P. 1
Tugas Audit Brand Presentation1_OK

Tugas Audit Brand Presentation1_OK

|Views: 446|Likes:
Tugas Brand Audit Joy Green Tea pada Pascasarjana Universitas Mercubuana dengan mengadakan survey lapangan 30 orang responden
Tugas Brand Audit Joy Green Tea pada Pascasarjana Universitas Mercubuana dengan mengadakan survey lapangan 30 orang responden

More info:

Categories:Types, School Work
Published by: Ridho Bramulya Ikhsan on Jul 04, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/09/2011

pdf

text

original

Copyright © Wondershare Software

Disusun oleh
Ridho Bramulya Ikhsan ± 55108120011
Rido Murjoko ± 55108120167
Retno Adrijantie ± 55108120053
Tony Williem ± 55108110092
Yuli Amalia - 55109110059
Brand Audit Brand Audit
³Joy Green Tea´
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN
UNIVERSITAS MERCU BUANA
2010
Copyright © Wondershare Software
BRAND AUDIT JOY TEA
1. Tujuan
‡ Untuk mengetahui sejauh mana tingkat efektivitas program komunikasi
marketing yang sudah dijalankan
‡ Untuk mengetahui posisi brand yang akan di audit pada persepsi
konsumen
‡ Untuk mengetahui posisi brand yang akan di audit terhadap competitor
‡ Untuk memberikan rekomendasi dalam membuat brand manajement
baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang
2. Ruang lingkup
Persepsi konsumen
3. Pendekatan
Observasi dan Survey konsumen dengan metode deskriptif kualitatif,
dengan mengolah data primer maupun data sekunder
Copyright © Wondershare Software
PROFIL PERUSAHAAN
SOSRO merupakan pelopor produk teh siap minum dalam kemasan
yang pertama di Indonesia. Nama SOSRO adalah merupakan
penggalan dari nama keluarga pendirinya yakni Pak SOSRODJOJO.
Tahun 1953, keluarga SOSRODJOJO mulai memperluas bisnisnya
dengan merambah ke Ibukota Jakarta untuk memperkenalkan produk
Teh Cap Botol yang sudah sangat terkenal di daerah Jawa Tengah.
PT. Sinar Sosro melakukan pengembangan merek-merek baru baik
produk maupun kemasan. Adapun produk dan jenis kemasan yang
telah berhasil di kembangkan dan di hasilkan oleh generasi ke 3 selain
Teh Botol Sosro kemasan kaca adalah sebagai berikut :
Kemasan kaca atau yang biasa disebut RGB (Return Glass
Bottling)
‡ Fruit Tea Botol (235 ml)
‡ Joy Tea Botol (234 ml)
‡ TEBS Botol (235 ml)
‡ S-Tee 318 (318 ml)
Copyright © Wondershare Software
Kemasan Tetrapak, Can & PET
‡ Teh Botol Kotak (200 & 250 ml), Pouch (150 ml) dan PET (500 ml)
‡ Fruit Tea Genggam (200 ml), Pouch (230 ml) dan PET (500 ml)
‡ Happy Jus Genggam (200 ml)
‡ Country Choice (250 ml)
‡ TEBS Can (330 ml)
‡ PRIMA Air Minum (240, 330, 600 & 1500 ml)
‡ Joy Tea PET (500 ml)
Diantara beberapa merek produk inovasi diatas, Joy Tea adalah
produk yang terakhir dilahirkan dan merupakan produk unggulan
dalam menghadapi persaingan dengan berkembangnya katagori Teh
hijau yang secara umum diketahui memberi manfaat bagi kesehatan
Copyright © Wondershare Software
SEKILAS JOY TEA
‡ Teh hijau, jenis teh tertua, amat disukai terutama di
Jepang dan Cina. Pada pembuatannya, daun teh sedikit
mengalami proses pengolahan, yaitu hanya pemanasan
dan pengeringan sehingga warna hijau daun dapat
dipertahankan.
‡ Teh sebagian besar mengandung ikatan biokimia yang
disebut polyphenols, termasuk di dalamnya flavonoid.
Flavonoid merupakan suatu kelompok antioksidan yang
secara alamiah ada pada sayur-sayuran, buah-buahan,
dan minuman seperti teh dan anggur.
Copyright © Wondershare Software
Proses
Jenis daun teh
Camellia Sinensis
Daun Teh Hasil
Lavender
2.
Perbedaan penamaan jenis teh, didasarkan proses &
pengambilan daun
Perbedaan penamaan jenis teh, didasarkan proses &
pengambilan daun
Dipetik - dikeringkan Dipetik - dikeringkan
Dipetik ± proses setengah fermentasi
- dikeringkan
Dipetik ± proses setengah fermentasi
- dikeringkan
Dipetik ± proses full fermentasi -
dikeringkan
Dipetik ± proses full fermentasi -
dikeringkan
Green Tea ± Tidak terlalu banyak proses (murni) &
diambil dari 3 pucuk daun teh teratas, sehingga
paparan sinar matahari lebih banyak
Copyright © Wondershare Software
‡ MENURUNKAN RESIKO PENYAKIT KANKER
‡ MENURUNKAN RESIKO TERJADINYA PENYAKIT KARDIOVASKULAR
‡ MENURUNKAN BERAT BADAN, DENGAN MENINGKATKAN
PEMBAKARAN LEMAK
‡ MENCEGAH OSTEOPOROSIS, Senyawa aktif yang terkandung di
dalam teh berperan menyerupai hormon esterogen lemah yang
membantu melindungi tulang terhadap proses kerapuhan
(osteoporosis).
‡ Teh cukup banyak mengandung mineral, baik makro maupun mikro
yang banyak berperan dalam fungsi pembentukan enzim di dalam
tubuh sebagai enzim antioksidan dan lainnya. Dengan demikian,
dapat dikatakan bahwa teh merupakan sumber mineral yang
menyehatkan.
MANFAAT MANFAAT POLYPHENOL POLYPHENOL (CATHECIN) (CATHECIN) BAGI BAGI
KESEHATAN KESEHATAN
Copyright © Wondershare Software
Saat ini Joy Tea diproduksi dalam kemasan botol beling
(Returnable Glass Bottle) dengan volume 234ml dan kemasan botol
plastik atau PET volume 500ml dengan 3 pilihan rasa yaitu :
* Jasmine Green Tea atau disebut COZY
* Honey Lemon-Green Tea atau disebut CHEERFUL
* Apple Cinnamon-Green Tea atau disebut PASSION
KEMASAN DAN RASA JOY TEA KEMASAN DAN RASA JOY TEA
Copyright © Wondershare Software
BRAND INVENTORY BRAND INVENTORY
- - JOY TEA JOY TEA - -
Copyright © Wondershare Software
BRAND ELEMENTS BRAND ELEMENTS
BRAND NAME
Joy Tea
Green tea terbaru dari SOSRO
Copyright © Wondershare Software
BRAND ELEMENTS BRAND ELEMENTS
LOGO and SYMBOL
Joy Tea
New Logo : Joy Green Tea
(Joy = nama, Green Tea = category)
Identitas JTB = JTE : logo & shape
Copyright © Wondershare Software
BRAND ELEMENTS BRAND ELEMENTS
SLOGAN Joy Tea
Tenangkan Diri Sejenak
Joy Tea memberikan istirahat sejenak yang
menenangkan ketika seseorang sedang mengalami
situasi yang hectic, sehingga mampu berfikir tenang
untuk melakukan tindakan selanjutnya
Copyright © Wondershare Software
COMPETITOR COMPETITOR
ABC
(NU Green Tea)
COCA COLA
(Frestea Green)
2 Tang
(Zestea)
URC Indonesia
Yo Hap Seng -
Malaysia
Copyright © Wondershare Software
PERSAINGAN GREEN TEA DI INDONESIA PERSAINGAN GREEN TEA DI INDONESIA
Pada 2005-2006 sejumlah pemain besar meramaikan pasar green
tea, kategori baru yang langsung menyeruak dengan demand yang
tumbuh fantastisƜgrowth-nya ketika itu mencapai lebih dari seribu
persen. (tepatnya 1.017% pada September 2006 dibandingkan
September 2005).*
TOP BRAND INDEX THE HIJAU DALAM KEMASAN SIAP MINUM
TAHUN 2010
*:http://mix.co.id/index.php?option=com_content&task=view&id=293&Itemid=159
Merek TBI (%) Kategori
Nu Tea Green 33,9 TOP
Frestea Green 26,8 TOP
Sosro Green Tea 26,3 TOP
Zestea 9,5
Super 1,2
Copyright © Wondershare Software
PERSAINGAN GREEN TEA DI INDONESIA PERSAINGAN GREEN TEA DI INDONESIA
Berdasarkan riset yang dilakukan MARS, teramati market share
untuk produk-produk yang sangat familiar di benak konsumen.
Hasilnya, sebagian besar (51,9%) pasar dikuasai Nu Green Tea dari
ABC President. Kemudian posisi berikutnya diraih Frestea Green (Coca-
cola) dengan market share sebesar 22,5%, Sosro Green Tea (16,8%),
Zestea dari grup 2 Tang sebesar 8,6%, dan Yeoƞs sebesar 0,2%.*
*:http://yokikuncoro.wordpress.com/2008/02/01/joy-tea-green-berusaha-menyaingi-nu-frestea/
Copyright © Wondershare Software
POPs dan PODs POPs dan PODs
Sama-sama memiliki kandungan kalori, tetapi kandungan kalori
Joy Tea JAUH LEBIH RENDAH dari Green Tea pesaing
Sama-sama memiliki kandungan karbohidrat dan gula, tetapi
kandungan karbohidrat & gula Joy Tea JAUH LEBIH RENDAH
dari Green Tea pesaing
Sama-sama memiliki kandungan antioksidan, tetapi kandungan
antioksidan Joy Tea PALING TINGGI dibandingkan Green Tea
Pesaing
Sama-sama memiliki kandungan catechin, tetapi Joy Tea
mengandung catechin LEBIH BANYAK dibanding kompetitor
(catechin = antioksidan alami yang ada di teh)
DIFERENSIASI JOY TEA PALING SEJALAN DENGAN TREND
KESEHATAN
Copyright © Wondershare Software
MARKETING STRATEGY MARKETING STRATEGY
Copyright © Wondershare Software
Segmentasi ƛ Targeting - Positioning
‡ Pria & Wanita
‡ Dewasa, 20-45 tahun
‡ Kalangan menengah SES ABC+
‡ Utama : 25-35 tahun karyawan, eksekutif muda, 20-24 tahun mahasiswa
‡ Sekunder :36-45 tahun
Copyright © Wondershare Software
Segmentasi ƛ Targeting - Positioning
Positioning Positioning
Menjadi satu-satunya RTD green tea yang dapat memberikan istirahat sejenak
yang menenangkan
Sesudah Sesudah
µHECTIC SITUATION¶
Lelah, stress, penat,
tidak nyaman
µHECTIC SITUATION¶
Lelah, stress, penat,
tidak nyaman
µCOMFORT SITUATION¶
Siap untuk lanjut!
µCOMFORT SITUATION¶
Siap untuk lanjut!
Sebelum Sebelum
Proposisi Brand:
Memberikan istirahat sejenak yang menenangkan«
Yang berasal dari aroma & kesejukannya
Proposisi Brand:
Memberikan istirahat sejenak yang menenangkan«
Yang berasal dari aroma & kesejukannya
Jadi KALAU ANDA HECTIC, TENANGKAN DIRI SEJENAK DENGAN
AROMA & SEJUKNYAJOY GREEN TEA
Jadi KALAU ANDA HECTIC, TENANGKAN DIRI SEJENAK DENGAN
AROMA & SEJUKNYAJOY GREEN TEA
Copyright © Wondershare Software
Descriptive Modifier
Membangun
hubungan
dengan orang-
orang terdekat
sharing interest
dengan
kerabat/sahabat
baik
Mendapatkan
kemandirian
melalui materi &
status sosial
Bekerja untuk
mencapai
suatu
achievement
Kegembiraan (the joy) dari Target Market ini bukan lagi hura-hura,
mencari eksistensi diri, tetapi lebih kepada«
Mendapat
pengakuan dari
berbagai
macam
penghargaan
/prestasi
independence &
freedom
power
connections
Merasakan
kemenangan
di suatu
komunitas
tertentu
Copyright © Wondershare Software
MARKETING MIX MARKETING MIX
PRODUCT PRODUCT
Kemasan Vol Outer Isi Variant E.D Komposisi
RGB (Botol
Beli)
234 Ml Krat Plastik 24 pcs
Jasmine
Green Tea
1 th Air, Gula, ekstrak teh hijau melati, asam askorbat
PET 500 Ml Karton 24 pcs
Jasmine
Green Tea
1 th Air, Gula, ekstrak teh hijau melati, asam askorbat
Madu-
Lemon
1 th Air, Gula, ekstrak teh hijau melati, asam askorbat
Air, Gula, ekstrak teh hijau melati, asam askorbat
Apel-Kayu
Manis
1 th Air, Gula, ekstrak teh hijau melati, asam askorbat
Konsentrasi sari buah
Copyright © Wondershare Software
PRICE PRICE
Harga merupakan kebijakan perusahaan dalam menentukan
nilai dari suatu produk sehingga dapat bersaing dalam pasar
Penetapan harga untuk Joy Green Tea:
Kemasan Vol Variant Harga
Return Glass Bottling
(Botol Beli)
234 Ml Jasmine Green Tea Rp. 2.500
Politetlin (PET) 500 Ml Jasmine Green Tea Rp. 3.600
Madu-Lemon Rp. 3.600
Apel-Kayu Manis Rp. 3.600
Copyright © Wondershare Software
DISTRIBUTION CHANNEL DISTRIBUTION CHANNEL
PT Sinar Sosro memiliki 150 kantor cabang
di seluruh Indonesia yang berfungsi sebagai
distributor utama di daerah untuk disalurkan
kembali ke seluruh agen
Bekerjasama dengan semua pasar modern
sebagain penyalur untuk sampai ke
konsumen akhir
PT SINAR SOSRO
Kantor Cabang
AGEN
SUB AGEN
Retail
Konsumen
Copyright © Wondershare Software
PROMOTION PROMOTION
1. Mengadakan Pameran di Berbagai Pusat Berbelanjaan
Modern (Below the Line)
2. Menjadi Sponsor di berbagai Event sesuai segmen
(Below The Line)
Copyright © Wondershare Software
Toolkit Promotion
Copyright © Wondershare Software
Toolkit Promotion
Copyright © Wondershare Software
Promotion Above The Line
‡ Surat Kabar
‡ Majalah (Wanita dan Pria)
‡ TV
‡ Radio
‡ Internet
Banner di Website
Iklan TV
Copyright © Wondershare Software
BRAND MANTRA BRAND MANTRA
Suatu proses di mana perusahaan ingin mengkomunikasikan brand-nya kepada
konsumen. Dengan kata lain mempermudah komunikasi promosi brand.
Emosional Modifier
Rendah kalori,
karbohidrat, gula dan
Tinggi Kandungan
Antioksidan
Descriptive Modifier
Kalangan menengah
SES ABC+
Brand Function
Minuman yang
Menyehatkan
Copyright © Wondershare Software
JOY GREEN TEA MENTAL MAP JOY GREEN TEA MENTAL MAP
Joy Green
Tea
Performance
Negative People
Image
‡ Anak muda
‡ Eksekutif muda
‡ Keluarga muda
‡ Aktif & dinamis
‡ Bau
‡ Mahal
‡ Halal
‡ Tanpa Pengawet
‡ Mudah diminum
‡ Mudah didapat
‡ Asli dari daun teh
‡ Macam Kemasan
‡ Menjaga Kesehatan
‡ Rendah Kalori
‡ Memberikan Rasa
Tenang
‡ Semua usia
Copyright © Wondershare Software
BRAND BRAND
EKSPLORATORY EKSPLORATORY
Copyright © Wondershare Software
Customer Based Brand Equity Pyramid
Judgments Feelings
Resonance
Imagery Performance
Salience
Relationships
What about you and me?
Response
What about you?
Identity
Who are you?
Meaning
What are you?
Copyright © Wondershare Software
BRAND AWARENESS
Brand awareness adalah ukuran kekuatan eksistensi merek dibenak pelanggan. Brand
awareness ini mencakup brand recognition (merek yang pernah diketahui
pelanggan); brand recall (merek yang pernah diingat pelanggan untuk suatu kategori
produk tertentu); top of mind (merek pertama apa yang disebut oleh pelanggan
sebagai salah satu kategori produk tertentu); hingga dominant brand (satu-satunya
merek yang diingat pelanggan). Minuman dengan segala kebaikan dari teh hijau yang
rendah kalori, karbohidrat dan gula. Kandungan antioksidan paling tinggi (Btop of
Mind)
Di Produksi oleh SOSRO
Tenangkan Diri Sejenak Dengan
dengan Aroma & Sejuknya Joy
Green Tea
Minuman dengan segala kebaikan
dari teh hijau yang rendah kalori,
karbohidrat dan gula. Kandungan
antioksidan paling tinggi
Brand Recognition
Brand Recall
Top of Mind
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Awareness
17%
83%
DESKRIPSI
RESPONDEN
1
2
13%
87%
Joy Tea Awareness
1 2
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Salience
Nu
30%
freshtea
30%
Joy tea
23%
Zestea
14%
Yeo's tea
3%
1. Sebutkan produk green tea yang ada
ketahui
Nu
40%
freshtea
30%
Joy tea
23%
Zestea
7%
2. Dari jawaban no 1 di atas, produk
Green tea apa yang sering anda
konsumsi
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Salience
Mudah didapat
50%
Mudah didapat
29%
Mudah didapat
14%
Mudah didapat
7%
3. Terkait dengan jawaban pada pertanyaan no
2, apakah yang menjadi alasan anda untuk
pembelian pilihan produk tersebut
Praktis
40%
Praktis
20%
Praktis
20%
Praktis
20%
Menyehatkan
27%
Menyehatkan
37%
Menyehatkan
36%
Menyehatkan
0%
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Salience
Nu
Menyehatkan
42%
freshtea
Menyehatkan
33%
oy tea
Menyehatkan
2 %
4. Terkait dengan jawaban pada pertanyaan
no 2, apakah yang menjadi alasan anda untuk
mengkonsumsi pilihan produk tersebut?
Nu
il

fr s t
il

1
Joy t
il

29
Z st
il

1
Nu
y r
7
fr s t
y r
6
Joy t
y r
18
Z st
y r
9
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Performance
Nu
33%
freshtea
30%
Joy tea
27%
Zestea
10%
5. Dari berbagai macam produk green tea yang
anda ketahui, produk mana yang masuk dalam
kategori minuman yang menyehatkan?
Nu
37%
freshtea
33%
Joy tea
30%
6. Dari berbagai macam produk green tea yang
anda ketahui, produk mana yang lebih anda
yakini sebagai minuman yang menyehatkan?
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Performance
Nu
34%
freshtea
30%
Joy tea
23%
Zestea
10%
Yeo's tea
3%
7. Saat anda membutuhkan minuman green
tea, produk mana yang lebih mudah anda temui
Nu
37%
freshtea
33%
Joy tea
17%
Zestea
10%
Yeo's tea
3%
8. Dari sekian banyak minuman green
tea, kemasan produk apa yang membuat anda
lebih tertarik untuk membeli
Nu
26%
freshtea
27%
Joy tea
27%
Zestea
17%
Yeo's tea
3%
9. Dari sisi harga minuman green tea, produk
apa yang menjadi pilihan anda
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Imagery
Nu
30%
freshtea
30%
Joy tea
23%
Zestea
14%
Yeo's tea
3%
10. Sebagai mahasiswa yang memiliki banyak
aktivitas, minuman kategori green tea apa yang
anda konsumsi
Nu
37%
freshtea
33%
Joy tea
30%
11. Produk green tea apa yang anda
rasakan sebagai minuman yang
menyehatkan
Nu
40%
freshtea
33%
Joy tea
27%
12. Dari sekian banyak teman
anda, Produk green tea apa yang paling
banyak dikonsumsi?
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Imagery
Nu
37%
freshtea
33%
Joy tea
20%
Zestea
10%
13. Dari sekian banyak minuman green
tea, produk green tea apa yang mudah anda
dapatkan?
Nu
33%
freshtea
30%
Joy tea
27%
Zestea
10%
14. Dari sekian banyak minuman green
tea, produk green tea apa yang sering anda
konsumsi
1 kali
37%
2 kali
33%
3 kali
30%
15. Berdasarkan pertanyaan no 14, Berapa kali
anda mengkonsumsi produk green tea pilihan
dalam 1 minggu
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Imagery
Sangat
Menyehatkan
34%
Sangat
Menyegarkan
30%
Sangat Enak
23%
Bisa
menghilangkan
dahaga
10%
Lain-lain
3%
16. Setelah anda mengkonsumsi produk green tea
pilihan anda, apa manfaat yang anda rasakan?
Nu
34%
freshtea
33%
Joy tea
23%
Zestea
10%
17. Orang banyak meminum produk green tea
rata-rata di motivasi karena khasiat dan bukti
nyata, kepercayaan terhadap perusahaan, dan
lain lain. Produk apa yang memotivasi anda
untuk mengkonsumsi minuman green tea?
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Judgement
Nu
40%
freshtea
35%
Joy tea
25%
18. Produk green tea apa yang menurut anda
paling sesuai
Nu
40%
freshtea
35%
Joy tea
25%
19. Produk green tea apa yang paling
memuaskan anda
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Judgement
Nu
40%
freshtea
35%
Joy tea
25%
20. Produk green tea apakah yang paling anda
percayai sebagai minuman yang menyehatkan
Nu
40%
freshtea
35%
Joy tea
25%
21. Berdasarkan pertimbangan anda dalam
memilih minuman green tea, produk manakan
yang lebih relevan dengan kebutuhan anda
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Judgement
Nu
40%
freshtea
35%
Joy tea
25%
22. Produk apa yang terbaik menurut anda
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Feeling
Nu
47%
freshtea
33%
Joy tea
20%
23. Produk green tea apakah yang membuat
anda menjadi nyaman
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Resonance
Sangat sering
33%
Sering
47%
Kadang-
kadang
20%
24. Berdasarkan pilihan produk yang anda anggap
paling nyaman (pertanyaan no 23), Seberapa sering
anda melakukan pembelian ulang produk tersebut?
Sangat
sering
43%
Sering
43%
Kadang-
kadang
14%
Nu Tea
Sangat
sering
34%
Sering
33%
Kadang-
kadang
33%
Joy Tea
Sangat
sering
20%
Sering
60%
Kadang-
kadang
20%
Freshtea
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Resonance
Biasa-biasa
saja
25%
Suka
25%
Bangga
33%
Suka dan
bangga
17%
25. Berdasarkan pilihan produk yang anda anggap
paling nyaman (pertanyaan no 23), bagaimana sikap
anda terhadap produk tersebut
Biasa-biasa
saja
17%
Suka
17%
Bangga
33%
Suka dan
Bangga
33%
Nu Tea
Biasa-biasa
saja
34%
Suka
33%
Bangga
33%
Suka dan
Bangga
0%
Joy tea
Biasa-biasa
saja
34%
Suka
33%
Bangga
33%
Suka dan
Bangga
0%
Freshtea
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Resonance
Minuman
pribadi
20%
Minuman
keluarga
30%
Teman-teman
dilingkungan
sekitar
30%
Ke semua
orang
20%
26. Berdasarkan pilihan produk yang anda
anggap paling nyaman (pertanyaan no 23), saya
akan merekomendasikan minuman tersebut
sebagai ...
Minuman
pribadi
0%
Minuman
keluarga
34%
Teman-
teman
dilingkungan
sekitar
33%
Ke semua
orang
33%
Nu tea
Minuman
pribadi
100%
Minuman
keluarga
0%
Teman-
teman
dilingkungan
sekitar
0%
Ke semua
orang
0%
Joy Tea
Minuman
pribadi
0%
Minuman
keluarga
50%
Teman-teman
dilingkungan
sekitar
50%
Ke semua
orang
0%
Freshtea
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Resonance
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1 2
6
Ya, 75.00
2
Tidak, 25.00
27. Berdasarkan pilihan produk yang anda anggap paling
nyaman (pertanyaan no 23), anda akan mencari berbagai
informasi untuk mendapatkan pengetahuan lebih tentang
produk tersebut
0
20
40
0
80
1 2
4
Ya, 80.00
1
Tidak, 20.00
Nu Tea
0
10
20
30
40
50
0
0
1 2
2
Ya, .
1
Tidak, 33.33
Freshtea
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Resonance
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1 2
5
Ya, 83.33
1
Tidak, 16.67
28.Apakah anda akan membuat atau bergabung
dengan komunitas penikmat produk tersebut?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1 2
4
Ya, 80.00
1
Tidak, 20.00
Nu tea
0
20
40
60
80
100
1 2
1
Ya, 100.00
0 Tidak, 0.00
Fresh tea
Copyright © Wondershare Software
CBBE Analysis CBBE Analysis
Brand Resonance
0
0
20
30
40
50
60
2
2
Ya, 40.00
3
Tidak, 60.00
29. Apakah anda akan berperan aktif dalam
memberikan saran kepada produsen
Konsumen Nu Tea
Copyright © Wondershare Software
CBBE Pyramid ƛ GREEN TEA
NU TEA
RESONANCE - SENSE OF COMMUNITY
NU TEA = 75%
FRESHTEA =
25%
RESONANCE - ATTITUDINAL ATTACHMENT
NU TEA = 55,56%
FRESH TEA =
22,22%
JOY TEA = 22,22
RESONANCE - BEHAVIORAL LOYALTY
NU TEA = 50% FRESH TEA = 33,33%
JOY TEA =
16,67
JUDGMENT FEELING
NU TEA = 40% FRESHTEA = 35%
JOY TEA =
25%
JOY TEA =
20%
FRESHTEA = 33,33 NU TEA = 46,67%
PERFORMANCE IMAGERY
NU TEA = 30,28% FRESHTEA 32,39% JOY TEA = 26,06% L L JOY TEA = 25% FRESHTEA = 32,22 NU TEA = 35%
SALIENCE
NU TEA = 31,67% FRESHTEA = 30% JOY TEA = 25% LAIN = 13,33%
Copyright © Wondershare Software
SWOT ANALYSIS
Copyright © Wondershare Software
STRENGHTS
‡ Semua produk PT. Sinar Sosro telah memperoleh sertifikat Halal
termasuk produk Joy Green Tea.
‡ Joy Green Tea tidak mengandung pengawet, pemanis buatan dan
zat pewarna
‡ Brand Sosro yang kuat dengah jaringan channel yang luas.
‡ Memiliki kebun teh sendiri
‡ Kandungan Kemurnian teh terbukti paling tinggi
‡ Kandungan Kalori Jauh lebih Rendah dari Pesaing
‡ Kandungan Kalori Jauh lebih rendah
‡ Kandungan Gula dan Karbohidrat jauh lebih rendah
‡ Kandungan anti oksidan paling tinggi
‡ Berdasarkan riset konsumen, lebih dari 70% menyukai rasa dan
aromanya
‡ Sosro telah diakui gudangnya ahli teh berkualitas, memiliki heritage
Copyright © Wondershare Software
LanjutanƦƦƦ.
‡ Hasil survey tentang brang salience, 23%
menempatkan sebagai Top of Mind
‡ Hasil survey, 30% meyakini sebagai
minuman menyehatkan dan 36%
merupakan alasan mengakui sebagai
minuman menyehatkan
‡ Pada saat ditanya seberapa mudah anda
mendapatkan joytea (brand imagery),
70% tidak bermasalah, keberhasilan
placement distribution
Copyright © Wondershare Software
WEAKNESSES
‡ Komunikasi ke pasar sasaran belum terlalu efektif
‡ Kemasan plastik masih merupakan masalah terkait dengan issue
lingkungan
‡ Tidak semua pasar sasaran menyukai aroma yang ditawarkan
‡ Bagi customer yang memiliki motivasi penghilang dahaga, harga
masih relative mahal
‡ Brand salience yang hanya didukung oleh 23% responden kalah
dibanding kompetiror menunjukkan belum terlalu efektif aktifitas
promonya
‡ Kekuatan brand resonance masih pada level paling bawah dengan
dukungan sangat minimal, ini menunjukkan bahwa loyalitas Joy tea
masih sangat rendah
Copyright © Wondershare Software
OPPORTUNITIES
‡ Pasar masih cukup luas, mengingat masyarakat Indonesia sebagian
besar penggemar teh
‡ Kemungkinan menjadi globlal brand sangat terbuka, mengingat
manfaat dan kegemaran minum teh bukaan hanya di Cina dan
Jepang tetapi sudah merambah ke Eropa dan Amerika
‡ Menambah varian rasa dan aroma
THREATS
‡ Issue penyebab sakit gula
‡ Harga di tingkat pengecer uncontrolable
‡ Pesaing yang semakin agresif
Copyright © Wondershare Software
RECOMMENDATION
‡ Diperlukan endosher dalam mengkomunikasikan positioningnya
‡ Kampanye kekuatan yang dimiliki semakin digencarkan untuk
menjelaskan kesalahan persepsi sebagian masyarakat yang
beranggapan penyebab sakit gula
‡ Diberikan label harga tertinggi di kemasan untuk menghindari image
harga mahal
‡ Menganekaragamkan rasa dan aroma serta volume kemasan
‡ Memperluas segmen
Copyright © Wondershare Software
Thank You

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->