You are on page 1of 27

Инструкция

для водителя
Использование КПК для принятия и
выполнения заказов в программе “Такси
Мастер-2”
Общий вид и назначение клавиш коммуникатора

Клавиша включения и выключения


При однократном нажатии - гасит экран таксометра. Комму-
никатор при этом сохраяняет полную работоспособность и
принимает заказы (рекомендуется выключать экран при питании
аппарата от аккумулятора). Длительное удерживание клавиши
приводит к полному выключению коммуникатора.

Вход в меню
Для перехода на рабочий стол однократно нажмите клавишу
Меню. Для начала работы однократно нажмите иконку с изобра-
жением такси и названием TMDriverPDA2.

Питание
В режиме работы со спутниками КПК потребляет много энергии
- следите за уровнем заряда. Шнур подключается без усилий. Не
допускайте прижатия наконечника шнура питания к приборной
панели, это может привести к “разбалтыванию” разъема и или
замятию контактной группы.

!: Расположение клавиш может отличаться в зависимости от модели КПК. В частности Меню


может быть не клавишей, а иконкой на сенсорном экране.
Интерфейс приложения для работы с заказами

Уровень сигнала GPRS TMDriverPDA2 E


Питание
Без сигнала коммуника- I:@ G:6 На смене Индикатор показывает уровень
тор не принимает заказы. заряда батареи. При правильно
Площадь
Макдоналдс
Пригородный подведенном питании иконка
Революции автовокзал
Связь с сервером 0:0
0:0
0:0 менятся на знак зарядки.
При наличии связи - го-
рит знак @. При обрыве Центральный Площадь Закрыть
связи - ! и оранжевый Ипподром
автовокзал Кирова Закройте окно и погасите
0:0
индикатор. 0:0 0:0
экран, в случае если вышли из
машины. Приложение останет-
Спутники Ренессанс Аврора Безымянка ся работоспособным и будет
0:0 0:0 0:0
Количество спутников принимать заказы.
от которых принимается
сигнал. Состояние
Для принятия заказов должно
Стоянки и заказы быть “На смене”
А/м на стоянках и сво- Бордюр Сообщение
бодные заказы
Сообщение
Отправка сообщения диспет-
Бордюрный заказ
черу.

Переход в меню Меню


Рабочее меню приложения
Все пункты меню выбира- Предварительные
Меню E
ются однократным нажа- заказы
тием стилуса или пальца Просмотр и приня-
Без стоянок Предвар.
тие предварительных
заказов
Баланс Звон. дисп
Экипаж и позывной
Профиль Настройки Звонок диспетчеру
Функционал отклю-
Начало и завершение чен. Звонок не будет
Завершить смену
смены осуществляться.
Статистика Помощь

Настройки
Объявление тревоги Тревога Выход
ID, пароль экипажа и IP
сервера для доступа в
систему

Назад
Возврат к просмотру Выход из программы
стоянок и заказов Коммуникатор отключа-
ется от сервера и завер-
Назад
щает программу. Перед
выходом необходимо
завершить смену.
Регистрация на стоянке
Для регистрации Меню стоянки
Однократно нажмите стилусом
или пальцем на интересующую
Безымянка E
стоянку
Безымянка 0:1

TMDriverPDA2 E Свободные заказы


Заказы
I:@ G:6 На смене на стоянке
Площадь Пригородный
Макдоналдс
Революции
0:0
автовокзал Просмотр списка
0:0 0:0 Машины
автомобилей на
стоянке
Центральный Площадь
Ипподром
автовокзал Кирова
0:0
0:0 0:0 Регистрация
Регистрация на
Ренессанс Аврора Безымянка
стоянке
0:0 0:0 0:0

Снятие со стоянки

Бордюр Сообщение
Назад к списку
стоянок
Снять Назад

Меню
Просмотр стоянки
Машины
Заказы E Список машин на стоянке в порядке
Заказ на стоянки
очередности
Выбрав в меню СОВЕТСКОЙ АРМИИ УЛ., 207
стоянки пункт
Машины E
Заказы вы уви-
дите свободные 33
нераспределенные
заказы. Такие 35

заказы появля-
ются только если
на стоянку принят
заказ, но нет
свободных машин. < >

Для принятия
заказа нужно од-
нократно нажать < >
на нужный заказ
из списка.

Обновить (4) Назад

Автообновление
списка заказов или Обновить (4) Назад

машин
Ожидание заказа

TMDriverPDA2 E
I:@ G:6 На смене

Стоянки и заказы
Площадь Пригородный После регистрации на стоянке вы сможете про-
Макдоналдс
Революции автовокзал
0:0 сматривать заказы и стоянки.
0:0 0:0

Центральный Площадь
автовокзал
Ипподром
Кирова Ваша стоянка
2:0
1#1:0 0:0 Ваша стоянка подсвечена голубым цветом.
Данный рисунок отображает ситуацию, когда
Ренессанс Аврора Безымянка вы зарегистрированы на стоянке “Центральный
0:0 0:0 0:1 автовокзал” - первый по очереди, всего одна
машина, нераспределенных заказов нет.

Свободный заказ на другой стоянке


Бордюр Сообщение
Стоянка подсвечивается зеленам цветом и ука-
зано количество свободных заказов. В данным
случае на Безымянке один свободный заказ.

Меню
Получение заказа
Новый заказ для вашего экипажа Заказ E
В случае, если ваш экипаж первый на стоянке (или бли- Подача: СОВЕТСКОЙ АРМИИ УЛ., 207
жайший к заказу по географическим координатам - при
установке такой опции администрацией), вы получите Дополнительно: 6-й подъезд, встать у
заказ. Карточка заказа содержит адрес подачи и любые шлагбаума. Безнал “Сити-компани”.
дополнительные сведения от диспетчера: подъезд, где
встать, клиент и т.д.

Принятие заказа
Для принятия данного заказа однократно нажмите на
кнопку “Минуты”, или “На месте”, если вы находитесь в
непосредственной близости от адреса и клиент уви-
дит автомобиль сразу как выйдет из подъезда. Время
принятия заказа ограничено и составляет обычно от 15
Минуты
до 30 секунд. В случае непринятия заказа в этот период
времени заказ перейдет следующей машине по очереди.

На месте
Отказаться
Отказ от заказа (особенно второй и далее) может пов-
лечь “санкции”: от временной блокировки до штрафа, или
постановки в конец очереди.
Назад Отказаться
Принятие заказа

Заказ E

Подача: СОВЕТСКОЙ АРМИИ УЛ., 207


Выбор времени подачи машины
Однократно нажмите время, в течение которо-
го вы можете подъехать на адрес. Выбирайте
реальное время подачи, программа записывает
выбранное время подачи и реальное время
подачи машины. Максимально возможное время
15 подачи устанавливает администрация - в текущей
ситуации оно составляет 15 минут

5 7 10 12

Минуты

На месте

Назад Отказаться
Заказ принят
Заказ E

Подача: СОВЕТСКОЙ АРМИИ


УЛ., 207

Заказ принят
После принятия заказа вы увидите таймер с
временем подачи машины. Однако, для нача-
ла выполнения заказа необходимо получить
подтверждение диспетчера. Диспетчер, уви-
дев, что заказ принят водителем подтверж-
дает его водителю, после чего таймер начнет
обратный отсчет времени для выполнения
заказа. Обратный отсчет означает, что заказ
подтвержден и необходимо подавать машину
15:00
по указанному в заказе адресу.

Сообщение

На месте Отказаться
Подача машины
Заказ E
Обратный отсчет времени
Едем на заказ. Таймер пока- Подача: СОВЕТСКОЙ АРМИИ
зывает время, оставшееся до УЛ., 207
подачи машины.
Опоздание
При опоздании на заказ
Заказ E
шрифт таймера подсвечи-
Подача: СОВЕТСКОЙ АРМИИ вается красным цветом и
УЛ., 207 показывает время опозда-
ния в отрицательной зоне.
“Хроническое” опоздание
на заказы аккумулируется
в статистике программного -5:58
комплекса и может приво-
дить к снятию приоритетов. Сообщение
Наличие приоритетов
зависит от администрации
14:58 и может приводить к пе-
рераспределению очеред-
На месте Отказаться
ности заказов к экипажам,
Сообщение не имеющим нарушений и
штрафов.

На месте Отказаться
Машина подана
Заказ E
На месте
При подаче машины на адрес необхо- Подача: СОВЕТСКОЙ АРМИИ
додимо нажать “На месте”. После чего
УЛ., 207
диспетчер видит, что водитель подъехал
на место и отзванивается клиентам.
Категорически запрещено уведомлять
диспетчера о подъезде на место до
реальной подачи автомобиля. Опера-
торы видят положение автомобилей
на карте и их состояние (в движении
или остановка). Если вы уведомляете о
подъезде на место, до реальной подачи
автомобиля в программе может быть
наложен штраф (статистика штрафов
аккумулируется и может приводить к
понижению приоритета или, при частых
14:58
нарушениях, к блокировке экипажа, до
выяснения обстоятельств возникнове-
Сообщение
ния нарушений).

На месте Отказаться
Ожидание клиента
Сообщение E
Заказ E
Ожидание Информация
Подача: СОВЕТСКОЙ АРМИИ При состоянии “На месте” Диспетчер
УЛ., 207 становятся доступны два пункта уведомлен. Ждите
Меню: “В машине” (нажима- ответа.
ется при посадке клиента) и
“Не выходят”. Если диспетчер
уведомлен о том, что клиент
не выходит, то предпринимает
действия по выяснению необхо-
димости дальнейшего ожида-
ния. Вы получаете сообщение о
том, что диспетчер уведомлен.
-5:58 Запрещается уведомление
диспетчера о том, что клиент не
выходит до истечения времени
ОК
Не выходят Сообщение
бесплатного ожидания, которые
начинаются от времени подачи
заказа (в случае опоздания на
заказ время бесплатного ожи-
дания начинается от реальной
В машине Отказаться подачи автомобиля).
Таксометр
Таксометр Таксометр E
После нажатия “В машине” всплывает окно такс- GPS:6 КМ --:--
мометра с выбранным для заказа тарифом и счет- Городской
чиком оплаты проезда. Диспетчер видит включен 12 р/км
таксометр или нет. 300 р/час 150 р/минимум
15 р/км загород 100 р/посадка

Количество спутников

100
Название тарифа и режим (городской/заго-
род)

Ценовые параметры тарифа

Режим подсчета (по километражу/по времени) Время в пути: 00:00:00


Путь (км): 0.000
Скорость (км/ч):
Текущая стоимость проезда N53.21983, E50.20013

Данные о поездке: время в пути, пройденный путь,


текущая скорость, географические координаты.

Старт Завершить
Поездка

Таксометр E Поездка
GPS:6 29 --:-- После посадки клиента нажмите Старт и начинайте
Городской движение.* (*В программе установлен автостарт
12 р/км таксометра, если вы забудете его включить он
300 р/час 150 р/минимум
100 р/посадка
перейдет в активный режим автоматически, после
15 р/км загород
смены положения автомобиля примерно на 50
метров).

100 Платные остановки


Таксометр сам подсчитает время ожидания в пути.
На данном рисунке показано состояние перехода
таксометра в почасовой режим. При остановке ав-
томобиля через бесплатный промежуток времени,
Время в пути: 00:00:00 установленный в программе, таксометр перехо-
Путь (км): 0.000 дит в режим поминутной тарификации (время
Скорость (км/ч):
N53.21983, E50.20013
перехода в почасовой тариф и стоимость минуты
ожидания может быть различной, в зависимости
от клиента и тарифа).

Старт Завершить
Загородный тариф
Таксометр E
Загородная поездка GPS:6 км --:--
При выезде за пределы города таксометр Городской [загород]
автоматически перейдет в загородный ре- 12 р/км
жим и начнет считать стоимость километра 300 р/час 150 р/минимум
15 р/км загород 100 р/посадка
по загородному тарифу, о чем появится
письменные уведомление и голосовое
сообщение. Аналогично, при возврате в

184
черту города, таксометр перейдет в состо-
яние Город. Загородный тариф может не
оказывать влияния на сумму заказа, если
применен фиксированный тариф (например,
Аэропорт) или сумма заказа введена опера-
тором вручную.
Время в пути: 00:15:18
Путь (км): 7.462
Скорость (км/ч): 76
N53.21983, E50.20013

Стоп Завершить
Завершение заказа
Таксометр E
GPS:6 км --:--
Городской [загород]
12 р/км
300 р/час 150 р/минимум
15 р/км загород 100 р/посадка

150 Завершение заказа


По окончании поездки необходимо
завершить заказ однократным последо-
вательным нажатием пунктов меню Стоп
Время в пути: 00:15:18
и Завершить.
Путь (км): 7.462
Скорость (км/ч): 76 В случае, если сумма проезда и ожидания
N53.21983, E50.20013 не превышает минимальной стоимости
услуги такси, таксометр подставит сумму
“минималки”.

Стоп Завершить
Чек заказа
Завершение заказа E Сообщение E
Чек заказа
Чек #-1 14.09.10 18:19 Информация
После завершения
Адрес: -
заказа появится Чек Заказ завершен.
Заказчик: - заказа с детализацией Чек #413 принят.
Детализация:
Путь: 0.000 км 0,00 р.
поездки. Теперь доста-
Город: 0.000 км 0,00 р. точно нажать кнопку
Загород: 0.000 км 0,00 р. Оплачено, чтобы
Ожидание: 00:00:00 0,00 р.
Посадка: 100 р. полностью завершить
Минимум: 150 р. заказ и зарегистри-
Время в пути: 00:00:00
роваться на стоянке.
Экипаж: 37 В зависимости от
ИТОГ: 150 р. настроек комплекса
может появиться или
не появиться сообще-
ние о принятии чека
заказа и завершении
заказа. Отсутствие
данного сообщения не
означает, что заказ не ОK
завершен.
Оплачено Не рассчита...
Предварительные заказы
Меню E Предварительные E
Предварительные
заказы 17.09.10 19:51 СОВЕТСКОЙ АРМИИ
Без стоянок Предвар. УЛ., 166А
Предварительные
заказы не отнесены к
Баланс Звон. дисп
определенной стоянке,
пока не перемещены в
Профиль Настройки
текущие. Для просмот-
ра и принятия пред-
Завершить смену
варительного заказа
перейдите в меню и
Статистика Помощь
выберите пункт “Пред-
варительные”. Затем
Тревога Выход из списка заказов вы-
< >
берите интересующий
и однократно нажмите
стилусом или пальцем
для просмотра полной
информации о заказе.
Кнопки пролистывания
Назад работают, если пред-
варительные заказы не
Обновить (4) Назад
помещаются на одной
странице.
Принятие предварительного заказа
Заказ E Принятие предвари- Сообщение E
Информация
Подача: СОВЕТСКОЙ АРМИИ тельного заказа
УЛ., 207 Для принятия предвари- Предварительный
тельного заказа одно- заказ Ваш.
Предвар.: 17.09.10 19:51 кратно нажмите кнопку
“Беру”. После этого вы
увидите сообщение о том,
что заказ отдан вам и он
исчезнет из списка пред-
варительных заказов. За
выбранное в программе
время подачи вы получите
Беру этот заказ как текущий.
Не забывайте о принятых
предварительных заказах
и будьте ко времени на
расстоянии, позволя-
ющем своевременную
подачу машины. Отказ от ОK
предварительного заказа
Назад Отказаться
влечет те же санкции, что
и отказ от текущего
Сообщение диспетчеру
TMDriverPDA2 E Отправка сообщений Шаблоны E
I:@ G:6 На смене
диспетчеру Да
Для отправки сообщения
Площадь Пригородный
Революции
Макдоналдс
0:0
автовокзал выберите кнопку “Сооб- Нет
0:0 0:0
щение”. В коммуникаторе
доступны несколько
Центральный Площадь ОК
автовокзал
Ипподром
2:0
Кирова распространенных шабло-
1#1:0 0:0
нов. Их можно вставить в
сообщение, либо набрать На месте
Ренессанс Аврора Безымянка
0:0 0:0 0:1 свой текст, вызвав экран-
ную клавиатуру в центре Еду

нижней части экрана.


<0 6>

Бордюр Сообщение

Меню
Чат Назад
Отправка сообщения диспетчеру
Отправка собщения E

0 Диспетчер

Отзвонились?

Отправка сообщения
После выбора шаблона или набо-
ра собственного текста нажима-
ете “Отправить”, чтобы отослать
сообщение диспетчеру. Все
сообщения остаются в памяти и
могут просматриваться админис-
тратором сервера.

Отправить Назад
Бордюрный заказ
TMDriverPDA2 E Бордюрный заказ E
I:@ G:6 На смене Тариф

Площадь Пригородный
Революции
Макдоналдс
автовокзал Бордюрный заказ
0:0
0:0 0:0
Для бордюрного заказа
Городской/ загородный
однократно нажмите
Центральный Площадь
автовокзал
Ипподром
Кирова кнопку “Бордюр”, затем во
2:0
1#1:0 0:0 вкладке “Тариф” выберите
“Городской/загородый”.
Ренессанс Аврора Безымянка
0:0 0:0 0:1
Состояние “Бордюр” надо
включать, когда клиент Почасовой
уже в машине, а не когда
вы только за ним поехали.
В состоянии “Бордюр” вы
Бордюр Сообщение
снимаетесь со стоянки и
не учавствуюте в очереди
на раздачу заказов.

Меню Назад
Почасовой и фиксированные тарифы
Таксометр E
Почасовой и фиксированные GPS:6 ЧАС --:--
тарифы Городской
Для выполнения почасового 12 р/км
300 р/час 150 р/минимум
тарифа или заказа с фиксирован- 15 р/км загород 100 р/посадка
ным тарифом (в том числе бор-
дюрного) необходимо попросить

100
диспетчера выслать заказ с таким
тарифом, поскольку такие тарифы
не доступны из меню “Бордюр”.
При почасовом тарифе не будет
учитываться пробег автомобиля.
Фиксированный тариф также не
учитывает километраж, в этом
Время в пути: 00:00:00
случае на таксометре сразу Путь (км): 0.000
высветится окончательная сумма Скорость (км/ч):
заказа. N53.21983, E50.20013

Старт Завершить
Платное ожидание при посадке
Платное ожидание Таксометр E
В зависимости от настроек сервера платное GPS:6 29 --:--
ожидание может включаться или не включаться Городской

автоматически. На момент подготовки руко- 12 р/км


300 р/час 150 р/минимум
водства обеспечен ручной режим включения 15 р/км загород 100 р/посадка
платного ожидания. При подъезде на адрес и
отсутствии клиента более 10 бесплатных минут

100
сообщаете дипетчеру, что клиент не выходит.
После того, как диспетчер уведомил клиента о
начале платного ожидания и выслал сообщение
об этом, включаете состояние “Клиент в машине”
и “Старт”. Таксометр перейдет в состояние
почасовой оплаты и будет начислять тариф в
Время в пути: 00:00:00
соответствии со стоимостью минуты ожидания в Путь (км): 0.000
тарифе. Запрещается включать режим ожидания Скорость (км/ч):
N53.21983, E50.20013
до истечения бесплатного времени и получения
санкции от диспетчера. Сервер фиксирует весь
порядок действий: время принятия заказа, время
выбранное водителем, время прибытия на место,
время включения таксометра и его показания по
завершении заказа. Старт Завершить
Прочее: объявление тревоги
Меню E

Тревога Без стоянок Предвар.


Для объявления тревоги
однократно нажми- Баланс Звон. дисп
те кнопку “Тревога”
в главном меню. Для
Профиль Настройки
исключения случайного
нажатия есть 5 секунд,
чтобы отменить тревогу. Завершить смену
Если тревога не отмене-
на, то диспетчер увидит
Статистика Помощь
сообщение от экипа-
жа, который запросил
помощи: уведомит другие Тревога (4) Выход
свободные экипажи или
другие действия, направ-
ленные на обеспечение
безопасности водителей.

Назад
Прочее: связь с сервером

TMDriverPDA2 E Связь с сервером


I:! G:0 На смене Для устойчивой работы приложения необходима
связь с сервером. При этом вполне допустимо, что
Площадь Пригородный в процессе работы вы получаете голосовые сооб-
Макдоналдс
Революции
0:0
автовокзал щения “Нет связи с сервером”. Реальный разрыв
0:0 0:0
связи с сервером происходит, когда значок связи
с сервером длительно подсвечен красным цветом.
Центральный
Ипподром
Площадь Обрыв связи возможен из-за: плохого покрытия
автовокзал Кирова
1#1:0
2:0
0:0 сети, отсутствия GPRS-internet, неполадками на
сервере, плохого контакта SIM-карты со слотом.
Чтобы не нарушить связь с сервером запрещается
Ренессанс Аврора Безымянка
0:0 0:0 0:1 менять настройки коммуникатора, запускать лю-
бые другие приложения на коммуникаторе (в том
числе уже на нем установленные), пользоваться
коммуникатором как телефоном. Все эти действия
могут прерывать связь КПК с сервером.
Бордюр Сообщение

Меню