You are on page 1of 13

‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.

php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬


‫ملخص محاضرة بعنوان‬

‫استخدام خدمات التصال في النترنت بفاعلية في التعليم‬

‫إعداد الدكتور‪ :‬عبدال بن عبدالعزيز الموسى‬

‫المشرف على قسم الحاسب اللي ونظم المعلومات‬

‫جامعة المام محمد بن سعود السلمية‬

‫بسم ال الرحمن الرحيم‬

‫مقدمة‪*:‬‬

‫تعاقبت الحداث خلل الخمسين سنة الماضية بصورة مذهلة في مجال الحاسب اللي وتطبيقاته‪ ،‬حيث ظهر الحاسب اللي‬
‫في البداية ثم دعمت إمكانياته‪ .‬وما إن حلت الثمانينات من القرن العشرين حتى كان الحاسب الشخصي يحتل مكان الصدارة‬
‫في الصناعات العسكرية والمدنية وشهدت العوام التالية تطورات بدأت مع زيادة قدرات الجهزة وربطها مع بعضها‬
‫البعض لِتكوّن شبكة تستطيع فيها الجهزة أن تتبادل الملفات والتقارير والبرامج والتطبيقات والبيانات والمعلومات وساعدت‬
‫وسائل التصالت على زيادة رقعة الشبكة الصغيرة بين مجموعة من الجهزة ليصبح التصال بين عدة شبكات واقعاً‬
‫ملموساً في شبكة واسعة تسمى النترنت (‪.)Internet‬‬

‫وفي بداية التسعينات بدأ استخدام هذه الشبكات كعنصر أولي وأساسي للعمال التجارية‪ ،‬وأصبحت مصدراً من مصادر‬
‫الحصول على المعلومات بوقت قياسي‪ ،‬وازداد عدد مستخدمي هذه الخدمة إلى أكثر من ‪ 300‬مليون مستخدم لهذه الشبكة‬
‫على وجه العموم‪ ،‬وأكثر من ‪ 75‬مليون مستخدم للبريد اللكتروني فقط‪ .‬وتجدر الشارة إلىأن هناك أكثر من ‪ 160‬مستخدم‬
‫للبريد اللكتروني فقط وبهذا يكون عدد المستخدمين حوالي ‪ 460‬مليون مستخدم في عام ‪2000‬م‪ .‬وفي عام ‪ 2005‬يُتوقع أن‬
‫يبلغ عدد المستخدمين أ كثر من مليار مستخدم‪.‬‬

‫حَقاً إن العالم َيمُر بحقبة جديدة في تطور سبل إيصال المعلومات‪ .‬فتقنيات التصالت تتفجر يوماً بعد يوم ول يمكن التنبؤ‬
‫لعالم التصالت في المستقبل حيث يقول سيتلر (‪ ")Saettler‬ليس من السهل التنبؤ بمستقبل استخدام التقنية في مجالت‬
‫الحياة‪ ،‬ولكن التنبؤ السهل الذي ينبغي أن يُبنى عليه المستقبل هو أن الشياء التي تحصل عادة تكون أكبر مما تم توقعه" ‪.‬‬

‫ولم يقتصر المر عند هذا الحد‪ ،‬بل أصبح تداول المعلومات عن طريق الحاسب اللي باستخدام النترنت أمراً يدعوا للحيرة‬
‫والقلق بنفس الوقت‪ .‬وعندما تحدث (‪)Will Hively‬عن عصر (قرن) المعلومات قال" إن اللياف البصرية سوف يكون‬
‫لديها القدرة على إرسال مئات المحطات التلفزيونية وسوف تتيح الفرصة لكل بيت للدخول إلى مكتبات العالم بل سوف‬
‫تكون لدى هذه اللياف القدرة على حمل أكثر من ‪ 10‬مليين رسالة في الثانية"‬

‫*‪ :‬ملحوظة هذه المحاضرة مقتبسة من عدد من البحوث للباحث‬

‫ثم علق على هذا جوردون و جينيتي ( ‪ )Jordon and Jeannette‬بقولهما " نحن بحاجة إلى إعادة تصميم منازلنا من‬
‫حيث أنها سوف تكون مصدراً من مصادر التعلم في القرن القادم" ثم إن تعلم الفرد على التعامل مع التقنية بجميع مفاهيمها‬
‫يعتبر من المطالب والمقومات الساسية لبناء المجتمعات في العصر القادم‪.‬‬

‫ونظراً للتغيرات الكبيرة التي يشهدها المجتمع العالمي مع دخول عصر المعلومات وثورة التصالت‪ ،‬فإن برامج‬
‫المؤسسات التعليمية بحاجة إلى إعادة النظر والتطوير لتواكب هذه التغيرات في مجال الحاسب اللي من أجل العيش في هذا‬
‫الكوكب الرضي‪ .‬ولقد لمس التربويون في الونة الخيرة هذه الهمية‪ ،‬ولذا فقد تعالت الصيحات من هنا وهناك لعادة‬
‫‪1‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫النظر في محتوى العملية التربوية وأهدافها ووسائلها بما يُتيح للطالب اكتساب المعرفة المتصلة بالحاسب‪ .‬يعلق على هذا‬
‫فخرو بقوله " … وقد اقتنعت العديد من الدول بضرورة إعادة النظر في النظام التعليمي برمته‪ ،‬وتكييفه ليتوافق مع عصر‬
‫المعلومات وذلك على ضوء اعتبارين اثنين‪ :‬الول هو ضرورة أن يستغل النظام التعليمي مكتسبات علوم وتكنولوجيا‬
‫المعلومات‪ .‬والعتبار الثاني هو الترياق الواقي الذي يتعين على نظام التعليم تقديمه ضد الثر السلبي لتكنولوجيا المعلوماتية‬
‫في الكائن البشري"‪.‬‬

‫ونتيجة لهذه الهمية قامت بعض الدول الصناعية بوضع خطط لبناء المجتمع المعلوماتي ‪ -‬إن صح التعبير‪ -‬ففي سنة ‪1971‬‬
‫بدأ معهد تطوير استخدامات الحاسبات باليابان(‪ )Computer Usage Development Institute‬بعمل دراسة لطبيعة‬
‫المجتمع الياباني بعد عام ‪ 2000‬وقد أوضحت الدراسة أنه بحلول عام ‪ 2000‬سيعتمد القتصاد على المنتجات المعلوماتية‬
‫وليس على الصناعات التقليدية‪ ،‬أما بريطانيا فقد نشرت خطتها الوطنية للمعلوماتية في عام ‪ 1982‬ضمن وثيقة بعنوان "‬
‫منهج لتقنية معلوماتية متقدمة‪ :‬تقرير عام ألفين" وقد أوضح التقرير أن بريطانيا قد بدأت تفقد موقع أقدامها في هذه السواق‬
‫وأنها سوف تضطر إلى استيراد المنتجات المعلوماتية‪.‬‬

‫إن هدف إيجاد " المجتمع المعلوماتي" ل يمكن تحقيقه إل بتكوين" الفكر المعلوماتي" بين أفراد المجتمع بمختلف المستويات‬
‫ومن أهم المؤسسات التي يمكن الستفادة منها في تكوين هذا المجتمع هي المدارس والجامعات‪ .‬والمتتبع لواقع استخدام‬
‫الحاسب اللي في مجال التعليم في العالم يجد أن نسبة الستخدام تزداد بسرعة منقطعة النظير متخطية بذلك العوائق‬
‫والمشاكل والصعوبات ما استطاعت إلى ذلك سبيل‪.‬‬

‫أولً‪ :‬استخدامات النترنت في التعليم‪:‬‬

‫إن المتتبع للتغير المستمر في تقنيات تحديث قوة وسرعة الحاسب اللي يستطيع أن يدرك أن ما كان بالمس القريب‬
‫الفضل تقني ًة والكثر شيوعاً أصبح أداءه محدوداً ‪ ،‬أو ربما أصبح غير ذي جدوى (‪ .)Obsolete‬وقياساً على هذا التسارع‬
‫الكبير ‪ ،‬والمخيف أحياناً ‪،‬يؤكد ( ثرو ‪ )1998‬أن "التأثير الحقيقي لثورة المعلومات والتصالت يوجد أمامنا وليس خلفنا‪".‬‬
‫(‪.)20‬‬

‫وتعتبر النترنت أحد التقنيات التي يمكن استخدامها في التعليم العام بصفة عامة وقد عرفها كاتب (‪ )1417‬بقوله " …‪..‬‬
‫النترنت هي شبكة ضخمة من أجهزة الحاسب اللي المرتبطة ببعضها البعض والمنتشرة حول العالم" (ص ‪ .)27‬وقد أكد‬
‫على هذه الهمية (‪ )Ellsworth,1994‬حيث قال " إنه من المفرح جداً للتربويين أن يستخدموا شبكة النترنت التي توفر‬
‫العديد من الفرص للمعلمين وللطلب على حد سواء بطريقة ممتعة" أما (‪ )Watson, 1994‬فقال " تعتبر وسائل‬
‫التصالت الحديثة من أهم الدوات التي استخدمتها في التدريس"ص ‪.41‬‬

‫هذا ويشير بعض الباحثين إلى أن النترنت سوف تلعب دوراً كبيراً في تغيير الطريقة التعليمية المتعارف عليها في الوقت‬
‫الحاضر‪ ،‬وبخاصة في مراحل التعليم الجامعي والعالي‪ .‬فعن طريق الفيديو التفاعلي (‪ )Interactive Multimedia‬لن‬
‫يحتاج الستاذ الجامعي مستقبلً أن يقف أمام الطلب للقاء محاضرته ‪ ،‬ول يحتاج الطالب أن يذهب إلى الجامعة ‪ ،‬بل‬
‫ستحل طريقة التعليم عن بعد (‪ )Distance Learning‬بواسطة مدرس إلكتروني وبالتالي توفر على الطالب عناء‬
‫الحضور إلى الجامعة‪ .‬ويضرب المؤلف مثالً حياً لدور خدمات النترنت في عملية التعليم ‪ ،‬وبالتحديد في معهد‬
‫ماساتشوستس للتكنولوجيا (‪ )MIT‬الذي قدم ولول مرة برنامجاً لنيل درجة الماجستير في "إدارة وتصميم النظمة" دون‬
‫الحاجة لحضور الطلب إلى الجامعة‪ .‬وتعتبر أكاديمية جورجيا الطبية (‪Georgia State Academic and Medical‬‬
‫‪ )System‬من أكبر الشبكات العالمية في العالم حيث يوجد فيها أكثر من ‪ 200‬فصل دراسي في مختلف أنحاء العالم مرتبط‬
‫بهذه الكاديمية خلل عام ‪ ،1995‬ومن خلل هذه الشبكة يستطيع الطلبة أخذ عدد من المواد والختبار بها‪.‬‬

‫ويرى بعض الباحثين في هذا المجال أمثال ( ثرو‪)1998 ،‬أن هذه الطريقة اللكترونية في التعليم مقتصرة فقط على المناهج‬
‫الدراسية التي يغلب على محتواها أساليب العروض التوضيحية وذات الطابع التخيلي‪ ،‬لكن الحقيقية أن هذه الطريقة يمكن‬
‫تكييفها لكل القسام العلمية‪ ،‬ثم أن هذه التقنية التعليمية المستقبلية ستكون مناسبة لبعض الدول النامية التي تفتقر إلى عاملي‬
‫الكم والكيف في كوادر المعلمين‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫وقد علق على تطبيقات النترنت في التعليم بيل جيتس (‪ )1998‬مدير عام شركة مايكروسوفت العالمية بقوله "…فإن‬
‫طريق المعلومات السريع سوف يساعد على رفع المقاييس التعليمية لكل فرد في الجيال القادمة‪ ،‬وسوف يتيح ‪ -‬الطريق‪-‬‬
‫ظهور طرائق جديدة للتدريس ومجالً أوسع بكثير للختيار…‪.‬وسوف يمثل التعلم باستخدام الحاسوب نقطة النطلق نحو‬
‫التعلم المستمر من الحاسوب… وسوف يقوم مدرسو المستقبل الجيدون بما هو أكثر من تعريف الطلب بكيفية العثور على‬
‫المعلومات عبر طريق المعلومات السريع‪ ،‬فسيظل مطلوباً منهم أن يدركوا متى يختبرون‪ ،‬ومتى يعلقون‪ ،‬أو ينبهون‪ ،‬أو‬
‫يثيرون الهتمام" ص ‪.321-320‬‬

‫هذا وقد أكد (‪ )Jacobson, 1993‬أن المدرسين لديهم القناعة التامة أن استخدام التقنية يساعد في تعليم الطلب وتحصيلهم‪،‬‬
‫ثم خلُص إلى أن استخدام البريد اللكتروني في البحث والتصال يساعد على توفير الوقت لدى الطلب‪ ،‬وأن معظم أساتذة‬
‫الجامعات ل يرغبون تخصيص الوقت الكافي لستخدام التقنية داخل الفصل الدراسي‪.‬‬

‫أما (‪ )Williams, 1995‬فقد ذكر أن هناك أربعة أسبابٍ رئيسية تجعلنا نستخدم النترنت في التعليم وهي‪:‬‬

‫‪.1‬النترنت مثال واقعي للقدرة على الحصول على المعلومات من مختلف أنحاء العالم‪.‬‬
‫‪.2‬تُساعد النترنت على التعلم التعاوني الجماعي‪ ،‬نظرًا لكثرة المعلومات المتوفرة عبر النترنت فإنه يصعب‬
‫على الطالب البحث في كل القوائم لذا يمكن استخدام طريقة العمل الجماعي بين الطلب ‪ ،‬حيث يقوم كل طالب‬
‫بالبحث في قائمة معينة ثم يجتمع الطلب لمناقشة ما تم التوصل إليه‪.‬‬
‫‪.3‬تساعد النترنت على التصال بالعالم بأسرع وقت وبأقل تكلفة‪.‬‬
‫‪.4‬تساعد النترنت على توفير أكثر من طريقة في التدريس ذلك أن النترنت هي بمثابة مكتبة كبيرة تتوفر فيها‬
‫جميع الكتب سواءً كانت سهلة أو صعبة‪ .‬كما أنه يوجد في النترنت بعض البرامج التعليمية باختلف‬
‫المستويات‪.‬‬

‫وهنا تجدر الشارة إلى أن التأثير المستقبلي للنترنت و النترانت على التعليم سوف يتضمن بعداً إيجابياً ينعكس مباشر ًة‬
‫على مجالت التعليم للمرأة المسلمة والذي سوف يجنبها عناء التنقل داخل وخارج مجتمعها ‪ ،‬وفي نفس الوقت سوف يوفر‬
‫لها تنوعاً أوسع في مجالت العلم المختلفة‪.‬‬

‫واستخدام النترنت كأداة أساسية في التعليم حقق الكثير من اليجابيات‪ .‬وقد ذكر كل من (‪Bates, 1995 Eastmond,‬‬
‫‪ &1995‬؛ ‪ )Wulf, 1996‬اليجابيات التالية‪:‬‬

‫‪.1‬المرونة في الوقت والمكان‪.‬‬


‫‪.2‬إمكانية الوصول إلى عدد أكبر من الجمهور والمتابعين في مختلف العالم‪.‬‬
‫‪.3‬عدم النظر إلى ضرورة تطابق أجهزة الحاسوب وأنظمة التشغيل المستخدمة من قبل المشاهدين مع الجهزة‬
‫المستخدمة في الرسال‪.‬‬
‫‪.4‬سرعة تطوير البرامج مقارنة بأنظمة الفيديو والقراص المدمجة (‪.)CD-Rom‬‬
‫‪.5‬سهولة تطوير محتوى المناهج الموجودة عبر النترنت‪.‬‬
‫‪.6‬قلة التكلفة المادية مقارنة باستخدام القمار الصناعية ومحطات التلفزيون والراديو‪.‬‬
‫‪.7‬تغيير نظم وطرق التدريس التقليدية يساعد على إيجاد فصل مليء بالحيوية والنشاط‪.‬‬
‫‪.8‬إعطاء التعليم صبغة العالمية والخروج من الطار المحلي‪.‬‬
‫‪.9‬سرعة التعليم وبمعنى آخر فإن الوقت المخصص للبحث عن موضوع معين باستخدام النترنت يكون قليلً‬
‫مقارنة بالطرق التقليدية‪.‬‬
‫‪.10‬الحصول على آراء العلماء والمفكرين والباحثين المتخصصين في مختلف المجالت في أي قضية علمية‪.‬‬
‫‪.11‬سرعة الحصول على المعلومات‪.‬‬
‫‪.12‬وظيفة الستاذ في الفصل الدراسي تصبح بمثابة الموجة والمرشد وليس الملقي والملقن‪.‬‬
‫‪.13‬مساعدة الطلب على تكوين علقات عالمية إن صح التعبير‪.‬‬
‫‪.14‬إيجاد فصل بدون حائط (‪.)Classroom without Walls‬‬
‫‪.15‬تطوير مهارات الطلب على استخدام الحاسوب‪.‬‬
‫‪.16‬عدم التقيد بالساعات الدراسية حيث يمكن وضع المادة العلمية عبر النترنت ويستطيع الطلب الحصول عليها‬
‫في أي مكان وفي أي وقت‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫ونظراً لتشعب الخدمات التي يمكن توظيف هذه التقنية فيها لذا سوف يقتصر الحديث في هذه المحاضرة عن استخدامات‬
‫خدمات التصال في النترنت بفاعلية في التعليم ومن أهم الخدمات وقبل الحديث عن هذه الخدمة فسوف أقوم بتعريف لهذه‬
‫الخدمات ومن ثم تطبيقات كل خدمة‪:‬‬

‫ثانياً‪ :‬استخدامات البريد اللكتروني (‪ )Electronic Mail‬في التعليم‪.‬‬


‫البريد اللكتروني (‪ )Electronic Mail‬هو تبادل الرسائل والوثائق باستخدام الحاسوب ويعتقد كثير من الباحثين أمثال‬
‫كاتب أن البريد اللكتروني من أكثر خدمات النترنت استخداماً وذلك راجع إلى سهولة استخدامه‪ .‬ويعزو (‪)Eager, 1994‬‬
‫نمو النترنت بهذا السرعة إلى البريد اللكتروني ويقول " لو لم يوجد البريد اللكتروني لما وجدت النترنت " ص ‪.79‬‬

‫بل ويذهب البعض أبعد من ذلك ويقول من أنه‪ -‬البريد اللكتروني‪ -‬يعد السبب الول لشتراك كثير من الناس في النترنت‪.‬‬
‫ويعد البريد اللكتروني أفضل بديل عصري للرسائل البريدية الورقية ولجهزة الفاكس ‪ .‬ولرسال البريد اللكتروني يجب‬
‫أن تعرف عنوان المرسل إليه‪ ،‬وهذا العنوان يتركب من هوية المستخدم الذاتية‪ ،‬متبوعة بإشارة @ متبوعة بموقع حاسوب‬
‫المرسل إليه‪.‬‬

‫ويعتبر تعليم طلب التعليم على استخدام البريد اللكتروني الخطوة الولى في استخدام النترنت في التعليم وقد ذكر بعض‬
‫الباحثين أن استخدام النترنت تساعد الستاذ في التعليم على استخدام ما يسمى بالقوائم البريدية (‪ )Listserve‬للفصل‬
‫الدراسي الواحد حيث يتيح للطلبة الحوار وتبادل الرسائل والمعلومات فيما بينهم‪.‬‬

‫هذا وقد تساءل (‪ )Leu & Lue, 1997‬حول الوقت الذي يحتاجه الشخص لتعلم البريد اللكتروني وعن علقة الوقت الذي‬
‫أمضاه المتعلم بالفوائد التي سوف يجنيها فقال "…‪.‬حقاً كثير من الناس يستكثرون الوقت الذي يمضونه في التعلم [البريد‬
‫اللكتروني] لكنه استثمار حقيقي في الوقت والجهد والمال" ص ‪.58‬‬

‫أما أهم تطبيقات البريد اللكتروني في التعليم فهي‪:‬‬

‫‪.1‬استخدام البريد اللكتروني (‪ )Electronic Mail‬كوسيط بين المعلم والطالب لرسال الرسائل لجميع‬
‫الطلب‪ ،‬إرسال جميع الوراق المطلوبة في المواد‪ ،‬إرسال الواجبات المنزلية‪،‬الرد على الستفسارات‪،‬‬
‫وكوسيط للتغذية الراجعة(‪.) Feedback‬‬
‫‪.2‬استخدام البريد اللكتروني كوسيط لتسليم الواجب المنزلي حيث يقوم الستاذ بتصحيح الجابة ثم إرسالها مرة‬
‫أخرى للطالب‪ ،‬وفي هذا العمل توفير للورق والوقت والجهد‪ ،‬حيث يمكن تسليم الواجب المنزلي في الليل أو‬
‫في النهار دون الحاجة لمقابلة الستاذ‪.‬‬
‫‪.3‬استخدام البريد اللكتروني كوسيلة للتصال بالمتخصصين من مختلف دول العالم والستفادة من خبراتهم‬
‫وأبحاثهم في شتى المجالت‪.‬‬
‫‪.4‬استخدام البريد اللكتروني كوسيط للتصال بين أعضاء هيئة التدريس والمدرسة أو الشئون الدارية‪.‬‬
‫‪.5‬يساعد البريد اللكتروني الطلب على التصال بالمتخصصين في أي مكان بأقل تكلفة وتوفير للوقت والجهد‬
‫للستفادة منهم سواءً في تحرير الرسائل أو في الدراسات الخاصة أو في الستشارات‪.‬‬
‫‪.6‬استخدام البريد اللكتروني كوسيط للتصال بين الجامعات السعودية في المستقبل يكون عبر البريد اللكتروني‬
‫كما تفعل الجامعات في البلد الغربية فقد ذكر (‪ )Scott, 1997‬أن الجامعات في اليابان وأمريكا والصين‬
‫وأوربا اعتمدت البريد اللكتروني كوسيلة اتصال معتمدة‪.‬‬
‫‪.7‬استخدام البريد اللكتروني كوسيلة اتصال بين الشؤون الدارية بالوزارة والطلب وذلك بإرسال التعاميم‬
‫والوراق المهمة والعلنات للطلب‪.‬‬
‫‪.8‬كما يمكن أيضا استخدام البريد اللكتروني كوسيلة لرسال اللوائح والتعاميم وما يستجد من أنظمة لعضاء‬
‫هيئة التدريس وغيرهم‪.‬‬

‫وبالجملة فإن هذه بعض التطبيقات في الوقت الحاضر لخدمة البريد اللكتروني في التعليم في المملكة العربية السعودية‪،‬‬
‫ولشك أن الستخدام سوف يولد استخدامات أخرى أكثر وأكثر مما ذكر‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫أخيراً وكما سبقت الشارة إلى أن البريد اللكتروني (‪ )Electronic Mail‬يعتبر من أكثر خدمات النترنت شعبية‬
‫واستخداماً وذلك راجع إلى المور التالية‪:‬‬

‫‪.1‬سرعة وصول الرسالة‪ ،‬حيث يمكن إرسال رسالة إلى أي مكان في العالم خلل لحظات‪.‬‬
‫‪.2‬أن قراءة الرسالة ‪ -‬من المستخدم‪ -‬عادة ما تتم في وقت قد هيأ نفسه للقراءة والرد عليها أيضا‪.‬‬
‫‪.3‬ل يوجد وسيط بين المرسل والمستقبل (إلغاء جميع الحواجز الدارية)‪.‬‬
‫‪.4‬كلفة منخفضة للرسال‪.‬‬
‫‪.5‬يتم الرسال واستلم الرد خلل مدة وجيزة من الزمن ‪.‬‬
‫‪.6‬يمكن ربط ملفات إضافية بالبريد اللكتروني‪.‬‬
‫‪.7‬يستطيع المستفيد أن يحصل على الرسالة في الوقت الذي يناسبه‪.‬‬
‫‪.8‬يستطيع المستفيد إرسال عدة رسائل إلى جهات مختلفة في الوقت نفسه‪.‬‬

‫ثالثاً‪ :‬استخدامات القوائم البريدية (‪ )Mailing List‬في التعليم‪.‬‬


‫القوائم البريدية تعرف اختصاراً باسم القائمة (‪ )list‬وهي تتكون من عناوين بريدية تحتوي في العادة على عنوان بريدي‬
‫واحد يقوم بتحويل جميع الرسائل المرسلة إليه إلى كل عنوان في القائمة‪ .‬وبمعنى آخر فإن اللوائح البريدية المسماة‬
‫(مجموعة المناقشة إلكترونيا) هي لئحة من عناوين البريد اللكتروني ويمكن الشتراك (أو النضمام) بلئحة بريدية ما من‬
‫خلل الطلب من المسؤول عنها المسمى بمدير اللئحة‪ .‬ورغم أن هناك بعض اللوائح تعمل كمجموعات مناقشة فإن بعضها‬
‫الخر يستعمل في المقام الول كوسيلة لتوزيع المعلومات‪ .‬مثلً قد تستعمل مؤسسة متطوعة لئحة بريدية ما لنشر مجلتها‬
‫الشهرية‪ .‬كما أن هناك قوائم بريدية عامة وأخرى خاصة(‪.)Steele, 1997‬‬

‫وتجدر الشارة إلى أن هناك نوعين من اللوائح أو القوائم ‪ ،‬فهناك قوائم معدلة (‪ )Moderated mailing List‬وهذا يعنى‬
‫أن أي مقال يرسل يعرض على شخص يسمى (‪ )Moderator‬يقوم بالطلع على المقال للتأكد من أن موضوعه مناسب‬
‫لطبيعة القائمة ثم يقوم بنسخ وتعميم تلك المقالت المناسبة ‪ ،‬أما القوائم غير المعدلة (‪ )Unmoderated‬فإن الرسالة‬
‫المرسلة ترسل إلى جميع المستخدمين دون النظر إلى محتواها (‪.)Eager,1994‬‬

‫والقوائم العامة تناقش عددًا من المواضيع فمهما كان اهتمامك سوف تجد من يشاركك هذا الهتمام على مستوى العالم‪ ،‬ول‬
‫يستطيع أحد حصر جميع القوائم البريدية في العالم لن بعضها غير معلن أصلً لكن يقدر أن هناك أكثر من ‪ 25000‬قائمة‬
‫تناقش عددًا من الموضوعات‪.‬‬

‫وتعتبر خدمة القوائم البريدية (‪ )Mailing List‬إحدى خدمات التصال المهمة في النترنت‪ ،‬ولكن كثير من الناس أخفقوا‬
‫‪ -‬على حد تعبير (‪ - )Milam,1998‬في معرفة توظيف هذه الخدمة في جميع المجالت في الحياة العامة‪ .‬ومن هنا يمكن‬
‫القول إن توظيف هذه الخدمة في التعليم يساعد على دعم العملية التربوية‪ ،‬ومن أهم مجالت التطبيق مايلي ‪:‬‬

‫‪.1‬تأسيس قائمة بأسماء الطلب في الفصل الواحد (الشعبة) كوسيط للحوار بينهم ومن خلل استخدام هذه الخدمة‬
‫يمكن جمع جميع الطلبة والطالبات المسجلين في مادة ما تحت هذه المجموعة لتبادل الراء ووجهات النظر‪.‬‬
‫‪.2‬بالنسبة للستاذ الجامعي يمكن أن يقوم بوضع قائمة خاصة به تشتمل على أسماء الطلب والطالبات وعناوينهم‬
‫بحيث يمكن إرسال الواجبات المنزلية ومتطلبات المادة عبر تلك القائمة‪ ،‬وهذا سوف يساعد على إزالة بعض‬
‫عقبات التصال بين المعلم وطلبه وخاصة الطالبات‪.‬‬
‫‪.3‬توجيه الطلب والمعلمين للتسجيل في القوائم العالمية العلمية (حسب التخصص) للستفادة من المتخصصين‬
‫ومعرفة الجديد‪ ،‬وكذلك الستفادة من خبراتهم والسؤال عن ما أشكل عليهم‪.‬‬
‫‪.4‬يمكن تأسيس قوائم خاصة بجميع طلب مدارس و جامعات وكليات المملكة المسجلين بمادة معينة لكي يتم‬
‫التحاور فيما بينهم لتبادل الخبرات العلمية‪.‬‬
‫‪.5‬تأسيس قوائم خاصة بالمعلمين في المملكة حسب الهتمام (علوم شرعية‪ ،‬علوم عربية‪ ،‬رياضيات…الخ) وذلك‬
‫لتبادل وجهات النظر فيما يخدم العملية التعليمية‪.‬‬
‫‪.6‬كذلك القسام العلمية يمكن أن تقوم بتأسيس قائمة بأسماء أعضاء هيئة التدريس المنتمين للقسم للتصال بهم‬
‫بأقل تكلفة تذكر‪.‬‬

‫‪5‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫‪.7‬التصال بالمهتمين بنفس التخصص حيث يمكن للطلب أو الساتذة التصال بزملء لهم من مختلف أنحاء العالم ممن‬
‫يشاركونهم الهتمام في موضوعات معينة لبحث الجديد فيها وتبادل الخبرات وهذا بالطبع يتم باستخدام نظام القوائم ‪.‬‬
‫‪.8‬تكوين قوائم بريدية للطلبة والطالبات في جميع مدارس وجامعات وكليات المملكة العربية السعودية المهتمين‬
‫بشئون معينة‪ ،‬فمثلً يمكن أن تكون هناك جمعية مهتمة في التربية‪ ،‬وجمعية أخرى مهتمة في العلوم الهندسية‬
‫وثالثة مهتمة في الطب ورابعة في التفصيل والخياطة… وهكذا‪ ،‬وهذه الخدمة تتيح الفرصة للطلب لتبادل‬
‫وجهات النظر مع أقرانهم المهتمين بنفس المجال في المملكة بغض النظر عن الموقع‪.‬‬
‫‪.9‬ربط (مد راء ‪ ،‬وكلء‪ ،‬عمداء‪ ،‬رؤساء القسام ) في مدارس وزراة المعارف مثلً وهو معمول به حاليا في‬
‫بعض الدارات في قوائم متخصصة لتبادل وجهات النظر في تطوير العملية التربوية‪ ،‬أعني بذلك قائمة خاصة‬
‫للمدراء ومثلها للعمداء وهكذا‪.‬‬

‫هذه بعض تطبيقات نظام القوائم البريدية العامة وما ذكر فهو على سبيل العد ل الحصر وإل فهناك تطبيقات أخرى خاصة‬
‫ببعض القسام‪ ،‬ثم إن هناك تطبيقات أخرى سترى النور في المستقبل القريب‪.‬‬

‫رابعاً‪ :‬استخدامات نظام مجموعات الخبار(‪ )News groups, Usenet, Net news‬في التعليم‪.‬‬
‫تعد شبكة الخباريات أحد أكثر استخدامات النترنت شعبية‪ ،‬وقبل الحديث عن هذه المجموعات تنبغي الشارة أن هذا النوع‬
‫من الخدمة يأخذ مسميات عدة منها(‪ ،)Usenet, Net news, Network, News groups‬أما شبكة ‪Compuserve‬‬
‫فتطلق عليها اسم منتديات ‪ forums‬وتسميها شبكة مايكروسوفت نظم لوحات العلن ‪.Bulletin Board System‬‬
‫(هونيكوت‪ .)1996 ،‬لكن البعض يفرق بين هذه السماء ويرى أن ‪ Uesnet‬تختلف عن ‪ ، News groups‬لكن كاتب (‬
‫‪ )1417‬قال " بالنسبة لمصطلح ‪ Netnwes‬أو ‪ Network News‬فإنها تحمل نفس معنى ‪ Usenet‬وتشير إلى نظام‬
‫الخبار ‪ News system‬بشكل عام" ص ‪ .175‬كما تجدر الشارة بأن هذه الشبكة مثلها مثل النترنت ليس لها إدارة‬
‫مركزية أو هيكل تنظيمي‪.‬‬

‫ومهما يكن من أمر فإنه يمكن تعريف هذه الخدمة بأنها كل الماكن التي يجتمع فيها الناس لتبادل الراء والفكار أو تعليق‬
‫العلنات العامة أو البحث على المساعدة (‪ .)Eager, 1994‬وتجدر الشارة إلى أن هناك اللف من مجموعات الخبار‪،‬‬
‫كل واحدة تركز على موضوع معين‪ .‬ويقدر عدد هذه المجموعات بأكثر من ‪ 16000‬مجموعة‪ .‬ومما يميز هذه المجموعات‬
‫هو أنها مرتبة هرمياً لتسهيل العثور عليها وتنقسم كل هرمية ‪ -‬أن صح التعبير‪ -‬إلى فروع ثانوية فمثلً ‪:‬‬

‫‪ Comp‬تعني كمبيوتر‪ .‬وتحت هذه الهرمية فروع أخرى… وهكذا البقية‪.‬‬

‫‪ Sci‬تعني علوم‪.‬‬

‫‪ Rec‬تعني استراحة وترفيه‪.‬‬

‫‪ Soc‬تعني مسائل اجتماعية‪.‬‬

‫‪ News‬تعني مواضيع تتعلق بالخبار…‪..‬وهكذا…‪.‬‬

‫كما أن مجموعات الخبار تنقسم إلى قسمين‪ -‬مثل القوائم البريدية‪ -‬هناك مجموعة أخبار معدلة (‪ )Moderated‬وأخرى‬
‫غير معدله (‪ ،)Unmoderated‬ففي حالة استخدام المجموعات المعدلة تمر الرسالة قبل إرسالها إلى شخص يسمى (‬
‫‪ )Moderator‬يقوم بالطلع على الرسالة قبل تعميمها ‪.))Proctor & Allen, 1994‬‬
‫و مستخدمي مجموعات الخبار يختلفون في أنواعهم من حيث الكيفية التي يتعاملون بها مع مواضيع النقاش الدائرة‬
‫والمستخدمين الخرين‪ ،‬ويمكن تقسيمهم إلى أربع فئات وهم ‪:‬‬

‫‪.1‬المتخصصون (‪ )Wizards‬وهم الشخاص الذين لديهم خبرة واطلع واسع بموضوع معين يتم مناقشته على‬
‫إحدى مجموعات الخبار ويقومون بالرد والمشاركة اليجابية في هذا الموضوع المطروح للنقاش‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫‪.2‬المتطوعون (‪ )Volunteers‬وهم الشخاص الذين يقومون بمساعدة المستخدمين عن طريق الجابة عن‬
‫استفساراتهم وأسئلتهم‪ ،‬وهذه الفئة تعتبر مصدراً من مصادر مجموعات الخبار لسيما إذا كان هؤلء من‬
‫المتخصصين في الموضوع المطروح للنقاش‪.‬‬
‫‪.3‬المتوارين (‪ )Lurkers‬وهم الشخاص الذين ل يشاركون في الرد والحوار ويستفيدون من الحديث والحوار‬
‫الدائر بين تلك المجموعة‪ .‬وعادة ما يستخدم هذا النوع المشتركين المبتدئين‪.‬‬
‫‪.4‬المطهرون (‪ )Flamers‬وهم الشخاص الذين يقومون بالرد على المقالت والسئلة التي ل تعجبهم مستخدمين‬
‫في ذلك عبارات الشتيمة والتجريح‪.‬‬

‫أما عيوب مجموعات الخبار فهي أنها ليست آنية أو مباشرة كما أنها بعيدة عن الخصوصية‪ ،‬كما أنها ل تعتمد على الصور‪.‬‬
‫وعند الحديث عن مجموعات الخبار قد يتبادر إلى الذهن أنها هي نفس القوائم البريدية لكن هذا ليس صحيح وقد ذكر بعض‬
‫الباحثين أمثال (‪ ، Steel,1997; Ellsworth, 1994; Eager, 1994‬كاتب ‪ 1417،‬؛هونيكوت‪ )1996 ،‬وغيرهم‬
‫الفروق التالية‪:‬‬

‫‪.1‬أن مجموعات الخبار تحتاج برنامج (‪ )software‬اسمه قارئ الخبار‪.‬‬


‫‪.2‬عند الرغبة في قراءة مجموعات الخبار لبد أن تذهب إلى نفس المجموعة أما في القوائم البريدية فالرسالة‬
‫تأتي إلى بريدك اللكتروني تلقائيا‪.‬‬
‫‪.3‬يمكن استخدام الحوار المباشر (‪ )Chat Room‬في مجموعات الخبار أما في القوائم البريدية فهذا أمر‬
‫متعذر‪.‬‬
‫‪.4‬عند استخدام مجموعات الخبار ل تعرف كم عدد الذين سوف يقرؤون الرسالة أما في نظام القوائم البريدية‬
‫فإنك تعرف من سيقرأ الرسالة تقريباً‪.‬‬
‫‪.5‬يمكن ضبط نظام المجموعات أكثر من نظام القوائم البريدية على حد تعبير‬

‫أما عن تطبيقات مجموعات الخبار فهي مشابهة لتطبيقات نظام القوائم البريدية‪ ،‬وإضافة إلى ما سبق يمكن استخدامها في‬
‫التعليم بما يلي‪:‬‬

‫‪.1‬تسجيل المعلمين والطلب في مجموعات الخبار العالمية المتخصصة للستفادة من المتخصصين كل حسب‬
‫تخصصه‪.‬‬
‫‪.2‬وضع منتديات عامة لطلب التعليم لتبادل وجهات النظر وطرح سبل التعاون والستفادة بينهم بما يحقق‬
‫تطورهم‪.‬‬
‫‪.3‬بما أن مجموعات الخبار تستخدم غرف الحوار (‪ )Chat Rooms‬فإنه يمكن إجراء اتصال بين طلب فصل‬
‫ما مع مجموعة متخصصة على المستوى العالمي للستفادة منهم في نفس الوقت‪.‬‬
‫‪.4‬كما يمكن إجراء حوار باستخدام نظام المجموعات بين طلب ثانوية الملك عبدالعزيز وثانوية محمود الغزنوي‬
‫مثلً حول موضوع معين لسيما إذا كان المقرر متشابه‪.‬‬

‫وبالجملة فتعد مجموعات الخبار مصادر معلومات ممتازة فهي تقدم المساعدة في المجالت العلمية كالكيمياء وتقنية‬
‫المعلومات والطيران والتاريخ‪ ،‬كما تقدم المساعدة في مجالت أخرى‪ ،‬ويمكن أن تكون منبعاً للحوارات الحية وفرصة‬
‫لجتماع أشخاص مختلفين لديهم اهتمامات مشتركة‪.‬‬

‫خامساً‪ :‬استخدامات برامج المحادثة ( ‪)Internet Relay Chat‬في التعليم‪.‬‬


‫المحادثة على النترنت (‪ )IRC‬هو نظام يُمكّن مستخدمه من الحديث مع المستخدمين الخرين في وقت حقيقي(‪Real‬‬
‫‪ .)time‬وبتعريف آخر هو برنامج يشكل محطة خيالية في النترنت تجمع المستخدمين من أنحاء العالم للتحدث كتابة‬
‫وصوتاً‪،‬فمثلً باستطاعة الطلب في جامعة الملك سعود وجامعة الملك فهد إجراء اجتماع مع طلب جامعة هارفارد في‬
‫أمريكا مثلً للنقاش في مسألة علمية‪ .‬كما أنه بالمكان أن ترى الصورة عن طريق استخدام كَامرة فيديو‪ .‬كما أن استخدام‬
‫هذه الخدمة تحتاج استخدام برنامج معين مثل برنامج (‪ )CUSeeMe‬أو غيرة من البرامج المماثلة‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫كما تجدر الشارة إلى أنه يمكن لي شخص أن يشترك في أي قناة ضمن عدة مئات من القنوات المفتوحة التي يمكن‬
‫تحويلها إلى قناة خاصة بحيث يمكن استخدامها لعدد معين من الشخاص‪.‬‬

‫ويعتبر كثير من الباحثين أن هذه الخدمة تأتي في المرحلة الثانية من حيث كثرة الستخدام بعد البريد اللكتروني وذلك راجع‬
‫إلى المميزات التالية‪:‬‬

‫‪.1‬خدمة (‪ )IRC‬توفر إمكانية الوصول إلى جميع الشخاص في جميع أنحاء العالم في وقت آني كما أنه يمكن‬
‫استخدامها كنظام مؤتمرات زهيدة التكلفة‪.‬‬
‫‪.2‬إمكانية تكوين قناة وجعلها خاصة لعدد محدود ومعين من الطلب والطالبات والساتذة‪.‬‬
‫‪.3‬أنها مصدر من مصادر المعلومات من شتى أنحاء العالم‪.‬‬

‫أما أهمية استخدام هذه الخدمة في التعليم فهي كثيرة جداُ‪ ،‬منها أن كثيراُ من طلب الجامعات يستخدمون (‪ )IRC‬بديلً من‬
‫إجراء مكالمات خارجية‪ ،‬لنك عندما تكون متصلً بالنترنت‪ ،‬يصبح (‪ )IRC‬مجاناُ‪ .‬وبالجملة فإن من أهم تطبيقات (‬
‫‪ )IRC‬في التعليم في المملكة العربية السعودية ما يلي‪:‬‬

‫‪.1‬استخدام نظام المحادثة كوسيلة لعقد الجتماعات باستخدام الصوت والصورة بين أفراد المادة الواحدة مهما‬
‫تباعدت المسافات بينهم في العالم وذلك باستخدام نظام (‪ )Multi-user Object Oriented‬أو (‪Internet‬‬
‫‪.)Relay Chat‬‬
‫‪.2‬بث المحاضرات من مقر الجامعة أو الوزارة مثلً إلى أي مكان في العالم أو في أنحاء المملكة (جامعات‬
‫أخرى‪ ،‬الفروع ‪ ،‬قسم الطالبات …الخ) أي يمكن نقل وقائع محاضرة على الهواء مباشرة بدون تكلفة تذكر‪.‬‬
‫‪.3‬نقل المحاضرات المهمة لصحاب المعالي الوزراء ومدراء الجامعات للعالم أو على الصعيد المحلي بدون‬
‫تكلفة تُذكر‪.‬‬
‫‪.4‬استخدام هذه الخدمة في التعليم عن بعد (‪ )Distance Learning‬وحيث يواجه التعليم في الوقت‬
‫الحاضر أزمة القبول فإن استخدام هذه الخدمة بنقل المحاضرات من القاعات الدراسية لجميع الطلب‪ ،‬ويمكن‬
‫للطالب الستماع إلى المحاضرة وهو في بيته وبتكلفة زهيدة‪.‬‬
‫‪.5‬يمكن استخدام هذه الخدمة لستضافة عالم أو أستاذ من أي مكان في العالم للقاء محاضرة على طلب الجامعة‬
‫بنفس الوقت وبتكلفة زهيدة‪.‬‬
‫‪.6‬استخدام هذه الخدمة كحل لمشكلة نقص الساتذة فمثلً إذا كان لدى قسم الفيزياء بالقصيم التابع لجامعة الملك‬
‫سعود نقص يمكن تسجيل الطلب واستقبال نفس المقرر من مقر الجامعة الساسية بالرياض ويتم ترتيب‬
‫الجدول بين القسمين‪.‬‬
‫‪.7‬استخدام هذه الخدمة لعقد الجتماعات بين (المدراء ‪ ،‬مشرفين…) على مستوى المملكة لتبادل وجهات النظر‬
‫فيما يحقق تطوير العملية التربوية‪ ،‬وبالطبع دون الضطرار للسفر إلى مكان الجتماع‪.‬‬
‫‪.8‬عقد الدورات العلمية عبر النترنت‪ ،‬وبمعنى آخر يمكن للطالب أو معلم التعليم العام أو أي فرد متابعة هذه‬
‫الدورة وهو في منزله ثم يمكن أن يحصل على شهادة في نهاية الدورة‪.‬‬
‫‪.9‬عقد اجتماعات باستخدام الفيديو حيث يستطيع الطلب عقد اجتماعات مع زملئهم من مختلف أنحاء العالم‬
‫لمناقشة مواضيع معينة أو لمناقشة كتاب أو فكرة جديدة في الميدان‪ ،‬أو مناقشة نتائج بحث ما وتبادل وجهات‬
‫النظر فيما بينهم (‪.)Harris, 1994‬‬
‫‪.10‬استخدام هذه الخدمة لعرض بعض التجارب العلمية مثل العمليات الطبية وكذلك التجارب العلمية‪ ،‬مثال ذلك‬
‫عند إجراء تجربة في قسم الكيمياء بجامعة الملك فهد يمكن نقلها لطلب جامعة الملك سعود وخاصة إذا كانت‬
‫التجربة مكلفة‪ ،‬إذ أن هذا المر يصل إلى أكبر عدد ممكن من المستفيدين من هذه التجربة‪.‬‬

‫حقاً إن تطبيقات استخدام خدمة المحادثة في التعليم ل تعد ول تحصى وما ذكر هو غيض من فيض مما يمكن استخدامه‪،‬‬
‫ولشك أن استخدام هذه الخدمة في التعليم ممكن أن يفرد له بحث مستقل‪ ،‬لكن دراسة استخدام التعليم عن بعد ‪Distance‬‬
‫‪ learning‬يعتبر من أهم احتياجاتنا في المملكة العربية السعودية لمواجهة مشكلة ازدياد عدد الطلب‪.‬‬

‫هناك نقطة مهمة وهي قضية وضع الدروس النموذجية على الشبكة وليس هذا هو مكان‬
‫الحديث والبسط فيها ولعل هذا يكون في مناسبة أخرى‪.‬‬

‫‪8‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫سادساً‪ :‬خطة مقترحة لوضع مناهج التعليم العام في المملكة عبر النترنت‪:‬‬

‫(هذا الموضوع خارج عن المحاضرة ولكن لهمية أحببت أن أشارك فيه زملئي المعلمين لبداء‬
‫وجهة نظرهم في المشروع)‬

‫إن إدخال النترنت لك فصل دراسي في التعليم العام في المملكة العربية السعودية أمر مهم جداً ينبغي أن يتم التفكير فيه‬
‫على كافة الصعدة والمستويات فقد بدأت معظم الدول بوضع خطة رسمية‪ -‬خلل السنوات القادمة ‪ -‬تضمن إدخال النترنت‬
‫لكل فصل دراسي وقد دعا الرئيس المريكي كلينتون ((‪ Clinton‬عندما ألقى خطاباً لتحاد الوليات (‪States‬‬
‫‪ )Union‬في يناير ‪ 1994‬المكتبات في جميع الوليات المتحدة المريكية إلى ضرورة الرتباط في النترنت ووضَع عام‬
‫‪ 2000‬كحد أقصى لهذه المكتبات‪ .‬لكن الحقيقة التي يجب عدم إغفالها هي أن المجتمع السعودي بحاجة إلى تهيئة لهذا المر‬
‫فل زلنا نعاني من محو أمية الحاسب اللي ولم نبدأ بعد بالنترنت‪ ،‬ثمة عوامل أخرى تقف أمام التطبيق ومن أهمها اللغة‬
‫التي تعتبر مهمة لكي تتم الستفادة الكاملة من النترنت وكذلك عدم وجود خطة حكومية مشتركة بين وزارة المعارف‬
‫والرئاسة العامة لتعليم البنات للعمل سوياً ‪ ،‬وإن كانت وزارة المعارف قد بدأت بوضع السس الولية لبرنامج " المشروع‬
‫الوطني لستخدام الحاسب اللي في التعليم" إل أنني في هذه العجالة سوف أطرح فكرة إنشاء "المنهج النترنتي" كمرحلة‬
‫أولى لهذا المشروع لكي تتاح فرصة الستفادة منه لمن هو مرتبط في النترنت أصلً‪.‬‬

‫‪ -1‬فكرة المشروع‪:‬‬

‫تقوم فكرة المنهج النترنتي في شكلها النهائي على إيجاد موقع إلكتروني موحد يشتمل على جميع مناهج التعليم العام‬
‫( المرحلة البتدائية‪ ،‬المتوسطة‪ ،‬الثانوية ) ويتم تحميل هذا الموقع على شبكة النترنت حيث تتاح لجميع الطلب للدخول‬
‫لذلك الموقع بدون مقابل‪ ،‬إضافة إلى ذلك لبد أن يكون هذا المنهج وفق الشروط العلمية والتي من أهمها أن يكون مبني على‬
‫أساس فلسفي ونفسي وتكنولوجي‪ ،‬ولعلي أتناول هذه الساس التكنولوجي بنوع من التفصيل‪.‬‬

‫‪ 2‬أهداف المنهج النترنتي‪:‬‬

‫‪.1‬تصميم المناهج الدراسية (المكتوبة) بطريقة الوحدات الدراسية ووضعها في موقع على النترنت‪.‬‬
‫‪.2‬إتاحة الفرصة للطلب والطالبات الداخلين للموقع لسترجاع مادرسوة في نفس اليوم أو على القل دراسته مرة‬
‫أخرى بطريقة معينة‪.‬‬
‫‪.3‬حل مشكلة الغياب والمرض لدى بعض الطلب بمتابعة المناهج من منازلهم‪.‬‬
‫‪.4‬وضع أنشطة مصاحبة للمناهج وكذلك أسئلة ومواقف معينة تساعد على الفهم والستذكار‪.‬‬
‫‪.5‬وضع توصيلت (‪ )Link‬للمواضيع المرتبطة ببعضها البعض مثل في مادة العلوم ربط المادة ببعض‬
‫المواقع التي تساعد على الفهم ومثل ذلك المكتبات والكتب التي تناولت الموضوع بنوع من التفصيل في حالة‬
‫رغبة الطالب بالرجوع للموقع‪.‬‬
‫‪.6‬حل مشاكل الدروس الخصوصية‪.‬‬
‫‪.7‬حل مشاكل طرق التدريس التقليدية‪ ،‬ذلك أن الطالب سوف يتعلم بطريقة مغايرة لما درسة‪.‬‬
‫‪.8‬ربط الطالب بالتعلم حتى وهو خارج المدرسة‪.‬‬
‫‪.9‬نشر ثقافة المعلوماتية لدى الطلب‪.‬‬

‫إلى غير ذلك من الهداف التي سوف تتحقق بطريقة مباشرة أم غير مباشرة بعد استخدام الطلب لهذا النوع من التعليم‪.‬‬

‫‪ -3‬دواعي المشروع‪:‬‬

‫لشك أن فكرة المشروع منطلقة من عدة مبررات أساسية ومن أهمها‪:‬‬

‫المبررات الداخلية‪ :‬هناك دواعي داخلية للتطوير والمتمثلة بما يلي ‪:‬‬

‫‪9‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫‪.1‬التغير الجتماعي‪.‬‬
‫‪.2‬كثرة الملتحقين في التعليم‪.‬‬
‫‪.3‬زيادة الطلب على التعليم‪.‬‬
‫‪.4‬تلبية متطلبات سوق العمل‪.‬‬
‫‪.5‬النفتاح العالمي‪.‬‬
‫‪.6‬المبررات العالمية‪ :‬ل شك أننا جزءاً من هذا العالم الذي ترابطت أطرافه وأصبح بمثابة القرية الواحدة وتتمثل‬
‫هذه المبررات بما يلي‪:‬‬
‫‪.7‬ثورة التصالت‪.‬‬
‫‪.8‬النفجار المعرفي‪.‬‬
‫‪.9‬العولمة وآثارها‪.‬‬
‫‪.10‬تقنية والمعلومات ومعلوماتها‬
‫‪.11‬المبررات العلمية والبحثية‪ :‬تشير الدراسات والبحوث التي تمت في مجال تقنية المعلومات ومن أهم هذه‬
‫المبررات ما يلي‪:‬‬
‫‪.12‬توصيات المنظمات التربوية العالمية‪.‬‬
‫‪.13‬نتائج البحوث والدراسات‪.‬‬
‫‪.14‬التجارب العالمية في تطوير المناهج عبر النترنت‪.‬‬

‫وبالجملة فإن من أهم دواعي التطوير هو ضرورة إعداد طلبنا لمواجهة تحديات القرن الحادي والعشرين (عصر‬
‫المعلوماتية)‪.‬ثم إن استخدام هذه التقنية في المدارس سيكون ضرورة ولذا لبد من العداد لهذا المر‪.‬‬

‫‪ 4‬محتويات المنهج النترنتي‪:‬‬

‫لشك أن الموقع ينبغي أن يحتوي على كم هائل من المحتويات الرئيسية والمساعدة في عملية التعليم والتعلم ومن أهم‬
‫العناصر التي يجب تكون في الموقع هي ‪:‬‬

‫‪.1‬محتويات المواد بكاملها (لغة عربية‪ ،‬علوم ‪ ،‬علوم شرعية ‪ ،‬علوم اجتماعية…الخ)‪.‬‬
‫‪.2‬النشطة المصاحبة لهذه المحتويات‪.‬‬
‫‪.3‬الكتب والمراجع التي يحتاجها الطالب عند الرغبة بالستزادة عن موضوع معين‪.‬‬
‫‪.4‬المكتبات العلمية المتخصصة والتي تتناول الموضوع ووضع توصيلة (‪ )Link‬للوصول لتلك المكتبات‪.‬‬
‫‪.5‬أسماء المعلمين المتخصصين في بعض المواد وعناوينهم وإمكانية الستفادة منهم خارج الدوام الدراسي‪.‬‬
‫‪.6‬اللوائح وأنظمة الختبارات المتعلقة بهذه المواد‪.‬‬

‫‪ 5‬متطلبات المشروع‪:‬‬

‫لشك أن لكل مشروع جيد مقومات أساسية ينبغي أن توضع في الحسبان ومن أهم المقومات هي المقومات المادية والبشرية‬
‫ولعلي أتحدث عن كل عنصر بنوع من اليجاز‪.‬‬

‫‪ 1‬المقومات المادية‪:‬‬

‫المادة هي أساس كل عمل وبدون مادة ل يمكن العمل ولذا فإن المشروع يحتاج إلى تموين مادي مكثف في البداية لكي‬
‫يغطي النفقات التالية‪:‬‬

‫‪.1‬شراء الجهزة الساسية والبرامج للوزارة ولدارات التعليم وللمدارس‪.‬‬


‫‪.2‬تصميم البرامج التربوية‪.‬‬
‫‪.3‬الدعم الفني والصيانة‪.‬‬
‫‪.4‬تدريب المعلمين والداريين على الستفادة من الموقع‪.‬‬
‫‪.5‬التوعية العلمية لهذا المر‪.‬‬
‫‪ 2.6‬المقومات البشرية‪:‬‬
‫‪10‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫وفي الحقيقية فإن المقومات البشرية هي أشد من المقومات المادية والعالم العربي يعاني من قلة المتخصصين في‬
‫مجال المعلوماتية‪ ،‬والذي أميل إلية هو ضرورة تدريب معلمين على بعض البرامج التي يمكن بواسطتها إنتاج‬
‫المنهج النترنت مثل برنامج (‪ )Autherwere‬وغيرها من البرامج التعليمية‪ .‬ثم بعد ذلك يتم التطوير شيئا‬
‫فشيئاً‪.‬‬

‫‪ -6‬خطة المشروع‪:‬‬

‫لشك أن وضع خطة رئيسية للمشروع يعتبر أمراً ضروريا للغاية ولكي ينجح المشروع لبد من تقسيمه إلى‬
‫مراحل وهي كالتالي‪:‬‬

‫‪ 1‬المرحلة الولى‪:‬‬

‫تشكيل لجنة متخصصة في مجال المعلوماتية لدراسة الواقع التربوي وتجارب الدول الخرى ووضع السس‬
‫الفلسفية النفسية والتكنولوجية للمنهج النترنتي وسوف أتحدث عن هذا بنوع من التفصيل في نهاية هذه الورقة‪.‬‬

‫‪ 2‬المرحلة الثانية‪:‬‬

‫تفريغ عشرة معلمين من وزارة المعارف وعشر معلمات من الرئاسة العامة لتعليم البنات وتدريبهم على برنامج (‬
‫‪ )Authorwere‬ويفضل من يعرف اللغة النجليزية ولدية خلفية في الحاسب اللي‪ .‬على أن يكون هناك تنوع‬
‫من المعلمين (التخصصات مثلً علوم عربية وآخر علوم وثالث علوم شرعية وهكذا)‪ .‬وبعد ذلك يتم تصميم منهج‬
‫معين ثم يتم اختباره من قبل الطلبة والطالبات والستفادة من الملحظات ثم بعد ذلك يبدأ العمل بعد وضع خطة‬
‫مدروسة لجميع المناهج‪.‬‬

‫كما تجدر الشارة إلى أنه يمكن البدء في هذا المشروع ولم لم يتم توفير الجهزة في جميع المدارس لن النترنت‬
‫موجودة في معظم البيوت على أنه ينبغي عدم الربط بين دخول النترنت للمدارس وهذا المشروع‪.‬‬

‫‪ -7‬عوائق المشروع‪:‬‬

‫لشك أن هذا المشروع يكتنفه بعض العقبات والتي من أهمها مايلي‪:‬‬

‫‪.7‬أن البنية التحتية تحتاج إلى رأس مال ضخم في المرحلة الولى‪.‬‬
‫‪.8‬بدراسة لواقع تقنية المعلومات في المملكة نجد أن البنية التحتية البشرية والتقنية قليلة جداً سواءً على مستوى‬
‫الوزارة أو على مستوى إدارات التعليم أو على مستوى المدارس‪.‬‬
‫‪.9‬ضعف تأهيل المعلمين قبل الخدمة بالمهارات اللزمة لستخدام الحاسب اللي والنترنت‪.‬‬
‫‪.10‬عدم وجود فنيي مختبرات لمعامل الحاسب اللي أسوة بمختبرات العلوم الفيزياء‪.‬‬
‫‪.11‬عدم توفر برامج تدريبية للمعلمين ومتخصصي المختبرات‪.‬‬
‫‪.12‬قلة المتخصصين حتى على مستوى الجامعات في مجال النترنت فعمر النترنت ل يتجاوز عشر سنوات ولذا‬
‫فإن المتخصصين في تقنيات التعليم في الجامعات السعودية هم قلة قلية فأكثرهم تخرج قبل هذا التاريخ‪.‬‬
‫‪.13‬قلة البرامج التربوية المكتوبة في اللغة العربية لكي يمكن الستفادة منها في هذا المجال‪.‬‬

‫وفي الحقيقة فإن وضع خطة زمنية مدروسة قد تساهم في تذليل بعض هذه الصعوبات والعقبات‪،‬المر الذي يجعلنا نؤكد‬
‫على ضرورة البداية في المشروع ولو بخطة بعيدة المدى‪.‬‬

‫سابعاً‪ :‬العوائق التي تقف أمام استخدام النترنت في التعليم‪.‬‬

‫إن المتتبع لهذه التقنية يجد أن النترنت كغيرها من الوسائل الحديثة لها بعض العوائق‪ ،‬وهذه العوائق إما أن تكون مادية أو‬
‫بشرية‪ .‬ثم إن المتتبع للعقبات التي تواجه الدول الخرى يجد أن هناك توافق مع الواقع الحالي للتعليم العالي في المملكة‬
‫العربية السعودية‪ .‬وأهم العوائق هي‪:‬‬
‫‪11‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫أولً‪ :‬التكلفة المادية‪:‬‬

‫التكلفة المادية المحتاجة لتوفير هذه الخدمة في مرحلة التأسيس أحد السباب الرئيسية من عدم استخدام النترنت في التعليم‬
‫في المملكة العربية السعودية‪ .‬ذلك أن تأسيس هذه الشبكة يحتاج لخطوط هاتف بمواصفات معينة‪ ،‬وحواسيب معينة‪ .‬ونظراً‬
‫لتطور البرامج والجهزة فإن هذا يُضيف عبئاً آخر على الجامعات‪ .‬ولشك أن بعض الجامعات ل تستطيع أن توفر هذا‬
‫خلل سنوات قليلة ثم إن ملحقة التطور مطلب أساسي من مطالب القرن ولهذا لبد من النظر إلى هذا بعين العتبار عند‬
‫التأسيس‪.‬‬

‫ثانياً‪ :‬المشاكل الفنية‪:‬‬

‫النقطاع أثناء البحث والتصفح وإرسال الرسائل لسبب فني أو غيره مشكلة تواجهها الجامعات في الوقت الحاضر ‪ ،‬مما‬
‫يضطر المستخدم إلى الرجوع مرة أخرى إلى الشبكة وقد يفقد البيانات التي كتبها‪ .‬وفي معظم الحيان يكون من الصعوبة‬
‫الدخول للشبكة أو الرجوع إلى مواقع البحث التي كان يتصفح فيها‪.‬‬

‫ثالثاً‪ :‬اتجاهات المعلمين نحو استخدام التقنية‪:‬‬

‫ليست العوائق المالية أو الفنية هي السبب الرئيسي من استخدام التقنية‪ ،‬بل إن العنصر البشري له دور كبير في ذلك ‪ ،‬وقد‬
‫ذكر (‪ )Michels,1996‬في دراسته لنيل درجة الدكتوراه التي تقدم بها لجامعة مينسوتا والتي كانت بعنوان‬
‫(استخدام الكليات المتوسطة للنترنت ‪ :‬دراسة استخدام النترنت من قبل أعضاء هيئة التدريس) أنه بالرغم من تطبيقات‬
‫النترنت في المصانع والغرف التجارية والعمال الدارية إل أن تطبيقات(استخدام) هذه الشبكة في التعليم أقل من المتوقع‬
‫ويسير ببطىء شديد عند المقارنة بما ينبغي أن يكون‪ .‬وشدد ‪McNeil‬على " إن البحث في اتجاهات أعضاء هيئة التدريس‬
‫نحو استخدام هذه التقنية وأهميتها في التعليم‪ ،‬أهم من معرفة تطبيقات هذه الشبكة في التعليم" (‪McNeil, 1990,‬‬
‫‪.)P.2‬‬
‫أما عن أسباب هذا العزوف من بعض أعضاء هيئة التدريس فهو راجع إلى عدم الوعي بأهمية هذه التقنية أولً‪ ،‬وعدم القدرة‬
‫على الستخدام ثانياً ‪ ،‬وعدم استخدام الحاسوب ثالثاً‪ .‬والحل هو ضرورة وضع برامج تدريبية للمعلمين خاصة بكيفية‬
‫استخدام الحاسب اللي على وجه العموم أولً وباستخدام النترنت على وجهة الخصوص ثانياً‪ ،‬وعن كيفية استخدام هذه‬
‫التقنية في التعليم ثالثاً‪.‬‬

‫ربعاً‪ :‬اللغة‪:‬‬

‫نظراً لن معظم البحوث المكتوبة في النترنت باللغة النجليزية لذا فإن الستفادة الكاملة من هذه الشبكة ستكون من نصيب‬
‫من يتقن اللغة وهم قلة قليلة في الجامعات السعودية‪ .‬ومن هنا يمكن القول لبد من إعادة النظر في ما يلي‪:‬‬

‫‪.1‬إعادة تأهيل أساتذة الجامعات في مجال اللغة‪.‬‬


‫‪.2‬ضرورة بناء قواعد بيانات باللغة العربية لكي يتسنى للباحثين الستفادة من تلك الشبكة‪.‬‬

‫خامساً‪ :‬الدخول إلى الماكن الممنوعة‪:‬‬

‫إن المن الفكري والخلقي والجتماعي والسياسي من أهم المبادئ التي تؤكد عليها المؤسسات التعليمية بجميع مراحلها‬
‫التعليمية‪ ،‬بل أن من أهداف المدارس توفير هذه الحماية السابقة الذكر‪ .‬ونظرًا لن الشتراك في شبكة النترنت ليس‬
‫محصوراً على فئة معينة مثقفة وواعية للستخدام ‪ ،‬لذا فمن أهم العوائق التي تقف أمام استخدام هذه الشبكة هي الدخول إلى‬
‫بعض المواقع التي تدعو إما إلى الرذيلة ونبذ القيم والدين والخلق أو أنها تدعو إلى التمرد والعصيان على ولة أمر‬
‫المسلمين وعلمائهم و مشائخهم‪ ،‬وكل هذا تحت اسم التحرر والتطور ونبذ الدين وحرية الرأي إلى غير ذلك من الشعارات‬
‫الزائفة‪ .‬وللحد من هذا قامت بعض المؤسسات التعليمية بوضع برامج خاصة أو ما يسميه البعض بحاجز الحماية (‬
‫‪ )Firewall‬تمنع الدخول لتلك المواقع‪ .‬لكن الحقيقة كما قال مادوكس ‪ Maddux‬من الصعوبة حصر هذه المواقع لكن‬
‫التوعية بأضرار هذه المواقع هو النتيجة الفعالة‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫‪www.mostafa-gawdat.net/index.php‬‬ ‫نشرت بمنتديات تكنولوجيا التعليم‬
‫‪)Search‬‬ ‫سادساً‪ :‬كثرة أدوات (مراكز) البحث (‪Engines‬‬
‫من المشكلت أو العوائق التي تقف أمام مستخدمي شبكة النترنت هي كثرة أدوات البحث أو كما يسميها البعض بمراكز‬
‫البحث والتي من أهمها ‪Yahoo, Lycos, Alta-Vista, Excite, Infoseek، …..WebCrawler‬‬

‫والنترنت عبارة عن محيط عظيم التساع والنتشار وبالتالي فإن عملية البحث عن معلومة معينة أو موقع معين أو شخص‬
‫معين سوف تكون في غاية الصعوبة ما لم تتوفر الدوات المساعدة على عملية البحث ‪ .))Search Engines‬وهناك العديد‬
‫من مراكز البحوث (أدوات البحث) في النترنت وهي (‪ ) Gopher, Wais, FTP, Telnet‬وقد أشرت إليها عند الحديث‬
‫عن البحث في النترنت‪.‬‬

‫إن السؤال الحقيقي هو ما الطريقة المثلى للبحث في النترنت؟ ان الجابة على هذا السؤال ليست صعبة وليست سهلة في‬
‫نفس الوقت على حد تعبير مالو‪ .‬إن البحث في النترنت هو بمثابة البحث في مكتبة كبيرة ‪ ،‬بل إن البعض يسمي النترنت "‬
‫بالمكتبة الكبرى " ‪.‬‬

‫ولهذا السبب ‪ -‬اتساع النترنت‪ -‬يرى الباحث مالو (‪ )Maloy‬في كتابة المعروف دليل الباحث في النترنت(‪The‬‬
‫‪ )Internet Research Guide‬أنه عند البحث في النترنت لبد من اتباع ما يلي‪:‬‬

‫‪.1‬ضرورة تحديد الكلمة (الكلمات) الساسية في البحث‪.‬‬


‫‪.2‬حدد الفن ( علوم‪ ،‬اجتماع…الخ) الذي سوف تبحث فيه‪.‬‬
‫‪.3‬حدد المركز أو الموقع(‪ )Search Engine‬الذي سوف تبحث فيه‪.‬‬

‫ومما تجدر الشارة إليه أن بعض أدوات البحث بدأت تتخصص شيئاً فشيئاً‪ ،‬أعني بذلك أن بعض المواقع مثل ‪Infoseek‬‬
‫اهتمت في المعلومات الجغرافية والطالس وغيرها أو على القل ركزت عليها أما ‪ Yahoo‬فقد ركز على المور التربوية‬
‫وهكذا‪ .‬ويتوقع بعض الباحثين في هذه الشبكة نمو التخصص في النترنت في القريب العاجل‪.‬‬

‫كما تجدر الشارة إلى أن هناك برامج حديثة تقوم بالبحث في أكثر من أداة في آن واحد‪ ،‬وغالباً ما تجمع ما بين ‪ 20-10‬أداة‬
‫فقط لكل مرة‪.‬‬

‫سادساً‪ :‬الدقة والصراحة‪:‬‬

‫أشار قليستر (‪ )Gilster‬إلى أن نتائج البحوث أشارت إلى أن الباحثين عندما يحصلون على المعلومة من النترنت‬
‫يعتقدون بصوابها وصحتها وهذا خطأ في البحث العلمي ذلك أن هناك مواقع غير معروفة أو على القل مشبوهة‪ .‬ولهذا فقد‬
‫نَصح سكوت (‪ )Scott‬الباحثين والمستخدمين للشبكة بأن يتحروا الدقة والصراحة والحكم على الموجود قبل اعتماده في‬
‫البحث‪.‬‬

‫‪13‬‬