關於阿里巴巴

阿里巴巴網絡有限公司(香港聯合交易所股份 代號:1688)於1999年
創立,為阿里巴巴集團的旗 艦公司,是全球頂尖的B2B電子商務公
司。通過 旗下三個網上交易市場,阿里巴巴連結世界各地 數以百萬
計的買家和供應商,三個市場分別是: 集中服務全球進出口商的國
際交易市場專注於國 內貿易的中國交易市場,以及促進日本外銷及
內 銷的日本交易市場。三個交易平台一同建立了一個龐大的網上社
區,擁有來自240多個國家和地區 的3,800萬名註冊用戶。
阿里巴巴網絡有限公司的總部設於中國杭州,全職員工接近8,000人,
辦事處設於全球超過40個 城市,遍及中國、香港、台灣、歐洲和美

歷史發展
阿里巴巴1999年3月開始創建。

1994年-馬雲在美國他看到第一版的網路瀏覽器Mosaic,預見網路會蓬
勃起飛,回國後鼓吹企業上網際網路,並請美國朋友幫他架設網站。

1995年-大學英文老師馬雲,充當臨時翻譯,跟著一隊中國代表團到美
國尋求投資高速公路的資金。在西雅圖,他第一次接觸網際網路,動手在
鍵盤上鍵入「China」,搜尋目錄上空無一物。 那一刻,他決心要把中國
企業網站帶上Internet!

歷史發展

1995年4月-美國貝佐斯(J. Bezos)剛創立亞馬遜網路書店,當時由太
太親戚集資的兩千塊美金開始,回國的馬雲開了家商業情報網路公司「中
國黃頁」,幫企業上網。在網路還不普及的當時,他四處找人投資,人人
都當他是騙子。馬雲所創辦「中國黃頁」網站,將中文商務訊息譯成英文,
成為中國第一家中文商業資訊站點,開發中國企業網站。第一個公司收攤
後,北上幫政府做網站。14個月內開發了外經貿部官方網站、網上中國商
品交易市場,及網上中國技術出口交易會、網上廣交會等。同時因而了解
到全國的商貿發展情況,及內地中小企業對互聯網的需求很大。
1997年-馬雲帶領團隊加入了大陸外經貿部底下的國富通信息公司,建
立了一些官方經貿網站及電子交易市集,並成為中國雅虎的廣告獨家代理
商。這群團隊後來回到杭州成立阿里巴巴網站。
1999年3月-馬雲現年三十七歲,以50萬人民幣(大陸成立公司最少的資
本額)在杭州租的民房中,創辦了阿里巴巴網站。由於掌握先動優勢,阿
里巴巴成長快速,兩個月之內就有一萬名會員,每天以一千到一千兩百人
的速度成長。

1999年10月-吸收了高盛集團(Goldman Sachs)、富達投資公司
(Fidelity Investment)等創投機構的500萬美元,創造了一個網站尚無收
入、而品牌每日增值100萬人民幣的「大陸奇蹟」。
2000年1月-日本軟體銀行(SOFTBANK)加入投資2000萬美元,是上
一輪集資的四倍之多。還將幫它架設韓文與日文網站。阿里巴巴就有五種
語言介面(加上既有的英文和中文繁、簡體版)。
2000年10月-把推廣費用減至零,實行以口碑作為推廣。
2001年底-收支平衡,並揚言今年內要賺得首個一元,成為內地首個賺
錢的網站。

開站初期推廣策略或活動:
中國網商節

(前身為西湖論劍活動)

活動主要是邀請知名的網路企業(如新浪網,搜狐網,阿里巴巴,)的CEO曾
邀請過知名作家金庸.美國前總統柯林頓以及網際網路公司雅虎(Yahoo!)
的創始人楊致遠。
活動主要內容在於討論網路企業對於中國經濟的影響。

組織編制
姓名

年齡

職位

持股數

市值(億港
元)

馬雲

43歲

非執行董事

189127024

22.70

衛哲

36歲

執行董事

48250000

5.79

武衛

39歲

執行董事

9650000

1.16

戴珊

31歲

執行董事

4600000

0.55

彭翼捷

29歲

執行董事

2425000

0.29

謝世煌

37歲

執行董事

4100000

0.49

蔡崇信

43歲

非執行董事

76810416

9.22

崔仁輔

46歲

非執行董事

1400000

0.17

阿里巴巴B2B管理層

姓名

職位

姓名

職位

鄒開蓮

非執行董事

衛哲

首席執行官

岡田聡

武衛

首席財務官

非執行董事

戴珊

副總裁

龍永圖

博鼇論壇秘書長

彭翼捷

副總裁

牛根生

蒙牛行政總裁

謝世煌

資深總監

郭氏家

摩托羅拉副總裁

注:阿裏巴巴在公告中表示,獨立非執行董事龍永圖已達65歲的退休年齡,執行
董事戴珊轉至阿裏巴巴集團擔任其他崗位。兩位與董事會均無意見分歧,已於
2009年5月7日舉行的股東周年大會上離任。
同時,股東大會表決通過委任李旭暉與鄧康明為公司執行董事。

營運方式
與中國大陸中小企業普遍缺乏網路經驗與技術的先天環境優勢,阿里巴巴迅
速建立了所有B2B電子商務業者夢寐以求、可搓合買賣雙方的「交易市集」
(market place)。
要說服向來強調品質與服務的台灣廠商,接受與大陸廠商一起刊登的情形並
不容易;其次登錄家數太多,也必然會影響到會員被搜尋到的機會,「資訊
太多找不到,就等於沒有資訊,」
本身經營國際貿易的黃俊鑫就指出,「曝光度」其實才是老闆們考慮的重點:
「很多平台用了一、兩年,結果收不到十個inquiry(詢盤),但至少阿里巴
巴有辦法每天為我帶來十多個。」以目前阿里巴巴匯聚大量供應商的驚人規
模,的確提升了買方前來搜尋的機會。成功也並非全靠平台提供的利基。他
不僅必須自行過濾競爭對手的惡意詢盤,每天更要勤勞地重新刊登,才能提
高自家商品在搜尋頁面的排序。另外,詢盤之後如何靠著談判與周旋技巧,
引發實際下單,也都是自己的經營know-how。
阿里巴巴這個每天聚集全球數千萬商人的B2B平台,隨著名氣的越來越來大,
已成為實際上的「日不落」展銷會,「網上廣交會」。而且投入成本不多,
但卻可實現全球化接單。

阿里巴巴旗下已有六個子公司:
一、阿里巴巴: B2B,Gold Supplier 外貿、出口服務,大陸的中小企業
不同於business 2 business的定義,阿里巴巴的B2B是 businessman 2
businessman,這是因應中國民情與中小企業運作而做的定義。
二、淘寶網: C2C,中國最大的拍賣交易平台,一般網友
三、中國雅虎: C2C,搜尋引擎,一般網友
四、支付寶:C2C,提供買賣雙方物流與金流的第三方,以誠信為基礎,一般
網友
五、阿里軟件: C2C,線上軟體服務,一般網友
六、阿里媽媽:C2C,網路廣告,一般網友

在這個平台上,各賣家會利用關鍵字,將自家產品顯示於第一順位,增加自
家產品的曝光率,阿里巴巴可以把他想成一個類似Yahoo的入口網站,要取得
最好的排名?內容是起初最重要的指標,但是其實阿里巴巴取得最佳排名的
主要關鍵,還是與付費的多寡關係最為直接,例如旺鋪、誠信通信這些都是
阿里巴巴收費經營的項目。
外需收縮導致外向型企業陷入經營困境,從而使其收緊B2B業務成本支出”的
思路展開。然而,阿里巴巴的業績恰表明,這種外需收縮並非是剛性的,外
貿的交易方壓縮線下採購供銷成本反而是“逆向”刺激了傳統企業向線上市
場搬遷。中小企業融資難是世界性的難題,阿里巴巴通過把中小企業在阿里
巴巴上的交易記錄轉化為信用記錄,用互聯網的手段,幫助傳統銀行找到了
一條成本最低、風險最小、高效快捷的中小企業放貸之路。通過與建設銀行
等金融機構的合作,短短8個月內,就有700多家中小企業獲得“網絡貸
款”15億元。

獲利模式
在完全沒有行銷及在地支援的情形下,阿里巴巴就已有四萬台灣會員,其中還
有超過兩千家的付費會員,發展潛力可期。
就是希望在既有的基礎上進行服務延伸,並為往返兩岸的台商提供一致的服務。
規模三十個人的團隊,將兼顧業務與客戶服務,並以每年要價約新台幣二十萬
元的高階服務「Gold Supplier」為主。

特殊事蹟
阿里巴巴在中國擁有超過七五%的市場占有率,並擁有跨越二百國、超過二千
七百萬的註冊用戶,在香港上市當天股價就翻了三倍……。在阿里巴巴上登錄
會員、展開網路行銷,彷彿已成為大陸中小企業創業、做全球生意的標準作業
流程。

因為當時1999年,大陸當局正要推展入世(WTO)與入網(網際網路),而官方的
經貿網只著力於大型企業,中小企業想要與外商貿易沒有一個渠道,因此阿里
巴巴看到這一個廣大的“長尾”族群,用低廉的收費創造極大的經濟利益,使
的阿里巴巴名聲越來越大,創造的電子商務在中國史無前例的藍海奇蹟
2008年,阿里巴巴的總營業收入為人民幣30.01億元,較2007年增長39%;淨
利潤為人民幣12.05億元,實際較2007年增長 95%。”3月19日,阿里巴巴網絡
有限公司(1688.HK)發布其2008年全年業績。這一次,阿里巴巴的年報顯然大
大超過市場預期,遞出了一份“反貿易市場走勢”的成績單。

綠色事業計畫
阿里巴巴網絡有限公司22日公布其網上交易市場上的綠色產品搜索趨勢,顯示綠
色產品的全球貿易額呈現顯著增長。經濟不景氣下,全球的消費者縮減開支,因
此分析員較早前預測價值數十億美元的綠色產品市場將失去動力。然而,這預測
卻與阿里巴巴收集到的數據不符。於阿里巴巴國際交易市場上的替代能源產品的
搜索次數,例如太陽能及風力產品、電動汽車、生化柴油及有機產品的搜索次數,
於過去兩年穩步增長,這是由於全球尤其是已發展國家的環保意識有所提升,以
及多國政府均推行大規模的清潔能源計劃。
2008 年第三季,油價飆升至每桶147 美元的歷史新高,進一步加強了全球對於
替代能源的關注,這現象可從阿里巴巴國際交易市場上的搜索趨勢可見一斑。在
2008 年第三季,有關替代能源的產品搜索次數相較2007 年第三季,即油價僅值
每桶77 美元時增長67%,當中太陽能產品尤其熱門。
根據阿里巴巴國際交易市場的數據,太陽能產品和有機產品是增長最快的綠色行
業,有關產品的搜索次數於2009 年第一季較去年同期分別增長71%及68%。由
於部分歐洲國家及美國已採用太陽能電燈取代傳統街燈,而且不只政府部門順應
這種趨勢,企業和工廠亦已逐步轉用太陽能來提供戶外照明,故此太陽能電燈成

綠色事業計畫
為了網上最暢銷的綠色產品之一。過往人們採用太陽能電燈的主要原因是節省能
源及降低消耗量,然而經濟衰退,降低成本變得更為迫切。
阿里巴巴首席執行官衛哲表示:「儘管當前的經濟環境充滿挑戰,綠色產品的網
上交易仍然持續上升。這是由於採用綠色產品不僅能夠節省開支,更可創造收入,
我們發現越來越多的企業家已在開發創新產品,以滿足全球對綠色產品不斷上升
的需求。此外,許多以消費者為本的環保方法,比如轉用太陽能電燈,既合乎經
濟效益又可保護環境。企業家和中小企業已逐漸明白到只要有收入增長和推動環
保的助力,綠色事業會是一門好生意。」

其他行銷操作
阿里巴巴已從一家公司,發展成一個家族,目前掌握商家資料(阿里巴巴和淘
寶)、付款機制(支付寶)、即時通訊(淘寶旺旺)、內容(雅虎中國)和廣
告(阿里媽媽),橫跨商業、媒體和廣告,等於是Ariba+eBay+Pay
Pal+MSN+雅虎的綜合體,全世界首見。

• END