Professional Documents
Culture Documents
I. Latar Belakang
PT. Istana Biker Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam penjualan
dan pemasaran produk berupa accessories dan spare part, bekel reparasi motor, dan
modifikasi motor. Dengan adanya CRM ini, PT. Istana Biker Indonesia akan menjadikan
keberadaan marketing, customer support, dan customer care menjadi lebih efektif.
pelanggan. Selain itu penerapan CRM secara baik dan benar diharapkan pelanggan bisa
merasakan pelayanan yang memuaskan dari PT. Istana Biker Indonesia, dan juga angka
Sesuai dengan tema skripsi yang kami ajukan sebelumnya dengan judul “Analisis
dan Perancangan E-CRM pada PT. Istana Biker Indonesia” guna mendukung kami dalam
penyusunan skripsi, kami mengharapkan kerja sama dengan PT. Istana Biker Indonesia
untuk membantu kami. Beberapa hal berupa informasi dan data yang terdapat dalam
perusahaan ini akan dipergunakan dalam proses penyusunan skripsi pada Bab III yang
kami lakukan.
II. Informasi / Data yang Dibutuhkan
Berikut ini informasi / data yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini adalah
sebagai berikut :
1. Sejarah perusahaan
Berisi tentang visi dan misi perusahaan yang ingin dicapai oleh
perusahaan.
3. Struktur organisasi
Berisi tentang struktur jabatan yang ada dalam perusahaan mulai dari
Berisi tentang tugas, wewenang dan tanggung jawab yg dimiliki oleh tiap
menjalankan kegiatannya.
III. Penutup
Demikian pengajuan permohonan informasi / data yang dimiliki perusahaan guna
menunjang penyusunan skripsi pada bab III. Besar harapan kami untuk memperoleh
informasi / data yang diperlukan tersebut.
Demikian atas bantuan dan kerja sama semua pihak yang terkait, kami ucapkan
banyak terima kasih.
Pemohon