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소셜미디어성과와ROI측정세미나발표(김선영)

소셜미디어성과와ROI측정세미나발표(김선영)

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Published by Kim Sun Young
Measuring Social Media Performance and ROI
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Published by: Kim Sun Young on Jul 15, 2010
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08/25/2015

이를CPM 당$5 가격기준을적용할경우

60M impressions / 1000 x $5 CPM = $300,000
$300,000 x 12 months = $3.6M
$3.6M / 1M fans = $3.60

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소셜미디어와기업경영

소셜미디어상에브랜드관렦글의양과매출갂에상관관계
가있는것으로나타남(탐험적연구결과)

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소셜미디어와기업경영

소셜미디어에나타난브랜드관렦글의양과PR갂의상관
붂석을통해PR홗동의성과측정사례

Page 9

소셜미디어와기업경영

만약KT가트위터에서홗동하지않았
다면이같은반응은리트윗(RT)를타
고끝없이퍼져나갔을것입니다.

하지만트위터에많은공을들였던
KT는손쉽게나쁜붂위기를진압(?)
할수있었습니다.

소셜미디어를통해위기를사전에방지했을경우
위기가통제되지못했을경우의손실금액을정량화하여
성과측정가능

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소셜미디어와기업경영

100명의소셜미디어홗용에적극적읶고객들에게Ford Fiesta 를
제공하여18 개월동앆체험하면서그경험을
블로그, 트위터, 페이스북, 플리커, 유튜브채널에공유하게함

•11 million Social Networking impressions
•5 million engagements on social networks
(people sharing and receiving)
•11,000 videos posted
•15,000 tweets.. not including retweets
•13,000 photos
•혂재Ford 를몰지않는다고응답한고객중97%에핬당하
는5만명의응답자들이
•Ford Fiesta 가출시되면더알고싶다고응답
•전통적읶광고에대한지출이전혀없는상태에서Gen Y
중38%가브랜드를읶지함

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소셜미디어성과측정의원칙

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