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Sistemas

Administrativos

Sistema Nacional de Archivos

Normas ISO para los archivos y sus documentos


Ada Mendoza Navarro(*)
ndice

Resumen Ejecutivo

I. Introduccin

II. ISO en archivos y documentos?

III. Algunas normas ISO aplicadas a archivos y


documentos de archivo

IV. Por qu ISO en los archivos?

V. Conclusiones

"ISO ha emitido una serie de normas que directa o indirectamente pueden ser aplicadas en los
archivos y sus documentos, lo que permite mejorar su atencin tendiendo a la estandarizacin
de su tratamiento".

I. Introduccin
Las normas ISO, actualmente, pueden
apoyar muchas de las actividades y funciones en los archivos. Existen diferentes
normas ISO que pueden ser aplicadas a los
archivos como unidad orgnica y a sus documentos. En nuestro pas, est prctica aun
avanza con cierta lentitud.

(*) Abogada de la Universidad Nacional Mayor de


San Marcos, Maestra en Gestin de Polticas
y con estudios concluidos de Doctorado por
la Universidad Nacional Federico Villareal.
Consultora Internacional y miembro del CLAID
TEAM, equipo para la difusin del Proyecto
INTERPARES-International Research on Permanent Authentic Records in Electronic Systems
para el Caribe y Amrica Latina (University of
British Columbia, Vancouver-Canad). Es autora de libros y artculos publicados en ediciones
especializadas nacionales y extranjeras.

La normativa tcnica desarrollada, directa e indirectamente, para los archivos y


documentos de archivo, es ms o menos extensa, lo cual les favorece; en tanto, diversas
reas de la Archivstica pueden ser atendidas
sobre la base de un elemento normativo, lo
cual redunda en la mejora de la calidad del
trabajo del archivero. No obstante, las normas emitidas y puestas al servicio de los
archivos y sus documentos desde hace un
buen tiempo, por el momento, no son todo
lo bien aprovechadas en nuestro medio. Por
ello, es necesario hacer una revisin de todo
lo que tenemos en cuanto normas ISO para
los archivos y documentos; y, sobre todo,
impulsar su amplia difusin por parte de los
organismos competentes para su aplicacin
en los archivos, cuya lista no exhaustiva, incluimos en el presente documento.
II. ISO en archivos y documentos?
La pregunta no sorprende a muchos
archiveros que, constantemente, se estn
actualizando en todo lo concerniente al desarrollo y evolucin de la Archivstica como
ciencia, pero un buen nmero de tcnicos y
profesionales que trabajan en archivos, no
conocen de la existencia de las normas ISO

aplicables a los archivos. Respecto de la pregunta sobre la existencia de ISO en los archivos, Eduardo Nez Fernndez sostiene:
Hace tiempo estn presente en archivos y
documentos(1). Menciona que se han aprobado normas ISO para:




Mobiliario para archivo y otros materiales.


Soportes de los documentos
Papel industrial
Microfilme
Soportes informticos

Como podemos apreciar, solo para referir algunas, tenemos que varias reas de la
Archivstica cuentan con este tipo de normas,
por lo que debemos fomentar su aplicacin
en los archivos peruanos, pasando por supuesto por su adecuacin a cargo del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia
y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) o, en su caso, tambin por
el Archivo General de la Nacin (AGN); adems, de la posibilidad de trabajos conjuntos
entre ambas organizaciones. Advertimos
que las normas ISO se empiezan a traducir a
nuestro idioma desde los aos 80.
III. Algunas normas ISO aplicadas
a archivos y documentos de archivo
En este apartado, solo mencionaremos
algunas de las ms relevantes dentro de
otras tantas importantes para la atencin de
los archivos.
ISO funciona a travs de comits tcnicos, cada uno se encarga de impulsar la

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creacin y publicacin de las normas tcnicas de su rea de actividad, sus integrantes


son expertos en su materia de actuacin; por
tanto, la elaboracin de las normas de carcter internacional gozan de un gran sustento tcnico especializado. El comit tcnico
de nuestro inters es el CT46 (Information
and documentation), que se encarga de las
siguientes reas a normalizar: bibliotecas,
centros de documentacin e informacin,
edicin, archivos, gestin de documentos,
documentacin musestica, servicios de indizacin, anlisis y ciencias de la informacin.

tamos que la atencin de los documentos


electrnicos suscita un inters preferente,
mientras que encontramos normas en menor proporcin para los documentos en soporte de papel.

Los comits tcnicos estn integrados,


a su vez, por subcomits como ISO/TC46/
SC11, que es el subcomit de gestin de
documentos y archivos ISO, el cual centra
su accionar en las prcticas, los procesos y
funciones propias de la gestin de documentos que constituye el foco de atencin
de los archiveros del mundo. La gestin de
documentos, durante su ciclo vital, es atendida, normativamente, desde la creacin,
recepcin, mantenimiento, utilizacin, preservacin y evaluacin de los documentos
de archivo, lo que incluye procesos para la
captura y mantenimiento de la evidencia
de las actividades y operaciones en forma
de documentos, e informacin sobre estas,
como refiere Joaqum Llans SanJuan(2),
luego agrega: Su visin incluye la normalizacin de prcticas con fines de fiabilidad
y evidencia, control sistemtico y eficiente
de los documentos en su contexto, y la relacin de los documentos con sus procesos,
globalidad de las relaciones contextuales
del documento, perspectivas del continuo,
integracin de los procesos de gestin de
usuarios, soporte y ubicacin(3). De lo expresado por nuestro autor, se desprende
la importancia de la normativa ISO en los
archivos porque, como podemos apreciar,
cubre todo el ciclo vital de los documentos
y las diversas actividades que demanda su
atencin para, finalmente, ponerlos al servicio de los usuarios. Esta normativa contribuye a lograr una eficiente administracin
de los documentos de archivo, poniendo de
relieve la necesidad de una actuacin, debidamente sistematizada, de acuerdo con las
ms modernas tcnicas de organizacin de
los archivos y documentos.

La norma ISO 9706, tal como se seala


en su texto, est dirigida a especificar los criterios de permanencia del papel expresada
en trminos de:

Como hemos advertido, las normas ISO


vinculadas a los archivos directa o indirectamente son cuantiosas y siguen producindose, con lo cual se va logrando una atencin exclusiva de este sector de actividad. La
ltima familia ISO, para la gestin documental, es la de ISO 30300 y 30301, que abordaremos en otro momento.
Las ISO destinadas a los archivos y sus
documentos, han logrado un desarrollo significativo de esta rea de actividad. Ms de
las veces, han sido destacadas favorablemente, en tanto las normas les otorgan un
tecnicismo muy favorable a los archivos.
De acuerdo con los temas que involucran las normas ISO para los archivos, no-

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Algunas normas emitidas para biblioteca


y archivos contienen elementos que le son
comunes a ambas reas de actividad, como
la ISO 11799 "Requisitos de almacenamiento
para documentos de archivos y bibliotecas",
que est ms dirigida al documento bibliogrfico y de archivo en soporte de papel.

Fuerza mnima, medida por una prueba


de resistencia al desgarramiento.
Cantidad mnima, medida en trminos de
reserva alcalina, de sustancias que neutralizan la accin del cido (por ejemplo,
el carbonato de calcio).
Cantidad mxima, medida por medio del
ndice Kappa, de productos fcilmente
oxidables.
PH mximo y mnimo de un extracto
acuoso en fro del papel.
Si bien la gestin documental por medio electrnicos avanza progresivamente,
aun tendremos soporte de papel por buen
tiempo. Muchas organizaciones utilizan los
medios electrnicos para procesar sus documentos de archivo pero, finalmente, el
documento o expediente termina en papel
para su conservacin de acuerdo con el plazo de retencin asignado; asimismo, siendo
la digitalizacin una de las aplicaciones informticas de mayor uso en los archivos, las
imgenes no sustituyen a los documentos
originales en soporte de papel que se conservan siempre en este tipo de soporte. Por
ello, la norma ISO en referencia, favorece la
conservacin de los documentos en soporte
de papel; sobre todo, cuando los plazos de
retencin son amplios.
ISO 15489 es el centro de atencin de
la mayora de profesionales de los archivos
desde su emisin. Consta de Parte 1, denominada Informacin y documentacin,
Gestin de Documentos, Generalidades; y,
la Parte 2; de Informacin y Documentacin,
Directrices. La norma en mencin es asociada a ISO 9001 "Sistemas de Gestin de la
Calidad, Requisitos".
ISO 15489, como se deduce, est orientada a la creacin de sistemas de gestin
de documentos, por lo que, como bien afirma Eduardo Nez Fernndez, est a la
vez orientada a ser soporte del sistema de
Gestin de Calidad basado en ISO 9001, as
l indica: Conviene aclarar antes que nada
que ISO 15489 no es una norma para archivos; esto es, concebida para gestionar sistemas archivsticos institucionales completos
a cargo de archiveros. En realidad, se trata
de una norma orientada a la creacin de un

sistema de gestin de documentos (SGD) en


cualquier organizacin que quiera implantar o tenga implantada la Norma ISO 9001.
Agrega: La importancia, desde el punto de
vista archivstico, radica en que la norma
adopta los principios metodolgicos de la
archivstica, como el anlisis funcional de la
organizacin para la elaboracin del cuadro
de clasificacin, la clasificacin de documentos segn los criterios de la archivstica, las
caracterstica esenciales del documento de
archivo, la disposicin, y otros(4)
No obstante, como seala Fernndez,
ISO 15489 se entiende asociada a ISO 9001.
La experiencia nos demuestra que las organizaciones que aplican la norma de gestin
de calidad, no siempre han concebido esta
asociacin, porque los documentos de los
archivos, durante las actividades de implementacin de la norma, siempre han sido
lo ltimo en lo que el equipo encargado de
su aplicacin ha pensado; sin embargo, la
realidad los ha llevado, en la mayora de los
casos, a derivar su atencin en los documentos de los archivos, de donde se desprende
la imperiosa necesidad de su atencin, toda
vez que se desee aplicar buenas prcticas y
gestin de calidad en las organizaciones; de
lo contrario, se tratar de un sistema de gestin, lamentablemente, incompleto.
De otro lado, debemos advertir que ISO
15489 es de aplicacin tanto para la creacin
de un sistema de gestin de documentos en
soporte de papel como electrnico, recoge
elementos tradicionales, tericos y tcnicos fundamentales del trabajo archivstico,
empezando por anunciar que toda organizacin deber establecer polticas y normas
para la gestin documental, la necesidad de
establecer responsabilidades y competencias en materia de archivos, elaborar procedimientos y directrices para la gestin de
documentos y algo de la mayor importancia,
la integracin de la gestin de documentos
en los sistemas y procesos de la organizacin. Este ltimo tema lo sealamos como
de gran importancia, porque resulta muy
comn que las organizaciones dejen de lado
o, simplemente, no le otorguen la atencin
necesaria a los documentos de sus archivos.
ISO 17799, Cdigo de buena prctica
para la gestin de la seguridad de la informacin, contiene 11 clusulas: Poltica
de seguridad, organizando la seguridad
de informacin, gestin de activos, seguridad en recursos humanos, seguridad fija
y ambiental, gestin de comunicaciones y
operaciones, control de acceso, adquisicin, desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin, gestin de incidentes
de los sistemas de informacin, gestin de
la continuidad del negocio y cumplimiento.
La norma aplica tanto para las bibliotecas
como para los archivos y para soporte en
papel o electrnico; adems, debemos destacar que la inclusin de los archivos demuestra, explcitamente, la necesidad de su
integracin en los sistemas de informacin,
cosa que no siempre ocurre, pese a que la

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atencin de los archivos como fuente valiosa de informacin para la toma de decisiones dentro de las organizaciones no requiere mayor comentario ni demostracin.
Debemos advertir que tanto la Norma
ISO 15489 como ISO 17799, han sido adaptadas por nuestro pas a travs del INDECOPI
ISO 23081 es una gua para entender,
implantar y utilizar metadatos en el marco
de la norma ISO 15489 y, en ella, se establece un marco para la creacin, gestin y uso
de metadatos para la gestin de documentos, y se explican los principios por los que
deben regirse.
Los tipos de metadatos requeridos para
apoyar a ISO 15489, pueden ser desagregados como sigue:
Metadatos acerca de los documentos
mismos
Metadatos acerca de las reglas de los negocios (transacciones) o polticas y mandatos
Metadatos acerca de los agentes (funcionarios)
Metadatos acerca de los procesos de las
transacciones o mandatos
Metadatos acerca de la administracin y
procesos
Estos metadatos se aplican antes o despus de la captura del documento.
La norma consta de las siguientes partes:
Parte 1 DIS: Principios; Parte 2 TS: Implantacin de los principios. La norma es sumamente importante para el acceso y localizacin de los documentos en los sistemas de
gestin en tanto se dirige a la descripcin
de su contexto, contenido y estructura de los
documentos, lo que permite la aplicacin de
las funciones y procesos archivsticos como:
creacin, registro, clasificacin, acceso, conservacin y disposicin de los documentos
durante todo su ciclo vital, en esa lnea complementa con la Norma ISO 15489 comentada lneas arriba.
Los Metadatos pueden ser diversos: sobre el expediente (est integrado por documentos propiamente); sobre el documento
mismo (son metadatos especficos por cada
uno de los documentos); de control (tiles
para el sistema electrnico de documentos y
facilita la trazabilidad).
Tal como lo hemos expresado, los metadatos facilitan la localizacin de los documentos y su recuperacin; pero, tambin, el compartir documentos con otras organizaciones.
Asimismo cumplen una funcin en la autenticidad del documento electrnico y la preservacin de la informacin en el largo plazo.
Constantemente, se repite que la informacin es el ms preciado activo de una
organizacin, por lo que en los ltimos
aos se ha atendido de manera especial la
proteccin de los sistemas de informacin

y servicios, en tanto conocemos las vulnerabilidades a las que estn expuestas las
organizaciones respecto de la informacin
que conservan, en la que los documentos de
archivo en soporte de papel o electrnicos
se sitan como los activos ms importantes, debido a que en esos documentos se
registran todos los actos administrativos y
actividades que realizan en sus transacciones cotidianas. Por tanto, la informacin es
un activo que posee un valor que se debe
proteger, y, en ese sentido, se tendrn que
tomar las medidas ms adecuadas para no
perderla. Los controles tienen que ser los
apropiados y, cuando decimos apropiados,
lo primero que se nos viene a la mente es
contar con normativa para tal fin; entonces,
recurrimos a la bsqueda de la ms apropiada; una de ellas, es ISO 27001(5), que es
una norma tcnica internacional de Sistemas
de Gestin de Seguridad de la Informacin,
que permite evaluar su riesgo e implementar
controles apropiados para preservar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad del valor de la informacin.
La norma se define como especfica para
establecer los requisitos para, implantar,
poner en funcionamiento, controlar, revisar,
mantener y mejorar un Sistema de Gestin
de Seguridad de la Informacin documentado dentro del contexto global de los riesgos
de negocio de la organizacin. Especifica los
requisitos para la implantacin de los controles de seguridad hechos a medida de las
necesidades de las organizaciones individuales o parte de las mismas.
De acuerdo con la norma, un enfoque
del proceso para la seguridad de la informacin, fomenta que sus usuarios enfaticen la
importancia de:
a) Entender los requerimientos de seguridad de la informacin de una organizacin y la necesidad de establecer una
poltica y objetivos para la seguridad de
la informacin
b) Implementar y operar controles para
manejar los riesgos de la seguridad de la
informacin
c) Monitorear y revisar el desempeo y la
efectividad del SGSI
d) Mejoramiento contino en base a la medicin del objetivo

a) Que incluya un marco referencial para


establecer sus objetivos y establezca un
sentido de direccin general y principios
para la accin con relacin a la seguridad
de la informacin
b) Que tome en cuenta los requerimientos
comerciales y legales o reguladores, y las
obligaciones de la seguridad contractual
c) Que est alineada con el contexto de la
gestin riesgo estratgico de la organizacin en la cual se dar el establecimiento
y mantenimiento del SGSI
d) Que se establezca el criterio con el que se
evaluar el riesgo
e) Que haya sido aprobada por la gerencia(6)
Sin duda, esta especificacin constituye
el ncleo de la norma, ms adelante se indican las acciones para la identificacin de
los riesgos, las amenazas de los activos, las
vulnerabilidades, identificar el impacto de
las prdidas de confidencialidad, integridad
y disponibilidad de activos.
Tal como lo hemos expresado lneas
arriba, los documentos de los archivos
son un activo muy preciado; por tanto,
su proteccin debe ser esmerada debido
a que la prdida de un documento importante o trascendente puedo poner en
riesgo a toda la organizacin, estos documentos que son testimonios de las funciones realizadas requieren una serie de
medidas que se inscriben en los alcances
de la norma en comentario. Lamentablemente, no siempre los documentos gozan
de la proteccin debida. En nuestra larga
experiencia archivstica y luego de haber
constatado la situacin de los archivos en
nuestro pas y contrastar esa realidad con
otros pases llegamos a la conclusin que
se trata de un activo muy venido a menos cuando de seguridades se trata, por
cierto, hay excepciones, porque algunas
organizaciones han logrado implementar
medidas que aseguran sus documentos
en cualquier tipo de soporte, pero son las
menos, por lo que la norma en comentario
y su implementacin es de suma importancia para los archivos; caso contrario, se
podran perder valiosas fuentes documentales para testimoniar los derechos y obligaciones de las organizaciones y, sobre
todo, de los administrados.

La norma adopta el modelo del proceso planear-hacer-chequear-actuar (PDCA),


que se aplica en los procesos de SGSI; esto,
sugiere la definicin de una poltica, implementarla, evaluarla para tomar las medidas
correctivas que sean necesarias.

Hasta aqu algunas de las tantas normas


ISO aplicadas a los archivos que, en otro
momento, podremos tratar en detalle y de
manera individual.

Para definir el alcance de la aplicacin de


la norma habr que realizar un diagnstico
en trminos de: caractersticas de la organizacin, su ubicacin, activos, tecnologa. Para
definir una poltica se toman las siguientes
consideraciones:

Las normas ISO en los archivos han


apoyado su desarrollo tcnico logrando interesar a las autoridades y funcionarios pblicos y privados en la participacin de los
archivos dentro del contexto organizativo
organizacional, toda vez que se pretende

IV. Por qu ISO en los archivos?

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implantar en las organizaciones sistemas


y procesos de calidad. La homologacin y
consolidacin de las buenas prcticas que
muchas de las normas ISO contienen posibilita a los archivos reforzar las exigencias
de calidad de los sistemas y procesos de
gestin dentro de la internacionalizacin
de las tcnicas que favorecen las soluciones
propias de cada organizacin de acuerdo
con las polticas implantadas segn la naturaleza de sus funciones, la vez que tienden
al logro de una cobertura legal en las administraciones pblicas que apuestan por la
modernidad.
Las normas internacionales impulsan los
procesos de modernizacin, regulan los aspectos ms controvertidos y fundamentales
(gestin documental, autenticidad, preservacin, eficacia jurdica, modernizacin de
la gestin administrativa, buenas prcticas,
etc.) e impulsan un cambio trascendental
que permite vislumbrar el futuro de los archivos con mayor optimismo.
Definitivamente, la estandarizacin a
travs de la aplicacin de normas tcnicas
como ISO en los archivos ha inducido el
desarrollo de la Gestin de Documentos, al
respecto la Asociacin de Archiveros de Navarra hizo un pronunciamiento, entre otros
puntos, destacan:
"En primer lugar, la irrupcin de una norma de buenas prcticas ha contribuido a
dotar a la archivstica de un marco universal en cuanto a la definicin y aplica-

cin de los denominados procesos de


gestin de documentos (la captura, el
registro, la clasificacin, la evaluacin, el
acceso, la conservacin, etc.) que, si bien
ya existan y estaban implantados en los
modelos de gestin de documentos ms
evolucionados (Estados Unidos, Canad,
Reino Unido, Australia), su orientacin y
contexto se renuevan.

permite mejorar su atencin tendiendo a la


estandarizacin de su tratamiento.

La gestin de los documentos y la administracin de archivos se alinea con las


tcnicas de gestin ms relevantes de las
organizaciones: los sistemas de gestin
de la calidad (ISO 9001) y medioambientales (ISO 14001). Posteriormente, se ha
ampliado con las normas de la denominada familia ISO 27000, de sistemas de
seguridad de la informacin.(7)

ISO y sus normas de aplicacin en archivos


los sita en una posicin expectante con miras a
lograr una atencin esmerada y necesaria.

La aplicacin de normas ISO y otra normativa existente dirigida, exclusivamente, a


los archivos y sus documentos pone de relieve el desarrollo de la Archivstica como,
hoy de nivel profesional en nuestro pas bajo
la exigencia de un trabajo idneo con verdaderos licenciados en Archivstica y Gestin
Documental(8), lo que nos hace percibir un
futuro diferente para los archivos peruanos
y la proteccin del Patrimonio Documental
de la Nacin.
V. Conclusiones
ISO ha emitido una serie de normas que
directa o indirectamente pueden ser aplicadas en los archivos y sus documentos, lo que

Es necesario que las Normas ISO ms


importantes que hemos comentado en este
documento sean adaptadas a la normativa
peruana con el concurso de los organismos
competentes. Cabe precisar que, ISO 15489 y
17799 ya han sido atendidas por INDECOPI.

NOTAS:---------------(1) Nez Fernndez, Eduardo (2007) Archivos y


normas ISO, Ediciones Trea, Espaa, Pp 27.
(2) LLANS SANJUAN, Joaquim, (2007) El proceso de normalizacin en el AENOR/CT50/
SC1: Gestin de documentos y aplicaciones,
ARCHE-E, Espaa.
(3) Ibdem, LLANSO SANJUAN
(4) Op. Cit. Nez Fernndez, Pp. 88
(5) Estndar Internacional ISO/IEC 27001: 2005,
Primera Edicin, 2015-10-15, Tecnologa de la
Informacin-Tcnicas de Seguridad-Sistemas
de Gestin de Seguridad de la InformacinRequerimientos.
(6) Ibdem, Estndar Internacional, Pp. 13
(7) JUNTA DIRECTIVA, Archivos y normas ISO:
un maridaje de la modernidad, http://
www.archiverosdenavarra.org/wp-content/
uploads/2010/07/2010-julio-archivos-ynormas-iso.pdf [Consulta: 02.03.12 ]
(8) La Carrera Profesional de Archivstica y Gestin Documental se ofrece en la Universidad
Catlica Sedes Sapientiae.

Principales normas ISO para los archivos y documentos


ISO 690: Documentacin. Referencias bibliogrficas. Contenido, forma y estructura. Citada en ISAAR (CPF) y ISAAF.
ISO 690-2: Documentacin. Referencias bibliogrficas. Documentos electrnicos o parte de los mismos. Citada en ISAAR (CPF).
ISO 999: Informacin y documentacin. Directrices para la elaboracin, estructura y presentacin de ndices. Citada en ISAD-G, ISAAR (CPF) y en ISAAF.
ISO 2709: Informacin y documentacin. Formato para el intercambio de informacin. Citada en ISAD-G, ISAAR (CPF) y ISAAF.
ISO 2788: Documentacin. Directrices para el establecimiento y desarrollo de tesauros monolinges.
ISO 3166: Cdigos para la representacin de los nombres de pases. Parte 1: Cdigos de pases. Citada en ISAD-G, ISAAR (CPF) y ISAAF.
ISO 5127: Informacin y documentacin. Vocabulario. Parte 4 una norma especfica sobre documentos de archivo que no se aplic. Se actualiz peridicamente.
ISO 5963: Documentacin. Mtodos para el anlisis de documentos, determinacin de su contenido y seleccin de trminos de indizacin. Citada por ISAD-G, ISAAR (CPF) y ISAAF.
ISO 5964: Documentacin. Directrices para el establecimiento y desarrollo de tesauros multilinges. Citada en ISAAR (CPF) y ISAAF.
ISO 8601: Elementos de datos y formatos de intercambio. Intercambio de informacin. Representacin de la fecha y hora. Citada en ISAD-G, ISAAR (CPF) y ISAAF.
ISO 9000: Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario. Esencial para conocer terminologa ISO de calidad.
ISO 9001: Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos.
ISO 9706: Informacin y documentacin. Papel para documentos. Requisitos para la permanencia.
ISO 11108:96: Informacin y documentacin. Papel para documentos de archivo. Permanencia y durabilidad.
ISO 11799: Requisitos de almacenamiento para documentos de archivos y bibliotecas.
ISO 14721: Sistema abierto de archivado de informacin (Open Archival Information System (OAIS). Preservar la informacin, la documentacin y los expedientes en ambiente digital
y hacerlos accesibles.
ISO 15489-1: Informacin y documentacin. Gestin de documentos. Parte 1: Generalidades.
ISO 15489-2: Informacin y documentacin. Gestin de documentos. Parte 2: Directrices.
ISO 15511: 2003: Informacin y documentacin. Identificacin internacional normalizada para bibliotecas u organizaciones relacionadas. Citada por ISAAR (CPF) y ISAAF.
ISO 15801: Imgenes electrnicas. Almacenamiento electrnico de informacin. Recomendaciones para la informacin de valor y su fiabilidad.
ISO 15836: El conjunto de elementos de metadatos Dublin Core (The Dublin Core Metadata Element Set).
ISO 15924: Informacin y documentacin. Cdigos para la representacin de nombres de escrituras. Citada en ISAD-G, ISAAR(CPF) y ISAAF.
ISO 17799: Cdigo de buena prctica par la gestin de la seguridad de la informacin. Muy difundida en sector de las TIC.
ISO 18492: Conservacin a largo plazo de informacin basada en documentos electrnicos.
ISO 19005-1: Gestin de documentos-Formato de fichero de documentos electrnicos para una conservacin a largo plazo. Parte 1: Utilizacin del PDF 1.4 (PDF/A-1).
ISO 23081: Informacin y documentacin. Procesos de gestin de registros. Metadatos para los registros. Part 1: Principios.
ISO 22310:2006: Informacin y documentacin-Lneas directrices para los redactores de normas para los requisitos de records management en las normas (ISO TC 46/SC 11).
ISO 26300: Tecnologas de la informacin. Formato de documentos abierto para aplicaciones de oficina (Open Document) V.1.0 (722 pp. Especificaciones tcnicas del primer formato
de documentos estndar en abierto basado en XML. Facilita la interoperabilidad entre sistemas, eliminando barreras que impiden el intercambio de documentos electrnicos.
ISO 27001: Tecnologas de la informacin. Tcnicas de seguridad. Sistemas de gestin de la seguridad de la informacin.
ISO 14000, sobre Gestin medioambiental. Impactos que se producen en el medio ambiente. Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas
de revisin ambiental, auditoras. Objetivo bsico: Promover la estandarizacin de formas de producir y prestar servicios que protejan al medio ambiente, minimizando los efectos
dainos que pueden causar las actividades organizacionales.

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