4. DESCRIPCION DEL NEGOCIO ACTUAL No aplica, debido a que en la actualidad el negocio no está en funcionamiento. 5.

DESCRIPCION DEL PROYECTO Y ANALISIS TECNICO. 5.1 NECESIDADES IDENTIFICADAS Se ha comprobado que para la generación Boomers sus mascotas ocupan un lugar muy importante en sus vidas, por lo tanto el cuidado que les brindan es muchas veces mejor que el de una persona, por eso no les importa invertir en ellas. Para ellos es mucho mas importante brindarle las comodidades que sus mascotas necesitan y es ahí donde su preocupación se ve afectada, cuando tienen que ausentarse de ciudad o hasta del país y no cuentan con alguien que les cuide sus incondicionales compañeros de una forma adecuada y confiable. Esta generación maneja una vida social muy activa y en muchas ocasiones necesitan del servicio de guardería para estos animales. Para los Boomers es muy importante el cuidado de su salud e imagen por lo tanto la de sus mascotas también lo es y necesitan un servicio de spa, masajes, jacuzzi, peluquería, pedicure y hasta cirugías plásticas y así brindarles el confort que ellas necesitan. 5.2 IDEA PRODUCTO/SERVICIO PETS SPA LTDA., es una organización dedicada al cuidado especial de mascotas ofreciendo un amplio servicio de jacuzzi, masajes, aroma terapia, hidroterapia, peluquería, pedicure, guardería, ruta, recreación (paseos, cuentos, entrenamientos, etc.) y servicio de veterinaria y cirugía plástica, con el fin de brindarle una comodidad a sus amos cuando no puedan estar al cuidado de ellas. Nuestra organización cuenta con personal altamente calificado para cada una de las actividades que se desarrollan en el cuidado de las mascotas, ofreciendo un servicio garantizado y competente. 5.3 RELACION DE MATERIAS PRIMAS PARA LA ELABORACION DEL PRODUCTO O PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO. No aplica, ya que nuestra organización se va a dedicar a la prestación de servicios. 5.4 PROCESO DE PRODUCCION O PRESTACION DEL SERVICIO No aplica, ya que nuestra organización se va a dedicar a la prestación de servicios. 5.5 MAQUINARIA QUE INTERVIENE EN EL PROCESO PRODUCTIVO No aplica, ya que nuestra organización se va a dedicar a la prestación de servicios.

5.6 CAPACIDAD DE LA MAQUINARIA No aplica, ya que nuestra organización se va a dedicar a la prestación de servicios. 6. ANALISIS DE MERCADO 6.1. DEMANDA El aumento de la demanda para el cuidado de las mascotas demuestra, que la tendencia del cuidado de las mascotas es, sin duda, lo más importante para esta población. Los "baby boomers" se están moviendo hacia la atención de sus mascotas. El análisis pone de manifiesto la creciente adquisición de mascotas en la población de los "baby boomers" acerca del acompañamiento que estos animales les brinda. Los indicadores tales como la soledad y la depresión, han empezado a aceptar la evolución del bienestar común como el acompañamiento que es estos animales les pueden brindar. Cada vez más los servicios cuidado de mascotas enfrentan a la necesidad de ser proactivas y productivas ante la realidad competitiva de hoy. Para lo cual se requieren de principios éticos, herramientas efectivas y conceptos claros para tomar decisiones en las diferentes áreas estratégicas que hagan posible reconocer las necesidades prioritarias del colectivo poblacional y la de los usuarios –clientes Boomers. 6.1.1 IDENTIFICACION DEL educativo, demografía. CONSUMIDOR."edad, ingresos, nivel

Setenta y seis millones de niños americanos nacieron entre 1945 y 1964, lo que representa una cohorte que es significativo en razón de su tamaño por sí solo. En 2004, los baby boomers del Reino Unido tenían el 80% de la riqueza del Reino Unido y compraron el 80% de toda la gama de automóviles, el 80% de los cruceros y el 50% de los productos de cuidado de la piel. Ahora, lo que sí aplica a nuestros mercados, es la prolongación de la expectativa de vida. Según la Unicef, la esperanza de vida en 1970 en un país como Colombia era de 61 años. Hoy por hoy es de 73 años. Así que nuestros adultos, aunque con menos recursos disponibles, sí son un grupo creciente en tamaño. Hay muchos productos o servicios en los que podrían estar interesados y que aunque sus recursos sean limitados, podrían igualmente llegar a ser un grupo interesante. Un caso particular es el acceso de este grupo a Internet y a opciones de entretenimiento como la televisión por cable. Los boomers a menudo han encontrado dificultades para el cuidado de sus macotas. Debido a que la generación Baby Boomer ha encontrado que sus vidas son cada día mas de soledad, sus hijos están en busca de una mejor y más educación universitaria, y ellos mismos quieren tener hijos más adelante en la vida, el boom se ha convertido en "insertado" entre las generaciones. La

6% hombres. Según los datos del último censo general de población. las empresas están obligadas a emplear a inmigrantes o trabajadores extranjeros.050.4% son mujeres y el 48. se refiere a baby boomers que deben cuidar de los dos padres ancianos y niños de corta edad al mismo tiempo.758. Un tercio de los empleados en los Estados Unidos son los baby boomers.3%) habitan en las cabeceras municipales o distritales y 11'001. Ingresos = Aproximadamente 180 000 millones de dólares anuales en promedio en el mundo.5922 3 habitantes. de su dinero y de sus padres. Las tendencias demográficas de los "baby boomers" son muy interesantes ya que van a influir en muchos aspectos como el empleo.321. producto de la baja en la tasa de natalidad y el aumento en la esperanza de vida. Con la ausencia de suficientes trabajadores cualificados nativos disponibles cubrir la fuerza de trabajo. Muchos de estos se jubilará en los próximos 5-10 años dejando un gran vacío de conocimiento. la República de Colombia contaba el año 2005 con 42'888."generación sándwich".000 .6024 (74. Se prevé que los inmigrantes hacen una contribución significativa a la economía del país durante la próxima década. realizado por el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE). aunque en ningún caso este seria tan drástico como el que sufrirán los países desarrollados.7%) en el sector rural.9905 (25. la inmigración. acuñado en la década de 1980. Se cree que a mediados de siglo el país sufra un proceso de envejecimiento.000 8.900.000 2. Sin embargo nada de ese dinero se gasta en cosas serias por lo que el mercado está ansioso de venderles y gracias a eso se han convertido en la generación más estudiada. de los cuales 31'886. Año Población total Población mayor de 60 200 0 42. El 51.000 202 59. las políticas fiscales e incluso la economía del país. Demografía = "Baby boomers" son grupos de personas que nacieron entre 1946 y 1966 y ahora actualmente con edades comprendidas entre los 41 y 60. El DANE ha estimado para 2009 un población de un poco más de 45 millones de personas. la atención de la salud. En el siguiente cuadro se muestra el futuro aumento de la población en tercera edad.

El aspecto de la higiene es clave. Pero sin lugar a dudas que la principal preocupación será siempre el tema de los alimentos. sacarlos a pasear. baños con hidromasajes y hasta lujosos hoteles. El tiempo de lavado aproximado es de 24 minutos y los precios van desde 4 mil a 10 mil pesos. que exista responsabilidad en el cuidado de las mascotas. Entregarles cariño. REFUGIO PARA MASCOTAS . Sea cuál sea la marca que recomienden. y más bien dicho necesario. NOVEDADES Y CUIDADOS Así como todo amo debe preocuparse de alimentar adecuadamente a su mascota. por qué no decirlo. dependiendo del porte y pelaje de la mascota. los médicos veterinarios coinciden en que entregar a las mascotas una comida adecuada ayuda a mejorar su calidad de vida y. son parte de los servicios que poco a poco comienzan a ofrecerse en la capital.5 205 0 70. Quizás esto explique en alguna medida el hecho de que desde 1999 a la fecha el mercado de alimentos y cuidado para mascotas haya tenido un crecimiento sostenido de entre un 17 y 20% anual.000 6. Siempre es conveniente. son algunas de las prácticas más comunes de todo quien se precie de ser un buen amo. La máquina posee un sistema de control de temperatura y de aire para asegurar un buen servicio.1. en casos extremos. prolongarla. cortes de pelo.440. ya que practicándola con regularidad se evitarán problemas que. Comidas básicas y exclusivas.000 15. hay otros cuidados habituales que no deben ser pasados por alto. pueden derivar en atención veterinaria de urgencia o en fuentes de contagio de enfermedades.2 TAMAÑO DEL MERCADO Diversas son las alternativas que ofrece el mercado para hacer más placentera la vida de nuestras mascotas.351. preocuparse de su pelaje o comprarles implementos y juguetes.

según el estudio una de las principales necesidades de los mayores de 61 años tener una mascota bien cuidada.2 OFERTA: . Definitivamente.1. el factor del cuidado es un elemento de suma importancia y que no puede predecirse. estacional.1. así como a la generación de jóvenes profesionistas que trabajan largas horas y no tienen tiempo para entablar relaciones amorosas y tiene como gran compañía sus mascotas Al mismo tiempo. aunque saben que están en una carrera contra la vejez. área de baño y peluquería. por lo que tienden a vivir el presente y aprovechar las oportunidades cuando se presentan. el comportamiento de la demanda es constante debido a que esta va sujeta a la necesidad del cliente. quienes entregarán cariño y cuidado a las mascotas. Con esta descripción cualquiera quisiera pasar una temporada en uno de estos hoteles para perros y gatos. constante) En el sector del cuidado de las mascotas. aunque aman su soledad y autonomía. Salen a comer y a cenar solos. a los crecientes divorcios en todos los estratos sociales. 6. En todo caso. no les preocupa el "qué dirán". Las estadísticas demográficas señalan que crecerá en los próximos 10 y 20 años. 6. según los especialistas. Saben que el tiempo es limitado y que los años se van. hospedaje.“Ambiente campestre.3. Esto se debe. ya que este ritmo de trabajo genera mejores rendimientos financieros. y se ve reflejado como una prioridad familiar. Los perros suelen entristecerse los primeros días que los separan de sus amos y hasta llegan a no comer. 6. en parte. por lo tanto la necesidad de el buen cuidado de sus mascotas de hace cada vez mas evidente. el ingreso promedio de estos consumidores también está en aumento. De hecho. es importante ser muy cuidadosos a la hora de escoger dónde dejar las mascotas. Valoran la amistad. Muchas veces estos servicios de alojamiento. y hasta pueden viajar sin compañía. comida y recreación se convierten en la mejor solución para quienes no tienen dónde dejar a sus mascotas cuando salen de casa. Por eso es clave que exista un veterinario a cargo de estos recintos. muchos cariños y a cargo de expertos”.4 COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA (cíclica. Les gusta verse y sentirse jóvenes. HABITOS DE COMPRA Comportamiento del Consumidor: Los Boomers.

2. cuidado. 6.4 PRODUCTOS/SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Venta de comida Bufandas Vestido Correas Casas Camas Juguetes Shampoo Cremas Talcos Jabones PROCEDENCIA (ORIGEN NACIONAL O EXTRANJERO) La idea es extranjera y nace en México. debido a que no encontramos otros centros especializados. con amplia gama de servicios como Pets Spa Ltda.2. Teniendo en cuenta las diferentes condiciones que este sector representa nuestros servicios apuntan e satisfacer sus necesidades como lo son: Servicio de cuidado las 24 horas del día en nuestro centro de cuidado y spa para las mascotas. con la necesidad de contar con espacios idóneos para las mascotas.3            6.2. 6. 30 No 2-90 Calle 57 No 56-23 SERVICIOS QUE PRESTA Cuidado mascota integral a la Entrenamiento a la mascota Venta de mascotas productos alimenticios y .2. 6.2. y bienestar de las mascotas del sector de los boomers.Nuestra compañía ofrece una gran variedad de servicios encaminados a la salud.1 PRODUCTOS/SERVICIOS SUSTITUTOS 6.5 PRINCIPALES COMPETIDORES NOMBRE Can Spa kinder can Mis mascota Spa DIRECCION Calle 100 No 50-21 Av.2 SERVICIOS SUSTITUTOS: En el mercado no hay una competencia tan exitosa.

Indirectos: pueden ser cortos o largos según cuenten con uno o más niveles entre la empresa y el consumidor. Los canales de distribución pueden ser: • Directos: son aquellos que vinculan la empresa con el mercado sin intermediarios y poseen un solo nivel.000 por entrenamiento $200.4 NUESTROS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y SU JUSTIFICACIÓN La distribución tiene como finalidad colocar el producto lo más próximo posible del consumidor para que éste lo pueda adquirir en forma simple y rápida.2. Ventajas: se establece una relación directa con el cliente.6 PRECIOS DE LA COMPETENCIA NOMBRE Can Spa kinder can Mis mascota Spa PRECIOS $100.000 por día $250. Pueden desarrollar su actividad a través de locales propios de venta al público.2. Es una opción de baja inversión y de gran capacidad de adaptación.3 PRECIO PARA NUESTRO PRODUCTO / SERVICIO El precio varia de acuerdo a la necesidad del cliente:  el tiempo de que desee que su mascota este dentro de nuestras instalaciones. • .7 COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA 6.6.000 por bulto de comida 6. creando fidelidad.  De acuerdo a la raza de la mascota  La cantidad de alimento que necesite  El estado físico  El tipo de entrenamiento  Cantidad de producto utilizado para su atención 6. agentes de venta o el servicio de correo. viajantes. o por medio de corredores.000 por mascota $50.

Destacar características positivas y neutralizar las negativas. como así también a los canales de comercialización y al público en general. La comunicación permite:      Captar la preferencia del consumidor.5 PROMOCIÓN: La comunicación: La comunicación comprende un conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de informar y persuadir a las personas que integran los mercados objetivos de la empresa. Instalar y consolidar una marca. 6.Ventaja: Se ejerce un mayor control sobre la totalidad del negocio. . Que se conozca el producto o servicio. Establecer un puente entre la empresa y el mercado.

    DIARIOS REVISTAS RADIO. con el ahorro de tiempo que significa haber evitado la exploración en cada punto de venta. donde cada uno de ellos tiene un cierto impacto. . El propósito de la promoción es lograr una respuesta más sólida y rápida del consumidor y además integrar el esfuerzo publicitario con la acción concreta de la venta. TELEVISIÓN Y CINE VIA PUBLICA Y TRANSPORTES Promoción de Ventas: La promoción de ventas tiene como finalidad tomar contacto en forma personal con el mercado objetivo para comunicar sobre el servicio de la empresa. Los objetivos específicos de la promoción de ventas son:   Que el consumidor pruebe el servicio. llega a un determinado público y tiene condiciones técnicas acordes con los fines creativos de realización y los objetivos de audiencia que se han establecido para la campaña. El objetivo de la publicidad es generar. A continuación se detallan los medios publicitarios más utilizados. como parte del programa de comunicaciones. Los medios que se utilicen para lograr los objetivos publicitarios deben ser capaces de efectuar eficazmente este tipo de comunicación.Publicidad: El objetivo de la publicidad es brindar una información a los consumidores con el fin de estimular o crear demanda para nuestro servicio. El consumidor a través de la publicidad puede conocer cualidades distintivas de los productos. Estos medios son los vehículos a través de los cuales se hará llegar el mensaje según la estrategia creativa diseñada. en el grupo de compradores o segmento de mercado. una actitud favorable respecto del producto. Que se aumente la cantidad y frecuencia de consumo. La publicidad es una de las formas de comunicación que se establece entre la empresa y el consumidor.

En comparación con la publicidad. con mayor o menor intensidad. la venta personal tiene varias cualidades destacables. Propaganda del producto: Consiste en ganar espacio en distintos medios de información para promover el servicio.6 ESTRATEGIAS DE MERCADEO • • Servicio Consolidar la gama de servicios existente . Son parte del sistema de comunicación y se realizan en forma consciente o inconsciente en todos los contactos que la empresa tiene con las personas. Todo intercambio de mensajes entre la empresa y su entorno constituye una forma de relación y tiene incidencia en la estrategia de marketing. son aptos para la propaganda. Los productos nuevos.  Fortalecer la imagen del servicio. La venta personal también permite que surjan todo tipo de relaciones. Comunicación corporativa: Comprende las comunicaciones internas y externas para fomentar el conocimiento de la organización. Implica un contacto directo entre dos o más personas. Este aspecto de la comunicación tiene que ver con la inserción de la empresa en el medio en que se desenvuelve. clientes o proveedores. El vendedor eficaz se preocupa por los intereses del cliente con el objetivo de establecer una relación a largo plazo y dar respuesta a sus necesidades. la convicción y la compra. Lograr la fidelidad del servicio. 3. En la venta personal. Relaciones de prensa: El objetivo consiste en colocar noticias informativas en los medios noticiosos para atraer la atención hacia un producto o servicio. permitiendo a cada una observar las necesidades y las características de las demás y realizar cambios rápidos. 6. los eventos especiales. Principales actividades de las relaciones públicas: 1. Relaciones Públicas: Las relaciones públicas se desarrollan prácticamente en todas las organizaciones. que varían desde una relación de venta hasta una profunda amistad personal. Por ejemplo las circulares informativas de la empresa. los productos adecuados a las nuevas tendencias de consumo. 2. se produce una comunicación más integral que posibilita un conocimiento más amplio del consumidor y existe una mayor necesidad de escuchar y responder. Venta personal: La venta personal es la herramienta más efectiva en ciertas etapas del proceso de compra. las ferias de alimentos. sobre todo para fomentar la preferencia del consumidor.

000. fomentando principios de preservación de los animales y brindando un servicio idóneo y altamente calificado.000. el cual se debe pagar en cuotas de $5.500.880. Las compras se realizan al contado. Proyecciones del pago de impuestos: $200.• • • • • Innovación y expansión de los servicios Precio Telemercadeo constante Plan referidos Productos 6.000 $350.500.000 $10. y 40% a 30 días.1 MISION PETS SPA LTDA. .000 $250.000.000 $10.000.7 PROYECCIÓN DE VENTAS (CANTIDADES Y MONTO) • Proyecciones de ventas: Primer trimestre del año: $8.000 Enero: Febrero: Marzo: 7. Se obtiene un préstamo del banco por $100.000 $5.500.000 $20.. FUNDAMENTOS DE PLANEACION ESTRATEGICA 7.000 mensuales.000.000 Enero: Febrero: Marzo: • Proyecciones de la compra de insumos: $4. es una organización encaminada al cuidado de la salud y bienestar de las mascotas. los gastos de administración y ventas son el 20% de las proyecciones de ventas.000 Enero: Febrero: Marzo: • • • • • Las ventas son 60% al contado.

mercado. no poseerá deudas con ninguna entidad financiera. tendrá por lo menos dos sedes mas en otras ciudades del país. • Buen sistema de mercadeo y .. • En el año 2012 la organización contará con un 30% más de clientes a la fecha de apertura.. contará con otra sede más en la ciudad de Bogotá. Corto Plazo: • Para el año 2012 PETS SPA LTDA. 7. 7.7..3 OBJETIVOS Largo Plazo: • En el año 2016 PETS SPA LTDA. Mediano Plazo: • Para el año 2014 PETS SPA LTDA.2 VISION En el 2016 PETS SPA LTDA.. expansión. tendrá un cubrimiento del 80% de clientes con mascotas en la ciudad de Bogotá. • Para el año 2014 PETS SPA LTDA.. será una organización posesionada y reconocida en el mercado del cuidado de mascotas. • En el año 2016 PETS SPA LTDA.. será una organización establecida y expandida en varias ciudades con el fin de entregar nuestros servicios con compromiso y alto sentido de responsabilidad.4 ANALISIS DOFA Debilidades Oportunidades • Falta de reconocimiento en el • Crecimiento.

. servicios. 8. de ganancia es • Los clientes finales responden ante nuevos servicios. • Los competidores locales tienen servicios de baja calidad. • Incremento de la competencia. interna.1 Nombre o Razón Social: PETS SPA LTDA.5 ESTRATEGIAS • Lo mas importante para PETS SPA LTDA.2 Tipo de Sociedad: . • Excelente infraestructura con ubicación estratégica. • El aprovechamiento de la tecnología como el Internet y los medios de comunicación serán la mejor oportunidad para dar a conocer nuestros servicios. • El margen bueno. 8. • Permanente capacitación • Plagio de la idea. • Personal altamente calificado. • Deficiencia del control interno. • La utilización de estrategias publicitarias con pequeños obsequios que hagan reconocer el nombre de la organización.• Falta de tecnología. es alcanzar un buen reconocimiento en el mercado para esto trabajaremos con un sistema de referidos por medio del telemercadeo. publicidad. • Fallas en los presupuestos. Fortalezas Amenazas • Variedad en el portafolio de • Competencia desleal. 7. ANALISIS ADMINISTRATIVO 8.

3 LOGOTIPO: 8. 8. no se responde con el patrimonio personal a las mismas.5 ESTILO DE DIRECCION: Institucional Debido a que el directivo se adapta a la situación de trabajo. en el caso de que se contraigan deudas.Limitada Porque es un tipo de sociedad mercantil en la cual la responsabilidad está limitada al capital aportado. con confianza en sus colaboradores que procura fomentar la participación y sabe recompensar el trabajo realizado fomentando un buen clima laboral. 8. Es un buen comunicador. Se constituye en escritura pública y posterior inscripción en el registro mercantil.4 SLOGAN GENERAL: ¡Porque su mascota lo merece! 8. momento en el que adquiere personalidad jurídica. tolerante. y por lo tanto.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .

GERENTE GENERAL Secretaria General Revisor Fiscal Director Administrativo Mensajero Conductor Director Operativo Veterinario Estilista y Manicurista Masajista Recreador Director Comercial Auxiliar Comercial Seguridad y Servicios Generales 8.7 RECURSOS HUMANOS 8.1 Nómina .7.

poder de convocatoria y excelente comunicación y escucha. Manejar un alto nivel de liderazgo.000 $2. aptitud y actitud para el trabajo en equipo con objetividad y agilidad para toma de decisiones.000 $2.000 $650. generando un buen clima laboral con su equipo de trabajo. Director Administrativo: Debe tener capacidad de planeación y organización con enfoque a resultados. Resaltando su integridad moral y ética ante las diferentes situaciones presentadas dentro de la organización. Director Comercial: Excelente manejo de atención al cliente.000 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias 8 horas diarias x X X X X Gerente General: Ser excelente líder con manejo de resolución de problemas y capacidad de motivar y direccionar el equipo de trabajo. objetividad.7.000.000 $1. con base al trabajo en equipo y toma de decisiones generando una buena comunicación. Debe tener proyección y cumplimiento de metas coordinando los presupuestos establecidos.500.000.CARGO Nº EMPLEA DOS SALARIO INTENSIDAD HORARIA TURNOS Gerente General Director Administrativo Director Operativo Director Comercial Secretaria General Mensajero Conductor Auxiliar de Seguridad Servicios Generales Veterinario Estilista y manicurista Masajista Recreador Auxiliar comercial 8.000 $515. También poseer habilidad de síntesis.000 $600.000 $650. Con capacidad de análisis y desarrollo de estrategias comerciales.000 $600. con buena actitud emprendedora y motivación.000 $650.000.000 $600.000 $2. Con capacidad de dirigir. agilidad para toma de decisiones.000 $650.000 $2. coordinar y vigilar la elaboración de presupuestos y control contable de las operaciones.2 PERFIL DE CARGOS 1 1 1 1 1 1 1 3 2 2 2 2 1 1 $5.000. .000. Director Operativo: Debe tener la capacidad de manejo de personal.

honesto y organizado. Con capacidad de trabajo bajo presión y buena comunicación. Auxiliar Comercial: Habilidad en fluidez verbal y manejo en servicio al cliente. buena comunicación y sentido de pertenencia. habilidad en el manejo de paquetes contables y trabajo bajo presión. puntual y honesto. Manejo de información. puntual. Con capacidad de promover la salud del hombre a través del cuidado de los animales. Debe ser responsable. Mensajero: Responsable. comprometida con excelentes relaciones interpersonales y con el cliente. manejando un nivel de creatividad y persuasión. puntualidad y excelente organización. manejando un nivel de persuasión. puntual y comprometido. Manejo de información. es muy importante el bienestar de los trabajadores por tanto tiene diseñado un Plan de Reconocimiento: . con sentido de pertenencia y excelentes relaciones interpersonales. Con capacidad de trabajo bajo presión y buena comunicación. Con excelentes relaciones interpersonales. Servicios Generales: Capacidad de trabajo en equipo. resaltando su integridad moral y ética. honestidad. Debe ser una persona honesta.7. Conductor: Responsable. 8. trabajo en equipo y cumplimiento de metas. manejo de público y compromiso con los deberes adquiridos. Estilista y Manicurista: Debe tener habilidad para identificar las preferencias y necesidades del cliente. puntual y comprometido. Responsable. Veterinario: Profesional. Recreador: Debe tener capacidad de organización. con manejo de trabajo bajo presión y excelentes relaciones interpersonales.Secretaria General: Debe tener alto grado de responsabilidad y manejo de información. puntual y honesto. con excelente sentido de ubicación y buenas relaciones interpersonales.. con excelente sentido de ubicación y buenas relaciones interpersonales. puntualidad y sentido de pertenencia. Debe ser responsable. buena comunicación aptitud y actitud para el trabajo en equipo. espíritu colaborador. buena comunicación y sentido de pertenencia. con capacidad de realizar tareas administrativas. honesto y comprometido.3 POLITICAS DE MOTIVACION Y BIENESTAR Para Pets Spa Ltda. Con responsabilidad. Auxiliar de Seguridad: Responsable. Con capacidad intuitiva y resolución de problemas en diferentes situaciones. Responsabilidad. Masajista: Debe tener habilidad para identificar las preferencias y necesidades del cliente.

000 TOTAL 3.000 3.000. Presupuesto de cuentas por cobrar Enero Febrero Marzo Abril Ventas al contado (60%) 3.000 540.800.000 780. publicidad.000 Bono por $200.000 10.  El auxilio educativo se otorga únicamente para carreras profesionales.800. arriendo por 3 meses.00 TOTAL INGRESO EN EFECTIVO 2.000 4.620.000 Flujo de Caja Proyectado (Presupuesto de efectivo) Enero Febrero Marzo Abril INGRESO DE EFECTIVO Cuentas por cobrar 2.140. compra de muebles y enceres.000 4. 9.000 que serán para suplir gastos de nómina por 3 meses.0.000 en efectivo Bono por $150.4000.000 Bono por $200.1 INVERSIÓN INICIAL: $150.400.880.600.880.000 9. etc.      Reconocimiento por Nacimiento: Reconocimiento por Matrimonio: Auxilio Funerario: Reconocimiento al mejor empleado trimestre: Reconocimiento al mejor empleado año: Auxilio Educativo: Bono por $100. a partir del segundo semestre y con promedio de 4.000 10.000 Préstamos 4000. 9.000.000 5.000 4. servicios públicos por 3 meses.000 40% del valor matricula Políticas:  Para tener los beneficios de Plan de Reconocimiento los trabajadores deben tener como mínimo 6 meses de antigüedad en la organización.000 $400. sino que se cobran un 60% el mes en que se realizan.620.400.000 Ventas al crédito a 30 días(40%) 510.000 8.000 .310.  Para el auxilio funerario beneficia hasta el primer grado de consanguinidad. y el 40% al siguiente mes.000 4. adecuación de infraestructura.000 8.2 FLUJO DE EFECTIVO: En primer lugar elaboramos nuestro presupuesto de cuentas por cobrar (esto debido a que el total de las ventas no se cobran el mismo mes en que se realizan.800. vehículo.800.000 9. FUNDAMENTOS FINANCIEROS 9.780.

Tazas: para 3 años hasta DTF + 4. y de ventas Pago de impuestos TOTAL EGRESO EN EFECTIVO FLUJO NETO ECONÓMICO Servicio de la deuda FLUJO NETO FINANCIERO 9. Garantías: certificados de fondo nacional de garantías o flujo de ingresos. Para acceder a los recursos que estas nos brindan.5%. ofreciendo y ejecutando la formación profesional en actividades productivas. BENEFICIARIOS .3 47000 17000 3080 67080 6920 5000 1920 51000 17600 2710 71310 14890 5000 9890 50000 18000 3260 71260 17540 5000 12540 52000 18400 2870 73270 17530 5000 12530 Necesidades de financiación y fuentes de financiación Como no contamos con el total de la inversión inicial. es necesario tener en cuenta lo siguiente:      Montos :de hasta el 100 % del costo del proyecto Plazos : de 3 a 5 años Diferentes periodos: desde 6 meses hasta 1 año de pago a capital. nos surge la necesidad de una financiación para la compra elementos y adecuación del negocio Nuestras fuentes de financiación son las siguientes:        FOMIPYME COLCIENCIAS FONADE FONDO PARA LA ACCION AMBIENTAL SENA PROC – CREDIT LINEA DE CREDITO AMBIENTAL Sobra decir que todas estas entidades tienen como función corresponder en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos.EGRESO DE EFECTIVO Cuentas por pagar Gastos de adm.

agroindustriales.Pequeñas o medianas empresas o asociaciones que desarrollen actividades empresariales. industriales. . pecuarias comerciales o de servicios.

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