Membangun Rapport melalui bahasa tubuh.

Saat anda mencapai rapport dengan seseorang, anda merasa ‘seiring’, selaras, pada jalur yang sama. Hal ini menciptakan sebuah perasaan ketertarikan dan kesatuan. Rapport tersebut membantu membangun terjalinnya hubungan, dan juga mengangkat kerja sama serta kerja tim. Rapport juga membantu dalam pencapaian hasil yang diinginkan. Suatu ketika anda berada di dalam sebuah restoran atau tempat umum, perhatikanlah macam-macam pasangan yang ada. Pasangan manakah yang terlihat memiliki rapport dan manakah yang tidak? Mengapa demikian? Saat dua orang, atau bahkan sekelompok orang berada dalam rapport, anda akan menyadari bahwa seringkali bahasa tubuh mereka tercermin satu sama lain; contohnya, mereka akan duduk pada posisi yang serupa atau bahkan identik, atau mereka akan condong ke depan dengan sudut yang sama atau menyilangkan kaki mereka dengan cara yang sama. Gerakan (movement) mereka juga seringkali terjadi bersamaan. Contohnya, ketika seseorang mengganti posisinya, yang satunya lagi juga mengganti, atau ketika seseorang mengambil minum, yang satunya lagi melakukannya juga. Atau juga mungkin mereka akan mengayun-ayunkan kaki mereka dalam ritme yang sama dan tak terdengar. Apabila anda melihat lebih dekat, anda mungkin akan menyadari lebih banyak hal-hal tersamarkan yang sama-sama pasangan tersebut miliki. Contohnya, mereka berdua mungkin bernafas (breathing) bersamaan, atau suara (voice) mereka berada dalam volume, nada, atau kecepatan yang sama. Apabila anda dapat mendengar pembicaraan mereka, anda mungkin juga menyadari bahwa mereka menggunakan ungkapan-ungkapan (expressions) yang sama atau serupa, atau juga membuat isyarat (gesture) yang sama dengan tingkat energi yang sama pula.

Berselaras (Matching)
Hal di atas tadi dinamakan ‘berselaras’/’menyamai’. Berselaras adalah sesuatu yang kita lakukan dengan alami dan tidak disadari kapanpun kita berada dalam rapport dengan seseorang. Orang-orang biasanya tidak tahu secara sadar bahwa mereka ‘berselaras’; tetapi mereka mengetahuinya secara bawah sadar. Secara bawah sadar masing-masing dari orang tersebut berpikir: ‘Orang ini benar-benar menyukaiku dari banyak hal; maka dari itu ia orang baik.’ Pemikiran ini membantu dan menguatkan rasa suka mereka terhadap satu sama lain.

Anda dapat menyelaraskan seberapa cepat dan dimana mereka bernafas (dada bagian atas. atau di perut) serta bagaimana mereka bernafas (dangkal atau dalam). apabila ia sedang mengusap lengan kanan mereka menggunakan tangan kiri. Janganlah menggunakan teknik berselaras apabila hal tersebut terasa tidak alami. Pikiran sadar mereka seharusnya tidak menyadarinya. Anda dapat menyelaraskan keseluruhan posisi tubuhnya. ritme. atau tidak tulus—ini hanya akan membuatnya menjadi sebuah teknik kosong dan tidak berguna dalam membangun rapport. bukan kepada seseorang. serta kecepatan mereka bergerak dan berisyarat mereka. kecepatan. . Atau: ‘Aku harap ia berhenti meniruku’. Anda dapat menyamakan suara mereka: volume. Anda dapat menyelaraskan atau mencerminkan manner (gaya). atau hanya sebagian. Anda dapat menyelaraskan suara mereka: volumenya. mereka tidak mengetahuinya secara sadar. cara bernafas . tidak nyaman. Anda dapat menyelaraskan banyak hal: kepercayaan seseorang. ia melakukannya juga. posisi tubuh bagian atas atau bawahnya. atau kemiringan kepala dan/atau bahu mereka. cerita pribadinya. ia juga. apabila kaki kanan orang itu disilangkan di atas kaki kiri. Rapport adalah sesuatu yang dilakukan bersama seseorang. gaya berbusana. dan isyarat mereka. . kecepatan. Adalah penting bahwa ketika anda menyamakan bahasa tubuh seseorang. setiap kali aku menggaruk. intonasi dan jedanya Maksudnya disini adalah tidak dengan serta merta meniru setiap gerakan yang diperbuat atau setiap posisi duduk seseorang.Membangun Rapport melalui berselaras Anda dapat menggunakan pengetahuan ini untuk membangun rapport dengan orang lain. ritme. Anda dapat menyamakan ungkapan atau gaya bahasa mereka. dan lain-lain. . gerakan. cengkok. anda silangkan kaki kanan di atas kaki kiri anda. Kehalusan (subtlety) adalah kuncinya. pilihan ada di tangan anda. nada. kosa kata. anda usap lengan kiri anda menggunakan tangan kanan. Tiap kali saya bergerak. ataupun beberapa ungkapan dan kata yang mereka gunakan. Anda tidak mau mereka berpikir: ‘Astaga. bahasa tubuh. atau mendengus. Contohnya. Pencerminan (Cross-over mirroring) Selain itu anda dapat melakukan apa yang dinamakan dengan pencerminan. nada. Anda dapat menyelaraskan hal-hal ini persis sama. cengkok. intonasi dan jedanya. bawah.

Apapun yang anda lakukan. Contohnya. Apabila orang tersebut mengikuti tuntunan anda. atau juga lebih keras atau lembut. apabila anda dan orang yang bersama anda sedang berada di dalam rapport. semakin dalam rapportnya. Anda tidak harus selalu mengganti posisi anda: anda dapat berbicara dengan lebih cepat atau lambat. ini akan mengindikasikan bahwa anda berdua sedang berada dalam rapport. semakin anda mungkin berkeinginan untuk menggunakan teknik berselaras agar membangun rapport dengan lebih cepat dan teknik penuntun untuk mengetes rapport yang ada. Semakin penting situasi komunikasi. anda geser posisi anda lalu lihat apabila orang tersebut mengikutinya. anda bisa menggaruk bahu atau tumit anda. menyamakan posisi anda yang baru. gunakan teknik berselaras secara lembut dan hati-hati. pikiran bawah sadar mereka akan menyadari bahwa bahasa tubuh anda tidak lagi seragam dengan mereka dan mereka akan mengganti bahasa tubuh mereka agar kembali selaras dengan milik anda. Gunakan teknik menuntun ketika anda merasa sedang berada dalam rapport dan anda ingin menegaskannya. anda dapat benar-benar merasa yakin bahwa anda sedang ‘selaras’ dan komunikasi mengalir dengan lancar.Gunakan teknik berselaras hanya ketika anda benar-benar ingin membangun rapport dan meningkatkan komunikasi antara diri anda dan orang lain serta ketika anda benar-benar merasakan rasa hormat yang tulus dari orang tersebut. Pentingnya rapport dalam komunikasi tidak bisa terlalu ditekankan. apabila anda hendak menanyakan sebuah pertanyaan penting atau menyinggung. Anda dapat mengetes rapport menggunakan sebuah teknik yang diketahui sebagai menuntun (leading). anda mungkin ingin melakukan apapun yang ada bisa untuk memastikan adanya hasil yang positif dengan cara menanyakan hal tersebut hanya ketika anda merasa yakin bahwa rapport yang ada sudah mencukupi. Menuntun (Lead) untuk mengetes rapport Terkadang penting untuk benar-benar mengetahui tingkatan rapport antara diri anda dengan orang lain. Rapport itu sifatnya lembut. Ketika ini terjadi. atau bisa saja menyeruput kopi. anda dapat mengambil sebuah pena dan memainkannya. Semakin positif dan cepat ia mengikuti anda. Sangat sederhana. .

Menggaruk kepala anda dapat berarti bingung atau ketidakpastian atau bisa juga bahwa kita merasa gatal. Bahasa tubuh harus diartikan sesuai konteksnya. Lalu kita dapat menyesuaikan bagaimana cara kita menyampaikan pesan agar membuat proses komunikasi menjadi lebih berhasil. hanya ada prinsip-prinsip yang umum. Banyak sinyal-sinyal bahasa tubuh mudah ditebak ketika anda memikirkannya: sebuah kaki yang diketuk-ketukkan dapat mengindikasikan bahwa kita sangat ingin pergi. tidak secara terpisah-pisah. apabila tangan yang disilangkan ada bersamaan dengan menggosok-gosok lengan bagian atas menggunakan . itu juga bisa berarti: ‘Aku kedinginan!’ kaki yang diketuk-ketukan bisa saja berarti kita ingin segera pergi. menghela nafas tiba-tiba dapat memberi sinyal rasa kaget atau pemahaman yang datang tiba-tiba. Mengamati sekumpulan sinyal Sebagian besar bahasa tubuh muncul dalam kumpulan-kumpulan atau kelompokkelompok bahasa tubuh.Bahasa tubuh orang lain: apakah anda dapat mengikutinya atau justru ketinggalan? Seperti yang disinggung di Bab 20. mengusap leher kita bisa berarti: ‘Anda membuat saya lelah’. Awalnya. terkadang hal tersebut dapat membantu kita untuk menyadari sinyal-sinyal positif atau negatif tertentu. gerakan tersebut juga bisa mencerminkan besarnya rasa gugup. Sinyal-sinyal bahasa tubuh individual harus diartikan sebagai sebuah bagian dari sekumpulan sinyal. Lanjutan dari tangan yang disilangkan misalnya. Hati-hati! Kita perlu untuk berhati-hati bagaimana kita mengartikan bahasa tubuh. anda mungkin perlu untuk mengamati bahasa tubuh orang lain secara sadar. setelah beberapa saat. Bagaimanapun juga. menyadari bahasa tubuh dan menyesuaikan komunikasi anda secara tepat akan menjadi sebuah kebiasaan. Lengan yang disilangkan satu sama lain dapat berarti: ‘Entah kenapa aku merasa terancam oleh apa yang anda katakan dan saya tidak mau mendengarnya’. Ini artinya tidak ada aturan yang pasti. kebanyakan dari kita membaca bahasa tubuh orang lain secara intuitif dan cepat.

Sesuaikanlah komunikasi anda agar mengarah kepada hasil terbaik yang memungkinkan. dan terkadang menggelengkan kepala. Tetapi di sisi lain. contohnya. Kembangkanlah kebiasaan mengamati bahasa tubuh seseorang. Jika seseorang tiba-tiba tidak lagi menyilangkan kakinya. mengetuk-ngetukkan pensil • • • Mengetuk-ngetukkan kaki Menutupi hidung Menatap nanar/tidak fokus Postur yang tegang ‘Menari-nari’ Menghembuskan nafas dengan cepat • • • . anda mungkin saja tadi mengatakan sesuatu yang sangat mereka setujui. Apabila anda menyadari hal ini. bisa jadi sangat berarti. Sinyal-sinyal negatif meliputi: • • • • • • • • Kaki diarahkan menjauhi anda Anggukan cepat Mengusap atau menggaruk leher Sedikit kontak mata Badan diarahkan menjauhi anda Menutupi atau mengusap telinga Tangan membentuk kepalan. juga dapat mengindikasikan suasana hati seseorang. mengetuk-ngetukkan satu kaki kita.tangan kita dan mungkin menjejakkan kaki serta membungkukkan bahu kita. kebanyakan orang merasa cukup aman untuk menyimpulkan bahwa kita sedang kedinginan. menyesuaikan arah tubuh mereka ke arah anda dan tubuhnya sedikit condong ke depan. Coba dan temukan yang mungkin anda katakan atau lakukan dapat memicu reaksi-reaksi tertentu. atau sesuatu yang ingin mereka dengar lebih lanjut. Mewaspadai sinyal-sinyal negatif Bahasa tubuh seseorang dapat bertindak sebagai peringatan awal bahwa ada yang tidak beres dalam proses komunikasi tersebut. tangan yang disilangkan disertai dengan kita yang tidak mau melihat pembicara. Pergerakan tiba-tiba dalam posisi contohnya. Mengamati pergerakan (movement) Gerakan apapun. anda mungkin ingin mengingat apa yang baru saja anda katakan dan apa yang sepertinya dapat diterima dengan lebih baik. terutama gerakan mendadak. orang lain dapat menyimpulkan bahwa kita tidak menyetujui apa yang baru saja dibicarakan. mengepalkan kedua tangan Gelisah.

dan apa yang telah anda lakukan. bahasa tubuh juga dapat menandakan keberhasilan. bahasa tubuh anda sendiri. baik sendiri atau khususnya dalam kumpulan bahasa tubuh. Sama sebaliknya. berhati-hatilah! Bisa jadi apa yang baru saja anda katakan atau lakukan membuat orang lain merasa terancam? Bagaimana anda menjelaskan segala sesuatunya secara berbeda? Bagaimana anda membantu mereka untuk memahami sudut pandang anda? Tindakan apa yang bisa anda lakukan untuk membuat komunikasi kembali ke jalurnya? Mewaspadai sinyal-sinyal positif Sama seperti bahasa tubuh yang dapat memperingatkan kita akan masalah-masalah yang akan datang. bagaimana anda mengatakannya. pastikan anda menjaga momentum positif tersebut.Jika anda melihat bahasa tubuh negatif manapun yang dicantumkan di atas. khususnya apabila mereka muncul dalam kumpulan-kumpulan (bahasa tubuh). Ringkaslah . tanda mengerti Posisi tubuh yang terbuka Memegang dokumen atau bahan-bahan yang anda presentasikan • • Ketika anda menyadari sinyal-sinyal yang diharapkan ini. terutama ketika pupil membesar • • • Postur yang rileks/santai Tangan-tangan yang terbuka Menggumam ‘uh-hum’. kesadaran dan cerminan anda akan bagaimana anda menyajikan informasi. dan bagaimana anda mendorong orang lain untuk menyajikan informasi mereka. Kesadaran mendalam terhadap bahasa tubuh orang lain akan membantu anda untuk mengukur apakah anda dapat melanjutkan atau malah ketinggalan dalam berkomunikasi. Tetaplah berkomunikasi dalam arus tersebut. Sadar akan apa yang telah anda katakan. Sinyal-sinyal bahasa tubuh positif meliputi: • • • • • Mengangguk paham Tubuh diarahkan kepada anda Kaki diarahkan kepada anda Mengusap-ngusap dagu Kontak mata. akan membantu kesuksesan anda dalam berkomunikasi.

serta memakai terlalu banyak kata. dipahami. Pilihlah satu atau dua tulisan untuk ditulis ulang. Sedangkan kata-kata pendek lain yang mengandung arti yang kompleks: ‘kebenaran’. ‘jiwa’. Anda akan memberi tambahan tugas kepada para pembaca apabila tidak menjelaskan maksud anda secara jelas. ambilah dua atau tiga memo. Anda dapat meningkatkan keahlian dengan beberapa petunjuk yang sederhana namun penting. dan jika pikiran-pikiran anda tidak begitu terorganisir dan tersusun. tidak lazim. Mereka tidak memiliki waktu untuk membaca sesuatu berkali-kali sampai mereka benarbenar memahaminya. poin utama yang kurang jelas dan tidak menarik. 2. mereka akan membuat tulisan anda bisa dipahami. Harus mudah dibaca. menindaklanjutinya. laporan. Yang mereka inginkan adalah mengambilnya. dengan benar-benar mengikuti petunjuk tersebut. Penulisan bisnis berhasil apabila anda mengunakan kata-kata dan kalimat-kalimat pendek. Pastinya beberapa kata-kata pendek menyampaikan arti yang sederhana: ‘kucing’. Kata-kata pendek tidak akan menyederhanakan tulisan anda. Harus mudah dipahami. Nyatanya inilah tiga kriteria mengenai penulisan bisnis yang efektif: 1. Penulisannya biasanya memakai katakata yang tidak perlu dan sulit untuk dibaca. tulisan anda akan menyulitkan untuk dibaca. Bahasa sederhana tidaklah harus selalu sama dengan sebuah subyek yang sederhana. atau surat yang pernah anda tulis kemudian bandingkan dengan petunjuk-petunjuk yang ada pada dua bab mendatang. Harus dapat mempengaruhi pembaca. memahaminya. ‘topi’. kata-kata panjang. Untuk meningkatkan kemampuan menulis anda. Ingatlah selalu bahwa orang-orang di bidang bisnis adalah orang-orang yang sibuk. tidak umum (jargon). Hal ini sangat mengurangi kemungkinan tulisan anda akan dibaca. ‘cinta’. atau bertele-tele. Apabila anda menulis kalimat-kalimat yang panjang dan rumit. Lalu melanjutkan tugas yang selanjutnya. ‘duduk’. dan ditindaklanjuti. membacanya. Berhati-hati dalam memilih kata Menggunakan kata-kata pendek Banyak orang berpikir bahwa kata-kata panjang mengandung arti yang kompleks dan kata-kata pendek menyampaikan arti yang sederhana. .Menulis di bidang bisnis adalah keahlian terapan. 3.

. Sebuah kata dapat dianggap pendek apabila kata tersebut memiliki kurang dari tiga suku kata. Kata yang panjang dapat digunakan apabila kata tersebut lebih baik dibandingkan menggunakan kata-kata pendek yang banyak. Gunakan kata-kata yang ringkas dan lazim yang dapat menyampaikan maksud anda secara tepat dan akurat. Gunakanlah penilaian anda. Kapan menggunakan kata-kata panjang Banyak kata-kata panjang yang digunakan setiap saat. Gunakan kata yang panjang apabila kata itulah yang yang paling akurat dan dengan tepat menyampaikan apa yang anda ingin sampaikan. Kata tersebut bisa jadi kata yang anda akan pergunakan ketika berbicara satu lawan satu. dan sisanya hanya menambah kesulitan bagi pembaca. Beberapa memang harus digunakan. Penambahan ini membuat tulisan lebih sulit untuk dicerna karena perlu diproses secara visual terlebih dahulu. Ini bukanlah peraturan yang keras dan cepat. ‘digested’.Pilihlah kata-kata pendek dibandingkan kata-kata panjang. Kata-kata yang berawalan huruf besar ‘Australian’. ‘nevertheless’. ‘January’. Terdapat tiga pengecualian: 1. atau dapat mengandung makna tambahan. contohnya. kata tersebut bisa saja sebuah kata deskriptif yang unik dan khusus. irit. kata unemployment (pengangguran) dianggap ekonomis/irit karena menghemat tujuh kata pendek sekaligus: ‘the state of being without a job’ (suatu keadaan disaat tidak memiliki pekerjaan). kata-kata mudah seperti (‘bookkeeper’. Kombinasi dari kata-kata pendek yang mudah dimengerti. Beberapa kata pendek sulit dimengerti: ‘thought’ (pemikiran). Pergunakan sebuah kata panjang apabila kata tersebut merupakan nama yang tepat untuk sesuatu atau jika kata tersebut adalah sebuah istilah teknis (bukan kata yang tidak umum/jargon). 2. ‘everybody’) 3. ‘trough’ (palung). Pilihlah kata yang paling tepat. ‘gaol’ (lembah/jurang). ‘Saturday’. Pergunakan kata panjang apabila kata tersebut terasa lebih akrab dibandingkan kata yang lebih pendek bagi para pembaca anda. ‘through’ (melalui). ‘draught’ (kekeringan). ‘resources’) Perhatikan bahwa kata-kata yang berakhiran ’–ing’ dianggap sebagai kata-kata panjang apabila memiliki tiga suku kata atau lebih. Kata-kata yang akan menjadi tiga suku kata apabila menambahkan ‘-es’ atau ‘-ed’ (‘confesses’. dan akrab untuk para pembaca anda.

agree warning use about careful aware show find out build finish include works change need goal. setelahnya meyakinkan. memastikan mencukupi mengganti menggunakan membayangkan tebal Hindari istilah tidak umum/jargon serta ‘buzz words’ (istilah tidak jelas) Jargon bagi kebanyakan pembaca membiat tulisan semakin sulit untuk dipahami. confirm enough replace. Contoh kata panjang accomplish acquiesce admonition application approximately circumspect cognisant demonstrate determine fabricate finalise incorporate is functional modification necessity objective obligation provided that subsequently substantiate sufficient supersede utilise visualise voluminous Dapat diganti dengan kata pendek… do yield. aim duty if later. Kebanyakan orang lebih suka ketika mereka tidak harus tidak membuka kamus saat mereka sedang sibuk. . since prove. dan gunakan kata-kata secara ekonomis yang kaya konotasi. see bulky Arti kata melakukan menyetujui peringatan penerapan sekitar berhati-hati waspada menunjukkan menentukan membangun. jika seterusnya. Gunakan kata yang paling baik menggambarkan apa yang anda maksud. kata-kata yang akrab bagi para pembaca. update use picture. yakinlah bahwa para pembaca akan mempunyai pemahaman yang sama dengan anda. membuat menyelesaikan meliputi berfungsi perubahan kebutuhan tujuan. Hal yang sama juga berlaku pada istilah tidak jelas (buzz words) yang pada saat itu sedang biasa digunakan: kita tidak selalu memiliki pemahaman yang sama terhadap istilah-istilah itu. gol keharusan. Maka janganlah menghilangkan semua kata-kata yang panjang—hilangkanlah katakata yang tidak diperlukan saja. Apabila anda ingin menggunakan ’jargon’ atau ’buzz words’. tugas apabila.Janganlah menggunakan sebuah kata panjang karena berpikir bahwa anda akan membuat para pembaca anda terkesan.

dan membantu para pembacanya memahami setiap gagasan dengan mudah. Terdapat tiga cara utama untuk memendekkan kalimat: mencoret kata-kata yang tidak perlu (seringkali ditemukan sebagai frase yang bertele-tele [flowery phrases] dan berlebihan [redundancies]). since usually for. kecuali (excepting). kata-kata pengisi (filler words). surat. struktur kalimat yang rumit. seperti bagaimanapun (however). assist end.Menggunakan kalimat pendek Banyak orang menyamakan banyaknya kalimat sebagai sesuatu yang penting. Kalimat panjang membuat pesan anda berhenti tersampaikan. mengambil intiintinya dengan jelas. since Arti kata lalu apabila membantu selesai sementara waktu dikarenakan biasanya untuk tujuan. dipahami. jika (provided that) dan seterusnya. Hilangkan kalimat gabungan (dua kalimat disatukan) dengan cara menghilangkan kata penghubung. Kalimatkalimat pendek membantu kita untuk memecah pemikiran-pemikiran kita. Mereka menata tulisan mereka dengan frase-frase dan perpindahan yang bertele-tele. dan menambahkan titik. tetapi memang dapat membuat tulisan tersebut menjadi lebih mudah dibaca dan dimengerti. Menghilangkan frase-frase yang tidak diperlukan Banyak frase-frase yang tidak diperlukan bisa ada dalam penulisan bisnis. Manakah frase yang tidak diperlukan dibawah. kalimat panjang cukup mudah untuk dikoreksi. kata yang berlebihan (redundancies). dan ditindaklanjuti. dan kata pemberi sifat (qualifiers). Kalimat pendek tidak membuat penulisan menjadi sederhana. Kalimat pendek meningkatkan kemungkinan memo. to because. Frase-frase seperti itu meningkatkan panjang kalimat dan juga kesulitan dalam membacanya. lalu membuatnya menjadi dua kalimat. Frase tersebut adalah kata-kata tambahan yang para pembaca harus banting-tulang untuk mencernanya. finish while because. Hal ini sama sekali tidak membantu tulisan mereka menjadi mudah dibaca dan dimengerti. ditujukan dikarenakan . Kalimat-kalimat panjang dapat melelahkan dan menjemukan pembacanya. yang anda ketahui? Contoh frase yang tidak diperlukan after this accomplished assuming that be of assistance come to an end during this time due to the fact that except in a very few instance for the purpose of for the reason that Mungkin dapat diganti dengan… then if help. Mengurangi kerumitan kalimat dengan cara menyingkirkan kata-kata pemberi sifat. atau laporan yang anda tulis untuk ditindaklanjuti. Untungnya.

apabila beberapa mengenai kemungkinan Kata-kata berlebihan atau redundancies adalah repetisi kata yang sebenarnya tidak diperlukan. Contoh kata dalam B. since because after except whether. concerning possible menghadapi. if few about. Hanya menambah jumlah kata. setelah itu kecuali apakah.face up to in order to in the event that in close proximity to in the first place in short supply make the acquintance of often do not on the grounds that render assistance to subsequent to the only difference being the question as to whether or not there are not many who with reference to within the realm of possibility Hilangkan kata-kata berlebihan face. Inggris freezing cold green coloured hat live band fell down tiny little period of time lead pencil new addition total elapsed time azure blue total and utter time schedule Pengertian dingin menggigil topi berwarna hijau (‘berwarna’ bisa dihilangkan) orkes langsung (orkes memang dipentaskan secara langsung) jatuh ke bawah kecil mungil jangka waktu (kata ‘waktu’ bisa berdiri sendiri) isi pensil (bisa hanya menyebutkan ‘pensil’) tambahan baru (‘tambahan’ sudah bermakna ‘baru’) waktu selesai total (kata ‘selesai’ bisa dihilangkan) biru biru langit total dalam mengemukakan (kata ’mengemukakan’ sudah mencakup ‘total’) jadwal waktu (‘waktu’ sudah termasuk ke dalam ‘jadwal’) . awal menipis (sumber daya) bertemu jarang dikarenakan karena lalu. rare meet seldom because. menerima dalam rangka apabila sekitar semula. Kata-kata ini sangat umum dimana kita jarang menyadari bahwa kata-kata tersebut memiliki arti yang sama tanpa memberi arti lain kepada pesan itu sendiri. accept to if near first scarce.

salah! Kurangi kerumitan kalimat. Pada waktu kini. Prosedur sekarang memerlukan . salah! Seringkali kita membuat dua kalimat menjadi satu. Nah. untuk melihat pada asas pertama kalinya Penawaran ini. Mengurangi kerumitan kalimat Mengurangi kerumitan kalimat yang akan membuat tulisan anda lebih mudah untuk dimengerti maka membantu tulisan tersebut menjadi lebih efektif. . . Memperluas bisnis kami ke area luar . . Nah. hilangkanlah. . (sekarang) terdapat . . . . . Sebuah kalimat haruslah menyampaikan satu gagasan saja. Ups. Apabila sebuah kata tidak menambah arti yang baru.Redundancies menambah panjang kalimat dan meningkatkan kesulitan dalam membaca. yang memungkinkan untuk membuat 70 produk yang berbeda di lima negara bagian yang berbeda yang berlaku selama enam bulan penuh. Perbaiki penggunaan frase anda. . . Stok persediaan Saat ini kami sedang menyelidiki . Hal ini meningkatkan sebuah jumlah bisnis bulanan menjadi senilai (seharga). tindakan sewajarnya diperlukan. Memisahkan kalimat gabungan Seringkali kita membuat dua kalimat menjadi satu ketika sebuah kalimat benar-benar harus menyampaikan hanya satu gagasan saja serta kalimat itu seharusnya hanya memiliki satu subyek dan satu kata kerja. • • • • • • • • • Tujuan dari surat ini adalah untuk menyediakan sebuah penjelasan (menjelaskan) bagaimana kita mencapai kesepakatan kita. itu lebih baik. untuk membuat tulisan anda lebih mudah untuk dimengerti. Kalimat tersebut harus memiliki satu subyek dan satu kata kerja. . hanya dibuat untuk masing-masing eksekutif yang terpilih. . . terutama terhadap frase yang seringkali digunakan. . • • • Layanan ini dapat digunakan di meliputi landasan waktu. Wawancara-wawancara ini haruslah bersifat suportif. itu lebih baik. . Ups. . .

’ Usahakan anda menghilangkan kata-kata seperti ‘karena’. otak anda tetap berpikir dan memasukkan lebih banyak informasi yang anda masukkan ke dalam kalimat tadi: ‘yang telah kita diskusikan pada beberapa kesempatan dimana kita semua pernah jalani. yang juga sayangnya. Dengan ini dapat menjadikan subyek yang rumit menjadi lebih mudah untuk dimengerti. oleh karena itu saya hendak mengusulkan . Anda tidak dapat mengendalikan kompleksitas perihal subyek anda. kita tidak pernah mengambil faedah untuk memperbaikinya namun kiranya kita dapat mencobanya sekarang. Tetapi ketika anda menuliskannya. . Kalimat-kalimat itu akan memberi variasi dan energi pada tulisan anda serta membuatnya lebih menarik dan persuasif. namun anda bisa mengendalikan kompleksitas tulisan yang anda buat. . Anda menulis: ‘Kita telah mengalami permasalahan ini cukup lama’. Anda dapat memilih seberapa ringkas dan dimengertinyakah tulisan anda: pilihlah kata-kata dan kalimat yang singkat. Masukkan beberapa kalimat yang sangat singkat – terdiri dari satu hingga sepuluh kata. ‘bagaimanapun juga’. dan ‘jadi’.Janganlah meracau Terdapat sebuah perbedaan antara kata pemberi sifat (qualifier) yang diperbolehkan dengan gagasan yang kacau dan kesana kemari. Dengan ini akan meringkas panjang rata-rata kalimat dan membantu tulisan anda mudah dibaca. . Ini adalah sebuah kalimat. ‘maka dari itu’. Berilah titik dan buat setiap kalimat tersebut berdiri sendiri.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful