RESOLUCÌÓN 1403 DE RESOLUCÌÓN 1403 DE

2007 2007
MODELO DE GESTÌÓN DEL SERVÌCÌO FARMACÉUTÌCO
MANUAL DE CONDÌCÌONES ESENCÌALES
Por: Erica Sofía Villa Correa
Tecnología en Regencia de Farmacia
Modelo de
gestión
Capítulo Ì
Capítulo ÌÌ
Capítulo ÌÌÌ
Capítulo ÌV
Capítulo V
Capítulo VÌ
Capítulo VÌÌ
Disposiciones
generales
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo Ì : Disposiciones generales Capítulo Ì : Disposiciones generales
·Objeto
·Campo de aplicación
Modelo de
gestión
Capítulo Ì
Capítulo ÌÌ
Capítulo ÌÌÌ
Capítulo ÌV
Capítulo V
Capítulo VÌ
Capítulo VÌÌ
Servicio
Farmacéutico
Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
·Objetivos
·Principios
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico
·Funciones
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico
·Clasificación y Grados de complejidad
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico
·Clasificación y Grados de complejidad
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico
Selecclónţ adqulslclónţ recepclón
v almacenamlenLoţ dlsLrlbuclónţ
dlspensaclónţ parLlclpaclón en
arupos lnLerdlsclpllnarlosţ
lnformaclón v educaclón al
paclenLeţ desnaLurallzaclón de
medlcamenLos
ALenclón farmaceuLlca
Þreparaclones
maalsLrales
SuMuu
lnvesLlaaclón cllnlca
larmacoepldemloloala
Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico
Þrocesos
aenerales
Þrocesos
especlales
·Protocolos para la preparación de magistrales y otras actividades del servicio
farmacéutico
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico Capítulo ÌÌ: Servicio farmacéutico
lnSŴASŴSlAŴ001 8LCLÞClCn ? ALMACLnAMlLn1C uL MLulCAMLn1CS ? ulSÞCSl1lvCS
MLulCCSŦdoc
Modelo de
gestión
Capítulo Ì
Capítulo ÌÌ
Capítulo ÌÌÌ
Capítulo ÌV
Capítulo V
Capítulo VÌ
Capítulo VÌÌ
Distribución física y
DU
·Protocolo para la distribución de medicamentos.
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌÌ: Distribución física y DMDU Capítulo ÌÌÌ: Distribución física y DMDU
medlco
enfermera Aux/18l/Cl
lórmula medlca / kárdex 24 h
CraŦ pedldo dlsLrlbuclón devoluclón
medlco
enfermera Aux/18l/Cl
lórmula medlca / kárdex 24 h
Þerfll
fcoLerapeuLŦ
Þ8M
Þreparaclón
1ransporLe
Mx
d
e
v
o
l
u
c
l
ó
n
·Protocolo para la distribución de medicamentos en DU
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌÌ: Distribución física y DMDU Capítulo ÌÌÌ: Distribución física y DMDU
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌÌ: Distribución física y DMDU Capítulo ÌÌÌ: Distribución física y DMDU
·Protocolo para el Reenvase y Reempaque de medicamentos a través
del SDMDU
MedlcamenLo
expuesLo Z
amblenLe
Lnvasar
Lmpacar
Lmpaque 1¨
Lmpaque 2¨
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌÌÌ: Distribución física y DMDU Capítulo ÌÌÌ: Distribución física y DMDU
L01 lv01Ŵ2012
1. Limpiar el área y hacer lavado de manos.
2. Preparar rótulos para cada tableta individual (DCÌ, Conc., Lote, FF,
FV, laboratorio fabricante, nombre de quien hace reempaque).
3. Cortar el blíster alrededor de cada tableta
4. Empacar cada unidad en una bolsa de tamaño proporcional
5. Rotular cada unidad
6. Disponer del medicamento fraccionado en las estanterías
7. Diligenciar formato de fraccionamiento.
8. Organizar el sitio de trabajo
Pasos para el fraccionamiento y reempaque de
sólidos
Modelo de
gestión
Capítulo Ì
Capítulo ÌÌ
Capítulo ÌÌÌ
Capítulo ÌV
Capítulo V
Capítulo VÌ
Capítulo VÌÌ
Sistema gestión de
la calidad
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌV: Sistema de gestión de la calidad Capítulo ÌV: Sistema de gestión de la calidad
Es una herramienta de gestión sistemática y
transparente que permite dirigir y evaluar el
desempeño del servicio farmacéutico, en
términos de calidad y satisfacción social en la
prestación de los servicios a su cargo, la cual
está enmarcada en los planes estratégicos y
de desarrollo de las organizaciones a que
pertenece el servicio.
1. Estructura interna y funciones.
2. Usuarios, destinatarios o beneficiarios de los servicios que presta.
3. Proveedores de materias primas, medicamentos y dispositivos médicos.
4. Procesos propios del servicio farmacéutico que se efectúen de acuerdo con los
procedimientos documentados.
5. Procesos estratégicos y críticos del servicio que resulten determinantes de la
calidad, su secuencia e interacción, con base en criterios técnicos previamente
definidos.
6. Criterios y métodos necesarios para asegurar que estos procesos sean
eficaces tanto en su operación como en su control.
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌV: Sistema de gestión de la calidad Capítulo ÌV: Sistema de gestión de la calidad
7. Puntos de control sobre los riesgos de mayor probabilidad de ocurrencia o
que generen un impacto considerable en la satisfacción de las necesidades y
expectativas de calidad de los usuarios, beneficiarios o destinatarios, con la
participación de las personas y/o responsables de cada una de las actividades
y/o procesos del servicio.
8. Acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora
continua de estos procesos.
todos los puntos de control, deben ser documentados en forma clara, completa
y operativa.
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌV: Sistema de gestión de la calidad Capítulo ÌV: Sistema de gestión de la calidad
EVALUACÌÓN DEL SERVÌCÌO.
El Servicio Farmacéutico evaluará como mínimo
los siguientes aspectos:
1. Eficiencia.: relación costo/resultados.
2. Eficacia. Si los resultados previstos fueron
alcanzados en términos de cantidad y calidad.
3. Efectividad. Si los resultados fueron
congruentes con las demandas, apoyos y
necesidades de los usuarios.
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo ÌV: Sistema de gestión de la calidad Capítulo ÌV: Sistema de gestión de la calidad
Modelo de
gestión
Capítulo Ì
Capítulo ÌÌ
Capítulo ÌÌÌ
Capítulo ÌV
Capítulo V
Capítulo VÌ
Capítulo VÌÌ
Sistema de
información
Ìnspección,
vigilancia y control
Disposiciones varias
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO
Capítulo VÌÌ: Disposiciones varias Capítulo VÌÌ: Disposiciones varias
Retiro del producto del mercado

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