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Está permitido imprimir y copiar este documento para distribución no comercial y para el exclusivo uso de los instructores del curso CCNA 4: Tecnologías WAN como parte del programa Cisco Networking Academy.

I. Bienvenido
Bienvenido a la “Guía del instructor CCNA 4” versión 3.1. Cisco Worldwide Education (WWE) ha preparado esta guía a efectos de brindar un recurso útil a los instructores. En esta introducción, se hará hincapié en cuatro temas: • • • • Modelo centrado en el estudiante dirigido por instructores Planes de estudio personalizados Aprendizaje práctico, basado en destrezas Comunidad internacional de educación

Modelo centrado en el estudiante dirigido por instructores El currículum CCNA no está diseñado como un curso independiente de e-learning o de aprendizaje a distancia. El modelo de enseñanza y aprendizaje del Programa de la Academia de Networking de Cisco está dirigido por instructores. El “Modelo del estudiante: alumno de la Academia” (Learner Model: Academy Student) refleja el énfasis que WWE pone en el alumno. El modelo comienza con el conocimiento previo que poseen los estudiantes. El instructor es el encargado de guiar las sesiones de aprendizaje, que se construyen a partir de una serie de recursos, a fin de ayudar a los estudiantes a lograr los conocimientos pretendidos de networking.

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Planes de estudio personalizados El Programa de la Academia de Networking de Cisco es utilizado por cientos de miles de estudiantes en casi 150 países, desde adolescentes hasta adultos y desde estudiantes de enseñanza media avanzada hasta estudiantes universitarios de ingeniería. Un solo currículum no puede adaptarse a las necesidades de todos los estudiantes. WWE confía en los instructores locales para que lleven adelante el programa y ayuden a los estudiantes a cumplir con los objetivos de aprendizaje. Hay tres puntos de referencia específicos para cada programa: • • • La misión de WWE de educar y capacitar. Los requisitos del examen de certificación CCNA. Las destrezas prácticas (Hands-On Skills) que ayudan a los estudiantes a prepararse para la industria y la educación profesional.

No obstante, estos puntos de referencia proporcionan un alto grado de flexibilidad a los instructores. La política de WWE permite a los instructores “agregar cualquier tema, sin sacar ninguno” respecto del currículum. WWE respalda la diferenciación dentro de los cursos, que se utiliza para brindar apoyo suplementario a los estudiantes que lo necesiten y para promover desafíos adicionales en los estudiantes avanzados. WWE también permite que los instructores puedan decidir cuánto tiempo quieren dedicar a los diversos temas. Algunos temas se pueden tratar de forma rápida, pero hay otros que pueden requerir un estudio más profundo, según la audiencia. El instructor local debe decidir cómo organizar las prácticas de laboratorio (Hands-On Labs) según la proporción de estudiantes por equipo y el cronograma. Esta guía puede facilitar la planificación de las lecciones y las presentaciones. Se alienta a los instructores a realizar investigaciones y utilizar fuentes externas con objeto de que desarrollen prácticas de laboratorio y ejercicios adicionales. Se resaltaron los indicadores de objetivos principales para ayudar a los instructores en la planificación del curso y de las lecciones. Aunque no son los únicos indicadores de objetivos que se deben enseñar. Muchos de ellos sólo tendrán sentido después de revisar los anteriores. Puede resultar útil tener un mapa de los indicadores de objetivos principales, que contienen los conocimientos y las habilidades más importantes, necesarios para aprobar el programa CCNA. El proceso de evaluación consta de distintas partes y es flexible. Hay una amplia variedad de opciones de evaluación que se utilizan para ofrecer retroalimentación a los estudiantes y llevar un registro de su aprendizaje. El modelo de evaluación de la Academia es una combinación de evaluaciones formativas y acumulativas que incluyen exámenes en línea y prácticos, basados en destrezas (Hands-On Skills Exams). Aprendizaje práctico, basado en destrezas El núcleo de la experiencia CCNA 4 es la secuencia de prácticas de laboratorio. Las prácticas de laboratorio pueden ser obligatorias u opcionales. Las prácticas obligatorias incluyen información que es fundamental para la experiencia de los estudiantes de la Academia CCNA. Esta información ayudará a los estudiantes a prepararse para el examen de certificación, resolver situaciones laborales con éxito y desarrollar sus capacidades cognitivas. En CCNA 4, los estudiantes deberán aplicar la información obtenida en CCNA 1, CCNA 2 y CCNA 3 a una red y explicar cómo y por qué se utiliza una determinada estrategia. Comunidad internacional

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Los instructores deben aprovechar la diversidad y las habilidades de esta comunidad a través de las academias regionales. Envíenos sus comentarios a través de Cisco Academy Connection. Siga visitando Cisco Academy Connection para conocer las publicaciones del material educativo adicional. Cisco Systems. La Sección IV está formada por cuatro apéndices: • • • • Herramientas y utilidades en línea de Cisco. . los indicadores de objetivos y las prácticas de laboratorio. Además.Los instructores de WWE son miembros de una comunidad internacional de educadores. Diseño de las tareas de evaluación centrado en pruebas de la Academia de Networking. Evaluación basada en destrezas: Este documento ofrece ejemplos de la evaluación final basada en el desempeño para CCNA 4. WWE se compromete a mejorar el currículum.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. las evaluaciones y los recursos de enseñanza.1 – Bienvenido Copyright © 2003. tales como esta guía. Inc.1.000 instructores que enseñan los mismos ocho cursos CCNA y CCNP del programa. La Sección III resume los objetivos de aprendizaje más importantes. WWE le desea la mejor suerte con la enseñanza de CCNA 4 versión 3. Descripción general de la guía La Sección II ofrece una descripción general del alcance y la secuencia del curso. los Centros de Capacitación para las Academias Cisco (CATC) o Cisco Academy Connection. 3 . esta guía cuenta con tres recursos para brindar ayuda adicional a los instructores CCNA 4: • • • Manual de prácticas de laboratorio para instructores: Este documento contiene versiones de prácticas de laboratorio para instructores y soluciones. Pautas de evaluación CCNA. Mejores prácticas de enseñanza. y también ofrece sugerencias para la enseñanza e información general. Hay más de 10. Manual de prácticas de laboratorio para estudiantes: Este documento contiene versiones de prácticas de laboratorio para estudiantes.

Esto incluye a estudiantes secundarios. ingenieros de redes. Inc. Requisitos Para aprobar este curso. Entre los objetivos profesionales se encuentran: técnicos de redes.II. Realizar tareas de nivel básico relativas a la planificación. Experiencia en cableado. 4 . la instalación. Las siguientes habilidades son recomendables. Mejorar el rendimiento y la seguridad de la red. la operación y el diagnóstico de fallas de las redes Ethernet y TCP/IP.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. matemática binaria. administradores de redes y personal de asistencia técnica de redes. universitarios y aquellos interesados en dedicarse a un nuevo campo. Cisco Systems. electrónica básica. pero no excluyentes: Experiencia previa con hardware. se requiere lo siguiente: • • • • Nivel de lectura de 13 años o superior. Conocimiento básico de sistemas y de Internet. Brindar servicios de diagnóstico de fallas de nivel 1.1 – Descripción general del curso . Descripción del curso CCNA 4: “Tecnologías WAN” es el último de los cuatro cursos necesarios para obtener la certificación de Cisco Certified Network Associate (CCNA). CCNA 4 introduce a los estudiantes de la Academia de Networking de Cisco en las tecnologías WAN. El curso se centra en: • • • • • • • Traducción de direcciones de red (NAT) y Traducción de direcciones de puerto (PAT) Tecnologías WAN Protocolo punto a punto (PPP) Red digital de servicios integrados (RDSI o ISDN) Enrutamiento por llamada telefónica bajo demanda (DDR) Frame Relay Administración de la red Objetivos del curso La certificación CCNA refleja el conocimiento de networking para el mercado de oficinas pequeñas u oficinas hogareñas (SOHO) y la capacidad para trabajar en pequeñas empresas u organizaciones que utilizan redes con menos de 100 nodos. Copyright © 2003. Una persona que obtuvo la certificación CCNA puede realizar las siguientes tareas: • • • • Instalar y configurar switches y routers Cisco en internetworks multiprotocolo que utilizan interfaces LAN y WAN. Descripción general del curso Audiencia objetivo La audiencia objetivo está formada por las personas que desean obtener una introducción práctica y técnica en el campo de networking. el diseño.

aproximadamente.El curso CCNA 4 es un paso importante para obtener la certificación CCNA. Terminología WAN adicional. Agregado del módulo de Tecnologías emergentes.1 – Descripción general del curso Copyright © 2003. Se requiere un caso de estudio sobre las WAN.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.x. La academia local determinará el formato y los plazos. los estudiantes podrán realizar tareas relacionadas con: • • • • • • • • Traducción de direcciones de red (NAT) y Traducción de direcciones de puerto (PAT) Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) Tecnologías WAN Protocolo punto a punto (PPP) Red digital de servicios integrados (RDSI) Enrutamiento por llamada telefónica bajo demanda (DDR) Frame Relay Administración de la red Requisitos de las prácticas de laboratorio Consulte las últimas planillas del equipo CCNA en Cisco Academy Connection. Se destinarán. Al completar este módulo. Mayor importancia a las prácticas de laboratorio. Mayor soporte de e-Labs para academias sin Adtrans. . 5 . Revisión del material de administración de la red. Más actividades flash interactivas. 35 horas a actividades de laboratorio y 35 horas a los contenidos del currículum. Inc. Descripción general del curso El curso es presencial y tiene una duración de 70 horas. se realizaron los siguientes cambios: • • • • • • • • • Eliminación de los módulos Net Plus y TCS. Secuencia de más de 40 e-Labs. Caso de estudio obligatorio. Cisco Systems. Desde el lanzamiento de la certificación CCNA versión 2. especialmente cable módem y banda ancha. Alineamiento de la certificación El currículum está alineado con los cursos CCNA Basic (CCNAB) e Interconnecting Cisco Network Devices (ICND) ofrecidos por Cisco Internet Learning Solutions Group (ILSG).

. Cisco Systems. 6 . • Afirmaciones del nivel del curso Se trata de enunciados de nivel medio acerca de lo que una persona que terminó el curso CCNA 4 debe saber y debe ser capaz de realizar. el material educativo y las evaluaciones de WWE y de la documentación de Cisco: • Afirmaciones Las afirmaciones son proposiciones que deben sustentarse con datos.III. • Currículum Un currículum es una ruta predefinida o dinámica de eventos de aprendizaje con un objetivo final. como la certificación o la adquisición del conocimiento y las habilidades necesarias para el trabajo. Guía de enseñanza para cada indicador de objetivos Nomenclatura El currículum CCNA presenta la siguiente organización: • • • • Curso Módulo Objetivo de aprendizaje (LO) Indicador de objetivos (TI) Por ejemplo. Los instructores no deben saltear estas secciones ni pasarlas rápidamente. LO 2 y TI 5. de forma más directa. Las afirmaciones se utilizan para crear evaluaciones. Son enunciados sobre desempeño o acciones formulados respecto de los estudiantes.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.2. • Curso Un curso es un subconjunto dentro de un currículum o un grupo de módulos que se ofrecen como un curso programado. se presenta una lista de términos que se utilizan para describir el currículum. 3.1 – Guía de enseñanza: indicadores de objetivos Copyright © 2003. Las afirmaciones del nivel de certificación se miden por medio de exámenes de certificación. • Destrezas prácticas Hay una superposición entre las destrezas prácticas y las afirmaciones. • Indicadores de objetivos principales Los indicadores de objetivos principales son aquellos que se aplican. a las afirmaciones y los objetivos de aprendizaje. A continuación. Inc. Estos enunciados se desarrollan haciendo hincapié en un aprendizaje práctico basado en prácticas de laboratorio. • Afirmaciones del nivel de certificación Se trata de enunciados de nivel elevado acerca de lo que una persona que obtuvo la certificación CCNA debe saber y debe ser capaz de realizar.5 hace referencia al Módulo 3.

Módulo Los módulos son agrupamientos lógicos que conforman el curso. Los módulos constan de varias lecciones u objetivos de aprendizaje, similares a los capítulos.

Objetivo de aprendizaje (LO) Un objetivo de aprendizaje es un enunciado que establece un resultado de comportamiento mensurable. Los objetivos de aprendizaje sirven para organizar el contenido y para indicar la forma en la que se mide la adquisición de habilidades y de conocimiento. A los objetivos de aprendizaje también se los denomina objetivos terminales u objetos de aprendizaje reutilizables (RLO).

Lección Una lección es un conjunto de indicadores de objetivos, u objetivos de capacitación, que se agrupan y se presentan en un formato coherente para cumplir con un objetivo de aprendizaje u objetivo terminal. Las lecciones enfatizan el papel que cumple el instructor. Los objetivos de aprendizaje enfatizan el papel de los estudiantes.

Precauciones del módulo Las precauciones del módulo ofrecen sugerencias para áreas en las que se pueden encontrar dificultades. Son especialmente importantes para el desarrollo del programa, así como para la planificación y el ritmo de las lecciones.

Prácticas de laboratorio opcionales Las prácticas de laboratorio opcionales sirven para practicar, enriquecer sus conocimientos o diferenciarse.

• •

Prácticas de laboratorio obligatorias Las prácticas de laboratorio obligatorias son fundamentales para aprobar el curso. Objeto de aprendizaje reutilizable (RLO) Se trata de un término de la planificación educativa de Cisco. Los RLO generalmente están formados por cinco a nueve objetos de información reutilizables (RIO). En esta guía, los RLO equivalen a lecciones u objetivos de aprendizaje.

Objeto de información reutilizable (RIO) Se trata de un término de la planificación educativa de Cisco. En esta guía, los RIO equivalen a indicadores de objetivos.

Indicador de objetivos (TI) Los indicadores de objetivos también se denominan objetivos de capacitación o RIO. Los indicadores de objetivos generalmente están formados por un cuadro de texto con gráficos y varios elementos de contenido multimedia.

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Módulo 1: Ampliación de las direcciones IP
La cantidad de tiempo que lleva abarcar todo este módulo puede variar de manera considerable según los diferentes grupos de estudiantes. Precauciones del Módulo 1: El direccionamiento IP puede generar dificultades a muchos estudiantes. Es probable que los estudiantes posean diferentes niveles de conocimiento y distintas experiencias previas. Los estudiantes que completen este módulo deberán ser capaces de realizar las siguientes tareas: • • • • Comprender las características de NAT y PAT. Comprender cómo configurar, verificar y diagnosticar las fallas de NAT y PAT. Describir las características de DHCP. Comprender cómo configurar, verificar y diagnosticar las fallas de DHCP.

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1.1 Ampliación de redes con NAT y PAT: Descripción general de la lección
Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: 1.1.4, 1.1.5 y 1.1.6 1.1.1 y 1.1.2

Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir e instalar el hardware y el software necesarios para comunicarse en una red. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los conceptos asociados con NAT y PAT.

1.1.1 Direccionamiento privado
Resulta importante que los estudiantes comprendan por qué existen direcciones IP privadas. Los estudiantes deben entender la RFC 1918 y los tres bloques de direcciones dedicadas. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web, ya que así aprenderán más acerca del direccionamiento privado.

1.1.2 Introducción a NAT y PAT
Los estudiantes deben entender que la NAT está diseñada para conservar las direcciones IP y permitir que las redes utilicen direcciones IP privadas en las redes internas. Deben comprender la diferencia entre los términos “dirección local interna”, “dirección global interna”, “dirección local externa” y “dirección global externa”. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web, ya que así aprenderán más acerca de NAT.

1.1.3 Características principales de NAT y PAT
Los estudiantes deben saber que la NAT estática está diseñada para asignar cada dirección local a su correspondiente dirección global y que la NAT dinámica está diseñada para asignar una dirección IP privada a una dirección pública. También deben conocer los beneficios de NAT. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web, ya que así aprenderán más acerca de las características de NAT.

1.1.4 Configuración de NAT y PAT
Utilice un pizarrón para mostrar a los estudiantes cómo configurar la NAT estática y dinámica. Analice cada paso del proceso de configuración. Asegúrese de que comprendan el concepto de sobrecarga. En las prácticas de laboratorio y de e-Lab, los estudiantes configurarán NAT y PAT. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web, ya que así aprenderán más acerca de la configuración de NAT.

1.1.5 Verificación de la configuración de PAT
Utilice un pizarrón para mostrar a los estudiantes cómo usar los comandos clear y show para verificar la configuración de PAT. Muestre el resultado del comando show run y busque los comandos de NAT, de lista de acceso, de interfaz o de conjunto con los valores requeridos.

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En las prácticas de laboratorio y de e-Lab.2. los estudiantes verificarán la configuración de NAT y PAT. ya que permite la privatización de redes internas.1.4 Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir.8 1. a la vez.1 Introducción a DHCP Los estudiantes deben conocer cómo opera DHCP y su función dentro de una red. ya que así aprenderán más acerca de la verificación de NAT.2. verificar y diagnosticar las fallas de la operación de DHCP.6 Diagnóstico de fallas en la configuración de NAT y PAT Describa el comando debug ip nat y cómo se utiliza para verificar la operación.1 – Módulo 2 Copyright © 2003. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.2. Inc. 1. El CPU debe inspeccionar cada paquete para decidir si es necesario traducirlo.1 y 1. 1.7 Problemas con NAT Haga hincapié en las siguientes ventajas de NAT: • • • Conserva el esquema de direccionamiento registrado legalmente. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Cisco Systems.2. 1. Asegúrese de que los estudiantes comprendan los exigentes requisitos de CPU de los comandos debug. Permite mantener el esquema existente y admitir. un nuevo esquema de direccionamiento público. Analice los siguientes aspectos negativos: • • • • NAT aumenta el retardo.6 y 1. ya que así aprenderán más acerca del diagnóstico de fallas de la configuración de NAT y PAT.2 DHCP: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: 1. NAT hace que algunas aplicaciones que utilizan el direccionamiento IP dejen de funcionar.En las prácticas de laboratorio y de e-Lab. . Describa cómo los administradores configuran los servidores DHCP para asignar direcciones de conjuntos predefinidos. los estudiantes diagnosticarán las fallas de NAT y PAT. Se pierde la capacidad de rastreo IP de extremo a extremo. Revea qué tipos de tráfico admite NAT de Cisco IOS y cuáles no. Aumenta la flexibilidad de las conexiones con la red pública. configurar. 1.1. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los conceptos asociados con DHCP. porque oculta las direcciones IP de extremo a extremo.2. 10 .

ya que así aprenderán más acerca de agentes de relay BOOTP. ya que así aprenderán más acerca de las características de DHCP.2. Existen varios comandos del servidor DHCP importantes.3 Características principales de DHCP Los estudiantes deben conocer los tres mecanismos que se utilizan para asignar una dirección IP a un cliente. Utilice el pizarrón para mostrar a los estudiantes cómo funcionan el cliente y el servidor.1 – Módulo 2 Copyright © 2003. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. los estudiantes configurarán DHCP. ya que así aprenderán más acerca de la operación de DHCP.5 Configuración de DHCP Utilice el pizarrón para mostrar cómo está configurado DHCP.2. Cisco Systems. tales como WINS y nombres de dominio. 1. Esto mostrará información numérica acerca de la cantidad de mensajes DHCP que se envían y reciben. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Es necesario definir los conjuntos. 1. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. ya que así aprenderán más acerca de DHCP. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de DHCP.2 Diferencias entre BOOTP y DHCP Describa las generalidades de BOOTP y cuándo comenzó. Los estudiantes deben saber que DHCP define los mecanismos por medio de los cuales se les puede asignar una dirección IP a los clientes por un período de alquiler determinado.2.2. y que DHCP proporciona el mecanismo para que un cliente reúna otros parámetros de configuración IP. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. 1. 1.7 Diagnóstico de fallas de DHCP Muestre el comando debug ip dhcp server events y describa para qué se utiliza y qué significa cada línea del resultado.2. Inc. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de DHCP. 11 . Utilice el comando show ip dhcp server statistics para verificar que el router reciba y envíe los mensajes.6 Verificación de la operación de DHCP Demuestre cómo el comando show ip dhcp binding muestra una lista de todos los enlaces creados por el servicio DHCP. . En las prácticas de laboratorio y de e-Lab.2. Los estudiantes deben dominar cada comando antes de pasar al siguiente. 1. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. 1.Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.4 Operación de DHCP Defina los seis pasos de la operación de DHCP.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. El servidor DHCP crea conjuntos de direcciones IP y parámetros asociados.

138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. 12 . ya que así aprenderán más acerca de cómo se configuran el relay DHCP.1 – Módulo 2 Copyright © 2003. los estudiantes configurarán el relay DHCP.2. Utilice el pizarrón para demostrar cómo ocurre el proceso de relay entre el cliente y el servidor. . Inc.1. En las prácticas de laboratorio y de e-Lab. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Cisco Systems. el servidor DHCP y PAT.8 Relay DHCP Describa la importancia del comando ip helper-address y por qué se utiliza para transmitir las peticiones de broadcast en relay para servicios UDP importantes.

Las traducciones NAT pueden ocurrir dinámica o estáticamente y se pueden usar para diversas aplicaciones.1 – Módulo 2 Copyright © 2003. Las opciones de evaluación en línea incluyen el cuestionario en línea del final de módulo en el currículum y el examen en línea del Módulo 1. NAT modifica los encabezados IP de los paquetes. PAT y DHCP. un servidor DHCP se configura para asignar algo más que direcciones IP. Cisco Systems. NAT y PAT pueden configurarse para la traducción estática. El proceso para verificar la configuración NAT y PAT incluye los comandos clear y show. Se debe haber comprendido correctamente los siguientes puntos clave: • • • • • • • • • • • • • • • • Las direcciones privadas son para uso interno y particular y un router de Internet público nunca debe enrutarlas. El comando debug ip nat se usa para el diagnóstico de fallas de la configuración de NAT y PAT. Un servidor DHCP gestiona conjuntos de direcciones IP y los parámetros asociados. Cada conjunto está dedicado a una sola subred IP lógica. Esto permite que los clientes obtengan configuraciones IP de un servidor DHCP. el comando ip helper-address se usa para transmitir las peticiones de broadcast en relay. NAT presenta ventajas y desventajas. 13 . de modo que la dirección de destino. BOOTP no es dinámico. Cuando un servidor DHCP y un cliente no se encuentran en el mismo segmento y están separados por un router. deben ser capaces de explicar los conceptos NAT. Sin embargo. DHCP funciona en el modo cliente/servidor. . El comando debug ip dhcp server events se usa para diagnosticar las fallas de DHCP. Por lo general. Inc. la traducción dinámica y la sobrecarga (overload). Los estudiantes deberán completar de memoria las siguientes actividades: Arrastrar y colocar para Operación básica de NAT y NAT con sobrecarga y Casillas de verificación sobre las ventajas y las desventajas de NAT.Resumen del Módulo 1 Antes de que los estudiantes comiencen con el Módulo 2. la dirección de origen o ambas direcciones se remplacen por otras diferentes. El comando show ip dhcp binding se usa para verificar la operación de DHCP. BOOTP es el predecesor de DHCP y comparte algunas de las características operacionales con DHCP. PAT utiliza números únicos de puerto de origen en la dirección IP global interna para distinguir entre las traducciones.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. El proceso de configuración del cliente DHCP consta de cuatro pasos.

14 . los estándares y los dispositivos WAN. RDSI. Precauciones del Módulo 2: Es probable que los estudiantes posean diferentes niveles de conocimiento y distintas experiencias previas. . Comprender las tecnologías WAN tales como Acceso telefónico. Frame Relay.1 – Módulo 2 Copyright © 2003. También es posible que algunos de ellos no estén familiarizados en absoluto con las diferentes tecnologías WAN. Inc. Los estudiantes que completen este módulo deberán ser capaces de realizar las siguientes tareas: • • • • Describir la tecnología.25. ATM. Describir la comunicación WAN. DSL y cable módem. Comprender el diseño WAN. X. Cisco Systems.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.Módulo 2: Tecnologías WAN La cantidad de tiempo que lleva abarcar todo el Módulo 2 puede variar de manera considerable según los diferentes grupos de estudiantes.

2. También se debe destacar que la palabra “módem” puede usarse para representar una amplia gama de dispositivos.1. SVC y PVC.5 Conmutación de paquetes y circuitos Describa por qué se desarrollaron las redes conmutadas por paquetes. Explique los principios básicos de las redes conmutadas por circuitos y por paquetes.1. No es necesario que los estudiantes los memoricen.1.1 Tecnología WAN Resulta importante que los estudiantes comprendan qué son las WAN y por qué se las utiliza. DTE y DCE. sólo deben estar familiarizados con ellos.3 Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los tipos de tecnologías WAN que son directamente pertinentes al examen de certificación CCNA. ya que así aprenderán más acerca de las tecnologías WAN. Inc. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.2 y 2. Explique la gran diversidad de dispositivos que se utilizan para desarrollar las WAN. Describa la manera en la que los protocolos de la capa de enlace de datos definen cómo se encapsulan los datos para su transmisión a lugares remotos y los mecanismos de transferencia de las tramas resultantes. 2.4 Encapsulamiento WAN Resulta importante que los estudiantes comprendan qué es el encapsulamiento. 2. pero que también se considera un dispositivo LAN. ya que así aprenderán más acerca de los dispositivos WAN. 2. ya que así aprenderán más acerca de los estándares WAN. Cisco Systems.1. 15 . Deben estar familiarizados con el proceso analizado en CCNA 1.2.1. . Describa las velocidades de enlace básicas. CO. Describa cómo la mayor parte del entramado se basa en el estándar HDLC.1 – Módulo 2 Copyright © 2003. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.1. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Explique los diferentes protocolos de enlace de datos de las WAN y el tipo de WAN que utiliza esos protocolos.1 Descripción general de las tecnologías WAN: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: Ninguna 2. Describa los términos CPE.2 Dispositivos WAN Se debe destacar que el router es el dispositivo WAN fundamental. 2. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los estándares y los dispositivos asociados con las tecnologías WAN.1.3 Estándares WAN Explique algunos de los estándares y conectores de la capa física más comunes. Utilice un pizarrón para mostrar qué equipo se puede usar en cada extremo para DTE y DCE.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Defina CSU/DSU. Explique los términos DLCI.

Las líneas dedicadas son circuitos físicos en donde no hay conmutación. Revea la Figura 1 y asegúrese de que los estudiantes comprendan la velocidad de línea. 16 .1 Acceso telefónico analógico Es importante que los estudiantes entiendan que las ventajas del módem y de las líneas analógicas son la simplicidad. Las desventajas son la baja velocidad en la transmisión de datos y los tiempos de conexión relativamente largos. 2. Conmutadas por paquetes: los paquetes pueden tomar distintas rutas físicas a través de la nube en su camino hacia el destino.3 Línea alquilada Una línea alquilada es un tipo de línea dedicada.Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Describa los canales B y D.2 RDSI Explique que la red digital de servicios integrados (RDSI) convierte el bucle local en una conexión digital TDM. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. 2. la disponibilidad y el bajo costo de implementación.1. 2. Cisco Systems.6 Opciones de enlace WAN Los gráficos correspondientes a este indicador de objetivos son importantes para explicar todas las tecnologías WAN. Inc.2 Tecnologías WAN: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: Ninguna Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los numerosos tipos de tecnologías WAN. Analice en detalle el primer gráfico. ya que así aprenderán más acerca de las tecnologías de acceso telefónico.2.2. ya que así aprenderán más acerca de RDSI.2. Los estudiantes deben conocer las diferencias entre BRI y PRI. 2. 2. ya que así aprenderán más acerca de la conmutación de paquetes y de circuitos. Existen dos categorías de líneas conmutadas: • • Conmutadas por circuitos: se establece un circuito físico durante la transferencia de datos. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender las distintas tecnologías WAN que son directamente pertinentes al examen de certificación CCNA. Las líneas alquiladas más importantes para las WAN son las líneas T1/E1. La mejor manera de enseñar este indicador de objetivos es dar una clase y usar el gráfico como un organizador. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.1 – Módulo 2 Copyright © 2003.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. .

video y datos a través de redes privadas y públicas. Asegúrese de analizar las funciones y los conceptos básicos de ATM. Frame Relay no realiza ningún control de errores o de flujo. Revea la Figura 1 con los estudiantes.25 es un protocolo de capa de red y cada suscriptor dispone de una dirección en la red. Sin embargo. .4 X.6 ATM Describa por qué la tecnología ATM puede utilizarse para transferir voz. Algunos proveedores también ofrecen conexiones telefónicas a través de líneas RDSI (ISDN). Cisco Systems. Explique qué son los cables módem y cómo deben utilizar el ISP asociado con el proveedor de servicios. 2. no se utiliza en los Estados Unidos. utilizando las líneas de cobre de bucle local instaladas. ya que así aprenderán más acerca de X.8 Cable módem Enseñe a los estudiantes que los cables módem mejorados permiten transmisiones de datos de alta velocidad de dos vías.1 – Módulo 2 Copyright © 2003.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.2.25 aún se utiliza con frecuencia en Europa. Las celdas ATM tienen siempre una longitud fija de 53 bytes. usando las mismas líneas coaxiales que transmiten la televisión por cable. Inc. 2.25 Describa los conceptos básicos de X. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. La mayoría de las conexiones de Frame Relay son PVC y no SVC. ATM tiene una arquitectura basada en celdas en vez de una arquitectura basada en tramas.25.2.25 no está considerado en el examen CCNA.2. El canal D de RDSI se utiliza para configurar un SVC en uno o más canales B.2. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.5 Frame Relay Describa por qué Frame Relay es un protocolo mucho más sencillo que funciona en la capa de enlace de datos en lugar de hacerlo en la capa de red utilizada por X. X. 2. Haga hincapié en los seis tipos de xDSL y use la Figura 1 como referencia.2. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Analice cómo permite que el proveedor de servicios ofrezca a los clientes servicios de red de alta velocidad.2. ya que así aprenderán más acerca de Frame Relay. Mencione que X. 2.25. 17 .7 DSL Describa las funciones y los conceptos asociados con DSL. Frame Relay ha reemplazado a este protocolo y X. ya que así aprenderán más acerca de ATM. La conexión al extremo de la red suele ser una línea alquilada. Revea la Figura 1 con los estudiantes.25.

3. por ende. Los enlaces están disponibles a los suscriptores por una tarifa y se utilizan para interconectar las LAN o conectar redes remotas. 2. lo cual probablemente requiera mucho tiempo. Esto puede requerir un estudio exhaustivo de los usuarios de red y consultas con ellos. latencia y fluctuación de fase. Las tecnologías que requieren el establecimiento de una conexión antes de transmitir los datos (por ejemplo.3. RDSI o X.3. que compara las características de tráfico entre WAN. Revise los diferentes tipos de topologías a las que se hace referencia en los gráficos. la existencia de más enlaces aumenta el costo de los servicios de red y la existencia de más rutas entre los destinos aumenta la confiabilidad.25) no son adecuadas para las WAN. Describa cómo la transmisión de voz. Destaque la importancia de la información sobre las características de tráfico para cada par de puntos finales y para cada tipo de tráfico.3 Cómo identificar y seleccionar las capacidades de networking Explique que el proceso de diseño WAN implica la selección de un patrón o un diseño de interconexión para los enlaces entre los diferentes lugares. Por ejemplo. Describa por qué los proveedores de comunicaciones o las empresas de telecomunicaciones son. en general. RDSI ofrece conectividad confiable y ancho de banda adaptable. X. Las redes ATM. dueños de los enlaces de datos que conforman una WAN. . Cuando se diseña una WAN. ya que requieren un tiempo de respuesta rápido o baja latencia. 2. 2. RDSI es la aplicación que suele utilizarse para conectar una red de oficina pequeña u oficina hogareña (SOHO) a una red empresarial. e identifique los diferentes equipos utilizados. que muestra una WAN moderna.25.25 transportan el tráfico de varios clientes en los mismos enlaces internos. 18 . video y datos puede afectar el diseño WAN. más caras que los enlaces de acceso. Existen varios factores que se deben considerar antes de seleccionar un diseño. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los principios básicos del diseño y la comunicación WAN. se debe identificar el tráfico de datos que se transportará. su origen y su destino. Frame Relay y X. Frame Relay y ATM son ejemplos de redes compartidas. Cisco Systems. el servicio telefónico básico. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Las líneas alquiladas suelen ser mucho más largas y. Las WAN transportan diversos tipos de tráfico con requisitos variables en cuanto a ancho de banda. El diseño WAN debe proporcionar una capacidad adecuada y tiempos de tránsito que cumplan con las necesidades de las empresas. Inc. ya que así aprenderán más acerca de la comunicación WAN. La incorporación de más dispositivos de red en la ruta de datos aumentará la latencia y disminuirá la confiabilidad.1 Comunicación WAN Revea la Figura 2. Explique que puede ser necesario actualizar. personal y dinero.2.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.2 Pasos para el diseño WAN Describa la Figura 1. Las tecnologías seleccionadas para esos enlaces deben cumplir con los requisitos de la empresa a un costo razonable.1 – Módulo 2 Copyright © 2003.3 Diseño WAN: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: Ninguna Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los principios básicos del diseño y la comunicación WAN. expandir o modificar una WAN.

el tráfico anticipado y los problemas de seguridad. alquiladas o de Frame Relay. Explique que los enlaces que conectan los distintos sitios en un área y que ofrecen acceso a la red de la empresa se llaman enlaces de acceso o capa de acceso de la WAN.4 Modelo con diseño de tres capas Haga referencia a la Figura 1 para explicar las ventajas de un modelo jerárquico.3.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Refiérase a ambas figuras para mostrar cómo funcionan estos modelos divididos en capas. Las conexiones de acceso pueden ser por acceso telefónico.6 Otras consideraciones sobre el diseño WAN Remítase a la Figura 1 y explique que cada LAN puede tener una conexión separada a su ISP local o que puede haber una conexión única desde uno de los routers principales a un ISP. 2. Los enlaces de distribución se utilizan para distribuir el tráfico entre las áreas. 2. . según los volúmenes y tipos de tráfico.3. La ubicación de los servicios con acceso por Internet dependerá de las características del servicio. Inc. dos capas y una capa.1 – Módulo 2 Copyright © 2003.3. La desventaja de tener varios enlaces es que la WAN de la empresa está expuesta a ataques de Internet. Una ventaja del primer método es que el tráfico se transporta por Internet en lugar de hacerlo por la red de la empresa.5 Otros modelos con diseño de capa Explique las diferencias en un enfoque de diseño WAN de tres capas. Cisco Systems. 19 .2. El tráfico se envía a los enlaces principales para su transferencia a otras regiones.

Conocimiento de la terminología WAN que se utiliza para describir equipos tales como CPE. Conocimiento de la terminología WAN que se utiliza para describir los servicios y los estándares tales como RDSI. como voz. Diferencias y similitudes entre los servicios ATM y las tecnologías WAN actuales. Ventajas que ofrece un diseño WAN jerárquico de tres capas. Elementos del diseño WAN. PRI. PPP. Los estudiantes deberán completar de memoria las siguientes actividades: Arrastrar y colocar. X. DCE. Cisco Systems. ATM. bucle local. X. tales como acceso telefónico analógico.1 – Módulo 2 Copyright © 2003. BRI. extensiones o modificaciones. Se debe haber comprendido correctamente los siguientes puntos clave: • • • • Diferencias en las áreas geográficas que reciben servicio entre las WAN y las LAN. CSU/DSU y TA. Diferencias entre las redes conmutadas por paquetes y por circuitos. Frame Relay. deben ser capaces de explicar los conceptos de tecnologías y diseño WAN. estrella y malla.Resumen del Módulo 2 Antes de que los estudiantes comiencen con el Módulo 3.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Alternativas para el tráfico de WAN entre sucursales. Inc. . Conocimiento de las topologías WAN. Ventajas y desventajas de los servicios DSL y de cable módem. RDSI. • • • • • • • • • 20 .25 y Frame Relay. como punto a punto. DTE. Las opciones de evaluación en línea incluyen el cuestionario en línea del final de módulo en el currículum y el examen en línea del Módulo 2. Propiedad y costos asociados con los enlaces de datos WAN. y recomendación de un servicio WAN a una organización que se basan en las necesidades. Casillas de verificación y Crucigrama. datos y video. T1.25 y DSL. Requisitos de capacidad y tiempo de tránsito para los distintos tipos de tráfico de WAN. Similitudes en las capas del modelo OSI implicadas entre las WAN y las LAN. línea alquilada. POST. como actualizaciones. CO. HDLC.

equipo terminal de datos (DTE) y equipo de transmisión de datos (DCE). Identificar las ventajas del uso de PPP. Enumerar los pasos del proceso de autenticación PPP. 21 . Presenta además el desarrollo y el uso del encapsulamiento del control de enlace de datos de alto nivel (HDLC). Configurar la autenticación de CHAP y PAP. Cisco Systems. Inc. Explicar las funciones de los protocolos Link Control Protocol (LCP) y Network Control Protocol (NCP) que son componentes de PPP. Configurar el encapsulamiento PPP.1 – Módulo 3 Copyright © 2003. Precauciones del Módulo 3: Ninguna Los estudiantes que completen este módulo deberán ser capaces de realizar las siguientes tareas: • • • • • • • • • • • • • • • • • Explicar la comunicación serial. demarcación. Identificar el punto de demarcación de una WAN. así como los métodos para configurar y diagnosticar las fallas de una interfaz serial. Este módulo ofrece una descripción general de las tecnologías WAN. Identificar las distintas opciones de configuración de PPP. Describir y dar un ejemplo de TDM. Describir las funciones de DTE y DCE. Diagnosticar las fallas de una interfaz serial mediante los comandos show interface y show controllers. Diagnosticar cualquier problema que se produzca en la configuración de PPP mediante el comando debug PPP.Módulo 3: PPP La cantidad de tiempo que lleva abarcar todo el Módulo 3 puede variar de manera considerable según los diferentes grupos de estudiantes. Identificar las tres fases de una sesión PPP. . Utilizar el comando encapsulation hdlc para configurar HDLC. como transmisión serial. Utilizar el comando show interface para verificar el encapsulamiento serial. Describir las partes de una trama PPP. Explicar las diferencias entre PAP y CHAP. multiplexión por división de tiempo (TDM). Presenta y explica la terminología WAN. Explicar el desarrollo del encapsulamiento HDLC.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

3. TDM es la transmisión de varias fuentes de información por un canal o señal común y la reconstrucción de las corrientes originales en el extremo remoto.7 3.1. 3. No diferencia entre los tipos de información que se multiplexan en el canal de salida. ya que así aprenderán más acerca de TDM.3 Punto de demarcación Defina el término punto de demarcación. 3. De esta manera se ofrece una buena representación visual del proceso.2 Multiplexión por división de tiempo Defina el término multiplexión por división de tiempo (TDM).1 – Módulo 3 Copyright © 2003. Explique las diferentes partes de la Figura 1.1. El punto de demarcación o “demarc” es el punto de la red donde termina la responsabilidad del proveedor de servicios o de la compañía telefónica.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Esto significa que los bits de una trama se transmiten uno por uno a lo largo del medio físico. TDM es un concepto de la capa física. Se debe completar la Actividad de medios interactivos para ayudar a los estudiantes a familiarizarse con los cables de DCE y DTE. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Revea la Figura 1. Llévelas a la clase y distribúyalas si fuera necesario.7 Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los aspectos básicos de PPP. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los conceptos de PPP pertinentes al examen de certificación CCNA. ya que así aprenderán más acerca de HSSI. 22 .1 Descripción general de los enlaces seriales punto a punto: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: 3.3. Destaque tres de los estándares de comunicación serial: • • • RS-232-E V.1. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.35 Interfaz serial de alta velocidad (HSSI) 3.1. Una conexión serial cuenta con un dispositivo DTE en un extremo de la conexión y un dispositivo DCE en el otro extremo. La TDM es independiente del protocolo de Capa 2 que utilizan los canales de entrada. Cisco Systems.1 Introducción a la comunicación serial Se debe destacar que las tecnologías WAN se basan en la transmisión serial en la capa física.1. Es una buena idea explicar cuándo se deben usar los diferentes conectores y qué sucede cuando se utilizan los conectores incorrectos.4 DTE-DCE Defina los términos equipo terminal de datos (DTE) y equipo de comunicación de datos (DCE).1. . Explique cada elemento de la figura. Inc. Muestre a los estudiantes las distintas opciones de conexión serial de WAN.

5 Encapsulamiento HDLC Defina el término control de enlace de datos de alto nivel (HDLC).1. Recuerde a los estudiantes que el resultado del comando debug es de alta prioridad en el proceso del CPU. • • 3. tales como configuración inicial de la conexión. Por eso los comandos debug sólo se deben utilizar para diagnosticar problemas específicos o durante las sesiones de diagnóstico de fallas con personal de servicio técnico de Cisco. los estudiantes podrán diagnosticar las fallas de una interfaz serial. Si bien es un comando útil para usar en el entorno de laboratorio.1. así sea una trama de datos o una trama de control. Tramas sin numerar (tramas U): brindan funciones de control de enlace complementarias.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.1 – Módulo 3 Copyright © 2003. line protocol is up.3. Router(config-if)#encapsulation hdlc Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.6 Configuración del encapsulamiento HDLC El HDLC de Cisco es el método de encapsulamiento por defecto que utilizan los dispositivos Cisco en las líneas seriales síncronas. Se pueden identificar cinco estados problemáticos en la línea de estado de la interfaz de la pantalla show interfaces serial: • • • • • Serial x is down.1. Cisco Systems. . HDLC utiliza la transmisión serial síncrona a fin de brindar una comunicación entre dos puntos sin errores. Analice los tres tipos de tramas usados por HDLC: • Tramas de información (tramas I): transportan los datos que se transmitirán a la estación.7 Diagnóstico de fallas de una interfaz serial Muestre el resultado del comando show interfaces serial y explique cómo muestra información específica sobre las interfaces seriales. Cada trama presenta el mismo formato. El campo del código identifica el tipo de trama U. Se pueden transportar otros datos de control de flujo y de errores en una trama l. Muestre el comando encapsulation. or looped Serial x is up. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de puertos seriales síncronos. or disabled Serial x is administratively down. line protocol is down Serial x is up. 23 . line protocol is down Serial x is up. Tramas de supervisión (tramas S): proporcionan los mecanismos de petición y respuesta cuando no se utiliza la adición de datos. se debe tener cuidado cuando se lo utiliza en un entorno de producción dado que puede inutilizar el sistema. 3. Inc. Describa algunos de los comandos debug que pueden utilizarse para resolver los problemas seriales y de la WAN. line protocol is down Describa las formas de resolver estos cinco casos. line protocol is down. HDLC define la estructura del entramado de Capa 2 que permite el control de flujo y de errores mediante el uso de acuses de recibo y un esquema de ventanas. En las prácticas de laboratorio y de e-Lab de esta sección.

2 Autenticación PPP: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: Ninguna Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los conceptos más importantes de la autenticación PPP. Defina los tipos de interfaces físicas en las que puede configurarse PPP: • • • • Serial asíncrona Serial síncrona Interfaz serial de alta velocidad (HSSI) Red digital de servicios integrados (RDSI) Explique cómo PPP utiliza LCP para acordar.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Network Control Protocol: se utiliza para configurar los distintos protocolos de capa de red. Copyright © 2003.3.1 Arquitectura PPP en capas Explique que PPP está compuesto por dos subprotocolos: • • Link Control Protocol: se utiliza para establecer el enlace punto a punto. opciones de formato de encapsulamiento tales como: • • • • • • • • • • • Autenticación Compresión Detección de errores Multienlace Devolución de llamadas en PPP Refiérase a la Figura 4 para hacer hincapié en los campos de una trama PPP: Señalador Destino Control Protocolo Datos FCS Básese en los conocimientos previos sobre los formatos de trama LAN que los estudiantes adquirieron en el Módulo 1. Los mejores métodos de enseñanza para este indicador de objetivos incluyen un foro de estudio en línea con una guía de estudio y organizadores gráficos para comparar la trama PPP con otras tramas. Los estudiantes podrán entender cómo configurar 3.1 – Módulo 3 . Tenga en cuenta que la longitud máxima por defecto del campo de datos es 1500 bytes. de forma automática. Inc. Afirmaciones del nivel de certificación: la autenticación PPP. Cisco Systems. Use las Figuras 1 a 3 para mostrar el enlace de datos y las capas de red. lo que resulta adecuado para las tramas Ethernet.2. 24 .

3. 3. 3. 25 .5 Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) A diferencia de PAP. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Las tramas de mantenimiento de enlace se utilizan para administrar y depurar un enlace. además de autenticación. Las tramas de terminación de enlace se utilizan para terminar un enlace. 3. cifrado. El protocolo Password Authentication Protocol (PAP) se considera un método de autenticación débil.2 Cómo establecer una sesión PPP En una sesión PPP. Dedique más tiempo a describir las Figuras 3 y 4.2.2. Cisco Systems. sin aviso.Se debe completar la “Actividad de medios interactivos” para ayudar a los estudiantes a comprender la arquitectura PPP en capas. Use las figuras para describirlos. Hay tres fases para el establecimiento de una sesión PPP: • • • Fase de establecimiento de enlace Fase de autenticación (opcional) Fase de protocolo de capa de red Utilice las diferentes figuras para explicar el establecimiento de una sesión PPP. El valor de la contraseña es variable y cambia de forma impredecible mientras el enlace existe. un foro de estudio en línea con una guía de estudio y una actividad cinestética en la que dos estudiantes dramatizan el procedimiento PAP frente a la clase.1 – Módulo 3 Copyright © 2003. control de acceso y procedimientos de seguridad general de las demás capas.2.2. En las prácticas de e-Lab. se utilizan las tres siguientes clases de tramas LCP: • • • Las tramas de establecimiento de enlace se utilizan para establecer y configurar un enlace. Los mejores métodos de enseñanza para este indicador de objetivos incluyen una mini conferencia. ya que así aprenderán más acerca de PPP. los estudiantes podrán practicar el comando show interface. para asegurarse de que el nodo remoto siga teniendo un valor válido para la contraseña. virus y otros temas de conocimiento general. Inc. Esto resulta de interés para los estudiantes cuando se lo considera dentro del contexto de hackers. que requiere autenticación una sola vez. vulnerable a los ataques. . Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. el protocolo Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) realiza comprobaciones periódicas.3 Protocolos de autenticación PPP Presente los términos PAP y CHAP.4 Password Authentication Protocol (PAP) La seguridad de la red es un asunto importante. Una de las varias características interesantes de PPP es que ejecuta la autenticación en el nivel de la Capa 2. Se debe completar la “Actividad de medios interactivos” para ayudar a los estudiantes a comprender cómo se establece una sesión PPP.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. ya que así aprenderán más acerca de cómo configurar y diagnosticar las fallas del protocolo Password Authentication Protocol (PAP) de PPP.

Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Se debe completar la Actividad de medios interactivos para ayudar a los estudiantes a comprender el proceso de encapsulamiento y autenticación PPP.1 – Módulo 3 Copyright © 2003. 3. Remítase a las Figuras 3 y 4 para demostrar la manera en que el tráfico se desplaza de izquierda a derecha. Demuestre a los estudiantes cómo configurar estos comandos y muestre los resultados de los comandos.3. stac y porcentaje. 3. la detección de errores y si admite multienlace o no. Utilice el pizarrón para explicar la autenticación PAP y CHAP. Explique los comandos y las descripciones de la Figura 2. Defina las palabras clave de la sintaxis de comandos de IOS: predictor.2 Configuración de PPP Revea los pasos de la configuración de PPP.4 Verificación de la configuración del encapsulamiento PPP serial Describa el resultado del comando show interfaces serial para verificar que la configuración del encapsulamiento HDLC o PPP sea correcta.3.1 Introducción a la configuración de PPP Revea la Figura 1.3. 3. Use la Figura 1 y un pizarrón para analizar los distintos pasos.En el e-Lab. 3.2. En las prácticas de laboratorio y de e-Lab. los estudiantes podrán configurar PPP.3. Cisco Systems.3. . ya que así aprenderán más acerca de cómo configurar y diagnosticar las fallas de PAP.4 y 3. Defina los aspectos configurables de PPP. En las prácticas de laboratorio y de e-Lab. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán entender cómo configurar PPP.3 Configuración de la autenticación PPP Utilice el pizarrón para explicar los pasos involucrados en la configuración de la autenticación PPP. 26 .3. 3. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. la compresión.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.3 Configuración de PPP: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: 3.3. 3. los estudiantes podrán configurar la autenticación PPP.5 Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los conceptos más importantes de la autenticación PPP. tales como los métodos de autenticación. Inc.3. Use la Figura 1 para explicar el proceso. 3.6 Proceso de encapsulamiento y autenticación PPP Use la Figura 1 para explicar que es posible agregar autenticación PAP o CHAP cuando se utiliza el comando encapsulation ppp. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de CHAP. 3.2. los estudiantes podrán demostrar cómo se usa el comando ppp chap hostname hostname para crear un conjunto de routers de acceso telefónico.3.

Revea la configuración dentro de la Figura 1. los estudiantes podrán verificar la configuración de PPP.1 – Módulo 3 Copyright © 2003. 3. Cisco Systems. Explique los comandos y las descripciones de la Figura 3. .5 Diagnóstico de fallas de la configuración del encapsulamiento serial Explique cómo el comando debug ppp authentication muestra la secuencia de intercambio mientras se produce.3. los estudiantes podrán diagnosticar las fallas de la configuración de PPP. Inc.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. En las prácticas de laboratorio. 27 .En las prácticas de laboratorio y de e-Lab.

Las diferencias entre PAP y CHAP.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Los pasos del proceso de autenticación PPP. Cisco Systems. Las funciones de los protocolos Link Control Protocol (LCP) y Network Control Protocol (NCP) que son componentes de PPP. Cómo se utiliza el comando show interfaces para verificar el encapsulamiento serial. Cómo se utilizan los comandos show interfaces y show controllers para diagnosticar las fallas de una interfaz serial. Inc. Cómo se utiliza el comando debug ppp para solucionar problemas con la configuración de PPP. El desarrollo del encapsulamiento HDLC. Las tres fases de una sesión PPP. Las partes de una trama PPP. . La definición y las funciones de DTE y DCE. Cómo configurar el encapsulamiento PPP. Las ventajas del protocolo PPP. Las opciones de evaluación en línea incluyen el cuestionario en línea del final de módulo en el currículum y el examen en línea del Módulo 3.1 – Módulo 3 Copyright © 2003. 28 . Cómo configurar la autenticación CHAP y PAP. Las distintas opciones de configuración de PPP. deberán comprender los conceptos de PPP y los pasos de la configuración de PPP. Se debe haber comprendido correctamente los siguientes puntos clave: • • • • • • • • • • • • • • • • • Multiplexión por división de tiempo. Cómo se utiliza el comando encapsulation hdlc para configurar HDLC.Resumen del Módulo 3 Antes de que los estudiantes comiencen con el Módulo 4. Los estudiantes deberán completar de memoria las actividades de “Arrastrar y colocar”. El punto de demarcación de una WAN.

25 se utiliza con frecuencia en Europa. Describir de qué manera las RDSI utilizan la capa física y la capa de enlace de datos. Los DDR definen el proceso utilizado por un router para conectarse mediante líneas telefónicas cuando debe transmitir tráfico y desconectarse una vez finalizada la transferencia. . X. Por ejemplo. mientras que en América se usa Frame Relay. Configurar las rutas estáticas para DDR. Enumerar las interfaces y los puntos de referencia de las RDSI. Determinar y aplicar una lista de acceso que afecte el tráfico de DDR. Las RDSI transmiten una señal digital en lugar de una señal analógica. 29 .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.Módulo 4: RDSI (ISDN) y DDR La cantidad de tiempo que lleva abarcar todo el Módulo 4 puede variar de manera considerable según los diferentes grupos de estudiantes. Inc. Los estudiantes que completen este módulo deberán ser capaces de realizar las siguientes tareas: • • • • • • • • • Definir los estándares RDSI que se utilizan para el direccionamiento. Configurar la interfaz RDSI del router. los conceptos y la señalización. Los DDR se utilizan para reducir los costos cuando no se requiere una conexión permanente. Las RDSI permiten la operación de varios canales digitales al mismo tiempo a través de los mismos cables telefónicos utilizados en las líneas analógicas.1 – Módulo 4 Copyright © 2003. Cisco Systems. Precauciones del Módulo 4: Los diferentes países emplean distintos tipos de acceso remoto. Determinar qué tipos de tráfico pueden transmitirse al configurar DDR. Seleccionar el tipo de encapsulamiento adecuado para DDR. Configurar las interfaces de marcación. La latencia es mucho menor en una línea RDSI que en una línea analógica.

1 – Módulo 4 Copyright © 2003. El segundo tipo de canal recibe el nombre de canal delta o canal D.100 incluye conceptos generales sobre RDSI y la estructura de otras recomendaciones de la serie I. foros de estudio en línea con una guía de estudio y una investigación en la Web. Por ejemplo. Cisco Systems. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los conceptos fundamentales de RDSI. ya que así aprenderán más acerca de RDSI. el término señalización se refiere al establecimiento de una llamada por la RDSI. voz y video.2 Métodos de acceso y estándares de las RDSI Explique los estándares RDSI. Protocolos Q: describen cómo debe operar la conmutación y la señalización.4. Las llamadas se establecen mucho más rápido que con conexiones de módem. Los I. Los I. Puede tener 16 kbps para la Interfaz de acceso básico (BRI) o 64 kbps para la Interfaz de acceso principal (PRI). ya que así aprenderán más acerca de RDSI. En este contexto. el protocolo E.1. es posible hacer un enlace digitalizado de voz en un solo canal B.164 describe el direccionamiento internacional para las RDSI. Protocolos I: se refieren a los conceptos.1 Conceptos de RDSI: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: Ninguna Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los aspectos básicos de RDSI. 4.200 se refieren a los aspectos del servicio de las RDSI. Se denomina “libre” porque puede transmitir cualquier tipo de datos digitalizados en modo full duplex. la terminología y los métodos generales. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Explique los siguientes beneficios de las RDSI: • • • • Diversas señales de tráfico de usuario. 30 .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Los canales B son adecuados para los enlaces negociados del protocolo Point-toPoint Protocol (PPP). Por ejemplo. Use la Figura 2 para mostrar ejemplos. . Los vínculos Web ofrecen varias perspectivas e información detallada acerca de las RDSI.400 describen cómo se proveen las UNI. El canal principal (o canal B) se define como una ruta digital libre de 64 kbps. • Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. como datos.1. 4. Trate los siguientes temas generales: • • Protocolos E: recomiendan estándares de red telefónica para las RDSI.1 Introducción a las RDSI Los mejores métodos de enseñanza para este indicador de objetivos incluyen una mini conferencia. Inc. Los I. Los canales B proporcionan tasas de transferencia de datos mayores que los módems. La serie I. El canal D transporta la información de control del canal B.300 describen los aspectos de la red. Describa cómo la UIT-T agrupa y organiza los protocolos de RDSI.

Inc.3 Protocolos y modelo de tres capas de las RDSI Analice la Figura 1.921 y Q. por ejemplo. se deben utilizar las tres figuras. El switch RDSI remoto utiliza el SS7 para enviar un mensaje de conexión de llamada al switch local. Defina los términos importantes asociados con los puntos de referencia. El switch RDSI remoto hace una señalización al destino mediante el canal D. Los siguientes puntos de referencia afectan al cliente de la conexión RDSI: • • R: se refiere a las conexiones entre un equipo terminal tipo 2 (TE2) no compatible con RDSI y un adaptador de terminal (TA). una interfaz serial RS-232. Los dos canales B pueden utilizarse al mismo tiempo.4.1.931 del indicador de objetivos anterior. Use las seis figuras para describir los eventos que tienen lugar cuando se establece una llamada BRI o PRI: • • • • • • El canal D se utiliza para enviar el número marcado hasta el switch RDSI local. Se debe completar la “Actividad de medios interactivos” para ayudar a los estudiantes a comprender las funciones de las RDSI. . El switch local utiliza el protocolo de señalización SS7 para configurar una ruta y enviar el número marcado al switch RDSI remoto. ya que así aprenderán más acerca de las funciones de las RDSI.1 – Módulo 4 Copyright © 2003. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. 4. 31 . T: se refiere a la conexión saliente desde el dispositivo NT2 hacia la red RDSI o hacia dispositivos Terminación de red tipo 1 (NT1). Es idéntico a la interfaz S desde el punto de vista eléctrico.4 Funciones de las RDSI Continúe con el análisis de Q.5 Puntos de referencia de las RDSI Para explicar los puntos de referencia. 4. U: se refiere a las conexiones entre dispositivos NT1 y la red RDSI propiedad del operador o compañía telefónica.1. El dispositivo RDSI NT-1 de destino envía al switch RDSI remoto un mensaje de conexión de llamada. que es la manera más fácil de explicar los conceptos asociados con este indicador de objetivos. El switch RDSI local conecta un canal B de extremo a extremo y deja disponible al otro canal B para una nueva conversación o transferencia de datos.1. • • Se debe completar la Actividad de medios interactivos para ayudar a los estudiantes a comprender los puntos de referencia de las RDSI.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. S: se refiere a los puntos que se conectan a un dispositivo de conmutación Terminación de red tipo 2 (NT2) del cliente y además permite realizar llamadas entre los distintos tipos de equipos terminales del abonado (CPE). Cisco Systems.

4.1 Configuración de BRI RDSI Despliegue las cuatro figuras en el pizarrón para mostrar a los estudiantes cómo configurar una interfaz BRI RDSI. el proveedor de servicios suministra el dispositivo NT1. Los SPID permiten que múltiples dispositivos RDSI (como dispositivos de voz y de datos) compartan el bucle local. los estudiantes podrán configurar una interfaz BRI RDSI. asegúrese de que el router tenga una interfaz U. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán entender cómo configurar una RDSI. valores y tipos de switch. Además de conocer el tipo de switch utilizado por el proveedor del servicios.2. En los Estados Unidos.1 – Módulo 4 Copyright © 2003. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de BRI RDSI. el dispositivo NT1 es el equipo terminal del abonado (CPE). Inc. El dispositivo NT1 termina el bucle local en la oficina central (CO) del proveedor de servicios de RDSI. Si el router cuenta con una interfaz S/T.1.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.2 Configuración de las RDSI: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: 4.1. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Haga referencia a la Figura 2. Determine el proveedor del dispositivo NT1. El SPID es un número que proporciona el proveedor de RDSI para identificar la configuración de línea del servicio BRI. Cisco Systems. 4. entonces necesitará un dispositivo NT1 externo para conectarse con el proveedor de RDSI. ya que así aprenderán más acerca de códigos. por lo general. también puede ser necesario conocer cuáles son los identificadores del perfil del servicio (SPID) asignados por la compañía telefónica. El comando isdn switch-type switch-type puede configurarse en el modo de configuración global o en el modo de configuración de interfaz para especificar el switch RDSI del proveedor.7 Tipos de switches RDSI Explique que los diferentes países emplean distintos tipos de switches.2. • Muestre a los estudiantes diferentes interfaces RDSI de los routers de las series 2600 y 1700. lo que significa que es responsabilidad del cliente. Si el dispositivo NT1 es CPE. . 4. En las prácticas de laboratorio. En Europa. Busque en la parte posterior del router un conector BRI o una Tarjeta de interfaz de WAN (WIC) para BRI. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.6 Determinación de la interfaz RDSI del router Explique cómo seleccionar un router Cisco con la interfaz RDSI correspondiente: • • Determine si el router admite la interfaz BRI RDSI. 32 .1 Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir cómo configurar una RDSI.4.

El comando show isdn active muestra la información de llamada actual. En el e-Lab.2 Configuración de PRI RDSI Despliegue las tres figuras en el pizarrón para mostrar a los estudiantes cómo configurar una PRI RDSI. Establecer la secuencia de multiplexado de la interfaz PRI para el equipo terminal T1/E1 e indicar la velocidad utilizada. Inc.1 – Módulo 4 Copyright © 2003. En el e-Lab. el tipo de entramado y la codificación de línea del equipo terminal del proveedor de RDSI. Explique que la interfaz PRI RDSI se provee en líneas alquiladas T1 o E1. . Es posible utilizar este comando después de configurar la interfaz BRI RDSI para verificar que el dispositivo TE1 o el router se comuniquen con el switch RDSI de forma correcta. Utilice el comando show isdn status para inspeccionar el estado de las interfaces BRI. que incluye lo siguiente: • • • • • Número marcado. Explique el resultado de los comandos show. Indicación de gasto de llamada (AOC). Cisco Systems. Dispositivo remoto conectado. los estudiantes podrán demostrar cómo se usa el comando isdn switchtype. Valores del temporizador del acceso telefónico. El LCP ha negociado y está abierto. ya que así aprenderán más acerca de PRI RDSI. Razón de la marcación. Especificar el controlador T1/E1. 4. Unidades de cobro utilizadas durante la llamada. los estudiantes podrán utilizar el comando show isdn status para mostrar el estado de todas las interfaces RDSI. 33 . Tiempo hasta el final de la llamada. El comando show dialer muestra la información sobre la interfaz de marcación: • • • • • • • Estado actual de la llamada.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Hay dos tipos de protocolos NCP en operación: IPCP y Protocolo de control de Cisco Discovery Protocol (CDPCP).2. Las principales tareas de configuración de la interfaz PRI son: • • • Especificar correctamente el tipo de switch PRI al que se conecta la interfaz del router en la oficina central del proveedor de RDSI. Si la información de AOC se proporciona durante las llamadas o cuando éstas finalizan.4.2.3 Verificación de la configuración de las RDSI Muestre la Figura 1 en el pizarrón. El comando show interfaces bri0/0:1 muestra la siguiente información: El canal B está utilizando encapsulamiento PPP.

Especifique el tráfico interesante.1 – Módulo 4 Copyright © 2003.3. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. 4.4 Diagnóstico de fallas en la configuración de las RDSI Defina los siguientes comandos para diagnóstico de fallas: • • • • • debug isdn q921 debug isdn q931 debug ppp authentication debug ppp negotiation debug ppp error Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Configure la información de marcación. Cisco Systems. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Si se necesitan múltiples configuraciones de marcación únicas en una interfaz. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender cómo configurar DDR. El DDR se activa cuando se dirige tráfico de características previamente definidas hacia la salida de una interfaz habilitada para DDR. Inc. Después de que el router transmite el tráfico interesante. los estudiantes podrán configurar el DDR heredado.2 y 4. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de rayos de DDR. en la cual se aplica un único conjunto de parámetros de marcación a una interfaz. 4. siga los siguientes pasos: • • • Defina rutas estáticas.3.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.4. 34 .1 Operación de DDR Defina el término enrutamiento por llamada telefónica bajo demanda (DDR).3. . 4. ya que así aprenderán más acerca de DDR.3 Configuración de DDR: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: 4. la llamada se interrumpe.2 Configuración del DDR heredado El DDR obsoleto o “heredado” es un término que se utiliza para definir una configuración muy básica del DDR. Para configurar el DDR heredado. Revea el diagrama de flujo de la Figura 4 con los estudiantes. se deben utilizar perfiles de marcación. El tráfico que activa una llamada de DDR se denomina tráfico interesante. En las prácticas de laboratorio.2. ya que así aprenderán más formas de diagnosticar las fallas de los SPID PRI RDSI.7 Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir cómo configurar DDR.3.

La Figura 1 muestra un ejemplo de cómo se especifica el tráfico interesante.3. una ruta estática tendrá prioridad sobre una ruta dinámica debido a su menor distancia administrativa. 35 . Describa cómo se pueden utilizar los perfiles de marcación para realizar las siguientes tareas: Configurar los canales B en una interfaz RDSI con diferentes subredes IP. 4. Cisco Systems. Revea los ejemplos de configuración resaltados. defina una ruta estática por defecto o acortada. Determinar el mínimo o el máximo de llamadas.3.3. ya que así aprenderán más sobre las formas de evaluar las interfaces de respaldo. Sin configuraciones adicionales.1 – Módulo 4 Copyright © 2003. Revea las cuatro figuras con los estudiantes. Cómo configurar la información de marcación en el DDR Son varios los pasos necesarios para la configuración de la interfaz DDR. Revea la configuración con los estudiantes.3. • La Figura 1 muestra un ejemplo de rutas estáticas definidas. basándose en los requisitos de las llamadas entrantes y salientes. Definir diferentes parámetros DDR para los canales B de una interfaz RDSI.4. Inc. una ruta dinámica hacia una red no será tenida en cuenta ante la presencia de una ruta estática hacia la misma red en la tabla de enrutamiento. Los perfiles de marcación permiten que las interfaces físicas adquieran distintas características de forma dinámica. Paquetes con una dirección de origen o un destino determinado.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.4 Cómo especificar el tráfico interesante para DDR Las llamadas por DDR se generan por los siguientes tipos de tráfico interesante: • • • Tráfico IP de un tipo de protocolo determinado. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Activar o desactivar las funciones. Utilizar diferentes encapsulamientos en los canales B de una interfaz RDSI. Para reducir el número de entradas de rutas estáticas.6 Perfiles de marcación Explique que los perfiles de marcación aíslan la configuración de una interfaz que recibe o efectúa llamadas y sólo vinculan la configuración a la interfaz en cada llamada en particular. ya que así aprenderán más acerca de la configuración.5. las rutas estáticas flotantes y la observación de marcación para copias de respaldo de DDR. 4.3 Definición de rutas estáticas para DDR Describa las siguientes consideraciones para la configuración de rutas estáticas: • Por defecto. Otros criterios según lo establezca el administrador de la red. Revea la configuración con los estudiantes. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Los perfiles de marcación pueden hacer lo siguiente: • • • • • • Definir el encapsulamiento y las listas de control de acceso. 4. .

Un perfil de marcación consta de los siguientes elementos: • • Interfaz de marcación: una entidad lógica que utiliza un perfil de marcación por destinos. 4.• Eliminar las ineficiencias en el uso de los canales B de RDSI al permitir que las interfaces BRI RDSI pertenezcan a múltiples conjuntos de marcación. 36 . . Cisco Systems. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de perfiles de marcación. ya que así aprenderán más acerca de los perfiles de marcación. así como el PPP multienlace. el cual es un grupo de una o más interfaces físicas asociadas a un perfil de marcación.3.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Conjunto de marcación: cada interfaz de marcación hace referencia al conjunto de marcación. se configuran en la interfaz física. • Una combinación de cualquiera de las siguientes interfaces puede utilizarse con conjuntos de marcación: • • • • Serial síncrona Serial asíncrona BRI PRI En las prácticas de laboratorio. los estudiantes podrán configurar los perfiles de marcación. • Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Configure las interfases físicas y utilice el comando dialer pool-member para asignarles un conjunto de marcación.1 – Módulo 4 Copyright © 2003. Interfaces físicas: las interfaces de un conjunto de marcación se configuran para los parámetros de encapsulamiento y para identificar los conjuntos de marcación a los cuales pertenece. Inc. El conjunto de marcación asocia esta interfaz lógica a un conjunto de interfaces físicas. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. La autenticación y el tipo de encapsulamiento PPP.7 Configuración de los perfiles de marcación Utilice el pizarrón para demostrar cómo se configura la interfaz de marcación: • Configure una o más interfaces de marcación mediante todos los comandos básicos de DDR: o o o o • Dirección IP Tipo de encapsulamiento y autenticación Temporizador de espera Grupo de marcación para tráfico interesante Configure una secuencia de marcación y un nombre de marcación remoto para especificar el nombre y el número de teléfono del router remoto.

. Se utilizan varios comandos debug para solucionar problemas en una configuración de DDR.8 Verificación de la configuración de DDR Describa para qué se utilizan los siguientes comandos show: • • • show dialer interface [BRI] show isdn active show isdn status Las figuras muestran el resultado de cada uno de estos comandos. 37 . Las figuras muestran el resultado de cada uno de los diversos comandos debug. En el e-Lab. ya que así aprenderán más acerca de los ejemplos de configuración. 4. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.3. Revéalos con los estudiantes.9 Diagnóstico de fallas en la configuración de DDR Hay dos tipos principales de problemas con DDR: que el router no marque cuando tenga que hacerlo o que marque constantemente cuando no deba.1 – Módulo 4 Copyright © 2003. los estudiantes podrán utilizar el comando isdn spid para definir el número del identificador de perfil de servicio que el proveedor de servicios de RDSI asignó para el canal B1. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.4. Cisco Systems. Inc. ya que así aprenderán más notas técnicas.3.

Interfaces y puntos de referencia de las RDSI. Qué tipos de tráfico se permiten en la configuración de DDR. Interfaces de marcación. voz y video. Inc.1 – Módulo 4 Copyright © 2003. deben comprender los conceptos de RDSI y los pasos de la configuración de RDSI y DDR. . Cisco Systems. Los estudiantes deberán completar de memoria las actividades de “Arrastrar y colocar” para “Funciones de las RDSI” y “Puntos de referencia de las RDSI”. Las RDSI utilizan estándares para direccionamiento. conceptos y señalización. 38 . Cómo las listas de acceso afectan el tráfico de DDR.Resumen del Módulo 4 Antes de que los estudiantes comiencen con el Módulo 5.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Las RDSI utilizan la capa de enlace de datos y la capa física. Se debe haber comprendido correctamente los siguientes puntos clave: • • • • • • • • • • Las RDSI transportan datos. Tipo de encapsulamiento correcto para DDR. Las opciones de evaluación en línea incluyen el cuestionario en línea del final de módulo en el currículum y el examen en línea del Módulo 4. Rutas estáticas para DDR. Configuración del router para las RDSI.

25 se utiliza con frecuencia en Europa. La red Frame Relay se establece entre un dispositivo fronterizo de una LAN (por lo general. Describir por qué se necesitan las subinterfaces y cómo se configuran. Explicar el alcance y el propósito de Frame Relay. Cisco Systems. Precauciones del Módulo 5: Los diferentes países emplean distintos tipos de acceso remoto. Los switches Frame Relay crean circuitos virtuales para conectar LAN remotas a una WAN. Explicar los aspectos de una red de multiacceso sin broadcast (NBMA). Comparar las topologías punto a punto y punto a multipunto. Crear un mapa Frame Relay en una red remota. Configurar un Circuito virtual permanente (PVC) de Frame Relay. Analizar la tecnología de Frame Relay.Módulo 5: Frame Relay La cantidad de tiempo que lleva abarcar todo el Módulo 5 puede variar de manera considerable según los diferentes grupos de estudiantes. Verificar y diagnosticar las fallas de una conexión Frame Relay. X. Examinar la topología de una red Frame Relay. Inc.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. mientras que en América se usa Frame Relay.1 – Módulo 5 Copyright © 2003. Los estudiantes que completen este módulo deberán ser capaces de realizar las siguientes tareas: • • • • • • • • • • Identificar los componentes de una red Frame Relay. . un router) y el switch del proveedor de servicios. 39 .

Opera en la capa de enlace de datos del modelo de referencia OSI.2 Terminología sobre Frame Relay La conexión a través de la red Frame Relay entre dos DTE se denomina circuito virtual (VC). Los estudiantes pueden leer más sobre el tema haciendo clic en el vínculo Web. Los encapsula como la parte de datos de una trama Frame Relay. Esos tipos de circuitos virtuales se denominan circuitos virtuales conmutados (SVC). 5. Los circuitos virtuales pueden establecerse de forma dinámica mediante el envío de mensajes de señalización a la red. Las tramas transportan datos entre los dispositivos de usuarios denominados equipo terminal de datos (DTE) y el equipo de comunicación de datos (DCE) en el extremo de la WAN.1 Frame Relay: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: Ninguna Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los aspectos básicos de Frame Relay. 5. El DLCI se almacena en el campo de dirección de cada trama transmitida.1 Introducción a la tecnología Frame Relay Frame Relay es un servicio WAN conmutado por paquetes y orientado a la conexión. 40 .5. Inc.1.1. Cisco Systems.1.1 – Módulo 5 Copyright © 2003. El DLCI en general tiene sólo importancia local y puede ser diferente en cada extremo de un VC. por lo general. ya que así aprenderán más acerca de Frame Relay. Frame Relay utiliza un subconjunto del protocolo de Control de enlace de datos de alto nivel (HDLC) denominado Trama de protocolos de acceso a enlaces (LAPF). Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los conceptos fundamentales de Frame Relay.4 Frame Relay .Control de flujo y ancho de banda La conexión serial o el enlace de acceso a la red Frame Relay se hace. La velocidad de la línea es la velocidad de acceso o velocidad de puerto. mediante una línea alquilada.3 Frame Relay .Soporte de capas de pilas Explique cómo funciona la tecnología Frame Relay: • • • Toma los paquetes de datos provenientes de un protocolo de capa de red como IP o IPX. Algunos proveedores ofrecen velocidades de hasta 45 Mbps.1. Los transfiere a la capa física para su envío por el cable. Explique cada una de las cuatro figuras. Las velocidades de puerto generalmente son de 64 Kbps y 4 Mbps.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Se debe completar la “Actividad de medios interactivo” para ayudar a los estudiantes a comprender la terminología de Frame Relay. Los diversos circuitos virtuales en la línea de acceso única se diferencian mediante un identificador de canal de enlace de datos (DLCI) para cada circuito. . 5. 5. Revea las tres figuras.

Se debe completar la “Actividad de medios interactivos” para ayudar a los estudiantes a comprender el formato de la trama LMI. q933a: las correspondientes al estándar UIT Q933 Anexo A. Explique todos los pasos.LMI Las extensiones LMI (Interfaz de administración local) incluyen lo siguiente: • • • • • El mecanismo de error de calidad de señal (heartbeat). El tipo de LMI configurado en el router debe coincidir con el que utiliza el proveedor de servicios. El mecanismo multicast. Existen varios tipos de LMI. El router necesita saber qué redes se pueden alcanzar más allá de una interfaz en particular. El mecanismo de estado de los circuitos virtuales. Cisco Systems. Los mensajes de estado LMI combinados con los mensajes del ARP inverso permiten que un router vincule direcciones de la capa de red con direcciones de la capa de enlace de datos.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.Defina los siguientes términos en este indicador de objetivos: • • • • • • Velocidad de información suscrita (CIR) Velocidad de información excesiva (EIR) Posible para descarte (DE) Notificación explícita de la congestión (ECN) ECN hacia adelante (FECN) ECN hacia atrás (BECN) Revea estos términos e indique a los estudiantes que lean más sobre ellos y sobre su significado. 5. El control de flujo.617 Anexo D. 5. Inc. Revea las cuatro figuras que muestran los diferentes tipos de topologías. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Los routers Cisco admiten tres tipos de LMI: • • • Cisco: las extensiones LMI originales. La capacidad de dar significado global a los DLCI.1. 41 . .Topología y mapeo de direcciones La tecnología Frame Relay resulta económica cuando es necesario interconectar varios lugares. el cual comprueba que un circuito virtual esté en funcionamiento. ya que así aprenderán más acerca de la configuración del mapeo dinámico y estático para subinterfaces multipunto. todos incompatibles entre ellos.6 Frame Relay .7 Etapas del ARP inverso y operación de los LMI Revea la animación flash de los gráficos.1 – Módulo 5 Copyright © 2003.1. ANSI: las correspondientes al estándar ANSI T1.1. Todos los dispositivos de acceso Frame Relay (FRAD) o routers necesitan un mapeo entre una dirección Frame Relay de la capa de enlace de datos y una dirección de la capa de red (por ejemplo. una dirección IP). 5.5 Frame Relay .

. Cisco Systems. los estudiantes podrán configurar el PVC de Frame Relay. El e-Lab demostrará cómo se puede usar el comando show frame-relay map para mostrar el estado actual de todos los registros de asignación e información acerca de las conexiones. Muchos dispositivos de otras marcas también admiten este tipo de encapsulamiento.1 Configuración básica de Frame Relay Use el comando encapsulation frame-relay [cisco | ietf] para cambiar el encapsulamiento a Frame Relay. Use esta opción para conectarse a otro router Cisco. conectividad de multiacceso sin broadcast (NBMA) entre sitios remotos. el tipo de LMI se detecta automáticamente y no se requiere configuración. Inc. 42 . Use el comando frame-relay map protocol protocol-address dlci [broadcast] para asignar de forma estática la dirección de capa de red remota al DLCI local. • cisco: utiliza el encapsulamiento Frame Relay propiedad de Cisco. 5. 5. En las prácticas de laboratorio y de e-Lab. ya que así aprenderán más acerca de la configuración del mapeo dinámico y estático para subinterfaces multipunto.2 Configuración de Frame Relay: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: 5. Las nubes de NBMA generalmente se construyen siguiendo una topología en estrella. Estos registros de asignaciones estáticas en Frame Relay se denominan mapas estáticos. Use el comando bandwidth para establecer el ancho de banda de la interfaz serial. El tipo de LMI por defecto es cisco. Esto también es válido cuando se debe controlar el tráfico de broadcast y de multicast a través de un PVC. ietf: establece el método de encapsulamiento para cumplir con el estándar RFC 1490 de IETF. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.2.3 Problemas de alcance de las actualizaciones de enrutamiento en NBMA Explique que una red Frame Relay ofrece.5 Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir cómo configurar Frame Relay.1. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de Frame Relay.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. los estudiantes podrán configurar Frame Relay.2 del software Cisco IOS o posterior.2.1 – Módulo 5 Copyright © 2003.5.2.2.2. 5.2 Configuración de un mapa Frame Relay estático Explique que se debe asignar de forma estática el DLCI local a la dirección de capa de red de un router remoto cuando ese router no admita el ARP inverso. • Use el comando ip address para establecer una dirección IP en la interfaz. Esta es la opción por defecto. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los pasos de la configuración de Frame Relay.2 y 5. Elija esta opción si desea conectarse a un router que no es Cisco.2. por defecto. En las prácticas de laboratorio. Explique las diferentes versiones del software Cisco IOS que se muestran en la Figura 2. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. 5. Con la versión 11.

Cisco Systems. de modo que el tráfico de actualización del enrutamiento está sujeto a la regla del horizonte dividido. los estudiantes podrán configurar tres routers en una red Frame Relay en malla. En el e-Lab. En las prácticas de laboratorio. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. • Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. Inc.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.4 Subinterfaces en Frame Relay Las subinterfaces son subdivisiones lógicas de una interfaz física. 43 . Pero el costo aumentará porque se necesitan más PVC.La topología NBMA de Frame Relay puede causar dos problemas: • • Problemas de alcance de las actualizaciones del enrutamiento.1 – Módulo 5 Copyright © 2003. Entonces. la regla del horizonte dividido no se aplica al tráfico de actualización del enrutamiento. La solución de mayor aceptación es el uso de subinterfaces. Explique las áreas resaltadas. La subinterfaz actúa como una interfaz Frame Relay NBMA. Explique cómo se pueden configurar las subinterfaces Frame Relay en modo punto a punto o en modo multipunto: • Punto a punto: se utiliza una sola subinterfaz punto a punto para establecer una conexión PVC a otra interfaz física o subinterfaz de un router remoto. 5. Una forma de resolver los problemas de horizonte dividido es utilizar una topología de malla. ya que no permite que una actualización de enrutamiento recibida en una interfaz sea reenviada por la misma interfaz. La actualización del horizonte dividido reduce los bucles de enrutamiento. En un entorno punto a punto. router(config-if)#interface serial number. Cada par de routers punto a punto está en su propia subred y cada subinterfaz punto a punto tiene un solo DLCI. los estudiantes podrán configurar las subinterfaces Frame Relay. Multipunto: se utiliza una sola subinterfaz multipunto para establecer múltiples conexiones PVC a varias interfaces físicas o subinterfaces de routers remotos.2.subinterface-number {multipoint | point-to-point} La Figura 1 muestra una configuración. ya que así aprenderán sobre los problemas que surgen cuando se utiliza OSPF en modo NBMA en Frame Relay. . Todas las interfaces involucradas se encuentran en la misma subred. Cree una subinterfaz lógica para cada uno de los PVC definidos. La necesidad de replicar los paquetes broadcast en cada uno de los PVC cuando una interfaz física contiene más de un PVC. Indique a los estudiantes que revean las Figuras 2 y 3 y que lean los vínculos Web. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de subinterfaces Frame Relay. ya que así aprenderán más sobre los comandos y las descripciones de Frame Relay. cada subinterfaz actúa como una interfaz punto a punto.2.5 Configuración de las subinterfaces Frame Relay Explique los pasos necesarios para configurar subinterfaces en una interfaz física: • • Use el comando encapsulation frame-relay para configurar el encapsulamiento Frame Relay en la interfaz física. 5.

Cisco Systems. los estudiantes podrán realizar varias tareas para la configuración básica de Frame Relay. ya que así aprenderán más acerca del diagnóstico de fallas de subinterfaces Frame Relay. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.5. . 44 . Inc.6 Verificación de la configuración de Frame Relay Explique el resultado de los cinco comandos gráficos show.7 Diagnóstico de fallas de la configuración de Frame Relay Explique el resultado del comando debug frame-relay lmi.2. los estudiantes podrán demostrar cómo se utiliza el comando show framerelay pvc para mostrar estadísticas sobre los PVC para interfaces Frame Relay. En el e-Lab. El resultado del comando se utiliza para determinar si el router y el switch Frame Relay envían y reciben paquetes LMI correctamente. En el e-Lab.1 – Módulo 5 Copyright © 2003. 5.2.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

. 45 . Cisco Systems.Resumen del Módulo 5 Antes de que los estudiantes comiencen con el Módulo 6.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. • Cómo crear un mapa Frame Relay en una red remota. • Cómo verificar y diagnosticar las fallas de una conexión Frame Relay. deben comprender los conceptos de Frame Relay y los pasos necesarios para configurar Frame Relay. Inc. • Las topologías punto a punto y punto a multipunto. Se debe haber comprendido correctamente los siguientes puntos clave: • Los componentes de una red Frame Relay. • Problemas potenciales con el enrutamiento en una red NBMA. • Cómo configurar un circuito virtual permanente (PVC) de Frame Relay. • Por qué se necesitan las subinterfaces y cómo se configuran. • La tecnología de Frame Relay. Los estudiantes deberán completar de memoria las actividades de “Arrastrar y colocar” para “Terminología sobre Frame Relay e Identificación del formato de un mensaje LMI”. Las opciones de evaluación en línea incluyen el cuestionario en línea del final de módulo en el currículum y el examen en línea del Módulo 5. • El alcance y el propósito de Frame Relay.1 – Módulo 5 Copyright © 2003. • La topología de una red Frame Relay.

Se dispone de diversos protocolos y herramientas para controlar las redes de forma local y remota. Enumerar varios sistemas operativos Windows y sus características. Enumerar diferentes alternativas a los sistemas operativos Windows y sus características. Cisco Systems. . 46 . Los estudiantes que completen este módulo deberán ser capaces de realizar las siguientes tareas: • • • • • • • • • • • • Identificar varias funciones posibles de una estación de trabajo. el rendimiento de la red se ve afectado de forma negativa. Precauciones del Módulo 6: Es probable que algunos estudiantes no estén familiarizados con ciertos sistemas operativos. Identificar las fuerzas que impulsan la administración de redes.1 – Módulo 6 Copyright © 2003. Describir SNMP y CMIP. Describir de qué manera el software de administración recopila información y lleva un registro de los problemas. Describir el modelo de administración de redes y el modelo OSI. Los administradores de redes deben controlar constantemente la red a fin de reconocer los problemas y solucionarlos antes de que afecten a los usuarios finales.Módulo 6: Introducción a la administración de redes La cantidad de tiempo que lleva abarcar todo el Módulo 6 puede variar de manera considerable según los diferentes grupos de estudiantes. Describir varias funciones de un servidor. Describir la función de los equipos en un entorno cliente/servidor. A medida que un mayor número de usuarios dispone de más servicios. Poseer un entendimiento integral de estas herramientas es fundamental para una administración eficaz de las redes. Identificar varias funciones posibles de un servidor. Describir las diferencias entre un sistema operativo de red (NOS) y un sistema operativo tradicional. Identificar las herramientas para la administración de redes.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Inc. La administración eficaz de las LAN y las WAN es necesaria para mantener un entorno productivo en el mundo del networking.

Una estación de trabajo utiliza un software especial (por ejemplo. Estos sistemas se denominan sistemas multiprocesador.2 Servidores Explique los diferentes componentes de los clientes y los servidores. Inc. Enviar el comando hacia el sistema operativo local o hacia la tarjeta de interfaz de red (NIC) para que se procese y se transmita a la red. instrucciones de arranque en ROM y una NIC. Los sistemas multiprocesador ejecutan varias tareas de forma simultánea al asignar cada tarea a un procesador diferente.1 Estaciones de trabajo Revea cada figura. teclado. La mayoría de los actuales sistemas operativos de escritorio incluyen capacidades de networking y permiten el acceso a múltiples usuarios.1. Cisco Systems. Los protocolos estándar de correo electrónico usados en los 47 . . pero generalmente están en computadoras de alto nivel. Como su nombre lo indica. Una estación de trabajo sin disco incluye monitor. un programa shell de redes) para realizar las siguientes tareas: • • • • Interceptar los datos del usuario y los comandos de las aplicaciones.1 – Módulo 6 Copyright © 2003. 6. Los servidores son generalmente sistemas de mayor magnitud que las estaciones de trabajo. no tiene unidades de disco. algunos sistemas cuentan con más de un procesador. Enviar transmisiones recibidas de la red a la aplicación que se ejecuta en la estación de trabajo. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los conceptos fundamentales sobre estaciones de trabajo y servidores. Disponen de memoria adicional para admitir simultáneamente varias tareas activas o residentes en la memoria. Una estación de trabajo sin disco es una clase especial de computadora diseñada para funcionar en una red. UNIX o Linux pueden funcionar como sistemas operativos de escritorio. Las laptops también pueden usarse como estaciones de trabajo en una LAN y pueden conectarse a la red mediante una estación de acoplamiento. Para lograr mayores velocidades de ejecución. Una estación de acoplamiento es un dispositivo complementario que convierte una laptop en una computadora de escritorio.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. 6. El software que se utiliza para establecer una conexión con la red se carga desde un chip de ROM que se encuentra en la NIC.1 Estaciones de trabajo y servidores: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: Ninguna Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los aspectos básicos de las estaciones de trabajo y los servidores. memoria.1. un adaptador LAN externo o una tarjeta PCMCIA. Las aplicaciones y funciones de los servidores incluyen servicios Web mediante los protocolos Hypertext Transfer Protocol (HTTP) y File Transfer Protocol (FTP) y el Sistema de denominación de dominio (DNS). Decidir si el comando está dirigido al sistema operativo local o al NOS.6. Utilice las figuras para explicar cada concepto.

Las características principales que se deben considerar en la selección de un NOS son: el rendimiento. la seguridad. las herramientas disponibles de administración y monitoreo. Los programas se ejecutan de forma aislada y al producirse una falla no es necesario reiniciar el sistema. Cisco Systems. clientes o servidores. NT 4. Cliente: un equipo que utiliza los servicios de uno o más servidores de una red.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. en objetos contenedores denominados unidades de organización (OU). Es importante que los estudiantes completen la “Actividad de medios interactivos” sobre los componentes de los servidores. La autoridad administrativa sobre cada unidad de organización puede delegarse a un usuario o a un grupo. Inc. Post Office Protocol 3 (POP3) e Internet Message Access Protocol (IMAP).0 fue diseñado para brindar un entorno de misión crítica para empresas.0 Workstation está disponible para computadoras de escritorio y NT 4. También distribuyen funciones entre varias computadoras en la red.5 Microsoft NT.NET Proporcione una descripción general de cada tema. estaciones de trabajo. el cual es más estable que los sistemas operativos Microsoft para consumidores.0. Una ventaja que presenta NT sobre las versiones anteriores de los sistemas operativos de Microsoft es que el DOS y los programas Windows antiguos pueden ejecutarse en máquinas virtuales (VM). Servidor: un dispositivo que proporciona recursos a uno o más clientes a través de una red. Los NOS agregan entonces funciones adicionales que permiten el acceso a los recursos compartidos por varios usuarios al mismo tiempo.1. Cualquier computadora que utilice TCP/IP. 6.1. Remítase a ambas figuras para describir los diferentes tipos de NOS. Las computadoras de una red pueden denominarse hosts. El objetivo 48 . FTP es un método universal que se utiliza para transferir archivos de una computadora a otra. Internet también es un buen ejemplo de una relación cliente-servidor de procesamiento distribuido. Los protocolos que se utilizan para compartir archivos incluyen el Sistema de archivos de red (NFS) de Sun Microsystems y el Bloque de mensajes del servidor (SMB) de Microsoft. NT 4.3 Relación cliente-servidor La mayoría de los NOS usan el modelo cliente-servidor para proporcionar los servicios de red a los usuarios. Host remoto: un sistema al que el usuario tiene acceso desde otro sistema.0 Server está disponible para servidores.servidores de las redes incluyen los protocolos Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).1 – Módulo 6 Copyright © 2003. . A continuación se muestran las definiciones de otros términos de uso común: • • • • Host local: el equipo en el que el usuario trabaja en ese momento. tales como usuarios y recursos.1. 6. la escalabilidad y la solidez o tolerancia a las fallas. Esta característica permite un control más específico que el que es posible con Windows NT 4. 6. es considerada una computadora host. Un ejemplo de la relación cliente-servidor es una sesión de File Transfer Protocol (FTP). Windows 2000 permite que se coloquen objetos. Los NOS dependen de los servicios de los sistemas operativos de cada computadora.4 Introducción a los NOS Los NOS permiten la comunicación entre varios dispositivos y ofrecen la capacidad de compartir recursos en una red. así sea una estación de trabajo o un servidor. 2000 y .

Windows . 49 . distribuida por Caldera Corel Linux Slackware Debian GNU/Linux SuSE Linux Algunas de las ventajas del Linux como sistema operativo de escritorio y como cliente de red son las siguientes: • • • Es un sistema operativo de 32 bits. UNIX fue diseñado para admitir varios usuarios y tareas. impresión.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. 6. está disponible para cualquiera que desee ampliarlo y mejorarlo. Inc. Web y aplicaciones. HP y Linux Revea la Figura 1 para describir la historia de UNIX. La GUI Aqua parece una combinación entre la GUI de Microsoft Windows XP y Xwindows de Linux. También puede operar como servidor de archivos. Windows 2000 Server incorpora muchas de las nuevas funciones específicas de los servidores a las características de Windows 2000 Professional. y se modificó para proporcionar un sistema seguro y confiable de servidores Web y FTP de uso empresarial.1. Sun. UNIX sigue afianzándose como el sistema operativo más confiable y seguro para aplicaciones de misión crítica que son fundamentales para el funcionamiento de las empresas u organizaciones. Mac OS X es compatible en su totalidad con las versiones anteriores de los sistemas operativos Macintosh. El sistema operativo Mac OS X de Macintosh a veces se denomina Apple System 10.principal de Windows 2000 Professional es formar parte de un dominio como un sistema operativo cliente.NET Server se desarrolló sobre la base del núcleo de Windows 2000 Server.NET Server ofrece los servicios Web XML a empresas con tráfico Web de volumen medio a alto. Algunas de las características de Mac OS X se observan en la interfaz de usuario o GUI denominada Aqua. El código fuente es abierto (open source) y. UNIX también está integrado estrechamente a TCP/IP. distribuida por Red Hat Software OpenLinux. Cisco Systems. A continuación se muestran algunas de las versiones más conocidas de Linux: • • • • • • Red Hat Linux.7 Apple Las computadoras Apple Macintosh fueron diseñadas para facilitar la conexión a redes en situaciones de grupos de trabajo par a par.1.6 UNIX. Admite tareas múltiples aisladas y memorias virtuales. Mac OS X proporciona una nueva característica que permite la conectividad a redes AppleTalk y Windows. Windows 2000 Server se utiliza para entornos de pequeñas y medianas empresas. Windows . Refiérase a las otras seis figuras para mostrar las variedades de UNIX.NET Server compite con los sistemas operativos Linux y UNIX. UNIX también fue uno de los primeros sistemas operativos que incorporó soporte para los protocolos de networking de Internet.1 – Módulo 6 . Windows . Copyright © 2003. 6. por lo tanto.

2 Administración de redes: Descripción general de la lección Prácticas de laboratorio obligatorias: Indicadores de objetivos principales: Ninguna Todos Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrán describir los aspectos básicos de la administración de redes.138 Monitoreo de la disponibilidad de la red Mejoras en la automatización Monitoreo del tiempo de respuesta Funciones de seguridad Reenrutamiento del tráfico Capacidad de recuperación Registro de usuarios Los beneficios de la administración de redes son los siguientes: Control de los activos de las empresas Control de la complejidad Servicio mejorado Equilibrio de las diversas necesidades Reducción de las interrupciones del servicio Copyright © 2003. Cisco Systems. Dentro de una red doméstica o corporativa. existen muchos protocolos y aplicaciones para compartir archivos. Afirmaciones del nivel de certificación: Los estudiantes podrán comprender los conceptos fundamentales de la administración de redes. pero la forma en que se cargan e interactúan con el NOS es diferente en cada sistema operativo.1 Introducción a la administración de redes La administración de redes incluye las siguientes tareas: • • • • • • • • • • • • 50 .com) en una dirección IP. clientes y el público en general.1 – Módulo 6 . CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.6. Inc.cisco. Sistema de denominación de dominio (DNS): El protocolo DNS traduce un nombre de Internet (por ejemplo. File Transfer Protocol: Muchas organizaciones utilizan el protocolo FTP a fin de que los archivos estén disponibles para empleados remotos. Remítase a las figuras para explicar los servicios y los protocolos. Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP): La función del protocolo DHCP es permitir que las computadoras de una red IP reciban su configuración TCP/IP de uno o varios servidores DHCP. • Compartir archivos: En la actualidad.1.2. www. 6.8 Concepto de servicio en los servidores Todos los procesos de red ofrecen las mismas funciones. • • • 6. los archivos se comparten generalmente mediante Windows File Sharing o el protocolo Network File Sharing (NFS).

El submodelo “Función” trata las aplicaciones de administración de redes que residen en la estación de administración de la red (NMS).• Control de costos Es importante que los estudiantes completen la “Actividad de medios interactivos” sobre terminología de administración de redes. con la dirección del grupo OSI. El submodelo “Información” hace hincapié en la estructura y el almacenamiento de la información relativa a la administración de redes. El submodelo “Comunicación” analiza la forma en la que se comunican los datos de administración en el proceso agente-administrador. tales como administradores y agentes. Estos estándares incluyen un protocolo. distingue cinco áreas funcionales: • • • • • Falla Configuración Contabilidad Desempeño Seguridad 6. Inc. 51 . Common Management Information Protocol (CMIP) es un protocolo de administración de redes OSI que fue creado y estandarizado por OSI para monitorear y controlar redes heterogéneas. que a veces se denomina modelo FCAPS. El modelo de “Administración de redes OSI”.1 – Módulo 6 Copyright © 2003.3 Estándares SNMP y CMIP Utilice la figura para explicar este indicador de objetivos. y cómo se relacionan entre sí. Cisco Systems. ya que así aprenderán más acerca de CMIP. El modelo consta de cuatro partes: • • • • Organización Información Comunicación Función El submodelo “Organización” describe los diferentes componentes de la administración de redes. El protocolo Simple Network Management Protocol (SNMP) se refiere a un conjunto de estándares para la administración de redes.2. . Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.2 Modelo OSI y modelo de administración de redes La Organización internacional de normalización (ISO) creó una comisión para producir un modelo de administración de redes. una especificación de la estructura de bases de datos y un conjunto de objetos de datos.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. 6.2.

Cantidad recibida de ciertos tipos de mensajes de error. La NMS recupera los valores de la MIB para realizar funciones de monitoreo. La NMS puede provocar una acción en un agente. una actividad o información relacionada que se debe administrar.4 Operación de SNMP Este indicador de objetivos es difícil. El submodelo Organización para la administración de redes basada en SNMP incluye cuatro elementos: • • • • Estación de administración (NMS) Agente de administración Base de información de administración (MIB) Protocolo de administración de redes Toda la información de administración de un agente se almacena en la base de información de administración de dicho agente. Inc. Existen muchas MIB estándar. Estimule a los estudiantes a que lean más sobre las MIB en el sitio Web de IETF.1 – Módulo 6 Copyright © 2003. Los tipos de mensajes más comunes son tres: • • • Get (Obtener): permite a la estación administrativa recuperar el valor de los objetos de la MIB correspondientes al agente. SNMP es un protocolo de la capa de aplicaciones diseñado para facilitar el intercambio de la información de administración entre los dispositivos de red. Interfaces de red que se desactivan y que se activan. Trap (Atrapar): permite al agente notificar los eventos significativos a la estación administrativa. Cada objeto administrado representa un recurso.5 Estructura de la información de administración y de las MIB Revea detalladamente las figuras para evitar confusiones. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. 6. ya que así aprenderán más sobre SNMP y MIB. Mensajes de broadcast enviados y recibidos. Las MIB son depósitos muy estructurados de información sobre dispositivos. Cisco Systems. .6. Set (Establecer): permite a la estación administrativa establecer el valor de los objetos de la MIB correspondientes al agente.2. Existen MIB propietarias adicionales que se utilizan para administrar los dispositivos de los diversos proveedores. Longitud máxima de la cola de salida para los routers y otros dispositivos de internetworking. Cantidad de bytes y de paquetes que entran en el dispositivo y salen de él. Asegúrese de explicar los pasos de las figuras. 52 .2. Todos los objetos administrados en el entorno SNMP se encuentran dispuestos en una estructura jerárquica también conocida como de árbol. Una base de información de administración (MIB) se utiliza para almacenar la información estructurada que representa los elementos de red y sus atributos.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Un agente puede realizar el seguimiento de: • • • • • • Cantidad y estado de los circuitos virtuales.

ya que así aprenderán más acerca de RMON. Utilice el pizarrón para explicar los pasos de las Figuras 1 y 2. Aumenta de forma significativa las funciones de SNMP. Inc.2. Dos de las mejoras más importantes fueron la introducción del tipo de mensaje GetBulkRequest y la incorporación de contadores de 64 bits a la MIB. Los nueve grupos son los siguientes: • • • • • • • • • Grupo de estadísticas Grupo de historial Grupo de alarma Grupo de host Grupo host TopN Grupo de matriz de tráfico Grupo de filtro Grupo de captura de paquetes Grupo de eventos Indique a los estudiantes que completen la Actividad de medios interactivos para unir los elementos correspondientes de RMON.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.6.6 Protocolo SNMP Remítase a las figuras de forma exhaustiva. . por medio de SNMP.htm 6. Muestre cómo funcionan las peticiones.1 – Módulo 6 Copyright © 2003.2.cisco. El estándar RMON se creó para ser implementado como una arquitectura de computación distribuida. 6. SNMPv3 trata de resolver los problemas de seguridad que surgen de la transmisión de la cadena de comunidad en texto no cifrado. los agentes y las sondas se comunican con una estación central de administración. Los tipos de mensajes SNMP que emite la NMS son tres: GetRequest. En este tipo de arquitectura. Es importante que los estudiantes lean más acerca de SNMP en el siguiente sitio Web: http://www.2.8 RMON RMON define una MIB de monitoreo remoto que complementa a la MIB-II y proporciona información fundamental sobre la red al administrador de redes. Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web. 53 . Es importante que lean el vínculo Web. ya que así aprenderán más acerca de la configuración de SNMP. GetNextRequest y SetRequest.com/univercd/cc/td/doc/cisintwk/ito_doc/snmp. o un cliente.7 Configuración de SNMP Utilice el pizarrón para rever la Figura 1 y explique los pasos de la configuración de SNMP. El estándar RMON divide las funciones de monitoreo en nueve grupos para soportar las topologías de Ethernet y agrega un décimo grupo para los parámetros que son exclusivos de Token Ring. SNMPv2c se desarrolló para superar las limitaciones de SNMPv1. Cisco Systems.

El nivel de severidad indica la importancia del mensaje de error. permite informar acerca de condiciones de error y de actividad. Existen ocho niveles de severidad que oscilan entre cero y siete. un mecanismo utilizado por las aplicaciones. El protocolo syslog se utiliza para que los dispositivos Cisco puedan enviar mensajes no solicitados a una estación de administración de la red. . ya que así aprenderán más acerca de syslog.6. 54 . Es importante que los estudiantes lean los vínculos Web.1 – Módulo 6 Copyright © 2003.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. los procesos y el sistema operativo de los dispositivos Cisco. Cisco Systems.9 Syslog La utilidad syslog. El nivel 0 es el más crítico y el nivel 7 es el menos crítico: • • • • • • • • 0 – Emergencias 1 – Alertas 2 – Crítico 3 – Errores 4 – Advertencias 5 – Notificaciones 6 – Informativo 7 – Depuración Utilice el pizarrón para demostrar cómo habilitar la conexión en un router.2. Inc.

Razones para la administración de redes. Cómo recopilar informes acerca del desempeño de la red. Algunas de las alternativas a los sistemas operativos Windows.Resumen del Módulo 6 Las opciones de evaluación en línea incluyen el cuestionario en línea del final de módulo en el currículum y el examen en línea del Módulo 6. La función de los diversos equipos en un entorno cliente/servidor.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Se debe haber comprendido correctamente los siguientes puntos clave: • • • • • • • • • • • Las funciones de una estación de trabajo y un servidor. El papel que SNMP y CMIP desempeñan en el monitoreo de redes. Las capas del modelo de administración de redes y del modelo OSI. 55 . Cisco Systems. El desarrollo de los sistemas operativos de red (NOS). . Cómo el software de administración recopila información y lleva un registro de los problemas. Los tipos y las aplicaciones de las herramientas de administración de redes. Los estudiantes deberán completar de memoria las actividades de “Arrastrar y colocar” para la terminología de administración de redes y deberán completar la actividad de “Unir los elemento” correspondientes de RMON.1 – Módulo 6 Copyright © 2003. Inc. Las distintas plataformas de Windows.

1/22 172.1/22 172.255. a pesar de que varían mucho en tamaño.255.249/30 172.0.16. Caso de Estudio: WAN Fase 1: Direccionamiento de la WAN La VLSM ofrece numerosas soluciones.0/22 172.0/22 56 . Dado que es la base para otras fases del caso de estudio.16.0.16.4. . Verifique que las soluciones de los estudiantes sean correctas antes de que pasen a las fases posteriores del caso de estudio.16.242/30 172. Cisco Systems.IV. La siguiente tabla presenta una de varias soluciones posibles: Nombre Limerick S0 Cork E1 Cork S0 Cork S1 Galway E0 Galway S0 Belfast S0 Belfast E0 Belfast S1 Interfaz/Máscara de subred 172.1/8 172.4.16. Es importante reconocer que las únicas subredes que se pueden utilizar para las dos LAN son /22. asegúrese de que los estudiantes documenten sus direcciones y conserven la documentación.255.0.16. En la Fase 5.255. los estudiantes no deben solucionar los errores del esquema de direccionamiento.241/30 172.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.16.250/30 Nombre Conjunto DHCP de Galway LAN de Cork Conjuntos de direcciones 172.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003.16. Inc.16.255.16.0.255.245/30 10.246/30 172.

16.252 Cork(config-if)#no shutdown Cork(config)#interface serial 1 Cork(config-if)#ip address 172.0.0.16. 57 .1 255.241 255.0 0.255 area 0 4.255.Fase 2: Configuración de los routers del área OSPF Éste es un ejemplo de la configuración del router de Cork.246 255.3.3 area 0 !S0 interface network Cork(config-router)#network 172. Cork(config)#router rip Cork(config-router)#version 2 Cork(config-router)#network 172.255. 1.0. Router>enable Router#configure terminal Router(config)#hostname Cork Cork(config)#enable secret cisco Cork(config)#line vty 0 4 Cork(config-line)#password cisco Cork(config-line)#login 2.0 Cork(config-if)#no shutdown 3.255.240 0.0 Cork(config-router)#exit Cork(config)#router ospf 1 Cork(config-router)#redistribute rip subnets La conectividad de las Capas 1 a 7 se puede verificar mediante la herramienta Telnet.0. Use la utilidad ping para verificar la conectividad IP básica existente entre los routers antes de configurar otras opciones.0.16.3 area 0 !E1 interface network Cork(config-router)#network 172. La conectividad de las Capas 1 a 3 se puede verificar mediante la utilidad ping.0.16. Las líneas del archivo de configuración que comienzan con un signo de exclamación son líneas de comentario. Cork(config)#router ospf 1 !S1 interface network Cork(config-router)#network 172. Cisco Systems.255. Cork(config)#interface serial 0 Cork(config-if)#ip address 172.0.255.255.252. .255.244 0. Recuerde ejecutar el comando clock rate 56000 desde el modo configuración de interfaz en todas las interfaces seriales DCE.255.252 Cork(config-if)#no shutdown Cork(config)#interface ethernet 1 Cork(config-if)#ip address 172.255.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003. Inc.16.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.0.16.16.

168.255.168.0 0.6 192.0. 1. Belfast E0) c:\…\htdocs\index. Después de configurar las direcciones del puerto según lo especificado en la Fase 1.255. Cisco Systems.html (En Apache.254 (Debe ser el mismo valor que aparece en la Fase 1. En un servidor NT.Fase 3: Configuración de NAT.255. Inc.1 ó 10.0.0. Elemento Belfast: Nombre del conjunto NAT Belfast: Número ACL Número ACL para el filtrado ACL del tráfico de LAN de Galway Router para el filtrado ACL del tráfico de LAN de Galway Puerto configurado para el filtrado ACL del tráfico de LAN de Galway Dirección configurada para el filtrado ACL del tráfico de LAN de Galway Dirección IP del servidor ISP Máscara de subred del servidor ISP Gateway por defecto del servidor ISP Nombre de archivo de la página Web en el servidor ISP (incluye la ruta) Valores configurados BelfastPool (Puede ser cualquier palabra formada por letras y/o números) 1 (Puede ser cualquier valor entre 1 y 99) 101 (Puede ser cualquier valor entre 100 y 199) Galway (Más cercano a la fuente para ACL extendida) E0 In 10.0.0.0. . simulación de Frame Relay y ACL Use la utilidad ping para verificar la conectividad IP básica existente entre los routers antes de configurar otras opciones.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.0.255.16.255 Belfast(config)#access-list 1 deny any Belfast(config)#ip nat inside source list 1 pool BelfastPool Belfast(config)#interface s0 Belfast(config-if)#ip nat inside Belfast(config-if)#interface s1 Belfast(config-if)#ip nat inside Belfast(config-if)#interface e0 Belfast(config-if)#ip nat outside 58 .252 Belfast(config)#access-list 1 permit 172. la ubicación del subdirectorio htdocs depende del árbol de directorios instalado de Apache. se utilizan los siguientes comandos para configurar NAT en el router Belfast: Belfast#configure terminal Belfast(config)#ip nat pool BelfastPool 192.0.0.0.3 hasta 10. la ubicación será diferente).1.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003.2 255.1.6 netmask 255.0 10.0.

Si el nombre del documento HTML no es index.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003. Se abre la ventana Propiedades. En la pestaña Gateway.conf y ábralo en un editor de texto.Belfast(config-if)#exit Belfast(config)#ip nat translation timeout 120 2. Ingrese 10.html.com/library/weekly/aa020502a.0.2 como dirección IP y 255. desplácese por los componentes de la lista y busque una lista para TCP/IP. Reinicie la PC. c.0 como máscara de subred.thesitewizard. busque un archivo con el nombre httpd. Una vez que aparece la ventana Estado de Conexión de área local. y haga clic en Agregar. d. ingrese la misma dirección IP que se configuró en el puerto E0 de Belfast. Cisco Systems. Encuentre la línea en el archivo que comienza con DirectoryIndex y agregue el nombre del archivo entre la palabra DirectoryIndex y la palabra index.html. Se abrirá la ventana Propiedades de Conexión de área local. seleccione Especificar una dirección IP. haga clic en el botón Propiedades. Seleccione Inicio > Configuración > Panel de control > Conexiones de red y de acceso telefónico. haga doble clic en Conexión de área local. d.com/archive/apache. Los archivos enumerados después de DirectoryIndex representan el orden de prioridad en el que se buscarán y se abrirán los archivos.shtml Copie el documento HTML que indica a los usuarios que han llegado al ISP en el subdirectorio htdocs del árbol de directorios de Apache. En la pestaña Dirección IP. Seleccione Inicio > Configuración > Panel de control> Red. Seleccione la entrada TCP/IP apropiada y 59 . se puede bajar e instalar el software del servidor Web. c.about. b. Inc.0. En la ventana Conexiones de red y de acceso telefónico. b.0.htm Este enlace puede ser útil para depurar la instalación de Apache: http://www. Consulte la documentación del sistema operativo para obtener instrucciones. . Los siguientes comandos se utilizan para configurar la estación de trabajo del servidor ISP en una PC con Windows: Para Windows 95/98: a.0. En la ventana de propiedades de la red. Otra opción es usar el router como servidor Web y activar el servidor http del ip. como por ejemplo el Apache. entonces se puede configurar como un servidor Web NT. o o o Cómo instalar el servidor Web Apache en Windows: http://perl. • o o Para Windows 2000/XP: a. haga doble clic en TCP/IP. e.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Caso contrario. • Si la PC ISP funciona con Windows NT. Haga clic en Aceptar dos veces para cerrar cada ventana. En la pestaña Configuración.

asegúrese de que el botón de opción Utilizar la siguiente dirección IP esté seleccionado.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Use los siguientes comandos para configurar el router que simula el switch Frame Relay: FR#configure terminal FR(config)#frame-relay switching FR(config)#interface s0 FR(config-if)#no ip address FR(config-if)#encapsulation frame-relay FR(config-if)#clock rate 56000 FR(config-if)#frame-relay intf-type dce FR(config-if)#frame-relay route 21 interface serial 1 20 FR(config-if)#no shutdown FR(config-if)#interface s1 FR(config-if)#no ip address FR(config-if)#encapsulation frame-relay FR(config-if)#clock rate 56000 FR(config-if)#frame-relay intf-type dce FR(config-if)#frame-relay route 20 interface serial 0 21 FR(config-if)#no shutdown 60 . . Inc.0 eq 80 Galway(config)#access-list 101 deny any 10. Use los siguientes comandos para configurar el router de Cork para la Fase 3: Cork#configure terminal Cork(config)#interface s0 Cork(config-if)#encapsulation frame-relay 4.0. Haga clic en Aceptar dos veces para cerrar la ventana.0.0. Reinicie la PC.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003.0. h. En la pestaña General.0.haga clic en el botón Propiedades o haga doble clic directamente en la entrada TCP/IP. e.2 como dirección IP y 255. 3. Use los siguientes comandos para configurar el router de Galway para la Fase 3.2 0. f.0 como máscara de subred.0.0 Galway(config)#access-list 101 permit any any Galway(config)#interface e0 Galway(config-if)#ip access-group 101 in 5.0. g.0. La ACL que se muestra es una de varias soluciones posibles: Galway#configure terminal Galway(config)#interface s0 Galway(config-if)#encapsulation frame-relay Galway(config-if)#exit Galway(config)#access-list 101 permit any 10.0.0. Ingrese 10.0.0. Ingrese la misma dirección IP que configuró en el puerto E0 de Belfast como gateway por defecto.2 0. Cisco Systems.

g.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003. e. Presione Return. Presione la tecla [F] para reestablecer la configuración por defecto. La VLAN 1 se configura por defecto. Para reconfigurar el switch. f. d. presione la tecla [S] System del Menú Principal. Ingrese a los puertos 5 a 8 y asígnelos a la red VLAN 2. Conecte físicamente el cable desde el puerto E1 del router de Cork hasta un puerto VLAN1 del switch. Ingrese a [V] Virtual LAN Menu desde el Menú Principal. Configure las VLAN mediante los menús: a. b. Inc. c. l. Ingrese a [S] Save and Exit. Ingrese a [X] Exit para ir al Menú Anterior. Ingrese a los puertos 9 a 12 y asígnelos a la red VLAN 3. k. h. Cisco Systems. Ingrese a [S] Save and Exit. Estos comandos dan por sentado que se reestableció la configuración por defecto del switch.Fase 4: Configuración de VLAN y DHCP 1a: Configuración del switch Catalyst 1900 Use los siguientes comandos para configurar el switch de Cork. 61 . Ingrese nuevamente a [V] VLAN Assignment. Ingrese a [E] VLAN Membership.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. De esta manera se crea la VLAN 2. i. Ingrese a [1] Ethernet. Ingrese a [1] Ethernet. j. De esta manera se crea la VLAN 3. . que utilizará el nombre VLAN0002 por defecto. Ingrese a [V] VLAN Assignment. Ingrese a [A] Add VLAN desde el Menú Virtual LAN. Ingrese a [A] Add VLAN desde el Menú Virtual LAN. Presione Return.

aparecerá la siguiente petición de entrada: Erasing the nvram filesystem will remove all files! Continue? [confirm] Presione [Intro] para confirmar. En el modo EXEC privilegiado.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Si pide una contraseña. . consulte al instructor.dat? [confirm][enter] Si no había ningún archivo VLAN. Cisco Systems. 62 . Switch#erase startup-config Como respuesta. aparece el siguiente mensaje: %Error deleting flash:vlan. introduzca el comando erase startup-config. Inc. Si eso no funciona. Escriba enable para ingresar al modo EXEC privilegiado. a.Configuración de las VLAN utilizando la CLI Switch_A>enable Switch_A#config terminal Switch_A(config)#vlan 2 name VLAN0002 Switch_A(config)#vlan 3 name VLAN0003 Switch_A(vlan)#exit Switch_A#config terminal Switch_A(config)#interface Ethernet Switch_A(config-if)#vlan static 2 Switch_A(config)#interface Ethernet Switch_A(config-if)#vlan static 2 Switch_A(config)#interface Ethernet Switch_A(config-if)#vlan static 2 Switch_A(config)#interface Ethernet Switch_A(config-if)#vlan static 2 Switch_A(config)#interface Ethernet Switch_A(config-if)#vlan static 3 Switch_A(config)#interface Ethernet Switch_A(config-if)#vlan static 3 Switch_A(config)#interface Ethernet Switch_A(config-if)#vlan static 3 Switch_A(config)#interface Ethernet Switch_A(config-if)#vlan static 3 Switch_A(config)#end Switch_A#show vlan 0/5 0/6 0/7 0/8 0/9 0/10 0/11 0/12 1b: Configuración del switch Catalyst 2950 Cómo borrar y recargar el switch 2950.dat (No such file or directory) b.dat]?[enter] Delete flash:vlan. introduzca class.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003. Switch>enable Switch#delete flash:vlan.dat Delete filename [vlan.

1 – Caso de Estudio Copyright © 2003. Como respuesta. aparecerá la siguiente petición de entrada: Press RETURN to get started! [Intro] Configure las VLAN Catalyst 2950: Switch_A>enable Switch_A#vlan database Switch_A(vlan)#vlan 2 name VLAN0002 Switch_A(vlan)#vlan 3 name VLAN0003 Switch_A(vlan)#exit Switch_A#configure terminal Switch_A(config)#interface fastethernet 0/5 Switch_A(config-if)#switchport mode access Switch_A(config-if)#switchport access vlan 2 Switch_A(config)#interface fastethernet 0/6 Switch_A(config-if)#switchport mode access Switch_A(config-if)#switchport access vlan 2 Switch_A(config)#interface fastethernet 0/7 Switch_A(config-if)#switchport mode access Switch_A(config-if)#switchport access vlan 2 Switch_A(config)#interface fastethernet 0/8 Switch_A(config-if)#switchport mode access Switch_A(config-if)#switchport access vlan 2 63 .La respuesta deberá ser: Erase of nvram: complete c.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Como respuesta. Escriba n y luego presione [Intro]. . Después de que el switch se recargue. introduzca el comando reload. Inc. aparecerá la siguiente petición de entrada: Would you like to enter the initial configuration dialog? [yes/no]: e. Switch(config)#reload Como respuesta. Escriba n y luego presione [Intro]. aparecerá la siguiente petición de entrada: System configuration has been modified. Save? [yes/no]: d. aparecerá la siguiente petición de entrada: Proceed with reload? [confirm] [Intro] La primera línea de la respuesta será: Reload requested by console. Cisco Systems. En el modo EXEC privilegiado.

se utilizan los siguientes comandos para configurar el protocolo DHCP en el router de Galway.16.255. use la dirección de la red para la red E0 en Galway desde la Fase 1: Galway#configure terminal Galway(config)#ip dhcp pool GalwayPool Galway(dhcp-config)#network 172.0 Galway(dhcp-config)#default-router 172.1 64 .4.16. Tras configurar las direcciones del puerto de la manera descripta en la Fase 1.0 255. Inc.Switch_A(config)#interface fastethernet 0/9 Switch_A(config-if)#switchport mode access Switch_A(config-if)#switchport access vlan 3 Switch_A(config)#interface fastethernet 0/10 Switch_A(config-if)#switchport mode access Switch_A(config-if)#switchport access vlan 3 Switch_A(config)#interface fastethernet 0/11 Switch_A(config-if)#switchport mode access Switch_A(config-if)#switchport access vlan 3 Switch_A(config)#interface fastethernet 0/12 Switch_A(config-if)#switchport mode access Switch_A(config-if)#switchport access vlan 3 Switch_A(config-if)#end Switch_A#show vlan 2. .4. Cisco Systems.252.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003. En los comandos de red y de router por defecto.

use la utilidad ping para verificar las conexiones básicas y el direccionamiento IP entre todos los routers. Si la comunicación que se espera lograr falla. El estudiante. Antes de configurar los protocolos de enrutamiento. Puede haber más de un problema que impida la comunicación entre origen y destino. entonces. Los siguientes comandos de router son útiles para diagnosticar fallas de configuración de routers: • • • • • show show show show show running-config protocol interface ip route frame relay 65 . las ACL.Fase 5: Verificación y prueba El diagnóstico de fallas es un proceso difícil de aprender. el proceso de prueba debe continuar hasta que se verifique la comunicación entre origen y destino. utilice los comandos winipcfg o ipconfig /all. En la Fase 3. Después de encontrar y solucionar el problema. los estudiantes deben configurar el router de simulación del Frame Relay y los enlaces WAN.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Inc. debe pasar al próximo enlace sólo si logran el propósito del paso anterior. . comenzando con el enlace que esté más cerca de la fuente. y verificarlos mediante la utilidad ping antes de aplicar las ACL. Estimule a los estudiantes para que empleen las técnicas de diagnóstico de fallas de forma sistemática.. los estudiantes deben hacer ping de forma sistemática. Cisco Systems. etc.1 – Caso de Estudio Copyright © 2003. Para asegurar que los hosts estén debidamente configurados. los DHCP.

Cisco Systems. .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Inc. Apéndices: A) Herramientas y utilidades en línea de Cisco B) Mejores prácticas de enseñanza 66 .1 – Apéndice Copyright © 2003.V.

Si tiene un contrato de servicio vigente con Cisco.1 – Apéndice A Copyright © 2003.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. se requiere ID y contraseña de usuario para acceder a todas las herramientas del sitio Web del TAC de Cisco. el diagnóstico de fallas y la optimización de routers y switches.html.Apéndice A: Herramientas y utilidades en línea de Cisco Cisco Systems ofrece una amplia gama de documentos y herramientas en línea para ayudarlo en la configuración. 67 .cisco.com. En este documento se presentan diez recursos valiosos para los usuarios. Cisco Systems. Para conocer más detalles sobre el sitio Web del TAC de Cisco visite: http://www.cisco. .html.do.com/public/news_training/tac_overview. Estos recursos se encuentran en el sitio Web del Centro de Asistencia Técnica (TAC) de Cisco: http://www.cisco. En cisco.com/RPF/register/register.com/en/US/support/index. disponibles en cisco.com. Inc. puede obtener la ID y la contraseña de usuario en http://tools.

1 – Apéndice A Copyright © 2003.1 Output Interpreter Output Interpreter es una aplicación basada en Web que brinda un análisis de diagnóstico de fallas y un curso de acción para un router. anteriormente admitidos por las herramientas Stack Decoder y Error Message Decoder. Inc.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Los usuarios pegan el resultado de uno o más de los comandos admitidos en Output Interpreter para recibir un informe que incluye errores. Cisco Systems. Output Interpreter utiliza un conjunto de resultados del comando show para efectuar el análisis. https://www.pl 68 . El informe también incluye análisis de colapsos y decodificaciones de mensajes de error.cisco.com/cgi-bin/Support/OutputInterpreter/home. advertencias y la información pertinente para el diagnóstico de fallas. . un switch o un dispositivo PIX.

138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. http://www.pl 69 . . Inc.cisco.1 – Apéndice A Copyright © 2003.2 Error Message Decoder Las explicaciones de las cadenas de mensajes de error de la consola aparecen en la guía Cisco Software System Messages. Cisco Systems.com/cgi-bin/Support/Errordecoder/home.

Cisco Systems. Inc.com/cgi-bin/Support/Bugtool/launch_bugtool. Sirve para determinar por qué una función falla. http://www.1 – Apéndice A Copyright © 2003.pl 70 . .cisco.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.3 Software Bug Toolkit La herramienta Software Bug Toolkit es un recurso basado en Web. utilizado para buscar fallas del software según la versión y los conjuntos de funciones.

pl 71 . Inc.1 – Apéndice A Copyright © 2003. http://www.4 IP Subnet Calculator IP Subnet Calculator es un recurso basado en Web.cisco. Cisco Systems. utilizado para calcular la máscara de subred según diversas variables.com/cgi-bin/Support/IpSubnet/home.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. . Esta herramienta sirve para verificar la configuración de la red.

138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. http://www. . Aquí se encuentran los procedimientos de recuperación de contraseñas de todos los dispositivos Cisco. Cisco Systems.com/warp/public/474/ 72 .5 Procedimientos de recuperación de contraseñas Esta página Web es el origen de los procedimientos de recuperación de contraseñas (Password Recovery Procedures) de Cisco. Inc.cisco.1 – Apéndice A Copyright © 2003.

Estas soluciones. ayudan a resolver los problemas de networking.1 – Apéndice A Copyright © 2003. Inc.com/kobayashi/support/tac/tsa/launch_tsa. provistas directamente por ingenieros del TAC. la configuración y el rendimiento. http://www.6 TAC Case Collection TAC Case Collection es una versión avanzada de la herramienta Troubleshooting Assistant.cisco. los problemas comunes relativos al hardware. Cisco Systems.html 73 . .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. de forma interactiva. Permite que los usuarios identifiquen y solucionen.

Los usuarios pueden combinar las funciones del software con las versiones de Cisco IOS y CatOS.7 Software Advisor Software Advisor ayuda a los usuarios a elegir el software adecuado para los dispositivos de red. http://www.com/cgi-bin/Support/CompNav/Index.pl 74 . comparar las versiones de IOS o informarse acerca de las versiones del software que admite el hardware.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Inc. Cisco Systems.cisco.1 – Apéndice A Copyright © 2003. .

Inc. .1 – Apéndice A Copyright © 2003. por versión o comparar dos versiones . http://tools. Cisco Systems.8 Feature Navigator II Cisco Feature Navigator II es una aplicación basada en Web que permite que los usuarios encuentren rápidamente la versión correcta del software Cisco IOS para las funciones que desean ejecutar en sus redes.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.jsp 75 . Los usuarios pueden buscar por función.com/ITDIT/CFN/jsp/index.cisco.

Cisco Systems.1 – Apéndice A Copyright © 2003. herramientas de asistencia técnica del TAC.com/kobayashi/support/tac/s_tac. http://www. Inc.cisco.shtml 76 .cisco. Los usuarios pueden acceder a la base de datos del TAC y buscar documentos técnicos publicados por el TAC.9 TAC Advanced Search Es posible utilizar TAC Advanced Search para acceder a los mismos recursos que utiliza el TAC.com/ o entradas en los foros de discusión de Networking Professionals Connection (Conexión de profesionales de networking). .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. documentos publicados en http://www.

77 . en gran medida. Principios básicos de UNIX. Principios básicos del cableado de voz y datos.Apéndice B: Mejores prácticas de enseñanza B. Conocimientos básicos de TI. Principios básicos del diseño Web. modelos de planificación y capacitación educativa y de la comunidad educativa de TI. Cada instructor aporta experiencias y talentos únicos al programa. desde jardines de infantes hasta escuelas secundarias. Inc. las escuelas han examinado el uso de la tecnología como una herramienta eficaz de enseñanza y aprendizaje en el aula.1 ¿Qué se entiende por “mejores prácticas”? Figura 1: Mejores prácticas Desde principios de la década de 1980. CCNP. Cisco Systems.000 instructores. Principios básicos de Java.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. a los logros de los estudiantes avanzados.1 – Apéndice B Copyright © 2003. El programa de la Academia incluye los cursos: CCNA. Estas técnicas. constituyen la base para lograr un entorno eficaz de enseñanza y de aprendizaje del currículum de la Academia.1 Definición de “mejores prácticas” B. Desde su surgimiento. instituciones comunitarias de enseñanza superior. Fundamentos de seguridad de redes y Principios de redes inalámbricas LAN. o mejores prácticas. Esta sección presenta opciones que han resultado exitosas para determinadas audiencias y respecto de ciertos temas. Estos tipos de técnicas se conocen como “mejores prácticas”. La comunidad educativa de la Academia está formada por más de 20. tales como el aprendizaje centrado en el estudiante y el aprendizaje basado en el cerebro. los conceptos de enseñanza.1. universidades. Las ideas presentadas en este módulo fueron extraídas de fuentes internacionales. contribuyeron. . La investigación actual admite ciertas prácticas y estrategias que ayudan a los profesores a maximizar el aprendizaje de los estudiantes. Esta sección no implica que estas técnicas se adapten de la misma manera a todos los estudiantes de todo el currículum.

Los estándares NETS para estudiantes (National Educational Technology Standards for Students.teachingquality.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.mcrel.org/ Centro de Mejores Prácticas de Alabama: http://www.org/ B.bestpracticescenter.2 NETS Figura 1: Estándares NETS La Sociedad Internacional para la Tecnología en la Educación (International Society for Technology in Education. .org/ Laboratorio Educativo de la Región Centro Norte: http://www. así como también de que surjan nuevas tecnologías en las aulas. NETS) para estudiantes. Las seis categorías son las siguientes: 78 . éticos y humanos Herramientas tecnológicas de productividad Herramientas tecnológicas de comunicación Herramientas tecnológicas de investigación Herramientas tecnológicas de resolución de problemas y toma de decisiones La ISTE también ofrece estándares NETS para profesores (National Educational Technology Standards for Teachers. Hay seis categorías de estándares para profesores que están basados en investigaciones actuales sobre enseñanza y aprendizaje con tecnología. La ISTE consideró la necesidad de realizar una planificación e integración.org/ Fundación de la familia Milken: http://www. Cisco Systems.mff. Inc.org/index. profesores. NETS•T).1 – Apéndice B Copyright © 2003. profesores y administradores para un mundo comercial que demanda expertos en tecnología de la información.Vínculos Web Sociedad Internacional para la Tecnología en la Educación: http://www.1.ncrel. NETS•S) se clasifican en seis categorías: • • • • • • Operaciones y conceptos básicos Aspectos sociales.iste.org/ Centro del Sudeste para la Calidad en la Enseñanza: http://www. La ISTE ha redactado los Estándares Norteamericanos en Tecnología para la Educación (National Educational Technology Standards. ISTE) es una organización profesional sin fines de lucro que capacita a estudiantes. y administradores.asp Investigación para la Educación y el Aprendizaje de la Región Central del Continente: http://www.

Inc..org/ 79 . los que más tarde fueron publicados en la ley Goals 2000 Act. legales y humanos La ISTE también desarrolló los Estándares Norteamericanos en Tecnología para la Educación para Administradores (National Educational Technology Standards for Administrators. legales y éticos Vínculos Web Sitio Web de ISTE: http://www. Los estándares educativos son importantes en todos los países. Vínculos Web Consejo Nacional de Profesores de Inglés: http://www. los estados y los distritos escolares de los Estados Unidos comenzaron a crear estándares en las materias troncales.org/ B. aprendizaje y currículum Valoración y evaluación Productividad y práctica profesional Aspectos sociales. los estándares académicos se usan para identificar claramente lo que los estudiantes deben aprender y lo que los profesores deben enseñar. Los estándares estatales y locales responsabilizan al sistema educativo de los logros de los estudiantes.nctm. NETS•A). Los administradores deben estar capacitados para liderar el camino hacia la reforma sistémica. éticos. .iste. Cisco Systems.ncte.• • • • • • Operaciones y conceptos tecnológicos Planificación y diseño de entornos y experiencias educativas Enseñanza. matemáticas y ciencias Desde fines de la década de 1980. Dado que los estándares han adquirido una gran importancia.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. para estar en el nivel de los estándares educativos internacionales. administración y operaciones Valoración y evaluación Aspectos sociales. los sistemas escolares que emplean tecnología en forma eficaz utilizan un grupo reconocido de indicadores.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Ahora.1. El programa de la Academia se puede adaptar según la región. el país y el currículum. De acuerdo con un consenso realizado en los EE.3 Estándares de lectoescritura. Las siguientes seis categorías fomentan un fuerte liderazgo en el área de tecnología de la información: • • • • • • Liderazgo y visión Aprendizaje y enseñanza Productividad y práctica profesional Asistencia técnica.org/about/over/standards/ Consejo Nacional de Profesores de Matemáticas http://www. UU. los educadores llegaron a un acuerdo acerca del significado de dos conceptos significativos: estándares de contenido académico y estándares de desempeño.

4 Informe TIMSS Figura 1: Países participantes del informe TIMSS El Tercer Estudio Internacional de Matemáticas y Ciencias (Third International Mathematics and Science Study.gc. Inc. Sin embargo.1 – Apéndice B Copyright © 2003. UU.aaas. Surgieron dos hallazgos cuando se compararon los distintos tipos de presentación del conocimiento en el ámbito internacional. Los estudiantes estadounidenses de octavo grado obtuvieron un puntaje superior al nivel del internacional en ciencias. tanto en matemáticas como en ciencias.Asociación Nacional de Profesores de Ciencias http://www.nas.ca/ B. a los estudiantes de los EE. Cisco Systems. no se les enseña cómo utilizar la 80 .nrc-cnrc. .nsta. En primer lugar.edu/ Consejo Nacional de Investigación (NRC) http://www.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. que se terminó en 1995. pero menor al nivel del internacional en matemáticas. TIMSS) indica cómo se desempeñan académicamente los estudiantes de los EE. indica que los estudiantes estadounidenses de cuarto grado obtuvieron un puntaje superior al promedio internacional. El currículum se concentra en las tendencias de los logros en matemáticas y ciencias.1. en comparación con los estudiantes de otros países. UU. Los estudiantes estadounidenses del último año de escuela secundaria obtuvieron los puntajes más bajos posibles.org/ Academia Nacional de Ciencia http://www. El estudio.org/ Asociación Estadounidense para el Avance de la Ciencia http://www. los Estados Unidos lideran en el mundo en cuanto a la cantidad de objetivos de matemáticas y ciencias que cubre el currículum.

que incluyó a 38 países. Luego.edu/timss1999benchmark. En los Estados Unidos. Se pidió información integral a estudiantes. los estudiantes aplican este proceso a problemas matemáticos similares. Vínculos Web Tercer Estudio Internacional de Matemáticas y Ciencias: http://isc. Este estudio alienta a los educadores a que estudien las prácticas y los contenidos de enseñanza para determinar los métodos que ayudarán a los estudiantes a obtener mayores logros. la resolución de problemas generalmente se realiza después de que el profesor haya demostrado el proceso para encontrar la respuesta correcta de acuerdo con principios matemáticos. . La resolución de problemas está primera en la secuencia de aprendizaje. se invierte el orden de la metodología. También se investigó acerca de las prácticas de enseñanza. La evaluación de 1999 evaluó las capacidades matemáticas y científicas de estudiantes de octavo grado. luego. profesores y directores de escuelas acerca de los currículos de matemáticas y ciencia.bc. Inc. Este estudio también indica que hay diferencias en los estilos de enseñanza. En países tales como Japón.información que aprenden.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. las características de las escuelas y sus políticas.bc. Ellos inventan sus propias soluciones y.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Cisco Systems.html Centro Internacional de Estudios TIMSS: http://timss. los entornos familiares. Una implementación más reciente de este estudio es TIMSS 1999. Las naciones asiáticas y europeas enseñan menos objetivos y brindan a los estudiantes más oportunidades de utilizar el conocimiento mediante aplicaciones prácticas. reflexionan sobre el proceso necesario para entender mejor los conceptos matemáticos.edu/ 81 . La última evaluación TIMSS se llevó a cabo en 2003. A los estudiantes se les presenta un problema para que intenten resolverlo con sus conocimientos actuales.

138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. El aprendizaje constructivista puede darse individualmente. Este método de enseñanza pone a los estudiantes al mando de su propio aprendizaje. que significa construir. pueden utilizar en el mundo real. Esta metodología les permite a los estudiantes sacar provecho de su conocimiento actual y avanzar hacia nuevos niveles de comprensión a través de un ciclo continuo de investigación y exploración. Inc. resolución de problemas.5 Aprendizaje centrado en el estudiante Figura 1: Modelo del estudiante: alumno de la Academia La Figura 1 ilustra el modelo del estudiante de la Academia de Networking de Cisco. Cisco Systems. Durante las actividades constructivistas. Les permite poner en práctica su capacidad para la experimentación. Estos estudiantes 82 . Este tipo de aprendizaje es reconocido como un modelo de enseñanza ejemplar. la investigación indica que los estudiantes atraviesan el proceso de aprendizaje con éxito. La expresión “aprendizaje constructivista” deriva del término en latín constructus. Se alienta a los instructores a consolidar y mejorar el currículum en línea (Online Curriculum) y las prácticas de laboratorio (Labs). El aprendizaje constructivista también se conoce como aprendizaje centrado en el estudiante.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Los estudiantes que están reunidos en grupo buscarán información acerca de los temas que surjan durante el transcurso del debate. Los estudiantes también asignarán roles e identificarán las tareas que se deben llevar a cabo para que se beneficie el grupo. El modelo está diseñado para incrementar al máximo el desempeño de los estudiantes.B. se le formula una pregunta básica a un estudiante o grupo de estudiantes para que piensen y deliberen. toma de decisiones y comunicación. Los estudiantes que trabajan en forma individual atravesarán el mismo proceso sin la dirección ni los aportes del equipo. Este modelo representa la teoría del "aprendizaje constructivista". . Una vez establecidos todos los componentes del diagrama.1. investigación. en grupos de dos estudiantes. luego. La Academia de Networking de Cisco permite que los estudiantes desarrollen los conocimientos que. o en pequeños grupos cooperativos de tres o cuatro estudiantes.

tomarán sus propias decisiones acerca de la importancia de la información. Confiarán en sus pares y en otras fuentes de información para determinar qué información es más útil. Durante esta etapa, el profesor ocupará un rol que es distinto al de un simple transmisor de habilidades y conocimiento. El instructor se convertirá en un mediador del aprendizaje. A medida que los estudiantes se concentran en sus preguntas y su deseo de aprender, los profesores pueden hacer preguntas básicas para alentarlos a pensar y a investigar. A medida que los estudiantes enfrentan los desafíos, los profesores pueden incorporar estrategias de resolución de problemas y alentar a los estudiantes a abrirse paso por lo que parece ser una situación difícil. Una vez que los estudiantes dominen los contenidos del curso, los profesores pueden presentar el próximo nivel de desafío.

B.1.6 Inteligencias múltiples

Figura 1: Inteligencias múltiples

La investigación de Howard Gardner nos permite comprender mejor la forma en la que los estudiantes aprenden. Los estudiantes aprenden de distintas maneras. Existen distintas habilidades, además de las tradicionales habilidades verbales y matemáticas que se requieren para dominar el nuevo aprendizaje. De acuerdo con Gardner, son ocho las inteligencias que la gente está fuertemente predeterminada a usar: • La inteligencia verbal-lingüística (Verbal/Linguistic) permite que los estudiantes entiendan las formas verbales y escritas de las palabras. Los estudiantes con esta inteligencia reconocen sonidos, idiomas e inflexiones del discurso con gran facilidad. La inteligencia lógico-matemática permite que los estudiantes entiendan e interactúen con números, símbolos y modelos, especialmente dentro de las disciplinas de matemáticas y ciencias. La inteligencia corporal-cinestética (Bodily/Kinesthetic) brinda a los estudiantes una fuerte conexión con nuevos contenidos por medio del movimiento y de la manipulación del cuerpo y de objetos externos. Las actividades ayudan a los estudiantes a crear conexiones cognitivas para facilitar la memorización y comprensión. La inteligencia musical-rítmica (Musical/Rhythmic) se concentra en la melodía, el tono, el ritmo y los modelos que se encuentran en los distintos tipos de música o cadencia. Para algunos estudiantes, la música presenta un entorno que fluctúa desde lo pacífico hasta lo altamente energético. Sus cerebros responden consecuentemente y la memorización de nueva información se asocia a un ritmo o cadencia específicos. La inteligencia visual-espacial (Visual/Spatial) está basada en la capacidad de reconocer el contenido visual y responder a él por medio de palabras escritas o de diseños artísticos. La fortaleza visual-espacial ayuda a los estudiantes a interpretar
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CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.1 – Apéndice B

mapas y gráficos y a formar imágenes mentales de la información que otras personas les comunican. • La inteligencia intrapersonal (Intrapersonal) promueve la confianza en uno mismo, lo que permite que los estudiantes procesen información nueva mediante el pensamiento y la reflexión. Una marcada inteligencia intrapersonal indica una fuerte conexión personal con los sentimientos y las emociones, lo que puede llevar a un estudiante a un nivel superior de conciencia en el aprendizaje. La inteligencia interpersonal (Interpersonal) permite percibir con exactitud las emociones, los sentimientos, las motivaciones y las intenciones de otras personas. Una marcada inteligencia interpersonal indica una fuerte mentalidad de trabajo en equipo. Un estudiante con esta fuerza trabajará en actividades grupales con esmero. La inteligencia naturista (Naturalist) permite que los estudiantes reconozcan fenómenos naturales, tales como flora y fauna, suelo y tierra, clima y medio ambiente. Estos estudiantes realizan elecciones fácilmente respecto de temas, como la supervivencia en estado natural o la vestimenta adecuada para las distintas condiciones climáticas.

Gardner cree que todos los individuos tienen una fortaleza en una o más de estas inteligencias y que seguirán distintos modelos de fortaleza según las etapas de la vida y las circunstancias que estén atravesando. Para maximizar los logros de los estudiantes, el Programa de la Academia de Networking de Cisco alienta a los instructores a identificar el tipo de inteligencia que refleja mejor el estilo de aprendizaje de los estudiantes individuales. Vínculos Web Proyecto Cero: http://www.pz.harvard.edu/

B.1.7 Aprendizaje basado en la investigación

Figura 1: Aprendizaje basado en la investigación

Cuando las personas descubren fenómenos inciertos, curiosos o interesantes de la vida, naturalmente surgen preguntas que fomentan la búsqueda de respuestas. La investigación es un proceso natural que se origina apenas un niño comienza a experimentar con el lenguaje. A medida que se plantean preguntas, las respuestas frecuentemente conducen a otras preguntas. Esto da comienzo a un ciclo de investigación para el aprendizaje. En educación, los instructores se refieren a este proceso como "aprendizaje basado en la investigación" o "aprendizaje basado en problemas". Los requisitos básicos de cada práctica son: sólidas habilidades de lectura y buenas técnicas de observación científica. Una metodología para el aprendizaje basado en la investigación se denomina SQCAAP (en inglés, KWHLAQ). El método SQCAAP está formado por las siguientes preguntas:
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• • • • • •

¿Qué piensan los estudiantes que Saben acerca de la materia? (What do learners think they Know about the subject?) ¿Qué Quieren llegar a saber los estudiantes acerca de la materia? (What do learners Want to find out about the subject?) ¿Cómo harán los estudiantes para encontrar las respuestas? (How are learners going to go about finding the answers?) ¿Qué es lo que los estudiantes esperan Aprender? ¿Qué han aprendido? (What do learners anticipate Learning? What have they learned?) ¿Pueden los estudiantes Aplicar lo aprendido a otras materias o proyectos? (Can learners Apply their learning to other subjects or projects?) ¿Qué otras Preguntas surgieron durante el transcurso de la investigación? (What new Questions have surfaced throughout the time of inquiry?)

En el transcurso de una actividad o un proyecto basado en la investigación, el grado de control debe ser siempre flexible. Habrá momentos en los que el instructor tendrá el control del entorno de aprendizaje, momentos en los que los estudiantes tendrán más independencia y momentos en los que el instructor y los estudiantes compartirán el control del rumbo del aprendizaje. El instructor sigue siempre un modelo de conducta respecto del aprendizaje de toda la vida. Los profesores les hacen saber a los estudiantes que incluso los instructores enfrentan problemas todos los días, dentro y fuera de la escuela. También explican que algunas veces los problemas se resuelven con éxito y otras no. Los estudiantes comienzan a darse cuenta de que, con frecuencia, necesitarán trabajar en equipo para encontrar una solución a preguntas básicas. En el aprendizaje basado en la investigación, este equipo está formado por los estudiantes y el instructor. Vínculos Web Uso de Internet para promover el aprendizaje basado en la investigación: http://www.biopoint.com/msla/links.html Aprendizaje basado en proyectos: ¿Qué es?: http://www.4teachers.org/projectbased/

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CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.1 – Apéndice B

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Preste atención al ruido de fondo del laboratorio. Utilice la iluminación adecuada en todas las áreas del laboratorio para que los estudiantes vean mejor. • • • • • 86 . Cada vez que inicie una conversación con un estudiante. teléfonos celulares y televisores durante las horas de trabajo. Cuando en el aula hay estudiantes con deficiencia auditiva (Hearing impaired).1 – Apéndice B Copyright © 2003.8 Necesidades especiales Figura 1: Necesidades especiales Cuando en el aula hay estudiantes con deficiencia visual (Visually impaired).B. se deben tener en cuenta algunas consideraciones generales: • • • • • • • Pregunte a dichos estudiantes si necesitan ayuda con tareas específicas. Utilice luz de contraste y colores oscuros para que los estudiantes puedan distinguir los cables de los routers. Los estudiantes pedirán ayuda cuando la necesiten. Apague radios. se deben tener en cuenta algunas consideraciones generales: • • Asegúrese de que los laboratorios estén bien iluminados para que el orador pueda ser visto claramente. Es importante estar a la altura de la vista de los estudiantes al mantener una conversación. Utilice líneas gruesas y un tamaño de letra grande al exponer o presentar información. pero no suponga que la necesitan. Hable cara a cara. Ofrezca gorras o viseras para reducir el reflejo relacionado con muchos problemas de la vista. Inc. En caso de desesperación o temor. .1. especialmente a aquellos con deficiencia visual. pida a los estudiantes con deficiencia auditiva que utilicen auriculares para reducir al mínimo los ruidos externos. llámelo por su nombre. Acérquese a los estudiantes cuando les habla. Cisco Systems. Ofrezca lupas de bolsillo para lectura o iluminadas para ayudar a los estudiantes con deficiencia visual. Tenga paciencia si los estudiantes se sienten cansados o frustrados debido a las consecuencias de sus deficiencias en el entorno de aprendizaje de laboratorio. Si el ruido de fondo es inevitable en el caso de aprendizaje en línea.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Haga hincapié en la importancia de que hable una sola persona por vez mientras se trabaja en grupos. se podrá llamar a un asistente social o un maestro especial para estudiantes con deficiencia visual para ayudar a estos estudiantes a enfrentar el entorno de aprendizaje. Estimule a todos los estudiantes del aula.

si ello fuera necesario.1 – Apéndice B Copyright © 2003. reproductores de cinta portátiles para libros grabados en cinta y programas para sintetizar la voz. Considere la posibilidad de darles a estos estudiantes tareas más cortas. estrategias de enseñanza y recursos: http://www. si fuera necesario. tales comoprocesadores de texto. Ofrezca a los estudiantes con discapacidades físicas dispositivos especiales. Hable claramente y no demasiado rápido.edu/~scidis/sitemap. las tareas y los exámenes. Cuando en el aula hay estudiantes con deficiencias físicas (Physically impaired). Cisco Systems. muebles con diseño ergonómico. lectores de impresión Kurzweil. el padre y el médico para encontrar el equilibrio justo de trabajo que se adapte a la resistencia y capacidad individuales. con períodos de descanso programados. se deben tener en cuenta algunas consideraciones generales: • • • Esté preparado para dedicarles más tiempo a dichos estudiantes. Ofrezca una ubicación preferencial en el laboratorio para ubicar los medios que permitan el desplazamiento. • • • • • Vínculos Web Discapacidades. computadoras portátiles.as. para transmitir los mensajes a los estudiantes que leen los labios. Ofrezca una copia de las notas del instructor a los estudiantes para que repasen cuando tengan pruebas. . Diagrame la distribución espacial del laboratorio para ubicar sillas de ruedas y otros medios que permitan el desplazamiento. Establezca una comunicación abierta con el estudiante.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.html 87 .wvu.• • Reformule las oraciones o las frases. Utilice una computadora para evaluar. Inc. para que terminen las prácticas de laboratorio.

Use herramientas de memorización sencillas para ayudar a los estudiantes a procesar la información de manera que la puedan recordar en el futuro. Ofrezca la posibilidad de trabajar en equipo.1 – Apéndice B Copyright © 2003.B. Analice los pasos y las opiniones que surjan durante el proceso de resolución de problemas. Estas herramientas se denominan reglas nemotécnicas y consisten en secuencias de ritmos o estructuras únicas de lenguaje que son fáciles de recordar.9 Problemas de aprendizaje Figura 1: Problemas de aprendizaje En las clases. Enséñeles a redactar objetivos a corto y largo plazo. La siguiente lista resume algunos enfoques para enseñar a estudiantes con problemas de aprendizaje. música. Muchas de estas sugerencias también pueden aplicarse a estudiantes que no tienen estos problemas: • Favorezca la participación de los estudiantes mediante actividades de inicio de las lecciones que hagan aflorar emociones y sentimientos. Las reglas nemotécnicas pueden incluir fotos.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. colores y movimiento. Enseñe a los estudiantes a redactar sus propios objetivos de aprendizaje. • • • • • 88 . y aporte retroalimentación sobre su progreso. Esta introducción al aprendizaje le ordena al cerebro que preste atención. . los instructores probablemente tendrán algunos estudiantes con problemas de aprendizaje. ejemplos y representaciones de los temas del currículum. Inc. Cisco Systems. Muchos estudiantes con problemas de aprendizaje tendrán mayor motivación para lograr el éxito cuando interactúan con sus pares que cuando trabajan solos. Esta estrategia está relacionada con el trabajo de Howard Gardner respecto de las inteligencias múltiples. Hable en voz alta durante la clase para ayudar a los estudiantes con problemas de aprendizaje. Ofrezca varios modelos.1.

Los organizadores preparan el cerebro para la incorporación de nuevos contenidos. para facilitar la adquisición de nuevos conocimientos. Los estudiantes realizan las consignas con más facilidad cuando están tranquilos y concentrados. analizar y sintetizar los niveles de comprensión.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Utilice el humor. • • • • Vínculos Web Centro Nacional de Problemas de Aprendizaje: http://www.org/ Estrategias para la enseñanza a estudiantes con problemas de aprendizaje: http://www. Este tiempo adicional puede ser muy importante. Cisco Systems. La reflexión transfiere los nuevos conocimientos a la memoria a largo plazo.html 89 . Las prácticas de laboratorio serán de gran utilidad para estos estudiantes. La mente capta fácilmente lo tonto y lo inimaginable.• Use organizadores visuales preliminares para introducir nuevos conceptos. de lo que les resulta interesante y de lo que todavía deben aprender al final de cada tema.as.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Ofrezca tiempo adicional a los estudiantes con problemas de aprendizaje para responder las preguntas.wvu.edu/~scidis/learning.ncld. . Ayude a los estudiantes con problemas de aprendizaje a mantener un estado emocional sin ira ni frustración. Enseñe a los estudiantes a hablar o escribir acerca de lo que han aprendido. que es un poderoso estimulante para el cerebro. Use el movimiento y la acción. Éstos son elementos de motivación importantes que pueden ayudar a que algunos estudiantes con problemas de aprendizaje procesen información. Inc. Esta técnica se construye sobre los conocimientos existentes.

Confeccionar y probar cables de conexión.1 – Apéndice B Copyright © 2003. y materiales para instalar cables. Inc. Aproximadamente el 50% de la totalidad del tiempo de clase se utiliza para realizar prácticas de laboratorio. Ethernet.B.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. diversas herramientas para confeccionar y probar cables. enrutadas y conmutadas con algo de conectividad remota. 90 . instalar. Instalar y probar tendidos de cable. Gran parte del currículum incluye prácticas de laboratorio. • • • • • El currículum CCNA está formado por cuatro cursos: Principios básicos del networking. hubs. . Los estudiantes de CCNA 1 adquieren habilidades prácticas que los capacitan para realizar las siguientes tareas: • • • Configurar las propiedades de networking en las estaciones de trabajo.1 Prácticas de laboratorios para CCNA Figura 1: Currículum CCNA El currículum CCNA (Cisco Certified Network Associate) enseña a los estudiantes cómo planificar. El equipo de laboratorio necesario para CCNA 1 incluye: estaciones de trabajo. jacks y paneles de conexión. Principios básicos de la conmutación y enrutamiento intermedio. operar y diagnosticar fallas de redes TCP/IP. Tecnologías WAN.2. Cisco Systems. switches. Routers y principios básicos del enrutamiento.2 Enseñanza basada en prácticas de laboratorio B. diseñar.

.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Configurar una VLAN.cisco. switches y routers. Los estudiantes de CCNA 2 adquieren habilidades prácticas que los capacitan para realizar las siguientes tareas: • • • Interconectar dispositivos de networking. hubs.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Construir una red de cinco routers y diagnosticar sus fallas. La proporción de estudiantes por equipo debe ser lo más baja posible. El equipo de laboratorio necesario para CCNA 4 incluye: estaciones de trabajo. Vínculos Web Programa de la Academia de Networking de Cisco: http://www. Usar listas de control de acceso para controlar el tráfico y proporcionar seguridad en una red simple. hubs.com/warp/public/779/edu/academy/ 91 . hubs. Los estudiantes de CCNA 3 adquieren habilidades prácticas que los capacitan para realizar las siguientes tareas: • • • • Configurar switches. Cisco Systems. Los estudiantes adquieren habilidades prácticas en las siguientes áreas de tecnología WAN: • • • PPP. Los estudiantes también deben aprobar un examen integrador de habilidades prácticas como parte de este curso. Hay equipos para prácticas estándar y de primera calidad.El equipo de laboratorio necesario para CCNA 2 incluye: estaciones de trabajo. RDSI. También hay una variedad de equipos opcionales. Inc. Implementar el protocolo intermedio de enrutamiento. switches y routers. También se recomienda tener un equipo opcional de simulación de WAN. El equipo de laboratorio necesario para CCNA 3 incluye: estaciones de trabajo. Usar el Sistema operativo de Internet (IOS) de Cisco para configurar y probar routers. switches y routers. Frame Relay.

2 Prácticas de laboratorio para CCNP Figura 1: Prácticas de laboratorio para CCNP El currículum CCNP enseña a los estudiantes cómo planificar. Los estudiantes de CCNP 1 adquieren habilidades prácticas que los capacitan para realizar las siguientes tareas: • • • Diseñar redes escalables. operar y diagnosticar fallas de redes TCP/IP. con acceso remoto considerable.B. Inc. que ayudan a crear la mayoría de las redes internas de las empresas e Internet. Ethernet. 92 . diseñar.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. El currículum CCNP está formado por cuatro cursos: • • • • Enrutamiento avanzado Acceso remoto Conmutación de múltiples capas Diagnóstico de fallas de red Gran parte del currículum incluye prácticas de laboratorio. Cisco Systems. enrutadas y conmutadas de uso empresarial. OSPF y BGP. Implementar técnicas avanzadas de administración de direcciones IP. Aproximadamente el 50% del tiempo de clase se utiliza para realizar prácticas de laboratorio. instalar.2. routers y switches. Copyright © 2003.1 – Apéndice B . El equipo de laboratorio necesario para CCNA 1 incluye: estaciones de trabajo. Configurar y probar los protocolos de enrutamiento EIGRP.

switches y un simulador de WAN. punto a punto. Los estudiantes de CCNP 2 adquieren habilidades prácticas. Frame Relay y WAN X. Los estudiantes de CCNP 4 adquieren habilidades prácticas que los capacitan para diagnosticar fallas de: • • • • • • LAN WAN Switches Routers Protocolos TCP/IP Protocolos de enrutamiento Hay equipos para prácticas estándar y de primera calidad. Vínculos Web Programa de la Academia de Networking de Cisco: http://www.com/warp/public/779/edu/academy 93 . routers. RDSI. El equipo de laboratorio necesario para CCNA 3 incluye: estaciones de trabajo. Diseño de las LAN de campus. El equipo de laboratorio necesario para CCNP 4 incluye: estaciones de trabajo. routers.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Los estudiantes de CCNP 3 adquieren habilidades prácticas. Inc.El equipo de laboratorio necesario para CCNP 2 incluye: estaciones de trabajo.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Implementar tecnologías de conmutación de múltiples capas y de redundancia.cisco. tales como: • • • Diseñar una WAN. tales como: • • • Configurar el switch y las VLAN. También hay una variedad de equipos opcionales. La proporción de estudiantes por equipo debe ser lo más baja posible. Cisco Systems. . hubs. switches y routers. switches y un simulador de WAN. Seguridad básica de la red. Configuración y prueba de protocolos de acceso telefónico.25.

Dado que se puede acceder al equipo de NETLAB desde cualquier PC con un navegador conectado a Internet. estas tecnologías sólo se implementan por completo en los cursos CCNA. los estudiantes pueden practicar tareas de configuración tal como lo harían con su equipo de la Academia de Networking. reduzcan los costos. Esto permitirá que los estudiantes conserven una topología uniforme para practicar los comandos de configuración comprendidos en el currículum y en las prácticas de laboratorio de la Academia. Inc.2. Dado que el equipo del entorno NETLAB es similar al equipo que usan los programas de la Academia de Networking de Cisco.B. Cisco Systems. En la actualidad. la Academia de Networking de Cisco ofrece la solución NDG NETLAB. Ahora. CCNP y currículum patrocinado para ayudar a reducir la proporción de estudiantes por equipo en los casos de aprendizaje a distancia. Este curso examina este problema con mayor profundidad y sugiere la manera en la que los instructores y las Academias pueden utilizar estas tecnologías o implementar sus propias versiones de ellas. los estudiantes 94 . al hacerlo.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.3 NETLAB Figura 1: NETLAB A muchos educadores les interesa brindar acceso remoto a equipos de prácticas compartidas para que los estudiantes puedan realizar más experiencias prácticas. El uso de NETLAB en la Academia de Networking de Cisco permitirá que los estudiantes se conecten y creen y editen archivos de configuración. . Las tecnologías de acceso remoto se pueden utilizar en cursos como CCNA. Esta aplicación basada en Web permite que las Academias de Networking de Cisco ofrezcan topologías de routers y el currículum vía Internet. La automatización y las capacidades para compartir de NETLAB permiten que las Academias de Networking de Cisco maximicen el uso de sus equipos y. También pueden trabajar en equipos para configurar toda una topología o fijar un cronograma individual para practicar nuevos comandos.1 – Apéndice B Copyright © 2003. El hardware para networking es idéntico al equipo de laboratorio utilizado en las Academias de Networking de Cisco de todo el mundo. Los estudiantes también pueden programar uno o más dispositivos.

Algunos instructores pueden optar por implementar el uso del sistema NETLAB en el aula. mientras que otros equipos intentan configurar otros routers en la topología. Esto es especialmente útil cuando los estudiantes recién empiezan a aprender nuevas tareas de configuración. Los instructores también pueden identificar y corregir los errores comunes que cometen los estudiantes durante los ejercicios prácticos. Los instructores también utilizaron NETLAB para evaluar cómo trabajaban los estudiantes en equipos reales. NETLAB registra cada resultado de los comandos y los routers en archivos de registro. Cisco Systems. Otra manera en la que los instructores pueden usar NETLAB en el aula es mediante el enfoque por equipos. los administradores y los instructores deben dedicar tiempo para familiarizarse con las numerosas funciones de NETLAB. Vínculos Web NGD NETLAB: http://www.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. A pesar de que NETLAB parece intuitivo y fácil de usar. El equipo puede usar NETLAB para compartir el acceso y el control de los routers. éstos pueden ejecutar comandos de configuración en uno o más dispositivos mientras los estudiantes siguen la sesión de Telnet del instructor.com/netlab. el Programa de la Academia de Networking de Cisco ha confeccionado un currículum en línea y guías completas para administradores. Inc. Esta función permite que los instructores determinen la capacidad de los estudiantes para poner en práctica los conceptos que aprendieron en clase. A un equipo de estudiantes se le asigna la tarea de configurar uno o más routers en una topología. Generalmente accederán al equipo por la noche o los fines de semana.htm 95 . desde sus hogares o desde otra ubicación donde tengan acceso a Internet. Los instructores pueden utilizar la función de NETLAB de prácticas de laboratorio dirigido por instructores para conducir la clase por medio de una práctica de laboratorio. Durante cada práctica de laboratorio reservada. Para aprender a utilizar NETLAB. instructores y estudiantes.pueden realizar estas tareas de configuración fuera de la Academia.netdevgroup. para que los instructores las revisen. . Dado que NETLAB puede guardar y almacenar estos archivos de configuración. Se pueden guardar las configuraciones finales del equipo que realicen los estudiantes. En las sesiones dirigidas por instructores. al instructor le resulta fácil evaluar el desempeño de cada equipo.1 – Apéndice B Copyright © 2003.

Una clase de estas actividades es la simulación. Este nivel no está elaborado. Ejercicio de laboratorio: el segundo nivel puede ser pensado como un ejercicio de laboratorio. Por lo tanto. hay tres niveles de simulaciones en la academia: • Ejercicio de sintaxis: la actividad más sencilla y más elaborada puede ser pensada como un ejercicio de sintaxis.4 Simulaciones Figura 1: Simulaciones Las investigaciones realizadas indican que el aprendizaje es más integral cuando el contenido es interactivo y se proporciona retroalimentación instantánea. • • 96 . Inc.2. La función Help de la simulación se puede utilizar para obtener la información necesaria para completar la tarea requerida. como las interfaces de línea de comandos (CLI). Este ejercicio comprende la simulación paso a paso de prácticas de laboratorio y de tareas de configuración. las interfaces gráficas de usuario (GUI) y los entornos de desarrollo de lenguajes de programación. tales como IOS o UNIX.1 – Apéndice B . admite una amplia variedad de comportamientos de hardware y software. Éste es el entorno más abierto.B. Este ejercicio ofrece a los estudiantes una práctica inmediata luego de explicar un nuevo comando o procedimiento. Cisco Systems. En general. El currículum de la Academia contiene una variedad de actividades Flash interactivas. aun aquéllos que no tienen acceso al equipo de laboratorio. se pueden ejecutar varios comandos sin respetar un orden Copyright © 2003. Estas simulaciones permiten sacar al currículum en línea de su enfoque de lectura electrónica y llevarlo a un enfoque de e-learning más interactivo. Simulación: el tercer nivel se denomina simulación. La práctica de laboratorio o la tarea de configuración incluirá un análogo completo en flash que pueden realizar los estudiantes. Para las interfaces de línea de comandos.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Entre los ejemplos de simulaciones se encuentran los elementos de contenido. La Figura 1 muestra una actividad de simulación del currículum de UNIX.

determinado.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. . Por ejemplo. que está en disposición de todos los estudiantes de CCNA y CCNP. Inc. las simulaciones permiten que los estudiantes realicen una actividad de laboratorio simulada antes de realizar la actividad de laboratorio real. B. Esto ayuda a que los estudiantes aumenten su nivel de comprensión en un entorno simulado antes de que se les exija demostrar un conocimiento avanzado de los equipos y la programación.5 Prácticas de laboratorio del currículum patrocinado Figura 1: Prácticas de laboratorio del currículum patrocinado 97 . El mejor ejemplo de este tercer nivel del entorno de simulación es eSIM. Estas simulaciones ofrecen diversos beneficios cognitivos. Cisco Systems.1 – Apéndice B Copyright © 2003.2. y lo pueden adquirir gratuitamente. se desarrollarán muchas más simulaciones para los currículos del Programa de la Academia de Networking de Cisco. En el futuro. Las simulaciones en flash sirven para complementar la experiencia práctica con equipos para prácticas y programación real.

Figura 2: Prácticas de laboratorio del currículum patrocinado Figura 3: Prácticas de laboratorio del currículum patrocinado 98 .1 – Apéndice B Copyright © 2003. Cisco Systems. Inc. .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

Conocimientos básicos de TI (IT ESSENTIALS): Sistemas operativos de red Sistemas operativos de red. problemas de seguridad. Principios básicos del cableado de voz y datos (Fundamentals of Voice and Data Cabling) Principios básicos del cableado de voz y datos. sigue un resumen de dichos currículos. Los estudiantes aprenden las funciones de los componentes del hardware y del software. y explica los estándares mundiales y de la industria. A continuación. tales como: procedimientos de instalación. ofrece la posibilidad de conocer con profundidad el hardware de computadoras y los sistemas operativos.138 Documentación Diseño Problemas de instalación Seguridad en el laboratorio Copyright © 2003. procedimientos de copia de respaldo y acceso remoto. El curso tiene una duración de 70 horas. está pensado para estudiantes interesados en los aspectos físicos del cableado y la instalación de redes de voz y datos. y la transmisión de señal. El curso tiene una duración de 70 horas. Sin embargo. consiste en una amplia introducción a los sistemas operativos de red multiusuario. patrocinado por Hewlett-Packard Company (Sponsored by Hewlett-Packard). las redes físicas y lógicas. Cisco Systems. También se incluye una introducción al networking. Conocimientos básicos de TI (IT ESSENTIALS): Conocimientos básicos de TI de hardware y software para PC Hardware y software para PC. El curso se concentra en los problemas del cableado relativos a las conexiones de datos y de voz. a instalar sistemas operativos y software. los tipos de medios y de cableado. y a diagnosticar problemas de hardware y de software mediante actividades y prácticas de laboratorio. Los estudiantes estudiarán distintos temas. Inc. y las mejores prácticas sugeridas en caso de problemas de seguridad y mantenimiento. con una duración de 70 horas. CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Windows 2000. aborda una amplia variedad de temas que podrían verse favorecidos con un modelo de entrega más prolongado. NT y XP.1 – Apéndice B . patrocinado por Panduit (Sponsored by Panduit). patrocinado por Hewlett-Packard Company (Sponsored by Hewlett-Packard). En las prácticas de laboratorio se utilizarán los sistemas operativos de red Windows 2000 y Linux. Los estudiantes adquieren habilidades prácticas en las siguientes áreas: • • • • • • • • Cómo leer documentos de diseño de redes Confección y compra de la lista de partes Cómo tender y montar cables Administración de cables Cómo elegir armarios de cableado Instalación del panel de conexión Terminación Instalación del jack y prueba de los cables Se trata de un curso práctico. Este curso ayuda a los estudiantes a prepararse para el examen de certificación CompTIA A+. Hace hincapié en las siguientes aptitudes: • • • • 99 . orientado a las prácticas de laboratorio. Los estudiantes aprenden a armar y a configurar computadoras. de tareas múltiples.Los seis currículos patrocinados también requieren prácticas de laboratorio dedicadas y una variedad de hardware y de software. En este curso se explicarán las características de los sistemas operativos de red Linux.

Adobe LiveMotionTM y Adobe Premiere®.• • Seguridad en el lugar de trabajo Cómo trabajar con eficacia en grupos Principios básicos de UNIX (Fundamentals of UNIX) Principios básicos de UNIX. Sin embargo. Adobe GoLiveTM. y el resto a ejercicios prácticos. puede resultar ventajoso utilizar un modelo de entrega más prolongado o una preselección y evaluación de estudiantes. Inc. Esta clase está dirigida a nuevos usuarios de UNIX. . Principios básicos del lenguaje de programación Java Principios básicos del lenguaje de programación Java. En el curso también se enseña a los estudiantes a usar las tecnologías orientadas a objetos en lenguaje JAVA para resolver problemas comerciales. Este curso también cubre la demanda de capacitación y de preparación para ser programador certificado por Sun para la Plataforma JavaTM 2. Los estudiantes aprenderán las principales funciones de línea de comandos del entorno Solaris: • • • • • Exploración del sistema de archivos Permisos para acceder a los archivos Editor de texto vi Shells de comandos Uso de la red básica Entre las funciones del CDE se encuentran las herramientas estándar para escritorio. brinda una comprensión conceptual de la Programación orientada a objetos. El curso tiene una duración de 70 horas. Introducción al Entorno de escritorio (CDE). patrocinado por Sun Microsystems (Sponsored by Sun Microsystems).1 – Apéndice B Copyright © 2003. el editor de texto. patrocinado por Adobe Systems. Experiencia práctica con los comandos del entorno operativo básico SolarisTM de Sun Microsystems. y el resto a ejercicios prácticos. Los ejercicios prácticos de diseño Web se realizarán con las aplicaciones Adobe® Photoshop®. El curso tiene una duración de 70 horas. Alrededor de la mitad del tiempo del curso se destina a estudiar el material multimedia en línea proporcionado por el instructor. Sin embargo. Adobe Illustrator®. tales como la disposición.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. abarca algunos temas muy avanzados que podrían verse favorecidos con un modelo de entrega más prolongado o con algún tipo de preselección y evaluación de los estudiantes. patrocinado por Sun Microsystems (Sponsored by Sun Microsystems) proporciona a los estudiantes las siguientes aptitudes: • • • Capacidad para usar los comandos del sistema operativo UNIX. El curso tiene una duración de 70 horas. Cisco Systems. Los estudiantes de la Academia de Networking de Cisco aprenderán diseño Web como parte de la preparación para la educación superior o para conseguir empleo en la economía de Internet. Los temas incluyen los principios básicos del lenguaje y la interfaz de programación de aplicaciones (API) en lenguaje Java. que es la interfaz gráfica que existe entre diferentes entornos. dado que se utilizan cinco aplicaciones de Adobe. Los estudiantes aprenderán a usar este lenguaje para crear clases. se concentra en los procesos de producción total relativos al diseño de sitios Web. 100 . Principios básicos de diseño Web Principios básicos de diseño Web. objetos y aplicaciones. la navegación y la interactividad. En este curso se hará hincapié en elementos de diseño. la impresora y el correo. Alrededor de la mitad de este tiempo se destina a estudiar el material multimedia en línea proporcionado por el instructor.

138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.html B.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Cisco Systems. .netacad.Vínculos Web Comunidad de instructores: nuevos cursos: http://cisco. Inc.6 Tecnologías emergentes Figura 1: PIX Firewall PhotoZoom Figura 2: Teléfono IP 101 .2.net/public/academy/catalog/index.

html Soluciones inalámbricas: http://www.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Vínculos Web Problemas de seguridad de redes: http://www.cisco.com/warp/public/779/largeent/issues/security/net_security. Inc.com/warp/public/779/largeent/learn/technologies/IPtelephony. Cada uno de estos cursos tendrá un equipo de laboratorio asociado. El objetivo de este curso será capacitar profesionales que puedan poner en práctica seguridad de redes .com/warp/public/779/smbiz/netsolutions/find/wireless. que le permitirá realizar las prácticas de laboratorio con éxito. Los cursos Fundamentos de seguridad de redes y Principios de redes inalámbricas LAN ya han sido incorporados dentro de la oferta académica del programa académico de networking de Cisco. LAN inalámbricas y otras tecnologías de networking. . tales como la seguridad de redes.cisco. las nuevas tecnologías.html Telefonía IP: http://www. la telefonía IP y las LAN inalámbricas pueden ser la base de los cursos de la Academia.shtml 102 .cisco. telefonía IP .Figura 3: LAN inalámbrica En el futuro. Cisco Systems.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

literalmente. Permitan a los estudiantes experimentar en la práctica los síntomas de esos modos de falla. en un entorno estructurado de laboratorio y de forma intencional. Sin embargo.2. 103 . Los instructores generalmente necesitarán dedicar más tiempo a la preparación de las prácticas de laboratorio para enseñar a los estudiantes el sistema de diagnóstico de fallas. Con la práctica. el beneficio general que obtiene el estudiante merece esta inversión de tiempo. Un método para enseñar el sistema de diagnóstico de fallas consiste en introducir. Brinden oportunidades para que los estudiantes puedan practicar el diagnóstico y realizar las reparaciones necesarias.7 Diagnóstico de fallas Figura 1: Pasos del modelo de resolución de problemas El diagnóstico de fallas es un tipo de investigación educativa necesario en la mayoría de los cursos de la Academia. aun si no se enseña formalmente. . El diagnóstico de fallas se utiliza para identificar y corregir problemas de hardware. Demuestren los modos de falla típicos del sistema. los estudiantes podrán diagnosticar y corregir los problemas dentro de un período determinado. Los instructores pueden utilizar el método que prefieran. La Figura muestra uno de esos enfoques.B. Las habilidades para el diagnóstico de fallas y para la depuración son necesarias en el caso de aquellos estudiantes que desean tener una educación profesional y un empleo en la industria informática. Hay. más de cien enfoques diferentes respecto del diagnóstico de fallas. Cisco Systems. un número finito de problemas que los estudiantes hayan experimentado. software y programación. Este método se debe integrar con prácticas de laboratorio que: • • • • Expongan a los estudiantes a un sistema de trabajo. Inc.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Éste es el método que se prefiere para los cursos de Cisco.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

1 – Apéndice B Copyright © 2003.html 104 . Inc.Vínculos Web Recursos de la Web sobre métodos de enseñanza: http://www. Cisco Systems.mhhe.com/tuni.htm Diario de educación tecnológica: http://scholar.com/socscience/education/methods/resources. .html Proceso universal de diagnóstico de fallas (UTP): http://www.lib.edu/ejournals/JTE/v2n2/html/deluca.vt.troubleshooters.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

Por ejemplo. para el primer semestre podría ser "Construya un cable de conexión que funcione correctamente". se les pide a los estudiantes que creen un producto. estos ejercicios alientan a los estudiantes a desarrollar sus propias soluciones para diversos problemas o desafíos.3 Enseñanza basada en proyectos B. Los desafíos varían en contenido. que es un proyecto de reforma de la educación científica de los Estados Unidos. Cisco Systems. estas actividades se denominan aprendizajeservicio. de 50 minutos de duración. Las oportunidades para las aplicaciones del mundo real surgen cuando los estudiantes pueden emplear sus habilidades para el networking en proyectos que contribuyen a las iniciativas de la comunidad. Los entornos de enseñanza y de aprendizaje se extienden más allá del lugar físico del laboratorio. una práctica de laboratorio sencilla. Inc. Estos desafíos constan de dos partes básicas.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Una práctica de tres semanas en la que se enseñan tareas más complejas podría ser "Realice el cableado del aula de computadoras de la escuela". A diferencia de las prácticas de laboratorio paso a paso. . y su duración va de 50 minutos a 3 semanas. En primer lugar. El Programa de la Academia de Networking de Cisco se creó como un proyecto comunitario.B. A mediados de la década de 1990.1 – Apéndice B Copyright © 2003.3.1 Desafíos y proyectos Figura 1: Desafíos y proyectos Los desafíos Días de red (NetDay) son prácticas de laboratorio o proyectos basados en problemas que siguen la recomendación de AAAS Project 2061. En segundo lugar. El Día de red es un buen ejemplo de aprendizaje basado en desafíos y Cisco alienta a los instructores a que lo incorporen en las clases. en la práctica de laboratorio se les pide a los estudiantes que resuelvan un problema dado. A veces. las instituciones educativas del mundo experimentaron una demanda de redes informáticas que excedía la cantidad de personal calificado disponible 105 .

En consecuencia.para instalar y mantener esas redes..netacad. Otro ejemplo del alcance de la comunidad se da en Washington. están aún más decididos a terminar el programa y a continuar la búsqueda de una carrera profesional en la industria". Los estudiantes de la Academia ayudaron a instalar la red para la conferencia y brindaron asistencia técnica a los directores y presentadores. padres. Cisco Systems. Gracias a la ayuda de un ingeniero en sistemas voluntario y de tres estudiantes del Programa de la Academia de Networking de Cisco en Bell Multicultural High School. Un Día de red se da cuando una comunidad voluntariamente ofrece su tiempo para tender el cableado en una escuela.netday. Los estudiantes de la Academia participan en numerosos Días de red.C.1 – Apéndice B Copyright © 2003. el Mary's Center ahora tiene una red inalámbrica totalmente operativa que puede satisfacer sus necesidades informáticas. donde Cisco Systems está asociado con el Mary's Center for Maternal and Child Care. Inc. que trabajan juntos para lograr que los estudiantes dispongan de una conexión a Internet. administradores de redes y otras personas. Esta Academia y sus estudiantes brindaron asistencia técnica en la conferencia anual Ohio SchoolNet Technology Conference. Los estudiantes de la Academia reciben muchos beneficios por trabajar en proyectos reales. necesaria para ayudar a las familias y a sus hijos. Ahora el centro puede acceder a importante información sobre salud y seguro médico. Planteó la necesidad de establecer una secuencia de cursos que capacitaría a estudiantes de nivel secundario para mantener las redes de sus escuelas.htm 106 . Hay una cita de un estudiante que demuestra la importancia de esta experiencia de aprendizaje: "Este curso realmente me ayudó a tener un panorama de cómo funciona todo y cómo es el servicio de asistencia técnica".138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Otro ejemplo de un proyecto comunitario fue desarrollado por la Academia de Cisco del Sudoeste de Ohio (CASWO). El ingeniero de Cisco George Ward trabajó para enfrentar estos problemas.do Acerca de NetDay: http://www.net/CareerConnection. Vínculos Web Página de inicio de Career Connection: http://cc. Estos beneficios están descriptos en una cita de Max Anis. Esta necesidad de aprendices versátiles se convirtió en el currículum de Cisco Certified Network Associate (CCNA). D.org/about_netday. un instructor de la Academia de Networking en Bell High School: "Los estudiantes vuelven a clase con mucha energía después de estas experiencias. Es un tipo de proyecto comunitario popular en el que participan estudiantes. .

El capítulo 4. uno de los aspectos más importantes de la ingeniería. Un currículum de la Academia con proyectos o actividades de diseño permite que los instructores incorporen elementos del Método de diseño y resolución de problemas de Dartmouth. “El ciclo de resolución de problemas de ingeniería de la resolución de problemas de ingeniería para la enseñanza de matemáticas. Para problemas con Internet y asuntos relativos a ingeniería general. Se requieren varias repeticiones de este proceso hasta llegar a una solución (Solution) adecuada para un problema. o diseñando y verificando una red para que cumpla con las especificaciones (Specifications). Los 107 .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. y las pruebas de especificación de diseño. Hay otros métodos que también son eficaces. Ofrece sugerencias con respecto a la forma de elegir problemas efectivos. Ya sea que los estudiantes estén diagnosticando fallas en una red existente.2 Actividades de diseño Figura 1: Ciclo de resolución de problemas de Dartmouth El diseño es un proceso iterativo que comienza con una sesión de tormentas de ideas (Brainstorming). explica cómo se puede repetir la totalidad del proceso. Cisco quiere que los estudiantes experimenten el uso de estos procedimientos para lograr una mejor comprensión del motivo por el cual algunas soluciones potenciales tienen éxito y otras no. cómo establecer el entorno adecuado para las sesiones de tormentas de ideas y cómo analizar los resultados de estas sesiones. y se puede descargar material escrito o encargar un video. Además.3. “Cómo guiar a los estudiantes a través del ciclo de resolución de problemas”. La matriz enseña a los estudiantes a definir un problema. El sitio Web asociado a esta sección tiene recursos en línea. utiliza la matriz de resolución de problemas para presentar el ciclo de resolución de problemas y su naturaleza iterativa. . tanto para ellos como para los estudiantes. El objetivo es que los estudiantes puedan apreciar la importancia de la resolución de problemas. A dicho ejercicio le siguen la investigación y las matrices de resolución de problemas (Problems). El capítulo 1. Inc. Cisco Systems.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Cisco alienta a los instructores a usar el método que mejor funcione. el proceso involucra un procedimiento de resolución de problemas iterativo.B. ciencia y tecnología”. las matrices de resolución de problemas son útiles cuando hay muchas alternativas para un número dado de restricciones.

No se censurarán las ideas. 108 .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.html B. tales como introducciones a nuevos temas y partes integrales del trabajo de diseño. Inc. El instructor desea obtener una gran cantidad de respuestas. los estudiantes podrán utilizar lo que han aprendido mediante los intentos fallidos de resolución de problemas para ahorrar tiempo valioso al intentar solucionar nuevos problemas. Con el tiempo. Las respuestas se pueden basar en las ideas de otras personas. Estas técnicas se pueden aplicar a áreas.3. Vínculos Web Método de diseño y resolución de problemas de Dartmouth: http://thayer. es un buen recurso para que los estudiantes aprendan cómo se deben realizar inspecciones del sitio.estudiantes aprenderán que la capacidad de utilizar procedimientos y documentación de buena calidad para la resolución de problemas determinará finalmente si tendrán éxito en la resolución de problemas. mantener registros de trabajo. El capítulo 5. preparar informes de ingeniería y crear carteras.dartmouth. documentación y verificación”. . La Figura 1 muestra algunas de las respuestas a la pregunta "¿Qué significa el término red?" Hay cuatro reglas simples que se aplican a este ejercicio de tormentas de ideas: • • • • Se aceptan las ideas más descabelladas.1 – Apéndice B Copyright © 2003.edu/teps/index.3 Tormentas de ideas Figura 1: Diagrama de grupo Las técnicas de tormentas de ideas pueden resultar útiles para enseñar el currículum de TI. Cisco Systems. “Investigación.

procesos o situaciones se pueden combinar o agregar para influenciar este asunto o problema? Adaptar – ¿Se pueden usar los materiales.edu/host/curricula/Carousel.Learning/carousel_brainstorming. procesos o situaciones se pueden usar en lugar de esto? Combinar – ¿Qué materiales. métodos.bced.1 – Apéndice B Copyright © 2003.htm Carrusel de tormentas de ideas: una estrategia de enseñanza de desafío académico: http://www. deben responder las siguientes preguntas: • • • • • • • Sustituir – ¿Qué material.mec. Después de que los estudiantes descubren nueva información. A los estudiantes reunidos en pequeños grupos cooperativos se les ofrecen lapiceras de distintos colores y se les pide que den vueltas por la sala y piensen soluciones para los problemas enumerados en las distintas hojas.au/english/scamper. más fuerte y más frecuente? ¿Puede ser más pequeño y más compacto? Proporcionar otros usos – ¿Se puede utilizar esto en lugar de otros materiales. El método SCAMPER es otro ejemplo de ejercicio de tormentas de ideas que alienta a los estudiantes a pensar creativamente.tased. Esto se hace en sesiones rotativas de 30 segundos.gov. procesos o situaciones? Eliminar – ¿Se pueden eliminar algunas partes de esto? Revertir – ¿Se puede realizar el trabajo en el orden inverso? ¿Se puede invertir este proceso? SCAMPER subraya el concepto de que ninguna respuesta es demasiado descabellada o inconcebible.edu/angier/Curriculum. . adaptar. modificar. métodos. Alex Osborne implementó por primera vez SCAMPER en la década de 1940. métodos.bc.discover.ucop.html 109 .htm Scamper: http://www.html Carrusel: http://nrs. Durante una sesión carrusel. procesos o situaciones de otra manera a fin de encontrar una solución? Modificar – ¿Puede esto ser más grande. Se trata de una estrategia que se utiliza en el pensamiento creativo cuando hay varias soluciones posibles para resolver un asunto o un problema. eliminar y revertir. los problemas se registran en grandes hojas de papel distribuidas por toda la sala.newton.ca/specialed/gifted/process. Scamper es un acrónimo formado por los términos sustituir. Cisco Systems. Vínculos Web Educación de alumnos superdotados – Una guía de recursos para docentes: http://www. y Bob Eberle lo modificó a principios de la década de 1980. El método SCAMPER consiste en una serie de preguntas relativas a un nuevo proceso o concepto. proporcionar otros usos. métodos. El proceso continúa hasta que todos los estudiantes tengan la oportunidad de responder a todos los problemas o asuntos enumerados en los papeles que se encuentran distribuidos por la sala. combinar.Otro método de tormentas de ideas es el denominado carrusel de tormentas de ideas.edu.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Inc.

edu/libraries/projects/cases/article2. o desarrollados por instructores. Cisco Systems.4 Casos de estudio Figura 1: Casos de estudio Los métodos de enseñanza mediante casos de estudio han cobrado más importancia en muchas áreas como derecho. Vínculos Web Uso de la tecnología de “aula maestra” para implementar un enfoque de casos de estudio orientado al aprendizaje: http://www.edu/~itconf/papers96/MASTER. La Agencia de Viajes Internacional es un negocio ficticio por el cual se le podría pedir a una persona que obtuvo la certificación CCNP que suministre servicios de red.htm 110 . Inc.B.mtsu. Los casos de estudio mencionados en el curso.3.HTM Enseñanza de ciencia a través del estudio de casos: Bibliografía: http://ublib.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. La Figura 1 muestra un caso de estudio del currículum CCNP. se pueden utilizar para integrar varios conceptos de todos los currículos de la Academia. . medicina y negocios.1 – Apéndice B Copyright © 2003.buffalo.

Cisco Systems.adobe. Los estudiantes deben encontrar los recursos y usarlos con sumo cuidado. HP.panduit.3. La documentación en línea de Cisco Systems. pueden investigar productos. Inc.yahoo.1 – Apéndice B Copyright © 2003.com/ Sun: http://www. asimismo. Vínculos Web Cisco: http://www. Sun Microsystems. La capacidad de usar Internet como recurso también es una destreza de gran utilidad que los estudiantes pueden desarrollar. .com/index.com/ 111 . Se alienta a los estudiantes de la Academia a utilizar los vínculos incorporados a la Guía del instructor o sus sitios Web favoritos.xml Adobe: http://www. los recursos de la Web relativos a networking superan ampliamente cualquier libro de texto o incluso el currículum en línea.com/ Panduit: http://www. Los estudiantes.com/ Yahoo: http://www.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. En cuanto a las capacidades de ancho de banda. Panduit y otros patrocinadores tiene especial importancia.sun.com/ Google: http://www.cisco.com Internet cuenta con una enorme cantidad de recursos para las personas que quieren entender el concepto de redes o instalarlas.google.hp.com/ Hewlett Packard: http://www. responder preguntas o realizar actividades de perfeccionamiento.B.5 Investigación en Web Figura 1: Cisco.

o en un plazo más corto. en la actualidad.4 Estrategias de enseñanza B.1 Clases dirigidas por instructores Figura 1: Clases dirigidas por instructores El estilo de enseñanza dirigida por instructores es. Las mini conferencias se concentran en porciones de contenido más pequeñas que pueden ser necesarias para los estudiantes en algún punto del proceso de aprendizaje.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Inc.1 – Apéndice B Copyright © 2003. como una mini conferencia. Los entornos dirigidos por instructores permiten que éstos cubran temas específicos con un grupo grande o pequeño de estudiantes al mismo tiempo. Dentro del entorno dirigido por instructores. El enfoque actual de la dinámica cooperativa del aprendizaje ha desviado la atención de la importancia de los procesos y procedimientos basados en el conocimiento. Una mini conferencia es un formato de conferencia de 10 minutos de duración que podría estar compuesta por los siguientes elementos: • • • • Una introducción interesante Una prueba previa o pregunta de enfoque para verificar la comprensión La conferencia en sí Una pregunta o actividad breve 112 .4. Los instructores de la Academia deben brindar información a los estudiantes sobre la base de competencias y objetivos de desempeño requeridos. que podría requerir todo un período de clases. Eso los preparará para ser comunicadores más eficaces en el mundo académico y en el trabajo. . Una estrategia de clase eficaz para este estilo de enseñanza consiste en exponer todas las disertaciones en un período de clases predefinido. antes de comenzar el trabajo individual y en equipos.B. Cisco Systems. los profesores pueden revisar las estrategias que ayudarán a los estudiantes a ser mejores oyentes. el enfoque más utilizado. Este estilo de enseñanza puede darse en un período prolongado.

En el aprendizaje a ritmo propio cada estudiante aprende nuevos contenidos a la velocidad de comprensión que mejor se adapte a su estilo de aprendizaje. B. Los contenidos se presentan en módulos.2 Aprendizaje a ritmo propio Figura 1: Aprendizaje a ritmo propio Los cursos de la Academia implementan las estrategias de enseñanza y aprendizaje a ritmo propio. Las lecciones en línea constituyen una parte importante de la enseñanza en la Academia. . los estudiantes encontrarán recursos vinculados a través de Internet y de otras conexiones electrónicas. Inc. Sin embargo. Se debe comunicar el propósito del aprendizaje en línea al principio de cada curso. También controla el progreso de ellos. La enseñanza a ritmo propio en un entorno en línea permite que los estudiantes incorporen nuevas competencias o conocimientos con requisitos flexibles de tiempo y espacio. En cualquier programa en línea o a ritmo propio. Cisco Systems. es muy necesario contar con un coordinador del curso. el aprendizaje en línea permitirá que los estudiantes se familiaricen con los contenidos.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Al comenzar su recorrido hacia los nuevos contenidos. Los módulos son eficaces porque permiten que los estudiantes incorporen nuevos conocimientos en cantidades adecuadas.Los estudios han revelado que las conferencias relativamente breves e interesantes que incluyen demostraciones son un excelente accesorio para el currículum y las actividades de laboratorio. no se debe abusar de este método. Esta persona ayuda a estimular a los estudiantes y a mantenerlos entusiasmados con el aprendizaje. que son bloques de información que forman un todo. Mediante la investigación y la experimentación.1 – Apéndice B Copyright © 2003. La curiosidad y la investigación estimularán el interés de los estudiantes. de manera que los estudiantes sepan qué objetivos y tareas deberán dominar durante el curso. Este método de enseñanza y aprendizaje se utiliza en entornos en línea. No hay que olvidar que uno de los objetivos principales de la Academia de Networking de Cisco es capacitar a los estudiantes para que 113 . El aprendizaje a ritmo propio les indicará el camino al éxito.4.

Aplicación: Los estudiantes organizan. Vocabulario: Los estudiantes utilizan el glosario para enumerar y definir términos nuevos. Cuando se utiliza el currículum en línea en el aula. Hay trabajo cooperativo cuando los estudiantes trabajan en grupos durante períodos prolongados a fin de mejorar la experiencia del aprendizaje y crear un ambiente animado en la clase. fundamentalmente. Las respuestas se concentran en el contenido. De vez en cuando. Se pueden utilizar para la revisión y la reflexión. Grupos de cinco estudiantes para dar exámenes orales y para trabajar como equipos de redes o programación. Los estudiantes trabajan juntos en beneficio de todos los miembros del grupo. Notas o ideas: Se registra la información importante acerca de una lección. Los instructores pueden dividir la clase en grupos de estudiantes para repasar. producto. registran los descubrimientos y muestran los resultados de su desempeño en la práctica de laboratorio o actividad. proceso y progreso. Cisco Systems. contenidos y actividades. mientras que el instructor verifica los problemas y la comprensión. Grupos de tres estudiantes para realizar actividades de cableado. un esfuerzo personal basado en la práctica de laboratorio. Las Guías de estudio ofrecen un método organizado para que los estudiantes puedan registrar los conceptos importantes de cada lección. desarrollan. instalar y mantener las redes. Los estudiantes aprenden a trabajar en equipo y adquieren habilidades que los ayudarán en sus profesiones. registran el proceso. Inc. • B. planifican.aprendan a diseñar. El trabajo cooperativo es una estrategia básica que se utiliza cuando los instructores le piden a los estudiantes que analicen y sinteticen información compleja. Hay varias formas de lograr que los estudiantes participen en el proceso de aprendizaje cooperativo. de laboratorio y de programación. La investigación indica que los entornos de aprendizaje cooperativo estimulan las actividades cognitivas de las áreas de reflexión más elevada. Esto implica.4. aprender contenidos y trabajar en prácticas de laboratorio u otras 114 . Esta estrategia admite procesos de pensamiento avanzados.1 – Apéndice B Copyright © 2003. formular preguntas. los estudiantes deben estudiar los contenidos individualmente o en grupos de dos. Reflexión: Los estudiantes analizan y responden las preguntas acerca del aprendizaje. Los estudiantes podrían agruparse de la siguiente manera: • • • Grupos de dos estudiantes para estudiar el currículum en línea. resolución de problemas y colaboración. como la creación de organizadores gráficos y el uso de la inducción lógica para resolver problemas.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.3 Trabajo cooperativo-colaborativo Hay trabajo cooperativo cuando los estudiantes trabajan en grupos durante períodos prolongados. El aprendizaje a ritmo propio comprende los siguientes componentes: • • • • • Aprendizaje: El conocimiento se adquiere a través de vocabulario. los instructores pueden interrumpir a los estudiantes para aportar información adicional o realizar aclaraciones sobre el contenido. . Los estudiantes que trabajan en entornos de grupos cooperativos alcanzan objetivos y metas con más precisión que si trabajaran en una consigna de forma individual. Actividad: Los estudiantes completan la actividad asignada en clase.

Grupos pequeños Los grupos pequeños están generalmente formados por tres a cinco estudiantes. Inc.actividades.1 – Apéndice B . El producto o resultado final de los esfuerzos realizados por el equipo contribuyen a la calificación de todo el equipo o de sus miembros individuales. Los miembros del equipo reciben las rúbricas y los criterios relativos a cada tarea. escritor de resúmenes o cronometrador. Algunas actividades grupales no requerirán que los miembros del grupo asuman ningún rol específico. Los siguientes ejemplos ilustran algunos de los tipos de grupos y propósitos para los cuales es posible utilizar esta técnica. Es importante saber cómo y cuándo se debe utilizar la técnica de trabajo en grupo para lograr que la enseñanza sea lo más eficaz posible. Los roles de los estudiantes dentro del grupo pueden ser formales y asignados. 115 . Los estudiantes pueden trabajar con otros estudiantes según el lugar donde se sientan en el aula. Ello depende de la tarea que se deba desempeñar. Un rol formal o asignado puede ser el de líder. En grupos informales. Cisco Systems. o informales y no asignados. Los instructores pueden asignar miembros a un grupo. éstos pueden estar basados en habilidades. Los grupos pequeños se pueden formar de las siguientes maneras: • • • Los estudiantes pueden elegir a sus propios socios. Equipos Por lo general. orador. Los miembros del equipo se pueden asignar de la siguiente manera: • • • • • Designados Elegidos por otros miembros del equipo Agrupados informalmente según el lugar donde los estudiantes se sientan en el aula Seleccionados alfabéticamente Seleccionados mediante algún otro método al azar Los miembros del equipo pueden tener roles asignados o no. Pares o socios Hay distintos métodos que los instructores pueden usar para agrupar a los estudiantes: • • • Los estudiantes pueden elegir a otro estudiante con el cual quieran trabajar. pero los miembros del grupo los asumen de forma natural. Equipos competitivos La selección de los miembros para realizar actividades en equipos competitivos es similar a la descrita anteriormente. un equipo tiene un propósito específico y está formado por tres a diez miembros. Los estudiantes pueden trabajar en equipos de dos personas o más. El instructor puede asignar socios. intereses o necesidades. Compiten con otros equipos para determinar cuál de ellos puede cumplir con los criterios y objetivos de una tarea que se debe desempeñar con mucha rapidez y precisión. Un par puede agruparse con otro para que la falta de un estudiante no impida que se trabaje en grupos. Los estudiantes también pueden formar grupos de tres estudiantes en clases que tienen un número impar de estudiantes. Copyright © 2003. Cada equipo competitivo tiene un propósito específico. Si se establecen roles específicos. tomador de notas.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. los roles pueden no estar asignados. Los estudiantes pueden trabajar con otros estudiantes según el lugar donde se sientan en el aula.

Grupos grandes Un grupo grande se puede formar de distintas maneras: • • • • • Equipos más pequeños Grupos Socios Individuos La clase entera Los parámetros y criterios que se aplicarán a los debates y a la participación se deben establecer antes de que se lleve a cabo la tarea o actividad. . Esta formación de estudiantes facilita la realización de las siguientes actividades: • • • • Debates dirigidos por instructores Debates dirigidos por estudiantes Demostraciones Presentaciones Vínculos Web Estrategias de enseñanza: Trabajo en grupo y aprendizaje cooperativo: http://www.umich.1 – Apéndice B Copyright © 2003.4.4 Rompecabezas Figura 1: Rompecabezas La estrategia de enseñanza y aprendizaje conocida como rompecabezas fue diseñada por Elliot Aronson a fines de la década de 1970.edu/tstrategies/tsgwcl. Cisco Systems. Mediante esta estrategia se les pide a los estudiantes que examinen la nueva información dentro de la dinámica de un grupo. Inc.html B. Las 116 . Ello se hace a fin de que todos los miembros del equipo comprendan sus roles y responsabilidades dentro del grupo. Los parámetros para el enfoque de participación y de la temática se esclarecen por adelantado de manera que todos los participantes comprendan sus roles y sus responsabilidades dentro de la clase.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.crlt. Clase entera Este tipo de grupo está diseñado para que participen todos los estudiantes.

. se pide a los estudiantes que comuniquen sus conocimientos mediante la lógica.5 Formular las preguntas adecuadas Figura 1: Formular las preguntas adecuadas En las clases y prácticas de laboratorio de los Estados Unidos.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Un ejemplo de una pregunta de bajo nivel sería pedir a los estudiantes que nombren los niveles de la pirámide alimenticia o que enumeren los elementos de la tabla periódica. Los miembros de cada grupo se trasladan a un grupo de especialistas donde se debaten los puntos más importantes de los contenidos.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.5 segundos. El contenido se distribuye de manera que cada grupo local reciba una de las tres secciones. Exigen que los estudiantes analicen y sinteticen información. Vínculos Web Capacitación: Cómo realizar tareas: http://www.habilidades de los grupos cooperativos constituyen un requisito para este tipo de aprendizaje. El uso de códigos de colores es una técnica útil que se puede implementar en esta actividad. Los estudiantes se dividen en tres grupos.tamu. que se denominan grupos locales. Un ejemplo de una pregunta de alto nivel sería pedir a los estudiantes que pronostiquen la próxima epidemia mundial o que expliquen por qué los cohetes no se pueden lanzar al espacio en un clima extremadamente frío. Este tipo de pregunta es el que se realiza con más frecuencia a los estudiantes en las escuelas. con un período de 117 . Los miembros del grupo de especialistas procesan esta nueva información y vuelven a sus grupos locales para explicarles a los otros miembros los puntos principales de lo que aprendieron mediante esta actividad. Se usan tres colores diferentes para distinguir las tres secciones de contenidos que se deben aprender. En las preguntas de alto nivel. se les suele dar a los estudiantes preguntas que prueban sus capacidades cognitivas de bajo nivel y de alto nivel. Inc. el razonamiento y la evidencia.edu/wklemm/logic10. Los instructores que formulan preguntas de bajo nivel esperan que los estudiantes respondan con un conocimiento básico de los hechos y una comprensión basada en la información que oyeron en una disertación o que leyeron en el currículum. el tiempo que esperan los profesores después de formular una pregunta en clase es aproximadamente 1. dado que exige realizar un análisis crítico y una formulación antes de explicar los conocimientos adquiridos a otras personas.4. Las preguntas de alto nivel son más abiertas e interpretativas. La investigación indica que ésta es una técnica que estimula el aprendizaje significativo en el cerebro. Los contenidos que se deben aprender se dividen en tres secciones.cvm. A cada grupo se le asigna un número o un nombre. Cisco Systems. En promedio. La investigación indica que.html B.

fue una educadora científica consumada en las Universidades de Florida y Stanford. logic and fate control: a. Este concepto puede conducir a mejoras significativas en el aprendizaje de los estudiantes. Rowe llamó al tiempo que transcurre entre Q y P. La Figura 1 muestra una línea de tiempo. Los instructores pueden leer un artículo escrito por la Dra. Inc. Mary Budd Rowe.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Relation of wait-time and rewards to the development language. 8l-94. parte uno: tiempo de espera. Rowe. En el momento Q.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. En la Web se pueden encontrar muchos recursos acerca de las distintas formas de tiempo de espera. html 118 . 29l-308.espera de tan sólo 3 segundos. Vínculos Web Tiempo de espera: http://mdk12. tiempo de espera (Wait Time). Estos conceptos requerirán que los instructores y los estudiantes reflexionen sobre el valor intrínseco de las preguntas que formulan y sobre las verdades que estas preguntas pueden revelar.org/instruction/success%5Fmspap/general/projectbetter/science/s%2D67%2D69. M. Cisco Systems. las respuestas de los estudiantes son más precisas y organizadas. La Dra. El tiempo de espera promedio de los instructores que participaron en el estudio fue aproximadamente 1 segundo después que realizaron la pregunta y antes de tomar alguna medida para incitar una respuesta. el instructor termina de formular una pregunta (Question Asked). Journal of Research in Science Teaching. 11(2). se obtendrán las siguientes mejoras significativas en la dinámica de las clases: • • • • • • Respuestas más largas Mayor participación de una mayor cantidad de estudiantes con más confianza Aumento en las interacciones entre estudiantes Aumento de la cantidad de preguntas formuladas Mejoras en evaluaciones complejas Mejor manejo de la clase Los instructores que usan técnicas de preguntas y respuestas para enseñar networking deben aumentar el tiempo de espera para verificar si mejora el aprendizaje de los estudiantes. Los instructores deben preguntar a los estudiantes acerca de los conceptos que seguirán recordando mucho después de que los pequeños detalles desaparezcan de su memoria a corto plazo. Una de las mayores contribuciones de la Dra. (1974). La Dra. quien estudió la dinámica de las clases. parte dos: recompensas. b. ya sea para alentar a que los estudiantes respondan o para dar la respuesta correcta. Rowe descubrió que si se prolonga el tiempo de espera de 1 a más de 3 segundos. . La Dra. 11(4). En el momento P. el instructor rompe el silencio (Breaks Silence). Rowe para aprender más acerca de este concepto. Rowe fue estudiar el tiempo que transcurre entre el momento en que un instructor termina de efectuar una pregunta a la clase y el momento en que rompe el silencio e incita aun más a la clase a responder esa pregunta..

B.4.6 PNI

Figura 1: PNI

Muchas de las mejores estrategias de enseñanza ayudan a los estudiantes a reflexionar acerca de sus procesos de razonamiento, o logran que éstos participen en el proceso de metacognición. Otras estrategias alientan a los estudiantes a usar sus conocimientos de maneras nuevas e innovadoras. En la actualidad, se están implementando diversas estrategias en las aulas. En esta sección, se presentarán tres métodos vinculados con la enseñanza de fácil comprensión, lo que alienta a los estudiantes a obtener mayores logros. El primer método se denomina Positivo (Plus), Negativo (Minus), Interesante (Interesting) (PNI). Esta práctica es metacognitiva y pretende que los estudiantes evalúen sus razonamientos acerca de la nueva información. Una vez que los estudiantes hayan leído o escuchado información nueva, o hayan interactuado con ella, deben crear un gráfico T. El lado izquierdo del gráfico cuenta con un área para los elementos que podrían calificarse como positivos, negativos o interesantes. Los estudiantes responden a las siguientes preguntas con relación a los contenidos específicos: • • • ¿Qué es lo que consideran Positivo? ¿Qué es lo que consideran Negativo? ¿Qué es lo que consideran un proceso, un comentario o una pregunta interesante?

Los estudiantes registran sus razonamientos en el lado derecho del gráfico a medida que aplican las categorías a los nuevos contenidos. Los estudiantes pueden trabajar de forma individual con los gráficos PNI y luego compartir sus respuestas con un compañero o con un grupo más grande. Las ideas y las perspectivas se comparten hasta llegar a conclusiones comunes. La técnica PNI es especialmente útil durante las sesiones orales, dado que ofrece a los estudiantes una oportunidad y un método de asimilar nuevos contenidos. Vínculos Web PNI: http://www.mindtools.com/pmi.html Activación y conductas estimulantes de la mente: http://www.ascd.org/portal/site/ascd/template.book/menuitem.b71d101a2f7c208cdeb3ffdb621 08a0c/?bookMgmtId=32cd64597dcaff00VgnVCM1000003d01a8c0RCRD

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CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.1 – Apéndice B

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B.4.7 Organizadores gráficos

Figura 1: Diagrama de grupo

Figura 2: Matriz de resolución de problemas

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Figura 3: Diagrama de flujo

Figura 4: Diagramas de bloques

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Cisco Systems.1 – Apéndice B Copyright © 2003. . Inc.Figura 5: Topología en estrella extendida en un campus compuesto por varios edificios Figura 6: Primer piso del edificio principal 122 .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

. Cisco Systems. Inc.1 – Apéndice B Copyright © 2003.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.Figura 7: Señal digital Figura 8: Diagrama de espectro de un gráfico de voltaje en función de frecuencia 123 .

138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Inc.3 124 .1 – Apéndice B Copyright © 2003.Figura 9: Encapsulamiento de datos Figura 10: Formato de trama Ethernet e IEEE 802. Cisco Systems. .

Los organizadores gráficos también permiten que los 125 . Se trata de técnicas que ayudan a los estudiantes a relacionar sus conocimientos actuales con la información necesaria para lograr una comprensión más completa de un objetivo de aprendizaje. Las Figuras a muestran los organizadores gráficos.1 – Apéndice B Copyright © 2003. como la exposición. Cisco Systems. Inc. las narraciones y los gráficos. . Hay diversas formas de organizadores avanzados.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.Figura 11: Dispositivos y redes de área local Figura 12: Dispositivos y redes de área amplia Los organizadores avanzados se pueden utilizar para sacar provecho de los conocimientos previos de los estudiantes. Estos métodos fueron publicados por un psicólogo llamado David Ausubel a fines de la década de 1960.

Los diagramas de bloques representan un nivel de detalle intermedio de los sistemas eléctricos. Los diagramas de bloques incluyen descripciones sencillas de las funciones de los diversos bloques. los diagramas de flujo y los diagramas de flujo de proceso se utilizan para representar gráficamente varias ramificaciones de un proceso. las interconexiones y la disposición física de una red. . se realiza una lista vertical de las diversas opciones de diseño. y flechas para indicar el flujo de información. atenuación Reflexión 126 . Las ideas similares se agrupan. Estos gráficos resumen varios conceptos importantes de networking. Estas piezas más pequeñas son más fáciles de aprender y entender.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Los diagramas de flujo se utilizan a lo largo de todo el currículum para describir los procesos de configuración. los puertos. rúbricas analizadas y tormentas de ideas e investigación. arquitectura de red o protocolo. diagnóstico de fallas y comunicaciones. En teoría. que es un dispositivo que mide el voltaje. Los diagramas de grupo ayudan a los estudiantes a generar razonamientos y organizarlos. se ubica una pregunta o un concepto en el centro de un grupo y a él se suman todas estas ideas. Cuando los estudiantes generan ideas. Cisco Systems. en especial durante el currículum del primer semestre: • • • • • • Bits Bytes Señales analógicas Señales digitales Ruido.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. el diseño es un proceso repetitivo y normalmente se crean varias capas de matrices con especificaciones cada vez más refinadas. Las topologías físicas se refieren a los dispositivos. Se utilizan sencillos símbolos. Las topologías lógicas se refieren a las interconexiones lógicas y al flujo de información de una red. se elige la opción que obtenga el puntaje más alto con respecto a la rúbrica especificada. Inc. Por lo general. Los diagramas de flujo son una parte estándar de la programación de computadoras. Los diagramas de bloque son estándares en la industria electrónica. También se pueden utilizar para evaluar si los estudiantes entienden un concepto de forma correcta. o ilustraciones. tales como medios de red. Los diagramas de grupo también se usan como mapas conceptuales o para presentar el material del curso a los estudiantes. En su forma más simple. Estos dos diagramas son de uso frecuente. Estos gráficos muestran el resultado del osciloscopio. Las matrices de resolución de problemas son una parte estándar de los documentos de diseño. Un diagrama de bloques con los siguientes componentes es un buen complemento de los diagramas de flujo que explican los procesos llevados a cabo entre los bloques: • • • Componentes internos de una PC Componentes internos de un router Dispositivos que forman una LAN o una WAN En networking hay diagramas topológicos lógicos y diagramas topológicos físicos. No son esquemas de nivel de circuito.estudiantes dividan grandes bloques de información nueva en bloques más pequeños. y una lista horizontal de las especificaciones (Specifications) con respecto a las cuales se clasificarán dichas opciones. Los ingenieros eléctricos se refieren a los gráficos de voltaje en función del tiempo de las señales como “dominio del tiempo”. Sin embargo.

Es importante crear un diseño o establecer el curso de acción deseado. deben destinar algún tiempo para que los estudiantes 127 .edu/immersion/knowledgebase/strategies/cognitivism/AdvancedOrganizers . Los estudiantes deben medir los logros alcanzados en cada nivel de su plan de acción. Inc.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.4. decepciones o dificultades que encuentren en el camino. Los estudiantes deben enumerar las pequeñas medidas y los hitos más importantes. . Los estudiantes deben dedicar sus fortalezas y recursos al cumplimiento del objetivo. Se les puede enseñar a los estudiantes la manera de aprovechar sus experiencias personales y sus conocimientos para encontrar soluciones a sus problemas. la resolución de problemas y la toma de decisiones. Cisco Systems. Los estudiantes definen las medidas que deben tomar para alcanzar sus objetivos a corto y a largo plazo.1 – Apéndice B Copyright © 2003. La investigación acerca de la determinación de objetivos y su impacto en el aprendizaje es notable.gmu. Estos instructores pueden demostrar sus habilidades para administrar el tiempo y también controlar la forma en que los estudiantes establecen objetivos. Finalmente. los estudiantes necesitan establecer relaciones con otras personas. Los estudiantes encuentran la manera de adaptar su objetivo a sus planes futuros mediante la reflexión. pueden identificar un propósito superior y conectarse con éste para cumplir los objetivos. Hay un principio psicológico fundamental que establece que el aprendizaje requiere la asimilación de nuevos conocimientos dentro de un nivel de comprensión actual. Para cumplir sus objetivos con éxito. Deben buscar personas que tengan los conocimientos necesarios para mejorar su comprensión y el entusiasmo para mantenerlos motivados y animados. Los objetivos personales proporcionan un mapa para el éxito de los estudiantes. ya que son parte de los objetivos personales. Continuarán implementando procedimientos adicionales que los ayudarán a llegar al próximo paso hacia el cumplimiento de sus objetivos. Establecen los criterios para cada nivel de cumplimiento y forman una imagen mental de los resultados que quieren obtener. Cuando los estudiantes establecen objetivos personales. Además. a pesar de las desviaciones.htm B.8 Determinación de objetivos Los estudiantes se desempeñan bien cuando tienen un plan y pueden acceder a los recursos necesarios.gse. Los instructores que recomiendan establecer objetivos deben proporcionar oportunidades para debatir sobre las habilidades de determinación de dichos objetivos. Hay determinadas verdades para los estudiantes que establecen objetivos personales. El cumplimiento de un objetivo sólo es posible si los estudiantes están dispuestos a tomar decisiones y a modificar su comportamiento a lo largo del trayecto. y usar recordatorios visuales.• • • • • • • Colisión CA CC Interferencia de la radiofrecuencia Interferencia electromagnética Codificación Errores de transmisión Vínculos Web David Ausubel: Organizadores avanzados http://chd. se debe llevar a cabo un proceso de evaluación. El progreso de los estudiantes demuestra su dedicación para alcanzar sus objetivos finales.

B.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.4. . Cisco Systems. Esto se puede llevar a cabo mediante actividades de reflexión y de redacción de diarios.determinen su progreso. Inc. Los instructores también promueven nuevos desafíos en el aula.9 Actividades cinestéticas Figura 1: Actividades cinestéticas Figura 2: Actividades cinestéticas 128 . Alientan a los estudiantes a probar nuevas estrategias si creen que con ellas podrán cumplir sus objetivos.1 – Apéndice B Copyright © 2003.

64. La mayoría de los cursos de TI requieren conocimientos de aritmética binaria. un hecho o una situación de la vida real. 16. Cada estudiante representa un valor de posición específico de 128.Una actividad cinestética implica el movimiento del cuerpo para representar o comunicar algo. El juego de roles se da cuando los estudiantes representan o dramatizan una escena. una historia. El instructor elige un número entre el decimal 0 y 255 y cada estudiante debe decidir si se debe sentar para representar el 0 binario o pararse para representar el 1 binario.1 – Apéndice B Copyright © 2003. 4. Los estudiantes pueden elaborar un guión para un juego de roles. Los juegos de roles se pueden utilizar para ayudar a los estudiantes a entender hechos.org/creative. Las Figuras y muestran una actividad que se puede llevar a cabo con ocho estudiantes. 32. Estos ejercicios también se denominan juegos de roles o dramatizaciones. 8. Las actividades cinestéticas de esta sección muestran el proceso de networking.mindsinmotion. Inc. Muchos procesos y algoritmos de TI se pueden expresar mediante actividades cinestéticas. descubrimientos o relaciones interpersonales. Vínculos Web Enseñanza cinestética: http://www. Las actividades cinestéticas pueden ser muy útiles para presentar algunos de los conceptos básicos de TI.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. Cisco Systems. o bien improvisar las acciones y el diálogo.html 129 . Ayudan a que los estudiantes comprendan procesos complejos y normalmente invisibles. 2 ó 1 para números binarios de 8 bits. .

debe haber una clara comunicación entre el instructor y los estudiantes acerca del propósito de esta actividad. Algunos estudiantes pueden optar por no compartir este tipo de información. pero omite una parte importante de la información.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.5. Ello puede hacerse efectivo mediante actividades escritas. Los diarios son documentos de autorreflexión y alientan a los estudiantes a revelar sus pensamientos.5. Los instructores pueden determinar si los estudiantes están satisfechos con el programa y si están motivados para continuar. Un registro de aprendizaje requiere que los estudiantes registren sus pasos de aprendizaje e indiquen qué conceptos les parecen claros. verbales.1 Estrategias de repaso La mayoría de las lecciones contienen preguntas de repaso referentes a los contenidos de la lección anterior. Cuando los estudiantes formulan preguntas básicas acerca de sus experiencias de aprendizaje. Los estudiantes pueden registrar su proceso de aprendizaje individual y resaltar los conceptos importantes. La clase entera o los grupos de estudiantes analizan las preguntas de repaso y aumentan su nivel de comprensión por medio del debate. Los estudiantes que trabajan en pareja o en pequeños grupos discuten y contestan las preguntas de repaso antes de que cada estudiante termine de repasar. Cisco Systems. .2 Diarios y reflexión Una eficaz práctica de evaluación de los estudiantes consiste en escribir en diarios y reflexionar sobre experiencias académicas. La reflexión es una herramienta importante para desarrollar nuevos conocimientos acerca del mundo.5 Estrategias de evaluación B. Los estudiantes que trabajan en pareja discuten y contestan las preguntas de repaso en sus computadoras. • • B. cinestéticas o musicales. El resto de la clase debe responder sobre la información que falta con una pregunta. La metacognición se da cuando las personas reflexionan acerca de sus procesos de razonamiento. Las estrategias para el uso de las preguntas de repaso se pueden seleccionar de la siguiente lista: • • • • • Cada estudiante contesta las preguntas de repaso en su computadora. Los equipos o pequeños grupos de estudiantes elaboran analogías para explicar los conceptos a los demás equipos de estudiantes.B.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Inc. Por ejemplo. pueden 130 . el hecho podría ser “Esta es la primera capa del modelo OSI” y la respuesta correcta sería ¿Cuál es la capa física?”. Se pueden asignar puntos por respuesta correcta de acuerdo con el nivel de dificultad. Grupos pequeños discuten una parte de las preguntas y explican sus conclusiones a otros grupos para demostrar sus conocimientos. Éste es un ejemplo de la técnica del rompecabezas. qué los confunde y acerca de qué les gustaría aprender más. Si los instructores deciden realizar este tipo de evaluación en las aulas. El entorno de enseñanza y aprendizaje se ve reforzado cuando los instructores y los estudiantes dedican un momento todos los días a la reflexión. sentimientos e ideas personales. Esto proporciona información importante acerca de la forma en que los estudiantes interactúan con nuevos contenidos y los procesan. Toda la clase participa en un juego en el que una persona describe un hecho que representa la respuesta correcta a una pregunta.

mapas. Inc. procedimientos y observaciones.mejorar sus habilidades para procesar información y. Durante el período de reflexión.1 – Apéndice B . detalles. Estos pensamientos pueden adoptar diversas formas. pero no arrancar. ilustraciones. También conecta el aprendizaje previo con el aprendizaje presente y el futuro. El proceso de reflexión ayuda a los estudiantes a analizar y sintetizar nuevos conocimientos. entre otras cosas. resolver problemas y comunicar ideas con más eficacia. estos diarios son cuadernos de tapa blanda con páginas fechadas. los instructores que incorporan la redacción de diarios al currículum dedicarán algún tiempo para llevar a cabo este proceso.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. los estudiantes deben escribir un breve ensayo que describa la adquisición de conocimientos y las habilidades adquiridas durante las semanas anteriores. Mediante este tipo de reflexión. ayudará a los estudiantes a desarrollar un hábito. Después de cada lección. registros de equipos. Los diarios brindan un espacio para la reflexión interna y para la reflexión acerca de experiencias que se dan en el proceso de enseñanza y de aprendizaje. gráficos. Antes de los períodos de informes. A continuación. es importante que los estudiantes vuelvan a analizar sus reflexiones y observen cómo ha mejorado su comprensión. Sin embargo. como palabras. Cisco Systems. fotos de revistas y periódicos. El profesor y los estudiantes pueden usar este tiempo para reflexionar acerca de tareas terminadas o formular predicciones acerca de experiencias futuras. y en los que se pueden agregar. los profesores y los estudiantes pueden realizar un seguimiento de la comprensión de problemas y temas a través del tiempo. Esta internalización del aprendizaje ayuda a los estudiantes a establecer objetivos y logra que el proceso de aprendizaje tenga sentido. por lo tanto. oraciones. El proceso ayuda a los estudiantes a analizar y a hacerse más responsables de su aprendizaje. en el que se registrarán los detalles relacionados con todos los aspectos de sus experiencias de diseño e instalación de redes. Los pensamientos y las ideas pueden escribirse en papel o en un archivo de un procesador de textos. Las entradas de los diarios se pueden escribir siguiendo una redacción guiada o con estilo libre. Generalmente. La reflexión de los estudiantes es un elemento de aprendizaje importante. y configuraciones de routers. reflexiones diarias. con requisitos de tiempo limitados. Los instructores de la Academia pueden optar por enseñar a los estudiantes a llevar un diario técnico o de ingeniería. Esto puede no parecer importante al principio. páginas. Las entradas incluirían. notas de hardware y software. diagnóstico de fallas. Generalmente. los estudiantes analizan algunos aspectos de la lección y escriben su punto de vista en la Guía de estudio. Los estudiantes usan los procesos cognitivos de asimilación y acuerdo para trasladar el aprendizaje desde la memoria a corto plazo hasta la memoria a largo plazo. el que será más importante a medida que aumentan sus experiencias en networking. los estudiantes deben reflexionar acerca de una o más de las siguientes categorías: • • • • Contenido Producto Proceso Progreso Durante el año. • • 131 . se ofrecen ejemplos de reflexión y de redacción de diarios para los cursos de la Academia: • • Ideas clave tomadas de las presentaciones en clase Debates Actividades relativas a los contenidos de las lecciones Análisis personal que muestre una relación con el propósito de los contenidos Copyright © 2003.

Inc.1 – Apéndice B Copyright © 2003. .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.ca. Cisco Systems.us/PBLGuide/PlanAssess/StReflectionQuestions.k12.html 132 .• • • • • • • • • • • • • • • • • • Preguntas o afirmaciones que indiquen una necesidad de mayor esclarecimiento o investigación Atención al proceso requerido para realizar una tarea importante Aplicación del material aprendido a otros contenidos o materias Demostración de las relaciones entre conceptos o contenidos Conciencia de los objetivos para el mejoramiento Otras acciones que demuestran el autoaprendizaje Conocimientos adquiridos Conceptos importantes Habilidades Mejoras Estrategias eficaces Estrategias ineficaces Actividades grupales Desempeño del instructor Progreso Puntos débiles Objetivos para seguir aprendiendo Aplicación del conocimiento Vínculos Web Preguntas de reflexión para los estudiantes: http://pblmm.

La rúbrica tiene dos funciones principales en la enseñanza y el aprendizaje. donde los cuatro puntos representan el nivel máximo. hay un grupo específico de niveles de desempeño aplicables a todos los objetivos. Los niveles de éxito y de calidad están identificados en los distintos niveles de una escala predeterminada. Uno de los beneficios más importantes de la evaluación por rúbrica es el control que les da a los estudiantes. tales como el diseño. Los estudiantes que reciben indicaciones y que tienen libertad para elegir el camino de aprendizaje. Muchas rúbricas se basan en una escala de cuatro puntos. En la demostración de cada tarea. Los estudiantes pueden crear sus propias rúbricas basadas en estándares establecidos y objetivos de desempeño.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. las rúbricas crean criterios de expectativa específicos para la realización final de una práctica de laboratorio o actividad.5.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Las rúbricas comunican expectativas y brindan a los estudiantes un nivel de logros que los ayuda a trabajar para cumplir con ellas. La información cuantitativa puede estar asociada con cada nivel de desempeño.3 Rúbricas Figura 1: Ejemplo de una rúbrica de calificación Otra buena práctica de enseñanza es el uso de rúbricas como una forma de evaluación. La evaluación se realiza constantemente mediante el autocontrol y la auto evaluación. Cisco Systems. los estudiantes deben conocer las expectativas. están capacitados para lograr altos niveles de logros. Cada rúbrica contiene un criterio para definir los elementos que indican las habilidades de aprendizaje. Una rúbrica permite establecer los criterios aplicables a los resultados adquiridos por medio de proyectos individuales o grupales. las habilidades para la investigación. Antes de evaluar las interacciones de los estudiantes. Para los cursos de la Academia. Cada punto de la escala posee criterios diferentes que describen las características del desempeño. contenidos y habilidades. el trabajo en clase o cualquier práctica o actividad de desempeño. Esto los ayudará a iniciar el proceso de auto evaluación a medida que realicen las tareas individuales que se establecen 133 . todos los contenidos del currículum asociados con un proyecto y otros componentes. . Inc. la organización del pensamiento. la capacidad de colaboración y la capacidad para comunicar conocimientos emergentes. Las rúbricas evalúan el aprendizaje observable.B.

Muchos distritos escolares secundarios fomentan las evaluaciones basadas en carteras.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. También les permite contribuir al desarrollo de la escala de calificación para sus prácticas de laboratorio o actividades de desempeño. Al igual que las iniciativas educativas.en la rúbrica. Cuando los estudiantes terminan las principales presentaciones o los proyectos de networking. Vínculos Web RUBISTAR: http://rubistar.4 Cartera Una cartera es un ejemplo de evaluación auténtica. las carteras se revisan y se mejoran de forma continua. . También sirve para que los potenciales empleadores se lleven una buena impresión de los alumnos. Los estudiantes deben actualizar sus carteras para que reflejen todos los mejores trabajos que realizaron durante todos los semestres de un currículum. Cisco Systems.org. El Programa de la Academia de Networking de Cisco está adaptado a este tipo de evaluación. Los estudiantes de la Academia podrían mantener una cartera de sus experiencias en la construcción de redes y ejemplos de configuraciones creadas por ellos para diferentes escenarios. Antes de contratar a un individuo. Las rúbricas desarrolladas por parte de estudiantes y profesores de forma conjunta pueden ayudar a que los estudiantes se organicen y se preparen para el aprendizaje sabiendo de antemano cuáles son las expectativas de la evaluación. Vínculos Web Lineamientos para la evaluación basada en carteras en la enseñanza de inglés: http://www.etni. en línea o en papel que muestra el mejor trabajo de un estudiante. Las carteras indican el crecimiento a través del tiempo e incluyen las reflexiones de los estudiantes sobre distintos períodos de aprendizaje.5. los guardan en una cartera. Una cartera es una colección de informes electrónicos. Inc.4teachers.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Los proyectos comunitarios también son buenos ejemplos de logros. Esta cartera puede contribuir a establecer criterios de graduación.html 134 .il/ministry/portfolio/default. varias empresas requieren la presentación de una cartera de logros.org/ B.

1 – Apéndice B Copyright © 2003.5 Exámenes orales Figura 1: Exámenes orales Figura 2: Exámenes orales 135 . Inc.5. Cisco Systems. .B.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

que puede ser después de clases. Los exámenes prácticos de laboratorio constan de: • • 136 . Con una cuidadosa preparación se puede minimizar el factor de intimidación que algunos estudiantes sienten en estos casos. Su tarea consiste en conectar cables y routers de modo que cada router se comunique eficazmente con los otros routers. Este proceso distingue al Programa de la Academia de Networking de Cisco de todos los demás programas. El número de routers que se debe conectar varía de acuerdo con el acceso a los equipos. Esta práctica admite una evaluación auténtica y brinda a los estudiantes una mayor credibilidad en el mercado laboral. Se alienta a los instructores a desarrollar sus propias técnicas para los exámenes orales.1 – Apéndice B . cada uno de los miembros del equipo deberá entrar en el aula solo. normalmente. Los estudiantes no saben qué pregunta se les hará. Los modelos de los exámenes orales están.Los exámenes orales bien planificados pueden representar importantes experiencias de aprendizaje para los estudiantes. y los profesores de la mesa examinadora le harán una de las preguntas en cuestión. Los estudiantes analizan y completan las actividades de evaluación en grupos. especialmente con grupos de estudiantes diversos. Luego. Un método que funciona muy bien. Se pueden ver ejemplos de exámenes orales en la planificación de las lecciones del Semestre 2. Cisco Systems. Los estudiantes usan cables y routers para armar una red en un laboratorio. Los estudiantes de la Academia se gradúan una vez que hayan demostrado tener los conocimientos prácticos para operar los equipos. Este método de evaluación oral generalmente incita a los estudiantes a prepararse con dedicación y con gran entusiasmo. Fije un horario preestablecido para los exámenes. consiste en repartir a los equipos de estudiantes las preguntas. basados en entrevistas de trabajo y exámenes orales de escuelas de posgrado. Inc.138 exámenes prácticos exámenes de desempeño Copyright © 2003. respuestas y rúbricas del examen antes del día del examen. CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.6 Exámenes de práctica de laboratorio Figura 1: Exámenes de práctica de laboratorio Los exámenes de práctica de laboratorio (Lab Exams) también se conocen como exámenes basados en destrezas (Skill Exams). Por medio de estos exámenes. si fuera necesario. las que deberán usar para evaluar los niveles de comprensión. B.5. los estudiantes pueden demostrar sus conocimientos acerca de la configuración de cables y routers.

cfm CCIE: http://www.com/en/US/learning/le3/ccie/index.cisco.com/issues/aug01/feature_long.certmag. Cisco Systems.1 – Apéndice B Copyright © 2003. Los cursos de la Academia toman en cuenta seis perspectivas: • • • • • • Equidad (Equity) Currículum (Curriculum) Enseñanza (Teaching) Aprendizaje (Learning) Evaluación (Assessment) Tecnología (Technology) Es importante que todos los currículos de la Academia incluyan preguntas relacionadas con estos factores.html B. .7 Seis objetivos Figura 1: Seis objetivos En toda tarea de aprendizaje. y ofrece la posibilidad de volver a rendir el examen de habilidades prácticas si fuera necesario Vínculos Web Revista Certification: http://www. hay determinados objetivos que son indispensables para garantizar la alta calidad de la experiencia de los estudiantes.• • • • • prácticas de laboratorio de demostración evaluaciones basadas en las destrezas y de rendimiento evaluación auténtica aprendizaje de dominio evaluaciones formativas y acumulativas Cisco recomienda utilizar una calificación sencilla: aprobado o desaprobado.5. Inc. El siguiente ejemplo utiliza UNIX: • Equidad – ¿Todos los estudiantes de la Academia tienen acceso a la información acerca de UNIX? 137 .138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3.

• Currículum – El currículum en línea y las prácticas de laboratorio basadas en destrezas. En última instancia. 138 . se los alienta a repasar las preguntas básicas mencionadas. . Inc. Cisco presentó contenidos. Cisco Systems.1 – Apéndice B Copyright © 2003. herramientas y perspectivas útiles.138 CCNA 4: Tecnologías WAN – Guía del instructor v3. son los instructores quienes deben decidir qué métodos de enseñanza se adaptan mejor a sus estudiantes. ¿proporcionan oportunidades amplias para que los estudiantes aprendan acerca de UNIX? Enseñanza – ¿Todos los estudiantes de la Academia tienen relación con instructores que usan las mejores prácticas de enseñanza para enseñar UNIX? Aprendizaje – ¿Tienen los estudiantes los recursos adecuados para construir su propia comprensión iterativa de UNIX? Evaluación – ¿Todos los estudiantes tienen acceso a evaluaciones formativas y acumulativas en línea basadas en destrezas? Tecnología – ¿Qué tecnologías posibilitan la enseñanza eficaz de UNIX? • • • • A medida que los instructores estudian esta orientación. En esta sección.

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