1)Marketing- el proceso por el cual las compañías a crean valor para los clientes y construir

relaciones sólidas con los clientes a fin de captar clientes de valor en forma de devolución.

2)Needs- son los estados de sentirá privación.

3)Wants- las necesidades de la forma humana, tomar como moldeadas por la cultura y la
personalidad individual.

4)Demands- las necesidades humanas que están respaldados por el poder de compra.

5)Market offering- alguna combinación de productos, servicios, información o experiencias

ofrecidas a un Mercado para satisfacer necesidades o deseos.

6)Marketing myopia- es el error de prestar más atención a productos específicos que una
compañía ofrece que a los beneficios y experiencias producidos por estos productos.

7)Exchange - es el acto de obtener un objeto deseado de alguien, ofreciendo algo a cambio.

8)Market – es el conjunto de todos los compradores actuales y potenciales de un producto o

servicio.

9)Marketing Managment- el arte y la ciencia de la elección de los mercados de destino y

desarrollar relaciones de negocio con ellos.

10)Production Concept – es la idea de que los consumidores favorecen los productos que
están disponibles y muy asequibles y que la organización debería centrarse en mejorar la
eficiencia de producción y distribución.

11)Business Portfolio - la colección de los negocios y productos que componen la empresa.

12)Portfolio Analysis - el proceso por el cual se evalúa la gestión de los productos y los negocios
que componen la compañía.

13)Product/Market expansion grid- una herramienta de planificación de la cartera para

identificar oportunidades de crecimiento de la empresa a través de penetración de mercado,
desarrollo de mercado. Desarrollo de productos o diversificación.

14)Diversification- es una estrategia de la compañía para crecer comenzando o adquiriendo

negocios fuero de los productos y mercados actuales de la compañía.

15)Downsizing - la reducción de la cartera de negocios mediante la eliminación de productos de

unidades de negocio que no son rentables o que ya no se ajusta la estrategia global de la
empresa

16)Marketing Strategy - a lógica de comercialización mediante el cual la unidad de negocios

espera alcanzar sus objetivos de mercadeo.