Số: 11032012-QT/SALE

DVMS COMPANY
Email: info@dvms.vn
Website : www.dvms.vn
Tel: +84836028937 | +84835531145
150/30 Truc Street, 13 Ward, Binh Thanh District, HCM, Viet Nam

GIỚI THIỆU ỨNG DỤNG QUẢN LÝ GARAGE ONLINE TRÊN SMARTPHONE

1. Thực trạng:
 Theo số liệu tổng kết của Bộ TT&TT, đến cuối năm 2014 Việt Nam có 138,6 triệu thuê bao di
động. Với con số này, Việt Nam có mật độ thuê bao di động là 140 thuê bao/100 dân.
 Hiện Việt Nam đã đạt tỷ lệ phủ sóng di động là 94%. Tính đến hết năm 2014, mật độ người dân sử
dụng 3G của Việt Nam là 26 thuê bao/100 dân. Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho biết, tổng số thuê
bao di động đang phát sinh lưu lượng 3G là gần 27,5 triệu thuê bao. Ngoài ra mới đây bộ đã cho
phép một người có thể sở hữu nhiều số điện thoại/ nhà mạng do nhu cầu dùng 3G cho các thiết bị di
động và thiệt bị thông minh tăng. Ngoài ra các nhà mạng đan tiến hành triển khai công nghệ 4G…
 Việc quản lý garage hiện nay chủ yếu sử dụng các phần mềm chạy trên máy vi tính. Việc này khiến
cho việc điều hành và chăm sóc khách hàng gặp khó khăn và không cơ động.
ví dụ như để quản lý một chuối các hệ thống garage, hoặc xem các báo cáo doanh thu từ xa là gần
như không khả thi với mô hình phần mềm các garage đang sử dụng… ngoài ra với mô hình phần
mềm như hiện nay thì việc để cho khách hàng đặt trước các dịch vụ sửa chữa là gần như không thực
hiện được.
2. Ưu điểm của hệ thống ứng dụng quản lý garage:
 Tận dụng được mạng internet, wifi, 3G... vì vậy khách hàng có thể xem truyền hình ở bất cứ đâu mà
không bị giới hạn địa lý.
 Tận dụng được thiết bị đầu cuối của khách hàng, đó là thiết bị di động và các thiết bị smart home vì
vậy sẽ gia tăng thuê bao và tăng lưu lượng cũng như thời gian xem của khách hàng.
 Có thể tích hợp các thống kê, báo cáo theo độ tuổi, vùng miền... để có kế hoạch phát kênh cho phù
hợp và có kế hoạch quảng cáo nhắm đúng mục tiêu hơn.
 Có thể cho phép khách hàng đặt trước lịch bảo trì, bảo dưỡng xe.
 Có thể tích hợp tính năng báo tình trạng cho khách để khách hàng không phải ngồi trực tiếp tại
garage chờ xử lý.
 Có thể tích hợp thu phí tự động qua ngân hàng nhanh chóng và thuận tiện. kể cả các thanh toán
quốc tế.
 Và nhiều ưu điểm khác...

1

© DVMS

DVMS COMPANY
Email: info@dvms.vn
Website : www.dvms.vn
Tel: +84836028937 | +84835531145
150/30 Truc Street, 13 Ward, Binh Thanh District, HCM, Viet Nam

3. Tính năng dự kiến:

I.

Mô hình ứng dụng

Gara online
Dịch vụ gara

Bảo dưỡng xe theo
dòng xe

Link kiện phụ tùng
theo dòng xe

Catalog xe hơi

Cá nhân

2

© DVMS

DVMS COMPANY
Email: info@dvms.vn
Website : www.dvms.vn
Tel: +84836028937 | +84835531145
150/30 Truc Street, 13 Ward, Binh Thanh District, HCM, Viet Nam

II.
Chi tiết mô hình
1. Dịch vụ Gara:
Đây là mục chứa tất cả thông tin của Garage như:




Giới thiệu công ty: chứa nội dung thông tin của công ty, thông tin liên hệ, chi nhánh
Quy trình dịch vụ: chứa nội dung là quy trình dịch vụ của quá trình sửa chữa bảo dưỡng xe
Dịch vụ bảo dưỡng: chứa nội dung về các dịch vụ bảo dưỡng xe tại Garage
Dịch vụ sửa chữa: chứa nội dung về các dịch vụ sửa chữa tại Garage
Hỏi đáp liên quang đến việc sửa chữa và bảo dưỡng xe

2. Dịch vụ bảo dưỡng xe theo dòng
Đây là mục chứa thông tin tư vấn về sữa chữa, bảo dưỡng xe theo dòng dựa vào một số tiêu chí như: thời
gian chạy, số km đã chạy, dòng xe…
Quy trình của dịch vụ bảo dưỡng xe online:

3

© DVMS

DVMS COMPANY
Email: info@dvms.vn
Website : www.dvms.vn
Tel: +84836028937 | +84835531145
150/30 Truc Street, 13 Ward, Binh Thanh District, HCM, Viet Nam

• Người dùng: nhập vào dòng xe và những thông số như số km đã chạy, đời xe...
• Hệ thống: hiển thị các đề xuất để người dùng tiện theo dõi cho quá trình bảo dưỡng xe của mình
Nhập dòng xe

• Người dùng: chọn lần lượt các đề xuất của Garage đưa ra
• Hệ thống: hiển thị thông tin cần thiết để bảo dưỡng xe theo từng đề xuất, đồng thời hệ thống sẽ dự doán
được loại phụ kiện cần thay thế và hiển thị ra luôn cho người dùng để tiện theo dõi
Chọn thông tin đề
xuất

Người dùng chọn
linh kiện

• Người dùng: sau khi xem nội dung đề xuất và các phụ kiện người dùng có thể thêm phụ kiện đã xem trong
đề xuất vào giỏ hàng của mình để tiện theo dõi cho việc thay thế bảo dưỡng
• Hệ thống: lưu lại những linh kiện mà người dùng đã chọn vào trong giỏ hàng linh kiện của mình

• Người dùng: sau khi chọn xong những link kiện mà hệ thống đề xuất người dùng có thể biết được sơ bộ
tổng chi phí cho việc bảo dưỡng hoặc sửa chữa , sau đó có thể gửi thông tin yêu cầu lên Garage để đặt bảo
dưỡng hoặc sửa xe
• Hệ thống: Tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo dưỡng hoặc sửa chữa xe của người dùng và chuyển đến bộ phận
Người dùng gửi
yêu cầu bảo duõng
liên quan để xử lý việc đặt hàng

• Nhân viên: sau khi tiếp nhận, xử lý đơn đặt hàng và sử dụng tính năng báo hiệu của hệ thống để báo hiệu
cho khách hàng biết là đơn hàng của mình đã dược tiếp nhận và hẹn ngày lên bảo dướng
• Hệ thống: sẽ lưu lại thông tin đơn hàng để tiện kiểm tra và xuất hóa đơn sau này
Hệ thống xử lý đơn
• Người dùng: Nhận được thông báo tiếp nhận và lịch hẹn để lên Garage bảo dưỡng xe
đặt hàng

3. Link kiện phụ tùng theo dòng xe
Đây là mục chứa tất cả các phụ kiện cho việc thay thế và bảo dưỡng của Garage như: lốp, thắng, máy
móc…
Khi người dùng có nhu cầu tìm kiếm một loại linh kiện nào đó để thay thế cho linh kiện của xe mình(có thể
linh kiện của xe hư, hoặc người dùng muốn đổi mới linh kiện đó) thì khi vào mục này người dùng chỉ việc
nhập vào dòng xe, đời xe… hệ thống sẽ hiển thị những linh kiện phù hợp với từng dòng xe để người dùng
có thể chọn
Khi chọn một linh kiện hệ thống sẽ hiển thị cụ thể chi tiết của linh kiện đó cùng với giá của nó
Sau khi chọn xong người dùng có thể gửi yêu cầu đặt hàng lên Garage để hàng thông qua ứng dụng. Hệ
thông sẽ tiếp nhận đơn đặt hàng và chuyển sang bộ phận có liên quan để giải quyết việc đặt hàng trên. Sau
khi xử lý xong hệ thống sẽ thông báo cho chủ phương tiện về tình trạng đơn hàng và hẹn ngày để chủ
phương tiện có thể lên để thay thế hoặc sữa chữa linh kiện

4

© DVMS

DVMS COMPANY
Email: info@dvms.vn
Website : www.dvms.vn
Tel: +84836028937 | +84835531145
150/30 Truc Street, 13 Ward, Binh Thanh District, HCM, Viet Nam

4. Catalog về xe hơi
Đây là mục chứa thông tin về những dòng xe hơi mà Garage có cung cấp hoặc Garage muốn chia sẻ cũng
người dùng
Mục này gồm những nội dung:
 Danh mục các loại xe hơi
 Tư vấn về việc lựa chọn xe hơi, chế độ bảo dưỡng
 Những hỏi đáp của người dùng về xe hơi và chế độ bảo dưỡng
5. Tôi
Đây là mục chứa thông tin của khách hàng là thành viên của hệ thống .Khi khách hàng đăng nhập vào hệ
thống họ có thể:
 Xem thông tin về lịch sử bảo dưỡng xe của mình
 Có thể đặt chỗ cho việc bảo dưỡng xe, sửa chữa xe của mình, nhận được thông tin phản hồi về việc
đặt hàng của mình từ Garage
 Nhận thông tin về chế độ nhắc nhở bảo dưỡng nếu có đăng kí với hệ thống
 Có thể hỏi đáp để nhận được sự tư vấn từ Garage.
4.





Hệ thống quản lý:
Quản lý các dịch vụ
Quản lý các loại linh kiện
Quản lý nhân viên
Quản lý kho
Các báo cáo
Quản lý khách hàng

5.


Các hạng mục:
Hạ tầng server, đường truyền internet vào server, chỗ đặt server...
Chi phí thiết kế và xây dựng ứng dụng...
Chi phí phát hành ứng dụng.

6. Thế mạnh của DVMS:
 DVMS đã có đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm trong các dự án triển khai thực tế. Chúng tôi lắm rõ
kỹ thuật lập trình cho các nền tảng di động phổ biến hiện nay: ios ( iphone và ipad ), Android,
Blackberry 10, Windows phone.
 DVMS có kinh nghiệm triển khai thực tế các dự án về giao thông, điểu hành taxi ( như mô hình
uber, Grab … ). Có kinh nghiệp triển khai các hệ thống SMS Gateway, voip, kết nối hệ thống thanh
toán…

5

© DVMS

DVMS COMPANY
Email: info@dvms.vn
Website : www.dvms.vn
Tel: +84836028937 | +84835531145
150/30 Truc Street, 13 Ward, Binh Thanh District, HCM, Viet Nam

Nơi nhận:
- Lưu CRM
- Gửi đối tác và nhà đầu tư

CTY DVMS
ĐC: 150/30 Đường Trục, Phường 13, Q. Bình Thạnh, TP.HCM, Việt Nam.
ĐT: +84836028937 | +84835531145
USA & CANADA: 0107276627 | 0108158626 | 0119727689
Fax: +84835531145
Email: info@dvms.vn
Website: www.dvms.vn
Văn Phòng Hà Nội, Việt Nam
ĐC: Tầng 9 số 169 Nguyễn Ngọc Vũ, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
ĐT: +84836028937 | +84835531145
Fax: +84835531145
Email: sale@dvms.vn
Đại diện tại Hải Phòng, Việt Nam
ĐT: +84836028937 | +84836028937
Fax: +84835531145
Email: sale@dvms.vn

6

© DVMS