CREACION DE

UNA CULTURA
EMPRESARIAL
ETICA Y NEGOCIOS PARA AMERICA LATINA

Qu es cultura empresarial?
Son los valores de la empresa, pero
en un nivel ms profundo serian las
creencias compartidas.

Es el conjunto de formas de actuar,

de sentir y de pensar que se
comparten entre los miembros de
la organizacin y son los que
identifican a la empresa. Sus
normas, sus valores, sus hbitos.
Es, en definitiva, lo que es la
empresa.

Es la suma de los mejores valores

humanos que sus integrantes
llevan a su trabajo.
CULTURA EMPRESARIAL- CALIDAD
TOTAL

NIVELES DE CULTURA
EMPRESARIAL
ARTEFACTOS
VALORES PRACTICADOS
SUPUESTOS COMPARTIDOS

ARTEFACTOS:
Arquitectura y Diseo
Estilo
Lenguaje
Smbolo
Rituales
Historias, Mitos y Leyendas
Forma de relacionarse con la autoridad
Como se resuelven los conflictos
Como se enteran de las cosas
Reflexin final de Artefactos

VALORES:
Son ideales
de conducta
que
aspiramos
tener como
personas y
tienen
impacto en
nuestros
actos.
Para m

Son
modelos,
que en
tanto
pretendemo
s seguir y
alcanzar.
Segn la tica y
poltica

Qu son valores?

Son
principios
universales
como
honestidad,
justicia y
libertad.

SUPUEST
OS EN LA
EMPRESA
:

Los supuestos son creencias que las personas en la organizacin

dan por hechos, asumen que son correctos y validos.

Los supuestos los aprenden las personas en la empresa a medida

que tienen xitos y fracasos tanto al interior como al exterior de
ella.
Los supuestos son como el software mental que maneja el
hardware empresarial.
Pero hay que ver si nuestro software tiene virus o tiene los
programas que necesitamos para resolver los problemas.

PASOS PARA LA CREACION DE

UNA CULTURA EMPRESARIAL:
En primer lugar, puede ser necesario ayudar a las personas a aprender
como dialogar.
El segundo paso, consiste en ofrecer a los gerentes un seminario-taller.
El tercer paso, es ofrecer a los empleados que dependan directamente de
los gerentes un seminario- taller.
El cuarto paso, es ofrecer a todos los trabajadores de la empresa la
oportunidad de participar en un taller- seminario
Los cuatro pasos presentados son una manera de poner buenos cimientos
sobre los cuales cada empresa tendr que construir su cultura empresarial a
lo largo de cierto tiempo.

CASOS PRACTICOS:

GRACIAS POR SU ATENCIN