BANCO INTERAMERICANO DE DESENVOLVIMENTO

PLANEJAMENTO PARTICIPATIVOANÁLISE DE INTERESSES E ÁRVORE DE PROBLEMAS

Banco Interamericano de Desenvolvimento

• ANÁLISE DE INTERESSES
• MATÉRIA PRIMA PARA A PARTICIPAÇÃO
• MATÉRIA PRIMA PARA A CONSULTA AOS INTERESSADOS, BENEFICIÁRIOS, STAKE HOLDERS
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Banco Interamericano de Desenvolvimento

• ANÁLISE DE INTERESSES
• CONTRIBUI A DESCREVER AS CARACTERÍSTICAS E INTERAÇÕES ENTRE OS GRUPOS QUE INTERVEM DIRETA OU INDIRETAMENTE NA PORBLEMÁTICA PARA A QUAL SE BUSCA UMA SOLUÇÃO ATRAVÉS DO PROJETO.

• STAKE HOLDERS

Banco Interamericano de Desenvolvimento • • • • • • • • • • GRUPOS DE INTERESSES INTERESSES PERCEPÇÕES RECURSOS REAÇÕES INTERPRETAÇÕES MANDATO PODER. INFLUÊNCIA RESISTÊNCIA ATORES CONFLITOS .

Banco Interamericano de Desenvolvimento • PROBLEMA : O TRÂNSITO EM GRANDES CIDADES • • • • • • • • • • • • • • CIDADE EM RÁPIDA EXPANSÃO INCREMENTO DA TAXA DE MOTORIZAÇÃO PÉSSIMAS CONDIÇÕES DE TRÂNSITO SERVIÇO DE ÔNIBUS DETERIORADO FALTA DE CONFIABILIDADE DO SERVIÇO ALTA TAXA DE ACIDENTES FROTA VELHA FALTA DE MANUTENÇÃO TARIFAS NÃO COBREM OS CUSTOS TOPOGRAFIA COMPLICADA VIAS EM PRÉSSIMAS CONDIÇÕES BAIXOS SALÁRIOS DOS MOTORISTAS PROLONGADA JORNADA DE TRABALHO MOTORISTAS DIRIGEM MAL .

Banco Interamericano de Desenvolvimento • GRUPOS DE INTERESSES • • • • • • • • • • • • • • • PASSAGEIROS MOTORISTAS DE ONIBUS DEMAIS MOTORISTAS DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO COMPANHIA DE ONIBUS PREFEITURA SECRETARIA DE SAÚDE POLÍTICOS DEPARTAMENTO DE OBRAS PÚBLICAS AUTORIDADES AMBIENTAIS EMPRESÁRIOS INVESTIDORES PROPRIETÁRIOS DE IMÓVEIS TRANSPORTE ALTERNATIVO …… .

Banco Interamericano de Desenvolvimento • ANÁLISE INTERESSES PODER. IMPORTÂNCIA • CONTRÁRIOS FAVORÁVEIS . INFLUÊNCIA.

Banco Interamericano de Desenvolvimento • ANÁLISE INTERESSES 2 9 11 5 8 1 6 PODER. IMPORTÂNCIA 4 7 • CONTRÁRIOS 10 3 FAVORÁVEIS . INFLUÊNCIA.

INFLUÊNCIA. IMPORTÂNCIA 4 7 • CONTRÁRIOS 12 10 3 FAVORÁVEIS .ESTRATÉGIA 2 9 11 5 8 1 6 PODER.Banco Interamericano de Desenvolvimento • ANÁLISE INTERESSES E DESENHO DE PROJETO .

• QUESTÃO LEVANTADA PARA CONSIDERAÇÃO. COISA INEXPLICÁVEL.Banco Interamericano de Desenvolvimento • PROBLEMA : • QUESTÃO PROPOSTA CUJA SOLUÇÃO SE TRATA DE ACHAR. INCOMPREENSÍVEL. SOLUÇÃO. MISTÉRIO. DISCUSSÃO. • MAPA DO TESOURO : OPORTUNIDADE PARA MELHORIA • UM DESVIO NUMA DIREÇÃO DESEJADA . • COMPORTAMENTO INDESEJÁVEL OU RESULTADO FINAL QUE NECESSITE DE CORREÇÃO EM VISTA DOS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO. ENIGMA. DECISÃO.

SOLUÇÃO SIMPLES • O CASO DA INFILTRAÇÃO NA EMPRESA QUÍMICA • DIAGNÓSTICO SIMPLES.Banco Interamericano de Desenvolvimento • PROBLEMAS: • DIFÍCIL DIAGNÓSTICO. SOLUÇÃO COMPLEXA • O CASO DO ALUGUEL DA INDÚSTRIA DA PERIFERIA • PROJETOS : • DIFÍCIL DIAGNÓSTICO. • SOLUÇÃO COMPLEXA .

Banco Interamericano de Desenvolvimento • PORQUÊ A PRIMEIRA FASE DO DIAGNÓSTICO MÉDICO É A ANAMNESE ? • O QUE É ANAMNESE ? • MEMORIZAÇÃO DOS SINTOMAS . . HISTÓRIA PREGRESSA . • A QUANTO TEMPO …? • QUAL FOI A ÚLTIMA VEZ…. FORMAÇÃO DE UM CONJUNTO DE DADOS PARA A FORMULAÇÃO DAS HIPÓTESES DO DIAGNÓSTICO . DURAÇÃO . ? • TEM ANTECEDENTES ? • JÁ SENTIU ISTO ANTES ? • QUANDO SE MANIFESTOU ? • QUAL A FREQUÊNCIA ? • ACONTECIMENTOS PASSADOS ….

Banco Interamericano de Desenvolvimento • O FATOR TEMPO NOS PROBLEMAS: MUDANÇA DE HÁBITOS TRATAMENTO SIMPLES TRATAMENTO COMPLEXO CIRURGIA SIMPLES CIRURGIA SEM COMPLEXA SOLUÇÃO SURGIMENTO DO PROBLEMA PRÁTICAS INCUBAÇÃO SINTOMAS E SINAIS .

SENDO O TERMO CAUSA DEFINIDO COMO UMA DENTRE VÁRIAS CONDIÇÕES QUE .Banco Interamericano de Desenvolvimento • DIAGNÓSTICO : • CONJUNTO DE AÇÕES QUE VISAM PROCURAR AS PRINCIPAIS CAUSAS DE PROBLEMAS NAS ORGANIZAÇÕES. • RELAÇÕES DE CAUSA-EFEITO • CAUSA-RAIZ • TAUTOLOGIA : QUEM NASCEU PRIMEIRO ? . TORNAM PROVÁVEL A OCORRÊNCIA DE DETERMINADO PROBLEMA. EM CONJUNTO.

Banco Interamericano de Desenvolvimento • REGRA DOS 5 PORQUÊS : • • • • • • • • PORQUÊ ? PORQUE ? PORQUE ? PORQUE ? PORQUE ? CAUSA RAIZ REINCIDÊNCIA DE PROBLEMAS SOLUÇÕES COSMÉTICAS .

Banco Interamericano de Desenvolvimento • RELAÇÕES DE CAUSA –EFEITO • PROBLEMAS CAUSAM OUTROS PROBLEMAS…. INSEGURANÇA URBANA EVASÃO ESCOLAR BAIXO RENDIMENTO ESCOLAR NUTRIÇÃO INSUFICIENTE .

AUMENTO DA PRODUÇÃO DE GRÃOS. ECONOMIA REGIONAL ESTIMULADA. PRODUÇÃO DE SEMENTES DE ALTO RENDIMENTO . .Banco Interamericano de Desenvolvimento • • ENCADEAMENTO DE HIPÓTESES AUMENTO DA RENDA PERCÁPITA DA REGIÃO. DISTRIBUIÇÃO DE SEMENTES.

CONSTRUÇÃO DE ATRATIVO TURÍSTICO. .Banco Interamericano de Desenvolvimento • • ENCADEAMENTO DE HIPÓTESES AUMENTO DO FLUXO TURÍSTICO. ELEVAÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA E CONDIÇÕES SÓCIOECONOMICAS. DISPONIBILIZAÇÃO DE ACESSO A NOVO DESTINO TURÍSTICO . AUMENTO DA RECEITA TURÍSTICA.

Banco Interamericano de Desenvolvimento • TIPOS DE PROBLEMAS • • • • • • • • • • • • • AUSÊNCIA CARÊNCIA OBSOLESCÊNCIA INSUFICIÊNCIA FALTA DE CAPACIDADE INADEQUAÇÃO DESCOORDENAÇÃO BAIXA QUALIDADE ATRASOS – INTEMPESTIVIDADE INEFICIÊNCIA BAIXA CONFIABILIDADE PERDAS FRAGILIDADE .

UM EFEITO….Banco Interamericano de Desenvolvimento • RELAÇÕES DE CAUSA –EFEITO • MÚLTIPLAS CAUSAS . MORTOS E FERIDOS ACIDENTES COM ONIBUS ONIBUS SEM MANUTENÇÃO MOTORISTAS DESPREPARADOS .

PROBLEMAS CARDIOVASCULARES OBESIDADE SEDENTARISMO FAT. UM EFEITO….Banco Interamericano de Desenvolvimento • RELAÇÕES DE CAUSA –EFEITO • MÚLTIPLAS CAUSAS . HEREDITÁRIOS HÁBITOS METABOLISMO RAZÕES EMOCIONAIS .

DESMOTIVAÇÃO INCAPACIDADE DESCOMPROMETIMENTO . PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CIDADÃO DPTO. UM EFEITO….Banco Interamericano de Desenvolvimento • RELAÇÕES DE CAUSA –EFEITO • MÚLTIPLAS CAUSAS . RECLAMAÇÕES INEFICIÊNCIA FALTA DE PESSOAL FALTA INFORM.

Banco Interamericano de Desenvolvimento • PASSOS : • • • • CLASSIFICAÇÃO ORDENAMENTO TEMPORAL ESTABELECIMENTO DAS RELAÇÕES DE CAUSA-EFEITO CORRELAÇÃO • CAUSAS ANTECEDEM OS EFEITOS • AUMENTO DE CUSTO DE VIDA x AUMENTO DO PREÇO DE PRODUTOS • ESCOVAR OS DENTES ANTES DE DORMIR x IR DORMIR .

....RECLAMAÇÕES REDE CONGESTIONADA .Banco Interamericano de Desenvolvimento • PASSOS : • • • • CLASSIFICAÇÃO ORDENAMENTO TEMPORAL ESTABELECIMENTO DAS RELAÇÕES DE CAUSA-EFEITO CORRELAÇÃO BAIXOS SALÁRIOS FALTA INFORMAÇAO FALTA INFORMAÇAO FALTA INFORMAÇAO INEFICIÊNCIA BAIXA MOTIVAÇÃO AUSENCIA PLANO CARREIRA COMPUTADOR OBSOLETO ..DEVOLUÇÕES FALTA INFORMAÇAO .......

CLASSIFICAÇÃO : • CONDIÇÕES NECESSÁRIAS • O CASO DO HÁBITO • CONDIÇÕES DE SUFICIÊNCIA • O CASO DO NERVO ÓTICO • CONDIÇÕES CONTRIBUINTES • O CASO DOS AMIGOS… .Banco Interamericano de Desenvolvimento • CAUSAS .

Banco Interamericano de Desenvolvimento • ÁRVORE DE PROBLEMAS • CONVERGÊNCIA PARA 1 ÚNICO PROBLEMA EFEITO CAUSAS .

Banco Interamericano de Desenvolvimento • DA ÁRVORE DE PROBLEMAS PARA A ÁRVORE DE SOLUÇÕES • PROBLEMAS CONVERTEM-SE EM OBJETIVOS • ÁRVORE DE OBJETIVOS . OU PROJETO . OU ÁRVORE DE SOLUÇÕES.

Banco Interamericano de Desenvolvimento • ÁRVORE DE OBJETIVOS OU SOLUÇÕES • CONVERGÊNCIA PARA 1 ÚNICO OBJETIVO OBJETIVO DO PROJETO EFEITO COMPONENTE ATIVIDADE ATIVIDADE ATIVIDADE .

FORTALECIMENTO .Banco Interamericano de Desenvolvimento • TIPOS DE PROBLEMAS • • • • • • • • • • • • • AUSÊNCIA CARÊNCIA OBSOLESCÊNCIA INSUFICIÊNCIA FALTA DE CAPACIDADE INADEQUAÇÃO DESCOORDENAÇÃO BAIXA QUALIDADE ATRASOS – INTEMPESTIVIDADE INEFICIÊNCIA BAIXA CONFIABILIDADE PERDAS FRAGILIDADE E SUAS SOLUÇÕES CRIAÇÃO DISPONIBILIZAÇÃO MODERNIZAÇÃO AMPLIAÇÃO CAPACITAÇÃO REDESENHO COORDENAÇÃO MELHORAMENTO EFICIÊNCIA PRODUTIVIDADE MELHORAMENTO ….

ANÁLISE DE INTERESSES 2.Banco Interamericano de Desenvolvimento • • • • PASSOS – MÉTODO K. CLASSIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS • • • • 6. MONTAGEM DA ÁRVORE DE SOLUÇÕES OU DE OBJETIVOS. MONTAGEM DA ÁRVORE DE PROBLEMAS 8. ESTABELECIMENTO DAS RELAÇÕES DE CAUSA-EFEITO 7. 1. . IDENTIFICAÇÃO DOS GRUPOS DE INTERESSES – STAKE HOLDERS 3. CONSULTAS AOS STAKEHOLDERS • • 4. IDENTIFICAÇÃO DAS SOLUÇÕES PARA CADA PROBLEMA 9.J. IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS 5.

org .BANCO INTERAMERICANO DE DESENVOLVIMENTO jaimema@iadb.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful