You are on page 1of 11

PENGGUNAAN GABUNGAN SISTEM PEMASARAN DIRECT SELLING

DALAM INDUSTRI LAPTOP DAN PEMBERIAN KREDIT BAGI MAHASISWA


( AXIOO INTEL MARKETING AWARDS 2009 )

OLEH :
MAXILAM BETIK
( Peserta AIMA 2009 Cabang Lampung, Region Palembang )
(Agus sani kalim. Meri apriyani ,Winda santika )

BAB 1 . PENDAHULUAN

A. Respon masyarakat terhadap perkembangan IT khususnya laptop

Notebook atau yang lebih dikenal luas oleh masyarakat dengan Laptop muncul
sebagai salah satu bentuk kemajuan teknologi khususnya informasi teknologi.
walaupun laptop telah ada sejak beberapa tahun silam tetapi menjadi populer
belakangan ini dikarenakan boomingnya jejaring sosial didunia maya seperti
facebook, twitter. Friendster, my space, dll.( Selain juga dari tagline populer “
kembali ke laptop “ yang dicetuskan oleh tukul arwana disalah satu program
acaranya).dengan adanya jejaring sosial ini orang dapat dengan mudah bersosialisasi
dengan teman – teman mereka, kebiasaan selalu mengupdate status dan bermain
games – games seru membuat orang – orang susah dijauhkan dari dunia maya.
Hal diatas juga didukung dengan luasnya jaringan internet. Mulai dari tersebarnya
titik hotspot sampai murahnya tarif untuk mengakses internet yang ditawarkan oleh
banyak provider.
Memang laptop tak hanya satu – satunya media yang dipakai, untuk mengakses
internet, orang bisa menggunakan komputer maupun handphone, tetapi dari segi
kenyamanan laptop lebih baik ketimbang handpone maupun komputer selain karena
alasan laptop lebih flexibel dan praktis.
Setiap brand produsen laptop seolah berlomba – lomba menawarkan banyak pilihan
produk mereka. Mulai dari kelas low end sampai kelas high end mulai dari sebutan
netbook sampai dengan notebok 3,5 G.
Maxilam betik axioo intel marketing awards 2009
Masyarakat pun merespon dengan positif perkembangan industri laptop ini, laptop
kini menjelma menjadi salah satu kebutuhan sekunder bukan lagi tersier bagi banyak
kalangan.sebagai contohnya Kampus, kantor bahkan pusat – pusat keramaian saling
berebut menawarkan fasilitas hotspot yang merupakan satu respon positif bagi
perkembangan industri laptop.

B. Prospek market notebook 5 tahun kedepan.

Masih boomingnya situs – situs jejaring sosial yang belum mencapai titik puncak
menjadi salah satu hal yang membuat kami semakin yakin bahwa laptop masih
mempunyai prospek yang cukup cerah.
Dalam hal teknologi pun laptop seolah – seolah diatas angin, dan belum ada tanda –
tanda muncul gadget pengganti ( tidak seperti booming pager yang cepat tergantikan
oleh handphone ).
Munculnya sekolah – sekolah bestandar international dan bertaraf nasional plus yang
sebagian besar mewajibkan siswanya memakai laptop juga menjadi peluang market
yang sangat prospektif. Belum lagi dari kalangan mahasiswa ataupun orang – orang
umum yang sekarang dapat dengan mudahnya berselancar di dunia maya dengan
secara gratis dititik – titik hotspot yang bertebaran di berbagai tempat semakin
menarik minat orang untuk memeiliki laptop.
Kami yakin dari berbagai alasan diatas laptop masih mempunyai pangsa pasar yang
cukup prospektif di lima tahun mendatang.

BAB 2. PERILAKU KONSUMEN

A. Siapa saja yang terlibat dalam pembelian laptop


Seperti yang telah kami uraikan diatas, laptop kini menjelma menjadi barang
kebutuhan penting bagi banyak kalangan. Mulai dari kalangan eksekutif, pegawai
sampai dengan kalangan mahsiswa dan pelajar.
Laptop menjadi gadget yang dapat memudahkan mereka dalam banyak hal. Mulai
dari mengerjakan tugas, mengunakan fitur – fitur laptop sampai berselancar ria di
dunia maya.
Laptop yang dahulu hanya terbatas bagi kalangan tertentu saja. Kini banyak di
gunakan oleh berbagai kalangan bahkan dalam range usia yang jauh lebih luas.
B. Bagaimana keputusan pembelian tersebut dilakukan

Banyak hal yang mempengaruhi seseorang dalam mengambil keputusan untuk


memilih atau membeli suatu barang.
Apa fungsi barang itu ?, seberapa manarik fitur – fiturnya ?, manfaat apa yang di
dapat oleh barang tesebut ? dan juga seberapa berdampaknya barang itu dalam
kehidupan mereka ?. menjadi pertanyaan – pertanyaan dasar yang membebani pikiran
mereka dan harus segera dijawab secara objektif sebelum mereka memutuskan untuk
membeli barang tersebut.
Seperti fungsi, calon customer tentu akan memilih barang yang sesuai dengan fungsi
yang mereka harapkan, fitur – fitur yang terkandung dalam barang pun akan turut
andil memberi keputusan, seperti seberapa besar fitur tersebut membantu dan
mengakomodasi kepentingan mereka.
Harga juga menjadi salah satu hal yang mempengaruhi keputusan seseorang, semakin
harga tersebut kompetitif atau mampu bersaing semakin barang tersebut kan dilirik
calon costumer.
Dalam mengambil keputusan pembelian orang akan menimbang banyak hal. Maka
hanya produk yang bisa menjawab pertanyaan – pertanyaan mereka lah yang akan
berada dalam keputusan customer.

BAB 3. ANALISA SWOT

A. STRENGTHS

Sebagai brand baru axioo mempunyai beberapa kekuatan yang bisa diandalkan,
setidaknya kami menyimpulkan ada 5 hal yang jika dioptimalkan dapat menjadi
kekuatan yang menjual :

Maxilam betik axioo intel marketing awards 2009


1. Harga
Harga yang kompetitif bisa menjadi faktor lain yang mempengruhi seseorang
dalam pengambilan keputusan pembelian.yang dimaksud kompetitif disini adalah
kesesuaian harga dengan fitur dan fungsi yang ditawarkan produk itu.
Tim kami memandang axioo mempunyai harga yang kompetitif yang bisa menjadi
kekuatan,
Sebagai contoh : axioo pico djj yang terkategori net book di tawarkan dengan
harga yang cukup murah, tetapi mempunyai kapasitas penyimpanan yang besar
dibandingkan netbook brand lain yang sejenis.

2. Desain
Desain yang ditawarkan oleh produk – produk axioo sangat eyecathing, modern,
pas dan elegan yang bisa menjadi daya tarik tersendiri

3. Fitur – fitur yang inovatif


Fitur yang ditawarkan produk –produk axioo sangat inovatif dikelasnya, seperti
axioo zetta yang menawarkan laptop bagi kalangan bisnis yang membenamkan
intel core 2 duo, memori yang besar dan fitur – fitur lain yang memang cocok
untuk digunakan dikalangan businessman.
Sedangkan axioo pico yang membidik kalangan mahasiswa dan pelajar serta kaum
netters dapat diunggulkan dari fitur wifi & kapasitas penyimpananya yang besar.

4. Pembagian sgmentasi pasar yang jelas


Axioo yang secara garis besar menawarkan 3 kelas laptop yakni axioo zetta.
Axioo neon dan axioo pico membuat axioo punya segmentasi pasar yang jelas
Saat calon customer membutuhkan produk yang bisa diandalkan untuk kegiatan
bisnisnya maka axioo zetta adalah pilihan yang bisa kita tawarkan, begitu pula
saat calon customer ingin memilih laptop untuk bisa fun dan bebas berselancar di
dunia maya , maka axioo pico bisa rekomendasikan, sedangkan untuk yang
tertarik dengan fungsi hiburan axioo neon lah pilihannya.
Dengan segmentasi yang jelas ini maka tidak ada ketumpang tindihan produk,
semuanya jelas terkonsep dan bisa meberikan pilihan yang tidak membingungkan
calon customer.
Maxilam betik axioo intel marketing awards 2009
5. Layanan service yang tersebar di berbagai daerah & garansi 3 tahun
Tidak dapat dipungkiri layanan service seperti ini menjadi salah satu alasan orang
untuk menentukan brand mana yang mereka pilih. Dengan layanan service yang
tersebar di berbagai kota axioo dapat meraih kepercayaan publik sebagai brand
yang peduli dengan produknya.

B. WEAKNESS

Satu hal yang menurut tim kami menjadi kelemahan dari axioo adalah Kurangnya
promosi
Promosi yang dilakukan oleh axioo menurut kami masih kurang gencar dibandingkan
brand – brand lain.
Promosi menjadi penting karena kebanyakan orang mengetahui suatu produk justru
dari media promosi.
Promosi juga betujuan untuk meningkatkan branding dan keterkenalan prooduk di
masyarakat. Semakin mempunyai keterkenalan tinggi semakin mudah produk untuk
masuk ke masyarakat, karena faktor kepercayaan itu justru timbul karena
keterkenalannya. Seperti istilah lama “ tak kenal maka tak sayang “.

C. OPPURNITIES

Tim kami memandang begitu banyak sekali kesempatan yang bisa diambil oleh axioo
untuk memasarkan produk – produk laptop nya. 3 diantaranya :

1. Pertumbuhan jejaring sosial yang tinggi dan tren penggunaan internet


yang naik.
Hampir setiap orang dewasa ini terpengaruh dengan wabah jejaring sosial yang belum
mencapai titik puncaknya. Mulai dari orang anak SD bahkan sampai oma opa pun
berlomba lomba untuk mempunyai account di jejering sosial semacam facebook dan
twitter.apa artinya ini bagi industri laptop?
Artinya kebutuhan akan akses terhadap internet yang meningkat memerlukan
pertambahan gadget yang mampu mendukung aktivitas tersebut. Dan laptop menjadi
gadget yang paling mumpuni karena faktor fitur yang lengkap dan kepraktisan yang
ditawarkan. Personal computer tidaklah sepraktis laptop, tidak bisa dibawa kemana
seperti laptop, sedangakan handphone tidak mempunyai fituer selengkap laptop.

2. Munculnya sekolah – sekolah dan universitas yang mewajibkan untuk


sadar teknologi
Meningkatnya jumlah rintisan sekolah – sekolah bestrandar internasional dan bartaraf
nasional plus dan universitas – universitas yang mewajibkan mahasiswa nya untuk
mempunyai laptop juga membuka peluang yang cukup besar bagi industri laptop.
Lambat laun pendidikan di indonesia akan mengalami peiode teknologi yang mana
dalam proses balajar mengajar nya amenggunakan teknologi pendukung termasuk di
antaranya laptop.
Peluang ini jika bisa dimaksimalkan oleh axioo misalnya dengan pemberian kredit
laptop murah terhadap mahasiswa yang tentunya bekerjasamadengan finance akan
membuka pasar yang luas.

3. Munculnya titik hotspot


Terdengar aneh memang, mengapa hotspot bisa menjadi peluang?
Hotspot menjadi peluang karena seperti yang diuraikan diatas, meningkatnya
pengunaan internet mendorong orang untuk memiliki gadget yang bisa mengakses
fasilitas free ini. Semakin banyak titik hotspot maka semakin memudahkan orang
untuk mengakses imternet.dan untuk akses juga membutuhkan gadget seperti laptop

D. THREATS

Menurut kami ancaman bagi axioo yang nyata saat ini adalah :

Promosi pesaing
Kembali lagi ke hal promosi, promosi yang gencar dilakukan oleh para pesaing
dengan meluncurkan program – program marketing yang inovatif, dapat mengancam
tingkat penjualan axioo.
Seperti yang telah disebutkan diatas , promosi menaikan tingkat keterkenalan yang
berarti menumbuhkan kepercayan yang juga berarti menanamkan pandangan positif
tentang produk mereka di pikiran masyarakat luas.
Apapun yang dipromosikan dengan gencar biasanya akan menimbulkan rasa
penasaran yang berujung pada masuknya ketertarikan terhadap produk tersebut.

BAB 4. STRATEGI BRANDING.

Seperti yang sering kami ungkapkan diatas bahwa branding sangat penting untuk
meningkatkan volume penjualan. Proses ini tidak lah gampang perlu keseriusan dan
waktu yang panjang untuk mendapatkan pencitraan yang positif. Dan saat pencitran
itu telah didapat maka juga perlu dipertahankan.
Untuk meningkatkan pencitraan terhadap axioo tim kami mempunyai strategi
branding yang merupakan gabungan dari strategi marketing direct selling.
Direct selling atau penjualan langsung yang umum dipakai dalam bisnis retail
mempunyai beberapa bagian yang jika digabungkan dapat membentuk citra positif
bagi axioo.
Kami membagi strategi itu menjadi 3 bagian.

1. Exhibitions
Bagian dari pemasaran yang paling umum dilakukan oleh berbagai perusahaan untuk
meningkatkan citra positif bagi perusahaannya. Eksibisi dipilih karena langsung
berada dalam market yang jelas yang biasanya dilakukan ditempat – tempat
keramaian. Eksibisi memang sangat efektif. Banyak target berada disana. Tetapi ,
banyak perusahaan yang melakukan eksibisi hanya pada tempat – tempat keramaian
semata tanpa memperdulikan seberapa banyak sebenarnya target market yang diincar
berada di tempat itu.
Contohnya : Pameran yang dilakukan dimall, memang banyak orang berada disana,
tapi tidak jelaskan berapa banyak orang yang benar – benar membutuhkan barang
yang kita tawarkan.? Secara branding memang bagus tapi tidak efektif dari sisi
penjualan.
Untuk axioo kami menawarkan eksibisi yang langsung tepat sasaran. Pameran berkala
bisa dilakukan ditempat – tempat banyak target market berada. Sebagai pilihan kita
bisa melakukan pameran di sekolah – sekolah, kampus – kampus dan pusat – pusat
daerah perkantoran. Karena di tempat inilah orang – orang pengguna laptop sebagai
target market kita jelas berada.
Maxilam betik axioo intel marketing awards 2009
2. Canvasing
Memang agak sedikit aneh mendengarkan sistem ini diterapkan dalam strategi
branding barang elektronik sekelas laptop.
Tetapi menurut kami canvasing sama seperti eksibisi menjadi sangat efektif karena
tujuan tempat kita melakukannya langsung ke market yang jelas, tetapi berbeda
karena canvasing dapat dilakukan secara personal.
Banyak orang yang tidak nyaman saat berada ditempat keramaian, padahal
sebenarnya mereka mempunyai ketertarikan terhadap produk yang kita tawarkan.
Jumlah orang yang termasuk kategori ini tidaklah sedikit, orang – orang yang ragu
termasuk dalam tipe ini, komunikasi secara personal membuat kita bisa mengetahui
apa keinginan calon customer ini.

3. Telemarketing
Sistem yang lazim digunakan dalam bisnis perbankan ini , menurut kami juga bisa
dilakukan dalam sistem marketing industri laptop.
Dengan sistem telemarketing, customer seolah – olah menjadi prioritas utama.
Siapa saja orang- orang yang bisa menjadi target dari sisten ini ?
Tentu saja orang – orang yang kita prediksi membutuhkan laptop dalam kehidupan
sehari – hari mereka. Mulai dari karyawan, wiraswasta sampai para usahawan.
Untuk lebih mengoptimalkan sistem ini diperlukan juga promo – promo yang
menarik.
Misalnya : kita dapat bekerjasama dengan finance atau perbankan dengan
memberikan fasilitas cicilan khusus, DP 0 % atau apapun.
Memang selama ini program seperti ini banyak dilakukan, tapi yang menjadi pemain
utama justru perusahaan – perusahaan pembiayaan atau perbankan itu sendiri, bukan
pihak distributor atau apapun yang berhubungan langsung dengan axioo.
Kita bisa bayangkan jika yang menjadi pemain adalah pihak langsung dari axioo.
Penjualan akan optimal karena dilakukan oleh orang yang menguasai produk bukan
semata hanya untuk meraih laba penjualan.

Maxilam betik axioo intel marketing awards 2009


BAB 5. APLIKASI AXIOO

A. STRATEGI : Branding axioo menuju top of mind

Berdasarkan apa yang telah kami ungkapan diatas kami mempunyai beberapa strategi
untuk membawa axioo menuju top of mind.
1. Kontinuitas kegiatan eksibisi
Karena tidak dapat dipungkiri promosi wajib hukumnya untuk meningkatkan tingkat
keterkenalan di masyarakat, maka dari itu pameran yang berkelanjutan akan menjadi
suatu cara yang efektif, karena sesuatu yang diberikan secara terus menerus, mudah
untuk dingat.
2. Ikut serta dalam kegiatan edukatif dan bertema teknologi
Karena pasar besar dari industri laptop adalah para pelajar dan mahasiswa, maka
axioo perlu menjadi sponsor diacara seperti itu yang kebanyakan pesertanya adalah
pasar potensial yang siap digarap yaitu pelajar dan mahasiswa.
3. Menggalakan sistem Canvasing
Untuk meningkatkan keterkenalan axioo langsung ketempat market terget berada
4. Meningkatkan fasilitas IT clinic dan layanan purna jual.
Ini menjadi penting, karena masyarakat indonesia sangat mempercayai semakin
banyak cabang yang tersebar semakinn besar suatu perusahaan yang berarti juga
semakin mudah untuk dipercaya.
5. Terus mengadakan event – event baik secara regional maupun nasional yang
bersifat edukatif sebagai cara pencitraan yang positif.

B. TAKTIK

A. Selling ritel / dealer (offlines)


Untuk meningkatkan volume penjualan secara ritel ada beberapa taktik yang tim
kami usulkan
 Selalu membuat program yang menarik
Program – program gratis sudah lazim dipakai dalam rangka promosi
penjualan,buatlah program yang tidak biasa, misalkan
Program kredit laptop bagi mahasiswa : selama ini program kredit identik
diberikan pada mereka yang telah berpenghasilan tetap, dalam industri laptop , pasar
terbesar justru mahasiswa yang belum berpenghasilan tetap. Axioo bisa merebut pasar
ini dengan bekerjasama dengan finance yang berani memberikan kredit pada
mahasiswa, KTM bisa menjadi syarat, ditambah dengan KTP orang tua dan KK,
orangtua hanya sebegai penjamin.bukan kreditur. Mahasiswa yang boleh mengambil
kredit maksimun berada di semester 4 buat D3 dan semester 5 untuk S1.dengan
asumsi mereka masih mempunyai sisa pendidikan 2 semester sebelum menyelesaikan
pendidikan mereka.
 Penerapan sistem Canvasing
Juga bisa dilakukan, karena dengan sistem canvasing kita langsung dapat berjumpa
dengan calon customer potensial dan juga langsung dapat menyentuh kantung –
kantung market potensial.

B. Selling online

 Dengan sesering mungkin mengadakan event – event seperti


AIMA, yang merekrut tenaga muda profesional sebagai
pemasar yang handal. Acara seperti ini akan berdampak besar
bagi sisi branding axioo.
 Membentuk komunitas mahasiswa axioo yang dapat menjual
laptop axioo dengan cara mereka sendiri, dengan memberikan
reward berupa fee dari penjualan mereka.

Maxilam betik axioo intel marketing awards 2009