Professional Documents
Culture Documents
KARAKTERISTIKE
UVODNA DISKUSIJA
Nasledje
(geni) 1 Okolina
2 3 4 5 6 7 8 9 10
LIČNOST I LIČNE
KARAKTERISTIKE
Ljudi se različito ponašaju na poslu jednostavno
zato što su različite ličnosti
Ličnost: jedinstvena kombinacija karakteristika
osobe koja proizilazi iz načina na koji se pojedinac
ponaša i stupa u interakcije sa drugima
Nasleđe: Okruženje:
Genetska Porodica
struktura Socijalne grupe
Fizičke Kultura
predispozicije Ličnost i lične
karakteristike
Situaciona
ograničenja
5 VELIKIH DIMENZIJA
LIČNOSTI
Društven, eneregičan,
Stidljiv, povučen,
dramatičan, pričljiv, Društvenost
aktivan, samouveren rezervisan, tih, zatvoren
Uredan, odgovoran,
temeljit, Savesnost Impulsivan, bezbrižan,
organizovan,ambiciozan neodgovoran, neoprezan,
neefikasan
Topao, taktičan, pažljiv,
Nezavistan, hladan,
kooperativan, tolerantan, Saglasnost (prijatnost)
poverljiv, uslužan, brižan neučtiv, nepristojan,
neprijatan
Maštovit, radoznao,
originalan, inteligentan, Intelektualna Dosadan, nemaštovit,
otvorenost konvencionalan
razuman, kreativan
MBTI KLASIFIKACIJA
LIČNOSTI
Ekstravertnost (E) Na šta fokusurate vašu Introvertnost (I)
Aktivan, otvoren energiju? Tih, povučen
Interaktivan Koncentrisan
Govori pa misli Misli pa govori
Društven Reflektivan
Senzacija (S) Na šta obraćate pažnju i Intuicija (N)
Praktičan odakle skupljate Generalan
Detalji informacije? Mogućnosti
Konkretno Teorijsko
Specifično Apstraktno
Mišljenje (T) Kako proocenjujete i Osećanje (F)
Analitičan donosite odluke? Subjektivan
Glava Srce
Pravila Okolnosti
Pravda Milosrđe
Prosuđivanje (J) Kako se odnosite prema Posmatranje (P)
Strukturiran spoljnom svetu? Fleksibilan
Vremenski orijentisan Otvorenost za diskusiju
Odlučnost Istraživanje mogućnosti
Organizovan Spontan
LIČNOST I LIČNE
KARAKTERISTIKE
Lokus kontrole: stepen do koga čovek kontroliše
sopstvenu sudbinu
Eksterni lokus kontrole – manje zadovoljstvo poslom, veće
odsustavovanje sa posla, manja posvećenost poslu, veća sklonost
prihvatanju naredjenja
Interni lokus kontrole – veće zadovoljstvo poslom, manje
odsustvovanje sa posla, bolje za složene poslove
Makijavelizam – stepen do koga je pojedinac pragmatičan,
ima emocionalnu distancu i veruje da cilj opravdava
sredstvo
Ljudi sa visokim Mach više ulaze u političke procese, više
pregovaraju i više pobedjuju, bolji su u poslovima u kojima ima
pregovaranja i nisu važne emocije
LIČNOST I LIČNE
KARAKTERISTIKE
Autoritarizam/ dogmatizam - stepen rigidnosti ličnih
uverenja
Autoritarna osoba poštuje autoritet, ljude ceni kroz moć,
voli izvesnost
Samopoštovanje, samo-efikasnost – stepen do
koga čovek poštuje i uvažava samog sebe i svoje
sposobnosti
Visoko samopoštovanje – veće preduzimanje rizika, veće
zadovoljstvo poslom, bolje obavljanje složenijih poslova,
veća motivacija
Nisko samopoštovanje – veća zavisnost od drugih, manje
zadovoljstvo poslom, manja motivacija
LIČNOST I LIČNE
KARAKTERISTIKE
Samo-posmatranje (self-monitoring) – stepen do
koga je pojedinac svestan svojih osobina i
sposoban da svoje osobine i svoje ponašanje
prilagođava situaciji
Visoko samoposmatranje – više obraćaju pažnje na
ponašanje drugih, više dobijaju promocija i više
menjaju radna mesta
• Sklonost riziku – stepen do koga pojedinac
prihvata rizik i kako donosi odluke
• Osobe više sklone riziku donose odluke brže, na
osnovu manje informacija
LIČNOST I TIP POSLA
Tip ličnosti Lične karakteristike Pogodno zanimanje
Reakcija
Senzacija Organizacija Interpretacija •Sudovi
Stimulans stimulansa stimulansa stimulansa •Emocije
•Ponašanje
•Odluke
PERCEPCIJA
PROCES PERCEPCIJE
Senzacija, konfrontacija i registrovanje
stimulansa putem 5 čula: vida, sluha, dodira,
mirisa i ukusa
Organizacija stimulansa - principi
Blizina
Sličnost
Zatvaranje
Figura i pozadina
Interpretacija stimulansa – dodeljivanje značenja
PROCES PERCEPCIJE
OOOOOOOOO
XXXXXXXXX
OOOOOOOOO
XXXXXXXXX
OOOOOOOOO
XXXXXXXXX
FAKTORI PERCEPCIJE
Posmatrač
Znanje i iskustvo (interpretativna šema)
Motivacija – deprivirane potrebe (seks ili Nektar marmelada)
Interesi (lov)
Objekat posmatranja
Internzitet stimulansa: veličina, buka, miris, boje (pakovanja
proizvoda, enterijer prodavnica)
Kretanje stimulansa (reklame na vetar, neonske reklame)
Ponavljanje stimulansa (fok muzika)
Kontrast stimulansa u odnosu na okolinu (oblačenje)
Situacija
FAKTORI PERCEPCIJE
INTERPRETATIVNE ŠEME
“Kognitivna struktura koja predstavlja
organizovano znanje o određenoj vrsti
stimulansa“
Sadržaj šeme: atributi stimulansa i relacije
izmedju njih
Funkcija šeme: olakšavanje i ubrzavanje
interpretacije realnosti u cilju ekonomisanja
vremenom i smanjenja nesigurnosti
Interpretativna šema kao ‘’mentalni softver’’
Vrste intepretativnih šema
Šeme ličnosti
Šeme dogadjaja (skripte)
Šeme uloga
Samo koncept
INTERPRETATIVNE ŠEME
Negativne implikacije interpretativnih šema
Filtriranje informacija
Pojednostavljivanje realnosti
Dopunjavanje realnosti
Popunjavanje praznina u memoriji
SOCIJALNA PERCEPCIJA
Osnovna pravila socijalne percepcije
Poznavanje sopstvene ličnosti doprinosi tačnijem ocenjivanju
drugih ljudi i njihovih postupaka
Naše sopstvene karakteristike i osobine utiču na ocenu
ponašanja i motiva drugih ljudi
Ljudi koji pihvataju sebe onakvim kakvi oni stvarno jesu imaju
tačnije predstave o drugima i uzrocima njihovog ponašanja i
više su skloni da imaju pozitivan stav o drugima
Niko drugi se ne Ova osoba se već Ova osoba se žali Ona se žalila jer je
žali više puta žalila u i u drugim nju teško zadovoljiti
(nizak stepen + ovom restoranu
+ restoranima = (interna atribucija)
konsenzusa) (visok stepen (nizak stepen
konzistentnosti) distinkcije)
Više drugih osoba Ova osoba se do Ova osoba se ne Ona se žalila jer je
se takodje žali sada nikada nije žali u drugim restoran stvarno loš
(visok stepen + žalila u ovom + restoranima (visok = (eksterna atribucija)
konsenzusa) restoranu (nizak stepen
stepen distinkcije)
konzistentnosti)
RAZLIKE U PERCEPCIJAMA
Vrsta priznanja Frekvencija davanja Frekvencija davanja
priznanja prema priznanja prema
menadžerima zaposlenima
Privilegije 52% 14
Više odgovornosti 48 10
Pohvala 82 13
Iskreno priznanje 80 14
Bolji posao 64 9
Intersantniji posao 51 3
DVE BAZIČNE GREŠKE
SOCIJALNE PERCEPCIJE
Idealan ocenjivač 15 35 35 15
4 34
Beljička Mihal
Petković Vukašin 1 20
1 26
Majkić Spasojka
od -2 do -1 od -1 do 0 od 0 do +1 od +1 do +2
GREŠKA CENTRALNE
TENDENCIJE U OCENJIVANJU
Idealan ocenjivač 15 35 35 15
13
Bogdanović Milorad
42 4
Suvara Branko
3 58 5
Čović Pero
1 34
Jekić Jovan
4 19 1
Dragosavljević Mladen
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
od -2 do -1 od -1 do 0 od 0 do +1 od+1 do +2
GREŠKA PREBLAGOG OCENJIVANJA
F R E K V E N C IJ A P O J AV L J IVA N J A O C E N E
200
100
0,90
0,85
Kvantitet
0,80
0,75
Kvalitet
Prosečna ocena
0,70 Efikasnost
0,65
Disciplina
0,60
Razvoj, učenje
0,55