• Incluye 850 elereleles

• Disquete de datos

• Ejercicios y proyectOs·, "

por internef' -"_ .

Estadistica aplicada

a los negocios y la econornla

TERCERA EDICION

ALLEN L. WEBSTER Bradley University

Traducci6n

YELKA MARIA GARCiA Profesional en Lenguas Modemas EspeciaIizaci6n en traducci6n Universidad de Los Andes

Revisi6n Tecnica

CARLOSLESMESLOZANO Estadistico

Universidad Nacional de Colombia Licenciado y magister en Matematica Universidad Pedag6gica Nacional

GILBERTO PRIETO MARIN Profesor de Estadistica y Matematicas Facultad de Contaduria y Administraci6n Universidad Nacional Aut6noma de Mexico

_Irwin

n McGraw-Hili

Santa Fe de Bogota • Buenos Aires • Caracas • Guatemala- Lisboa • Madrid • Mexico New York· Panama- San Juan • Santiago de Chile· Sao Paulo

Auckland • Hamburgo • Londres • Milan • Montreal • Nueva Delhi • Paris

San Francisco= San Luis • Sidney • Singapur • Tokio • Toronto

Estadistica aplicada a los negocios y la economia, tercera edici6n

No esta permitida la reproducci6n total 0 parcial de este libro, ni su tratamiento informatico, ni la transmisi6n de ninguna forma 0 por cualquier medio, ya sea electronico, mec:inico, por fotocopia, por registro u otros metodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright.

DERECHOS RESERVADOS. Copyright © 2000, por McGRAW-HILL INTERAMERICANA, S.A. Avenida de las Americas 46-41. Santa Fe de Bogota, Colombia.

Traducido de Ia tercera edici6n en Ingles de APPLIED STATISTICS FOR BUSINESS AND ECONOMICS. An Essentials Version

Copyright © MCMXCVIII, por THE McGRAW-HILL COMPANIES, Inc. ISBN: 0-256-22554-0

Editor: Lily Solano Arevalo

3124567890

213456780

ISBN: 958-41-0072-6

Impreso en Colombia

Printed in Colombia

Se imprimicron 8550 ejernplares en el mes de mayo de 200 I Impreso por Quebecor World Bogota S.A.

A mi adorable esposa Barbara:

Por todas las promesas que La vida nos cumple.

CONTENIDO

PRE FACIO, XI

CAPiTULO I

EI papel de la estadistica, 2

1.1 Introduccion, 5

1.2 La importancia de la estadistica, 5

1.3 Oportunidades que ofrece la estadistica, 6

A. La aplicacion universal de la estadfstica, 6

B. Gerencia de calidad total, 7

C. Necesidad de la formacion en estadistica, 8

1.4 Algunas definiciones basicas, 8

A. Poblaciones y parametres, 8

B. Muestras y estadisticos, 9

C. Variables, 9

1.5 Laimportanciadelmuestreo,10 1.6 Las funciones de la estadistica, 11 1.7 Escalas de medida, 12

CAPiTULO 2

Descripcion de los conjuntos de datos, 18

2.1 Introduccion, 20

2.2 Metodos de agrupacion de datos, 21

A. Distribuciones de frecuencias, 21

B. Tablas de contingencia, 25 2.3 Graficos, 27

Problemas resueltos, 30

Lista de formulas, 33

CAPiTULO 3

Medidas de tendencia central y de dispersion, 38

3.1 Introduccion, 40

3.2 Medidas de la tendencia central a partir de datos no agrupados, 41

A. La media, 41

B. La mediana, 42

C. Lamoda,42

D. La media ponderada, 43

E. La media geornetrica, 44

3.3 Comparacion entre media, mediana y moda, 46 3.4 Medidas de dispersion, 47

A. EI rango, 48

B. Varianza y desviacion estandar de una poblacion, 48

C. Varianza y desviacion estandar para una muestra, 50

3.5 Medidas de tendencia central y de dispersion para datos agrupados, 53

VI ESTAOisTICA APLlCAOA A LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMiA

A. La media, 53

B. La rnediana, 54

C. Lamoda,55

D. Varianza y desviaci6n estandar, 55 3.6 Otras medidas de dispersion, 57

3.7 Usos frecuentes de la desviaci6n estandar, 59

A. Teorema de Chebyshev, 59

B. La distribuci6n normal y la regla empirica, ill

C. Sesgo,62

D. Coeficiente de variaci6n, 63 Problemas resueltos, 64

Lista de formulas, 66

CAPiTULO 4

Principios de probabilidad. 74

4.1 Introducci6n, 76

4.2 Experimentos, resultados y conjuntos, 76 4.3 Introducci6n a la probabilidad, 77

4.4 Uniones, intersecciones y relaciones entre eventos,80

4.5 Tablas de contingencia y tab las de probabilidad, 83

4.6 Probabilidad condicional, 84

4.7 Las dos reglas de la probabilidad, 86

A. RegIa de la multiplicacion, 86

B. Regla de lit adicion, 87 4.8 Teorema de Bayes, 90

4.9 Tecnicas de conteo, 93 Problemas resueltos, 96

Lista de formulas, 97

CAPiTULO 5

Distribuciones de probabilidad, 102

5.1 Introduccion, 104

5.2 Media y la varianza de las distribuciones discretas, 106

5.3 La distribuci6n binomial - una distribucion discreta de probabilidad, 108

A. La media y la varianza de una distribuci6n binomial,IIO

B. Distribuciones binomiales acumuladas, 111

C. Usando el computador, 112

5.4 La distribuci6n hipergeometrica, 113 A. Uso el computador, 115

55 La distribuci6n de Poisson, 115

A. Uso del computador, ll7

5.6 La distribucion exponencial, 118

A. U sando el computador, 119

5.7 La distribucion uniforme, 120

A. Usando el computador, 122 5.8 La distribuci6n normal, 123

A. Cornparacion entre distribuciones normales, 124

B. La desviacion normal, 125

C. Calculo de probabilidades con la desviacion normal, 126

D. Calculo de un valor X a partir

de una probabilidad conocida, 130

E. Aproximacion normal a la distribuci6n binomial, 132

Problemas resueltos, 134

Lista de formulas, 137

CAPiTULO 6

Distribuciones muestrales. 142

6.1 Introduccion, 144

6.2 Distribuciones muestrales, 145

A. La media de las medias muestrales, 146

B. La varianza y el error estandar de las medias muestrales, 147

C. EI imp acto del tamafio de la muestra

en el error estandar, 149

6.3 Teorema del limite central, 150

6.4 Uso de la distribuci6n muestral, 152

6.5 La distribucion de las proporciones muestrales, 157

6.6 Metodos de muestreo, 160

A. Muestreo aleatorio simple, 161

B. Muestreo sistematico, 161

C. Muestreo estratificado, 161

D. Muestreo por conglomerados, 162 Problemas resueltos, 162

Lista de formulas, 163

CAPiTULO 7

Estimacion con intervalos de confianza, 168

7.1 Introducci6n, 170

A. EI fundamento de un intervalo de confianza, 171

7.2 Intervalo de confianza para la media pob1acional - Muestras grandes, 172

A. Interpretaci6n de un intervalo de confianza, 173

B. Intervalo de confianza cuando (J es desconocida, 174

7.3 Intervalo de confianza para la media en el casu de muestras pequeiias - la distribuci6n t, 176

7.4 Intervalo de confianza para la proporcion poblacional, 180

7.5 Control del ancho de un intervalo, 182

A. Reduccion del nive1 de confianza, 182

B. Incremento del tamaiio muestral, 182

7.6 Determinacion del tamaiio apropiado de la muestra, 183

A. Tamafio de la muestra para estimar Il, 183

B. Tamafio de la muestra para estimar n, 185

7.7 Propiedades de un buen estimador, 186

A. Estimador insesgado, 187

B. Estimador eficiente, 188

C. Estimador consistente, 188

D. Estimador suficiente, 189 Problemas resueltos, 189

Lista de formulas, 190

CONTENIDO VII

CAPITULO 8

Prueba de hlpotesis, 196

8.1 Introducci6n, 198

8.2 El concepto de prueba de hipotesis, 199

A. Valores criticos de Z y zonas de rechazo, 200

B. El nivel de significancia y la probabilidad

de error, 201

8.3 Prueba de dos colas para u, 202 8.4 Prueba de una cola para u, 206

8.5 Valores p: Uso e interpretacion, 210

A. Valor p para una prueba de dos colas, 211 8.6 Pruebas para u, muestras pequeiias, 213

8.7 Pruebas para 1[,216

Problema resuelto, 219

Lista de formulas, 222

CAPITULO 9

Pruebas cuando se tienen dos poblaciones, 228

9.1 Introduccion, 230

9.2 Estimacion par intervalo en el caso de muestras independientes, 231

A. Estimaci6n con muestras grandes, 231

B. Estimacion con muestras pequefias:

La distribucion t, 234

9.3 Estimaci6n del intervalo con muestras pareadas, 238

9.4 Intervalos de confianza para la diferencia entre dos proporciones, 243

9.5 Selecci6n del tamafio apropiado de la muestra, 245

A. Tamafio de la muestra para estimar Il[ - Ilz' 245

B. Tamaiio de la muestra para estimar 1[[ - 1[2' 245

9.6 Pruebas de hip6tesis para dos medias con muestras independientes, 246

VIII ESTADisTICAAPLICADA A LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMiA

A. Pruebas con muestras grandes, 246

B. Pruebas con muestras pequefias:

La distribucion t, 249

9.7 Pruebas de hipotesis con datos pm pareados, 250

9.S Una prueba para la diferencia entre dos proporciones, 251

9.9 Comparacion de la varianza de dos poblaciones normales, 253

Problemas resueltos, 255

Lista de formulas, 259

CAPiTULO 10

Analisis de varianza, 270

10.1 Introduccion, 272

10.2 Analisis de varianza a una via: Disefio completamente aleatorizado, 274

A. FundamentosdelANOVA,275

B. La suma de cuadrados, 276

C. Cuadrados medios, 278

D. Una tabla de analisis de varianza, 280

1003 Pruebas para la diferencia entre pares de medias, 283

A. Pruebas para disefios balanceados, 283

B. Pruebas para disefios no balanceados, 286 10.4 ANOVA a dos vias: El disefio aleatorizado en

bloques, 289

10.5 Analisis factorial, 298

10.6 Disefio en cuadrado latino, 302 Problemas resueltos, 306

Lista de formulas, 311

CAPITULO 11

Regresi6n simple y correlaci6n. 322

11.1 Introduccion, 324

11.2 Determinacion del modelo de regresion lineal simple, 326

11.3 Minimos cuadrados ordinarios: La recta de mejor ajuste, 328

11.4 Ejemplo utilizando MeO (minimos euadrados ordinarios),332

11.5 Supuestos del modelo de regresion lineal, 336 11.6 EI error estandar de estimacion: Una medida

de bondad de ajuste, 341

11.7 Analisis de correlacion, 345

U.8 Limitaciones del analisis de regresion, 349

11.9 Pruebas para los parametres poblacionales, 349

A. Pruebas para ~l' 350

B. Pruebas para el eoeficiente de correlacion poblaeional p, 351

11.10 Intervalos de confianza en el analisis de regresion, 353

A. La media de Y eondicionada a un valor de X, 353

B. El intervalo de prediccion para un valor unico de Y, 355

C. Factores que influyen el ancho

del intervalo, 357

11. t 1 Analisis de varianza en la regresion, 358 Problemas resueltos, 359

Lista de formulas, 366

CAPiTULO 12

Regresi6n multiple y correlaeion, 374

12.1 Introduccion, 376

12.2 El modelo de regresion multiple para Hop Scotch Airlines, 377

12.3 Evaluacion del modelo, 379

A. EI error estandar de estimacion, 380

B. Coeficiente de determinacion multiple, 381

C. EI coeficiente de determinacion corregido, 382

D. Evaluacion del modelo como un todo, 383

E. Pruebas individuales para los coeficientes de regresion parcial, 385

124 Presencia de multicolinealidad, 390

A. Los problemas de la multicolinealidad, 390

B. Deteccion de la multieolinealidad, 391

C. Corrigiendo la multicolinealidad, 393

12.5 Comparacion de los coeficientes de regresion, 394

12.6 Regresion paso a paso, 396

A. Eliminacion hacia atras, 396

B. Seleccion hacia adelante, 396 12.7 Variables dummy, 396

128 El caso curvilineal, 401

Lista de fotmulas, 405

CAPITULO 13

Series de tiempo y numeros indice.410

13.1 Introduccion, 412

13.2 Series de tiempo y sus componentes, 413

A. Tendencia secular, 414

B. EI componente estacional, 414

C. Variaciones ciclicas, 415

D. Variaciones irregulares, 416 13.3 Modelos de series de tiempo, 416 13.4 Tecnicas de suavizamiento, 416

A. Promedios moviles, 417

B. Suavizamiento exponencial, 420 13.5 Analisis de tendencia, 424

13.6 Descomposicion de las series de tiempo, 428

A. Aislamiento de la componente estacional, 428

B. Aislamiento de la variacion ciclica, 434

C. Variacion irregular, 435

13.7 El uso de los mimeros indice, 436

A. Indice de precios simple, 436

B. Indices de precios agregativos, 439

C. Indice de precios agregativos ponderados, 439

13.8 Indices especificos, 445

A. Indice de precios al consumidor, 445

B. Otros indices, 445

13.9 Usos del IPC (Indice de Precios al Consumidor), 446

CONTENIDO IX

Problemas resueltos, 448 Lista de formulas, 453

CAPiTULO 14

Prueba chi-cuadrado y otras pruebas no parametricas, 462

14.1 Introducci6n, 464

14.2 Distribucion chi-cuadrado (If), 465 ,

A. Pruebas de bondad de ajuste, 465

B. Tablas de contingencia. Una prueba

de independencia, 472

14.3 Prueba del signo, 477

14.4 La prueba de rachas, 482

14.5 Prueba U de Mann-Whitney, 486

A. Prueba de dos colas, 489

B. Prueba de una cola, 489

14.6 Correlacion de rangos de Spearman, 491 14.7 Prueba de Kruskal- Wallis, 496 Problemas resueltos, 500

Lista de formulas, 505

CAPiTULO 15

Tecnicas de control de calidad, 518

15.1 Introduccion, 521

15.2 Breve historia del desarrollo mundial del control de calidad, 521

15.3 Cartas de control para variables, 523

15.4 Cartas de control para la media y la dispersion, 526

A. La carta X, 527

B. LacartaR,529

15.5 Cartas de control para atributos, 533

A. Cartas p, 533

B. Cartas c, 537

15.6 Interpretacion de las cartas de control, 541 15.7 Muestreo de aceptacion, 543

X ESTADiSTICAAPLICADAA LOS NEGOCIOSY LA ECONOMiA

A. Diferentes planes de muestreo, 545

B. Curvas caracteristicas de operacion, 545 Problemas resueltos, 546

Lista de formulas, 550

APENDICE I

Como escribir un informe de negocios. 560

A.l Introduccion, 561

A.2 La necesidad de comunicarse, 561 A.3 Las caracteristicas del lector, 561

A.4 El proposito de los informes estadisticos, 562

A. El resumen ejecutivo, 562

B. Introduccion, 562

C. Metodologia, 563

D. Hallazgos, 563 E.

F.

Discusion e interpretacion, 563 Conclusiones y recomendaciones, 563

A.5 I1uslraciones y ejemplos, 563

A. El resumen ejecutivo, 564

B. Introduccion, 565

C. Metodologia, 565

D. Hallazgos,565

E. Discusion e interpretacion, 567

F. Conclusiones y recomendaciones, 567

APENDICE II

Respuestas a problemas seleccionados, 568

APENDICE III

Tablas estadisticas, 580

.

INDICE,628

PREFACIO

De la misma manera que en las ediciones anteriores de este libro, esta tercera edicion continua enfatizando la importancia de aplicar el analisis estadistico a la solucion de problemas comunes en los negocios. Toda oportunidad se utiliza para demostrar la forma como la estadistica puede, de manera efectiva facilitar muchas decisiones que los gerentes enfrentan casi a diario. Ademas, la obra se ha condensado para presentar el material de forma mas concisa y manejable. Varias de las caracteristicas pedag6gicas descritas a continuaci6n tambien han sido agregadas para mcjorar las ventajas de instruccion expuestas en este texto.

Esta tercera edici6n de Estadistica aplicada a los negocios y la economia, se puede utilizar de manera efectiva en un cursu de estadistica. A pesar de que el material ha sido comprimido para permitir una discus ion tipica y dinamica de un cursu de un semestre, la cobertura de tern as sigue siendo suficiente para retar incluso al lector que termin6 su exposici6n inicial al analisis estadfstico en una secuencia de dos semestres.

A continuaci6n se presenta una breve de scrip cion de las caracteristicas pedag6gicas contenidas en esta edicion.

Aspectos que se mantuvieron de la edicion anterior • Orqanlzacion del capitulo

Cada capitulo abre con un diagram a de flujos que muestra los principales temas a tratar y la forma como se relacionan entre sf. Esto permite que ellector tenga la oportunidad de organizar el proceso que puede utilizar para dominar el material en dicho capitulo.

• Ejemplos con tres partes

Cada ejemplo de las herramientas estadisticas disponibles para las personas que tom an las decisiones en los negoeios, presenta una situaci6n real que requiere una soluci6n y son las situaciones tfpicas que

XII ESTAOisTICA APLlCAOA A LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMiA

se enfrentan al gerenciar una empresa. Estos ejemplos constan de tres partes. La primera es el planteamiento del problema que describe el dilema que debe resolverse. La segunda parte surninistra una soluci6n completa y coherente a dicho problema. Quiza 10 mas importante para ellector, pero que se encuentra ausente en muchos otros textos de estadistica, es la interpretacion de dicha solucion, No es bueno para el lector resolver un problema cuya solucion no comprende.

• Un procedimiento para la elaboracion de reportes

La comunicacion en los negocios es fundamental. Para que un negocio funcione como una unidad, los individuos que estan dentro de dicho negocio deben poder comunicar sus ideas y pensamientos. EI apendice I describe e ilustra la forma como se debe preparar un informe para comunicar los propositos esenciales y las recomendaciones a otros que esten interesados en los resultados. Sin esta importante destreza, quienes toman decisiones estan en gran desventaja en su intento par dirigir un negocio.

• Problemas resueltos

Cada capitulo concluye con problemas y soluciones elaboradas que refuerzan las herramientas estadisticas que se presentaron en dicho capitulo. Esta caracterfstica proporciona un resumen conveniente y util de las herramientas cruciales que se espera que ellector dornine.

• Lista de formulas

Al final de cada capitulo se proporciona una lista manual de todas las formulas presentadas a traves del capitulo y una breve descripci6n de su uso.

• Aplicaciones por computador

Se proporcionan instrucciones para mostrar c6mo pueden utilizarse las herramientas estadfsticas en un computador. Se presentan las impresiones de pantallas de computador con enfasis en Minitab y Excel junto con la discusion de sus aspectos importantes.

• Ejercicios por computador

El texto viene con un disquete que contiene varios archivos de datos a los que se puede tener acceso en los formatos de Minitab, Excel y ASCII. Algunos capftulos proporcionan al lector un problema que debe resolver con base en los datos que aparecen en dichos archivos y con la ayuda de las herramientas estadfsticas discutidas en el capitulo. Lo anterior ofrece allector una situacion real que requiere de la aplicacion de las tecnicas estadisticas en el conjunto de datos que hay en el computador.

• Problemas del capitulo

Al final de cada capitulo existe una amplia gama de problemas con una diversidad de grados de dificultad que brindan allector la oportunidad de agudizar y refinar sus habilidades estadisticas. De nuevo, estos problemas son de naturaleza aplicada 10 que demuestra claramente como la estadistica puede ayudar al proceso de toma de decisiones en los negocios.

PREFACIO XIII

Nuevas caracteristicas de la tercera edicion

• Ejercicios de la seceion

Despues de cada secci6n, dentro de cada capitulo se encuentran varios ejercicios que el lector debe resolver y que refuerzan su comprension del material expuesto. Esto proporciona una retroalimentacion inmediata sobre si se ha comprendido en forma suficiente el material de dicha seccion antes de proceder a la siguiente.

• Escenario

Cada capitulo inicia con un recuento corto denominado Escenario que presenta un caso real que se puede tratar mejor utilizando las herramientas estadfsticas contenidas en dicho capitulo. Se describe la naturaleza del problema que se debe resolver y asi se proporciona allector los fundamentos sobre los cuales debe realizar sus lecturas y el analisis del material del capitulo.

• Puesta en escena

Es una corta seccion al cierre de cada capitulo que remite allector a la secci6n inicial Escenario. Se proporcionan datos e informacion adicional para resolver la situaci6n propuesta en la seccion Escenario, utilizando el conocimiento adquirido en el capitulo. Este ejercicio combina todo el capitulo en un solo "paquete" que mejora la comprension total sobre el material y ata de manera efectiva los cabos sueltos.

• Del escenario a la vida real

El segmento final de cada capitulo proporciona sitios Web en internet que ellector puede consultar para encontrar datos e informacion complementaria, y la cual pueda utilizar para su estudio estadistico adicional. Estos sitios Web se seleccionan especialmente para relacionarlos con los asuntos y problemas planteados en las secciones Escenario y Puesta en escena.

Allen L. Webster

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful