UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

ORGANIZACIÓN DE CONSULTORIOS

HERNANDEZ DE LA CRUZ CLAUDIA PATRICIA

HERNANDEZ PEREZ ANAHI
RIVERA RIVERA PRISCILA

TECNICAS PARA LA GENERACION

DE RECURSOS
TECNICAS PARA LA GENERACION DE
RECURSOS

 Soluciones para satisfacer las necesidades de

los clientes

 Uso optimo de los recursos

Retorno superior al que el capital invertido

TECNICAS PARA LA GENERACION DE
RECURSOS

1. Evolución de la empresa.
2. Niveles de productividad.
3. Competencias de la empresa.
4. Innovación.
5. Asignación de recursos escasos.
6. Entorno y sus tendencias
TECNICAS PARA LA GENERACION DE RECURSOS

1. Evolución de la empresa.

¿Dónde estamos y para donde vamos?

Direccionamiento estratégico de la empresa

TECNICAS PARA LA GENERACION DE RECURSOS

2. Niveles de productividad:

Recursos humano (productividad manual o

intelectual, calidad y
características del servicio que preste)

Capital. (retorno económico generado)

TECNICAS PARA LA GENERACION DE RECURSOS

3. Competencias de la empresa.
¿Cuáles son las cosas que la empresa hace mejor
que sus competidores?

4.Inovaciòn = Progreso
Mejores formas de hacer lo que hacemos en los
procesos
TECNICAS PARA LA GENERACION DE RECURSOS

5. Asignación de recursos escasos.

materia prima
financieros
tecnología
gente estratégica
TECNICAS PARA LA GENERACION DE RECURSOS

6. Información estratégica sobre el entorno y

sus tendencias.

Decidir por anticipado como se construirá el futuro.

Información abundante que permita verificar los

hechos justifican las decisiones y no solo
suposiciones
INFORMACION PARA LA TOMA DE
DECISIONES ESTRATEGICAS
 Informacion para decidir por anticipado sobre como construir
el futuro.
 Conocimiento extenso del entorno y la competencia
 Tendencias de Economia, Avances de la tecnologia del
negocio
 Marco legal donde se desenvuelve la empresa
 Amplio conocimiento sobre las espectativas de largo plazo en
la clientela
EVALUACION DEL NEGOCIO
 CONOCER Y DEFINIR:

Uno de los principales objetivos del sector odontológico es la

educación bucal : implementar plan de Comunicaciones y
Relaciones Públicas- a nivel de grupo objetivo primario (amas de
casa) y secundario (escuelas, colegios, etc..) sobre la importancia
del cuidado dental lo cual supone un cuidado integral de la salud.
EVALUACION DEL NEGOCIO
 Fortalezas y Debilidades

Respecto al país

la infraestructura del sector odontológico es reducida y carece de los

avances de la tecnología

los profesionales graduados no están ejerciendo por falta de plazas

de trabajo, recursos económicos o porque no se sienten
capacitados después de egresar de las universidades.

Sin embargo estas debilidades podrían transformarse en fortalezas

si se les diera la oportunidad de capacitarse y de construir las
facilidades de oferta de servicios odontológicos a través de la
instauración de sistemas de financiamiento vía la creación de
fideicomisos que garanticen el pago de los créditos al sector
financiero.
EVALUACION DEL NEGOCIO
 Con respecto al negocio

Fortalezas

1. Ponte metas y trabaja arduamente hasta lograrlas

2. Actualízate respecto a las nuevas técnicas, instrumentos y
materiales de trabajo
3. Atiende a tus pacientes de manera personalizada, hazle conocer
que tu trabajo está dirigido no sólo a aliviar el dolor sino prevenir
su estado de salud general
4. Hazle sentir a tu paciente seguridad a través de tu imagen, la
asepsia de tus equipos, confort en tus instalaciones, aunque estas
sean pequeñas y sencillas
5. Adquiere equipos y materiales de buena calidad para que cumplas
lo que ofreces.
EVALUACION DEL NEGOCIO
 Debilidades

Analiza de forma clara y sin falsedades con cuánto cuentas

en tu entorno, estas lasitudes serán las que tengas que
fortalecer
EVALUACION DEL NEGOCIO
 Oportunidades y Amenazas

Mi país

En el sector odontológico la demanda, que se incrementaría a partir

del proceso de la educación bucal, lo que fomentaría las mejores
prácticas promovidas desde la concientización de los potenciales
pacientes (consumidores).
EVALUACION DEL NEGOCIO
 Mi negocio

Oportunidades

Realiza publicidad para incrementar tu negocio, -el mercado está

creciendo debido a la facilidad que ahora ofrecen los medios para
publicitar y promocionar-

Amenazas

Analiza con cuánto cuentas para ofrecer y qué te ofrece el mercado

 EVOLUCIÓN DE UNA EMPRESA

*Resultados de *Inversiones
balance, ganancias del capital en
y perdidas de la
compañía
Fortalecer marcha
el
crecimiento
y desarrollo *Evolución
de una de sus
*Posición ventas y sus
financiera y empresa principales
liquidez mercados

*Evolución de sus
productos
 Conocer y evaluar
periódicamente
indicadores desempeño
que permitan verificar el
avance de contribución
y generación de valor.
PRODUCTIVIDAD DE LOS RECURSOS

*Capital *Ser
Humano

Productividad
*Cantidad de
producción
*Retorno
económico *Conocimiento
generado
*Calidad de
servicio
GENERACIÓN Y SELECCIÓN DE
ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS
 
Estrategias: Una vez analizado tu
entorno económico y social,
basándote en tus objetivos, cumplir
tus metas, sean estas con nuevas
adquisiciones, promociones,
publicidad, etc. 

A través de la incorporación y
aplicación de nuevas tecnologías
como: diagnóstico computarizado,
blanqueamientos con láser, plasma,
etc.. operatorias con láser,
radiografías computarizadas,  etc.
IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE
ACCIÓN Y MONITOREO

V Disponibilidad y Comprabilidad.
mercado tenga una distribución
balanceada de clínicas y consultorios
dentales y que los precios estén al
alcance de la mayoría.

 Amplios servicios dentales

(producto) y en términos de
demanda se deberá asegurar
precios, promociones y publicidad
que generen mayor demanda.
Acciones inmediatas Son
todas aquellas estrategias que
debes aplicar dentro de tu
consultorio.

Tips
 Revisa tu base de datos, llama a los pacientes
que han dejado de visitarte
Promociona tus conocimientos y la utilización de
los nuevos materiales
 Publicita a través de los medios
 Negocia auspicios a través de revistas
dominicales
Ofrece tus servicios odontológicos con
promociones que los hagan ver diferentes y
llamativos en relación a las otras ofertas
 Llama a las madres de tus pacientes jóvenes y
ofréceles promociones para sus hijos en estas
vacaciones, con productos de buena calidad sin
necesidad de que sean los más caros del mercado.