análisis en el cual se llega a las PARTES. es decir. la determinación de sus relaciones entre ellas y la especificación de la manera en la que se organizan. que se supera el conocimiento o memorias “DE MACHETITO” Se refiere al uso de la información (teoría. Esta aplicación se demuestra cuando el estudiante puede usar la información para solucionar algo. En este nivel se podrán calificar aquellos objetivos que soliciten del alumno la emisión de juicios de valor sobre diversos aspectos del conocimiento. Tiene que ver con la creatividad. La comunicación o información recibida puede ser expresada de formas muy variadas. aun cuando se tengas los mismos elementos a combinar. Es evidente que existen muchas maneras diferentes de conjuntar o relacionar las cosas. principios. o bien la evocación o repetición total de esa información sin la posibilidad de tenerla ante sí.CLASIFICACIÓN DE DOMINIOS DE APRENDIZAJE COGNOSCITIVO TAXONOMÍA NIVELES CARACTERÍSTICAS 1 Relacionado con el recuerdo del conocimiento información que tiene una persona ante sí. Los juicios pueden basarse en criterios internos de lo que se evalúa o bien en la aplicación de criterios externos. análisis se refiere a la descomposición del material o comunicación en sus partes. sin perder su esencia.

. A continuación analizaremos los tres criterios fundamentales que debemos cubrir al proponer un objetivo de aprendizaje. Por ejemplo: "EL PARTICIPANTE DESCRIBIRÁ LAS CARACTERÍSTICAS. la redacción debe contener una definición clara y precisa de la conducta que la persona deberá ejecutar al alcanzar la meta propuesta. surgirá el problema de prioridades (¿cuál es más importante? ¿Sobre cuál se evaluará? Si ambas conductas se consideran importantes.. PSICOMOTORES (cuadro 3. de tal manera que cualquier persona que lo lea entienda la intención del objetivo." En el ejemplo. según se trate de objetivos COGNOSCITIVOS (cuadro3. donde se presentan algunos verbos que describen las conductas apropiadas para indicar el nivel al que se desea llegar. El verbo utilizado debe implicar una acción directa y completa. porque si se presentan más.5 (A-B-C). se presentan los cuadros 3.REDACCIÒN DE OBJETIVOS Para redactar objetivos existen criterios que nos permiten verificar si realmente estamos expresando.5-B) o AFECTIVOS (cuadro 3. Por tanto.5-C) CUADRO 3. por lo mismo debe ser SUSCEPTIBLE DE EVALUARSE.5-A). Los objetivos deben redactarse de tal manera que se haga alusión a UNA SOLA CONDUCTA. claramente el propósito de nuestro curso o programa. Para auxiliar en la selección del verbo apropiado. entonces será necesario redactar tantos objetivos como conductas. La actividad es un VERBO que deberá anunciarse en FUTURO. ya que el objetivo es la especificación de lo que la persona hará un tiempo después.5-A Página 22 de 36 . la palabra subrayada hace referencia a una actividad. 1° EL QUE: Un objetivo es la especificación de lo que una persona realizará al cumplirse en un tiempo estipulado.

- 6.- COMPRENSION APLICACION ANALISIS SINTESIS EVALUACION REPETIR INTERPRETAR APLICAR DISTINGUIR PLANEAR JUZGAR MEMORIZAR TRADUCIR EMPLEAR ANALIZAR POSPONER EVALUAR REGISTRAR REAFIRMAR UTILIZAR DIFERENCIAR DISEÑAR CLASIFICAR NOMBRAR DESCRIBIR DEMOSTRAR CALCULAR FORMULAR ESTIMAR RESALTAR RECONOCER DRAMATIZAR EXPERIMENTAR REUNIR VALORAR SUBRAYAR EXPRESAR PRACTIAR PROBAR CONSTRUIR CALIFICAR ENUMERAR UBICAR ILUSTRAR COMPARAR CREAR SELECCIONAR ENUNCIAR INFORMAR OPERAR CONTRASTAR ESTABLECER MEDIR RECORDAR REVISAR PROGRAMAR CRITICAR ORGANIZAR DESCUBRIR ENLISTAR IDENTIFICAR DIBUJAR DISCUTIR DIRIGIR JUSTIFICAR REPRODUCIR INFORMAR ESBOZAR DIAGRAMAR PREPARAR ESRUCTURAR ORDENAR CONVERTIR INSPECCIONAR DEDUCIR PRONOSTICAR SERIAR TRANSFORMAR EXAMINAR PREPARAR PREDECIR EXPONER PRODUCIR CATALOGAR EXPLICAR DETECTAR RESOLVER INDUCIR CONCLUIR DESCUBRIR EJEMPLIFICAR INFERIR RECONSTRUIR CRITICAR COMPROBAR DISTINGUIR IDEAR ARGUMENTAR CALCULAR DISCRIMINAR REORGANIZAR CUESTIONAR MANIPULAR SUBDIVIDIR RESUMIR DEBATIR DESMENUZAR GENERALIZAR EMITIR JUICIOS DESTACAR DEFINIR 1.- 4.VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO COGNOSCITIVO 2.CONOCIMIENTO REOCOMODAR COMBINAR COMPILAR COMPONER RELACIONAR Página 23 de 36 .- 5.- 3.

- 4.CUADRO 3.- EJECUCIÓN CONCIENTE AUTOMATIZACIÓN REORGANIZACIÓN IMITAR GESTOS REALIZAR MOVIMIENTOS SINCRONIZADOS ACTUAR CONNATURALIZAD Y SOLTURA AL: IDEAR NUEVOS PRODUCTOS REPETIR MOVIMIENTOS OPERAR HERRAMIENTAS DRAMATIZAR INVERTAR NUEVOS PASOS REGISTRAR REPRODUCIR TRAZOS ELABORAR MATERIALES CONFORME ESPECIFICACIONES DANZAR CREAR NUEVAS MELODIAS NOMBRAR IMITAR SONIDOS COORDINAR MOVIMIENTOS AL EJECUTAR ACCIONES CANTAR IMPROVISAR ACTUACIONES RELATAR MOVER DIFERENTES PARTES DEL CUERPO SEGÚN LO INDICADO RECTIFICAR PROCESOS DECLAMAR IDEAR NUEVAS TECNICAS PRACTICAS SUBRAYAR MANEJAR HERRAMIENTAS ACTUAR CON DESTREZA Y NATURALIDAD AL: SOLUCIONAR PROBLEMAS PRACTICOS ENUMERAR MANEJAR INSTRUMENTOS MANEJAR HERRAMIENTAS DISEÑAR HERRAMIENTA O MAQUINARIA ENUNCIAR INTERPRETAR SECUENCIAS OPERAR MAQUINARIA RECORDAR TARAREAR UNA TONADA UTILIZAR INSTRUMENTOS ENLISTAR LEER EN VOZ ALTA REPRODUCIR REALIZAR TRAZOS Página 24 de 36 .5-B VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO PSICOMOTOR 1.- 5.- 2.- CONOCIMIENTO PREPARACIÓN REPETIR MEMORIZAR 3.

.RECEPCIÓN 2..5-C VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO AFECTIVO 1.RESPUESTA 3.VALORACIÓN 4..CUADRO 3..CARACTERIZACIÓN ESCUCHAR INTERESARSE ACEPTAR ADHERIRSE ACTUAR CONFORME A UN PLAN ATENDER CONFORMARSE ADMITIR FORMULAR PLANES INFLUIR SOBRE OTROS RECIBIR ORDENES PREGUNTAR ACORDAR ALTERNAR PLANES MODIFICAR CONDUCTAS TOMAR CONCIENCIA CONTESTAR ANALIZAR INTEGRAR GRUPOS PROPONERSE REALIZAR ALGO RECIBIR INDICACIONES E INSTRUCCIONES DEFENDERSE VALORAR DIRIGIR GRUPOS CUASTIONAR APOYAR RECONOCER INTERACTUAR RESOLVER PROBLEMAS PARTICIPAR EVALUAR ORGANIZAR ACCIONES DECIDIR UNA ACTUACION DESEMPEÑAR CRITICAR VERIFICAR HECHOS INTENTAR SEELECCIONAR COMPROMETERSE REACCIONAR DIFERENCIAR SOLUCIONAR PRACTICAR DISCRIMINAR BASTARSE A SI MISMO COMUNICAR EXPLICAR PONER EN PRACTICA PLATICAR ARGUMENTAR FORMULAR JUICIOS DIALOGAR JUSTIFICAR PRACTICAR CUMPLIR DISCREPAR COMPARTIR RESPONSABILIDADES INVITAR APOYAR SALUDAR APRECIAR OBEDECER COMENTAR OFRECERSE DEBATIR ACCIONAR Página 25 de 36 ..ORGANIZACIÓN 5.

. Cuando se trata de objetivos de aprendizaje." "Un mínimo de cuatro ecuaciones.. "Cuando menos 2 ejemplos..." "Sin calculadora. Por ejemplo "CADA PARTICIPANTE enunciará las características." 3°..." "Contando con diccionario. y siempre es importante delimitar qué persona la realizará.EN QUE CONDICIONES (CRITERIOS DE EJECUCIÓN) El objetivo debe contener en qué circunstancias...." Página 26 de 36 ... Ejemplos: DE CIRCUNSTANCIAS: DE MATERIALES: DE AYUDAS: DE RESTRICCIONES: DE CRITERIOS: "frente al grupo" "Dada una lista...2°. con qué restricciones con qué materiales y con qué grado de exactitud y precisión debe realizarse la conducta para poder dictaminar que el objetivo fue alcanzado por el participante..." "Utilizando un plano de la ciudad.QUIEN El objetivo es la manifestación de una conducta.. éstos deben especificar lo que harán los participantes.

restricciones. Es importante recordar que siempre que se redacte un objetivo se debe pensar en la conducta que emitirá el CAPACITANDO.) 3°..Definir condiciones importantes bajo las cuales debe realizarse la conducta (condiciones dadas.- Identificar y describir la conducta final. materiales.Definir el criterio de actuación aceptable. etc. Para describir la conducta terminal (Lo que el capacitando hará). será mayor la oportunidad de hacer explícito un propósito. no el instructor. seleccionar el nivel (cuadros 3. Mientras más enunciados se tengan. Página 27 de 36 .4 y 3.. Un objetivo comunicará adecuadamente su propósito en el mismo grado en que describa lo que el capacitando estará HACIENDO cuando demuestre su aprovechamiento. se siguen los siguientes pasos: 1°. Dependiendo del área. Para cada objetivo debe confeccionarse un enunciado separado. y cómo se sabrá cuándo lo ha alcanzado.5) 2°.EN RESUMEN El enunciado de un objetivo docente es una colección de palabras o símbolos que describen el resultado esperado del proceso enseñanza-aprendizaje.

se utilizará una "Experiencia Estructurada". Es preciso aclarar que no se puede hablar de técnicas anticuadas y actuales.TEMA 7. Por ejemplo. propiciando la reflexión y el espíritu crítico del que aprende. si se desea que el grupo realice una actividad en forma participativa.. ya que todas son válidas. La validez de una técnica estriba en el espíritu que se le impregna al utilizarla.TECNICAS INSTRUCCIONALES Expositiva Ejecución demostración Dialogo Discusión 3. Página 28 de 36 .3 LAS TECNICAS Las técnicas de enseñanza son mecanismos didácticos a los cuales acude el instructor para apoyar cada aspecto del contenido del programa de un curso. un método de enseñanza necesita echar mano de una serie de técnicas. obteniendo un consenso. las circunstancias y los objetivos que se tengan en vista. Las técnicas de enseñanza son muchas y pueden variar de acuerdo con la disciplina. La utilización de técnicas supone el modo característico de lograr un fin determinado mediante una actividad manual.3. Para alcanzar sus objetivos. siempre que puedan ser aplicadas de modo activo. con mínima participación del grupo. se elegirá la "Conferencia". corporal o de cualquier otra índole. el cual describe los diferentes niveles de participación de los participantes en el proceso enseñanza-aprendizaje. Es tarea del instructor seleccionar aquella técnica que convenga más al grupo para cumplir con el objetivo propuesto. Se puede decir que el método se concretiza a través de las técnicas.. Una clasificación de las técnicas más conocidas la podemos encontrar en el llamado "CONTINUO DE TANNEMBAUM". mientras que si se desea seguir un orden lógico.

6) y la descripción de estas técnicas CUADROS 3.A continuación se presenta el Continuo de Tannembaum (CUADRO 3.7 A-B-C-D-E) Página 29 de 36 .

Estos son los pasos para aplicar la técnica Demostrativa Aplicar técnica demostrativa: Presentar objetivo de la actividad a desarrollar: (describirlo) Recuperar la experiencia previa de los participantes Ejemplificar la actividad a desarrollar Resolver dudas sobre la demostración realizada Permitir que los participantes realicen la práctica Retroalimentar sobre la práctica Utilizar ejemplos relacionados con los temas y las situaciones cotidianas Aplicar técnicas para verificar la comprensión de los temas Promover comentarios sobre la utilidad y aplicación de los temas en su vida profesional y personal Preguntar sobre los conocimientos adquiridos Página 30 de 36 . Psicomotriz y Afectiva Estos son los pasos para aplicar la técnica Expositiva Aplicar técnica expositiva: Presentar el objetivo del tema: (describirlo) Recuperar la experiencia previa de los participantes Desarrollar el contenido Utilizar ejemplos relacionados con los temas y las situaciones cotidianas Realizar síntesis haciendo énfasis en los aspectos sobresalientes Plantear preguntas dirigidas que verifiquen la comprensión del tema Promover comentarios sobre la utilidad y aplicación de los temas en su vida profesional y personal Preguntar sobre los conocimientos adquiridos. el EC0217 se enfoca en tres primordiales dirigidas a las 3 áreas de dominio Cognitiva.Hay una gran variedad de técnicas instruccionales.

aquí dejamos parte de la bibliografía utilizada. Aplicar técnica diálogo-discusión: Mencionar el tema a discutir: (describirlo) Dividir al grupo en 3 subgrupos Establecer reglas de participación con la participación del grupo Abrir la discusión recordando el tema a ser discutido Propiciar la discusión de los equipos Moderar la discusión Recuperar la experiencia previa de los participantes Utilizar ejemplos relacionados con los temas y las situaciones cotidianas Aplicar técnicas para verificar la comprensión de los temas Promover comentarios sobre la utilidad y aplicación Elaboración de Productos conforme al EC0217. su continuo repaso fortalecerá las competencias adquiridas durante el proceso de certificación. Este manual mostro de forma breve los Conocimientos. Objetivo de Tema: El participante al finalizar el tema desarrollara los productos significativos para un proceso de capacitación de acuerdo al EC0217 con el fin de presentarlos para su portafolio de evidencias. Hábitos y valores necesarios para la certificación en el Estándar de competencia 0217. así como otras sugerencias para continuar el aprendizaje del tema. Página 31 de 36 . Se entregaran en Formato Digital por separado a este manual Conclusión general Visualización de la curva de aprendizaje junto a los Conocimientos Productos y desempeños conforme al EC0217. Desempeños.Estos son los pasos para aplicar la técnica Dialogo discusión.

NTCL DE DISEÑO DE CURSOS DE CAPACITACIÓN PRESENCIALES. AUTOR: CONOCER EDITORIAL: CONOCER AÑO DE PUBLICACIÓN: 2007 PAIS: MÉXICO 2.BIBLIOGRAFÍA AMPLIADA PARA EL CURSO-TALLER DE DISEÑO E IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN (FORMACIÓN DE INSTRUCTORES) NTCL DE IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN PRESENCIALES. EL APRENDIZAJE DE LOS ADULTOS AUTOR: MALCOLM S. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 2002 PAIS: MÉXICO Página 32 de 36 . ANDRAGOGÍA. KNOWLES EDITORIAL: OXFORD UNIVERSITY PRESS 5ª. SUS INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y MATERIAL DIDÁCTICO AUTOR: CONOCER EDITORIAL: CONOCER AÑO DE PUBLICACIÓN: 2007 PAIS: MÉXICO 3.

PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE CAPACITACIÓN EMPRESARIAL: COMO ALINEAR EL ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL A LOS PROCESOS CRITICOS DEL NEGOCIO AUTOR: ROBERTO PINTO EDITORIAL: McGraw HILL 1ª. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 2004 PAÍS: MÉXICO 5. MANUAL PARA DETERMINAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO AUTOR: ALEJANDRO MENDOZA NUÑEZ EDITORIAL: TRILLAS 4ª. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 2000 PAÍS: MÉXICO Página 33 de 36 .4. GRADOS EDITORIAL: TRILLAS 2ª. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL AUTOR: JAIME A. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 2003 PAÍS: MÉXICO 6.

ESPECIFICACIÓN DE OBJETIVOS DE LA EDUCACIÓN AUTOR: ROBERT GAGNE EDITORIAL: GUAJARDO 1ª. KIRSTEN EDITORIAL: EDICIONES MENSAJERO 1ª. ENTRENAMIENTO DE GRUPOS: PRACTICAS DE DINAMICAS DE GRUPO AUTOR: RAINER E.7. AUTOR: BENJAMIN CASTRO HERRERA EDITORIAL: LIMUSA 2ª. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACION: 1973 PAIS: MÉXICO 10. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 1973 PAÍS: (BUENOS AIRES) ARGENTINA 8. AUTOR: BENJAMÍN BLOOM EDITORIAL: EL ATENEO 1ª. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 1982 PAIS: MÉXICO 9. CAPACITACIÓN: DISEÑO TECNOLÓGICO DE CURSOS. TAXONOMÍA DE LOS OBJETIVOS DE LA EDUCACIÓN. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACION: 1978 PAIS: ESPAÑA Página 34 de 36 .

DINAMICA DE GRUPOS: TÉCNICAS Y TÁCTICAS AUTOR: J. EL ABC DEL INSTRUCTOR (2): Y TAMBIÉN DEL FACILITADOR DE PROCESOS DE GRUPOS. EL ABC DE LA CAPACITACIÓN PRÁCTICA AUTORES: Barry J. EDUCATIVOS. DE FORMACION PROFESIONAL Y APRENDIZAJE EFECTIVO PARA EL 3ER. Smith Y Brian L. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACION: 2002 PAIS: MÉXICO 12. COMUNITARIOS. MILENIO AUTOR: JESUS CARLOS REZA TROSINO EDITORIAL: PANORAMA 1ª. de JESÚS GONZÁLEZ NUÑEZ EDITORIAL: PAX MÉXICO 1ª. Delahaye EDITORIAL: Mc Graw Hill 1ª. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 1990 PAIS: MÉXICO Página 35 de 36 .11. AUTOR: JESUS CARLOS REZA TROSINO EDITORIAL: PANORAMA 2ª. EL ABC DEL INSTRUCTOR: Y TAMBIÉN DEL PROFESOR MODERADOR Y DE CUALQUIER FACILITADOR DE PROCESOS EDUCATIVOS. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 1999 PAIS: MÉXICO 14. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACION: 2000 PAIS: MÉXICO 13.

EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 2006 PAIS: MÉXICO 16.15. Lex EDITORIAL: PANORAMA 1ª. EL CAPACITADOR ACELERADO: TÉCNICAS DE APRENDIZAJE ACELERADO PARA REVOLUCIONAR LA CAPACITACIÓN AUTOR: McKee. EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES AUTOR: Reza Trocino. CÓMO LIDIAR CON PARTICIPANTES DIFICILES EN LA CAPACITACION: 127 ESTRATEGIAS PRACTICAS PARA REDUCIR AL MÍNIMO LA RESISTENCIA Y ELEVAR AL MÁXIMO LOS RESULTADOS DE SUS PRESENTACIONES AUTOR: Pike. Bob y Arch Dave EDITORIAL: PANORAMA 1ª. Jesus Carlos EDITORIAL: PANORAMA 1ª. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACIÓN: 2007 PAIS: MÉXICO 17. EDICIÓN AÑO DE PUBLICACION: 2003 PAIS: MÉXICO Página 36 de 36 .