Actividades de Auto- Evaluación 2 INTELIGENCIA COMPETITIVA

1-Ha notado que las definiciones de IC convergen a la función de vigilancia estratégica del medio ambiente. ¿Qué significa en la práctica y cuál es la importancia de la vigilancia? La vigilancia tecnológica puede definirse como la búsqueda, detección, análisis y comunicación en una manera sistemática y estructurada de informaciones del entorno, orientadas a la toma de decisiones sobre amenazas y oportunidades externas, seguido de una eficaz circulación interna y utilización de la información para la toma de decisiones que permitan la supervivencia y el crecimiento de la organización. Es importante la vigilancia tecnológica en una organización ya que las empresas siempre deben estar alerta ante los cambios en su entorno pues identificar las competencias clave de los competidores es una forma de poder prepararse para desarrollar o adquirir una competencia propia y diferenciada, para dar una ventaja competitiva a la organización.

2-visite el sitio web de la asociación de Brasil de IC: <http://www.abraic.org.br>, revisar el código de ética que deben seguir los analistas de IC y describir lo que es importante para la realización de la actividad, diferenciándola de espionaje industrial El Código de Ética Profesional de Guías de IC, alienta comportamientos y se basa en un concepto de ética orientados al desarrollo social, sirviendo tanto a estímulos y los parámetros para el analista de IC, ampliar su capacidad de pensar, visualizar su papel y hacer de sus una acción más eficaz. El código de ética se da con la finalidad de regular la conducta moral y profesional que refleje el papel de la IC de los Analistas en el desarrollo del país y las organizaciones para las que opera.

Para la realización de la actividad es importante lograrlo permanente e inseparable del bien común y sus logros individuales, lo que lleva a la evolución de la sociedad. 3-Leer todo el texto el despliegue de las organizaciones de inteligencia competitiva en Allen et al. Disponible en www.exercito.gov.br/060Ms/gabcmtex/PEG-EB/artigopdf/Competi.PDF también está disponible en la disciplina herramienta midiatheca. De respuesta a las siguientes preguntas: a) ¿Por qué según ABIPTI (Asociación Brasileña de las instituciones de investigación tecnológica) una estrategia destinada para satisfacer las necesidades de los clientes no es suficiente para asegurar una ventaja competitiva? Esto es porque las condiciones del mercado son siempre cambiantes y requieren que las organizaciones sean capaces de reaccionar de manera oportuna y eficiente. Para poder mejorar su posición competitiva no solo se basa en estrategias para satisfacer las necesidades de los clientes sino también se centra en estrategias como mantener augusto al empleado ya que es un ente muy importante dentro de la organización, también la tecnología, infraestructura(bases de datos, software). b) ¿Cual es la diferencia entre la inteligencia empresarial e inteligencia competitiva? Bueno en la inteligencia competitiva se refiere sólo al ambiente de los competidores y sus capacidades, vulnerabilidad e intenciones. Es parte de la inteligencia empresarial, que tiene un enfoque más amplio y abarca todos los aspectos del trabajo de la entidad, incluida la información interna. c) De acuerdo con el texto ¿Que podría apuntar a las dificultades en la aplicación de la IC en las organizaciones? Recolectar una información correcta seria una de las dificultades. Para la Inteligencia Competitiva toda la información recolectada debe ser trabajada para presentar un mayor valor estratégico en la toma de decisiones y minimizar los errores en el proceso. Escoger la fuente es fundamental para garantizar la veracidad de la información para así no equivocarnos en la toma de decisiones y nuestras estrategias a crear.

d) De acuerdo con el texto cuales son las principales directrices para una Organización que quiere implementar un sistema de IC? Factores culturales de la organización: Como puede ser el ambiente propicio para compartir la información, capacidad de adaptación al cambio y la disposición de mudar los procesos organizacionales para atender las necesidades impuestas por el ambiente. Factores estructurales: Como facilidad de interpretación entre los miembros de la organización, proximidad a los que toman las decisiones. Factores comportamentales: Como mecanismos de castigo y recompensa para incentivar y sustenta la recolección e intercambio de la información.

4- ¿Cual es el papel de la tecnología en la IC? De un ejemplo. La tecnología es una herramienta que permite a la Inteligencia competitiva reaccionar de una manera proactiva ante el ambiente competitivo, enfocándose en la detección temprana de las oportunidades y amenazas que los factores externos representan para la posición competitiva de una organización. Ejemplo: Gracias a la tecnología las empresas pueden detectar las oportunidades y amenazas de la competencia y así inteligentemente crear estrategias que nos permitan sacarles un punto de ventaja a nuestros competidores. Como en el ejemplo que nos cito el libro de gestión del conocimiento, donde vemos que gracias a un oportuna reacción de la empresa logro que esta no se quedara estancada, ni que se la comiera la competencia

5) Analizar las fuentes y categorías de tipos como se indica en la siguiente tabla
COMO ORIGEN INFORME SOBRE LOS GASTOS ANUALES COMPETIDOR PORTAL EN INTERNET ENTREVISTA GRABADA EN CINTA DE AUDIO CON UN GRUPO DE CLIENTES INFORMACIÓN INTERCAMBIADA CALENDARIO DE EMPLEADOS EN EL CAFÉ INTERNO EXTERNO EXTERNO EL EN CUANTO AL CONTENIDO SECUNDARIA SECUNDARIA PRIMARIA COMO ESTRUCTURA FORMAL FORMAL INFORMAL LA SOBRE EL NIVEL DE FIABILIDAD ALTAMENTE CONFIABLE CONFIANZA SUBJETIVA ALTAMENTE CONFIABLE ALTAMENTE CONFIABLE

INTERNO

PRIMARIA

INFORMAL

6- Usted es un consultor de empresas contratado para recoger información sobre los competidores de un hotel, ¿Que información recogería, que la técnica adoptaría y por qué?. Bueno pues para poder recoger la información sobre nuestros competidores del hotel se tendría que recoger información precisa a lo que aqueja en nuestra organización con respecto a sus puntos débiles, es decir tendríamos que enfocarnos en las ventajas que tiene el otro competidor hacia nosotros, en lo que nos lleva la delantera para así poder conseguir más clientes en nuestra empresa. Se debería adoptar la técnica del Benchmarking para poder supervisar el ambiente externo.

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