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IDEAS
Conversaciones de reflexión
(afirmaciones)
Cierre (declaración)
Conversaciones de acción (pedidos y
ofertas)
Cierre (promesa)
ACCIONES
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OBSERVACIONES
X es Y
Verdaderas o falsas
Describo la realidad con una caracterización propia y me
comprometo a dar evidencia irrefutable de lo que digo
OPINIONES
X es Y
Válidas o inválidas
Describo mi percepción, interacción e interés con la
realidad. Habla de quien emite la opinión.
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