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Enunciado

El proceso de toma de decisiones se torna complejo en la medida que la empresa no se tenga


informacin a la mano.
Contexto
Los sistemas de informacin en la empresa debe poder responder en cualquier momento a las exigencias
de los que deben tomar las decisiones, solo las decisiones que son tomadas con buen sustento de sus
fuentes servirn para resolver las situaciones que enfrenta o enfrentar la empresa.
Base
Aunque no exista unanimidad entre las fuentes, se hace importante,

Opciones de respuesta
Seleccione una:
a.
Comprar informacin del mercado pertinente y objetiva.
b.
Hacer la recoleccin de informacin por etapas.
c.
Capacitar a los vendedores.
d.
Establecer la responsabilidad de tipo gerencial.
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Enunciado de la pregunta
Enunciado
El mercadeo tiene intrnseco la investigacin de mercados, en este orden de ideas.
Contexto
Las actividades del mercadeo se pueden clasificar en tres categoras como son:

Las actividades de creacin. Tienen que ver sobre todo(pero no nicamente) con la concepcin del
producto, desde el descubrimiento de una necesidad hasta la realizacin tangible del producto o del
servicio paa satisfacer una necesidad.

Las actividades de colocacin. Son todas las actividades de comercializacin, manejo de inventarios,
promocin en el punto de venta, etc

las actividades de investigacin. Son las relacionadas con la obtencin de informacin que permita
mejorar la colocacin del producto o servicio o mejorar los existentes.
Base
En razn a lo anterior podemos decir que:

Opciones de Respuesta

Seleccione una:
a.
Los productos son creados con vida til muy corta.
b.
Los precios de mercado afectan la produccin.
c.
Los mercados ya estn maduros en sus productos.
d.
De nada sirve tener una excelente colocacin en el mercado si el producto no responde a la necesidad.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Enunciado
Una persona se vuelve verdaderamente investigadora de mercados slo con la experiencia de
investigacin.
Contexto.

Cuando se desarrolla investigacin de mercados se adquieren unas competencias tcnicas, sin embargo
sin formacin adecuada, la adquisicin de la habilidad puede ser dolorosa, pues el aprendizaje viene
muchas veces de los errores que cometemos.
Base
Se podra inferir entonces que,
Seleccione una:
a. Ms que la experiencia, es la vivencia de los clientes lo que importa.
b. La formacion y la experiencia son complementarias en cualquier labor.
c. las universidades slo ensean teoria.
d. La experiencia prima sobre la formacin.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Enunciado
Desde el punto de vista filosfico, a los responsables del mercadeo en las empresas les importa mucho
distinguir la venta del marketing.
Contexto
Para los gerentes comerciales, la empresa no debe buscar vender los productos que fabrica; debe buscar
ms bien buscar fabricar los productos que puede vender y explorar aquellos que pueden despertar
necesidades o inquietudes latentes en el consumidor o usuario.
Base
De acuerdo a lo anterior, podemos establecer que el verdadero espritu del marketing es:

Opciones de respuesta:

Seleccione una:

a.
Fabricar de manera masiva sin tener en cuenta la necesidad del cliente.
b.
Recordar a los clientes en fechas especiales.
c.
Tener una agresiva campaa de ventas.
d.
Conocer las necesidades y voluntades de los compradores.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Enunciado
La funcin de la investigacin de mercados es, facilitar la toma de decisiones proveyendo informacin
til a los responsables del mercadeo.
Contexto
Se hace importante que las reas comerciales de la empresa estn conectadas, todas las informaciones
que se compartan deben ser pertinentes, objetivas y oportunas.
Base
La investigacin de mercados no persigue siempre el mismo objetivo de mejorar la toma de decisiones,
esto obedece a:

Opciones de respuesta
Seleccione una:
a.
Formar a los investigadores en estadstica descriptiva.
b.
Que tambin ayuda a mejorar los conocimientos.

c.
Que importa ms la experiencia que el conocimiento.
d.
Que la investigacin de mercados es un sustituto del mercadeo.