2010

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO.......................................................................................................3
1 EVOLUÇÃO ACADÊMICA .......................................................................................4
2 DEFINIÇÕES ESSENCIAIS .....................................................................................5
3 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADÊMICO ..........................................................6
3.1 Estrutura................................................................................................................6
3.2 Elementos pré-textuais..........................................................................................7
3.2.1 Modelos dos elementos pré-textuais ................................................................11
3.3 Elementos textuais ..............................................................................................16
4 A PESQUISA CIENTÍFICA.....................................................................................18
4.1 Projeto de pesquisa.............................................................................................18
4.1.1 Tema ................................................................................................................18
4.1.2 Problemática e o problema...............................................................................18
4.1.3 Hipótese ...........................................................................................................19
4.1.4 Justificativa.......................................................................................................19
4.1.5 Objetivos ..........................................................................................................20
4.1.6 Procedimentos metodológicos .........................................................................21
4.1.6.1 Pesquisa qualitativa.......................................................................................21
4.1.6.2 Pesquisa quantitativa ....................................................................................22
4.1.7 Conclusão ........................................................................................................22
4.1.8 Referências ......................................................................................................22
5 REDAÇÃO DO TRABALHO DE GRADUAÇÃO .....................................................23
5.1 Regras para a redação........................................................................................23
5.2 Estilo....................................................................................................................24
5.3 Qualidade de um trabalho acadêmico.................................................................24
6 APRESENTAÇÃO GRÁFICA .................................................................................25
6.1 Tamanho do papel ..............................................................................................25
6.2 Espaçamento ......................................................................................................25
6.3 Fonte...................................................................................................................25
6.4 Numeração das seções.......................................................................................25
6.5 Margem ...............................................................................................................26
6.6 Notas de rodapé..................................................................................................26
6.7 Parágrafos...........................................................................................................26
6.8 Numeração progressiva ......................................................................................26
6.9 Paginação ...........................................................................................................27
6.10 Ilustrações.........................................................................................................27
6.11 Tabelas..............................................................................................................27
7 CITAÇÃO ...............................................................................................................29
7.1 Principais formas de citação................................................................................29
7.1.1 Citação direta ...................................................................................................29
7.1.2 Citação indireta ou paráfrase ...........................................................................29
7.1.3 Citação da citação ............................................................................................30
7.2 Regras gerais para apresentação (NBR-10520, 2002) .......................................30
7.3 Sistemas de chamada .........................................................................................32
7.3.1 Sistema Autor-data...........................................................................................32
8 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ..............................................................................35
8.1 Referências .........................................................................................................35
8.1.1 Definições.........................................................................................................35
8.1.2 Localização ......................................................................................................37
8.1.3 Aspectos gráficos.............................................................................................37
8.1.4 Tipos de referências .........................................................................................38
8.1.5 Modelos de referência......................................................................................40
8.2 Índices.................................................................................................................44
REFERÊNCIAS.........................................................................................................45
APÊNDICES..............................................................................................................46
 3

APRESENTAÇÃO

O presente manual tem como propósito atender a solicitação da

comunidade acadêmica no que se refere à normalização para os trabalhos
acadêmicos (solicitados nas disciplinas que compõem os cursos) e os TCCs -
Trabalhos de Conclusão de Curso da FAAG - Faculdade de Agudos, estabelecendo
assim um padrão de excelência em trabalhos técnicos e científicos.
O método e os procedimentos técnicos são elementos indissociáveis
em todo o processo de investigação desencadeado com o pesquisar. Pádua (2000)
entende o método como a teoria explicativa, abarcando o conjunto dos caminhos
percorridos pelas ciências para a produção dos seus conhecimentos. Conforme
Lakatos e Marconi (1992), o método se caracteriza por uma abordagem mais ampla,
em nível de abstração mais elevado dos fenômenos da natureza e da sociedade.
Devemos ter em mente que em uma instituição de ensino superior
congregamos docentes oriundos de diferentes formações acadêmicas, que trazem
consigo métodos e normas de suas instituições de origem e, muitas vezes, divergem
quanto à denominação e/ou aspectos estéticos dos instrumentos de ensino e
pesquisa. Daí a necessidade deste manual de normas que servirá para docentes e
discentes desta instituição.
A padronização adotada na formulação deste material de apoio foi
fundamentada nas normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
1 EVOLUÇÃO ACADÊMICA

Os trabalhos acadêmicos, tanto de caráter técnico como de caráter científico,

fazem parte de um contexto maior chamado “comunidade acadêmica”.
Essa comunidade acadêmica é estruturada seguindo uma hierarquia, partindo do
ensino básico (início da formação escolar) findando na Livre Docência, grau máximo
de especialização acadêmica.

Ilustração 1 - Hierarquia acadêmica

FONTE: VAZZOLER, 2006.

Para cada nível de especialização acadêmica existe um tipo de trabalho

exigido. A saber:

Ilustração 2 - Trabalhos de Conclusão acadêmica

FONTE: VAZZOLER, 2006.

É importante saber que em todos os níveis acadêmicos, os trabalhos

acadêmicos, bem como os artigos científicos também são exigidos, ou seja, em toda
a vida acadêmica o “fazer ciência” se faz presente.
2 DEFINIÇÕES ESSENCIAIS

Trabalhos Científicos: documento que expressa o resultado de uma

reflexão, agregando valor à área de conhecimento. Faz uso de ferramentas lógicas e
metodológicas para que se torne padronizado. Tipos de trabalhos científicos:
1. Relatórios;
2. Resenhas Bibliográficas;
3. Trabalhos Didáticos;
4. Comunicações Científicas;
5. Artigos Científicos;
6. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
7. Monografia (especialização)
8. Dissertação de mestrado
9. Tese de Doutorado
10. Livre Docência

Monografia: estudo sobre um assunto especifico, que faça uso de uma

metodologia para seu desenvolvimento. Investiga o assunto proposto não apenas de
uma forma fragmentada, mas sim analisando todos os aspectos inerentes a esse
assunto.
Trabalhos de Conclusão de Curso: trabalho científico realizado ao fim do
ultimo semestre, cujo objetivo é engajar o graduando no contexto acadêmico e na
iniciação cientifica.
Dissertação: trabalho que representa o resultado intelectual de um tema
único e delimitado, cujo objetivo é reunir avaliar e interpretar informações. Deve ser
orientado por um doutor, visando à obtenção de título de mestre.
Tese: trabalho que representa o resultado intelectual de um tema inédito e
original, constituindo-se em real contribuição para a especialidade em questão. Deve
ser orientado por um doutor, visando a obtenção de título de doutor ou similar.
3 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADÊMICO

3.1 Estrutura

Os trabalhos acadêmicos deverão apresentar os seguintes elementos nesta

ordem:
3.2 Elementos pré-textuais

São aqueles que identificam uma obra:

A) CAPA: Elemento obrigatório. Parte externa do trabalho usada como

identificação do trabalho científico e como proteção física. Deve reproduzir os
elementos mais representativos da folha de rosto (ABNT NBR 14724 – 2002):
a) Nome da instituição;
b) Nome do autor (no caso, o estudante);
c) Título;
d) Subtítulo (se houver);
e) Número de volume (se houver mais de um, constando em cada capa o respectivo
volume);
f) Local (cidade) da Instituição onde será apresentado o trabalho;
g) Ano de depósito (entrega do material) (NBR-14724, 2002, p.3).

B) LOMBADA: Elemento obrigatório (na encadernação). Devem constar as

seguintes informações (NBR 12225):
a) nome do autor impresso longitudinalmente e legível do alto para o pé da lombada;
a) Título do trabalho impresso da mesma forma que o nome do autor;
b) Elementos alfanuméricos de identificação, por exemplo: v.2.

C) FOLHA DE ROSTO: Elemento obrigatório. Folha que contém as

informações completas para a sua identificação na seguinte ordem:
a) Nome do autor: responsável intelectual do trabalho;
b) Título do trabalho: deve ser claro e preciso;
c) Subtítulo: se houver, precedido de dois pontos, evidenciando sua subordinação ao
título principal;
d) Número de volume: se houver mais de um, constando em cada folha de rosto o
respectivo volume;
e) Natureza do trabalho: (tese, dissertação, monografia, TCC...), objetivo (aprovação
em disciplina, grau pretendido e outros); nome da instituição; área de concentração;
f) Nome do orientador e, se houver do co-orientador;
g) Local (cidade) da instituição onde será apresentado o trabalho;
h) Ano de depósito (entrega).

** No verso da folha de rosto deve constar à ficha catalográfica (elemento

obrigatório). **

D) ERRATA: Elemento opcional. Elemento que identifica, localiza e aponta

correções dos erros de impressão percebidos pelo autor após impressão do texto.

E) FOLHA DE APROVAÇÃO (ATA DE APRESENTAÇÃO DE TRABALHO

DE CONCLUSÃO DE CURSO): Elemento obrigatório. Texto com informações
relativas a defesa do trabalho acadêmico. Deve apresentar: data (dia, mês e ano) da
defesa, título do trabalho apresentado, nome e respectivas assinaturas do concluinte
e banca examinadora juntamente com texto explicativo da sequência de ação da
apresentação do concluinte.

F) DEDICATÓRIA: Elemento opcional. Texto curto no qual o autor presta sua

homenagem a alguém. “Serve, também, para expressar uma homenagem a um
grupo de pessoas em função de determinadas características” (FURASTÉ, 2003, p.
39). Fica por conta do autor a forma de elaboração desta página, em texto direto,
sem a menção do título no alto da página.

G) AGRADECIMENTOS: Elemento opcional. Menção dirigida àqueles que

prestaram contribuição à elaboração do trabalho. “O agradecimento deve ser breve,
porém sincero, indicando, se quiser, o motivo do agradecimento” (FURASTÉ, 2003,
p. 39). Deve constar no alto da página a palavra AGRADECIMENTO, grafada em
letras maiúsculas e centralizada.

H) EPÍGRAFE: Elemento opcional. É uma frase de efeito, um pensamento ou

mesmo um poema que se relaciona com o conteúdo do trabalho, seguida de
indicação de autoria, em texto direto, sem a menção do título no alto da página.
Podem também constar epígrafes nas folhas de abertura das seções primárias.

I) RESUMO EM PORTUGUÊS: Elemento obrigatório. É apresentação concisa

do conteúdo do trabalho, não devendo ultrapassar 500 palavras, seguido das
palavras-chave e/ou descritores, conforme NBR-6028 (1990). Deve ser escrito em
um único parágrafo, em espaço simples.

J) RESUMO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA: Elemento obrigatório. Inglês

(Abstract), Espanhol (Resumen) ou Francês (Resume). É a tradução do resumo,
seguido das palavras-chave e/ ou descritores.

K) LISTA DE ILUSTRAÇÕES: Elemento opcional. Deve ser elaborado de

acordo com a ordem apresentada no texto, indicando o respectivo número da página
onde se encontra. Necessita-se elaborar listas separadas para cada tipo de
ilustração (retratos, plantas, quadros, figuras, mapas, entre outros) somente quanto
houver número significativo de cada tipo diferente, por exemplo, mais de cinco
mapas, criarem uma Lista de Mapas.

L) LISTA DE TABELAS: Elemento opcional. Precisa ser elaborado de acordo

com a ordem apresentada no texto, com cada item designado com seu nome
específico e o respectivo número da página.

M) LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS: Elemento opcional. É a relação

alfabética das abreviaturas ou siglas utilizadas no texto, seguida das palavras ou
expressões correspondentes grafadas por extenso. Quando aparecem no texto pela
primeira vez, coloca-se seu nome por extenso, acrescentando a sigla/abreviatura,
entre parênteses.

N) LISTA DE SÍMBOLOS: Elemento opcional. É elaborada de acordo com a

ordem apresentada no texto com o devido significado.

O) SUMÁRIO: Elemento obrigatório. Consiste na indicação do conteúdo do

documento, enumerando suas divisões e/ou seções. O sumário deve ser elaborado
de acordo com a NBR 6027.
 Índice É diferente de: Sumário

Segundo Houaiss (2001) é uma: Segundo Houaiss (2001)

representa
“lista, em geral alfabética, que
inclui todos ou quase todos os “numa obra, documento:
itens (temas, nomes enumeração das principais
mencionados) que se divisões (com títulos, seções)
consideram de maior importância dentro da mesma ordem que ai
no texto de determinada a matéria aparece, geralmente
publicação, e que, junto a cada acrescida do numero de paginas
item, indica o lugar (p.ex. o em que estão respectivamente
numero da pagina) onde ele localizados.
pode ser encontrado na
publicação”
3.2.1 Modelos dos elementos pré-textuais

A) CAPA MONOGRAFIA

FACULDADE DE AGUDOS – FAAG

(Times ou Arial, centralizado, negrito, maiúsculo, tamanho 14)

AUTOR
(Times ou Arial, centralizado, negrito, maiúsculo, tamanho 14)

TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo

(Times ou Arial, centralizado, negrito, maiúsculo, tamanho 16)
(Subtítulo: Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 12)

Agudos SP
(Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 14)
Ano
(Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 14)

Obs.: Borda utilizada apenas para ilustrar a página, não deve ser utilizada em trabalhos.
 12

B) FOLHA DE ROSTO

AUTOR
(Times ou Arial, centralizado, negrito, maiúsculo, tamanho 14)

TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo

(Times ou Arial, centralizado, negrito, maiúsculo, tamanho 16)
(Subtítulo: Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 12)

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado como exigência para obtenção
do título de Bacharel (Licenciado) em
___________ pela Faculdade de Agudos.

Orientador: Profº. (titulação). Nome.

(Times ou Arial, tamanho 12, espaço
simples, sem negrito)

Agudos SP
(Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 14)
Ano
(Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 14)

Obs.: Borda utilizada apenas para ilustrar a página, não deve ser utilizada em trabalhos.
 13

C) ATA DE APRESENTAÇÃO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

ATA DE APRESENTAÇÃO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

(TCC), PELO ALUNO RODRIGO BARBOSA DE PAULO DO CURSO DE
ENGENHARIA DA PRODUÇÃO.
Aos 26 de maio de 2010, às 18:00h, em sessão pública, realizou-se em uma
sala de aula da FAAG - Faculdade de Agudos, a apresentação do Trabalho
de Conclusão de Curso, intitulado: “_________________________________
_____________________________________________”, apresentado pelo
aluno Rodrigo Barbosa de Paulo. A Banca Examinadora foi constituída pelos
professores Wagner Antonio Junior e Eliane Aparecida Zulian Delazari. As
atividades iniciaram-se com a apresentação oral do trabalho pelo aluno e em
seguida estas foram argüidas pelos membros da banca. Os membros da
Banca Examinadora, sem a presença do aluno e platéia, procederam à
avaliação das etapas do trabalho: apresentação escrita, apresentação oral e
argüição e chegaram a seguintes notas:

Aluno(a): Rodrigo Barbosa de Paulo.

Nota:_____________________

Além das notas os membros da Banca Examinadora emitiram o seguinte

parecer:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_____________________________________________.Encerradas as
atividades, foi lavrada ata que segue assinada pelos membros da Banca
Examinadora.

Obs.: Borda utilizada apenas para ilustrar a página, não deve ser utilizada em trabalhos.
 14

D) CAPA PARA TRABALHOS ACADÊMICOS

AUTOR
(Times ou Arial, centralizado, negrito, maiúsculo, tamanho 14)

TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo

(Times ou Arial, centralizado, negrito, maiúsculo, tamanho 16)
(Subtítulo: Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 12)

Trabalho apresentado à disciplina _______

pela Faculdade de Agudos
(Times ou Arial, tamanho 12, espaço
simples, sem negrito)

Professor: (sem negrito, fonte12)

Agudos SP
(Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 14)
Ano
(Times ou Arial, centralizado, negrito, tamanho 14)

Obs.: Borda utilizada apenas para ilustrar a página, não deve ser utilizada em trabalhos.
 15

E) FICHA CATALOGRÁFICA (verso da página de rosto)

Sobrenome, Prenome. (do autor)

S---t Título : subtítulo (se houver) / Nome do autor na
ordem direta. – Agudos, ano de defesa.
--- f. ; 30 cm.

Monografia (Trabalho de Conclusão de Curso de -----

-------------------) – Faculdade de Agudos, ano de defesa.
Orientador: Nome na ordem direta

1. Assunto. 2. Assunto. 3. Assunto. I. Autor. II. Título.

CDD ---

Lazarini, Viviane.
L250t Tecnologias de Informação e Comunicação aplicadas
ao processo de Inteligência Competitiva Organizacional.
/ Viviane Lazarini. – Agudos, 2010.
120 f.

Monografia (Trabalho de Conclusão de Curso de

Administração) – Faculdade de Agudos, 2010.
Orientador: Dr(a). _____________________

1. Inteligência Competitiva. 2. Gestão da Informação.

3. Gestão do Conhecimento. I. Lazarini, Viviane
CDD 658.4
 16

3.3 Elementos textuais

“Parte do trabalho em que se expõem a matéria” (NBR-14724, 2002, p.

2), constituída de três elementos: Introdução, Desenvolvimento e Conclusão.

A) INTRODUÇÃO

É a apresentação do trabalho, na qual se informa a justificativa, o

problema, a hipótese (se houver), os objetivos e a metodologia utilizada. É
recomendável descrever o que será apresentado em cada capítulo. A introdução é
um texto baseado na justificativa (expor de forma clara e objetiva a razão que o
levou a aprofundar-se neste tema e realizar a pesquisa), no problema e/ou
problemática (a questão levantada no projeto de pesquisa) e nos objetivos do projeto
(aqueles que foram seguidos). Entretanto, não necessariamente nesta ordem. É um
estilo diferente de texto com o verbo conjugado no pretérito e terceira pessoa
(escreve-se após a realização da pesquisa bibliográfica e de campo). Além disto,
apresentam-se os procedimentos metodológicos da pesquisa (tipo de pesquisa e
instrumentos utilizados para a coleta de dados).

B) DESENVOLVIMENTO

A parte principal do texto, dividido em capítulos ou seções e subseções

em função da abordagem do tema e do método. Contém a descrição pormenorizada
do assunto, fundamentação teórica, os resultados e respectivas discussões
relacionando-os aos trabalhos analisados na revisão de literatura.
A análise interpretativa deve apoiar-se em três aspectos fundamentais:

a) Nos resultados alcançados nos estudo (respostas aos instrumentos, idéias dos
documentos etc.);
b) Na fundamentação teórica (manejo dos conceitos-chave das teorias e de
outros pontos de vista);
c) Na experiência pessoal do investigador.
 17

C) CONCLUSÃO

Este momento caracteriza-se como o “fechamento” do trabalho. O

pesquisador discorre sobre o que alcançou com a pesquisa.
Nesta última parte, pode ser feita a sinalização pretendida nos
objetivos, inclusive deixar abertura para novos questionamentos que originarão da
própria pesquisa. É importante expressar o ponto de vista do autor do trabalho,
incluindo o alcance dos resultados, sugestões para novas pesquisas e as
dificuldades encontradas na sua elaboração. O que alcançou com a pesquisa:

Sua pesquisa resolve e/ou amplia a compreensão, descobre outros

problemas em relação ao problema originalmente escolhido?
Os objetivos gerais e específicos previamente definidos foram
alcançados?
A pesquisa bibliográfica foi suficiente para a consecução de seus
propósitos? Houve a necessidade de adotar outras técnicas?
A bibliografia previamente selecionada correspondeu às suas
expectativas?
Qual é sua postura ao final da pesquisa com relação à leitura, análise,
comparação e síntese de diferentes autores sobre o mesmo tema?

“Aproveite este momento para o seu primeiro exercício de autonomia

intelectual, pois na conclusão você pode anunciar o seu próprio ponto de vista com a
certeza de que ele possui uma fundamentação teórica e científica [...]” (CERVO;
BERVIAN, 2002, p. 147).
 18

4 A PESQUISA CIENTÍFICA

4.1 Projeto de pesquisa

 Tema
 Problema
 Hipótese
 Justificativa
 Objetivos
 Procedimentos Metodológicos
 Conclusão
 Referências

4.1.1 Tema

Questão: Qual é o assunto da pesquisa?

O assunto que deseja desenvolver é o ponto inicial de toda a pesquisa. Assunto que
representa alguma contribuição social de certa forma ligada à atualidade. A escolha
do tema deve ser baseada em observações da vida profissional, situações pessoais,
experiência científica etc.

4.1.2 Problemática e o problema

Pergunta-se: O que se quer resolver?

Problema é uma dificuldade teórica ou prática no conhecimento de algo que possua
real importância para qual se deve encontrar solução. Um problema de pesquisa
científica é uma questão, uma sentença em forma interrogativa. A resposta à
questão é procurada na pesquisa. A pergunta deve gerar a possibilidade de resposta
 19

pela pesquisa. Muitas vezes propõe-se as possíveis respostas (são as certezas

provisórias).
A formulação de um problema requer conhecimento prévio e uma imaginação
criadora. Deve-se cuidar para não incluir na formulação do problema a justificativa.
Antes de formular o problema de pesquisa é interessante investigar os trabalhos já
realizados em torno do tópico.
O problema é algo que incomoda. Um problema de pesquisa não é um problema
que se pode "resolver" pela intuição, pela tradição, pelo senso comum ou até pela
simples especulação. Um problema de pesquisa supõe que informações
suplementares devem ser obtidas a fim de cercá-lo, compreendê-lo, resolvê-lo ou
eventualmente contribuir para a sua resolução.

4.1.3 Hipótese

O ponto básico do tema individualizado e especificado na formulação

do problema, sendo uma dificuldade sentida compreendida e definida, necessita de
uma resposta “provável, suposta e provisória”: Esta resposta é uma hipótese.
(LAKATOS, 2006, p.104)
Toda hipótese é uma afirmação. Há diferentes formas de hipóteses,
entre elas:
As que afirmam, em dada situação, a presença ou ausência de certos
fenômenos;
As que se referem à natureza ou características de dados fenômenos em
uma situação especifica;
As que apontam à existência ou não de determinadas relações entre
fenômenos;
As que prevêem variação concomitante, direta ou inversa, entre certos
fenômenos.

4.1.4 Justificativa

Questão: Por que desejo investigar “este” tema?

 20

A Justificativa consiste na exposição completa das razões de ordem teórica e dos

motivos de ordem prática que tornam importante a realização da pesquisa. Pode
incluir a experiência relacionada ao tema, observações (suas), citações de autores e
afirmações que manifestam a importância da pesquisa na área. Neste tópico deve-
se apontar as possibilidades de modificações no âmbito da realidade abarcada pelo
tema proposto e mostrar a originalidade do tema tratado. A justificativa exige do
pesquisador criatividade e capacidade de convencer na redação.
A justificativa é a defesa que você faz do seu projeto. Nela você apresenta
argumentos que convençam as pessoas que aquele trabalho é digno de interesse.
Qual a importância daquele tema escolhido? Qual sua relevância para a sociedade?
Ele pode contribuir de algum modo para o aperfeiçoamento da sociedade em que
está inserido? Estas são perguntas que o pesquisador deve responder.

4.1.5 Objetivos

Questão: Para que?

Trata-se de definir o que se visa com a pesquisa. São os resultados a que se
pretende chegar. É o ponto de chegada, a meta final. É a contribuição que o projeto
(a pesquisa) quer dar ao conhecimento daquele tema.
A decisão fundamental é sempre sobre os objetivos. A formulação dos objetivos fica
mais precisa, utilizando-se um verbo (no infinitivo) que descreve a ação, assim
eliminam-se interpretações vagas e ambíguas. Os objetivos podem ser divididos em
gerais e específicos:

Objetivos gerais:
Caracterizam-se por apresentarem enunciados mais amplos, que expressam uma
filosofia de ação (referem-se ao problema como todo);
Os verbos possíveis de muitas interpretações podem ser usados em objetivos gerais
(sentido aberto). Exemplos: compreender, conhecer, desenvolver, demonstrar,
entender, saber, comprovar etc.
 21

Objetivos Específicos:
São alcançáveis em menor tempo e explicitam desempenhos observáveis;
São definidos mais restritamente;
Permitem atingir o objetivo geral e aplicá-lo a situações concretas;
São verbos com menos interpretações (sentido fechado). Exemplos: adquirir, aplicar,
apontar, classificar, comparar, conceituar, caracterizar, enumerar, reconhecer,
formular, enunciar, diferenciar, mobilizar, coletar, descrever, identificar, analisar,
relacionar, generalizar, sinalizar, avaliar (propor saídas).

4.1.6 Procedimentos metodológicos

Responde à pergunta: Como? Com o que? Onde? Quando?

Os procedimentos metodológicos devem apresentar inicialmente qual o tipo de
pesquisa que o pesquisador/estudante optou. Falar sobre o tipo de pesquisa para
que o leitor saiba do que se trata e de que forma foi elaborada a metodologia de
pesquisa. A metodologia pode ser qualitativa, quantitativa ou quali-quantitativa e
detalha as ações que serão realizadas na pesquisa de campo.

4.1.6.1 Pesquisa qualitativa

Segundo Oliveira (1999, p.117) as pesquisas qualitativas:

[...] possuem a facilidade de poder descrever a complexidade de

uma determinada hipótese ou problema, analisar a interação de
certas variáveis, compreender e classificar processos dinâmicos
experimentados por grupos sociais, apresentar contribuições no
processo de mudança, criação ou formação de opiniões de
determinado grupo e permitir, em maior grau de profundidade, a
interpretação das particularidades dos comportamentos ou atitudes
dos indivíduos.

Além de descrever os fatos ou fenômenos, a pesquisa do tipo

qualitativa procura captar sua essência “[...] procurando explicar sua origem, suas
 22

relações, mudanças” (TRIVIÑOS, 1987, p.129). De acordo com o autor a pesquisa

qualitativa se preocupa com o processo e não simplesmente com os resultados
obtidos.

4.1.6.2 Pesquisa quantitativa

A pesquisa quantitativa é um método de pesquisa social que utiliza

técnicas estatísticas. Geralmente é utilizado em pesquisas nas áreas de Ciências
Exatas e afins.
As pesquisas quantitativas são mais adequadas para apurar opiniões e
atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, pois utilizam instrumentos
padronizados (questionários). São utilizadas quando se sabe exatamente o que
deve ser perguntado para atingir os objetivos da pesquisa. Permitem que se
realizem projeções para a população representada. Elas testam, de forma precisa,
as hipóteses levantadas para a pesquisa e fornecem índices que podem ser
comparados com outros.

4.1.7 Conclusão

Este momento caracteriza-se como o “fechamento” do trabalho. O

pesquisador discorre sobre o que alcançou com a pesquisa. As conclusões devem:

“Evidenciar as conquistas alcançadas com o estudo; Indicar as limitações e as

reconsiderações; Apontar a relação entre os fatos verificados e a teoria.” (Trujillho
Ferrari, 1982 apud Lakatos, 2006).

4.1.8 Referências

São todas as bibliografias utilizadas e citadas no corpo do trabalho.

Devem aparecer em ordem alfabética, com espaçamento simples e alinhado à
esquerda. Obedecendo a NBR 6023.
 23

5 REDAÇÃO DO TRABALHO DE GRADUAÇÃO

A redação de um trabalho de graduação consiste na expressão, por

escrito, do resultado de uma investigação. Trata-se de uma expressão bem
fundamentada do material pesquisado, estruturado, analisado e elaborado de forma
objetiva, clara e precisa.
O trabalho acadêmico utiliza uma linguagem didática, cuja finalidade é
transmitir conhecimentos. Requer uma atenção especial em relação às regras
gramaticais, evitando não só o vocabulário popular, vulgar, mas também o pomposo,
devendo ter caráter impessoal.

5.1 Regras para a redação

A redação de um trabalho de graduação requer a observação das

seguintes normas:
a) Saber o que vai escrever e para quê;
b) Escrever sobre o que conhece;
c) Expor as idéias e informar de maneira lógica;
d) Respeitar as regras gramaticais;
e) Evitar argumentação demasiadamente abstrata;
f) Usar vocabulário técnico quando estritamente necessário;
g) Evitar repetições de detalhes supérfluos;
h) Manter a unidade e o equilíbrio das partes;
i) Rever o que escrever.
 24

5.2 Estilo

Embora cada pessoa tenha um estilo próprio, deve-se observar os

seguintes aspectos na redação de um trabalho acadêmico:
a) Clareza;
b) Linguagem direta, precisa e acessível;
c) Frases curtas e concisas;
d) Simplicidade, evitando estilo prolixo e retórico;
e) Vocabulário adequado;
f) Impessoalidade.

5.3 Qualidade de um trabalho acadêmico

Na apresentação dos trabalhos em quaisquer disciplinas, devem

constar: Introdução, Desenvolvimento, Conclusão e Referências.

1) Introdução: apresenta ao leitor o assunto que será tratado no trabalho, sua

origem e etapas que foram desenvolvidas.
2) Desenvolvimento: é o corpo principal, contêm todos os dados solicitados pelo
professor, o problema que está sendo discutindo e os resultados que foram
alcançados.
3) Conclusão: descreve como o aluno (autor) entendeu o assunto que foi
desenvolvido. O que ele conclui da pesquisa realizada.
4) Referência(s): apresenta a bibliografia que tenha sido utilizada. Esta referência
pode ser de diversas naturezas: vídeo, artigos de jornais ou revistas, capítulos de
livros e textos em geral.
 25

6 APRESENTAÇÃO GRÁFICA

6.1 Tamanho do papel

O trabalho acadêmico deve ser apresentado em papel branco,

tamanho A-4 (21 cm x 29,7 cm), digitado na cor preta.

6.2 Espaçamento

Em todo o texto deve-se usar o espaço entre linhas de 1,5 cm, com as
seguintes exceções:
Nas citações longas (mais de três linhas), notas de rodapé, referências,
capa, folha de rosto, sumário, as legendas das ilustrações e tabelas, a
ficha catalográfica, a natureza do trabalho, o objetivo, o nome da
instituição a que é submetida, a área de concentração e resumos, tanto
em português quanto em língua estrangeira, usa-se espaço simples.
As referências, ao final do trabalho, além de utilizarem espaço simples
entre linhas, devem ser separadas entre si por dois espaços simples entre
uma referência e outra, com alinhamento à esquerda.
Títulos das subseções: são separados do texto que os precede e os
sucede por dois espaços de 1,5 (ABNT NBR 14724:2005).

6.3 Fonte

Usar a fonte Arial e tamanho da fonte 12 para títulos, texto e referências.

Os títulos deverão ser em caixa alta e negrito.
Usar tamanho menor (10) para as citações longas, as notas de rodapé, a
paginação e as legendas das ilustrações e tabelas.

6.4 Numeração das seções

 26

Indicativo numérico das seções: precede seu título alinhado à esquerda,

separado por um espaço de caractere.
Títulos sem indicativo numérico: Errata, Agradecimentos, Listas, Resumos,
Sumário, Referências, Glossário, Apêndice, Anexo e Índice devem ser
centralizados (ABNT NBR 6024).

6.5 Margem

As folhas devem apresentar margem esquerda e superior de três

centímetros (3 cm), direita e inferior de dois centímetros (2 cm).

6.6 Notas de rodapé

As notas de rodapé são digitadas dentro das margens indicadas,

devendo ficar separadas do texto por um filete de três centímetros (3 cm) a partir da
margem esquerda e tamanho de fonte 10.

6.7 Parágrafos

Os parágrafos são iniciados a 2,5 cm da margem esquerda.

Na folha de rosto e na folha de aprovação, a natureza do trabalho, o
objetivo, o nome da instituição a que é submetida e a área de concentração são
alinhados no meio da página para a margem direita, com espaço simples no módulo
justificado.

6.8 Numeração progressiva

Usa-se a numeração progressiva para as seções do texto. Os títulos

 27

das seções primárias, por serem as principais divisões de um texto, devem iniciar
em folha distinta. Destacam-se gradativamente os títulos das seções, utilizando-se
os recursos de negrito, itálico e caixa alta.

6.9 Paginação

Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, são contadas

sequencialmente, mas não numeradas. A numeração é colocada somente a partir
da parte textual, em algarismos arábicos, no canto superior direito, a dois
centímetros (2 cm) da borda superior. As referências, os apêndices e os anexos
seguem a numeração da parte textual.

6.10 Ilustrações

Qualquer que seja o seu tipo (quadros, gráficos, lâminas, plantas,

fotografias, mapas, fluxogramas, organogramas, esquemas, desenhos e outros) sua
identificação aparece na parte inferior, precedida da palavra Ilustração, seguida
de seu número de ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos e do
respectivo título, da fonte, e legenda explicativa, quando for o acaso. A ilustração
deve ser inserida o mais próximo possível do texto a que se refere e de forma
centralizada e sem a necessidade de inserir bordas ao redor da ilustração.
Exemplo:
Ilustração 3: Foto da fachada da Faculdade de Agudos realizada pelos
alunos do curso XXX em 28 de fevereiro de 2004 por ocasião do início das
aulas.

6.11 Tabelas

Número: As tabelas devem ter um número em algarismo arábico, seqüencial,

inscrito em seu topo à esquerda da página, precedida da palavra Tabela.
Exemplo: Tabela 5.1
 28

Título: devem conter um título por extenso, inscrito no topo da tabela, para
indicar a natureza e abrangência do seu conteúdo.
Fonte: a fonte é colocada imediatamente abaixo da tabela em letra
maiúsculo-minúscula para indicar a autoria dos dados e/ou informações da
tabela, precedida da palavra Fonte.
Exemplo:
Tabela 1.3 Conceitos parciais no espaço físico
Aspectos a serem avaliados Pesos
Instalações para o acervo 40
Instalações para estudos individuais 30
Instalações para estudos em grupo 30
Fonte: Manual das Condições de Ensino para o curso de Administração.
 29

7 CITAÇÃO

A apresentação das citações em documentos segue a normalização

NBR 10520, de agosto de 2002 da Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Citação é “a menção, no texto, de uma informação extraída de outra fonte” (NBR-
10520, 2002, p.1).

7.1 Principais formas de citação

Direta, Indireta e Citação de Citação.

7.1.1 Citação direta

É a transcrição ou cópia de um parágrafo, uma frase ou uma

expressão, usando EXATAMENTE as mesmas palavras empregadas pelo autor do
trabalho consultado. Nesse caso, repete-se palavra por palavra, e estas devem vir
seguidas da indicação da fonte consultada. Nas citações diretas, a indicação será
feita pela chamada, seguida de vírgula, ano, vírgula e página da citação. Usa-se a
abreviação de p. para página.

Exemplo: “Não se mova, faça de conta que está morta.”(CRALAC; BONNIN, 1985, p.
72) .

7.1.2 Citação indireta ou paráfrase

É a transcrição das idéias de um autor usando suas próprias palavras.

Ao contrário da citação direta, a citação indireta é encorajada, pois é a maneira que
o pesquisador tem de ler, compreender e gerar conhecimento a partir do
conhecimento de outros autores. (ALVES; ARRUDA, 2002).
Nas citações indiretas é facultativo o uso da página.
 30

7.1.3 Citação da citação

É a citação de um texto que tivemos acesso a partir de outro

documento. A expressão apud – citado por, conforme, segundo – pode, também, ser
usada no texto.

Exemplo: Segundo Silva (1983 apud ABREU, 1999, p. 3) diz ser [...]

Rodapé: É opcional fazer referência do autor citado. Referencial bibliográfico: faz-se

a referência do documento consultado, conforme a NBR 6023 (2002).

7.2 Regras gerais para apresentação (NBR-10520, 2002)

a) Nas citações, as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, ou pela

instituição responsável ou pelo título incluído na sentença.

b) As chamadas, quando presentes no texto, são apresentadas em maiúscula

quando estiverem dentro do parêntese e minúscula quando fora do parêntese.
Exemplos:
- A ironia seria, assim, uma forma implícita de heterogeneidade mostrada
conforme a classificação proposta por Authier-Reiriz (1982).
- “Apesar das aparências, a desconstrução do logocentrismo não é uma
psicanálise da filosofia [...]” (DERRIDA, 1967, p. 293).

c) Citações, com até três linhas, devem ser inseridas entre “aspas duplas” no
texto. As aspas simples são utilizadas para indicar citação dentro de citação.
Exemplos:
Segundo Sá (1995 p. 27): “[...] por meio da mesma ‘arte de conversação’ que
abrange tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]”

d) Citações com mais de três linhas: devem ser destacadas com recuo de
quatro centímetros (4cm) ou 28 toques da margem esquerda com um tipo de letra
menor do que a utilizada no texto, letra tamanho10, sem as aspas e com
espaçamento simples. (NBR 14724, 2002, p. 5).
 31

Exemplo:
A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro nacional
ou regional sem a necessidade de deixar seu locar de origem. Tipos
comuns de teleconferência incluem o uso da televisão, telefone, e
computador. Através de áudio-conferência, utilizando a companhia local de
telefone, um sinal de áudio pode ser emitido em um salão de qualquer
dimensão. (NICHOLS, 1993, p. 181).

e) Nas citações não se usa itálico ou negrito.

f) Devem ser indicadas as supressões, interpolações, comentários, ênfase ou

destaques, do seguinte modo:

Supressões: indicam interrupção ou omissão da citação sem alterar o sentido do

texto. São indicadas pelo uso de reticências entre colchetes, no início, meio ou final
da citação. [...]

Interpolações: acréscimos ou comentários inseridos em citações são indicados

entre colchetes. [ ].

Incorreções e incoerências no texto são indicadas pela expressão [sic],

imediatamente após a sua ocorrência. A expressão sic significa, assim mesmo, isto
é, conforme o original.

Ênfase: para dar ênfase (indicar espanto, admiração), usa-se ponto de exclamação
entre colchetes, após o que se deseja enfatizar. [!]

Dúvidas: para indicar dúvida, usa-se ponto de interrogação entre colchetes, após o
que se deseja questionar. [?]

As palavras ou expressões destacadas no texto, devem ser seguidas de uma das

expressões: grifo nosso, grifo do autor.
Exemplos:
“[...] para que não tenha lunar a produção de degenerados, quer physicos quer
Moraes, misérias, verdadeiras ameaças à sociedade.” (SOUTO, 1916, p. 46, grifo
nosso).
 32

“[...] desejo de criar uma literatura independente, diversa, de vez que, aparecendo
o classicismo como manifestação de passado colonial [...]” (CANDIDO, 1993, v. 2, p.
12, grifo do autor).

Tradução: quando o texto citado for traduzido pelo autor, faz-se uma citação
indireta, seguido da expressão: tradução nossa (entre parênteses).
Exemplo:
“Ao fazê-lo pode estar envolto em culpa, perversão, ódio de si mesmo [...] pode
julgar-se pecador e identificar-se com seu pecado.” (RAHNER, 1962, v. 4, p. 463,
tradução nossa).

7.3 Sistemas de chamada

7.3.1 Sistema Autor-data

A) Quando o(s) nome(s) do(s) autor(es), instituição(ões) responsável(eis) estiverem

incluídos na sentença, indica-se a data, entre parênteses, para citação indireta. Para
citações diretas inclui-se a indicação de página.
Exemplos:
No texto:
A chamada “pandectística havia sido a forma particular pela qual o direito romano
fora integrado no século XIX na Alemanha em particular.” (LOPES, 2000, p. 225).
Na lista de referência:
LOPES, José Reinaldo de Lima. O Direito na História. São Paulo: Max Limonad,
2000.

B) Quando houver coincidência de sobrenomes de autores, acrescentam-se as

iniciais de seus prenomes; se mesmo assim existir coincidência, colocam-se os
prenomes por extenso.
Exemplos: (BARBOSA, C., 1958) (BARBOSA, Cássio, 1965)
(BARBOSA, O., 1959) (BARBOSA, Celso, 1969)
 33

C) As citações de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num

mesmo ano, são distinguidas pelo acréscimo de letras minúsculas, em ordem
alfabética, após a data e sem espaçamento, conforme a lista de referências.
Exemplos: De acordo com Reeside (1927a) (REESIDE, 1927b)

D) As citações indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em

anos diferentes e mencionados simultaneamente, têm as suas datas separadas por
vírgula.
Exemplos: (DREYFUSS, 1989, 1991, 1995)
(CRUZ; CORREA; COSTA, 1998, 1999, 2000)

E) As citações indiretas de diversos documentos de vários autores, mencionados

simultaneamente, devem ser separadas por ponto-e-vírgula, em ordem alfabética.
Exemplo:
Ela polariza e encaminha, sob a forma de “demanda coletiva”, as necessidades de
todos (FONSECA, 1997; PAIVA, 1997; SILVA, 1997).

F) Pela primeira palavra do título seguida de reticências, no caso das obras sem
indicação de autoria ou responsabilidade, seguida da data de publicação do
documento e da(s) página(s) da citação, no caso de citação direta, separados por
vírgula e entre parênteses;
Exemplo:
No texto:
“As IES implementarão mecanismos democráticos, legítimos e transparentes de
avaliação sistemática das suas atividades, levando em conta seus objetivos
institucionais e seus compromissos para com a sociedade.” (ANTEPROJETO...,
1987, p. 55).
Na lista de referências:
ANTEPROJETO de lei. Estudos e Debates, Brasília, DF, n. 13, p.51-60, jan. 1987.

G) Se o título iniciar por artigo (definido ou indefinido), ou monossilábico, este deve

ser incluído na indicação da fonte.
Exemplo:
No texto:
 34

E eles disseram “globalização”, e soubemos que era assim que chamavam a ordem
absurda em que dinheiro é a única pátria à qual se serve e as fronteiras se diluem,
não pela fraternidade, mas pelo sangramento que engorda poderosos sem
nacionalidade. (A FLOR..., 1995, p. 4).
Na lista de referências:
A FLOR Prometida. Folha de S. Paulo, São Paulo, p. 4, 2 abr. 1995.
 35

8 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS

Elementos que sucedem o texto.

Referências: constitui uma lista ordenada dos documentos efetivamente citados no

texto, elaborados de acordo com a NBR 6023.

Glossário: consiste de uma lista em ordem alfabética de palavras ou expressões

técnicas usadas no texto, acompanhada das respectivas definições.

Apêndices: texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar o

texto principal.

Anexos: texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de

fundamentação, comprovação ou ilustração, tais como leis, questionários,
estatísticas, relação de itens a observar na pesquisa. Nota: Os apêndices e os
anexos são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão e respectivos
títulos.
Exemplo: APÊNDICE A - Experiência com o Ensino Superior

Índices: consiste de listas em ordem alfabética de palavras ou expressões

importantes usadas no texto, acompanhada das respectivas páginas onde figuram.

8.1 Referências

8.1.1 Definições

Autor(es): Pessoa (s) física (s) responsável (eis) pela criação do conteúdo
intelectual ou artístico de um documento.

Autor(es) entidade(es): instituição(ões), organização(ões), empresa(s), comitê(s),

 36

comissão(ões), evento(s), entre outros, responsável(eis) por publicações em que

não se distingue autoria pessoal.

Documento: qualquer suporte que contenha informação registrada, formando uma

unidade, que possa servir para consulta, estudo ou prova. Inclui impressos,
manuscritos, registros audiovisuais, sonoros, magnéticos e eletrônicos, entre outros.

Edição: todos os exemplares produzidos a partir de um original ou matriz.

Pertencem à mesma edição de uma obra todas as suas impressões, reimpressões,
tiragens etc, produzidas diretamente ou por outros métodos, sem modificações,
independentemente do período decorrido desde a primeira publicação.

Editora: casa publicadora, pessoa (s) ou instituição responsável pela produção,

editorial. Conforme o suporte documental, outras denominações são utilizadas:
produtora (para imagens em movimento), gravadora (para registros sonoros), entre
outras.
Nota: não confundir com designação do editor, utilizada para indicar o responsável
intelectual ou científico que atua na reunião de artigos para uma revista, jornal etc.
ou que coordena ou organiza a preparação de coletâneas.

Publicação periódica: publicação em qualquer tipo de suporte, editada em

unidades físicas sucessivas, com designações numéricas e/ou cronológicas e
destinada a ser continuada indefinidamente.

Referência: conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um

documento, que permite sua identificação individual.

Subtítulo: informações apresentadas em seguida ao título, visando esclarecê-lo ou

complementá-lo, de acordo com o conteúdo do documento.

Título: palavra, expressão ou frase que designa o assunto ou o conteúdo de um

documento.
 37

8.1.2 Localização

As referências podem vir:

- Em listas após o texto, antecedendo os anexos;
- No rodapé;
- No fim do capítulo;
- Antecedendo resumos, resenhas e recensões (listas).

8.1.3 Aspectos gráficos

Espaçamento: as referências devem ser digitadas, usando espaço simples entre as

linhas e dois espaços para separá-las.

Alinhamento: as referências são alinhadas somente à margem esquerda.

Pontuação:
Usa-se ponto após o nome do autor/autores, após o título, edição e no final
da referência;
Os dois pontos são usados antes do subtítulo, antes da editora e depois do
termo In:;
A vírgula é usada após o sobrenome dos autores, após a editora, entre o
volume e o número, páginas da revista e após o título da revista;
O ponto e vírgula, seguido de espaço, é usado para separar os autores;
O hífen é utilizado entre páginas (ex: 10-15) e entre datas de fascículos
seqüenciais (ex: 1998-1999);
A barra transversal é usada entre números e datas de fascículos não
seqüenciais (ex: 7/9, 1979/1981);
O colchete é usado para indicar os elementos de referência, que não
aparecem na obra referenciada, porém são conhecidos (ex: [1991]);
Os parênteses são usados para indicar série, grau (nas monografias de
conclusão de curso e especialização, teses e dissertações) e para o título que
caracteriza a função e/ou responsabilidade, de forma abreviada. (Coord.,
 38

Org., Comp.).
As reticências são usadas para indicar supressão de títulos.

Maiúsculas: usam-se maiúsculas ou caixa alta para:

 Sobrenome de autor;
 Primeira palavra do título quando este iniciar a referência;
 Entidades coletivas (na entrada direta);
 Nomes geográficos (quando anteceder um órgão governamental da
administração: Ex: BRASIL. Ministério da Educação);
 Títulos de eventos (congressos, seminários, etc.)

Grifo: usa-se sublinhado, itálico ou negrito para:

 Título das obras que não iniciam a referência;
 Título dos periódicos;
 Nomes científicos, conforme norma própria.

Abreviaturas: devem ser conforme a NBR10522.

Meses: Janeiro – jan. Julho – jul. Abril – abr. Outubro – out.
Fevereiro – fev. Agosto – ago Maio – maio Novembro – nov.
Março – mar. Setembro – set. Junho – jun. Dezembro – dez.

8.1.4 Tipos de referências

Autor- pessoal
Nota: "Indicar o sobrenome, em caixa alta, seguido do prenome, abreviado ou não
desde que haja padronização neste procedimento, separados entre si por ponto e
vírgula seguidos de espaço" (NBR 6023).

Um autor
SCHÜTZ, Edgar. Reengenharia mental: reeducação de hábitos e programação de
metas. Florianópolis: Insular, 1997. 104 p.

Dois autores
SÓDERSTEN, Bo; GEOFREY, Reed. International economics. 3. ed. London:
 39

MacMillan, 1994. 714 p.

Três autores
NORTON, Peter; AITKEN, Peter; WILTON, Richard. Peter Norton: a bíblia do
programador. Tradução: Geraldo Costa Filho. Rio de Janeiro: Campos, 1994. 640

Mais de três autores

BRITO, Edson Vianna, et al. Imposto de renda das pessoas físicas: livro prático
de consulta diária. 6. ed. atual. São Paulo: Frase Editora, 1996. 288 p.

Nota: Quando houver mais de três autores, indicar apenas o primeiro,

acrescentando-se a expressão et al. (ou et alli) Em casos específicos tais como
projetos de pesquisa científica nos quais a menção dos nomes for indispensável
para certificar autoria, é facultado indicar todos os nomes. Quando houver indicação
explícita de responsabilidade pelo conjunto da obra, em coletâneas de vários
autores, a entrada deve ser feita pelo nome do responsável, seguida da abreviação,
no singular, do tipo de participação (organizador, compilador, editor, coordenador
etc.), entre parênteses.

Exemplo:
FERREIRA, Léslie Piccolotto (Org.) O fonoaudiólogo e a escola. São Paulo:
Summus, 1991.

Autor desconhecido
Nota: Em caso de autoria desconhecida, a entrada é feita pelo título. O termo
anônimo não deve ser usado em substituição ao nome do autor desconhecido.
Exemplo:
DIAGNÓSTICO do setor editorial brasileiro. São Paulo: Câmara Brasileira do Livro,
1993. 64 p.

Organizadores, compiladores, editores, adaptadores, etc.

Nota: Quando a responsabilidade intelectual de uma obra for atribuída a um
organizador, editor, coordenador, etc., a entrada da obra é feita pelo sobrenome,
seguido das abreviaturas correspondentes entre parênteses. Quando houver mais
de um organizador ou compilador, deve-se adotar as mesmas regras para autoria
(itens: 5.1.4.1 a 5.1..4.5)
 40

BOSI, Alfredo (Org.). O conto brasileiro contemporâneo. 3. ed. São Paulo: Cultrix,
1978. 293 p.

Autor entidade coletiva (Associações, Empresas, Instituições).

Nota: Obras de cunho administrativo ou legal de entidades independentes, entrar
diretamente pelo nome da entidade, em caixa alta, por extenso, considerando a
subordinação hierárquica, quando houver.
Exemplo:
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Instituto Astronômico e Geográfico. Anuário
astronômico. São Paulo,1998.

Órgãos governamentais
Nota: Quando se tratar de órgãos governamentais da administração (Ministérios,
Secretarias e outros) entrar pelo nome geográfico em caixa alta (país, estado ou
município), considerando a subordinação hierárquica, quando houver.

Exemplo:
BRASIL. Ministério do Trabalho. Secretaria de Formação e Desenvolvimento
Profissional. Educação profissional: um projeto para o desenvolvimento
sustentado. Brasília: SEFOR, 1995. 24 p.

8.1.5 Modelos de referência

Dissertações e teses:
AUTOR. Título: subtítulo. Ano de apresentação. Número de folhas ou volumes.
Categoria (Grau e área de concentração) - Instituição, local.

Exemplo:
RODRIGUES, M. V. Qualidade de vida no trabalho. 1989. 180f.. Dissertação
(Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Econômicas, Universidade
Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte.

Referências legislativas:

A) Constituições
 41

PAÍS, ESTADO ou MUNICÍPIO. Constituição (data de promulgação). Título. Local:

Editor, Ano de Publicação. Número de páginas ou volumes. Notas.

Exemplo:
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil:
promulgada em 5 de outubro de 1988. Organização do texto: Juarez de Oliveira. 4.
ed. São Paulo: Saraiva, 1990. 168 p. (Série Legislação Brasileira).

B) Leis e decretos
PAÍS, ESTADO ou MUNICÍPIO. Lei ou Decreto número, data (dia, mês e ano).
Ementa. Dados da Publicação que publicou a lei ou decreto.

Exemplo:
BRASIL. Decreto n. despacho de aeronave em serviço internacional. Lex: Coletânea
de Legislação e Jurisprudência, São Paulo, v. 48, p. 3-4, jan./mar.,1. trim. 1984.
Legislação Federal e marginália.89.271, de 4 de janeiro de 1984.

Partes de documentos:

A) Capítulos de livros
NOGUEIRA, D. P. Fadiga. In: FUNDACENTRO. Curso de médicos do trabalho.
São Paulo, 1974. v.3, p. 807-813.

B) Trabalhos apresentados em congressos, conferências, simpósios,

workshops, jornadas, encontros e outros eventos científicos.

AUTOR. Título do trabalho. In: NOME DO CONGRESSO, número, ano, cidade onde
se realizou o congresso. Título (Anais ou Proceedings ou Resumos…). Local de
publicação: Editora, data de publicação. Total de páginas ou volumes. Páginas inicial
e final do trabalho.

Exemplo:
RODRIGUES, M. V. Uma investigação na qualidade de vida no trabalho. In:
ENCONTRO ANUAL DA ANPAD, 13., Belo Horizonte, 1989. Anais… Belo
Horizonte: ANPAD, 1989. 500 p. p. 455-468.
 42

Publicação periódica1 como um todo:

Os elementos essenciais são: título, local de publicação, datas de início e de
encerramento da publicação, se houver.

A) Revistas
Exemplo:
REVISTA BRASILEIRA DE GEOGRAFIA. Rio de Janeiro: IBGE, 1939-

B) Coleções
TITULO DO PERIÓDICO. Local de publicação (cidade): Editora, ano do primeiro e
último Volume. Periodicidade. ISSN (Quando houver).

Exemplo:
TRANSINFORMAÇÃO. Campinas: PUCCAMP. 1989-1997. Quadrimestral. ISSN:
0103-3786.

C) Fascículos
TÍTULO DO PERIÓDICO. Local de publicação (cidade): Editora, volume, número,
mês e ano.

Exemplo:
VEJA. São Paulo: Editora Abril, v. 31, n. 1, jan. 1998.

D) Fascículos com título próprio

TÍTULO DO PERIÓDICO. Titulo do fascículo. Local de publicação (cidade):
Editora, volume, número, mês e ano. Notas

Exemplos:
GAZETA MERCANTIL. Balanço anual 1997. São Paulo, n. 21, 1997. Suplemento.
EXAME. Melhores e maiores: as 500 maiores empresas do Brasil, São Paulo: Abril.
jul. 1997. Suplemento.

Parte de Publicação periódica2 :

1
Artigos científicos de revistas, editoriais, matérias jornalísticas, seções, reportagens etc.
2
Inclui volume, fascículo, números especiais e suplementos, entre outros, sem título próprio.
 43

A) Artigo de revista
AUTOR DO ARTIGO. Título do artigo. Título da Revista, (abreviado ou não) Local
de Publicação, Número do Volume, Número do Fascículo, Páginas inicial-final, mês
e ano.

Exemplo:
ESPOSITO, I. et al. Repercussões da fadiga psíquica no trabalho e na empresa.
Revista Brasileira de Saúde Ocupacional. São Paulo, v. 8, n. 32, p. 37-45,
out./dez. 1979.

B) Artigo de jornal
AUTOR DO ARTIGO. Título do artigo. Título do Jornal, Local de Publicação,
dia,mês e ano. Número ou título do caderno,seção ou suplemento e páginas inicial e
final do artigo.

Nota: Os meses devem ser abreviados de acordo com o idioma da publicação,

conforme modelo apresentado no 2.3.6. Quando não houver seção, caderno ou
parte, a paginação do artigo precede a data.

Exemplos:

OLIVEIRA, W. P. de. Judô: Educação física e moral. O Estado de Minas, Belo

Horizonte, 17 mar. 1981. Caderno de esporte, p. 7.

SUA safra, seu dinheiro. Folha de São Paulo. São Paulo, 17 ago. 1995. 2. cad.

C) Artigo e/ou matéria de revista, boletim etc. em meio eletrônico

As referências devem obedecer aos padrões indicados para artigo e/ou matéria de
revista, boletim, etc., acrescidas das informações relativas à descrição física do meio
eletrônico (disquetes, CD-ROM, online etc.).
Exemplo:
VIEIRA, Cássio Leite; LOPES, Marcelo. A queda do cometa. Neo Interativa. Rio de
Janeiro, n. 2, inverno 1994. 1 CD-ROM.

Monografias consideradas no todo (On-line):

AUTOR. Título. Local (cidade): editora, data. Disponível em: < endereço>. Acesso
em: data.
 44

Exemplo:
ESTADO DE SÃO PAULO. Manual de redação e estilo. São Paulo, 1997. Disponível
em: http://www1.estado.com.br/redac/manual.html>. Acesso em: 19 maio 1998.

Publicações periódicas consideradas no todo (On-line):

TÍTULO DA PUBLICAÇÃO. LOCAL (cidade): Editora, volume, número, mês,

ano. Disponível em: <endereço>. Acesso em: data.

Exemplo:
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, Brasília, v. 26. n.3, 1997. Disponível em:
<http://www.ibict.br/cionline>. Acesso em: 19 maio 1998.

Partes de publicação periódicas (On-line):

AUTOR. Título do artigo. Título da publicação seriada, local, volume, número, mês,
ano.. Paginação ou indicação de tamanho. Disponível em: <Endereço.>. Acesso em:
data.

Exemplos:
MALOFF, Joel. A internet e o valor da "internetização". Ciência da Informação,
Brasília, v. 26, n. 3, 1997. Disponível em: <http://www.ibict.br/cionline/>. Acesso em:
18 maio 1998.

WINDOWS 98: o melhor caminho para atualização. PC World, São Paulo, n. 75, set.
1998. Disponível em: <http://www.idg.com.br/abre.htm>. Acesso em: 10 set. 1998.

8.2 Índices

Para facilitar a busca de palavras ou expressões importantes sobre o

assunto tratado, pode-se construir um ou mais índices temáticos. Apresenta-se uma
listagem de palavras em ordem alfabética e as várias páginas onde ela aparece no
texto, separando cada número de páginas por vírgula.
Exemplo:
Deficiência mental: p. 03, 35, 36, 39, 47 e 54
Fordismo: p. 12,19 e 27
Guia de Turismo: p. 34 e 49
 45

REFERÊNCIAS

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e

documentação – citações em documentos - Apresentação. Rio de Janeiro: ABNT,
2002.

CERVON, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia Científica. 4. ed. São
Paulo: MAKRON Books, 1996. 242p.

ECO, Umberto. Como se faz uma tese. 14. ed. São Paulo: Perspectiva, 1998. 174p.

GONÇALVES, Elisa Pereira. Escolhendo o percurso metodológico. In: __________.

Conversas sobre iniciação à pesquisa. São Paulo: Alínea, 2001. p. 63-73.

LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Maria de A. Metodologia do trabalho científico.

4. ed. São Paulo: Atlas, 1992. p. 214.

OLIVEIRA, S. Tratado de metodologia cientifica: projetos de pesquisa, TGI,

TCC, monografias, dissertações e teses. São Paulo: Pioneira, 1999. 320 p.

ORTIZ, Hilda B. D. (Org.). Cadernos metodológicos: diretrizes de metodologia

científica. Chapecó: Grifos, 1999. 84p.

PÁDUA, Elisabete M. Marchesini de. Metodologia da pesquisa: abordagem teórico-

prática. 8. ed. Campinas, SP: Papirus, 2000. 120 p.

RAMPAZZO, Lino. Ética e metodologia científica. Revista de ciências da

educação. São José dos Campos, n 3, p. 149-164, nov./2000.

SANTOS, Antonio Raimundo dos. Metodologia científica: a construção do

conhecimento. 3. ed. Rio de Janeiro: DP&A editora, 2000. 144p.

TRIVINOS, A. Introdução à pesquisa em ciências sociais: a pesquisa

qualitativa em educação. São Paulo: Atlas, 1990. 171p.
 46

APÊNDICES
 47

APÊNDICE 01
Dúvidas mais comuns sobre citações

1) Quando há mais de um autor para a obra, como proceder?

Até três autores, pode-se citar todos, separando-os com ponto e vírgula, na ordem
em que aparecem na publicação (algumas publicações colocam os mais titulados
antes, outras seguem ordem alfabética do sobrenome, e outras ainda seguem por
idade, sendo os mais velhos primeiro).
Ex.:
SANTOS, Carlos
SANTOS, Alberto Antônio
BARRETO, Maria Cristina
Como há dois sobrenomes iguais, optamos por colocar em ordem alfabética dos
nomes, assim:
BARRETO, Maria Cristina; SANTOS, Alberto Antônio; SANTOS, Carlos.

Com mais de três autores, usa-se somente o primeiro seguido da expressão et alli
(ou et al. que é sua abreviação)
Exemplo: SANTOS, Fernando et al.

2) Quando o trecho que eu quero citar começa em uma página e termina em

outra, como faço para indicar a página?
Indique a página inicial e final, podendo-se abreviar o número quando se tratar de
centenas ou mesmo dezenas, mas nada impede de registrar o número todo.
Exemplos:
(BARRETO, 2002, p. 129-131) - indica que começou na página 129 e terminou na
131.
(BARRETO, 2002, p. 129-31) - indica o mesmo que o exemplo anterior.
(SANTOS, 1999, p.123-124) - indica que começou na página 123 e terminou na 124.
(SANTOS, 1999, p. 123-4) - indica o mesmo que o exemplo anterior.

3) Quando o livro que estou usando cita outro autor e eu quero justamente
esta parte?
Esta é a citação da citação, que em regra deve ser evitada, ou seja, busque a obra
no original, mas nem sempre isso é possível, assim temos segundo a NBR 10520 de
agosto de 2002 em seu item 7.1.3 afirma que a expressão apud (que significa citado
por, conforme ou segundo) pode ser usada no texto. Podem ser usados os termos
 48

em português.
Exemplos
3.1 (forma indireta)
Segundo Silva (1983 apud ABREU, 1999, p.3) diz ser [...]
Segundo Silva (1983 citado por ABREU, 1999, p.3) diz ser [...]
Segundo Silva (1983 conforme ABREU, 1999, p.3) diz ser [...]
3.2 (forma direta)
"[...] o viés organicista da burocracia estatal e o antiliberalismo da cultura política de
1937, [...]"(VIANNA, 1986, p.172 apud SEGATTO, 1995, p.214-215).

4) Quando não há autor, como faço a citação?

Usa-se o título da obra como se fosse o autor, com a primeira palavra toda em
maiúsculas seguida de reticências:
Exemplo:
No texto (forma indireta):
"E eles disseram "globalização", e soubemos que era assim que chamavam a ordem
absurda em que dinheiro é a única pátria à qual se serve [...]" (A FLOR..., 1995, p.4)
IMPORTANTE: Na lista de referências deve aparecer assim:
A FLOR Prometida. Folha de S. Paulo, São Paulo, p.4, 2 abr. 1995.

5) Quando uso obras consultadas online (internet)?

Também são essenciais as informações sobre o endereço eletrônico. Como não há
regra definida ainda, usaremos a seguinte forma:
Indique o nome do site ou portal como autor e a data de acesso como ano, seguindo
as mesmas regras de um livro:
Exemplos:
5.1 (forma direta)
Conforme apresentado no site da Chevrolet do Brasil: chevrolet.com.br (23 jul. 2004)
"alguns modelos dos veículos Chevrolet podem ser adquiridos via internet."
5.2 (forma indireta)
Somente os modelos básicos e populares da Chevrolet estão disponíveis para
comercialização via internet (CHEVROLET.COM.BR, 23 jul. 2004)

6) Como faço para citar algo que anotei de uma palestra?

 49

Quando a citação se tratar de dados obtidos por informação verbal (palestras,

debates, comunicações, etc.), indicar, entre parênteses, a expressão – informação
verbal -, mencionando os dados disponíveis, em nota de rodapé.
Exemplo:
No texto:
O novo medicamento estará disponível até o final deste semestre (informação
1
verbal) .
No rodapé da página:
______________
1
Notícia fornecida por John A. Smith no Congresso Internacional de Engenharia Genética, em
Londres, em outubro de 2001.

Quaisquer interferências no texto devem adotar o mesmo sistema acima, como por
exemplo, entrevistas, programas de rádio de etc.
Para mais detalhes, consulte a norma NBR 10520 de agosto de 2002, publicada
pela ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.

7) Como referenciar autores e títulos iguais?

Se desejar, o autor e o título poderão ser substituídos por um traço sublinear
(equivalente a 6 espaços) e ponto.
Exemplos:
CEGALLA, Domingos Paschoal. Dicionário de dificuldades da língua portuguesa. Rio
de Janeiro: Nova fronteira, 1996.

______. Novíssima gramática da língua portuguesa. 17. ed. São Paulo: Nacional,
1977.
______. ______. 9. ed. São Paulo: Nacional, 1968.
 50

APÊNDICE 02
NORMAS PARA A ENCADERNAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS

A padronização tanto da capa como do trabalho no todo está na NORMA

14724/2002, explicando detalhadamente toda a estrutura do trabalho bem como
quais as informações que devem constar em cada página.

Para a capa, os elementos são os descritos abaixo, nesta seqüência:

1 - Nome da Instituição: opcional (o aluno indica se quiser, não é obrigatório)

2 – Nome do autor do trabalho (obrigatório)
3 – Título do trabalho (obrigatório)
4 – Local (cidade) (obrigatório)
5 – Ano

MODELO DE CAPA:
3 cm

FACULDADE DE AGUDOS – FAAG

(Times ou Arial, centralizado, negrito, maiúsculo, tamanho 14)

AUTOR

3 cm 2 cm

TÍTULO DO TRABALHO:

Agudos
2010

3 cm
 51

Obs: O projeto gráfico é de responsabilidade do autor (geralmente usa-se um tamanho

maior para o título (fonte 14) ou em caixa alta) mas é o autor quem decide a melhor
forma de destaque. Somente lembrar que a norma recomenda o negrito, itálico ou
sublinhado para destaque.

Para a lombada, os elementos são os descritos abaixo, escritos longitudinalmente do

alto para o pé da lombada:

LOMBADA:
1 – Autor do trabalho (SOBRENOME, Nome Prenome). Ex: PAULO, R. B.
2 – TITULO, maiúsculo, se muito extenso e não couber na lombada, indicar com o
sinal [...], que existe continuação.
3 – nº de volumes, para trabalhos com mais de um volume.

Deixar 5 cm
de rodapé
livre para a
etiqueta

CORES DOS CURSOS:

Pedagogia: Verde Petróleo

Administração: Monografia = Azul Marinho
Relatório de Estágio = Azul Royal
Turismo: Bordo
Direito empresarial e bancário: Vermelho
Engenharia de Produção: Azul Riviera
As letras devem estar escritas em DOURADO