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EXPERIMENTAR

Algunas preguntas que intentan responder las personas que lanzan un


producto al mercado para ver que pasa son por ejemplo Qu opinin de los
consumidores se debera escuchar? Cmo priorizar los elementos que se
pueden crear?qu puede satisfacer al consumidor de hoy? Entre otras.
Esto es a lo que se llama Espritu empresarial del simplemente hazlo.

DE LA ALQUIMIA A LA CIENCIA
Del mismo modo que la experimentacin cientfica se basa en la teora, la
experimentacin de la startup se gua por su visin.
El objetivo de cada experimento de la startup es descubrir como crear un
negocio sostenible a partir de esa visin.

PIENSA GRANDE, EMPIEZA PEQUEO


Zappos es la mayor tienda de zapatos online del mundo.
Para venderlos tenia que interactuar con los consumidores.
Creando un producto, aunque simple, la empresa aprendi mucho ms.
Obtuvo datos sobre la demanda de los consumidores.
Se puso en posicin de interactuar con consumidores reales y de aprender
ms sobre sus necesidades.
Le permiti sorprenderse cuando los consumidores se comportaron de forma
inesperada como en el caso de que devuelvan los zapatos.
A pesar de que sus primeros intentos esfuerzos eran a pequea escala esto
no evito que su visin se convierta en realidad.

PARA CAMBIAR A LARGO PLAZO, EXPERIMENTA INMEDIATAMENTE


Caroline Barlerin trabaja en Hewlett-Packard (HP) para que mas empleados
se beneficien de la poltica de voluntariado de la empresa, realizando algn
trabajo parecido al que hacen habitualmente.
Su visin es lograr que los trabajadores se conviertan en una gran fuerza
laboral para el bien social.
Este plan parece estar lleno de asunciones no probadas sobre los deseos de
los trabajadores de dar su tiempo para hacer de voluntarios.

El modelo del mtodo Lean Startup ofrece una forma de probar esta
hiptesis.
Con algo pequeo, Caroline podra evitar un despilfarro sin comprometer su
visin.
As sera si Caroline se decidiera a tratar su proyecto su proyecto como un
experimento

DESGLSALO
Las dos asunciones mas importantes son la hiptesis del valor y la hiptesis
del crecimiento.
La hiptesis del valor prueba si un producto o servicio proporciona valor a
los clientes cuando lo usan.
Los experimentos proporcionan una informacin mas preciosa.
Cuando un trabajador invierte su tiempo y dedicacin, nos indica que lo
encuentra valioso.

UN EXPERIMENTO ES UN PRODUCTO
En el modelo del mtodo Lean Startup, un experimento es ms que una
investigacin terica es tambin un producto.
Si tiene xito se inicia la compaa.
Para el caso de kodak, Mark Cook, vicepresidente, explicaba que antes el
director de productos deca quiero esto y los ingenieros lo intentaban, ahora
l intenta presionar a su equipo para que respondan especialmente la
pregunta podemos crear una solucin para este problema? Y crear una
solucin antes de confirmar que existe un problema .
El xito es no es entregar algo, el xito es aprender a solucionar los
problemas del cliente.

EL SERVICIO DE LAVANDERA
En la India la mayora lava su ropa en casa o la manda a lavar, pero esto
demora entre dos y siete das; por lo que Akshay Mehra pens que podra
crear un servicio de lavandera.
Su experimento fue montar un lavadora en una furgoneta en un primer
momento fracaso, por la desconfianza de los consumidores.

Para solucionar este problema creo un carro mas sofisticado parecido a un


quiosoco, usaba detergentes occidentales y agua limpia.
Desde entonces a crecido sustancialmente.

EL MTODO LEAN STARTUP EN EL GOBIERNO


Una de las disposiciones del presidente Obama, fue crear la Agencia de
Proteccin Federal del Consumidor (CFPB).
Se tomo la CFPB como un experimento, se identifico los elementos del plan
que son asunciones y no hechos.
La asuncin ms importante es hacer que los consumidores afectados
ayuden en contra del fraude llamando a la CFPB, pero que pasara si eso no
ocurre o llaman sobre temas fuera de su mbito.
Una solucin podra ser aadir mensajes de voz ofreciendo un men de
problemas a escoger, cada mensaje podra dar informacin se cmo
solucionar su problema.
La CFPB acaba de empezar, pero ya da signos de seguir un enfoque
experimental, a medida que crece puede controlar de cerca las dems
quejas
El objetivo es brindar a las personas un forma ms fcil de contar los
problemas que detecten ene le mercado financiero.