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Soluciones Emergentes
Cuando el cambio llegó definitivamente, las organizaciones tantearon varios intentos
para acompañarla o, por lo menos, no quedarse muy lejos de ella. La supervivencia de ellas
estaban en juego.
Mejoramiento Continuo
La filosofía de mejoramiento continuo
se deriva del Kaizen.
Mejoramiento Continuo
Kaizen es una forma de pensar y actuar basada en los siguientes
principios:
Mejoramiento Continuo
Círculos de Calidad
El mejoramiento continuo empezó con círculos de calidad o círculo
de control de calidad.
Círculo de calidad es un grupo de 6 a 12 empleados voluntarios que
se reúnen semanalmente para decidir y solucionar problemas que
afectan sus actividades comunes de trabajo.
MEGATENDENCIAS
Creación del
Círculo de Calidad
Reingeniería
Significa hacer una nueva ingeniería de la estructura
organizacional.
• Fundamental
• Radical
• Drástica
• Procesos
MEGATENDENCIAS
REINGENIERIA
COMPONENTES:
- Personas.
- T. I. (tecnología de información).
- Procesos.
Benchmarking
Es el proceso continuo de comparar
las estrategias, los productos y los
procesos de una organización con los
que presentan las mejores entidades
de su categoría.
MEGATENDENCIAS
Objetivo
Obtener la participación de las personas
y buscan respuestas rápidas a los
cambios en el ambiente de negocios y
que permitan atender a las crecientes
demandas de los clientes.