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Commerce+International+Export

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Sections

  • Chapitre I
  • La problématique de l’exportation
  • Les motivations et le diagnostic de l’entreprise
  • Chapitre II
  • Chapitre III
  • Les financements à l'international
  • Chapitre IV
  • Chapitre V
  • La politique commerciale internationale
  • Le produit
  • Le prix
  • Les canaux et circuits de distribution
  • La communication d’entreprise
  • Chapitre VI
  • L’action commerciale internationale
  • L’étude de marché et l’analyse de risques
  • La prospection
  • La négociation
  • La vente
  • La veille et la protection juridique
  • Bibliographie (ouvrages référents et/ou cités)
  • Textes référents (liste non exclusive)

Le commerce international export

Avant propos Chapitre I page 3

La problématique de l’exportation Les motivations et le diagnostic de l’entreprise Chapitre II page 8

Les acteurs et interlocuteurs du commerce international Les sources d'information Les formations Chapitre III page 22

Les financements à l'international Les financements des investissements matériels et immatériels Les mobilisations de créances ; l'affacturage ; les reports de paiement ; la procédure AI2 Les assurances et couvertures de risques ; les cautions et garanties Les options et contrat de change à terme Les modes de paiement La remise et le crédit documentaire Chapitre IV La logistique Les transports Le stockage Les assurances Le dédouanement Chapitre V page 58 page 26

La politique commerciale internationale Le produit Le prix Les canaux et circuits de distribution La communication d’entreprise Chapitre VI page 69

L’action commerciale internationale L’étude de marché et l’analyse de risques La prospection La négociation La vente La veille et la protection juridique Bibliographie (ouvrages référents et/ou cités) Sites internet (sites référents et/ou cités) Textes référents (liste non exclusive) page 79 page 80 page 83 1

Avant propos

Lorsqu’on évoque le commerce extérieur, on peut constater, qu’en général, on l’envisage à la fois sous l'angle de l’exportation, comme en témoigne le site http://www.exporter.gouv.fr/ du Secrétariat d’État auprès du ministre de l’Économie, de l’industrie et de l’emploi, chargé du commerce extérieur et des difficultés qu'il représente pour les entreprises qui hésitent à se lancer sur les marchés étrangers. Cet essai, qui s'adresse principalement aux étudiants et aux enseignants en commerce international, tente également de répondre comme un fil conducteur, aux préoccupations des chefs d'entreprise, de P.M.E. tentés par l'exportation, et à leurs chargés d'export et vendeurs internationaux débutants, confrontés à ces difficultés ; il renvoie régulièrement pour ce faire aux sources d'information, aux repères utiles, aux professionnels de l'exportation, à des méthodes d'approche des différentes contraintes, tant le domaine est vaste et complexe et ne peut être présenté précisément ici dans toutes ses composantes et géré isolément. Ce document renvoie aussi à des essais d'éminents économistes, cités en fin d'ouvrage, à des reportages télévisés, à des sites internet, qui présentent leurs critiques et un point de vue qu'il est important de connaître, pour apprécier autrement ce qu'il en est de ce commerce international, ses insuffisances, ses défauts et les améliorations proposées. Les ouvrages cités et leurs éditeurs sont mentionnés dans la bibliographie.

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Chapitre I

La problématique de l’exportation Sans faire preuve d'un pessimisme exagéré, il faut bien l'avouer, à l'exportation, les approches de marché, les problèmes courants rencontrés sont plus nombreux et s'avèrent plus difficiles à gérer, à déceler, à anticiper, et à régler, qu'en régime intérieur. Pour exporter, notamment dans les pays tiers à l'Union européenne, dans un cadre différent qui lui est étranger, le nouvel entrepreneur international, responsable d'une PME notamment, doit donc s'investir davantage pour identifier ses besoins, réaliser les études de marché, déterminer les coûts, trouver des clients, les financements nécessaires, évaluer les risques pays, politiques, appréhender les réglementations, mettre en place une organisation interne de gestion des opérations, trouver les intermédiaires et accompagnants. Ce que souligne le rapport du Conseil économique et social présenté en juillet 2007 par M. Jean-François Roubaud, rapporteur, qui observe, que «les PME au niveau de l’entreprise elle-même connaissent un certain nombre d’obstacles : manque de temps des dirigeants de PME pour entamer et planifier une stratégie internationale ; insuffisance de moyens humains et de compétences internationales, en particulier dans le domaine linguistique ; difficultés de financement, notamment en phase d’expansion». Les PME ont par ailleurs selon le même rapport «des difficultés à trouver des salariés prêts à s’engager à l’international et donc à accepter des déplacements fréquents, lointains et parfois longs. Les conditions de vie personnelles et familiales sont un paramètre important dans la décision de s’expatrier. Aussi, bien que cela ne semble pas poser de réelles difficultés, il convient de porter une attention toute particulière aux modalités de détachement de l’expatrié et de sa famille, notamment en ce qui concerne les infrastructures d’accueil et d’éducation pour les enfants» (http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/084000210/0000.pdf). La situation du nouvel exportateur n’est cependant pas désespérée. Les entreprises qui souhaitent exporter, en quête d’informations et de savoir faire, ne manquent pas en effet de sources de renseignements, d’aides multiples et variées dans ce domaine quelque peu compliqué qu’est le commerce international. Encore faut-il qu’elles en aient connaissance et conscience. Les accompagnants extérieurs à l’entreprise, multiples et divers, publics et privés, peuvent les conseiller et les aider utilement, dans les domaines précités : prospection, études de marché, vente, veille réglementaire, logistique, dédouanement, financements des opérations, etc. Tout ceci selon un cheminement chronologique et simultané à la fois, chacune des démarches, interdépendantes, s’inscrivant dans un cadre global et unique. Dans tous les pays, cette volonté d’informer et d'aider les entreprises, et plus précisément les PME, s’inscrit généralement dans le cadre de politiques gouvernementales, comme le démontre, pour la France, cet extrait de presse paru sur le site internet du magazine l’Entreprise. «Ce jeudi 15 janvier 2009, à l’initiative d’Ubifrance, Christine Lagarde et Anne-Marie Idrac ont lancé, à Paris, les premières rencontres de “l’équipe de France de l’export” . Objectif : sceller un nouveau dispositif pour simplifier l'accès au développement à l’international des nos PME. L’équipe de France de l’export fraîchement sélectionnée, s’est donc fixée 3 objectifs à horizon 2011. Tout d’abord, il s’agit de mobiliser 10 000 nouveaux exportateurs. Deuxièmement, porter à 20 000 les missions d’accompagnements des entreprises à l’international. Enfin, 10 000 postes de volontaires internationaux en entreprise (V.I.E) devraient être créés» (http://www.lentreprise.com/3/3/1/article/18984.html?xtor=RSS-17 Sébastien Pommier | LEntreprise.com). Aucune raison ne constitue un empêchement majeur à intervenir sur des marchés étrangers, ne serait ce que sur les marchés de proximité, pour autant que le dirigeant le veuille et qu’il en ait les moyens, aidé en cela par les professionnels publics et privés qui sont à leur disposition. Les besoins des habitants de cette planète sont en effet universels et communs, avec quelques différences, pour un grand nombre de produits, avec les nôtres et peuvent être satisfaits dans de nombreux pays par nos exportateurs actuels ou en devenir. Le tout est de les convaincre qu'il en est ainsi et de répondre à ces besoins. Ce que pourraient confirmer les dirigeants des sociétés exportatrices qui ont franchi 3

le pas et réussi. Ce qui fut le cas par exemple en son temps de Louis Renault (1877-1956), le fondateur de la société Renault, créée en 1899, qui, alors qu’elle n’était alors qu’une PME familiale, très rapidement, implanta dès 1906 des filiales à l’étranger, en Angleterre, aux Etats unis, en Allemagne, puis en 1913 en Russie. Et exportait déjà en AutricheHongrie, en Suisse et en Argentine, comme le rapporte en 2009 Jean-Noël Mouret, dans la biographie intitulée Louis Renault. La firme française est présente en 2009 dans 118 pays, sous trois marques, Renault, Dacia et Renault Samsung Motors. Certaines de ces entreprises, y compris des PME, ont d'ailleurs naturellement vocation à exporter, comme par exemple Darégal (http://www.daregal.fr/fr), qui vend à l'étranger 75% de sa production de plantes aromatiques surgelées, une entreprise qui n'avait pas le choix, comme le mentionne son PDG Luc Darbonne dans un article publié dans le magazine Management, de septembre 2009 «Le fait d'être positionné sur un marché de niche nous obligeait à sortir de nos frontières». Créée en 1887, cette société familiale qui cultivait et vendait à l'origine des plantes médicinales ne pouvait croître qu'en se positionnant sur les marchés internationaux. Récemment, en août 2009, le magazine Capital relatait l'histoire d'Olivier Dervaux, qui a mis au point avec une université suisse un réfrigérateur solaire «qui fait des glaçons solaires en plein Sahara» et créé sa société, Solaref (http://www.solaref.com/) pour exporter à destination des pays chauds et des hopitaux ce produit qui devrait répondre à leurs besoins. Autre cas, autre réussite, celle d'une «PME familiale d'envergure internationale», la société Doublet (http://www.doublet.fr/) connue pour ses drapeaux, et des activités par nature internationales, comme le souligne son site internet «Créée en 1832, l’entreprise est d’abord devenue leader en France, puis en Europe, dans le domaine de la fabrication de drapeaux» . Constamment, des entreprises se situent dans ces cas de figure, d'offrir leur production et/ou de répondre à une demande, qui n'est pas toujours exprimée directement, sur des marchés étrangers. Les frontières juridiques n'empêchent donc aucunement, dans la plupart des cas, aux entreprises de se placer sur des marchés internationaux, quand, notamment, le marché national, ne peut suffire et que la demande est d'une autre nature que nationale. Ce que les états encouragent, comme nous l'avons vu, approuvant les propos de David Ricardo (1771-1823), économiste anglais, auteur en 1817 de Des Principes de l’économie politique et de l’impôt (disponible sur le site http://www.uqac.ca/), qui énonça notamment la théorie de l’avantage comparatif, qui démontre que chaque nation a intérêt à se spécialiser dans la production où elle possède l’avantage le plus élevé ou le désavantage le moins prononcé vis-à-vis des autres nations. Et à échanger des marchandises dans l'intérêt des deux parties. Il s’inspira pour appuyer sa démonstration des échanges entre le Portugal et l’Angleterre, de vins et de tissus de laine anglais, qui avaient lieu dans le cadre du Traité de commerce signé en 1703. Des principes que l'Organisation mondiale du commerce (O.M.C.) épouse en précisant sur son site Internet que : « c'est sans doute la théorie la plus brillante de la science économique », qu'elle présente comme suit : « Supposons que le pays A soit plus doué que le pays B pour construire des automobiles et que le pays B soit meilleur boulanger que le pays A. De toute évidence, il serait dans l’intérêt de l’un et de l’autre que A se spécialise dans la construction automobile et B dans la boulangerie et qu’ils échangent leurs produits. C’est l’exemple de l’avantage absolu. Mais que se passe-t-il si un pays n’est doué pour rien ? Le commerce va-t-il éliminer tous ses producteurs du marché ? Non, d’après Ricardo. La raison en est le principe de l’avantage comparatif. D’après ce principe, les pays A et B ont toujours intérêt à faire du commerce l’un avec l’autre, même si A est le meilleur pour tout. S’il est très nettement supérieur comme constructeur automobile et juste un peu meilleur comme boulanger, A aurait toujours intérêt à investir ses ressources là où il excelle construire des automobiles - et à exporter ses produits vers B, lequel devrait continuer à s’investir dans ce qu’il sait le mieux faire - la boulangerie - et vendre son pain à A, même s’il n’est pas aussi efficace que celui-ci. Le commerce resterait ainsi profitable pour l’un et pour l’autre. Un pays n’a pas besoin d’être le meilleur dans un domaine quelconque pour profiter du commerce. C’est l’avantage comparatif. On entend souvent dire, par exemple, que certains pays ne possèdent d’avantage comparatif pour rien. Cela est pratiquement impossible». L'Organisation mondiale du commerce (O.M.C.), « la seule organisation internationale qui s'occupe des règles régissant le commerce entre les pays », voit précisément dix avantages à commercer avec l'étranger. Soit : 1. Le système contribue au maintien de la paix - 2. Les différends sont réglés de façon constructive - 3. Les règles facilitent les choses pour tout le monde - 4. La libéralisation des échanges réduit le coût de la vie - 5. Elle offre un plus large choix de produits aux caractéristiques plus variées - 6. Le commerce accroît les revenus - 7. Le commerce stimule la croissance économique - 8. Les principes fondamentaux rendent le système plus efficace - 9. Les gouvernements sont à l’abri des pressions - 10. Le système encourage la bonne gestion des affaires publiques» (http://www.wto.org/indexfr.htm). Tous les pays n'ayant été pourvus d'égale façon, en matière première, en eau, en savoir faire, etc., les entreprises et les consommateurs ne peuvent satisfaire par ailleurs tous leurs besoins et se suffirent à eux-mêmes, comme le soulignait dans son Traité d’économie politique, publié en 1803, l'économiste français Jean-Baptiste Say (1767-1832) : «Dans une 4

qu’un coup de pouce imprévu ou que des circonstances particulières ont suscité. Lever Brothers. si différent parfois. situés sur des niches. en matériel.société tant soit peu civilisée. à l’étranger. éviter le déclin. Pour cela. les litiges éventuels. ce substitut de beurre du pauvre. Considérant qu’il convient alors d’aller chercher ailleurs des clients qui pourront aider l’entreprise. il est rare même qu'une seule personne crée un produit complet . elle ne l’avait pas pressentie. Margarine Unie Limited. Le monde des affaires regorge également de réussites commerciales inespérées. Aujourd’hui la margarine est produite notamment par la société Unilever. d’un marasme des affaires qui ne sont plus ce qu’elles étaient. elles résultent quelquefois tout simplement de son succès commercial. Ou en tout cas s’en donner les moyens. ce produit autrefois de basse condition. faut-il vendre départ usine ou rendu chez le destinataire. faire appel à un agent ? Ces questions – et d’autres – que se posent le dirigeant doivent trouver les réponses attendues pour éviter que cette intervention ne se transforme en désastre. intéressée. L’audit diagnostic L’audit diagnostic doit permettre d’apporter ces réponses qui conforteront les dirigeants dans l’idée qu’ils peuvent -– ou non – intervenir sur ces marchés extérieurs proches ou éloignés dans cet autre monde. chaque personne ne produit pas tout ce qui est nécessaire à ses besoins . Les ventes internationales peuvent être aussi la conséquence d’un retournement de marché intérieur. en bref de la demande d’une clientèle informée. qui disposent du recul et de 5 . Le vainqueur en fut le pharmacien français Mège-Mouriés (1817-1880) qui déposa le brevet de sa création en 1872. en échangeant ce qu'il produit en un seul genre au-delà de ses besoins. étrangère. les financements et investissements nécessaires. conduisent parfois les entreprises à se développer en étendant leur sphère commerciale au delà des limités habituelles. sur des marchés horizontaux.org/wiki/Margarine). Ce commerce fut favorisé dès les années 1900 par les firmes précitées qui développèrent les plantations de palmes pour Lever Brothers dans les îles Salomon et pour Antonius Johannès Jurgens et Samuel Van den Bergh. par Antonius Johannès Jurgens et Samuel Van den Bergh. mais quand même chaque producteur ferait à lui seul toutes les opérations productives nécessaires pour compléter un produit. pour la gagner avec un retour sur investissement. les forces et faiblesses de l’entreprise.org/. Compte tenu notamment des nombreuses contraintes. La question est finalement posée aux entrepreneurs en phase de développement. contre les autres produits qui lui sont nécessaires». en déconfiture. Comme le rapporte le site internet http://fr. de profits nouveaux répondant à une demande nouvelle. pour favoriser cette pénétration commerciale. comment régler les problèmes de change. dont les produits sont appréciés à l'étranger. qui rachetèrent le brevet de fabrication déposé par le pharmacien français. créée en 1872 au Pays-Bas. L’exportation a souvent été. pour de nombreuses entreprises. le moyen de se développer. y compris à l’étranger. ses besoins ne se bornent pas à une seule chose . subir une épreuve pavée parfois de quelques mauvaises intentions. d’une réduction d’activité et des ventes. Prenons en exemple le cas de la margarine. quand les marchés intérieurs étaient saturés. et d’une entreprise de production de margarine. les plans sociaux et la faillite. quand bien même. de savoir s’ils ont intérêt à se lancer sur ces marchés internationaux plus incertains. a conquis ses lettres de noblesse et s’impose comme un produit de salubrité publique. d'une demande étrangère.wikipedia. de résultats obtenus sur le territoire français. faut-il s’implanter dans le pays de vente. conquis ou que la demande ne répondait plus à l’offre de produits qui convenaient parfois mieux à des consommateurs étrangers qu’à nos propres ressortissants. les motivations de vente à l’étranger sont multiples et variées. résultante de l’association d’une société de production du fameux sunligt. Comme indiqué ci-dessus. C’est à ce stade que les potentialités d’activités. en créant par exemple une filiale. la margarine fut inventée en 1869 en France à la suite d’un concours ouvert par Napoléon III pour la recherche d’un produit propre à remplacer le beurre qui était à cette époque cher. il s’agit donc préalablement d’identifier ces moyens en personnel. nouvelle et conquise. qu’ils méconnaissent. l’existant. Comment trouver des clients. L’huile de palme et les huiles végétales connurent également leur essor du fait de son intégration dans cet aliment qui est aujourd’hui bien différent de celui créé par son inventeur. d’une crise sectorielle. en Afrique allemande (http://fr. aujourd’hui. Cet audit/diagnostic peut être réalisé en interne ou par des consultant externes à l’entreprise. qu’en est-il des formalités. Les motivations et le diagnostic de l’entreprise Pour les entreprises. Il doit les préparer en toute hypothèse à entreprendre un voyage en terre inconnue.wikipedia. ils sont extrêmement variés : chaque producteur est donc obligé de se procurer tous les autres objets de sa consommation. des clients solvables. en France. qui. puis de définir la stratégie de politique commerciale sur ces marchés. propriété de William Hesketh Lever. se financer. rare et se conservait mal. de la qualité de l’offre d’un produit qui correspond à un besoin.

en recrutant. Une entreprise ne peut s’autocertifier. d'experts. recruter. . aidé par le comptable. de change.l'expert comptable de la PME. assurances. etc. . pour ce qui concerne la logistique : transport. La CCI et le site de l’ambassade française http://www. qui doit être aussi rassuré dans ses choix par un regard extérieur critique. pour ce qui concerne le financement des opérations d'exportation. par des professionnels de proximité accompagnant habituellement l'entreprise. Certaines entreprises recourent pour ce faire à des personnels originaires de pays avec lesquels elles commercent. les sites internet. Cette démarche d’audit sera quelque peu différente selon que l’entreprise est sollicitée par des acheteurs étrangers ou qu’elle entend intervenir sur les marchés extérieurs de sa propre initiative. .fr/ peuvent renseigner utilement le dirigeant qui souhaite être informé. Le diagnostic export est complété par un diagnostic du marché. dans le pays de destination envisagé. Des avis extérieurs. les techniques de paiement (crédit documentaire. par exemple. concernant la situation de l'entreprise. radio). Il s’agit ici de déterminer si le marché est porteur. notamment pour la grande exportation. commissionnaire en douane. Dans cette éventualité. Elle ne peut assurer par ailleurs les fonctions dévolues aux services publics. contraintes extérieures. il importe en toute hypothèse de connaître les motivations de l’entreprise à sortir de ses frontières naturelles. par exemple). du diagnostic. transporteurs. ou par un seul employé. Quand l'exportation est envisagée. etc. La faisabilité du projet peut être notamment évaluée. pour ce qui concerne les possibilités d'exportation. pour que la communication soit la meilleure possible et les risques réduits. manutentions diverses. L'actualité médiatique (presse. par exemple). Nous verrons au chapitre II quelles sont plus précisément les sources d'information et les aides dont peuvent bénéficier ces exportateurs. les marchés concernés. C'est à dire quasiment dans tous les pays que comporte notre planète. sur les plans financier et opérationnel.les commissionnaires en douane. aux sens propre et figuré. stockage. qui n’est pas en soi une étude. à savoir : . y compris dans les multinationales. La pratique de l’anglais est notamment indispensable si l’entreprise souhaite exporter dans les pays anglophones ou dont l’anglais est la première langue étrangère écrite et parlée. par exemple. créer un service relativement étoffé ou de confier à un employé le soin de gérer les opérations en recourant aux services d’opérateurs externes (commissionnaire à la vente. en faisant appel aux compétences externes précitées. cette tâche de chargé d’export est souvent assurée par le gérant.la chambre de commerce et d'industrie locale. qui doivent donc intégrer cette donne sur le plan de la réalisation des opérations qui devront être coordonnées et des coûts qui en résultent.la banque de l'exportateur. Dans les PME. La décision d’exporter sur les marchés européens ou dans les pays tiers suppose donc de fixer le cap au niveau du responsable d’entreprise et de s’en donner les moyens. Qui fera quoi ? Qui se chargera par exemple des dédouanements. les couvertures de change. Comme en témoigne ce communiqué de l'ambassade du 19 mars 2009 : 6 . . etc.gouv. de ses besoins de financement. un employé pourvu des connaissances et des compétences nécessaires.. sont en tout cas utiles et indispensables aux prises de décision. du point de vue de ses capacités d'autofinancement. mais une prise de renseignement sur le marché et ses tendances actuelles. à ce stade de l’étude. les aides et supports existants. aux services de contrôles sanitaires. les assurances crédit.). par exemple. télé. des investissements. peuvent démontrer que le pays concerné traverse des difficultés. Elle doit dans de nombreuses circonstances faire appel à des compétences externes. favorable à un développement d'activités. négociation avec les banques. formalités douanières. une force de vente interne. l’entreprise ou un prestataire ? Sachant que toutes les compétences sont rarement réunies dans une entreprise pour lui permettre d’assurer toutes les fonctions inhérentes à ces opérations d’exportation.l’expertise utiles pour répondre à l’attente du dirigeant.diplomatie. dédouanement. qui tire toutes les ficelles (recherche de client. Les décisions d’externaliser ou non certaines tâches appartiennent en principe aux responsables d’entreprise. qui ne sont pas propices au commerce et qu’il vaut mieux remettre à plus tard le voyage. il s'agit de déterminer s’il convient de constituer une équipe. pour ce faire.

des déplacements. la crise n’est pas achevée et pourrait encore donner lieur à des manifestations. de chaque marché. 7 . Il convient toutefois de rester prudent et vigilant et d’éviter en général le centre-ville de Tananarive. où la situation est plus calme que dans la capitale. etc. a priori. pour l'exportateur potentiel. Il est donc recommandé de différer les déplacements dans l’île. pour déterminer quels sont. et éviter de façon générale les centres-villes. que «L’évolution politique facilite petit à petit le retour à la normale à Madagascar. Si l’évolution politique peut être de nature à faciliter un retour à la normale à Madagascar. le même site http://www. des aspects culturels.gouv. Des déplacements pour raisons touristiques sont également possibles mais en province. les causes plus profondes. de chaque pays. de ces situations défavorables.«Madagascar. lorsque les situations sont propices aux affaires. Ils peuvent se signaler auprès des consulats français». des structures. Le 10 avril 2009. sauf nécessité.. mais aussi une analyse de fond de l'historique. Les ressortissants français et européens présents sur le sol malgache doivent rester prudents et vigilants. Il est par ailleurs ». voire à des actes violents. sans que la crise ne soit pour autant achevée.diplomatie. finalement. les risques.fr/fr/ signalait. certes. L'évolution des situations politiques et économiques nécessite en fait comme nous le verrons le recueil des informations au plus près de la réalisation des études. Ceci vaut également d'ailleurs dans ses principes. Un voyage dans la capitale Tananarive peut être envisagé pour des raisons professionnelles.

T. Ces échanges sont réalisés dans un monde qui s'est organisé et structuré ou qui s'efforce de l'être. des consommateurs et répondre à des besoins. etc. et des représentations professionnelles. la Banque mondiale. la Commission des Nations Unies pour le droit commercial international (CNUDCI) . tout en haut de la hiérarchie. qui n'épousent pas forcément les frontières de ces états.). Ces acteurs interviennent au delà des limites des états constitués depuis des siècles sur des marchés plus anciens qu'il n'y paraît. les sources d'information Le marché et les habitants et consommateurs de notre planète constituent en soi. sociaux.). multilatéraux. ce sont. le Fonds monétaire international (F.C.M. les acteurs d'un commerce international ..E.D. comment ils se sont organisés. géographiquement et fonctionnellement selon des critères naturels. bilatéraux. sociologiques. des acteurs qui sont répartis humainement.M. l'Organisation de coopération et de développement économiques (O. le droit du commerce international et qui tentent de concilier les différentes parties et leurs intérêts.A. qui regroupe 230 compagnies aériennes comprenant 93% du trafic aérien international régulier. comme ceux établis par l'O. Des institutions qui participent à l'élaboration et/ou déterminent. et satisfairent des utilisateurs.) et ses 153 pays membres.D. Au moyen. l'Association des Nations d'Asie du Sud (ASEAN). professionnels. entre autres fonctions. dont les membres sont les représentants des pays associés. ainsi que des Unions économiques et des accords multilatéraux et bilatéraux de libre échange : l'Union européenne. des institutions internationales. si l'on remonte dans le temps. notamment.) . qui impose des règles mises en oeuvre par des institutions. de ces acteurs.M. avec ses membres. y compris le commerce des marchandises de contrefaçon Accord relatif aux mesures concernant les investissements et liées au commerce Accord relatif aux mesures sanitaires et phytosanitaires Accord relatif aux obstacles techniques au commerce Accord relatif aux procédures en matière de licences d'importation Accord relatif aux règles d'origine Accord relatif aux sauvegardes Accord relatif aux subventions et aux mesures compensatoires Accord relatif aux textiles et aux vêtements 8 . notamment l'Organisation mondiale du commerce (O.C. ensemble. : Accord général sur le commerce des services Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce de 1994 Accord instituant l'Organisation multilatérale du commerce Accord relatif à l'agriculture Accord relatif à l'inspection avant expédition Accord relatif à la mise en oeuvre de l'article VI (mesures antidumping) Accord relatif à la mise en oeuvre de l'article VII (évaluation en douane) Accord relatif aux aspects des droits de propriété intellectuelle qui touchent au commerce. d'accords.Chapitre II Les acteurs et interlocuteurs du commerce international . par des accords globaux. comme l'Association internationale du transport aérien (I. l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA). par exemple. l'Organisation mondiale des douanes (O. Les organisations et institutions internationales Le commerce international. parfois opposés.A.I.M.C.). pour vendre et acheter des produits et des prestations associées. Nous allons donc voir ce qu'il en est de ces échanges. parfois suscités.

de la CNUDCI est essentiel.pdf).org/uncitral/fr/ : «Arbitrage commercial international et conciliation Vente internationale de marchandises (CVIM) Droit des sûretés Insolvabilité Paiements internationaux Transport international de marchandises Commerce électronique Passation de marchés et développement des infrastructures» (http://www. opportunisme.uncitral. de recherche de profits. qui «institue un corpus détaillé de règles juridiques régissant la formation des contrats de vente internationale de marchandises. sous l'impulsion de Ronald Reagan et de Margaret Thatcher. nécessité de développement. un congrès ou une manifestation similaire Convention douanière sur le carnet ATA pour l'admission temporaire de marchandises Convention douanière sur les carnets ECS pour échantillons commerciaux Convention internationale d'assistance mutuelle administrative en vue de prévenir.uncitral. en ces années 2000. des commissionnaires et des courtiers spécialisés en principe sur certains marchés. la transformation et l'effondrement de l'U. par exemple. le rôle. de leurs propres territoires.de commercer aux delà des frontières. des importateurs-exportateurs. ce sont initialement des entreprises.finances. Les importateurs-exportateurs Le commerce international.8 milliards d'habitants de la terre.uncitral. Quatre événements majeurs et mondiaux ont transformé le commerce international dans les années quatre-vingt : l'ouverture de la Chine à l'international et au capitalisme.importateurs-exportateurs. la chute du mur de Berlin...gouv. établies par l'O.. exportent et consomment aujourd'hui plus ou moins des produits venus d'ailleurs.S.org/uncitral/fr/uncitral_texts. mondialisés.S. en est un témoignage concret. des 194 pays que compte notre planète. la victoire du libéralisme.D : Convention douanière relative au transit international des marchandises Convention douanière relative à l’importation temporaire de matériel pédagogique Convention douanière relative à l’importation temporaire de matériel professionnel Convention douanière relative à l’importation temporaire de matériel scientifique Convention douanière relative à l’importation temporaire des emballages Convention douanière relative au matériel de bien-être destiné aux gens de mer Convention douanière relative aux facilités accordées pour l’importation de marchandises destinées à être présentées ou utilisées à une exposition.. avec de nombreux pays et d'autres.... pour certains produits.org/pdf/french/texts/sales/cisg/CISG-f. les obligations de l'acheteur et du vendeur. importent. entrée en vigueur en 1988.html) La Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises signée en 1980... Les échanges internationaux sont. Acheter ou vendre à l’international est un métier. une foire. pour accorder les différentes parties en présence et concevoir des règles communes. à quelques rares exceptions près. cités sur son site internet http://www.M. les recours en cas de rupture du contrat et d'autres aspects du contrat» (http://www.. 95 000 et 105 000 en France. Les 6. qui ont décidé par conviction. dans ses domaines d'intervention. selon le bilan du commerce extérieur 2008 disponible sur le site http://lekiosque.. de réponse aux besoins de consommateurs. des négociants.Et des conventions douanières. 9 . un métier qui est plus précisément exercé par ces importateurs et exportateurs.R. de rechercher et de réprimer les infractions douanières Convention internationale pour la simplification et l’harmonisation des régimes douaniers Convention relative à l'admission temporaire Convention sur la Nomenclature pour la classification des marchandises dans les tarifs douaniers Convention sur la valeur en douane des marchandises En matière de vente internationale.fr. nous en mesurons quotidiennement les effets. par des acheteurs et vendeurs d’entreprise ou indépendants.

dessins.gouv. La qualité d'importateur-exportateur figure également. au besoin après consultation d'autres autorités compétentes. L'agrément est réalisé à la demande de l'entreprise par les douanes dans les conditions présentées sur le site www. d'entreprise. les autorités douanières autorisent l'opérateur à bénéficier de ladite simplification ».commerciaux : contrats. .eu/taxation_customs/taxation/vat/traders/vat_number/index_fr. lettre de voiture internationale. Une base données communautaire (VIES) permet d'accéder aux numéros TVA de tous les opérateurs de l'Union européenne (http://ec. « 1.gouv. .déclaratifs : déclaration en douane.. par : .et sans doute ailleurs.. Le numéro d'identifiant TVA délivré par les Impôts est lui même constitué du sigle FR et du numéro siren à 9 chiffres.. En France. moyens de paiement. pour les opérateurs économiques qui accomplissent des formalités douanières.techniques : plans.. . leur adresse. prévu par le règlement communautaire 648/2005 du Parlement européen et du Conseil en date du 13 avril 2005..de statut d'importateur-exportateur.leur raison sociale.fr/page.europa. leurs numéros siren et siret.un numéro unique d'identifiant communautaire. bons de commande... ... sous réserve des critères visés au paragraphe 2. par les autorités douanières de tous les États membres.douane.asp?id=3767). les entreprises sont identifiables. dit numéro EORI (Economic Operator Registration and Identification) depuis le 1er juillet 2009.htm).. documents de transit.. 10 . .gouv. normalement.douane.. Quiconque dans l'absolu peut sans certificat.. accordent. . Sous réserve des règles et conditions énoncées au paragraphe 2. leur extrait d'inscription au registre du commerce (K bis). comme prévu par le règlement communautaire 312/2009 du 16 avril 2009.fr/page. Sur la base de la reconnaissance du statut d'opérateur économique agréé. . Sous réserve toutefois de se conformer aux règles internationales.financiers : crédit documentaire. ce que l'exportateur doit cependant vérifier .Il n'existe pas à proprement parler en France et dans l'Union européenne .de transport et logistique : CMR. fiche entrée dans les stocks.ressort en interne de ses écritures comptables et des documents obligatoires et facultatifs établis.un identifiant TVA . de 12 chiffres (http://www. à la rubrique OEA.. Ce que nous verrons plus loin. ce numéro est composé du sigle FR et du siret. . communautaires et nationales en vigueur. factures.. leur code d'activités . Les autorités douanières. Le fait qu'une entreprise commerce à l'international – ainsi que les montants et la répartition de ses échanges . Un opérateur économique agréé bénéficie de certaines facilités en ce qui concerne les contrôles douaniers touchant à la sécurité et à la sûreté et/ou de certaines simplifications prévues par la réglementation douanière. dans le Kbis..douane. paru au Journal officiel des communautés européennes L117 du 4 mai 2005 (http://www. fiche de composition. sans préjudice des contrôles douaniers.. Chaque opérateur peut bénéficier par ailleurs du statut d'opérateur agréé. et pour autant que les exigences liées à un type donné de simplification prévu par la législation douanière de la Communauté soient respectées. le statut d'opérateur économique agréé est reconnu. à savoir notamment les documents : .fr/...asp?id=3421).. Ce statut est octroyé dans les conditions citées notamment par l'article 5 bis. le statut d'"opérateur économique agréé" à tout opérateur économique établi sur le territoire douanier de la Communauté.. ni autorisation décider demain d'exporter. En France.

douanes.firmafrance. 0981 0031 Acquisitions intra-communautaires (dont ventes à distance et/ou opérations de montage 02 .com/ un annuaire «B2B. Autres opérations imposables. transferts de charges FQ Autres produits Total des produits d'exploitation (I) FR d'exploitation Produits 80 939 9 167 857 77 732 178 5 009 151 69 366 019 La liste et le classement des opérateurs du commerce international à l'import-export sont consultables sur le site des douanes www. propulsé par Ubifrance et officiellement 11 . Exportations hors CE Autres opérations non imposables Livraisons intra-communautaires . utiles aux études de marché. comme suit : SA DURAND M. de sa déclaration CA3 de TVA. 13. qui constitue. comme http://bilans.réalisées par un assujetti non établi en France (article 283-1 du Code général des impôts) 0043 7B Régularisations (Important : cf. Les entreprises exportatrices sont normalement également inscrites dans la base de données de Firma France. Rue Guillaume Apollinaire 75000 Paris France Exercice N Exportation Total 68 483 382 68 483 382 64 356 868 Exercice N -1 64 356 868 FA 51 267 265 FB 17 216 117 FC Ventes de marchandises FD FE FF Biens Production FG FH FI Services FJ 51 267 265 FK 17 216 117 FL Chiffres d'affaires nets FM Production stockée FN Production immobilisée FO Subvention d'exploitation FP Reprise sur amortissements et provisions. prestations de services .gouv.lesechos.Et globalement. 0039 notice) Ce document étant susceptible de modification. notice) 0036 0037 7A Ventes de biens ou prestations de services .fr où l'on y trouve le «Palmarès des entreprises» ainsi que des statistiques relatives aux produits importés et exportés et des statistiques pays. qui se présente comme suit : Montant des opérations réalisées Opérations imposables 01 03 Ventes.fr/. 0032 0033 0034 3A Livraisons de gaz naturel ou d’électricité imposables en France 0030 6A Livraisons de gaz naturel ou d'électricité non imposables en France 07 Achats en franchise 0029 3B Achats de biens ou de prestations de 0040 services réalisés auprès d’un assujetti non établi en France (article 283-1 du Code général des impôts) 3C Régularisations (Important : cf. comme le mentionne le site http://www. se référer au modèle en vigueur au moment de l'utilisation Il ressort aussi de son résultat comptable. disponible auprès des greffes des tribunaux de commerce et sur les sites internet qui publient les comptes des entreprises. 05 06 Opérations non imposables 04. de structure de marché.

dans le Nord. Ce classement export/import en valeur est donc relatif et ne peut servir aux comparaisons qu'entre entreprises de même dimension.5 4. ainsi que les dernières nouvelles. les exportations de l’UE se sont élevées à 1 930 milliards de dollars EU».C et de l'O. mesurer et comparer deux sociétés. le 202ème au niveau régional et le 145ème au niveau départemental. Union européenne et grande exportation) tel que cela apparaît globalement dans son compte de résultat. notamment. France.E. économiques et commerciales des états (exemple du soja produit au Brésil dans la région du Matto Grosso). En 2008.9 3. La PME Soltiss de Caudry. les pays dits émergents.bilansgratuits. Les opérateurs qui interviennent sur les marchés internationaux sont notamment en valeur et en masse les entreprises multinationales. Il faut aussi considérer que certains marchés sont par nature des marchés internationaux. par exemple. excèdent largement les capacités de consommation des pays de production. autant à l'import qu'à l'export. Russie. Les statistiques du commerce international s'établissent selon le Rapport sur le commerce mondial 2009 de l'OMC (Données en dollars EU) pour les 6 premiers pays.1 4. le Japon (6. Sachant que l'importance de l'exportation s'apprécie aussi individuellement.M. la Belgique. vers les pays tiers et communautaires. on ne s'étonnera pas de constater que les pays commerçants sont les pays développés Allemagne. domiciliés dans de nombreux pays. des unions économiques. réalise un chiffres d'affaires d'un montant de 15 986 175€ à l'exportation. par exemple. Les marchés export constituent de fait parfois des voies naturelles d'écoulement des excédents régionaux. les États-Unis (10. Tous les services sont gratuits ». leurs filiales. Solstiss occupe à l'exportation. de dentelles de luxe plus précisément. par exemple.7 pour cent). de clients. par exemple.3 6. la Chine (11. Que certaines productions.8 Classt export 1 2 3 4 5 6 Import montant 1 210 1 130 2 170 762 574 708 % 7. les cinq principaux exportateurs étaient l’Union européenne (15. qui touchent des mêmes segments de population.1 8. sur les mêmes marchés. Ils constituent aussi dans certains cas le fer de lance de stratégies politiques. Inde et Chine). elle est un moyen idéal de saisir les occasions d'affaires en ligne.fr/).com/fr et http://www.9 3.9 pour cent). Notre base de données regroupe 15 000 exportateurs français de premier plan met en valeur les entreprises. pour chaque entreprise. mais aussi. Bien loin par conséquent des premiers de liste. les événements mondiaux et les liens commerciaux utiles. agricoles. 12 .3 Classt import 2 3 1 4 6 5 L'OMC note que «Si l’on considère ensemble les 27 États membres de l’Union européenne (non compris les échanges intra-UE). tels que Solstiss et Airbus.9 pour cent). compte tenu de la répartition de son CA (France. les BRIC (Brésil. Etats Unis.9 8. On ne saurait. comme le démontre le classement des 100 premières sociétés importatrices et exportatrices françaises citées dans les statistiques douanières et les statistiques des deux organismes précités. Dédiée aux sociétés étrangères qui cherchent des fournisseurs fiables et des partenaires en France. pour un CA global de 18 093 574 € (http://www.D. Grande Bretagne. en 2008. Japon. nationaux. la Chine avec Hong-Kong) comme l'indiquent les statistiques de l'O. comme le marché du luxe. transversaux. notamment.2 4. comme suit : Pays Allemagne Chine États-Unis Japon Pays-Bas France Export montant 1 470 1 430 1 300 782 634 609 % 9.C.6 3. en valeur brute export. de l'aviation d'affaires.approuvé par le Ministère de l'Economie. Au niveau mondial. quand bien même ces productions n'étaient pas initialement destinées à l'export. les pays plate-forme redistributeurs. les marchés du pétrole. opérant dans les mêmes secteurs.8 pour cent).9 13. le 3499ème rang au niveau national.4 pour cent) et la Russie (3. les pays pourvus en matières premières.solstiss. spécialisée dans le commerce de gros de textiles. des Finances et de l'Industrie de la France. dotés de grands ports (les Pays Bas.

La secrétaire d’Etat chargée du Commerce extérieur est Mme Anne-Marie IDRAC.R. Des connaissances qui généralement sont insuffisantes pour aborder les marchés étrangers. comme indiqué sur son site internet. voire a posteriori. imposées par les réglementations qui subsistent. Et le recours à des accompagnants qui sont présentés. en amont. sur les frontières terrestres . d’expertise. à savoir par la Chambre de commerce et d’industrie. A savoir. sociétés de manutention.org/). Il regroupe des informations sur les marchés. et répondre à ces besoins. assureurs. Ces prestataires. le respect des procédures. par exemple. des consultants.Des prestataires et services accompagnants . Le chef d’entreprise ne peut en toute hypothèse décider seul. Les chambres de commerce Toute entreprise en quête d’intervention sur les marchés étrangers. Les directions régionales du commerce extérieur (D. en lui rendant une prestation accessoire à la vente. des compétences. par un interlocuteur privilégié de proximité. dans toutes ses composantes. les conseils nombreux et variés. conseils et fonctionnaires des bureaux de douane.R. dans les conditions suivantes: «Pour votre développement à l’international. les restrictions. des sociétés de certification. peut être aidée dans cette démarche de recherche de renseignements divers et variés. à propos des formalités douanières et contraintes juridiques de vos affaires à l’étranger Ce site a pour vocation de fournir aux exportateurs et importateurs du Nord – Pas de Calais un maximum d’informations. le rassurer. de soutien. y louer un bureau. qui fournissent aides et conseils sur place. en cours de commercialisation. dont les missions sont les suivantes : «Placée sous l’autorité du Préfet de région. 13 . les 24 Directions régionales du commerce extérieur (DRCE) sont le relais du dispositif français d’appui au commerce extérieur dans les régions françaises. de documentations et conseils pour mettre en œuvre une stratégie internationale d’importation ou d’exportation et réussie.http://www. conseils pour optimiser votre activité à l’import / export. qui pourra la renseigner.) Les informations utiles sont disponibles également dans les services déconcentrés de la D. et par conséquent des formations. Le réseau consulaire et ses 126 CCI locales disposent par ailleurs de représentations et de contacts avec l’étranger. des sources d'information Quoique libéré. des prestataires de la vente. multiples et variés. juridiques.et d'autres accompagnants de proximité. le commerce international n'est pas simplifié. spécialisés en brevets et marques.C. Citons l’Union des Chambres de Commerce et d’Industrie Françaises à l’Etranger qui regroupe et anime les 114 CCI Françaises à l’Etranger (CCIFE) et représente le 1er réseau privé français d’entreprises dans le monde. des services internationaux des chambres de commerce. collecter les informations utiles. créer une filiale ou entrer en contact avec la communauté d’affaire locale » (. de dédouanement. procéder à l’audit et au diagnostic export. de clients. trouver des distributeurs sur un marché étranger ou participer à un salon » ainsi qu’aux dirigeants de PME qui désirent « s’implanter à l’étranger. héberger un collaborateur.E. apporte son soutien. qui sont-ils ? Il s'agit de professionnels spécialisés ou aux multiples activités : transporteurs.uccife. de l'achat qui interviennent dans leur domaine pour aider l'exportateur. pour assurer le bon déroulement des opérations. lui apporter les prestations souhaitées ou l’orienter vers les interlocuteurs spécialisés dans les domaines concernés. l'acquisition d'un savoir faire. les secteurs et les thèmes reliés au développement international de l’entreprise». qui interviennent dans les ports et aéroports. proches ou éloignés. d'agrément. des accords qui régissent ces échanges. des sociétés de contrôle. qui peuvent l'aider dans cette démarche nouvelle. en fonction des connaissances qu’il a du marché français. pour l'essentiel. des administrations implantées en France – ou à l’étranger . dans cet ouvrage. en interne ou en externe. La Chambre de commerce de Lille. des banquiers et organismes financiers.E. territorialement compétente. les partenaires incontournables de la CCI Grand Lille : CCI International Un réseau complet d’accompagnement des entreprises sur les marchés étrangers Aide et Appui logistique et financier. Des prestations dont il ne peut souvent se passer. par exemple. Il suppose des qualifications. les droits et taxes. qui participent à la réalisation des opérations d'import-export. des conseils. recenser et identifier ces accompagnants. L’UCCIFE apporte un soutien aux responsables export qui «souhaitent avoir des informations sur les pratiques d’affaires d’un pays.C.

de leurs produits. il est possible également de prendre contact avec les conseils de la Direction générale des douanes et droits indirects présents dans les directions régionales des douanes. Ce service est payant». S’agissant des procédures et formalités. les exportations de champagne de la position 22041011. comme en témoigne. a contrario. chargé des formalités d'import/export. pays. Enfin. par exemple. .sont des sources de proximité qui peuvent renseigner les importateurs/exportateurs sur les réglementations applicables en continu et les modalités de dédouanement dans l'Union européenne. implantées au siège des départements et/ou des régions ou avec les responsables et services concernés des bureaux de dédouanement les plus proches du lieu de domiciliation de l’entreprise.). Le bureau DEVINTER4 de la DGTPE (Direction générale du Trésor et de la politique économique) est chargé d’animer et de coordonner l’activité des DRCE». les départements (d'importation ou d'exportation) concernés et les valeurs ne peut être donnée conformément aux secrets statistique et professionnel.fr/.. où pourront avoir lieu les formalités d’exportation et/ou avec un commissionnaire en douane.douane. informations croisées (produits pour un partenaire donné.org/nordpasdecalais/documents. son personnel .gouv. assurera une permanence dans nos locaux (Espace International – Euralille) le mardi 27 janvier 2009. comprenant une rubrique "actualités" fait également le point sur les dossiers du moment. dans le cadre d'une étude de marché. les dirigeants d'entreprise peuvent. vers une sélection de sociétés effectuée selon des critères précis (produits. qui leur est réservé. en leur apportant des conseils et une assistance personnalisée pour : . que ceux-ci soient en accès libre ou soumis agrément et habilitation». et qui comporte deux volets : «-un volet "information" : Les téléservices disponibles et leurs conditions d'utilisation y sont présentés. Pour. l’annonce faite sur le site de la DRCE de Lille. Mme Claudie Jonard.gouv. Le chargé export de l'entreprise. par exemple. Déléguée régionale Développement procédures publiques à Coface.fr/.asp?IDdocument=5908&F=HTML&rub=1 .Rechercher de l’information dans le cadre de l’élaboration d’une stratégie internationale et les accompagner dans leur démarche en s’appuyant sur les ressources du réseau international de la DGTPE (les Missions Economiques et Ubifrance) . Comme le précise également ce site «Les informations restituées sur les entreprises importatrices ou exportatrices du commerce extérieur sont présentées sous forme de palmarès généraux : aucune information sur les produits échangés.douane https://pro. après qu'il en ait déterminé le classement tarifaire dans la nomenclature.Champagne ayant un titre alcoométrique acquis >= 8. en valeur et en masse.fr/ .et son site internet http://www. dont le bureau est basé à Amiens. les commerciaux. qui souhaitent une information sur l’assurance prospection proposée par Coface».asp?IDdocument=7528&F=HTML&rub=8) Les douanes Les douanes.Sensibiliser aux nouveaux marchés des entreprises potentiellement exportatrices en les informant sur le dispositif d’appui à l’exportation . de 9h00 à 15h30. Ce volet. 14 . connaître les zones et les pays de destination.Date de Mise à jour :25/07/2008) Ces administrations et organismes de proximité permettent des contacts et rencontres multiples personnalisées et adaptées aux besoins des sociétés.5% vol°. un agenda annonce l'arrivée des nouveaux services développés par la douane à destination des opérateurs.Instruire les dossiers d’aides financières à l’exportation : garanties Coface. -un volet "accès aux téléservices" : Prodouane est le point d'accès aux téléservices de la douane. Les services rendus en France aux importateurs/exportateurs sont désormais en ligne. quelles sont les zones non destinataires où non consommatrices. partenaires pour un produit donné en NES114)». diffusé par l'intermédiaire de l'administration. en consultant le site des statistiques du commerce extérieur http://lekiosque.org/nordpasdecalais/documents. Néanmoins.gouv. afin de rencontrer les entreprises. (http://www.Choisir entre les procédures financières et les différentes sources d’appui à l’international . (http://www. comme le note le site «uniquement pour accéder à des données de conjoncture plus nombreuses et plus fines : ensemble des séries produits et pays.missioneco. Il convient dans certains cas de s'abonner pour.missioneco.Leur mission est d’accompagner les PME/PMI dans leur démarche d’internationalisation. vous pouvez être mis indirectement en contact avec des sociétés opératrices du commerce extérieur par le biais d'un publipostage. Et déterminer. .finances. «27 janvier 2009 : Rencontre avec Coface à Lille. sur les pays. sur le portail Pro. par exemple. en entretien individuel. ..douane.

grâce notamment à leur réseau international. 235. Etablissement public industriel et commercial dépendant du Secrétaire d’État chargé du Commerce extérieur et de la DGTPE.htm. Dont. de l’Industrie et de l’Emploi.eu/taxation_ customs/customs/index_fr.fr/librairie/prodouvrage. Autre intervenant financier : OSEO.europa. de : «. Déployer une activité commerciale. De conseil. dont la BNP Paribas. 2008 .asp?SKU=001B0849179A) Les banques et organismes financiers Autre prestataire de proximité incontournable. La banque BNP Paribas se propose. d'accompagnement. comme à l’export •Sécuriser le règlement de vos échanges •Maîtriser les risques liés au commerce international •Financer vos imports/export •Suivre et gérer vos opérations à distance •Concrétiser vos projets de développement à l’international». une mission professionnelle à l’étranger durant une période pouvant aller jusqu’à 2 ans» Ubifrance publie chaque année un ouvrage intitulé Exporter. par exemple. avec les sources d'information des secteurs commerciaux. implanté au siège des régions. Ils vous permettent d’obtenir.ubifrance. les éléments clés du marché. dont la mission à l’international en faveur des PME est la suivante : «OSEO accompagne les PME à l’international.fr/. de contacts professionnels. assurent également des formations. les couvertures de change et d’autres prestations nécessaires aux entreprises. préparatoires à une action commerciale et promotionnelle : les guides répertoires. Un site où les opérateurs trouveront «de l'aide pour calculer les droits de douane (voyez les pages valeur en douane. Sachant que la plupart des pays possèdent désormais des sites d'informations consultables de France. Quels que soient la taille. importateurs et distributeurs». pour peu que l'on maîtrise parfaitement l'anglais ou la langue du pays concerné ou que l'on puisse en assurer la traduction. de ressources humaines. technologique ou industrielle hors de France est un défi pour votre entreprise. qui apporteront les fonds. des veilles. de mise à disposition de réseau. de positionnement de lisibilité sur les marchés. origine). Ubifrance Comme mentionné sur son site http://www. Les banques.Les informations utiles sont également consultables sur site de l'Union européenne http://ec. «UBIFRANCE et les Missions Economiques vous aident à dynamiser vos performances à l’international en vous accompagnant dans toutes les étapes de votre démarche.Traiter vos opérations de cash management international •Couvrir vos risques de change à l’import. à titre d'exemple : «Le marché des cosmétiques en Hongrie. grâce au VIE(Volontariat International en Entreprise). nous sommes présents». des informations sur les procédures douanières ou sur les contrôles douaniers». pour un pays et pour une filière sectorielle. mais aussi une formidable opportunité de 15 .ubifrance.00 € HT». les banques. Parce que vous faites face à des problématiques différentes et parce que chaque marché est spécifique. diffusent des «newletters». Entreprises intéressés par l’offre française Auteur : ME DE BUDAPEST – HONGRIE Editeur : Ubifrance Référence : B0849179A. un établissement public placé sous la tutelle du ministère de l’Economie. rend plus concrètement des prestations indispensables à l'exportation. qui rassemble l’ensemble des éléments utiles ainsi que des «ouvrages opérationnels. les assurances. solution qui permet «de confier à un jeune. UBIFRANCE adapte sa réponse à vos besoins réels. le tarif. ainsi que les fiches détaillées présentant les principaux opérateurs. les organismes représentatifs.275 pages disponible immédiatement par téléchargement. correctement. âgé de 18 à 28 ans. les projets de votre entreprise. d'expertise. Ubifrance. (http://www. les produits. qui vient d'être modernisé. l'étude et le suivi des risques pays et entreprises.

pour ce qui concerne les marques. de formation. comme Atradius et le Groupe Euler Hermes. prêts.com/fr/. Le MOCI est donc autant un système d’orientation qu’un système d’information.occupe «plus de 6 700 collaborateurs répartis dans 65 pays d’implantation directe » et où «plus de 45% des 500 plus grands groupes mondiaux sont déjà clients de Coface». spécialisés dans les assurancescrédits. Coface. chaque trimestre un magazine d’actualité.). le Moci qui se décrit comme étant : «le GPS Business des opérateurs du commerce international Le MOCI est le plus ancien et le plus important des magazines professionnels consacrés au commerce international. Cinq garanties sont ainsi gérées par la Direction des Garanties Publiques (DGP) de Coface pour le compte de l’État : l’Assurance Prospection. Des services et des informations présentés sur leurs sites internet : http://www. nationaux et européens. linguistique» (http://www. l’Assurance Change. Les consultants et conseils Les informations utiles et le savoir faire peuvent également être fournis par des consultants en commerce international. une «large gamme de garanties destinées à favoriser et soutenir les exportations françaises dans le cadre des dispositions des articles L 432-1 à L 432-4 du Code des Assurances. Coface offre différents services : assurance-crédit. Une manière de « GPS 16 .fr/ et http://www. Sans oublier les organismes financiers. les informations commerciales.oseo. etc.. depuis 1946. Coface gère également les accords conclus dans le cadre du Club de Paris pour consolider les dettes publiques contractées par les pays débiteurs. les cautionnements en douane. Présent en région et à l’étranger. gestion de créances. les assurances contre la fraude.. affacturage. qui ne supporte aucune erreur. par exemple.atradius.conex.croissance. des experts. Il est non seulement destiné aux professionnels de l’export mais traite également des importations. garantie des concours bancaires pour la prospection et l’implantation. la garantie des cautions export» (http://www.Cofacerating. d’audit ou de conseil. de faire les bons choix au bon moment. disponibles sur son site internet http://www.fr/CofacePortal/FR_fr_FR/pages/home/wwd).coface. Comme. Les organismes et administrations d’état comme l’Institut national de la propriété industrielle (I. du sourcing… Le MOCI est un système d’information bi-média au service des acteurs de la mondialisation et un outil d’aide à la décision qui leur permet. Des conseils en commerce international. du tarif douanier informatique.) peuvent être bien évidemment approchés. notation et information d’entreprise. au bénéfice des entreprises qui prospectent les marchés à l’exportation et commercialisent des produits et services. Vous souhaitez exporter. la société CONEX. par exemple. peuvent être également consultés pour gérer des opérations présentant des difficultés ou en tout cas nécessitant une approche pointue.P. notamment. Les entreprises qui souhaitent exporter peuvent accéder par ailleurs aux notes attribuées aux entreprises. programmes européens (PCRD.fr/. avec ses partenaires régionaux.fr/. les poursuites à l’étranger. des certifications techniques. Coface gère également pour le compte de l’Etat. aux secteurs et aux pays par la Coface. Il s’agit d’assurer des risques. vous implanter dans un pays tiers. en droit des brevets et des marques. l’Assurance-crédit. non assurables par le marché privé. Coface édite annuellement un Guide Risque Pays.. l’Assurance Investissement.N. Incontournable site d’information à l’international : le Moniteur du commerce international. un spécialiste du «traitement des déclarations en douane. CONEX fait appel à de multiples compétences : informatique. réglementaire. les recouvrements des créances commerciales.fr/home/index..fr/votre_projet/international). pour la bonne réalisation des opérations de vente et d’import-export.eulerhermes.coface. ». quelle que soit leur taille et leur marché.I. en management international.. l’affacturage. ou établir des coopérations scientifiques et techniques en Europe ou avec d’autres pays.php). La Coface Société privée. de la division internationale de la production. OSEO. disposant de sites internet. facilite vos démarches et votre accès aux financements les plus appropriés : aide à l’innovation. Les deux dernières publications sont disponibles gratuitement sur son site internet http://www. l’Assurance des Cautions et Préfinancement / Risque Exportateur» (http://www. Eureka. des statistiques sectorielles en France «mesurant le niveau de risque de non paiement présenté par les entreprises d’un secteur.

franceexportcereales.com/ qui se positionne comme étant le 1er site des salons et des événements professionnels.leatherfrance.org/medicament/accueil.org/) . zones d’activités à la vente et/ou à l’achat. télévisuelle. des fédérations professionnelles et par exemple. Parmi ces organismes.htm) .le-sentier-paris.aspx) . Les fédérations.limousin-international.fr/) . les syndicats professionnels. la liste et les coordonnées de ses adhérents.asso.fif.fr/) . produits.com/qui-sommes-nous).l'Union des Maisons de Bordeaux (http://www. radio Pour la recherche de renseignements.sfc.asp) . Les sites internet. les infos secteurs. citons : . associations professionnelles Les fédérations. le service de veille répondent aux attentes des sociétés intéressées ou les renvoient aux experts qui pourront pourvoir à leurs demandes. bureaux d’achat.le Comité des constructeurs automobiles français (http://www.htm) Les régions et départements Les régions et les départements ne sont pas absents du secteur de l'information et de l'aide apportée aux entreprises et aux exportateurs.uimm. publie sur son site internet http://www. conseils dont les activités sont répertoriées comme suit : activités.fr/) . dont la qualité dépend de la politique et de la stratégie et des moyens mis en oeuvre par l’exploitant du site. que tout chargé d'import/export a tout intérêt à conserver dans ses favoris.snci-fr. comme la région Limousin qui met à disposition une structure Limousin International. avec des taux de réussite relativement performants.fnpfruits.com/sites/ fnpfweb/default. 17 . Des sites très nombreux. organisations syndicales.com/. des sites qui regorgent de renseignements utiles dans tous les aspects.salons-online.fr/) .info/fr.lemoci. Chaque secteur et société peut y trouver son bonheur ou des pistes intéressantes. etc. internautes et à nos abonnés. voire trop nombreux.php?lang=fr) .com/) . presse écrite. négociants.l'Entreprise du médicament (http://www. ville.com/internet/index. Rechercher un salon et le trouver peut se faire par l’intermédiaire des CCI. grossistes.business » proposé à nos lecteurs. de son bureau.le Comité des sociétés de luxe (http://www. les séminaires et congrès. Les informations utiles peuvent être facilement obtenues sur de nombreux sites en toute hypothèse au moyen des moteurs de recherche.le Conseil national du cuir (http://www. Et en matière d'information. les manifestations commerciales. point de passage obligé : les sites internet .fr/_fif_/sommaire.leem. pour les guider dans un monde où trop d’informations qui ne leurs servent à rien dissimulent l’information dont ils ont vraiment besoin.comitecolbert.l'Association de promotion de la chimie (http://www. listés en fin de cet essai. Des sites plus ou moins performants. les relations publiques avec les autorités de tutelle. commissionnaires et courtiers. qui se définit comme étant «un service d'accompagnement réservé aux entreprises du Limousin pour faciliter leur développement sur de nouveaux marchés dans le contexte particulièrement concurrentiel de la mondialisation» et un site performant http://www.fr/prodarom-accueil.armagnac. Les recherches peuvent intervenir par secteur.l'Association des professionnels textiles du Sentier (http://www.php?lang=fr) .vins-bordeaux-negoce.ccfa.l'Union des industries et métiers de la métallurgie (http://www. de faire savoir. du site internet http://www.com/accueil.l'Association de la FNSEA des producteurs de fruits (http://www.com/fr_asso.le Bureau National Interprofessionnel de l'Armagnac (http://www. Le Syndicat des négociants et commissionnaires à l’international.htm) . par exemple.la Fédération des industries ferroviaires (http://www. Les salons internationaux Autres sources d’informations et de communication incontournables : les salons nationaux et internationaux. Le MOCI : la référence : Le MOCI est un ensemble complet d’information destiné à tous ceux qui s’intéressent de près ou de loin au commerce international» (http://www.le Syndicat professionnel national des fabricants de matières premières pour l'industrie de la parfumerie (http://www. les associations et regroupements divers jouent un rôle important dans le soutien de leurs adhérents.prodarom. L'atlas pays.l'Association de promotion des céréales françaises (http://www.

sur TF1. l'exercice des métiers du commerce international suppose des connaissances souvent étendues et un savoir faire. modèle et référence. de ce qui se passe dans le monde. Pour aller plus loin dans cette recherche d’informations et de sources de renseignements dont l’entreprise ignore parfois l’existence. à l'international. sont diffusées par exemple sur le site du magazine l'Entreprise http://expert-desk. lors de stages. etc. tel ou tel intervenant spécialisé. Quand la Chine change le monde. Thalassa. 2005). Le dessous des cartes La guerre de l'eau. acquérir des diplômes qualifiants. les mensuels économiques (et leurs sites internet). dans des firmes multinationales.jeuneafrique. ainsi que sur le terrain. Certaines de ces informations présentent un très grand intérêt. Et des possibilités de contacts en ligne entre vendeurs et acheteurs. son entreprise. ainsi que les banques concernées. Istambul. diffuse depuis peu. Certaines émissions de télévision. Les formations en commerce international Comme nous l'avons vu. de Suzanne Berger (Editions du Seuil pour la traduction française. des « clefs de ». mais ceux issus d’un bac économique et social. apparaissent comme des sources et moyens d'informations qui doivent être maîtrisés et employés. Shangaï. en contrat d'alternance. de Laurence Benhamou (Editions Bourin éditeur. Pour le site de l'Etudiant «Le BTS commerce international reste la première voie d’accès pour travailler dans le secteur. des clients. de Jean Luc Boris (Editions Hachette Littératures. peu présents dans les kiosques. 2001-traduction française).com/ et sur le site http://www. la «radio de l'économie». Faut pas rêver. fabricants et distributeurs en Europe et à l’international». méritent également d'être vues. des expériences vécues.europages. la spécification du produit (marque. Cette formation «s'adresse à un public d'adultes dotés d'expérience professionnelle : les salariés en activité et les demandeurs 18 . certains reportages comme Le Monde selon Monsanto. les hebdomadaires. comme. Du coté radio. Les termes de l’échange y sont mentionnés : la langue de contact. pays d'origine ou de destination. pour chercher et trouver des marchés.info/. Des listes d’experts et d’entreprises. l’état du produit (par exemple : neuf). de veille. des modifications intervenues. d’actualités internationales ciblées pays. Ce site propose également des offres d’achat et de ventes de produits présentées par les sociétés intéressées. de Naomi Klein (Editions Léméac Editeur. le modèle. des réglementations.courriers. Le roman noir des matières premières. Ceci vaut de même pour les quotidiens. qui. Le cauchemar de Darwin. par exemple : http://www. Enquêtes exclusive. Ou dans des ouvrages rédigés par des économistes et journalistes spécialisés.lentreprise. les quantités et prix proposés. Ces connaissances peuvent être acquises auprès des structures de formation publiques et privées. chèque. inscrites sur le CV. fondé sur l'expérience. voire d’un bac littéraire ont aussi une chance d’y accéder» (http://www. en formation initiale et continue. comme l'Expansion. 2005). la localisation. com/. Les diplômes obtenus et les formations suivies attesteront de ces connaissances. Un tiers des effectifs sont des bacheliers STG (sciences et techniques de gestion). sur Arté. d'Erik Israelewicz (Editions Grasset. dans les pays avec qui l'entreprise commerce. com/.Les sites internet.aujourdhuilachine. comme No LoGo.fr/etudes/orientation/aide-au-choix/je-veux-faire-un-metier-pour-voyager/quels-diplomes-pourtravailler-dans-le-commerce-in. sont également à la disposition des importateurs et exportateurs.espèces. à l'étranger éventuellement. les paiements acceptés (Carte de crédit.latinreporters.html). billet à ordre. Courrier international. de leur évolution. sur M6. se tenir quotidiennement informer de l'actualité. De nombreux sites de presse. http://balkans. http://www. les moteurs de recherche. des opportunités de vente. en association avec la banque HSBC. comme Capital. Des livres Le commerce international s'apprend aussi dans les livres. fournisseurs ou clients. les conditions de livraison (incoterms). Il se prépare dans plus de 200 établissements.com/. 2006). le lecteur pourra se reporter à la liste non exhaustive des sites internet située en fin d’ouvrage – et/ou utiliser les moteurs de recherche internet pour y trouver ceux qui intéressent plus précisément son secteur d'activités. comme celles relatées par exemple dans Le grand bazar mondial». http://www. par exemple. ou comme Capital. sur France5. 2005). notamment au CNAM et obtenir une licence en Economie et Gestion à l'international. citons BFM radio. si cette offre est ou non négociable. dans Made in monde. lettre de crédit stand-by). sur FR3.letudiant.fr/. qui recense dans son annuaire B2B «1 500 000 fournisseurs. Les jeunes et moins jeunes en activité peuvent également se former le jour ou le soir (de 18 à 21 heures). au gré notamment des témoignages. notamment.

par exemple. après une année d'études (http://www. .fr/etudes/annuaire-enseignementsuperieur/formation/formation-licence-pro-commerce-international-125505. historique. Aucune condition d'âge ne sera exigée». de Marketing Industriel International et Innovation. commerce. délivrent également des diplômes pour des formations spécialisées. comme celle assurée par l'Institut supérieur d'études en alternance du management (Iseam).gérer une filiale . comme l'Iseg.Analyste marketing contexte international. des zones de commercialisation. en matière de Développement international avec les Pays de l’Est.Ingénieur commercial grands comptes».mettre en place des partenariats . accédant aux débouchés suivants: « .contrôleur financier international » (http://www.directeur export . (http://www. de : «.Chargé d'étude en commerce international .pdf) Les formations à l'international peuvent être orientées vers des pays. Ou auprès des écoles de commerce. sociale et linguistique . à : «Former des cadres opérationnels sur la zone Asie (Extrême Orient et Asie du Sud) capables de : . polymères. politique.fr/intranet/formations/fichiers/plaquette_M2_Mi3. . Cette formation réservée aux titulaires de masters (M1 ouM2).iseam.activexport.gérer un service import /export .eu/formation-management-alternance/international/master-msa-2/masters-developpementinternational-est.Chargé de développement sur marchés étrangers. (http://www.php?P_pole=P1&P_specialiteg=S15&P_specialitea=A115&P_code_dip_ parcours=LG005%233) Les licences pro spécialité commerce international peuvent être acquises également auprès des IUT avec un Bac + 2 en droit. à savoir : «Les documents à réaliser à l'export : 19 .d'emploi.fr/xaffiche_diplome. qui forme aux Bac + 3/5. ici de 2 fois minimum de deux mois à l'étranger. prépare au(x) métier(s) suivant(s) : . vise.Chargé de crédits documentaires » (ttp://formation. économique.Directeur de division .directeur du service client .Chargé d’affaires. Ces formations intègrent des stages en entreprise et à l'étranger.chef de produit international . comme le précise le site de l'Iseam.iseg. . L2 et L3.htm) Ou sur des thématiques opérationnelles.html) Les IAE. qui «se décompose en 3 niveaux : L1. Cette licence.univ-lille1. . comme celui de Lille.cnam. aux diplômés d’écoles d’ingénieurs. économie.Chef de produit (électronique et réseaux. gestion.Technico-commercial import-export -Responsable administration des ventes export .com.…). de commerce ou de management.fr/fr/metiers/international/acheteur-international. avec attribution d'un M2 spécialité professionnelle Mi3.Assistant logistique -Responsable formalités douanières .iae.area manager . aux fonctions. un diplômes de 3ème cycle / Msa 2. .letudiant.html).comprendre les zones d'influence et les enjeux économiques et politiques des principaux pays ». comme celle organisée par http://www. pointues.élaborer une stratégie adaptée au(x) pays cible(s) grâce à une connaissance culturelle.

) . comme.education. que: «Nous assurons personnellement la formation aux logiciels que nous commercialisons.. pendant 3 mois au minimum ou 1 an au maximum. comme celle intitulée «Formation : Maîtrisez la gestion de vos commandes Export.formatex. (http://www. AWB.(http://www. .. grâce à l'expérience du monde du travail apportée par les nombreux stages pratiques. Documents du Commerce International. les douanes (la déclaration d'échanges de biens.S'adapter au contexte interculturel du client .php) Avec le programme ERASMUS. etc. dont le contenu est le suivant : «Construire le dossier Export et Import .Certificat d'assurance. HAWB . Quatre formateurs sillonnent ainsi le territoire national et international pour donner aux acquéreurs de nos logiciels une formation personnalisée sur site.).fr/formation-gestion-commandes-export/p-20091855-2009.Suivre efficacement les encaissements » (http://www. CIM.La preuve de l'exportation les obligations fiscales .fr/cid1012/ programme-erasmus..htm) Ou encore sur l'utilisation de logiciels. assurée par le consultant Conex.Le Document Administratif Unique (D.).fr/) Depuis 1968. par exemple la CCIP de Paris.html) 20 .) (http://www.Comment rédiger ces documents.activexport. (http://www.CMR. comme. qui précise sur son site.htm) Comme Formatex.A.Maîtriser les Incoterms 2000 .net/cm/index/services/0/formation-logiciel.Sessions de 2 jours consécutifs . la logistique (les transports internationaux.L'offre commerciale. par l'élaboration et la réalisation des différents mémoires.. EUR 1 Les documents d’accompagnement : . (http://www.com/formation/formation%20liasse%20documentaire.. à la demande. etc. des formations sur les financements (Le crédit documentaire du point de vue des commerciaux.Conduire des affaires dans le monde arabe oriental . colisage. associé à la Coface. Administration des Ventes Internationales.gouv.fr/formint/form. l'Ecole Supérieure du Commerce Extérieur «spécialise de jeunes bacheliers aux métiers de l'international en France et à l'étranger.U. par exemple : «La maîtrise des cautions et garanties internationales ..conex.Conduire des affaires au Brésil .esce.Conduire des affaires en Turquie . Préparés à l'insertion dans l'entreprise.htm#FORM) La Cegos «le leader de la formation professionnelle» intervient aussi sur des thématiques précises. où les faire rédiger ?». . sur les fondamentaux (Techniques Administratives du Commerce Extérieur. . .La déclaration d'échanges de biens intracommunautaires . à Ubifrance et à l'ESCE (Ecole Supérieure du Commerce Extérieur) qui forme à l'international « pour des professionnels par des professionnels».. Bill of lading.Optimiser les opérations de transport . (http://www. les étudiants peuvent effectuer par ailleurs une partie de leurs études dans un autre établissement européen.fr/web_fr/programme-esce. De la prise de commande à l'encaissement».DAA/DCA – DSA/DSAC Les documents de transport et de prise en charge : . facture commerciale..ccip. assurent également des formations aux techniques du commerce international.).Forwarder receipt.Un PC à disposition pour deux participants».Groupe de 12 personnes maximum . . les diplômés de l'ESCE intègrent rapidement la vie active». sur de nombreux thèmes.html) Les chambres de commerce.cegos.formint.ch..Le contrat de vente export : les réflexes fiscaux .C/O.La gestion des crédits documentaires».

on peut exercer des métiers tournés vers l'international. de nouer des contacts personnalisés pérennes et de constituer son propre réseau d’informateurs. auditeur. Nous pouvons résumer ces deux premiers chapitres en rappelant qu'il s’agit lors de cette première approche de tenir une ligne de conduite rationnelle. etc. la formation qualifiante nécessaire. à différents niveaux. recenser les problématiques. B (niveau bac) ou A (niveau licence). dans l'administration des douanes. les éléments indispensables à la réalisation des exportations et à se rapprocher de ces sources en privilégiant les rapports de proximité.. après avoir passé et réussi l'un des concours de la catégorie C (niveau brevet). 21 . Et suivi dans les écoles de l'administration de Rouen. de conseils. enquêteur dans les entreprises d'import-export. dans les brigades ou dans les bureaux de dédouanement. par exemple. dans la fonction publique. d’experts dans leur domaine. qui pourront permettre d’affiner les recherches.Enfin. d'appliquer une méthode visant à déterminer les besoins. comme agent de visite. les objectifs. La Rochelle ou Tourcoing.

frais d’échantillonnage. La banque OSEO. des impayés et de mettre en oeuvre des procédures plus compliquées quand il s’agit de recourir aux services de prestataires étrangers. de prêts appropriés. de change. les paiements fractionnés et anticipés. par exemple. par exemple. les machines-outils .Chapitre III Les financements à l'international L'intervention sur les marchés étrangers représente pour les entreprises. coûts de mise aux normes. par autofinancement. Les financements des moyens de production et immatériels sont assurés. … l’augmentation du besoin en fonds de roulement générée par le projet de développement : constitution des stocks pour l’export». un coût. finance. dans les conditions suivantes : «Le crédit acheteur finance les délais de règlement que vous consentez à votre client étranger. par exemple. la banque des P. d’acter en justice. 2 – les financements de trésorerie.cic. 3 – les financements de développement. au moyen du crédit acheteur.) Autre solution. En se rapprochant de leurs interlocuteurs privilégiés qui les accompagnent dans le financement de leurs activités internationales. si ce n’est qu’il est possible de recourir à des solutions spécifiquement réservées aux exportateurs.. à l’arbitrage. vos exportations de biens d’équipement sont facilitées et leur financement assuré. Grâce au crédit accordé par le CIC à votre acheteur..fr/fr/banques/entreprises/international/financer-votre-developpement/credit-acheteur. ne serait-ce que pour développer la production.. les implantations de filiales à l’étranger ou dont la filiale réalise un investissement. que sont les banques et au premier chef les banques où elles détiennent un compte. que l'on ne peut ignorer.. frais de transferts de matériels. de formation.. moules. de fonds pour assurer le fonctionnement normal et quotidien sont assurés par les modes de financement habituels : les délais de paiement. et le 22 . dépenses de communication. 4 – la couverture des risques et les engagements. par exemple. l’Etat. elle comporte par ailleurs par rapport au marché intérieur des risques financiers supplémentaires. les exportateurs. . par exemple. et/ou par les banques et les institutions publiques. dès leur livraison» (https://www. Les financements des activités internationales se répartissent pour l'essentiel comme suit : 1 – les financements des moyens de production et immatériels . peut financer l'acheteur étranger. les avances et acomptes. recrutement et formation de l’équipe commerciale export. Des techniques de paiement appropriées permettent également aux entreprises d'assurer leurs arrières et de se prémunir des tracas quotidiens. l'escompte au moyen des lettres de de change et les billets à ordre. … les investissements à faible valeur de gage : matériels spécifiques. dépenses de prospection. «les programmes d’investissements visant au développement de l’activité à l’exportation ou à l’implantation à l’étranger» et plus précisément dans le cadre du Contrat de Développement International «les investissements immatériels : frais d’adaptation des produits et services aux marchés extérieurs. Et au moyen de crédits qui peuvent être consentis par les banques. acheter des équipements.html. Vos exportations sont payées comptant Votre client étranger vous demande des délais de paiement au delà de 18 mois ? Nous lui apportons un financement direct afin que vos exportations soient payées comptant. la mobilisation des créances. Peuvent faire également l’objet par OSEO de financements. matériel informatique.E. Le schéma de financement à l’international ressemble celui des financements en régime intérieur. participation aux foires et salons. Les financements des besoins de trésorerie. qui doivent être identifiés et gérés au plus près. Le CIC. par les entreprises.M. des besoins en fonds de roulement . si possible..

c’est avant tout se donner les moyens d’anticiper et de prévenir les risques. Seule dans ce cas. Comme cité sur le site internet de la société Atradius. qui se portent garant envers le débiteur au cas où le créancier ne pourrait assurer ses engagements. qui garantit le versement d’indemnité en cas de recettes insuffisantes. l'Etat apporte son soutien en ce domaine au moyen du crédit d'impôt qui «permet à une PME d'embaucher un salarié dédié à l'exportation ou un Volontaire International en Entreprise . Les dépenses éligibles sont : frais et indemnités de déplacement. Les interventions et les opérations multiples et variées à l’international sont pour certaines d’entre elles. et de réaliser ainsi d’importantes économies d’avance de fonds. pour les entreprises importatrices/exportatrices.VIE. Dans le même temps.. de cautionnements par les banques. sous forme d’assistance. aux entreprises qui souhaitent exporter. au gré des paiements intervenus. C’est pourquoi il convient. d’études de marché. les organismes professionnels. ce qui est rassurant. de se couvrir. permettent aussi aux entreprises intervenant sur les marchés internationaux de bénéficier de mesures qui leur assurent des avantages de trésorerie non négligeables.eulerhermes. De nombreuses aides et des crédits d’impôt à l’exportation sont accordés par l’Etat. comme le recrutement de personnels spécialisés à l’exportation. l’utilisation des régimes de l’entrepôt sous douane. en leur donnant les moyens d’éviter ou de couvrir les risques encourus dans leur activité commerciale». à haut risques.ubifrance.A. La circulation. Par ailleurs.. Les ventes internationales comportent des risques d’impayés contre lesquels il est prudent de se prémunir. . dans les conditions du contrat d’assurance.factoring. pour le stockage sous douane en exonération temporaire. Sur les matières premières importées. L’assurance crédit protège des impayés. le stockage et le report de paiement à trente jours des droits de douane sont couverts par exemple par des cautionnements bancaires déposés auprès des douanes. le factoring. pour financer votre croissance. en exonération des droits et taxes applicables aux produits qui seront réexportés. Le perfectionnement actif s’applique aux produits importés transformés en France et le perfectionnement passif aux produits transformés à l’étranger et réimportés après ouvraison. Comme le souligne le site internet http://www. de missions à l’étranger. Les financements de développement. Les reports de paiement des droits de douane à trente jour. Il garantit ainsi une trésorerie saine et fiable.fr/aides-publiques/aide-fiscale. Comme le mentionne le site http://www. à l’échéance prévue. Le Factoring finance immédiatement vos créances jusqu'à 90% du montant TTC. frappées d’incertitude quant à leur réussite commerciale et financière. Les dépenses de prospection peuvent par exemple être couvertes par une assurance mise en place par la Coface.atradius. Le régime de l’entrepôt sous douane autorise les entreprises à stocker en France. dépenses d'information marchés / clients. de participation aux salons internationaux. les frais de publicité. de conseils.V. le bénéfice de la procédure AI2. par exemple. de formation.fr.. souvent. L’assurance crédit y pourvoie. la plus value est taxée. Les banques et organismes financiers financent également les dépenses.. et un ensemble de frais divers et variés.fr/ de la société Euler Hermes SFAC «Contracter une assurance crédit. la procédure de l’AI2 (du nom de l’imprimé utilisé) permet aux entreprises qui réalisent un chiffre d’affaires important à l’exportation de ne pas acquitter la T. le perfectionnement actif et le perfectionnement passif permettent de transformer sous douane des produits. en effet. Prévue par l’article 275 du CGI.expositions à l'étranger. Les assurances et les couvertures des risques sont à n'en pas douter à l’international les bienvenues. de la TVA. comme le 23 . ou d’acquitter ces droits lors de la sortie de l’entrepôt et de la vente de ces produits.ubifrance.html). La société bénéficie d'une imputation de 50 % des dépenses de prospection pour une période de 24 mois consécutifs avec une déduction maximale de 40 000€ et 80 000€ dans le cadre d'une association ou GIE.fr/produits/creditmanagement/ factoringpourquoi. «vous apporte des liquidités immédiates et minimise l’impact éventuel de l’un des paramètres ci-dessus.sont par ailleurs assurés sous des formes diverses et variées. Certaines opérations de commerce internationales nécessitent en outre la mise en place de garanties. dépenses de participation à des salons / foires . en exonération des droits et taxes applicables aux produits mis en oeuvre. dépenses de promotion produits / services et les indemnités VIE» (http://www. de formation. les sociétés d’assurance crédit proposent d’accompagner les entreprises tout au long de leur développement commercial.asp). les frais de déplacement et de séjour à l’étranger. Les montants cautionnés sont en quelque sorte débités au fur et à mesure des opérations réalisées puis reconstitués. Plus qu’un simple produit d’assurance. la garantie contre les impayés à 100% vous offre une belle marge de manoeuvre puisqu’elle vous libère de votre dépendance vis-à-vis de vos clients insolvables» (http://www. l'affacturage en français.. les frais de prospection. Il vous permet de continuer à anticiper les évolutions du marché et de saisir toutes les opportunités. par exemple. qui entrent dans la composition des produits finis exportés. Deux autres régimes.

mentionne la société Euler Hermes SFAC, qui se déclare comme étant le n°1 de l’assurance-crédit et leader du recouvrement de créances «En cas d’impayé, l’assureur entreprend les actions de recouvrement les mieux adaptées aux spécificités du pays de votre client, tout en veillant à préserver vos relations commerciales. Nous privilégions les actions amiables pour plus de performance quant aux délais de récupération et aux montants récupérés. En cas d’échec du parcours amiable, nous entreprenons les démarches judiciaires adéquates tout en poursuivant les négociations amiables avec votre client». Autre souci pour les entreprises exportatrices : le change. Les variations des cours des monnaies représentent un risque nouveau et élevé pour les entreprise qui souhaitent exporter. Pour éviter ces risques et des pertes, qui peuvent manger le bénéfice, les exportateurs factureront si possible leurs ventes en euro, de la même façon que s’il s’agissait d’une vente franco-française. Autre solution, pour remédier à cette problématique : l’option de change ou la couverture de change à terme. L’option de change consiste pour l’exportateur à utiliser un droit acquis auprès de sa banque moyennant le versement de commissions bancaires et d’une prime, d’acquérir ou de vendre des devises à un cours convenu durant une période donnée ou de ne pas concrétiser l’achat ou la vente. La vente des devises intervient dans ce cas au cours du marché. Les coûts sont appréciés par devises et par périodes. Toutes les devises ne sont pas éligibles. Le contrat de change à terme permet par contre de convenir définitivement du cours de change qui sera appliqué lors du dénouement de l’opération. Les avantages de la technique (un cours connu d’avance) ont des contreparties (le cours plus favorable ne bénéficiera pas à l’exportateur). Les multinationales qui interviennent sur de nombreux marchés sont particulièrement confrontées à cette problématique, qu’il gère en se «couvrant» au mieux de leurs intérêts. Dans son rapport financier de 2007, LVMH, par exemple, précisait, que «En matière de change, les couvertures des sociétés exportatrices sous forme d’achat d’options ou de tunnels, qui permettent de limiter l’impact négatif de la baisse d’une devise tout en gardant le bénéfice d’une hausse, ont continué à être privilégiées. Cette stratégie a permis d’obtenir des cours de couverture plus avantageux que les cours moyens de l’année pour ce qui concerne les principales devises de facturation : dollar américain et yen japonais». Selon la banque LCL, le tunnel d'options se définit comme étant «la combinaison de l'achat et de la vente de deux options de sens inverse, toutes deux prises en dehors de la monnaie et ayant des primes identiques ou quasi identiques. C'est un instrument financier qui donne à l'utilisateur la possibilité de profiter de l'évolution favorable du marché entre deux bornes (cours plafond, cours plancher). Cette fourchette de fluctuations représente pour l'utilisateur la marge de variation du cours qu'il considère acceptable en terme d'exploitation» (https://change.lcl.fr/lclchange/offrestunnel sopt.jsp). Les possibilités de couverture de plus en plus sophistiquées sont notamment utilisées par les grandes entreprises, qui disposent de services compétents et spécialisés et d'importants capitaux en devises qui doivent être constamment couverts et négociés dans les meilleurs conditions. Pour les PME, le banquier demeure normalement l'interlocuteur privilégié pour analyser et proposer les meilleures conditions de traitement de ces opérations financières à risque. Les techniques et modes de paiement les plus utilisés à l'international sont le virement international et le chèque. Selon http://www.eur-export.com/, les avantages du virement sont les suivants : «la sécurité des transferts est assurée grâce à des procédures de contrôle très sophistiquées; le virement est rapide et ne coûte pas cher (entre pays de l'UE, le même prix qu'un virement national) ; son utilisation est très facile ; le système fonctionne en continu et assure une bonne traçabilité de l’opération». La sécurisation des paiements est également normalement assurée en amont, lors de l'étude de marché, de l'analyse de risques clients et au moyen de deux techniques de paiement : la remise et le crédit documentaire. Les modes et moyens de paiement utilisés diffèrent selon les continents et les pays et doivent être connus des exportateurs qui s’investissent à l’exportation. Selon la Coface, par exemple, «Les instruments de paiement habituels tels la lettre de change et le chèque ne sont pas très répandus outre-Rhin. La lettre de change, aux yeux des allemands, implique soit une situation financière précaire, soit un signe de méfiance de la part du fournisseur ........En revanche, le virement bancaire (Überweisung) reste le procédé le plus courant et les grandes banques allemandes sont reliées au réseau SWIFT qui assure rapidité et efficacité de traitement» (http://www.trading-safely.com/sitecwp/cefr.nsf). Utilisée dès l’antiquité, dans le monde méditerranéen et occidental, sur les marchés arabes et chinois, par les marchands juifs, italiens, de Florence et de Sienne, puis de Gênes et de Venise, par les hollandais et les anversois, la lettre de change est 24

considérée, comme le note Paul Bairoch, dans Victoires et déboires II - Histoire économique et sociale du monde du XVIème siècle à nos jours, publié en 1997, comme le premier papier monnaie européen. Un papier monnaie constituant un moyen de paiement qui pouvait après endossement être transféré entre les différents acquéreurs. La remise documentaire est une technique qui est mise en oeuvre par l'exportateur, l'importateur et leurs banquiers. Cette technique qui ne constitue pas en soi une garantie de paiement comporte la remise de documents, des factures, des documents de transport qui seront transmis par le banquier de l'exportateur au banquier de l'importateur, qui les lui remettra contre le moyen de paiement ou l'acceptation de l'effet, par exemple, et sous réserve que les marchandises lui soient parvenues. Technique du donnant donnant, elle n'engage pas les banquiers. Le crédit documentaire, plus sécurisant, fonctionne quasiment dans les mêmes conditions, à ceci près qu'il peut emporter la responsabilité des banquiers quand le crédit documentaire notifié est dit irrévocable et confirmé, au plus haut niveau de garantie de paiement. Les paiements seront effectués dans ce cas - par la banque - y compris en cas de défaillance de l'importateur. Plus contraignant et procédurier, le crédit documentaire doit être correctement établi et les conditions appliquées strictement, sous peine de rejet des banques. Ces techniques de paiement sont négociées auprès des banquiers dès la conclusion des contrats de vente dont elles constituent un élément essentiel. Autre technique de vente et de paiement, sans risque de change, en principe : le troc, la compensation. Une technique de vente qui se pratique sur certains marchés, les matières premières les grandes exportations, notamment, et qui requiert des connaissances, une certaine expertise. Comme le mentionne le site http://www.eur-export.com/, on distingue le troc, le contre-achat et la compensation proprement dite, l'échange de marchandises contre d'autres marchandises, des compensations industrielles. Lesquelles «se fondent sur une implantation locale ou sur les transferts de technologie. Elles englobent l'achat en retour (buy-back) et les accords d'offset. L'achat en retour ou buy-back consiste pour l'exportateur à s'engager à acheter tout ou partie de la production issue des installations et des équipements exportés ou de la licence cédée dans le cadre du contrat principal. L'importateur peut ainsi autofinancer son achat et obtenir la garantie qu'il écoulera une partie de sa production sur les marchés étrangers sans devoir prospecter. L'offset est une forme de compensation dans laquelle le pays importateur participe lui-même à la production du bien qu'il achètera. Elle se traduit par des opérations de coproduction, de soustraitance et de transferts de technologie. Le pays importateur peut ainsi améliorer ses capacités technologiques. Les offsets concernent généralement de grands groupes industriels issus de secteurs à haute valeur ajoutée technologique (aéronautique, armement,...) et s'appliquent à des échanges dont les montants sont élevés».

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Chapitre IV

La logistique : les transports, le stockage, les assurances et le dédouanement La logistique (du latin logisticus, qui pense logiquement) se définit selon le Petit Robert,«comme l'ensemble de moyens et de méthodes concernant l'organisation d'un service, d'une entreprise et spécialement les flux de matières avant, pendant et après une production. Le spécialiste en logistique est un logisticien». Se rapportant aux activités de transport, de gestion des stocks, d'assurances, etc., la logistique a «pour objet d'optimiser les flux matériels traités par une production. Le département logistique international d'une firme. Les services logistiques d'un hôpital». Selon la société http://fr.reingex.com «La logistique internationale est le processus de conception et de gestion de la chaîne d'approvisionnement dans le sens le plus large. Cette chaîne peut comprendre la fourniture des matières premières nécessaires à la fabrication, en passant par la gestion des matériaux sur le lieu de fabrication, la livraison dans les entrepôts et aux centres de distribution, le tri, la manutention, le conditionnement et la distribution finale au lieu de consommation» (http://fr.reingex.com). La chaîne de logistique (en anglais supply chain management) se décline donc comme suit : A comme Approvisionnement, P comme Production, T comme Transport, D comme Douane et Distribution (aux destinataires finaux). Avec, ne l’oublions pas, S comme Stockage, qui intervient éventuellement à tous les stades des flux : chez le producteur (matières premières, produits semi-finis et finis), chez les intermédiaires (ports, aéroports, plate formes multimodales), les entreposeurs/distributeurs (produits finis), chez le distributeur final (produits finis) et chez le consommateur (produits finis). Ces opérations de transport, de stockage étant couvertes par des assurances, des cautionnements et garanties. Gestionnaires de flux dans l’espace/temps, la logistique dépasse le simple cadre du transport et associe à la démarche les acheteurs/vendeurs, les producteurs, les financiers (le temps, c’est de l’argent), et bien évidemment les dirigeants d’entreprises et ses actionnaires. La logistique, ce sont des délais à respecter, des contraintes de conservation, de livraison en l'état des marchandises transportées, des risques divers et multiples. Comme le note par exemple le Rapport économique et social Danone 2007: «Les produits Danone soumis aux études cliniques sont des produits vivants et périssables, qui doivent être livrés tous les quinze jours aux patients impliqués dans l’étude. La logistique doit donc impérativement être réglée à la perfection afin d’être en mesure de fournir des produits tests stables parfois à l’autre bout du monde, parfois sur une centaine de sites différents,et ce, souvent pendant plusieurs mois d’affilée. La coordination de la fabrication, du packaging,de l’étiquetage et de l’envoi en atmosphère réfrigérée ne souffre aucun accroc, et le transport est suivi en temps réel, pour une traçabilité optimale». Les transports internationaux Le transport international, ce sont avant tout, ne l'oublions pas, des voies naturelles qu'empruntent les moyens de transport : la mer, les fleuves et rivières, le ciel, les espaces terrestres qui le favorisent, comme les vallées. Ainsi que des moyens de communication et des voies créées par l'homme : des canaux (Suez et Panama), des tunnels, des ponts, des autoroutes, des routes, des voies ferrées, des voies mythiques pour certaines (la route de la soie). Le transport international proprement dit se définit comme l'acheminement des marchandises par mer, terre, air, voie fluviale, fer, gazoduc, oléoduc, par la poste, d'un point à un autre au delà d'une ou plusieurs frontières d'états, et la livraison chez le destinataire dans les conditions prévues contractuellement. Le transport, ce sont aussi et surtout des délais qu'il faut respecter, sous peine de sanctions, la perte de marché, par exemple.

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Les transport sont «administrés» par les ministères d'état, des transports, les directions générales (La direction générale des infrastructures, des transports et de la mer), de l'Union européenne (La Direction générale de l'énergie et des transports de la Commission), et les organisations, associations, syndicats, fédérations représentatives, comme, par exemple l'Association internationale du transport aérien (IATA), qui se présente sur son site internet http://www.iata.org/about/, comme «un organisme de commerce international, créé il y a 60 ans par un groupe de compagnies aériennes. Aujourd'hui, l'IATA représente quelque 230 compagnies aériennes comprenant 93% du trafic aérien régulier international. L'organisation représente, dirige et sert l'industrie du transport aérien en général». Ou comme l'Union internationale du transport routier (IRU), qui «à travers ses associations nationales, représente l'ensemble du monde du transport routier échelle de l'industrie. Il parle pour les opérateurs d'autocars, de taxis et de camions, de grandes flottes de transport au chauffeur-propriétaires. Dans toutes les instances internationales qui prennent des décisions affectant le transport routier, l'IRU se fait l'avocat de l'industrie. En travaillant pour les normes professionnelles les plus élevées, l'IRU améliore les performances de sécurité et les performances environnementales du transport routier et assure la mobilité des personnes et des biens» (http://www.iru.org/index/en_index). En matière maritime, l'Organisation maritime internationale (OMI) créée à Genève en 1948 a pour «tâche principale de développer et maintenir un cadre réglementaire complet pour l'expédition et aujourd'hui son champ d'activité inclut la sécurité, les préoccupations environnementales, les questions juridiques, la coopération technique, la sûreté maritime et l'efficacité de l'expédition» (http://www.imo.org/). L'Organisation intergouvernementale pour les transports internationaux ferroviaires (OTIF), ex. Office central des transports internationaux par chemins de fer, créé en 1893 a, quant à elle, pour «tâches essentielles le développement du droit de transport ferroviaire dans les domaines suivants : 1 - contrats de transport en trafic international des voyageurs et marchandises (CIV et CIM), transport de marchandises dangereuses (RID), contrats d’utilisation de véhicules (CUV), contrat d’utilisation de l’infrastructure ferroviaire (CUI), validation de normes techniques et adoption de prescriptions techniques uniformes applicables au matériel ferroviaire (APTU), procédure d’admission technique de véhicules ferroviaires et d’autre matériel ferroviaire utilisé en trafic international (ATMF) ; 2. élargissement du champ d’application de la COTIF afin de rendre possible, à long terme, des transports ferroviaires directs de l’Atlantique au Pacifique sous un régime de droit uniforme ; 3. préparation de l’entrée en vigueur du Protocole de Luxembourg (Registre de garanties internationales portant sur le matériel roulant ferroviaire, Secrétariat de l’Autorité de surveillance) ; 4. élimination des entraves au franchissement des frontières en trafic international ferroviaire ; 5.participation à l’élaboration d’autres conventions internationales relatives au transport ferroviaire dans le cadre de la CEE/ONU et d’autres organisations internationales» (http://www.otif.org/ (OTIF). A l'international, les règles du transport de marchandises sont fixées principalement par des conventions. - Convention internationale pour l’unification de certaines règles en matière de connaissement, signée à Bruxelles, le 25 août 1924 (transports maritimes) ; La loi n°66-420 du 18 juin 1966 sur les contrats d’affrètement et de transport maritimes-Code des ports maritimes définit les relations fréteur et affréteur. - Convention CMR de Genève du 19 mai 1956 (transports routiers) ; - Convention pour l’unification de certaines règles relatives au Transport aérien international, signée le 12 octobre 1929 à Varsovie (transports aériens) ; - Convention relative aux transports internationaux ferroviaires (COTIF) signée à Berne le 9 mai 1980 (transports ferroviaires) ; - Convention de Budapest relative au contrat de transport de marchandises en navigation intérieure (CMNI)*adoptée par la Conférence diplomatique organisée conjointement par la CCNR, la Commission du Danube et la CEE-ONU qui 27

portant sur la convention CMNI. le transport par d’autres modes. des documents. par exemple le Règlement n°2919/85 du Conseil du 17 octobre 1985 portant fixation des conditions d’accès au régime réservé par la convention révisée pour la navigation du Rhin aux bateaux appartenant à la navigation du Rhin . «document de transport». « chargeur documentaire ». comme. par la «Convention des Nations Unies sur le contrat de transport international de marchandises effectué entièrement ou partiellement par mer».. dite désormais les Règles de Rotterdam. les données du contrat. Le terme « contrat de volume » désigne le contrat de transport qui prévoit le déplacement d’une quantité déterminée de marchandises en plusieurs expéditions pendant une durée convenue. comme toutes les conventions en général.etc. etc. Des textes communautaires déterminent également les règles de transport dans l'Union européenne. définit entre autres termes. publiée le 2 janvier 2009. une entreprise de transport routier de marchandises ou de location de 28 . «document de transport non négociable». Le terme « transport autre que de ligne régulière » désigne tout transport qui n’est pas un transport de ligne régulière . Une résolution qui souligne.les termes « chargeur ». du 6 février 2007 «Le transport fluvial est le seul mode de transport international non encore régi par un instrument international unifié» .des contrats de transports : le terme « contrat de transport désigne le contrat par lequel un transporteur s’engage. elle devrait permettre à la France et à ses entreprises de navigation fluviale de participer pleinement au développement de ce mode de transport à l’échelle européenne». ce que sont : . Cette convention. Le Règlement CE 1008/2008 du Parlement européen et du Conseil du 24 septembre 2008 établit par exemple les règles communes pour l'exploitation de services aériens dans la Communauté.. modernisées. Il porte sur l’accès à la profession. les droits. Pour pouvoir exercer son activité. . Au niveau national. «document électronique de transport ». . les droits de contrôle. moyennant paiement d’un fret. Cette convention a été signée par la France le mercredi 23 septembre 2009.s’est tenue à Budapest du 25 septembre au 3 octobre 2000 (transport fluvial). les possibilités de réserve. Ce que souligne le rapport de la Commission des affaires étrangères. les responsabilités et décharges. « porteur ». licences d'exploitation. du député François Loncle. Elle précise pour chacune des parties les conditions d'application.«La convention de Budapest relative au contrat de transport international de marchandise par voie de navigation intérieure – dont la ratification a été approuvée par le Sénat. En matière de transport routier. le transport de porte à porte et l’utilisation de documents de transport électroniques».. Le terme « transport de ligne régulière » désigne le service de transport qui est proposé par voie de publicité ou par des moyens similaires et qui est effectué par des navires assurant une liaison régulière entre des ports déterminés suivant un calendrier de départs accessible au public. les obligations. le décret n° 99-752 du 30 août 1999 est le texte de base. «communication électronique ». modifiées. certificats et autres titres concernant cette profession. Des textes définissent également les conditions d'exercice professionnelles de transporteur. notamment la conteneurisation. comme le mentionne le site internet du Ministère de l’Écologie. du Développement durable et de la Mer «Les conditions d’accès à la profession sont définies au niveau européen par la directive du 29 avril 1996 modifiée par celle du 1er octobre 1998. La quantité peut être exprimée sous la forme d’un minimum. à déplacer des marchandises d’un lieu à un autre. Le contrat prévoit le transport par mer et peut prévoir. Ces conventions sont amendées. En instaurant un régime des contrats de transports internationaux. en outre. entres autres considérants. que «le régime juridique actuel du transport international de marchandises par mer manque d’homogénéité et ne prend pas suffisamment en compte les pratiques de transport modernes. d’un maximum ou d’une fourchette. les états. l’accès au marché et les sanctions administratives et pénales. d'arbitrage en cas de litige. comme l'a été le 11 décembre 2008 la convention des transports maritimes. le Règlement (CE) n° 1100/2008 du Parlement européen et du Conseil du 22 octobre 2008 concernant l’élimination de contrôles aux frontières des États membres dans le domaine des transports par route et par voies navigables(version codifiée) . la Directive 87/540/CEE du Conseil du 9 novembre 1987 relative à l’accès à la profession de transporteur de marchandises par voie navigable dans le domaine des transports nationaux et visant à la reconnaissance mutuelle des diplômes. de l’Énergie.des transporteurs : le terme « transporteur » désigne la personne qui conclut un contrat de transport avec le chargeur . Nul ne peut exercer la profession de transporteur librement sans être titulaire des certificats. La navigation fluviale n'est pas régie par un organisme international mondial mais par des unions (l'Union européenne). autorisations exigées. le 11 janvier dernier – vise à combler ce vide juridique. des accords bilatéraux. préjudiciable au développement du transport fluvial. les conditions de transfert des marchandises.

Ces textes sont disponibles sur les sites internet de la Commission européenne http://ec. pour le transport ferroviaire. détériorées. autorisations. Cette directive prévoit également un audit de suivi du fonctionnement des autorités de tutelle : «Procédure d’audit de l’État du pavillon . etc. des dispositions nouvelles ont été prises. dits de complaisance. si nécessaire. par exemple) peut être revendue en cours de transport . les antécédents du navire en matière de sécurité. la capacité professionnelle et la capacité financière. celles qui déterminent les conditions relatifs aux pavillons. le connaissement ou Bill off Lading (B/L) pour le maritime. Des règles spécifiques définissent plus précisément certaines dispositions.1. l’État membre concerné prend les mesures qu’il juge appropriées pour s’assurer que le navire en question satisfait aux règles et aux réglementations internationales applicables. Le terme de voiture. Pour y remédier.1 les «Conditions à satisfaire pour autoriser l’exploitation d’un navire ayant obtenu le droit de battre le pavillon d’un État membre . doivent également disposer et présenter à toute demande de services de contrôle : . les transporteurs. Les conducteurs routiers. Des documents. manutentionnaire.sont produits dans le cadre du crédit documentaire et à l'appui des déclarations en douane .constituent la preuve du contrat de transport et un titre de propriété de la marchandise qui. qui fixe «les conditions de l’admission de transporteurs non-résidents aux transports nationaux de marchandises par route dans un Etat membre» et la Directive 2006/1/CE du parlement européen et du Conseil du 18 janvier 2006 les conditions d'utilisation «de véhicules loués sans chauffeur dans le transport de marchandises par route». de procès.les licences d'exploitation du moyen de transport : nationale ou communautaire. par exemple. . En particulier. quand surviennent notamment. pour le transport routier.eu/transport/index _en. destinataire).. Les documents de transport de marchandises utilisés sont déterminés précisément par les conventions : la lettre de voiture internationale (CMR). Ces conditions doivent être satisfaites pendant toute la durée de la vie de l’entreprise». Avant d’autoriser l’exploitation d’un navire ayant obtenu le droit de battre son pavillon. Il consulte. dans certains échanges (les matières premières acheminée par mer. Des dispositions nouvelles ou qui modifient les dispositions anciennes ont fait l'objet de la directive 2009/21/CE du Parlement européen et du Conseil du 23 avril 2009 concernant le respect des obligations des États du pavillon. l’État du pavillon précédent afin d’établir si des anomalies ou des problèmes de sécurité relevés par celui ci doivent encore être réglés».déterminent les responsabilités de chacun (expéditeur. désigne le transport et les voituriers. et publient les conclusions de l’audit conformément à la législation nationale pertinente en matière de confidentialité». etc. à l'origine souvent de ces catastrophes. L’inscription est soumise au respect de trois conditions : l’honorabilité professionnelle. Des règles. pour les transports vers 29 .imo. elles sont définies au niveau international et/ou communautaire et national. par tous les moyens raisonnables.europa. d'autres documents « de bord » sont par ailleurs exigés.org/. comme. qui ne sont pas toujours respectées et qui font la une de la presse. par exemple. . quelque peu désuet.véhicules industriels avec conducteur destinés au transport de marchandises doit être inscrite au registre des transporteurs et des loueurs tenu par le préfet de la région dans laquelle est situé le siège de l’entreprise. il vérifie. sous réserve d’une réponse positive de l’OMI à la demande introduite en temps voulu par l’État membre concerné. qui prévoit notamment en son article 4. relatives à la sécurité et à l'environnement .htm et de l'OMI http://www. Toute exploitation de moyen de transport intègre des règles de droit du travail. Sous réserve des causes d'exonération et de la détermination au cas par cas des incidents survenus (marchandises non livrées.Les États membres prennent les mesures nécessaires pour que leur administration soit soumise à un audit de l’OMI au moins une fois tous les sept ans.attestent de la prise en charge des marchandises . . Lors des transports. la lettre de transport aérien ou Air Waybill (AWB) pour l'aérien.). comme le Règlement CEE 3118/93 du Conseil du 25 octobre 1993 modifié. aux inspections. la lettre de voiture (CIM). transporteur. des catastrophes écologiques. qui : . l'objet de reportages radio et télévisés.

les émissions dans l’air.org/about/aboutintrofr. une période. Ceci est donc négocié et déterminé en amont. rendu port de déchargement... Il contribue ainsi à assurer la mobilité durable».. avion. Ses membres sont tous les pays de l'OCDE. pays qui dispose de la plus forte densité de voies navigables d’Europe. pour les citernes. autorisation bilatérale. comme par exemple «Les transports de marchandises par des véhicules dont le Poids Total Autorisé en Charge (PTAC). il s'agira 30 . etc. coûts. Au titre des avantages. péniche.les documents relatifs au véhicule routier : carte grise. ne dépasse pas 3. camion.html) . conteneurs) et des voies empruntées (mer. Une réponse globale aux défis du transport.org/Pub/pdf/08MQguide. y compris celui des remorques. poids. selon le cas. fluvial) sont appréhendés selon les critères généraux et spécifiques suivants : nature de la marchandise. Comme le souligne le rapport du député François Loncle «Le transport fluvial est. Il représente également le mode de transport terrestre le plus respectueux de l’environnement. respectueux de l’environnement. D’après la Commission européenne (1). des spécifications du contrat de vente et des incoterms (vente départ usine. distances parcourues. des marchandises. (http://www. la Chine et le Brésil ont aussi été invités à participer au Forum. auxquels s'est joint l'Inde. Les avantages et inconvénients des modes de transport (bateau. à titre d’illustration. d'autres autorisations sont nécessaires. L'engagement de plus de 50 Ministres des transports assure des liens directs et une forte pertinence vis-à-vis de la prise de décision politique tant au niveau national qu'international». volume. afin «de faciliter les transports internationaux et d’obtenir une meilleure utilisation des véhicules ». le Forum International des Transports est une institution intergouvernementale appartenant à la famille OCDE. augmenteraient d’au moins 10 %»..les pays tiers : autorisation CEMT. l'industrie et la société civile. disponibles en principe auprès des ambassades de ces pays.. air. et de transit pour traverser les pays signataires. Et finalement du besoin. pièce d'identité. tout d’abord. Issu de la transformation de la Conférence Européenne des Ministres des Transports. qui «permet de recueillir les informations sur l'exécution des transports par ordre chronologique des divers trajets parcourus par un véhicule en charge et à vide. «EURO IV sûrs» et récemment pour des camions «EURO V sûrs».internationaltransportforum. assurance. ou en location (les moyens de transport sont affrétés). le contingent multilatéral incite aussi à l’utilisation de véhicules favorisant la sécurité routière. un des modes de transport les plus sûrs avec.internationaltransportforum. documents exigés pour le transport des matières dangereuses. Pour l'importateur/exportateur. comme le soulignent le FIT et l'IRU dans un manuel d'utilisation intitulé Contingent multilatéral CEMT : «En introduisant des normes sur les émissions sonores et polluantes pour les camions «verts». et des délais d'acheminement d'un point à un autre de la planète. De plus.. De nouvelles normes en matière de pollution. normes applicables. ne dépasse pas 6 tonnes ou dont la charge utile autorisée. S'agissant du choix des moyens de transports utilisés pour transporter les marchandises importées ou exportées. un tonnage donné. si les cargaisons transportées par voie navigable étaient acheminées par la route. de sécurité sont également applicables (et de nouveaux documents exigés). puis pour des camions «EURO III sûrs». train. Les transports sont effectués sous différents statuts : en compte propre (les moyens de transport appartiennent aux propriétaires des marchandises). Les pays membres et les autorisations délivrées par pays sont mentionnés sur le site du Forum International des Transports (FIT) qui se décrit comme étant «Une plateforme mondiale pour les Ministres des transports.5 tonnes1» (http://www. avec des coûts externes estimés aujourd’hui à 10 euros par 1.pdf). fer. en Europe. pour un voyage. certificat de contrôle. y compris celle des remorques. ou à destination). rendu à bord du bateau. ainsi que de nombreux pays d'Europe centrale et orientale. . itinéraires. Ce manuel prévoit également l'utilisation d'un carnet de route. ils relèvent en principe de la responsabilité du vendeur ou de l'acheteur.000 tonnes – kilomètres contre 35 euros pour la route et 15 euros pour le rail. prenons en exemple le transport fluvial. Ces informations sont destinées au contrôle de l'utilisation des autorisations». un nombre d’accidents mortels voisin de zéro aux Pays-Bas. et même des normes plus strictes quant aux émissions polluantes et des exigences de sécurité pour les camions "plus verts et sûrs". risques encourus. urgent ou non.les documents concernant le conducteur : permis de conduire. . Pour les transports dans des pays non membres. Certaines catégories de transports sont dispensées de produire des autorisations. pour compte d'autrui (par des transporteurs publics). Ces autorisations peuvent être au voyage ou annuelles. certificat de jaugeage. terre.

les risques potentiels de transport. transports du gaz. produits chimiques.. et les prix sont déterminés dans les conditions habituelles. et doivent garantir en toute hypothèse le bon déroulement du transport jusqu'à destination. de signes distinctifs identifiant les marchandises. autres modes de transport). Les conventions ne fixent pas les prix proprements dits. contre le vol. transporte des marchandises sur de longues distances. qui. notamment. les délais de livraison. de cartons. aérienne). Les transports se conçoivent souvent marchandises emballées. Le site internet http://www. ne concerner que des marchandises identiques. de la concurrence (autres transporteurs. ou sont loués. de conservation. que. Ces emballages secondaires. sur des lieux multiples). en principe obligatoire. rapidement. de fûts. Les emballages sont la propriété des expéditeurs ou des transporteurs. de continuité du transport. sur de plus courtes distances. Identifiables par un numéro de série. provenant de chargeurs différents. leurs configurations sont adaptées aux capacités des modes de transport utilisés pour optimiser le chargement. des poids et volumes. échelonnés (contrat de longue durée. de codes barres. pour certains produits. Les moyens de transport employés se différencient pareillement selon qu'il s'agit de transports «secs» : Porte conteneurs. par exemple. l'encombrement et la fragilité des marchandises. de tampons. compte tenu de la nature des marchandises transportées. qui est. à des certifications. Dans le transport maritime. l'itinéraire emprunté.aussi de gérer. Dans la convention sur le transport maritime. des exigences sécuritaires et normatives.fr/. les exigences techniques. Consignés ou non. des coûts de personnel. Ils assurent différentes fonctions : facilité de transport.wikipedia. pour compte propre. que «Dans le domaine des transports nationaux et internationaux de marchandises par voie navigable dans la Communauté. si ce n'est celle définissant le «fret». mais moins rapidement. un terme qui «désigne la rémunération due au transporteur en contrepartie du déplacement de marchandises en vertu d’un contrat de transport». connaissent un regain d'intérêt. Ils suivent un régime douanier différent des produits. une marque.ils sont revêtus d'étiquettes. peut faire l'objet de réductions suivant le volume. Le fluvial. comme nous l'avons vu. etc.interex. en plus grand volume. qui change d'un pays à un autre et un minimum de taxation est prévu pour les petites expéditions. par ces temps de développement durable. pour les transports aériens «Le tarif IATA. Les emballages utilisés répondent aux critères habituellement retenus : le coût. comme l'aérien. éviter tout espace vide. Les compagnies aériennes appliquent la règle du "payant pour" qui consiste. les délais de transport. des stratégies commerciales. etc. ils sont récupérables ou ne servent qu'une fois et sont détruits après utilisation. Roll on/roll off (navire aménagés permettant aux véhicules d'entrer et de sortir) ou «liquides» : pétroliers. la nature des marchandises. de conteneurs. Chaque moyen et mode de transport offre ses avantages et se distingue des autres : l'aérien transporte davantage de produits de valeur que de volume. des distances parcourues. produits laitiers. à destination d'un ou de plusieurs points de livraisons. rapidement dégressif. les professionnels se référent notamment au Baltic Dry Index (BDI). plus longs. à partir des coûts de revient. Le routier livre les marchandises de porte à porte. à payer un poids supérieur au poids réel». aucune information y relative n'y figure. Ils répondent à des normes ISO. sur de grandes distances. . est moins utilisé. réguliers (ligne maritime. comme nous le verrons ci-dessous. réfrigérés. C'est un tarif par tranche de poids. Les envois peuvent être complets ou partiels. comme l'indique le site http://fr. groupés (livraisons de marchandises différentes. non immédiats en principe avec les marchandises. Les prix de transport sont fixés et négociés en fonction des marchandises transportées. Leurs dimensions. dans des délais relativement courts. cet indice est géré par la société britannique Baltic Exchange à Londres. se présentent généralement sous la forme de palettes. Les coûts des transports pour compte d'autrui. protection physique. Créé en 1998. uniques (un seul transport). compte tenu de la forte dégressivité du tarif. Il est établi sur 31 . acheminés plus rapidement. des charges diverses et multiples. Certains choix ne sont donc que relatifs. etc.. La Directive 96/75/CE du conseil du 19 novembre 1996 «concernant les modalités d'affrètement et de formation des prix dans le domaine des transports nationaux et internationaux de marchandises par voie navigable dans la Communauté» énonce dans son article 2. les contrats sont librement conclus entre les parties concernées et les prix librement négociés ». vraquiers. malgré ses atouts. les colis. les problèmes d'acheminement sur les lieux de destination. en plusieurs livraisons). atmosphérique. précise toutefois. de manutention. Le transport express et la poste livrent à domicile.org/ «un indice des prix pour le transport maritime en vrac de matières sèches. Le maritime.

par exemple. Les dispositions relatives aux conditions de vente et aux obligations réciproques des vendeurs/acheteurs figurent par ailleurs dans la Convention au contrat de vente internationale. dans un article paru dans le magazine Capital. Ceci. sans lesquels les échanges ne seraient pas aussi profitables. en mars 2007.asp?action=article&ID=2).org/pdf/french/texts/sales/cisg/CISGf.org/uncitral/fr/other_organizations_texts.com/default.1 tonne/1m3 pour le transport maritime . Les transports internationaux doivent leur réussite commerciale aux faibles coûts de fabrication des marchandises transportées.les transfert de risques et de responsabilité . etc ». Où les trouver ? Le texte de base est disponible sur le site de la Commission des Nations Unies pour le droit commercial international (CNUDCI) dans la rubrique consacrée aux «autres textes avalisés par la CNUDCI» à l'adresse suivante : http://www.pdf. représenter pour le blé environ 100 pour cent du prix de celui-ci (dans le pays d’exportation).Que voulez-vous.1 tonne/3m3 pour le routier . pour une distance de l’ordre de 1200 km. . Comme nous le confirme l’historien Paul Bairoch. .uncitral. dans son ouvrage Victoires et déboires I . tels que les minerais.les transferts de charge . homard du Canada . le charbon. dans le pavillon des produits de la mer. ils sont meilleur marché que les nôtres». aux délocalisations et à la mondialisation. à l'ouverture des frontières. les frais de transport. Par voie de terre. même lorsqu’un les fait voyager par avion (un mode de transport dix fois plus onéreux que le fret maritime). Ainsi l'incertitude née d'interprétations différentes de ces termes par les divers pays peut-elle être évitée ou du moins considérablement réduite». Cette société anglaise se définit elle même comme «étant «une organisation au cœur du marché maritime mondial » (http://www.. Ceci est aussi vrai réciproquement pour le commerce international.. les étiquettes des cartons de poisson sont un vrai catalogue touristique : thon du Yémen.balticexchange. écrit-il.Il faudra attendre le milieu du XIX siècle et l’avènement du chemin de fer et du bateau à vapeur pour une véritable réduction des prix de transport». Il poursuit son argumentaire «Sur la plate forme du groupe logistique STEF-TFE. Pour déterminer les tarifications. .une moyenne des prix pratiqués sur 24 routes mondiales de transport en vrac de matières sèches. soit : . -1 tonne/6m3.. publié en 1997 «D’après des estimations que nous avons réalisées. comme par exemple le site des douanes 32 .qui fait quoi (le transport. Il n’en pas toujours été ainsi.. merlu de Namibie. par la voie maritime. par exemple) . des règles d'équivalence poids/volume sont définies. comme nous le verrons ci-dessous.html. en ses articles 31 et suivants à cette adresse http://www. pour l'aérien. directement ou indirectement : . intitulé L’incroyable parcours “des produits made in monde”».le montant des frais compris dans la facture. les coûts étaient encore plus élevés. vers 1830 encore. soit seulement 6% du prix d’achat sur place (3euros) et 1% du prix de vente en hypermarché (20euros) ?». qui tire avantage.. réciproquement.. D'autres sites renseignent également les importateurs/exportateurs. les céréales.histoire économique et sociale du monde du XVIème siècle à nos jours. devaient. Comme le précise la CCI Internationale «Le but des Incoterms est de fournir une série de règles internationales pour l'interprétation des termes commerciaux les plus couramment utilisés en commerce extérieur. les métaux. «Avec d’autant plus de facilité que le coût du transport reste dérisoire. Se doute-t-on que le voyage d’un pantalon en cargo entre la Chine et la France revient à 20 centimes d’euro par pièce. avant d’arriver sur nos points de vente. des faibles coûts de transport.les conditions de déclaration de la valeur en douane et de taxation. en supplément ou non du prix des produits livrés . Un article dans lequel il nous explique les raisons des parcours de 27000 kilomètres sur divers points de fabrication de certains produits. Comme nous le démontre Thiérry Fabre.uncitral. Les incoterms constituent des règles internationales qui déterminent. . .

propriétaires des moyens de transport. Anvers. chargeur. les incoterms et les conditions de facturation des frais annexes à la livraison sont des éléments pris en considération pour la taxation aux droits de douane et à la TVA.fr/ et le site du prestataire en dédouanement http://www. Ce sont des acteurs directs du transport.http://www. 33 . sur les sites de redistribution historiques (Rotterdam.fr/ Certains incoterms sont propres à certains modes de transport. frais et coûts Exworks (départ usine. dans le Pas de Calais. port convenu) FOB (à bord du navire. Nature des prix. affréteur.. des certificats professionnels nécessaires. il est plutôt recommandé que ces formalités soient assurées par le vendeur.conex. des chauffeurs routiers. des régions industrielles. avitailleur. Le Havre. définis entre autres par les conventions.gouv. agent de fret maritime et aérien. Les droits et taxes et les coûts de cette prestation sont donc à leur charge. commissionnaire affréteur. La simple mention Fob. agent de transit.. cargo. Ils sont pour la plupart implantés dans les ports. le point de départ des responsabilités. L'affrètement est le «contrat par lequel un fréteur met un moyen de transport (camion. commissionnaire en douane. Ces conditions de taxation sont présentées ci-dessous. sur des axes stratégiques (autoroute.douane. le multimodal. port convenu) CIP (rendu port de destination convenu) DDU (rendu destination lieu convenu) Prix des marchandises Transport terrestre intérieur Chargement à bord du navire Formalités de dédouanement export Transport maritime et assurance des marchandises Déchargement du navire Transport terrestre jusqu'à destination Formalités de dédouanement import Droits de douane TVA (a) (a) (a) (a) les formalités de dédouanement à l'importation sont dans la plupart des cas effectuées par l'acheteur/importateur. sont variés et propres pour partie à chaque mode de transport. est en soi insuffisante pour désigner notamment. et par ext. groupeur. Le Petit Robert. à proximité des lieux de grande consommation. Comme indiqué ci-dessus. navire. manutentionnaire. la cargaison d'un navire . Il convient de noter que les lieux de départ et de destination sont indiqués dans le contrat de vente et dans l'incoterms (exemple FOB Le Havre. en quelque sorte. Les métiers et professionnels du transport. ou les transports fluviaux. le maritime. des employés. des mariniers. d'autres sont polyvalents et s'appliquent à tous ces modes de transport. voie fluviale. le transport de marchandises. pour autant par conséquent qu'elles y soient précisées. Des termes spécifiques sont employés pour désigner les activités de transport. les accompagnants. comme par exemple : fret. par exemple). des membres d'équipage de bateau ou d'avion. lieu convenu) FAS (rendu à quai. affrètement. ainsi que des accompagnants : armateur. Des 13 incoterms existants. et sous sa responsabilité.. par air ou par route. des conducteurs de train. des exploitants. transitaire. Marseille. ou plus récents (plate forme de Dourges. ferroviaire). courtier. 5 d'entre eux sont les plus souvent utilisés. définit le fret comme étant «le prix du transport des marchandises par mer.). par exemple. comme le recommande la CCI internationale et la CNUCID. de production ou de négoce. Et des sociétés. l'objet transporté en vertu d'un contrat de transport. Sachant que les incoterms ne sont pas exclusifs d'autres dispositions spécifiées dans le contrat de vente entre les deux parties. De même à l'exportation. fréteur. par exemple. pourvus des licences. le prix de location d'un navire. entreposeur. le chargement d'un avion ou d'un camion. ou DDU Amiens). opérateur multimodal. Des règles de bon sens.

fr/IMG/pdf/20090902_-_Tome_ 1_CCTN_cle79871a.gouv. produis raffinés).3). l'expéditeur». sucre en sac. première entreprise française.statistiques.airfrance. mais aussi «le propriétaire de marchandises à transporter par mer. «CMA-CGM. Ce que confirme dans son rapport de juin 2009. pour d'autres transporteurs. comme Air France. Les transports aériens sont dominés par de grandes sociétés.9 % par rapport à 2008) et sa capacité d’emport à plus de 7.pdf. une entreprise française s’est affirmée comme un leader mondial du secteur. au voyage (http://fr. L'affréteur est «la personne qui prend en location un moyen de transport». En achetant Delmas. toujours en expansion.3 MT de marchandises diverses dites « conventionnelles » (ni roulantes ni conteneurisées) : aciers.. céréales. dont certaines ne sont constituées que d'une personne. sont aussi employés.pdf). (armateur)». déclare sur son site internet http://corporate. pour ce qui concerne les entreprises. figure 34 . Selon le rapport précité «la flotte de commerce sous pavillon français compte 213 navires au 1er janvier 2009 (figure S7. 70. dont un tiers en propriété.127.equipement. d'état ou de statut privé... le docker. Ils totalisent une capacité de transport de plus de 1 000 000 EVP (équivalent vingt pieds) et un parc de plus d'un million de conteneurs» (http://www.. Il en est de même du transport maritime.avion.org/wiki/Affr%C3%A9teur).1 MT de vracs solides : charbons.5 MT de conteneurs. moyennes et petites.com//upload/PDF/Dossier%20de%20presse %202009%20FR. Le terme chargeur désigne «la personne qui charge des marchandises.).. etc.(http://www. implantées dans de grands aéroports.html : «En créant la Joint Cargo Team (JCT) dès 2005. minerais. gaz. .port. le débardeur. Ce terme d'affréteur désigne aussi dans le transport routier celui qui cherche du fret ou qui en fournit directement à un transporteur.6 ans plus jeune que celle de l’Union européenne (13.3 %) . à savoir. grandes. ciments.0 millions d’unités de jauge brute (+ 0.2 ans plus récente que la flotte mondiale (16.«La flotte française s’avère ainsi de 9. l'affréteur. pâtes à papier. tourteaux. Les moyens de transport maritimes peuvent être affrétés «coque nue». desservent le trafic conteneurisé de la planète. le chauffeur/transporteur. Air France Cargo et KLM Cargo se sont hissées au premier rang mondial des transporteurs de fret aériens (hors intégrateurs). papiers. Le transport routier de marchandises (TRM) est pour sa part constitué d'entreprises.delmas. et offrent désormais à leurs clients une offre de services complète et simplifiée.8 millions de tonnes de port en lourd (+ 0. qui intervient en sous traitance. pour le transport de marchandises ou de personnes». Les professionnels des transports sont plus ou moins nombreux selon le mode de transport utilisé et les situations dissemblables. bois. Comme le rapporte l'Association pour le Développement des Ports Français créé en 1917 (ADPF) qui regroupe les principaux acteurs du monde portuaire «Le trafic total de marchandises des ports français métropolitains a été de 384. disposant de filiales. la CMA-CGM s'est hissée depuis le 1er janvier 2006 à la place de troisième armateur mondial derrière le danois Maersk et l'italo-suisse MSC.wikipedia. avec un seul interlocuteur comme point d'entrée».8 MT de trafic roulier (camions et autres véhicules chargés en manutention horizontale) et 14. moyennant rémunération. pour la partie fret. le manutentionnaire». en tenant compte du déplacement des marchés traditionnels de l’Europe vers l’Asie et de l’essor des pays anglophones et lusophones en Afrique» (http://www.. . à temps. la Commission des comptes des transports de la Nation.. Laquelle. créée en 1867.174. clinkers. Ses 390 navires porte-conteneurs.html). Les termes «nolis» ou nolisement» (affrètement) et charte-partie (contrat d'affrètement).4 MT de vracs liquides composés pour l'essentiel (163.84 millions d’actifs dans l’Union européenne (UE).5 ans)». agrégats.1 MT de marchandises diverses dont 42.fr/presentation-portsfrancais.com/fr/accueil/index. par exemple. En quelques années.) à la disposition d'un affréteur. Selon le 46ème rapport. est spécialisée sur les les liaisons avec l'Afrique où elle entend «rester l’opérateur de référence sur l’Afrique. que «Le secteur du TRM regroupe plus de 601 000 entreprises et emploie environ 2. de juin 2009 de la Commission des comptes des transports de la Nation.82. ou exclusivement pour des sociétés de production et de distribution.1 ans) et de 6.7 millions de tonnes en 2007 dont : .2 MT) de produits pétroliers (pétrole brut. La société Delmas. Le volume commercial de la flotte française à cette même date est de près de 6. Le fréteur est «la personne qui donne en location un navire...

Casino participe. La Poste.fluvialnet. comme pour la SNCF. Geodis est un groupe européen de dimension mondiale.fr/). 21/10/09.2 %) est concomitante de celle. transport de lots et charges complètes. pour s’élever à 827 tonnes». En 2007. par l'intermédiaire de leurs filiales.8 million de tonnes en 2007 (soit 3% des trafics maritimes). un «Opérateur global de la chaîne logistique employant 26 000 collaborateurs et présent dans 120 pays. logistique contractuelle. Numéro 4 du secteur en Europe. le transport fluvial connaît des passes difficiles et des regains d'intérêt. identifie les meilleures cibles. Voyons ce qu'il en est comparativement chez nos voisins immédiats ou proches. les approche.laposte-export-solutions.com/fr. de vente. Comme les autres modes de transport. cette quote-part est de 27%». À l’instar des trafics maritimes. la SNCF et La Poste.)» . entre le Havre. La très légère augmentation du nombre de bateaux sur l’année (+ 0. en 2006 : Pays Allemagne Espagne France Pays-Bas Nombre entreprises 33 985 133 912 41 592 9 370 De plus de 9 employés 22. des prestations autres. Le trafic fluvial est particulièrement développé aux Pays Bas et en Belgique. Paris.1. de la capacité totale (+ 5. Lyon et Arles.lefigaro.1 million de tonnes de port en lourd. (http://www. Conforama ou Leroy-Merlin. Grâce à ces «grosses boîtes». Le rôle de l'Escaut est prépondérant dans ce trafic fluvial qui alimente notamment Anvers. ce qui n’est pas le cas aujourd’hui. de risques pays. sa capacité à piloter tout ou partie de la supply chain : distribution (messagerie et express). Ce n’est pas un coup d’essai pour le groupe stéphanois». des palettes de marchandises. À Anvers. il est reconnu pour son offre multimétier et multisectorielle. soit un gain de 2 000 poids lourds par an. L’intérêt des grandes enseignes pour ce projet n’est pas anecdotique. dans un article publié sur le site internet http://marches. à Rotterdam. avec Ikea. à la mise au point de gros conteneurs spéciaux pour les péniches.S2c.«d'organiser «l'ensemble de vos contacts dans le pays que vous avez sélectionné.insee. on lit notamment «La grande distribution redécouvre les péniches. En 2008. comme le souligne l'Atlas de l'Insee «Un tiers des volumes du transport fluvial est réalisé dans les ports fluviomaritimes.9% 23.fr/fr/regions/nord-pas-de-calais/default.5% 16. de 5. (http://www. 35% des conteneurs que Rotterdam réexpédie vers son hinterland ou qu’il reçoit sont acheminés par voie d’eau. comme les camions. le fluvial a également réalisé sa «révolution du conteneur». apporte également différentes solutions. présente vos produits et organise vos rendez-vous avec les clients potentiels. que «La flotte fluviale française continue sa modernisation. com/murmures-actualites-les-regions-signent-pour-seine-nord/5339). le transport fluvial devrait profiter des travaux qui vont enfin relier l'Oise à l'Escaut et permettre d'ouvrir «un large corridor fluvial. comme le mentionne son site http://www.asp?page=themes/ouvrages/atlas/08_04_reseaux_ ports_fluviaux. le rapport mentionne. Les transporteurs du secteur public. pour le fret.geodis. multisectorielles. freight forwarding. au bord de la Saône. Anvers enregistre en 2007 un trafic fluvial de 57.htm).Un service «clé en main» pour 35 . Il est constitué de très nombreuses petites entreprises. Ils seront capables d’accueillir. comme en France. beaucoup plus nette. En 2015.fr/ du Figaro.6 %. le transport fluvial réalise annuellement un trafic de l’ordre de 120 millions de tonnes équivalent à 34% de ses flux maritimes. Le transport fluvial de marchandises représente en France selon le site des Ministère des Transports770 entreprises et 2400 salariés. Les trafics fluviaux sont plus modestes à Dunkerque avec 1. Dunkerque et Amsterdam».. etc. ce qui explique la part importante des actifs non salariés (près de 20 % des actifs)».2 millions de tonnes (soit 31% de ses tonnages maritimes).. d'expédition. Ce sont les nouveaux canaux de la distribution. Casino pourrait ouvrir une ligne régulière entre Pagny.1% Effectif non salarié 37 869 123 143 12 442 10 000 Effectif salarié 271 625 269 942 336 514 112 950 Total 309 494 393 085 348 956 122 950 S'agissant des transports fluviaux. Géodis. etc. par exemple «d'aborder un marché par le biais d'intermédiaires pour bénéficier d'un réseau existant (circuit de distribution. la flotte fluviale française est composée de 1 372 bateaux porteurs français (automoteurs et barges) représentant une capacité de plus de 1. Casino a acheminé plus de 2 300 conteneurs par voie fluviale cette année. Ainsi. offrent aussi. en matière d'études de marchés. Elle propose.8 %). Rouen.3% 4. reverse logistics» (http://www. La capacité moyenne des unités fluviales progresse encore plus qu’en 2007.

Les infrastructures et moyens (ports. ces formalités de dédouanement..fr/nous-connaitre/-reseau-ports/agence-portuaire-de-gennevilliers). les fiscalités portuaires. Comme mentionné dans son rapport annuel 2008 «Avec 2. de manutention. en Allemagne. par exemple. . ferroviaires nécessaires qui prolongent les transports maritimes. sur le Mékong.. Rotterdam.39 millions de tonnes de fret traitées en 2008. les facilités offertes et les procédures en place. Ainsi que des centres de tri. à partir de ce hub. en ce qui concerne. 20 minutes de Roissy. demeure en tête des ports européens. devant ces principaux ports de l'Union européenne. occupe la troisième place devant 5 ports chinois. et devant Pusan (Corée du Sud) et Nagoya (Japon) (http://fr. qui se décrit comme étant «le numéro 1 en France du service aux entreprises pour le transport express de colis et de documents. de déchargement. d'Orly et du Bourget. fonctionnant 24 heures sur 24 (Capital. de pièces de rechange. à 5 km de Paris et de la Défense. Hong-Kong et Qingdao.. pour le transport de petits colis. qui varie peu. Ce sont aussi à l'intérieur des terres des ports fluviaux comme le port autonome de Paris et son agence de Gennevilliers. Rotterdam. où DHL. et nouvel acteur de la livraison aux particuliers». etc. Aéroports de Paris est le 6e aéroport mondial et le 1er aéroport européen. le plus grand centre du monde.) sous couvert d'un seul document de transport et d'un seul contrat de transport. d'accomplissement des formalités douanières. ferroviaires en acheminant jusqu'à destination les produits importés ou en les y menant. Gennevilliers bénéficie d'une desserte exceptionnelle: voie fluviale et fluvio-maritime à grand gabarit. Les transports sont parfois multimodaux.démarrer efficacement des négociations commerciales dans le pays de votre choix». autoroutières. La concurrence touche aussi les administrations et les états entre eux.. les positions de ces mastodontes logistiques étant plus ou moins définitivement acquises. classés par pays : France Pays Bas Allemagne Espagne Norvège Belgique Grande Bretagne Anvers Grimsby & Immingham Tees & Hartlepool Londres Southampton Italie Tarente Gênes Marseille Rotterdam Le Havre Amsterdam Dunkerque Hambourg Algésiras Bergen Bremen & Valencia Bremerhaven Wilhelmshaven Les ports du Nord. en fonction des commodités. autoroutes. Sans omettre le transport « taxi » assuré par des véhicules de petit gabarit.wikipedia. Dans le domaine du fret aérien. Les principaux 36 . et oléoduc font de ce port la première plate-forme multimodale de la région» (http://www. maritime. Guangzhou. routier et oléoduc) dont 3. comme celui de Leipzig. aéroports. liaisons.. fer. Novembre 2008) en colis et courrier. Anvers et Hambourg occupent les premières places d'un classement.) contribuent également fortement à l'emploi ou non de certains modes de transport et de lieux d'acheminement.. multimodalité. moyens logistiques. des liaisons routières.paris-ports. routes. Depuis l'ouverture de la Chine au commerce international. Premier port de l'Ile-de-France. aussi. des coûts. 220 pays et 8 millions de clients sont ainsi desservis.4 millions de tonnes de trafic fluvial. de chargement. etc. c'est à dire des transports d'unité de charge empruntant des modes et moyen de transport différents (maritime. aériens. routiers. ligne fluviale de conteneurs avec le Havre et Rouen. etc. ferroviaire.. qui «avec ses 400 hectares dont 52 hectares de plans d'eau et 12 km de quais. Concurrence oblige. Ou de Chiang Saen. par exemple par la société TNT. routier. réalise un transit annuel de marchandises de 20 millions de tonnes (tous modes confondus : fluvial. en France . qui est assuré. qui appréhende des trafics de marchandises provenant de Chine ou s'y rendant. des capacités et disponibilités des personnels. aux confins de la Thaïlande. des délais de chargement et de déchargement. à l'exportation. fluviales. devancé par Shanghai et Singapour. Ainsi que des dessertes. effectue 1800 tournées par jour. Ningbo. Rotterdam. personnels. les trafics empruntent des routes et des ports et aéroports. sans interruption. la société Aéroports de Paris occupe une place importante avec ses aéroports de Roissy. En Europe. Autre type de transport : le transport express. avec ses 350 avions. qui fut longtemps le premier port mondial.org/wiki/Plus_grands_ports_mondiaux). de la Birmanie et du Laos. . de déchargement. Tianjin.

Emirates cherche enfin à monter en puissance à partir de son hub de Dubaï (11e aéroport mondial avec 1. notamment et le transport maritime. Les moyens de transport effectuant des transports internationaux (qui commencent ou se terminent en dehors du territoire douanier de la Communauté) bénéficient de l'exonération totale de droits attachée au régime. de manutention des colis. Transportés par des jumbos des mers.les marques et numéros d’identification du conteneur adoptés par le propriétaire ou l'exploitant . Londres. en toute sécurité. Singapore Airlines Cargo. qui renvoie aux convention de Paris.le pays de rattachement (sauf pour les conteneurs utilisés en transport aérien) indiqué soit au moyen du code de pays 37 .b et 234 DAC). sans formalité et sans mise en place d'une garantie. Deux documents disponibles aux adresses internet suivantes http://www. Environ la moitié du fret aérien voyage dans les soutes des vols passagers. Shanghaï. Ce bod définit plus précisément la nature et les conditions d'application du régime d'admission temporaire concernant ces moyens de transport. Les principes généraux sont les suivants : « Le moyen de transport à usage commercial est considéré comme présenté en douane et. Ces indications ne sont pas exigées dans le cas du marquage des caisses mobiles utilisées dans le transport combiné rail-route . Selon IATA. New York.wikipedia.c DAC) dans le cadre de conventions internationales ou à titre ponctuel. la tare du conteneur y compris tous les équipements fixés à demeure.com/docs/11245676/DispPdf_4_. le fret aérien représente environ 10 % des revenus de l’industrie du transport aérien et 35 % de la valeur des biens transportés à l’international ». conteneur. qui représente environ 90% des transports internationaux.l'identité du propriétaire ou de l’exploitant.docstoc. Singapour sont les principaux aéroports de fret empruntés notamment par les grandes compagnies aériennes que sont Koréan Air. d'une capacité de 15000 «boites». Le conteneur présente l'avantage d'éviter des ruptures de charge. .b. renseigneront davantage les opérateurs intéressés par le transport aérien. est précisé notamment au bulletin officiel des douanes (bod) 6663 du 30 janvier 2006. Les moyens de transport effectuant des trafics internes bénéficient de la même exonération à condition que la réglementation en matière de transports l’autorise (article 558. les compagnies cargo n’ayant pas les mêmes contraintes d’horaires que les compagnies de passagers. un transporteur routier américain. Francfort. à l'exclusion des symboles tels qu'emblèmes ou drapeaux . cargo. en 1956 par Malcolm Mac Lean. à condition qu’ils portent. citerne). en l'absence d'intervention de la douane. Revenons sur le conteneur dont le principe a été inventé comme précisé sur le site http://fr.dgac. d'Istanbul. conteneurs et emballages. 233. Emirates. Eva Air. Air France Cargo. Brithish Airways Worl Cargo. Le régime douanier des conteneurs à l'import-export. China Airlines. comme celui des emballages et des moyens de transport en général. Cathay Pacific Airways. tous moyens confondus (vracquier. .1 millions de tonnes) et Amsterdam (14e aéroport mondial avec 1. ses particularités et ses avantages. ce mode et ce moyen de transport plus sécurisant a fortement favorisé les échanges internationaux Asie/Europe/Etats Unis. Le transport peut donc être effectué scellé du départ jusqu'à destination. KLM.1. leur «placement sous le régime de l'admission temporaire est accordé. » Quant aux conteneurs des pays tiers. Fédéral Express. Cargolux. Le fret aérien s’organise autour de vols tout cargo et de vols mixtes (il est alors transporté dans la soute des avions passagers). Remarque : Les marchandises transportées peuvent être communautaires et les voyageurs transportés résidents communautaires. Los Angeles.pdf et http://www. Tokyo. la déclaration pour son placement sous le régime de l'admission temporaire acceptée et la mainlevée octroyée lors du franchissement de la frontière ( articles 232. en un endroit approprié et bien visible. Pour cette société «Le fret est une activité fortement complémentaire du transport aérien de passagers car elle permet de mieux utiliser les infrastructures aéronautiques tout au long de la journée.org/.fr/html/publicat/note_dast/dast_n2. Hong Kong. par l'indication de son nom ou d'une identification consacrée par l'usage. des moyens qui ont vocation à circuler à l'international. Memphis. quelque soit le moyen de transport utilisé.6 millions de tonnes) qui en ont fait un axe important de leur stratégie de développement. Paris. jusqu'à 470 mètres de long.concurrents en Europe sont Francfort (7e aéroport mondial avec 2. son fonctionnement. les indications suivantes : . au Code des douanes communautaire. mondialisation oblige.8 millions de tonnes) ». Lufthansa Cargo. Un mode de transport maritime. au delà des frontières.

dans le cas de caisses mobiles utilisées dans le transport combiné rail-route. des 38 . bien que couverts par des assurances. d'utilisation en régime intérieur (possibilité. y compris durant le transport réalisé sous le régime du transit. les coûts directs liés à ces agressions ont été estimés à 7 milliards d’euros pour une période de cinq ans. La fiscalité est par ailleurs propre à chaque mode de transport. d'emploi) et pour une entreprise (rupture de production. de traçabilité (tenue de comptabilité matière.cma-cgm. Certains experts avancent le risque terroriste : les bandes de pirates seraient de plus en plus imbriquées avec la milice islamiste Chabaab. interdiction. ses 403 ports d'escales dans 150 pays. notamment. Prenons en exemple un transport routier de marchandises originaires des Etats Unis transférées dans l'Union européenne d'un entrepôt sous douane vers un autre entrepôt également sous douane. pour les expéditeurs. engagement non cautionné. Des solutions pour les chargements dangereux.» ainsi que «Des services multimodaux : Transport ferroviaire. Il s'agira d'un transport intérieur assujetti aux règles de transport communautaires internes et à une fiscalité de même nature tandis que les marchandises resteront «sous douane». surtout dans le transport routier.ISO alpha-2 prévu dans les normes internationales ISO 3166 ou 6346. Les conditions de suivi.). En effet. d'un point à un autre du territoire de l'Union européenne. par des chiffres ».iru. des moyens de transport. qui contrôle 70 % de la Somalie.org. de l'Union internationale des Transports Routiers (IRU) diffusé sur son site internet http://www. le consommateur trinque. car la piraterie pèse sur les cours : 7 % du pétrole mondial transitent par le golfe d'Aden.. soit.». les transports sont soumis à la TVA. des dessertes partout dans le monde » et un service global «au travers de ses filiales toute la palette de services complémentaires au transport : Des services d'acheminement avec : Ses filiales Delmas. l’enquête effectuée auprès de 2500 conducteurs dans 31 pays a révélé qu’un conducteur sur six a été victime d’au moins une agression par des pirates ou par les acteurs du crime international organisé. etc. dite taxe à l'essieu.org/. Des services diversifiés comme la gestion de parcs de conteneurs. Des flottes de navires et de conteneurs complètes . en exonération des droits et taxes éventuellement applicables à l'importation. comme en témoigne cet extrait d'un article sur la piraterie maritime paru sur le site du quotidien Ouest-France http://www. comme en témoigne le communiqué de presse du 03 avril 2009. qu'est le transport. les membres des équipages des bateaux. que : «l'assemblée générale «a adopté aujourd’hui à l’unanimité une Résolution sur les aires de stationnement des véhicules commerciaux ciblées par les pirates et les acteurs du crime international organisé pour remédier à la situation dramatique dénoncée par l’étude de terrain menée conjointement par l’IRU et le Forum international des transports (FIT) sur les agressions contre les conducteurs de poids-lourds internationaux. Pour plus d'informations sur les différents aspects du transport maritime.ouest-france. qui intervient dans un domaine très concurrentiel. les transporteurs.armateursdefrance. qui mentionne. en main ou des services en réponse à des transports spécialisés». Les exportateurs.». comme les commerciaux. perte de marché). Ces risques et ces faits. par exemple de la CMA-CGM. aux taxes diverses «écologiques». restriction. En bout de chaîne. des conteneurs et emballages. dont les primes d'assurance ont décuplé. MacAndrews et OT Africa Line . l'exportateur pourra se rendre sur le site. sont également définies dans ce bod et dans les conventions concernées. Ainsi que sur celui des armateurs de France http://www. touchent également les transports routiers. à la taxe intérieure sur les produits pétroliers (TIPP). En règle générale. En principe. des franchises sont applicables aux carburants contenus dans les réservoirs des véhicules à l'entrée dans le pays d'importation. Les carburants sont pour leur part taxables à la TVA. et à risques. soit au moyen du signe distinctif utilisé pour indiquer le pays d'immatriculation des véhicules automobiles en circulation routière internationale. qui propose à ses clients «Avec ses 150 grandes routes maritimes. des solutions logistiques clé . Les contraintes. fluvial et routier.. La fiscalité des transports est relativement diversifiée et distincte de la fiscalité des marchandises transportées. les risques multiples et variés économiques et physiques que les transports comportent. par exemple). aux taxes sur les moyens de transport (taxe spéciale sur les véhicules routiers. c'est à dire durant leurs séjours en entrepôt. La fiscalité routière est présentée dans un document intitulé La fiscalité du transport routier de marchandise. limitation). les chauffeurs routiers.com/fr/. «La piraterie touche d'abord les armateurs. http://www. peuvent être dramatiques pour ces personnels (perte de vie humaine. ANL. et serait liée à Al-Qaida. Outre le fait qu’elles entraînent à la fois de graves souffrances humaines (21% des conducteurs sont agressés physiquement). et que plus de 60% de celles-ci avaient eu lieu la nuit dans des aires de stationnement et de services non sécurisées. publié en mars 2009 par la Direction générale des Infrastructures.fr/. ne doivent pas négliger cet aspect de la vente. des avions. moins médiatisés.

à titre général. une taxe de stationnement. Le principe veut que l'on ne taxe pas les transports et les prestations export. à la rubrique Espace professionnel.fr/. Ces principes souffrant d'exceptions ou étant appliqués différemment. une taxe sur les marchandises embarquées ou débarquées. en application des article R211-1 du Code des ports maritimes au droit de port qui comprend la taxe sur le navire et. Taxe sur les transports.Transports et de la Mer. il convient en toute hypothèse de se reporter aux textes en vigueur.service-public.fr.fr/ et sur le portail des douanes https://pro. calculée. comme suit : Exercice N Exports et livraisons intracommunautaires FC FF FI FL FM FN FO FP FQ FR France Total Produits d'exploitation Ventes de marchandises FA FB Ventes de produits finis FD FE Travaux et prestations de services FG 9 300 801 FH 342 541 320 Chiffres d'affaires net FJ 9 300 801 FK 342 541 320 Production stockée Production immobilisée Subvention d'exploitation Reprises sur amortissements et provisions. aéroports et autres voies empruntés.asp?id =377#0).fr/. gouv.gouv.douane. soit sur une base forfaitaire (http://www. Les droits et taxes portuaires et aéroportuaires qui servent à financer le fonctionnement des ports et aéroports. redevances et taxes parafiscales entrent pour certains dans la base d'imposition aux droits de douane d'importation et/ou à la TVA. qui ont été signalées sur le site http://pme. il convient de se reporter au site des douanes www. dans les ports de France métropolitaine (Article R212-1). Ces droits de ports. ces prestations étant taxées dans le pays d'importation. Les transports et marchandises sont également soumises à des fiscalités locales. indirectes et parafiscales sont bien évidemment différentes selon les pays d'importation. il convient de consulter le site des douanes http://www. dans chaque cadre d'échanges (intra ou extracommunautaire). transfert de charges* (9) Autres produits (1) 11 Total des produits d'exploitation (2) (I) 351 84 2 121 351 842 121 1 211 826 700 402 353 754 349 Pour les importateurs et exportateur. La TVA relative aux transports de marchandises et de voyageurs et au bulletin officiel des douanes 6616 du 4 février 2005.douane.gouv. les activités de transport et logistique apparaissent dans les comptes de charges ou de produits Transport sur achat ou Transport sur vente et chez les transporteurs. Sachant que ces dispositions renvoient au code général des impôts et plus particulièrement aux articles 256 à 298. comme par exemple. ces opérations constituent des prestations de services complémentaires des opérations d'import-export et chez les transporteurs des prestations de service vendues représentatives de leurs activités. Le site des douanes mentionne que les navires de commerce sont également soumis à des redevances sur les déchets d’exploitation des navires. Quand ils ne sont pas inclus dans le prix de vente (prix départ).gouv. il y sont ajoutés. Ces fiscalités directes. et selon le pays de destination. Pour toute information complémentaire. environnementales ne doivent pas être confondus avec la fiscalité d'Etat proprement dite. des régimes particuliers sont aussi octroyés aux activités de transport. dans les résultats.fr/page. les investissements en infrastructures. Ce droit de port applicable aux navires de commerce est perçu tant à l'entrée qu'à la sortie. lors de chaque escale des navires de commerce de toute nationalité.douane. S'agissant de la TVA applicable aux transports de marchandises intra et extracommunautaires. Au plan comptable. sécuritaires. pour gérer en amont ces dispositions. parafiscales. soit sur le volume du navire. De nombreux sites internet publics et privés dédiés aux transports peuvent renseigner en toute hypothèse sur tous les 39 . Des dégrèvements. les ports. qui apporte des modifications.douane. le cas échéant. Ainsi qu'à la Directive n°2008/8/CE du 12 février 2008 (JOEU du 20 février 2008). au 1er janvier 2010.

aériens.transports.com/ de l'Association des industries ferroviaires «récent membre AIF. par exemple) et subjectifs (une augmentation des prix supposée). Ce sont parfois de grandes entreprises comme Toyota Tsusho Europe SA et Alstom qui s'associent dans des secteurs relativement lourds. qui permet aux exploitants de bénéficier de l’exonération des droits et taxes. comme le rapportait le site http://www. par exemple. pour les assurances.htm). Ce dernier peut être le site de départ des recherches entreprises sur ces différents sujets. de la Commission européenne.eu/transport/index_en. il est mentionné que Cdiscount. durant la période de stockage précédant « la mise à la consommation ». Dans un article publié dans Management de septembre 2009. le négociant. Instrument de régulation des flux. en fonction de critères objectifs (de production. s'est dotée d'une plate forme géante. de négoce.sujets (réglementaires. Toyota Tsusho travaille maintenant avec Alstom et souhaite apporter son expérience logistique au service de toute l'industrie ferroviaire» En matière de commerce international. livrées et des souhaits de la clientèle.org/. à savoir par exemple http://www. Ces droits et taxes sont acquittés uniquement s’ils sont versés sur le marché de l’Union européenne. le stockage répond à des besoins et à des réalités : économiques (stockage de production excédentaire.. des bilans qui renseignent utilement sur tous les aspects des transports routiers. à court ou long terme. répartis selon les projets de construction d'Alstom » . qui détiennent leurs propres entrepôts ou aires de stockage et des sociétés constituées en plate forme de redistribution.interdouane.org/.fr/page. http://www. transport. http://www.fr/. L’exonération constitue une économie de trésorerie pour autant que les produits soient évidemment soumis à droits de douane et à un taux qui justifie l’utilisation de ce régime douanier.Europa. les locaux peuvent être gérés et utilisés dans le cadre du régime douanier de l’entrepôt. Les statistiques sont disponibles sur les sites de l'Insee http://www. Toyota Tsusho Europe SA a inauguré le jeudi 9 avril sa nouvelle plateforme logistique avec Alstom. Le stockage est normalement une étape intermédiaire dans l’acheminement des marchandises de son point de départ jusqu’au lieu de destination finale... professionnels..eurostat. de la Commission européenne. 40 . commerciaux (plateforme de distribution). qui correspond à la mise sur le marché des produits stockés.ec.html. fluviaux. le fabricant. Le stockage Comme les transports et nous le verrons. internationaltransportforum.«Après Bombardier. Sur le site du ministère des transports..gouv. sur les sites des organisations internationales. personnalisés. Les renseignements utiles peuvent être par ailleurs auprès des transporteurs et commissionnaires lors des contacts de proximité ou non.fr/.fr/.uncitral. des Voies navigables de France. de la société Logistiqueconseils. tout le monde stocke : le producteur. qui stockent pour d'autres sociétés. le commerçant de détail et le consommateur. maritimes. techniques (amélioration de la qualité des produits.com/. d'une surface de stockage de 96 000 m2 pour que les 400 employés puissent traiter dans les meilleures conditions possibles les 25000 commandes quotidiennes. http://epp.etlf.equipement. http://www. Des sites que l'on retrouve en fin d'ouvrage à la rubrique Logistique. comme les alcools. de L'Organisation des Nations Unies sur le droit commercial international (CNUDCI). http://www.) les exportateurs.asp?id=225) ainsi que sur des sites de consultants. Cette plateforme représente actuellement une surface de 4 500 m²..htm. Les conditions d'application de ce régime sont précisées sur le site des douanes (http://www. on y trouve des fiches pratiques.douane. Le régime de l’entrepôt douanier doit faire l’objet d’une demande et d’une autorisation des douanes.imo. par exemple). de production. de la Fédération des entreprises de Transports et Logistique de France. Les marchandises peuvent être stockées sans limite de durée.org/about/aboutintrofr. en rendant un service global (reconditionnement parfois. Finalement. actualités. des rapports. le projet d'exportation se décline également en prenant en compte les coûts et la gestion opérationnelle du stockage. qui gère 70000 références.insee. livraison de commandes en grande quantité). Les capacités de stockage et les moyens mis en oeuvre sont à la mesure des quantités vendues. comme Interdouane (http://www. http://www. de l'Organisation maritime internationale (OMI).logistiqueconseil.org/uncitral/fr/index.html.aifonline.com/entrepot. financiers (spéculation). Les entreposeurs sont pour l’essentiel des entreprises productrices ou commerciales. ferroviaires.gouv. l’acheteur. chez le consommateur. Et chacun se réapprovisionne en fonction de ses besoins immédiats. du Forum International des Transports (FIT). commerciaux. dédouanement). http://ec. http://www.vnf.

. alotissement de marchandises. Ce régime vise à inciter les stockeurs à entreposer leurs marchandises dans la Communauté plutôt que dans un pays tiers Les conditions d'obtention du régime. sécurité des personnels. autre que celui de destination finale effective. le cas échéant.de céder (livraison) en suspension de TVA les biens placés sous ce régime.2 du code des douanes communautaire : a) la perception des droits à l’importation dus. c) l’application des mesures de politique commerciale. de gestion. qui comme indiqué au bulletin officiel des douanes 6277 du 30 juillet 1998. .fr/. qui ne le sera que lorsque de la mise à la consommation. par exemple. dans un pays membre. Elle implique selon l'article 129.d'importer et de stocker ou transformer en suspension de TVA des marchandises tierces préalablement mises en libre pratique .d'importer et de stocker ou transformer en suspension de TVA des biens en provenance des DOM ou des autres territoires exclus du territoire fiscal de la Communauté Européenne . les bons de réception et de sortie) sont contresignés par les magasiniers et les 41 . modifiés. .eu/policies/index_fr. économiques et financières. Ainsi qu'au code des douanes communautaire (article 148 et suivants).d'acheter (livraison) des biens sur le marché intérieur. des locaux.Les marchandises peuvent bénéficier à l'import-export de dispositions particulières et notamment du régime de l'entrepôt fiscal. sur le site de la Commission européenne http://ec. La mise en libre pratique se définit comme l'acquisition du statut de marchandises communautaires par des marchandises originaires de pays tiers. permet : «. être stockée en suspension de cette taxe. de sortie d'entrepôt.htm. douanier et non douanier. de taxation sont précisées notamment aux bulletins officiels des douanes 6277 du 30 juillet 1998 et 6551 du 29 mai 2002. des aires de stockage à titre général.gouv. Des inventaires sont réalisés régulièrement ainsi que des contrôles lors de chaque réception et expédition. en suspension de TVA. sous réserve du respect des conditions reprises ci-dessous » (citées dans le bulletin). Les documents justificatifs (de transports. qui n'ont pas acquitté la TVA. d’autres impositions. des douanes françaises http://www. de rotation. repose sur des principes simples : connaissance et traçabilité des flux et des produits. La mise en libre pratique ne permet pas la libre disposition des marchandises. importations ou aux acquisitions intra-communautaires de biens destinés à être placés sous l'un de ces entrepôts. les marchandises pouvant entre temps.europa. bien avant. ou d'acquérir (acquisition) des biens communautaires. . par conséquent. selon les dispositions pertinentes en vigueur en matière de perception des dites impositions. de maîtrise des risques de vol. dans des conditions qui permettent de les identifier et de les localiser rapidement. Elle répond également à des obligations de gestion des coûts. certaines prestations de services afférentes aux livraisons. de pertes.douane. des moyens de manutention. l'exportation effective vers un pays tiers. b) la perception. ainsi que des mesures de prohibition ou de restriction. . de contrôle. afin de les stocker ou de les transformer. certaines prestations de service sur des biens placés sous l'un des régimes pendant la durée de séjour . casses et déperditions des produits « volatiles ».d'effectuer en suspension de TVA.d'effectuer en suspension de TVA. des entrées. La gestion de l'entrepôt. des sorties. d) l’accomplissement des autres formalités prévues pour l’importation des marchandises.. des magasins. pour autant qu’elles n’aient pas été appliquées à un stade antérieur. Cette suspension n'est pas applicable aux marchandises nationales ou communautaires utilisées lors d'un processus de transformation de marchandises placées sous le régime du perfectionnement actif national . Les produits agricoles éligibles peuvent bénéficier par ailleurs quand ils sont placés sous un régime d'entrepôt du versement des restitutions (régime du préfinancement) dès leur entrée sous ce régime. sous réserve qu'ils restent placés sous le régime de l'entrepôt fiscal .

etc.5 millions d’entreprises dans 70 pays à travers le monde ». L'inventaire permanent se conçoit selon Jean-Pierre Casimir. soit «près de 6000 références et plus 840 nouveautés et 1044 produits LYRECO» sur « 44 centres d’éclatement répartis sur toute la France par 370 chauffeurs-livreurs» (http://officeproducts.à date fixe et quantité fixe . la consommation. Dans ce cas. qui n'est pas simple. Les contrôles effectués permettent de vérifier les produits et de surveiller la marchandise afin qu’elle ne soit pas endommagée. sur les quatre continents. dans les sociétés de transformation. «simplifie et automatise la gestion et les processus métier de 5. les existants chiffrés en quantités et en valeurs». changent de place. . voire exportées dans un pays tiers. hygiène et entretien. par l'accomplissement des formalités précitées. des classes 6 et 7. La valeur vénale d'un bien à la date de l'inventaire est le prix présumé qu'accepterait d'en donner un acquéreur éventuel. Des logiciels pourvoient normalement à cette gymnastique documentaire et physique. celui de l'entrepôt douanier.».fr/). les responsables d'entrepôt et les magasiniers. Le système intermittent plus souple et moins contraignant est le plus couramment utilisé. La fiscalité du stockage. selon les fréquences et dans les conditions suivantes : . par exemple. les auteurs de Comptabilité générale de de l'entreprise. expédiées vers un autre pays membre de l'Union européenne. coopératives agricoles. 42 . toutefois. par exemple. Ces différentes opérations sont réalisées en respectant des contraintes de temps car les délais sont impératifs. pour gérer correctement ces stocks et flux de marchandises qui entrent et sortent. ne suffit pas en soi. .sage. reconditionnement. elles sont dispensées du paiement des droits et taxes et ne sont pas soumises aux formalités de commerce extérieur. Sage France.regionpaca. les stocks sont gérés selon les systèmes de l'inventaire permanent ou de l'inventaire intermittent.. selon les activités exercées. permet de connaître la façon constante. Sage Geode est un logiciel de gestion d'entrepôts (WMS) conçu pour répondre aux organisations logistiques et aux besoins de maîtrise des flux de toutes les entreprises : prestataires logistiques. d'exploitation du site. qui « s'adapte aux enjeux logistiques de toutes les entreprises. . suivent le régime douanier utilisé. Quelques opérations peuvent avoir lieu sous ce régime : manutention. Comme pour la société Lyréco. Le système intermittent est «une méthode qui consiste à ne pas utiliser les comptes de stock en cours d'exercice et à se contenter d'enregistrer les achats et les ventes dans les comptes concernés». sous contrôle douanier. Les marchandises importées. présente un logiciel. différents et revendus sur de nombreux points de distribution. Maurice Cozian. suite aux inventaires physiques. ainsi que celle du suivi et l'inventaire des stocks. L'informatique. La gestion de stocks requièrent des compétences. respectueux des délais. Aujourd'hui 450 entrepôts en France et à l'international sont équipés des solutions Sage Geode soit près de 1500 clients» (http://www. qui n'est qu'un outil. pour valoriser les stocks en tenant compte des variations de prix intervenues.com/).lyreco. publié aux Editions Litec. pour la même destination. des aptitudes que possèdent les professionnels de ce secteur. elles sont le plus souvent «mises à la consommation».à date variable et quantité fixe . en cours d'exercice. quand les produits sont multiples. obéit aux règles applicables dans le pays d'établissement des bâtiments. En comptabilité.à date variable et quantité variable. rigoureux dans le contrôle des marchandises. En sortie d'entrepôt. entreprises de distribution et de négoce. de la préparation et de la distribution des marchandises. une société nordiste de plus de 10000 collaborateurs.à date fixe et quantité variable . Ce n'est qu'en fin d'exercice. et dans ce cas définitivement exonérées de tous droits d'entrée dans l'UE. par contre.. du stockage. que des écritures de régularisation sont passées. Le stockage suppose également une gestion la plus fine possible de ré-approvisionnements qui sont réalisés. il a la responsabilité de la réception. agencement de bureau. Bernards Caspar.livreurs et chargeurs. le WMS Sage Geode. continuellement. prestation de service. Organisé. Comme le signale le site internet de la région PACA http://metiers. comme «l'organisation des comptes qui. des consommables informatiques. «Le magasinier est l’un des maillons humains de cette chaîne. industriels tout secteur confondu. par exemple. durant leur séjour sur place. présente dans 29 pays.fr/. par l'enregistrement des mouvements. établissements de santé. «Troisième éditeur mondial de logiciels de gestion » . Développé par des professionnels de la logistique. qui commercialise des fournitures de bureau.

. freinte. L'histoire des assurances maritimes. 3. est obtenu de la façon suivante : d (en jours) = 360 x 1 — r Des auto-contrôles. Comme le relate Paul Bairoch dans Victoires et déboires II – Histoire économique et sociale du monde du XVIème siècle à nos jours «Les besoins de se prémunir contre les conséquences de phénomènes aléatoires. en marchandises et des stocks de produits en cours (biens ou services en cours de formation dans le processus de production).± .. les droits et taxes peuvent être perçus par les douanes. Des formes d'assurance maritimes auraient déjà été pratiquées dans l'ancienne Babylone. les raisons (perte. S.Les écritures comptables distinguent par ailleurs les stocks d'approvisionnement (matières premières. vol.. mais également pour le ou les propriétaires des navires. . mais récurrents se sont apparemment manifestés d'abord dans le domaine de la navigation. c'est aussi celle notamment de la Lloyds. dans les rapports légaux des CAC.. Des organisations chargées d'enregistrer les contrats d'assurances maritimes ont m^me été créées en Europe dès le XIIIème siècle (à Bologne). La gestion des stocks est également appréciée selon des critères appropriés. En cas de constatation de déficit. que Paul Bairoch nous présente dans 43 . Stock moyen : S = S1+S2+S. la durée d'écoulement. sont régulièrement effectués par les gestionnaires et magasiniers. sur les déclarations en douane.+S ________________________ n Ce stock moyen sert à calculer le taux de rotation qui est obtenu pour les marchandises ou les matières premières évaluées au coût d’achat. par comptage. comme les marchandises transportées. des stocks de produits intermédiaires. et en Flandre dès le XIVème siècle (Bruges en 1310)». couverts par des assurances. il y a 5 000 à 6 000 ans. obligatoires ou facultatifs. fournitures. pour les marchandises bénéficiant du régime de l'entrepôt douanier. les transports. à savoir notamment : le stock moyen. matières consommables). lors des audits internes ou légaux des commissaires aux comptes (CAC). Les naufrages de navires (et ceux-ci étaient fréquents) entraînaient des conséquences graves non seulement pour les personnes directement touchées. c'est à dire le délai moyen de séjour des marchandises ou produits dans l’entreprise. de visu. S. calculé en jours ou en mois. de contrôle. Ces contrôles et inventaires sont pour la plupart consignés dans des fiches d'inventaire. notamment.stocks observés aux dates 1. Sur le plan interne. comportent comme nous l'avons vu des risques divers et variés et sont pour ces raisons. comme suit : r = Coût d’achat des marchandises vendues (ou des matières consommées) _________________________________________________________________________________________________ Stock moyen (au coût d’achat) Et pour les produits finis r= Coût de production des ventes ___________________________________________ Stock moyen (au coût de production) La durée d’écoulement. des contrôles physiques.. Le stock moyen est obtenu en calculant la moyenne arithmétique des stocks observés à des dates régulièrement espacées dans le courant de l’exercice.) de ces déficits sont recherchées pour prendre les mesures appropriées et éviter qu'ils ne se reproduisent.. ainsi qu'en Grèce vers 400 ans avant J....C.. Les assurances L'activité commerciale internationale. par sondage. produits finis. casse.. . par les services des douanes. La Rome antique auraient connu des formes d'assurance dans le cadre de sociétés financières. Soient S. Ces risques ne sont pas nouveaux. le taux de rotation. produits résiduels. n. maritimes. 2.

La FFSA précise par exemple ce que signifie le terme « Facultés ».htm. L'assurance est également l'une des composantes des incoterms. on entend par facultés tous les biens marchands transportés par voie maritime..) sur les assurances peut être obtenue par ailleurs auprès des compagnies d'assurance couvrant les risques internationaux ainsi que sur le site de la Fédération française des sociétés d'assurance (FFSA) http://www. Son correspondant en anglais est le mot cargo. Par extension ce mot s’applique aux marchandises non seulement transportées par voie maritime mais aussi au cours des transports accessoires par voie terrestre. il s'agissait d'un café.. L'incoterms CIF ou CAF en français signifie que le montant de l'assurance (le I ou A du sigle) est compris dans la valeur facturée et a été par conséquent souscrite par le vendeur.fr/. le Lloyd's Register of Shipping. lieu de rencontre et d'information sur la navigation. transportée et assurée.ffsa... Des renseignements plus détaillés sur les incoterms sont disponibles sur les sites des consultants et commissionnaires en douane et au bulletin officiel des douanes n° 6705 du 21 mars 2007 (rubrique 20 – conditions de livraison). A l’origine. tous risques. Et à partir de 1744. c'est-à-dire les marchandises proprement dites. propre à l’assurance maritime désigne toute marchandise susceptible d’être expédiée. professionnelle.) et selon les critères de risques bien évidemment. le montant de la réparation en cas de perte ou de dommage subi par les marchandises en raison d’un retard est calculé conformément à l’article 22 et la responsabilité pour le préjudice 44 . est la référence en matière de statistiques des navires. Des assurances dont les polices se présentent sous différentes formes : . .. Ils ont été rédigés pour la première fois en 1936 par la CCI (Chambre de Commerce Internationale) dans le but d'homogénéiser le vocabulaire dans les échanges et de limiter les litiges entre les vendeurs et les acheteurs».ffsa. un terme utilisé dans l'assurance maritime «Le mot facultés.nsf/html/marchandisestransportees2b..l'ouvrage précité Victoires et déboires II «A l'origine. par exemple. depuis toujours et maintenant.fr/ et plus précisément sur la page http://www. Compte tenu des risques encourus.fr/). de remboursement. dès le XVIIème siècle. les Incoterms permettent d'harmoniser les pratiques en matière de contrats. De même figurent sur son site internet. commerciale. moyennant le versement d'une prime . certains risques ne sont pas couverts et des franchises sont appliquées.la police d'abonnement : cette assurance dite flottante couvre les transports pour une période généralement annuelle. Véritable norme du commerce international..la police à alimenter : ce contrat couvre des transports de même nature dont les dates ne sont pas connues à l'avance . comme suit : « Sous réserve de l’article 61. ce contrat consiste pour le vendeur ou l'acheteur à demander au transporteur de mettre à sa disposition sa propre police d'assurance. qui. En 1754 commence la publication de la Lloyd's List devenue par la suite. Les garanties sont dites soit franc d'avaries particulières..gouv. Toute information utile (réglementaire. il ne peut être envisagé de commercer à l'international sans assurance.fr/ webffsa/transports. durée du transport.. Traditionnellement.ffsa. tenu (au moins dès 1689) par un certaine Edward Lloyd. paragraphe 2. fluviale ou aérienne» (http://www. disponible sur le site des douanes http://www.la police tiers chargeur : utilisé notamment par les PME. cette expression recouvrait tout ce que le capitaine d’un navire avait la «faculté » de charger à bord de son navire. objets d’art et titres de toute nature ainsi que les bagages. mais également les valeurs telles que métaux et objets précieux. Certaines d'entre elles couvrent aussi les risques de guerre et assimilés. la Lloyds devint la pierre angulaire de l'assurance dans le monde et non seulement sur le plan maritime car assurant d'autres biens ».douane. les raisons sociales des adhérents assureurs ainsi que les références des textes applicables en France et à l'international. précise. Les prix des assurances sont également fixés selon les critères habituels (prix et nature des marchandises. Jusqu'au point désigné de rupture de charge et de transfert de responsabilité Comme mentionné sur http://www. La Convention des Nations Unies sur le contrat de transport international de marchandises effectué entièrement ou partiellement par mer. matières premières ou produits manufacturés.la police au voyage . Comme pour toute assurance. jusqu'à présent. «Incoterm est l'acronyme de (INternational COMmercial TERMs).faq-logistique. d'indemnités. en son article 60 «les limites de responsabilité pour le préjudice causé par le retard». . .com/Incoterms. sauf . Les conventions internationales sur les transports fixent par ailleurs certaines règles en matière de responsabilité.. .

du chargé export de l'entreprise. Certains principes (de dédouanement dans certains bureaux.. Le deuxième type d’autorisation permet au titulaire de bénéficier de certaines facilités en matière de sécurité et de sûreté. certificat d'origine. . des dispositions particulières déterminent précisément les responsabilités (exploitation. au besoin après consultation d’autres autorités compétentes. doivent être connus du commercial. tout importateur/exportateur peut désormais bénéficier du statut d'opérateur économique agréé (O.. de vente.économique résultant d’un retard est limitée à un montant équivalent à deux fois et demie le fret payable pour les marchandises ayant subi le retard. ou les deux». Le dédouanement Les formalités douanières d'import-export constituent une obligation qui doit être appréhendée bien avant la réalisation du transport et de la vente. paragraphe 1. . Les conditions d'obtention ( audit.). que «Les opérateurs économiques respectueux des règles et dignes de confiance devraient.E. « Article 13 :Demande et autorisation 1. le cas échéant. permettant d’exercer les contrôles douaniers nécessaires. b) l’utilisation d’un système efficace de gestion des écritures commerciales et.. Le premier type d’autorisation permet à l’opérateur économique de bénéficier de certaines simplifications en vertu de la législation douanière. Dans certains domaines à haut risque.). par exemple). Article 14 :Octroi du statut Les critères d’octroi du statut d’opérateur économique agréé portent sur : a) l’existence d’antécédents satisfaisants en ce qui concerne le respect des exigences douanières et fiscales. Tout opérateur économique établi sur le territoire douanier de la Communauté et satisfaisant aux conditions énoncées aux articles 14 et 15 peut demander à bénéficier du statut d’opérateur économique agréé. dans les conditions prévues par les articles 13 et 14 du code communautaire. les obligations (d'étiquetage. transport. ne peut pas dépasser la limite qui serait fixée conformément à l’article 59. les interdictions (culturelles..) sont précisées sur le site des douanes (http://www.). Le montant total payable en vertu du présent article et de l’article 59. dans les conditions prévues à l'article 75 de la Convention précitée. 15 jours après l'arrivée de l'avion à l'aéroport.fr/page. en France et à l'étranger.. .asp?id=3421). pouvoir profiter au maximum du recours généralisé à la simplification et. Le coût de l'assurance entre normalement dans la base d'imposition aux droits de douane et à la TVA à l'importation. 2..). Les litiges peuvent par ailleurs faire l'objet d'arbitrage. Dans les relations intracommunautaires. en tant qu’«opérateurs économiques agréés». notamment. les règles applicables sont celles définies par les textes précités. Une personne peut être titulaire des deux types d’autorisations en même temps. 45 .. Le statut d’opérateur économique agréé consiste en deux types d’autorisations : le statut d’opérateur économique agréé «simplifications douanières».douane. bénéficier d’un allègement des contrôles douaniers. . La durée des garanties qui varient selon les modes de transport sont en général les suivantes : 60 jours après le déchargement du dernier navire. Ils pourraient ainsi bénéficier du statut d’opérateur économique agréé «simplification douanière» ou de celui d’opérateur économique agréé «sécurité et sûreté». dans le pays de destination.. 15 jours après l'arrivée du camion à destination. Ce statut d'OEA n'est pas de droit et doit être sollicité. et celui d’opérateur économique agréé «sécurité et sûreté». des documents relatifs au transport. les restrictions (de circulation. et fait l’objet d’un suivi. quand bien même le contrat stipule que ces formalités sont à la charge du destinataire.. Ce statut est accordé par les autorités douanières. Comme nous l'avons vu.gouv. .. paragraphe 1. agrément.comme par exemple celles prévues la Convention sur la responsabilité civile dans le domaine de l'énergie nucléaire (Convention de Paris) du 29 juillet 1960 (plusieurs fois amendée). Ils pourront se voir octroyer l’un ou l’autre statut.) entre autres contraintes. les documents justificatifs devant être produits (facture.. en tenant compte des aspects relatifs à la sécurité et à la sûreté... pour la perte totale des marchandises concernées». stockage.A) prévu par le code des douanes communautaire qui précise.

érigé en centre régional de dédouanement.. étant précisé que l'Union constitue un tout vis à vis de ces pays tiers. de ses marchandises. Les centres régionaux de dédouanement sont des bureaux de douane intérieurs qui offrent la possibilité pour les 46 . c'est à dire en frontière.gouv.V. il peut s'agir de «toute personne qui est en mesure de présenter ou de mettre à disposition tous les documents dont la production est nécessaire pour permettre l’application des dispositions régissant le régime douanier pour lequel les marchandises sont déclarées.c) une solvabilité prouvée. Gênes. est produite sur un formulaire type auprès de la Recette régionale des douanes géographiquement compétente qui la certifie au vu des éléments d'information communiqués. Orléans. Les personnes pouvant déclarer en ligne sur le portail Pro. si un opérateur économique agréé souhaite bénéficier des simplifications prévues en vertu de la législation douanière. qui peut être limitée à la réalisation de certains actes. un aéroport. Cette personne doit également être en mesure de présenter ou de faire présenter les marchandises en question au bureau de douane compétent ». dans un port. Rotterdam. lui même habilité par les statuts à déléguer ses pouvoirs. Les marchandises introduites dans le territoire douanier de la Communauté doivent être présentées en douane immédiatement après leur arrivée au bureau de douane désigné ou à tout autre lieu désigné ou agréé par les autorités douanières ou dans la zone franche par l’une des personnes ci-après» Qui peut déclarer en douane ? Selon l'article 111 du code des douanes communautaire. par exemple. mais en leur nom propre. à un commissionnaire en douane voire à une société tierce. Où déclarer ? L'exportateur-importateur peut dédouaner les marchandises importées ou exportées. Ces différents modes d'intervention et de représentation dans l'établissement des déclarations en douane définissent notamment les responsabilités en matière de dette douanière et de T. Et que prévalent dans ces affaire le code des douanes communautaire ainsi que les règlements. Les formalités de dédouanement consistent dans les obligations de conduite et de mise en douane des marchandises importées ou exportées. Ces dispositions ressortent de l'article 95 du code des douanes communautaire : « Présentation en douane des marchandises 1. paragraphe 2. Barcelone. d) en vertu de l’article 13. l'importateur/exportateur qui déclare ses opérations intervient en compte propre. en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (Le Havre. paragraphe 2. l'entreposeur..douane. à savoir l'acheminement des marchandises au bureau de douane et le dépôt d'une déclaration qui servira de support aux taxations et à l'application des formalités du commerce extérieur.) ou dans un bureau intérieur (Paris. s'agissant des opérations réalisées avec les tiers à l'Union européenne. Strasbourg. La procuration. Marseille. comme indiqué notamment aux bulletins officiels 6694 du 29/12/2006 et 6707 du 23/3/2007. qui sont décrites au bulletin officiel 6605 du 15 juillet 2004. à l’importation. les déclarants rédacteurs des déclarations sont les employés des entreprises importatrices et exportatrices et des commissionnaires en douane habilités par procuration par leur employeur.fr. Revenons ici sur l'essentiel des dispositions applicables dans l'Union européenne et en France. en tous lieux. Juridiquement.). De plus amples détails sur ces conditions pratiques d'octroi figurent sur le site internet des douanes françaises www. Et sur les formalités de dédouanement proprement dites. le gérant de la Sarl. Valenciennes. L'importateur exportateur dispose en fait du choix de dédouaner lui même ces marchandises ou de faire appel à un professionnel du dédouanement. e) en vertu de l’article 13. l’existence de normes de sécurité et de sûreté adéquates ». en son propre nom. le respect de normes pratiques de compétence ou de qualifications professionnelles directement liées à l’activité exercée. directives et décisions européennes. à quelques exceptions près (dont il convient de s'assurer).douane sont également nommément désignées et habilitées à déclarer dans les conventions d'agrément aux télé-procédures Delta D (procédure de dédouanement à domicile) ou C (dédouanement au bureau). Le plus souvent. le PDG de société anonyme. si un opérateur économique agréé souhaite bénéficier des facilitations concernant les contrôles douaniers en matière de sécurité et de sûreté. Anvers. par exemple. . etc. au nom et pour le compte d’autrui et les autres intervenants en représentation indirecte pour le compte d’autrui.A. le commissionnaire en représentation directe pour compte d'autrui..

Deux types de déclaration et de mode de dédouanement sont utilisés : 1 . Le dédouanement à domicile sans présentation des marchandises au bureau de douane suppose l'avertissement préalable de la douane par l'importateur/exportateur et la détermination dans la convention d'un délai.E. pour y effectuer éventuellement un contrôle.S.la déclaration au coup le coup.U. qui a reçu mandat de déclarer de l'importateur/exportateur .A.).U. pour tous les pays.S. à savoir notamment : .) et les 5 (DCG Import) ou 10 (DCG export) du mois qui suit la période de globalisation . par exemple).le mode opératoire d'avertissement du service des douanes des arrivées ou des départs de marchandises selon une formule simplifiée (autrefois l'envoi par télécopieur d'une copie de facture. qui prévoit les conditions d'application des dispositions. Sachant que les montants échangés figurent également sur les déclarations CA3 adressés. . 6290 du 21/09/98 (La procédure domicilié de dédouanement).). Pour ce qui concerne des opérations entre états membres de la Communauté européenne.les délais de mise à disposition des marchandises. par exemple. 47 . 2 – le dépôt pour chaque opération d'import-export d'une déclaration simplifiée (autrefois une facture aménagée comportant les éléments d'information obligatoires – aujourd'hui sur un modèle type en ligne). qui se présente sous la forme normalisée du Document administratif unique (D. de la période et comporte les éléments qui figurent habituellement sur le D. les marchandises. où les dédouanements ont lieu notamment dans les grands ports. d'importation ou d'exportation (mensuelle ou décadaire. qui correspond à la durée du trajet pour le services douanes pour se rendre chez l'importateur/exportateur. à domicile avec D. D'autres dispositions prévalant. Pour ce faire. valeur.G. il convient de se reporter au bulletin officiel des douanes 6793 du 23/01/2009. personnalisé.A. 6705 du 21 mars 2007 (Document administratif unique). Les déclarations en douane sont déposées immédiatement ou dans les 24 heures au bureau de dédouanement (D. avec en principe présentation des marchandises au bureau de douane et intervention d'un commissionnaire en douane. . et l'établissement des déclarations d'échanges de biens (DEB).C.S. aux Impôts. origine. généralement. 6707 du 23/03/07 (Le téléservice – Delta commun). selon la périodicité de dépôt des déclarations.A. Point important des formalités.S. version 2). la déclaration.. Ainsi qu'au site internet des douanes www. à chaque opération.U.) et Déclaration simplifiée à l'exportation (DSE) et selon une période choisie par l'importateur-exportateur (décadaire ou mensuelle) d'un Déclaration complémentaire globale (D. Sachant que l'importateur/exportateur peut toujours faire appel aux services d'un commissionnaire quelque soit le mode opératoire choisi (dédouanement au coup le coup. mensuellement. les oeuvres d'art. et D. qui est établie en ligne sur le portail Pro. .importateurs et exportateurs de déroger aux principes de conduite en douane physiques des produits importés et exportés. comme les animaux. dénommée Déclaration simplifiée à l'importation (D.douane et les éléments clés de la déclaration : espèce tarifaire (nomenclature). dans l'éventualité d'un contrôle des douanes (ce délai correspond à la durée du transport des douaniers jusqu'à l'entreprise) . qui sont présentés dans la partie de cet ouvrage consacrée au prix et au produit et sur les sites des douanes français et européens. de la procédure de dédouanement à domicile (PDD).). Cette formule de dédouanement est le plus souvent utilisée par les importateurs/exportateurs qui déclarent eux mêmes leurs opérations.S.gouv. selon le cas. dépourvus de douanes intérieures.I. aujourd'hui un envoi en ligne) . Passé ce délai.les étudiants et opérateurs intéressés se reporteront aux bulletins officiels des douanes 6694 du 21/12/06 (La téléprocédure – Delta D. l'importateur/exportateur peut disposer librement des marchandises.douane. une convention est souscrite entre le service des douanes local et l'entreprise. en principe) . les courants d'échanges. Ces dispositions relatives aux lieux de dédouanement ne valent pas pour toutes les marchandises (certaines d'entre elles sont obligatoirement dédouanées dans des bureaux spécialisés. fixé d'un commun accord..fr.et indirectement les délais et dates de paiement des droits et taxes dues.les délais de dépôt des déclarations «au coup le coup» ou récapitulatives.. qui rassemble toutes les D.I et D.I.E.

vous serez reconnu par le portail. certificats. ce qui facilitera l'assistance en ligne».eu/ «contient toutes les mesures liées à la législation tarifaire. «tout sur le tarif douanier communautaire et national». statistiques. et plus particulièrement aux renvois des positions de la nomenclature du tarif extérieur commun. on les trouvera sur le site des douanes... Le TARIC (tarif intégré des Communautés européennes) comme le mentionne le site internet http://ec. doivent être conservés «aux fins des contrôles douaniers. autrefois réalisés sur papier : dédouanement. les licences.. le Référentiel Intégré Tarifaire Automatisé . leur historique et leurs utilisations. sur place. de renseignement tarifaire contraignant.europa.gouv.douane. Ces garanties et cautionnements sont présentés ci-dessous dans la partie de l'ouvrage consacrée aux paiements des droits et taxes. Ces documents.budget. Pro.accessible sur le portail Pro. des missions économiques. gestion Globale des Garanties des Opérateurs. Et pour les importations dans les pays étrangers. pour certains sur le site http://www. TRIGO et le TARIC.S'agissant des documents à produire en douane (factures. citées dans ce même article et à l'article 65 du code des douanes national. . La simulation tarifaire des produits est également possible grâce à un «simulateur de tarification des marchandises à l'importation qui permet d'estimer et de comparer les coûts fiscaux et douaniers de vos opérations commerciales de dédouanement» TRIGO. sur des périodes plus longues. et sur leurs sites internet.vous disposerez d'un espace personnel sur le portail. entré en application le 1er janvier 2003 assure la gestion et le suivi de opérations de transit par les opérateurs et les administrations des douanes communautaires. les factures. En intégrant et en codant ces mesures.et tout documents relatifs a ces opérations d'import/export.en tant qu'internaute inscrit. comme prévu par l'article 29 du code des douanes communautaire. etc. Gestion Globale des Garanties des Opérateurs. et l'adhésion de l'entreprise à un téléservice (qui nécessite une convention de téléservice)».europa. Comment dédouaner ? Quels sont les outils utilisés ? Désormais. mais également les documents de transport. commerciale et agricole de la Communauté. pendant au moins trois années civiles» . ou auprès des chambres de commerce. Etant observé qu'il ne faut pas confondre «l'inscription (démarche réalisée en ligne par chaque internaute). certificat de circulation de marchandises -EUR-MED. une communauté. pour chaque produit.. sur ces mêmes sites nationaux. le Nouveau système de transit informatisé. RITA. RITA.. de stockage.. L'accession à ce portail nécessite une inscription préalable.. . le NSTI.. permet aux opérateurs de consulter les garanties. licence. Pourquoi s'inscrire ? La réponse apportée sur le portail est la suivante : «L'inscription est la formalité permettant à une personne physique de créer un compte ProDou@ne. Une fois cette opération réalisée : . le Taric assure leur application uniforme par l'ensemble des États membres et donne à tous les opérateurs économiques une vision claire des mesures à prendre à l'importation ou à l'exportation de marchandises. vous pourrez être habilité à utiliser des téléservices. Ses conditions de fonctionnement sont décrites au bulletin officiel 6480 du 13/8/2003. taux de change. comme sur un site internet. demande de renseignements.. point de passage incontournables : les applications informatisées mises à disposition par les douanes françaises et communautaires : le portail Pro.et son manuel utilisateur .eu/taxation_customs/customs/customs_duties/ 48 .fr/themes/douane/formulaires..php.«par tout moyen permettant aux autorités douanières d’y avoir accès et acceptable par ces dernières » et dans certains cas. s'ils existent. les déclarations.douane est le portail de l'administration des douanes françaises et des opérateurs qui offre un ensemble de services et de prestations.douane permet notamment aux opérateurs «de consulter en temps réel via l’Encyclopédie Tarifaire : la réglementation communautaire codée dans le TARIC (Tarif Intégré Communautaire) et la réglementation nationale».. d'assurance.). Le Taric permet également de collecter des statistiques concernant ces mesures au niveau communautaire » (http://ec. demande d’autorisation d’exportation de matériels de guerre et matériels assimilés – AEMG... . NSTI.

Toute marchandise importée ou exportée peut. préparés à des fins thérapeutiques ou prophylactiques. importée ou exportée temporairement.et d'ailleurs . Ces justifications de sortie des territoires français et communautaire et en principe. 49 . pour y être utilisée en l'état et consommée. être stockée. par exemple). ni conditionnés pour la vente au détail contenant des pénicillines ou des dérivés de ces produits.3003 10 Import Droit pays tiers : 0 % R2031/01 Règlement/Décision Suspension tarifaire d'aptitude au vol : 0 % Conditions Règlement/Décision R1147/02 CD333 Pied de page Toutes les exportations des opérateurs français . Ce terme «justification» s'applique également à l'origine des marchandises comme indiqué notamment au bulletin officiel des douanes 6833 du 20/07/2009 portant sur la «Justification de l'origine préférentielle à l'exportation – Le statut d'exportateur agréé pour la certification de l'origine sur facture». ou des streptomycines ou des dérivés de ces produits Pas de restrictions . Pour les dédouanements en ligne. L'interrogation du TARIC pour les médicaments du 300310. Ce statut d'Exportateur Agréé «permet à un exportateur communautaire de certifier l'origine préférentielle (communautaire le plus souvent) des produits qu'il exporte par l'apposition d'une déclaration sur sa facture ou sur tout autre document commercial permettant d'identifier clairement les marchandises concernées». des accises. dans un salon international.htm). originaires d'Australie. transformée. ceux des perfectionnements actif et passif de les transformer. pour les alcools notamment. c'est à dire versée sur le marché communautaire. par exemple. en exonération de droits et taxes. l'admission temporaire de les importer provisoirement. 3005 ou 3006) constitués par des produits mélangés entre eux. celui de l'entrepôt de les stocker. attestant la sortie de France et du territoire douanier défini au code des douanes communautaire. circuler. l'arrivée à destination permettent de bénéficier des avantages liés : l'exonération de TVA. à structure d'acide pénicillanique. en France ou à l'étranger. Les régimes dits économiques ou suspensifs qui bénéficient aux entreprises intéressées (avantage de trésorerie notamment) et favorisent le commerce et les échanges. tant qu'elle n'est pas mise à la consommation. par ailleurs. le visa est désormais réalisé électroniquement. mais ni présentés sous forme de doses. dans certaines conditions. pourvoient à ces situations provisoires de marchandises qui sont dans l'attente de recevoir une destination définitive. Le régime du transit permet aux marchandises de circuler entre deux lieux (le point d'entrée dans l'Union européenne et le bureau français de dédouanement intérieur. donne les éléments de réponse suivants : Droit de Douane Date de simulation : 28/04/2009 Code Taric :3003100000 Pays d'origine/destination : Australie . l'attribution des restitutions pour les produits relevant de la PAC.AU (800) 3003 Médicaments (à l'exclusion des produits des nos3002.doivent par ailleurs être attestées par la détention et la production éventuelle d'un exemplaire papier visé des déclarations ou de tout document valant officiellement justificatif.tariff_aspects/customs_tariff/index_fr. pour y être par exemple exposées.

point a). Le montant cautionné doit être suffisant pour couvrir les droits et taxes relatifs aux opérations taxables durant la période de report de paiement. qui permet le report de paiement. est obtenu moyennant la présentation d'une soumission. Cet article prévoit par ailleurs. Les droits et taxes dus sont préalablement «liquidés» (calculés et mentionnés sur cette déclaration) par le déclarant en douane (l'importateur ou le commissionnaire) et réglés au comptant (cas très rare) ou dans les délais convenus prévus par le code communautaire. Lorsque le report de paiement est accordé conformément à l’article 74. Le crédit d'enlèvement. au cas où celle défaille. le respect des engagements de production ultérieure de documents qui n'ont pu être joints initialement aux déclarations en douane (procédure dite du D48) Les droits et taxes dus et leur paiement peuvent être également garantis par une caution de Groupe. la TVA notamment.. des taxes parafiscales. leur origine et leur valeur. Ces droits et taxes perçus sont pour l'essentiel les droits de douane. des marchandises placées sous le régime de l'entrepôt. que « La dette douanière naît au moment de l’acceptation de la déclaration en douane. la douane vous informe http://www. qu'elles complètent (le transit.). Les DSI déposées en début de mois bénéficieront d'un report de paiement de 45 jours et celles du dernier jour du mois d'un report de 15 jours. et autorisé par les douanes. en cas de dépassement. une traçabilité des opérations.. Sous réserve que les conditions exigées soient remplies (dépôt des résultats au greffe du tribunal de commerce. qui permet de garantir le paiement des droits et taxes. une banque. pour garantir la bonne réalisation des engagements souscrits. b) l’admission temporaire en exonération partielle des droits à l’importation ».douane. pour les déclarations récapitulatives déposées le 5 du mois qui suit la période de globalisation (DSI du mois précédent). le paiement devrait intervenir au comptant et le montant de la caution immédiatement être augmenté. une banque. le paiement des droits et taxes dus à l'importation. absence d'inscription on contestée du privilège du Trésor ou de la sécurité sociale.fr/menu.gouv. les opérateurs intéressés aux textes applicables disponibles sur le site internet des douanes (rubrique entreprises. Le délai de report de paiement est calculé jour pour jour pour les déclarations au coup le coup.. des taxes indirectes.2 et 3 du code des douanes communautaire «2. L'étendue. d'un crédit d'enlèvement cautionné par une banque.D. bien évidemment. procédure de redressement ou de liquidation judiciaire. «par suite du placement de marchandises non communautaires soumises aux droits à l’importation sous l’un des régimes douaniers suivants : a) la mise en libre pratique. éventuellement des droits anti-dumping. La soumission est présentée et visée par la Recette régionale des douanes géographiquement compétente. à savoir à 30 jours. Ainsi. en principe. 3. y compris dans le cadre du régime de la destination particulière . comme prévu par l'article 44 du code des douanes communautaire. à accomplir les obligations au lieu et place de la société cautionnée. cautionné par un organisme financier. A défaut. c'est à dire par la maison mère envers sa filiale. La dispense de cautionnement est possible quand aucun droit n'est dû et quand l'importateur est redevable de la seule TVA.). . Lorsque le report de paiement est accordé conformément à l’article 74. Les formalités en douane comportent aussi. moyennant la mise en place. La caution s'engage en toute hypothèse. le délai est calculé à compter du jour suivant celui où expire la période de globalisation.O. 50 . En cas de représentation indirecte. le délai est calculé à compter du jour suivant celui au cours duquel la dette douanière est notifiée au débiteur.asp?id=92). Autre type de crédit et de cautionnement : le crédit d'opérations diverses (C. soit 45+15= 60:2=30 jours. et non par un organisme financier. par exemple. dans la cadre prévu. point b). Ces impositions s'appliquent aux marchandises selon leur classement tarifaire. et dans les conditions prévues par l'article 75. Le déclarant est le débiteur. par exemple) et sont soumises à un cautionnement bancaire agréé par les douanes. un apurement. le dépôt de déclarations d'entrée et de sortie du régime. La dette prend naissance. pour le transit). la personne pour le compte de laquelle la déclaration en douane est faite est également débiteur».L'utilisation de ces régimes suppose des autorisations. Il est diminué d’un nombre de jours correspondant à la moitié du nombre de jours que comprend la période de globalisation». un suivi précis (au moyen du NSTI. la technicité des dispositions et des formalités relatives à ces régimes suspensifs m'obligent à renvoyer ici les étudiants. Ces opérations s'intègrent dans le dispositif de dédouanement. le paiement doit intervenir au plus tard le 16 de ce mois.

Les droits sont liquidés sur une valeur rendue point d'entrée dans l'Union européenne. La base de taxation.etc. à présenter ou à justifier lors du dédouanement. applicable uniformément mondialement. Ces principes de détermination de la base taxable.douane et plus précisément dans l'application RITA et dans le TARIC. Il n'existe pas en effet de tarif unique. par exemple.) ressortent du Tarif des douanes. les droits ne sont applicables qu'à l'importation. assurance. la taxe sur la valeur ajoutée est perçue au taux qui serait applicable.gouv. c'est à dire selon l'article 41 du code des douanes communautaire. pour déterminer la valeur taxable à l'entrée dans l'Union européenne. dans la négociation ou en tout cas dans l'étude de marché. sous réserve de disposer des autorisations délivrées par la DGI. qui leur permet de ne pas acquitter la TVA. C'est souvent le but recherché. Il sont aussi le révélateur du système fiscal des pays concernés. En cas de doute sur l'incorporation de certains frais. universel. dans les conditions qui lui sont cependant propres. La valeur en douane.europa..eu/taxation_customs/common/databases/index_fr. quel que soit ce point d'entrée. L'application de la TVA se fonde sur les dispositions prévues notamment au Code général des impôts et plus précisément à l'article 293 A. surestaries.douane. il convient de se rapprocher des tarifs concernés pour les connaître. de la valeur transactionnelle. rappelons le. Certains pays taxent en effet à l'exportation pour des raisons historiques ou conjoncturelles provisoirement certains produits expédiés ou limitent quantitativement leurs exportations. ainsi que sur le site de la Commission européenne à l'adresse suivante http://ec. éventuellement. d'un point de vue économique et financier pour les acheteurs et consommateurs de ces pays. Ce code et ces conditions d'application sont notamment disponibles sur les sites http://eur-lex.htm (base de données TARIC) Sachant qu'en principe. l'assiette des droits et taxes est constituée de la valeur en douane. .) taxables figurent dans le détail au Règlement particulier sur la valeur (outil de travail sans valeur juridique) publié sur le site des douanes http://www. les éléments clés (tarif. aux livraisons de biens et prestations de services correspondantes ». des coûts qu'il convient d'intégrer dans la démarche d'exportation. il est prudent de solliciter préalablement à l'importation ou en tout cas au dépôt de la déclaration.fr/.Il est rappelé qu'à l'importation. comme suit. Ce qui se vérifie avant toute opération.sont consultables sur les sites des douanes françaises et européennes. Selon le contrat de vente.fr/. les frais de moule ayant servi à fabriquer les marchandises importées. etc. moment. Les taux des droits ... l'avis d'experts (commissionnaire en douane. des dispositions particulières.. origine. parfois .europa. service des douanes. les exportations étant exonérées. la taxe est exigible au moment où le bien est introduit à l'intérieur du territoire français. suspensions. faute d'impôt sur le revenu. 51 .Le taux de la taxe applicable aux importations est celui en vigueur au moment de la déclaration de mise à la consommation. au port du Havre. que : « . elle est due par le déclarant en douane.gouv. comme indiqué ci-dessus.) et les conditions (lieu. en régime intérieur. qui s'appuie davantage sur les perceptions à l'importation.. du prix payé figurant sur le facture. par exemple).) de la taxation sont déterminés au Code des douanes communautaire publié au règlement (CE) No 450/2008 du Parlement européen et du Conseil du 23 avril 2008. l'incoterms. .A l'importation. des ajouts ou de soustractions devront donc être pratiqués pour calculer ces droits et taxes. qui précise.ainsi que les mesures autres. Certains taux peuvent être prohibitifs et empêcher finalement toute exportation. En cas de valeur transactionnelle rendue. incorporant tous les coûts jusqu'à destination. Les taxations dans le pays d'importation constituent. Dans les cas de réimportation prévus à l'article 293. de déclaration et de paiement s'appliquent également à la TVA. les entreprises qui réexportent une grande partie de leur production peuvent bénéficier de la procédure AI2. par exemple. espèce tarifaire. ou en raison de difficultés d'application multiples et diverses de perception.douane. et le montant des droits de douane. Les charges annexes (frais de transport.eu/ et http://www. frais de manutention) et d'autres frais qui s'y rajoutent. stockage. Pour ce qui concerne les droits applicables dans les autres pays tiers à l'Union européenne (cas des produits exportés dans ces pays). les prestations de service notamment.reflètent le niveau d'ouverture aux produits concernés des pays destinataires. assurances.. les frais de transport terrestre dans l'Union européenne devront donc être déduits. sur le portail Pro. des accords internationaux. Ceux ci. Les taux des droits et de la TVA et autres taxes éventuelles (ou les exemptions. comme les redevances. . des frais divers (transports. à savoir.

par premier lieu de destination. De nombreux produits bénéficient pas ailleurs de réductions. (http://ec.les contingents tarifaires autonomes (instaurés unilatéralement par l'Union européenne). etc. dans l'Union européenne.les contingents tarifaires résultant d'accords convenus entre l'Union européenne et des pays tiers (ACP. droits. . des contingents tarifaires. prélèvements et autres taxes qui sont dus en raison de l'importation. comme indiqué au bulletin officiel des douanes 6571 du 14 avril 2003.C. . 3° les frais accessoires visés au 2°. Voyons ce qu'il en est. Les autorisations sont accordés par certificat d'importation et gérés selon le principe du fur et à mesure ou « premier arrivé. Le contingent tarifaire peut être «critique» «Lorsque la mainlevée est accordée pour des marchandises pour lesquelles le montant de la dette douanière n'est pas encore déterminé ». ouverte sur le site http://ec. 2° Les frais accessoires. de leurs emploi. il faut entendre le lieu mentionné sur la lettre de voiture ou tout autre document de transport sous le couvert duquel les biens sont importés . . autres que les frais accessoires visés aux 2° et 3° du présent article. à l'exception de la taxe sur la valeur ajoutée elle-même . sont à comprendre dans la base d'imposition : 1° Les impôts. Ces contingents sont visibles sur l'application QUOTA. en l'absence de rupture de charge. Ces dispositions valent également pour la TVA. Dans ce cas. trois natures de contingents tarifaires : . sont également à comprendre dans la base d'imposition les prestations de services mentionnées au 6° du I de l'article 277 A et au 2° du III de l'article 291. des préférences tarifaires. rabais et autres réductions de prix acquis au moment de l'importation». si ce dernier lieu est connu au moment où intervient le fait générateur de la taxe. qui sont aussi erga omnes (ouverts quelle que soit l'origine du produit) . la douane exige normalement la constitution d'une garantie afin de couvrir la dette douanière potentielle. les lieux de dédouanement et de livraison et le lieu de rupture de charge. pays méditerranéens.europa. de suspensions de droits dans le cadre des accords internationaux.htm). Il convient de noter que la TVA peut s'appliquer à l'importation dans l'Union européenne sur une valeur rendue.La base d'imposition est quant à elle définie par l'article 292 du CGI. Lorsqu'un bien placé sous l'un des régimes mentionnés au b du 2 du I de l'article 291 est mis à la consommation. Il est rappelé que les termes importation et exportation s'entendent des échanges avec les pays tiers à l'Union européenne. Il existe.les contingents tarifaires convenus dans le cadre de l'O. des politiques diverses poursuivies par les gouvernements. d'exonérations.M. Les points importants à appréhender sont au regard de ce qui précède les conditions de facturation des marchandises vendues. notamment. tels que les frais de commission. Les contingents tarifaires comportent des réductions de droits jusqu'à épuisement des importations tandis que les contingents quantitatifs prévoient l'interdiction d'importation dès lors que les quantités fixées ont été importées. de contingents tarifaires ou quantitatifs. 52 . succinctement. dans ces principes. Les droits de douane entrent dans la base de calcul de la TVA. le premier lieu de destination est celui de la première rupture de charge.eu/. premier servi ». de transport et d'assurance intervenant jusqu'au premier lieu de destination des biens à l'intérieur du pays .europa. jusqu'au point de destination finale (cas notamment des transports routiers). lorsqu'ils découlent du transport vers un autre lieu de destination à l'intérieur de la Communauté européenne. d'emballage. Toutefois. à défaut de cette mention. Ne sont pas à comprendre dans la base d'imposition les remises. dans les conditions suivantes : «La base d'imposition est constituée par la valeur définie par la législation douanière conformément aux règlements communautaires en vigueur.eu/taxation_customs/dds/qotcri_fr.

Il en est de même pour ce qui concerne les taxes parafiscales. dans les conditions prévues au code des douanes communautaire aux articles 79 et suivants. d'une manière générale. entrepôt. le degré alcoométrique. suspension.) taxable aux droits et à la TVA Il en est de même en principe des coûts de transports. il convient de se reporter notamment au site des douanes www. La procédure de dédouanement à domicile. peut être utilisée dans le cadre de la 53 .. éléments mobiles. s'ils sont supportés par le vendeur. impositions des produits agricoles (prélèvements. pour qu'elles n'acquittent que ce qui est réellement dû. les procédures. etc. Elle s'applique sur la déclaration si ces frais y sont mentionnés. à savoir. droits de port.. Ces dispositions figurent normalement en toute hypothèse au tarif des douanes. accises applicables aux alcools. sur l'application des droits taxes. en fonction de son classement dans la nomenclature. produits pétroliers. Certains de ces droits et taxes sont calculés sur une base «spécifique». Les droits de douane sont en général acquittés par l'acheteur et non inclus dans la facture du vendeur. pour chaque produit.gouv. de trop payé en douane.) applicables ou qui ont être appliqués.douane. le paiement des droits et taxes peuvent être centralisés auprès d'un seul bureau de douane pour des opérations réalisées en différents points du territoire par un même opérateur. qui suivent le régime applicable aux marchandises.Pour résumer. dans l'intérêt même des entreprises. etc. par exemple.fr et aux bulletins officiels des douanes disponibles sur ce site ou de se rapprocher des commissionnaires en douane chargé du dédouanement de l'entreprise. Des conditions particulières sont en effet applicables à ces régimes. les procurations. comme prévu au contrat commercial. ou sur la facture précitée. Idem Idem Idem Idem Idem La TVA apparaît en principe sur la facture transmise par le commissionnaire en douane à son client. Nature des frais et coûts Prix des produits Coût du transport terrestre intérieur étranger Droit de douane TVA Observations La valeur des produits importés est – sauf dérogation (exonération. dans un grand nombre de pays d'importation/d'exportation (ce qu'il convient de vérifier en toute hypothèse). qu'il convient d'appréhender et d'appliquer correctement. dans des renvois. Pour ce qui concerne l'application en suite de régimes économiques dits suspensifs (admission temporaire. sur le poids. les droits et taxes peuvent faire l'objet d'un remboursement. Désormais. le plus souvent. . les cautionnements. par ailleurs. perfectionnements actif et passif). reportons nous au tableau suivant . Ils entrent dans la base d'imposition à la TVA Coût du de chargement à bord du navire Coût des formalités de dédouanement export Coût du transport maritime et assurances Coût du déchargement du navire Coût du transport terrestre jusqu'à destination Coût des formalités de dédouanement import Droits de douane Ces dispositions et pratiques valent également. par exemple. En cas d'erreur de liquidation. Ces frais sont en toute hypothèse facturés au client/importateur.

des recettes régionales. au détriment de ces droits.htm. soit 15 % des recettes totales. La ressource fondée sur la taxe sur la valeur ajoutée (T. soit 80 milliards d’euros ». ou susceptibles d'intervenir. inattendues. L'attention des étudiants.A. Autre source de renseignements utiles.8 milliards d'euros La ressource fondée sur le revenu national brut (R.B. Sur ces deux points.eu/taxation_customs/common/databases/index_fr. les chambres de commerce.d'assurer une veille réglementaire continuelle.D.fr/. https://pro.).eu/budget/budget_glance/where_from_fr. d'administration. pour les opérateurs. Il est rappelé que les droits de douane sont une ressource communautaire affecté au budget de l'Union européenne tandis que la TVA demeure une ressource nationale.N. qui assurent aussi des actions de formation. avait écrit : 54 .V. des limites à ne pas dépasser et des contrôles.douane.Procédure de dédouanement unique (P. Elles rapportent environ 17. les suivantes : «Les «ressources propres traditionnelles» (R. Montesquieu.U. de consulter régulièrement les sites internet http://www. au budget des états percepteurs ou des collectivités territoriales (la taxe intérieure sur les produits pétroliers. Bien qu'il s’agisse d’un élément d'équilibrage. cette ressource constitue aujourd’hui la source de revenu la plus importante et représente 69 % des recettes totales. des consultants. de la conclusion du contrat de vente. soit quelque 17.) est un taux de pourcentage uniforme (0.gouv. des chambres de commerce. pour l'essentiel.73 %) appliqué au R.de consulter le tarif au moment du dédouanement. des structures en place.A. à la mise en place de mesures de protection des intérêts nationaux. dont les taux et les montants tendent à baisser et à ne représenter qu'une partie plus ou moins résiduelle.gouv. qui consistent essentiellement en droits de douane perçus sur les importations de produits en provenance des pays tiers. des capacités à lutter contre les fraudes et la corruption et du niveau de développement. et dans les pays de destination des marchandises exportées . comme mentionné sur le site europa. Ces ressources européennes sont.) est un taux de pourcentage uniforme qui est appliqué à l’assiette T.htm) Les ressources autres que les droits de douane constituent donc l'essentiel des ressources budgétaires de l'Union européenne et des états.N. Ces droits de douane perçus par chacune des douanes des états membres sont affectés et reversés dans leur totalité au budget de l'Union européenne et les autres taxes affectées.V. (http://ec. les commissionnaire en douane. en France. Les contrôles douaniers Le commerce à l'international comporte des règles.A. La ressource T. notamment. libéralisation du commerce international oblige.B. dans l'Esprit des lois. . ainsi que ceux des commissionnaires en douane. par exemple).europa. pour y veiller et que pour les échanges aient lieu dans un cadre concurrentiel et légal. de chaque État membre. il convient en toute hypothèse : . les conseils et consultants. Sachant que les périodes de crise sont favorables à ces modifications tarifaires. de l'étude de marché. Ces facilités sont décrites dans les textes précités. harmonisée de chaque État membre. et notamment dans ceux qui ne disposent pas d'un réseau structuré et efficace de détermination des revenus et de paiement de l'impôt direct. Ces dispositions et principes ne sont pas applicables dans tous les pays.V.fr/ et http://ec. en 1748. des exportateurs/importateurs est attirée sur le fait qu'en raison des modifications intervenant en permanence.3 milliards d’euros.). représente 15 % des recettes totales. préalablement au dépôt de déclarations. les taux des droits d'importation et le réseau de perception des impôts constituent donc un élément d'appréciation de la qualité des modes de gouvernement.europa. les service des bureaux de dédouanement.douane. les contacts de proximité personnalisés : les conseils régionaux des douanes aux entreprises. à ne pas négliger. ou spécifiques aux réglementations concernées.T.P. qui peuvent modifier les conditions de vente et des échanges. La nature.

les bons de transport.europa. ce seroit bien plutôt sa servitude. Ces contrôles peuvent s’exercer dans les locaux du détenteur des marchandises ou de son représentant. la protection des intérêts de la Communauté appelle également une bonne coopération et des mécanismes adéquats pour l'échange d'informations. Que les douanes sont chargées d'appréhender. l'objectif est d'assurer un contrôle de qualité d'une efficacité équivalente en tout point du territoire douanier » (http://ec. aussi en faveur de l’État. contrôler les moyens de transport et inspecter les bagages et autres marchandises transportés par ou sur des personnes ainsi que mener des enquêtes officielles et procéder à d’autres actes similaires. Il faut donc que l’État soit neutre entre sa douane et son commerce. Le programme considéré peut contribuer à la réalisation de ces objectifs en recensant des domaines particuliers qui posent problème au niveau de la législation et des mécanismes de contrôle. après octroi de la mainlevée des marchandises et pour s’assurer de l’exactitude des indications fournies dans la déclaration en douane ou la déclaration sommaire. Ils se fondent sur les dispositions prévues par l'article 25 du code des douanes communautaire qui précise : « 1. mais c’est en faveur du commerce. L’objet du commerce est l’exportation et l’importation des marchandises en faveur de l’État . comme prévu par l'article 27 : « Les autorités douanières peuvent. en présence des déclarants et/ou des représentants désignés par les importateurs et exportateurs. vérifier tous documents et données se rapportant aux opérations relatives aux marchandises en question ou à d’autres opérations commerciales antérieures ou ultérieures portant sur ces marchandises.eu/ « Les douanes ont un rôle important à jouer dans la lutte contre la fraude et les activités criminelles. Ces contrôles lors des dédouanements ont lieu dans les conditions prévues aux articles 102 à 104 du code des douanes national. doivent mouiller en Angleterre. Ce qui gêne le commerçant. D'un point de vue communautaire. et alors on y jouit de la liberté du commerce ». etc. Les contrôles douaniers. Ces autorités peuvent aussi examiner ces marchandises elles-mêmes et/ou prélever des échantillons lorsqu’il est encore possible de procéder à un tel examen ou prélèvement. Les contrôles douaniers autres que les contrôles inopinés sont principalement fondés sur l’analyse de risque pratiquée à l’aide de procédés informatiques de traitement des données. sont effectués en 55 .« La liberté du commerce n’est pas une faculté accordée aux négociants de faire ce qu’ils veulent .eu/taxation_customs/customs/cooperation_programmes/key_policies/community_interests/index_fr. dans les écritures des importateurs et exportateurs et autres prestataires. il y a des douanes. Les autorités douanières peuvent exercer tous les contrôles douaniers qu’elles estiment nécessaires. et il n’est jamais moins croisé par les lois que dans les pays de la servitude.europa. ont lieu lors des opérations de dédouanement et/ou a posteriori. comme le souligne l'Union européenne. examiner la comptabilité des opérateurs économiques et d’autres écritures. elle ne permet point la sortie de ses chevaux. de toute personne directement ou indirectement liée à titre professionnel à ces opérations ainsi que de toute autre personne disposant de ces documents et données pour des raisons professionnelles ». 2. ne gêne pas pour cela le commerce. prélever des échantillons. Des enquêteurs spécialisés. L’Angleterre défend de faire sortir ses laines . les vaisseaux de ses colonies qui commercent en Europe. en cherchant des solutions à ces difficultés et en améliorant la coopération entre les administrations douanières et entre celles-ci et d'autres autorités. sur son site internet http://ec. Ce faisant. C’est dans les pays de la liberté que le négociant trouve des contradictions sans nombre . Le commerce international comporte aussi ses vices. une législation rationnelle et des outils efficaces sont nécessaires à cet effet. elle veut que le charbon soit transporté par mer dans la capitale . Les contrôles douaniers peuvent notamment consister à vérifier les marchandises. dans les limites des prescriptions. contradictoirement. international ». Elle gêne le négociant. Là où il y a du commerce. s’ils ne sont coupés . les factures. et qu’il fasse en sorte que ces deux choses ne se croisent point . des fraudes et des fraudeurs. le cas échéant.ht m). et visent à déceler et à évaluer les risques et à élaborer les contremesures nécessaires. sur la base des critères établis à l’échelon national ou communautaire et. Des contrôles peuvent également être réalisés après importation et exportation. de nos jours. Les contrôles a posteriori qui portent sur les comptabilités. contrôler les données de la déclaration ainsi que l’existence et l’authenticité de documents. et l’objet des douanes est un certain droit sur cette même exportation et importation.

. de la confiscation de l'objet de fraude. Ces documents «propres à faciliter l'accomplissement» de la mission des agents de contrôle peuvent être saisis par voie de procès verbal. l'inobservation totale ou partielle d'obligations. Ainsi que dans des manoeuvres «ayant pour but ou pour résultat de faire bénéficier indûment son auteur ou un tiers d'une exonération. Les résultats valent en quelque sorte quitus ou ont en tout valeur de rapport d'audit réalisé par des experts. d'un dégrèvement ou d'une taxe réduite prévus en ce qui concerne les produits pétroliers » ou « ayant pour but ou pour résultat de faire bénéficier indûment son auteur ou un tiers d'une exonération. . des absences de manifeste ou la nonreprésentation de l'original du manifeste . d'importation ou d'exportation portent sur des marchandises dangereuses pour la santé. L'absence de contrôles réguliers. Elles s'analysent pour l'essentiel : . ni prohibées ou taxés à la sortie» . qui sanctionne «tout fait de contrebande ainsi que tout fait d'importation ou d'exportation sans déclaration lorsque ces infractions se rapportent à des marchandises de la catégorie de celles qui sont prohibées ou fortement taxées au sens du présent code».application du droit de communication prévu par l'article 65 du code des douanes national. « La peine d'emprisonnement est portée à une durée maximale de dix ans et l'amende peut aller jusqu'à cinq fois la valeur de l'objet de la fraude soit lorsque les faits de contrebande. ni soumises à des taxes de consommation intérieure.) doivent être conservés. Il s'agit notamment : .des faits de contrebande ainsi que tout fait d'importation ou d'exportation sans déclaration «lorsque l'infraction porte sur des marchandises de la catégorie de celles qui ne sont ni prohibées ou fortement taxées à l'entrée. Les contrôles peuvent aussi. un droit réduit ou un avantage financier » (article 410) . l'inexécution totale ou partielle des engagements souscrits dans les acquits-à-caution et soumissions. non prescrites. de toute omission de marchandises dans les manifestes ou dans les déclarations sommaires . par exemple. dont la 56 .des fausses déclarations dans la désignation du destinataire réel ou de l'expéditeur réel.en des omissions ou inexactitudes dans les déclarations. des infractions «aux règles de qualité ou de conditionnement imposées à l'importation ou à l'exportation lorsque celle-ci n'a pas pour but ou pour effet d'obtenir un remboursement. exportées ou placées sous un régime suspensif lorsqu'un droit de douane ou une taxe quelconque se trouve éludé ou compromis par cette fausse déclaration . des détournements de marchandises non prohibées de leur destination privilégiée. de la confiscation des objets servant à masquer la fraude et d'une amende comprise entre une et deux fois la valeur de l'objet de fraude ». Ces infractions commises ressortent des dispositions prévues aux articles 410 à 415 du code des douanes national. on accède au niveau de gravité supérieur avec l'article 414. paradoxalement. des fausses déclaration tendant à obtenir indûment le bénéfice des dispositions prévues par la réglementation communautaire en matière de franchises. Puis. le nombre ou la mesure déclarés. Les contrôles sont une charge pour les entreprises mais peuvent aussi les sécuriser. En démontrant que les opérations sont correctement réalisées. Les personnes incriminées sont «passibles d'un emprisonnement maximum de trois ans. de constater des infractions formelles ou commises intentionnellement. de la confiscation des moyens de transport. Les redressements éventuels de droits et taxes portent également sur ces trois années antérieures. gérées et maîtrisées par les différents intervenants. plus dommageable.des fausses déclarations dans l'espèce. documents de transport. gratuitement. la moralité ou la sécurité publiques. la valeur ou l'origine des marchandises importées. des excédents sur le poids. . permettre aux services de contrôle. facture. la présentation à destination sous scellé rompu ou altéré de marchandises expédiées sous plombs ou cachets de douane. en magasins et aires de dédouanement ou en magasins et aires d'exportation. d'un remboursement ou d'une taxe réduite prévus en ce qui concerne l'octroi de mer et l'octroi de mer régional » (article 411) . Ils peuvent porter sur les opérations réalisées depuis les trois années au cours desquelles les documents (déclarations bon de commande. lors des dédouanements. des non-représentations des marchandises. d'un dégrèvement. d'une déduction. .des déficits dans le nombre des colis déclarés. . des déficits sur la quantité des marchandises placées sous un régime suspensif. de toute différence dans la nature des marchandises manifestées ou déclarées sommairement . Les infractions mentionnées à l'article 412 revêtent un caractère de gravité un peu plus marqué qui peut entraîner la confiscation des marchandises concernées. parfois. une exonération. peut se révéler finalement.

transfert ou compensation. procédé ou tenté de procéder à une opération financière entre la France et l'étranger portant sur des fonds qu'ils savaient provenir. Sont également sanctionnables dans les conditions prévues par l'article 415 «ceux qui auront. directement ou indirectement. l'administration des douanes ne peut transiger que si l'autorité judiciaire admet le principe d'une transaction. solliciter l'avis d'experts. soit lorsqu'ils sont commis en bande organisée». lorsque l'infraction est passible seulement de sanctions fiscales. Les services de constatation peuvent également « passer outre ». Ces infractions sont passibles «d'un emprisonnement de deux à dix ans. se référer au code des douanes national disponible sur Légifrance et au site des douanes précité.douane. douanier et des changes prévu à l'article 460 du présent code. importation. L'accord de principe est donné par le ministère public lorsque l'infraction est passible à la fois de sanctions fiscales et de peines. b) après mise en mouvement par l'administration des douanes ou le ministère public d'une action judiciaire. Un guide des voies de recours peut être consulté sur le site des douanes www. Elles sont le plus souvent la conséquence d'erreurs. par le président de la juridiction saisie. Si les entreprises incriminées le souhaitent. de la méconnaissance des réglementations. de représentants des professions et des secteurs concernés. de négligences. dans les conditions mentionnées aux articles 441 à 450 du code des douanes national. que : «L'administration des douanes est autorisée à transiger avec les personnes poursuivies pour infraction douanière ou pour infraction à la législation et à la réglementation relatives aux relations financières avec l'étranger sous réserve de l'application des dispositions suivantes : a) lorsqu'aucune action judiciaire n'est engagée. sont passibles d'une pénalité qui peut s'élever de 300 à quelques milliers d'euros. les transactions excédant les limites de compétence des services extérieurs de l'administration des douanes doivent être soumises pour avis au comité du contentieux fiscal. c) après jugement définitif.fr par les opérateurs concernés. Toute infraction et constatation s'inscrit dans une démarche contradictoire. Les infractions commises sans intention de fraude.liste est fixée par arrêté du ministre chargé des douanes. qui précise. peut faire l'objet de recours. de dysfonctionnements. Seuls les droits et taxes éventuellement exigibles sont alors récupérés». 57 . le litige peut être porté devant les tribunaux. membres de la Commission de conciliation et d'expertise douanière (CCED). Les opérateurs peuvent également pour les litiges portant sur l'espèce tarifaire. l'origine et la valeur en douane. de la confiscation des sommes en infraction ou d'une somme en tenant lieu lorsque la saisie n'a pas pu être prononcée et d'une amende comprise entre une et cinq fois la somme sur laquelle a porté l'infraction ou la tentative d'infraction». les sanctions fiscales prononcées par les tribunaux ne peuvent faire l'objet de transaction. dans les conditions prévues par l'article 350 du code des douanes.gouv. qui relèvent des articles 410 à 412. Pour de plus amples détails. Un grand nombre de constatations relevées lors des opérations de dédouanement se terminent par le paiement d'une pénalité. par exportation. quand bien le niveau de gravité de l'infraction constatée est peu important. d'un délit prévu au présent code ou d'une infraction à la législation sur les substances ou plantes vénéneuses classées comme stupéfiants». comme le mentionne le Comité du contentieux fiscal. douanier et des changes dans son rapport 2007 pour les «infractions qui n'entraînent aucune poursuite contentieuse et ne donnent pas lieu à la perception d'une amende.

privée et publique. Dans l'élaboration de la politique agricole commune et des méthodes spéciales qu'elle peut impliquer. Ce produit est une réponse à un besoin exprimé potentiellement par une clientèle. notamment par le relèvement du revenu individuel de ceux qui travaillent dans l'agriculture . l'agriculture constitue un secteur intimement lié à l'ensemble de l'économie se distingue par la mise en place d'organisations commune dans le domaine de l'agriculture Nous verrons cette politique d'entreprise notamment dans ces aspects principaux : le produit. qu’il entend fabriquer et/ou vendre. le contingentement. etc. La politique agricole commune est l'une de ces politiques d'état. sa présentation. l'entreprise qui l'a conçue.com/. une marque. b) de la nécessité d'opérer graduellement les ajustements opportuns . un emballage. L'identification d'un produit repose sur plusieurs critères : son usage. support. qui le vend. La politique agricole commune a pour but : a) d'accroître la productivité de l'agriculture en développant le progrès technique. nombre.shtml). connaissent des succès.definitions-marketing. dans les États membres. etc. des échecs. l’abaissement ou le relèvement des droits de douane. des entreprises. c) du fait que. Ils mesurent l’évolution des techniques à travers les âges et les 58 . c) de stabiliser les marchés . cités dans l'article 39 du Traité de Rome de 1957 : 1. C’est une notion assez générale qui englobe généralement la politique de distribution. éventuellement au delà des frontières.fr/. se développent. qui le fabrique. répartition géographique. qui ont été sondés. la politique de prix et la politique de services associés à destinations des clients et distributeurs (modes de paiement.Chapitre V La politique commerciale internationale La politique commerciale se définit pour l’essentiel de deux façons. ou en tout cas.ladocumentation francaise. Comme les sociétés.)» . des erreurs de parcours. testés.Et selon le site de la Documentation française http://www. sa notoriété. selon le site http://www. L’objectif de cette politique est de favoriser les exportations nationales» (http://www. sa composition. il sera tenu compte : a) du caractère particulier de l'activité agricole. notamment de la maind'oeuvre . son prix.fr/revues-collections/problemes-economiques/glossaire/p. avec des objectifs précis. des subventions à l’exportation etc. de consommation. comme le «Volet de la politique économique appliqué dans le cadre du commerce extérieur et pouvant se traduire par la libéralisation des échanges. favorisant entre autres l'exportation et nos entreprises. des particuliers. approchés. Le produit Toute création d’entreprise résulte de la volonté de son créateur d’entreprendre à partir d’une idée. comportements. b) d'assurer ainsi un niveau de vie équitable à la population agricole. en assurant le développement rationnel de la production agricole ainsi qu'un emploi optimum des facteurs de production. les produits ont une histoire : ils naissent. d’un concept. sexe. un logo. étudiés sous de nombreuses coutures : mode de vie. age. son utilité. e) d'assurer des prix raisonnables dans les livraisons aux consommateurs. et meurent parfois. les canaux et circuits de distribution et la communication de l’entreprise. 2. d) de garantir la sécurité des approvisionnements . de l'Union européenne plus précisément. découlant de la structure sociale de l'agriculture et des disparités structurelles et naturelles entre les diverses régions agricoles . des vicissitudes. les prix.ladocumentationfrancaise. d’un produit. SAV. des consommateurs finaux étrangers. comme étant «l’ensemble des décisions prises ou des pratiques relatives à la commercialisation des produits ou services de l’entreprise. Soit.

.. et de la remise d’un cadeau. décida dans les années 1900 de satisfaire la demande en produisant «des véhicules légers. qui ressemble au yaourt ferme. de complexité. en version aromatisée ou nature. son confort spartiate. A vous de choisir la consistance que vous préférez.. ses prix. de série ou uniques et confidentiels).. d’utilisation des consommateurs et utilisateurs potentiels.. quand il n’a pas acquis ses lettres de noblesse «made in monde». Le fait n’est pas nouveau. Cette stratégie s'appliquant à des marchés qu’il ne connaît pas toujours comporte éventuellement le recours aux services d'accompagnants.. par exemple. de mesures de commerce extérieurs (licence. peu fortunés. Les produits francofrançais en l’état peuvent en effet ne pas satisfaire ces marchés ou ne pas correspondre au mode de vie. ses packaging. leur capacité d’adaptation au marché.. Ce tarif constitue une sorte de recueil des produits et des réglementations applicables à l'import-export. elle fit. de versement de restitutions (pour les produits agricoles éligibles). leur utilisation (boisson. produits en déclin). d’utilisation. Les deux apportent la même quantité de protéines et sont une excellente source de calcium. Ce dont tout exportateur se soucie en adaptant par conséquent ses fabrications. incarné par Roger Moore. Louis Renault. préférences généralisées. dilemmes “rentables mais part de marché restreinte”). produits agricoles. des missions économiques. Des besoins correspondants à des comportements qui sont recensés et analysés préalablement à sa conception. . qui est repérée physiquement de loin par les enfants. à 6 (système harmonisé). les risques de contrefaçon. une dénomination tarifaire. à des habitudes de consommation. l'usage du produit déterminent souvent le classement du produit. Les produits se différencient également selon différents critères économiques et commerciaux. Les goûts et les couleurs reflètent souvent des différences historiques. leur degré de technicité. segmentée. avec dans les rôles principaux Bourvil et De Funès et dans Rien que pour vos yeux. produits matures. en définissant une stratégie de commercialisation de produits élaborés. Présentée au salon de l’automobile d’octobre 1948. quand il n’est pas standardisé. de laboratoires et de cités ouvrières autour d’un groupe industriel omnipotent». quand il pleuvait. En améliorant par exemple le plaisir de consommation. avant brassage et mise en pot. 8 (nomenclature combinée) ou 10 chiffres (nomenclature intégrée du TARIC). oeuvres d'art. contingents. Les matières constitutives de même que l'emploi. dans le «tarif des douanes». à savoir selon leur nature (matières premières. quotas. Sur le plan commercial.. de dangerosité. des résidents des marchés étrangers approchés. d’utilisateurs.. avec un plus. en termes de droits et taxes. c’est la ruée vers l’or blanc des pâturages du canton. Les 59 . suscitant une demande latente. comme étant le signe d’un moment agréable. les produits sont classés dans une nomenclature.). d'autorisations d'importation ou d'exportation (médicaments.son style dépouillé et surprenant. qui connaissent ces marchés. on obtient alors un yaourt ferme . leur positionnement (produits segmentés. etc. Ce qui est souvent le cas.. et du public en général». comme l’enseigne Mac Do. anciennes. de l’identité de ceux qui les consomment. des courtiers d’assurance. dans la série des James Bond. avec ses défauts : ses difficultés pour grimper les côtes. sa fragilité apparente. etc. que l’on ne peut modifier. Les produits sont aussi la représentation des comportements. réalisé par John Glen en 1981. etc. indépendamment de l’aspect alimentaire. la naissance d’usines.. dans le monde entier. en phase de croissance. . comme le raconte dans un roman intitulé L’or blanc des pâturages Henriette Bernier publié en 2005 et comme le souligne la notice du livre «Bientôt. leurs comportements. au lait écrémé ou entier». la rentabilité (produits vache à lait.le bonheur d’une clientèle. l’ancienneté sur le marché (produits nouveaux récemment lancés. banalisé. Comme le souligne cet article paru sur le site internet Doctissimo «La seule différence entre les deux yaourts est la texture qui dépend du procédé de fabrication.).. c’est le yaourt brassé. de niches et créneaux). La demande est parfois provoquée. En créant des gammes de produits s’adressant aux consommateurs selon leur age. leur emploi. Citröen fit de même avec la légendaire 2CV. des sociétés de portage. une demande. à l’exportation... leur personnalité. et un code. Ils sont parfois des points de convergence et de stimulation consciente.). pour l'accomplissement des formalités d'import-export. de consommation. dans la biographie précitée. produits captifs.. Comme pour le yaourt brassé. En matière de commerce international. par exemple. de masse.). de contrôles obligatoires (sanitaires. leur objet. divers et multiples: agriculteurs. comme le rapporte Jean-Noël Mouret. de prix modeste tant réclamés des voyageurs de commerce. la problématique consiste dans le fait que le produit doit répondre à des besoins locaux. leur sexe. jeunes et âgés. produits industriels et d’équipement. citadins.siècles. des caractères. les problèmes de démarrage. machine outils. La fermentation de l’un a lieu directement dans les pots. qui n’est pas forcément exprimée (stratégie de l’offre). Le cinéma démontra également qu’elle avait du coffre dans deux films Le Corniaud. Un produit = un besoin. des médecins de campagne. réalisé en 1965 par Gérard Oury. sous un «libéllé». potentielle. poids mort. la fermentation de l’autre se produit en vrac dans des cuves. leur mode de production (produits fabriqués à la commande ou sur stocks. suscitée. de spécialistes. phytosanitaires. religieuses. produits finis ou semis finis).

des libellés et les exclusions. a) La position la plus spécifique doit avoir la priorité sur les positions d’une portée plus générale. les autobus ou les camions .des types utilisés pour les autobus ou les camions 4 4 . sont classables dans cette nomenclature. jeux. a) Toute référence à un article dans une position déterminée couvre cet article même incomplet ou non fini à la condition qu’il présente.des types utilisés pour bicyclettes 4 . Le libellé des titres de sections. 2. au regard de ce produit ou de cet article. lorsqu’il est présenté à l’état démonté ou non monté. Toutefois. par exemple qui relève de la section VII – Matières plastiques et ouvrages en ces matières. leurs parties et accessoires) sont exclus de ce chapitre. lorsque deux ou plusieurs positions se rapportent chacune à une partie seulement des matières constituant un produit mélangé ou un article composite ou à une partie seulement des articles dans le cas de marchandises présentées en assortiments conditionnés pour la vente au détail. ces positions sont à considérer.des types utilisés pour les voitures de tourisme (y compris les voitures du type "break et les voitures de course) .autres 4 4013 10 10 4013 10 90 4013 20 00 4013 90 00 Les règles générales de classement prévues par le Règlement No 1031/2008 de la Commission du 19 septembre 2008 (le tarif des douanes 2009) sont les suivantes : 1. Les bicyclettes pour enfants. articles pour divertissements ou pour sports .de la façon suivante : Codification 4013 4013 10 Chambres à air. des positions 39 et 40 . en l’état. ou à considérer comme tel en vertu des dispositions qui précèdent..des types utilisés pour les voitures de tourisme (y compris les voitures du type "break et les voitures de course). caoutchouc et ouvrages en caoutchouc. les caractéristiques essentielles de l’article complet ou fini. De même. lorsqu’elles ne sont pas contraires aux termes desdites positions et notes. Elle couvre également l’article complet ou fini. les produits composés. d’après les règles suivantes. par exemple. toute mention d’ouvrages en une matière déterminée se rapporte aux ouvrages constitués entièrement ou partiellement de cette matière.21 notes de section et les 99 notes chapitres du tarif renseignent sur le contenu des codifications.pour les chambres à air en caoutchouc. au besoin en utilisant ces autres règles : 3. qui pourraient relever du chapitre 95 (Jouets. comme également spécifiques même si l’une d’elles en donne par ailleurs une 60 . comme le mentionne la note de chapitre. en caoutchouc Libellé taux des droits .. b) Toute mention d’une matière dans une position déterminée se rapporte à cette matière soit à l’état pur. Le classement de ces produits mélangés ou articles composites est effectué suivant les principes énoncés dans la règle 3. Toutes les marchandises importées et exportées. soit mélangée ou bien associée à d’autres matières. le classement étant déterminé légalement d’après les termes des positions et des notes de sections ou de chapitres et. le classement s’opère comme suit. de chapitres ou de sous-chapitres est considéré comme n’ayant qu’une valeur indicative. Lorsque des marchandises paraissent devoir être classées sous deux ou plusieurs positions par application de la règle 2 b) ou dans tout autre cas. qui précise qu'elles relèvent du 8712. Le tarif se présente selon un schéma simplifié . ceux dont la classification apparaît complexe.

et qui doivent être connues précisément notamment des commerciaux. régulièrement mis à jour.douane. Il convient de signaler que l'origine des produits ne doit pas être confondue avec sa provenance.fr/data/file/4124. et plus précisément à l'article 36 du Code des douanes communautaire. notamment.europa. que : « 1. que les règles de cumul.T.douane. b) Les produits mélangés. les justificatifs à produire ainsi que les conditions d'application des dispositions de l'article 36 précité(et des article suivants concernés) sont disponibles sur les sites de l'Union européenne http://ec. Les marchandises entièrement obtenues dans un même pays ou territoire sont considérées comme originaires de ce pays ou territoire. d'expédition des marchandises. qui tiennent compte des conditions de production.gouv. Les commissionnaires en douane sont aptes également à renseigner les exportateurs sur les conditions d'application de ces dispositions. sont classés d’après la matière ou l’article qui leur confère leur caractère essentiel lorsqu’il est possible d’opérer cette détermination. moyennant la production de justificatifs. de certificats. pour bénéficier des conditions plus favorables que celles qui sont accordées aux autres pays n'ayant pas passé d'accord.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/rules_origin/preferential/ article_779_fr.gouv. au moyen d'une demande de renseignement tarifaire contraignant (R. de fabrication des marchandises. dont la décision pourra être utilisée dans les échanges avec les pays tiers. lorsque les marchandises sont transformées dans plusieurs pays. La notion d'origine doit être entendue dans le strict respect des règles applicables en la matière. quelquefois difficilement compréhensibles pour le non initié.htm.description plus précise ou plus complète. Comme pour le classement tarifaire.europa. les ouvrages composés de matières différentes ou constitués par l’assemblage d’articles différents et les marchandises présentées en assortiments conditionnés pour la vente au détail. dans plusieurs pays. La liste des accords. pour tous les dédouanements effectués dans les bureaux d'importation et d'exportation des 27 pays membres de l'Union européenne. qui précise. une région (les vins du bordelais). Chaque opération est réalisée dans un cadre d'échange déterminé souvent par les relations et les accords privilégiés . celui de l'origine des marchandises. fréquemment.htm. 4. dont le classement ne peut être effectué en application de la règle 3 a). qui peuvent suivre des parcours divers et multiples. associés ou non. Chaque opération doit en conséquence être traitée sous l'angle des conditions générales et des conditions particulières propres à chaque accord . et des douanes françaises http://www.europa. qu'il est nécessaire de déterminer en toute hypothèse. Les marchandises dans la production de laquelle sont intervenus plusieurs pays ou territoires sont considérées comme originaires de celui où elles ont subi leur dernière transformation substantielle. Le site européen http://ec. Et contraignent donc les opérateurs à prouver l'origine des marchandises. pour éviter toute remise en cause ultérieure des avantages tarifaires octroyés. un pays (les tulipes des Pays Bas). Ce classement.C.» (Règlement N° 450/2008 du Parlement européen et du Conseil du du 23 avril 2008). répond également à ces questions de positionnement de produit qui peut par ailleurs obtenu en sollicitant directement l'administration des douanes française. par exemple) qui constituent un argument de vente (ou d'achat). Un pays = une origine : la notion produit/pays renvoie à un aspect essentiel du traitement douanier des opérations d'import/export. des conditions (dispense de droits de douane. De même.eu/taxation_customs/dds/tarhome_fr.pdf. la marchandise est classée dans la position placée la dernière par ordre de numérotation parmi celles susceptibles d’être valablement prises en considération. une 61 .douane. Les marchandises qui ne peuvent pas être classées en vertu des règles visées ci-dessus sont classées dans la position afférente aux articles les plus analogues. le pays de chargement. qui n'est pas toujours aisé.et son manuel utilisateur .accessible sur le portail Pro. entre autres.ou non – qui lient les pays d'exportation et d'importation concernés. pourra l'être en consultant le site http://www.fr/ . Les produits représentent aussi. c) Dans le cas où les règles 3 a) et 3 b) ne permettent pas d’effectuer le classement. le Référentiel Intégré Tarifaire Automatisé (RITA) . entre des pays membres de l'UE et des pays tiers. par exemple.).eu à l'adresse suivante http://ec. 2. les opérateurs peuvent solliciter l'avis de l'administration des douanes en déposant une demande de renseignement contraignant sur l'origine (RCO).

comme le rapporte le magazine l’Expansion. pour la protéger de la concurrence sauvage. de 1500 habitants. l’arrivée sur un marché d’un nouveau produit peut être considérée comme novateur à défaut d’être réellement innovateur. de la promotion ou de la tarification d’un produit» (http://www. dans son numéro d’avril 2009. copier.aspx). les lignes “gastronomie” étant réservées aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration. ne sont pas forcément innovatrices. des composants et des matières. que «La mondialisation et la concurrence toujours plus vive entre distributeurs forcent le résultat : seules les marques fortes gagneront la bataille du commerce mondial» (rapport annuel 2007 ). que l'on retient aisément. Cette notion de produit/pays/région/dénomination introduit également la question de savoir pour le chef d'entreprise s'il convient ou non de choisir une marque d'entreprise et de la déposer auprès des institutions concernées. Pour certaines entreprises. la marque revêtent donc une très grande importance et souvent un atout qui peut être valorisé.) pour positionner durablement la firme. en créant diverses marques des arts de la table et notamment la marque “Chef & Sommelier” qui évoque «la tradition et l’héritage œnologique français. du placement. Innover une mode.arc-intl. une coiffure.oecd. et assoit son image et sa notoriété. le renouvellement de gamme. Autre facteur essentiel du développement des ventes : la recherche-développement (RD) et l’innovation. comme étant pour un produit «L’introduction d’un bien ou d’un service nouveau.P. en France. dans les affaires. etc. les rayons et vis à vis de la concurrence. et quelquefois une entreprise (le gaz de Gaz de France ou de Gazprom). était très utilisée au Japon pour désigner une jeune personne avec un esprit libre et novateur. située dans l'Avesnois. A l’exportation. Sony. les produits. Inventer. qui constitue la racine de mots tels que "son" et "sonore". constatant. compréhensible dans tous les pays du monde. Ces collections.org/). l’innovation de procédé «La mise en oeuvre d’une méthode de production ou de distribution nouvelle ou sensiblement améliorée. elle constitue «un actif essentiel».I. Selon le Petit Robert. moins connue que son illustre représentant. en collaboration avec ses fournisseurs. entretiennent en tout cas un courant de ventes nouvelles. l’innovation consiste dans l’action d’innover.). expertise et sensorialité. comme la création. Ces mots montrent combien "Sony" est un groupe de personnes jeunes possédant l'énergie et la passion nécessaires pour une création illimitée». la marque. L’innovation et la novation. 100 à 150 nouveaux produits par an.ville (les Bêtises de Cambrai). L’innovation se définit selon des règles prévues par le manuel d’Oslo. Le crédit fut aussi. trouver. dont des collections saisonnières». La marque correspond souvent à une stratégie commerciale élaborée. de la convivialité ou autres caractéristiques fonctionnelles». Ou encore un brevet d'invention. L’innovation ne doit pas être confondue avec l’amélioration. sont soumises à l’approbation d’un comité d’experts de la profession. l'Institut national de la propriété industrielle (I. De nouveau. la dénomination commerciale.com/MarquesServices/les-marquesgrand-public. du logiciel intégré. Chacune exprime l’identité de Chef & Sommelier : innovation. Un nom court. Cette notion implique des changements significatifs dans les techniques. par exemple. qui positionne le produit. Cette définition inclut les améliorations sensibles des spécifications techniques.N. l’adaptation. qui à cette époque-là. La roue. qui pourrait exploiter à son profit un filon commercial. qui prennent le relais ou remplacent.D. le moteur à explosion sont des innovations. une formidable innovation qui révolutionna la conception de la production et du commerce. la petite suisse du Nord. En voyageant à travers la diversité des terroirs du monde. Chef & Sommelier vous propose de découvrir ou redécouvrir toute la richesse sensorielle des vins» (http://www. riches en technologies innovantes et soutenues par le centre de recherche du groupe. d’encore inconnu). Et son contraire consistant à conserver. le “relooking” des produits. Comme indiqué sur le site internet http://www. Cette marque 100% experte regroupe désormais toutes les lignes dédiées au vin et à la gastronomie. Le deuxième provient de l'expression "sunny boy". a segmenté ses productions et ses ventes.fr/ de la firme japonaise «Sony est le fruit de la combinaison de deux mots. et selon l’Organisation de développement et de coopération économiques(O. Le premier est le mot latin "sonus". Arc International.sony. par exemple. le matériel et/ou le logiciel» et l’innovation de commercialisation «La mise en oeuvre d’une nouvelle méthode de commercialisation impliquant des changements significatifs de la conception ou du conditionnement. sur les marchés.E. des ventes déclinantes de produits en fin de course . dont le nom ne doit rien au hasard. Prenons en exemple également pour illustrer notre propos la société japonaise. qui se définit comme étant «Introduire dans une chose établie (qqch. Le nom. imiter. Parfois le nom du produit l'emporte sur ses origines comme le fromage Maroilles du nom de la commune de Maroilles. de la technique employée. Des nouveaux produits et des stratégies comme celle de la société de distribution de produits alimentaires surgelés Picard qui «lance. Et de segmentation du marché. par exemple. des ventes que l’entreprise 62 . comme Carrefour. échanger.C.

même à perte. A son retour. dans le Nord. publié en 2004. Comme toutes les grandes sociétés. matures ou en déclin). de considération. L’OMS estime à 10% la part des produits contrefaits dans le marché mondial . Le prix Le prix de vente est dans la plupart des cas la résultante de l’addition des coûts de production. il sont aussi fixés par rapport à ceux de la concurrence. quand bien même le besoin n’est pas expressément souhaité. Elle avait essayé d’attirer l’attention sur ces pièces en les plaçant sur des présentoirs centraux. Au travers notamment du programme de recherche développement NUTRAHUB® dont «l’objectif est de fournir aux industries alimentaire et pharmaceutique de nouveaux ingrédients fonctionnels. une note à l’intention de sa première vendeuse: « Tout ce présentoir. C. «J’ai reçu un jour un coup de téléphone d’une amie qui venait d’ouvrir un magasin de bijoux indiens en Arizona. Et du programme BioHub®. «l’un des premiers acteurs mondiaux de l’amidon et de ses dérivés» et le «leader mondial de la production de polyols. Quelle ne fut pourtant sa surprise lorsqu’elle s’aperçut que. des végétariens ou encore des personnes âgées».marketingstrategique.suscite. en quête de nouveaux produits. quelques jours plus tard. des choix des entreprises pour conquérir une clientèle ciblée. comme nous l’avons appris sur les bancs de l’école primaire. parce que son employée avait pris le «½» mal gribouillé pour un 2. c'est à dire comme le mentionne le site http://www. de substances apyrogènes et de sucres secs» investit énormément dans la recherche développement. propres aux consommateurs de territoires parfois très lointains. qui font défaut. Pourtant. de son cycle de vie (produit de lancement.S. en vain. avec ses spécificités culturelles. le Groupe Roquette. ils ne se vendaient pas. de son positionnement historique. Par ailleurs selon l’OMS.. Il s’agissait d’un certain lot de bijoux de turquoise qu’elle avait eu beaucoup de mal à vendre. elle pensait qu’en tant que psychologue je pourrais lui en fournir l’explication.roquette. La saison touristique battait son plein. surprenants. 63 . Au-delà de la contribution à la prévention des risques de maladies chroniques. Mon amie avait essayé plusieurs des «trucs » habituels pour s’en défaire. Elles répondent aussi parfois aux attentes des consommateurs. Les investissements en recherche développement et les stratégies des entreprises ne sont pas à l'abri d'actions illicites répréhensibles.P. psychologiques. une méthode visant. parfois. tout le lot était parti au double du prix original!». de décision des entrepreneurs.). d’estime de soi et des autres. Les prix sont aussi la représentation de choix. etc. dans certaines circonstances. prix X ½» ceci dans l’espoir de se débarrasser. niveaux de revenu. du positionnement du produit dans la gamme de ceux offerts par l’entreprise.fr/ découpée «en sous-ensembles homogènes de consommateurs. devant s’absenter pour une tournée d’achats.com/ «à maximiser la taille de la clientèle potentielle d'un produit donné en jouant sur la détermination du niveau de prix acceptable par le maximum de prospects». de douane. de ces articles encombrants. selon un ou plusieurs critères géographiques. des droits et taxes. Comme sur les marchés intérieurs. qui a pour « objet de développer de nouvelles filières de production de produits chimiques à partir de matières premières agricoles renouvelables comme les céréales» (http://www. cette part de marché pouvant atteindre 30% dans certains pays. en croissance. Enfin. Comme nous le raconte Robert Cialdini dans un essai intitulé Influence et manipulation. situationnels». il s’agit de répondre à des besoins diététiques spécifiques : ceux des femmes enceintes. elle laissa. les comportements des consommateurs sont en effet. en fonction du pouvoir d’achat des pays de destination.e-marketing. Cette «stratégie d’innovation durable se situe autour de deux axes : la Nutrition Santé et la Chimie du Végétal». Elle avait même demandé à ses vendeuses d’essayer de « placer» ces bijoux. de leur désir de paraître. Il venait de se produire quelque chose d’étonnant.. en désespoir de cause. Cependant.. les contrefaçons représentent moins de 1 % de la valeur de marché. Ces prix ne sont pas en toute hypothèse les prix français des mêmes produits vendus sur le marché intérieur majorés des coûts supplémentaires de transport. psychographiques. elle ne fut pas étonnée de constater que tous ces articles avaient été vendus. sans résultat. selon http://www. segmentée. de nouveaux concepts. de revient. les bijoux de turquoise étaient de bonne qualité pour le prix qui en était demandé. Ils sont également la résultante de l'utilisation de la méthode dite du prix psychologique. des besoins des consommateurs et de leur égo. 50% des ventes sur Internet concernent des médicaments contrefaits». lorsqu’il existe des mécanismes de contrôle réglementaire puissants. comme le mentionne le Document de référence 2007 de la société Sanofi-Aventis «les groupes pharmaceutiques font face à une concurrence illégale des produits issus de la contrefaçon. socioéconomiques (âges.fr/). de distribution. Les prix sont également à l’international la représentation d’une volonté de pénétration de marchés nouvellement approchés . des enfants. de Lestrem. le magasin ne désemplissait pas. la représentation de facteurs culturels.

des retards de livraison. est déterminée sur la base.). d'une manière générale. qui précise. de qualité et de prix. pour les marchandises importées et comprend tous les paiements effectués ou à effectuer comme condition de la vente des marchandises importées». Lorsque ces dispositions ne sont pas respectées. après ajustement. les prix constituent sur les déclarations déposées à l’exportation et à l’importation. autres que l’une quelconque de celles qui : i) sont imposées ou exigées par la loi ou par les autorités publiques dans la Communauté . le cas échéant. Déclarés en douane. 2. comme les prix de dumping. la valeur en douane. Les exportateurs et importateurs doivent en toute hypothèse respecter les dispositions prévues notamment par le Règlement 450/2008 du Parlement européen et du Conseil du 23 avril 2008 établissant le code des douanes communautaire (code des douanes modernisé) et plus précisément son article 41. redevances.Le prix effectivement payé ou à payer est le paiement total effectué ou à effectuer par l’acheteur au vendeur ou à une tierce partie au bénéfice du vendeur. iii) n’affectent pas substantiellement la valeur en douane des marchandises . les opérateurs ont tout intérêt à appréhender cet aspect en amont afin d’éviter des litiges en douane. nous pouvons citer ceux qui peuvent enfreindre les règles applicables. sauf si un ajustement approprié peut être opéré conformément aux mesures arrêtées en vertu de l’article 43. qu’à condition : a) qu’il n’existe pas de restrictions concernant la cession ou l’utilisation des marchandises par l’acheteur. vendues pour l’exportation à destination de la Communauté et exportées au même moment ou à peu près au même moment que les marchandises à évaluer . la donne est souvent plus compliquée qu’on ne le croit généralement. calculés peuvent parfois en effet générer des coûts imprévus qui affectent a posteriori ces répartitions de charges et ces coûts. Selon l'O. Des dispositions prévoient donc que la valeur transactionnelle ne s’applique. des redressements de droits et taxes sur trois années. etc. les prix bas pratiqués et de pénétration de marché. majoré des coûts qui peuvent être facturés séparément (coûts de transport.M. une valeur constituée du prix payé ou à payer. hypothèse. la valeur. les prix de transfert. ainsi faites à des personnes non liées aux vendeurs . les conseils aux entreprises des douanes. dans laquelle le prix d'un produit vendu dans le pays importateur est inférieur au prix de ce même produit vendu 64 . «le dumping est. b) que la vente ou le prix ne soit pas subordonné à des conditions ou à des prestations dont la valeur n’est pas déterminable pour ce qui se rapporte aux marchandises à évaluer . ii) limitent la zone géographique dans laquelle les marchandises peuvent être revendues . qui peuvent entraîner des pénalités. support du calcul des droits et taxes applicables à l’importation. conformément aux mesures arrêtées en vertu de l’article 43. les consultants en commerce international peuvent en toute hypothèse répondre à l’attente des chefs d’entreprise confrontés à cette problématique. provoquer des pertes de marché. b) la valeur transactionnelle de marchandises similaires. Des ventes à des prix standardisés. de : a) la valeur transactionnelle de marchandises identiques. que ces principes simples et compréhensibles ne sont pas toujours appliqués en l’état. En matière de commerce et de commerce international. La base première pour la détermination de la valeur en douane des marchandises est la valeur transactionnelle. Parmi ces sujets de préoccupation et de vigilance en matière de prix. c) qu’aucune partie du produit de toute revente. qui ne pourront après coup être répercutés aux destinataires et consommateurs finaux des produits importés et plus grave. Sachant que les marchés ne réagissent pas toujours positivement aux offres proposées en terme d'attente. ceci légitimement. c’est-à-dire le prix effectivement payé ou à payer pour les marchandises lorsqu’elles sont vendues pour l’exportation à destination du territoire douanier de la Communauté. frais de moule.Ces prix s'intègrent aussi dans une démarche de calcul de répartition des charges et de fixation qui constituent d'ailleurs un élément de segmentation en soi. vendues pour l’exportation à destination de la Communauté et exportées au même moment ou à peu près au même moment que les marchandises à évaluer . une situation de discrimination internationale en matière de prix. c) la valeur fondée sur le prix unitaire correspondant aux ventes sur le territoire douanier de la Communauté des marchandises importées ou de marchandises identiques ou similaires importées totalisant la quantité la plus élevée. cession ou utilisation ultérieure des marchandises par l’acheteur ne revienne directement ou indirectement au vendeur. lorsque le litige entraîne. d) la valeur calculée En toute. d’un point de vue commercial. d) que l’acheteur et le vendeur ne soient pas liés ou que les liens n’aient pas influencé le prix. que : «1. et c’est pour ces raisons. par exemple. Les commissionnaires en douane.C.

org/French/tratop_f/adp_f/adp_info_f.wto. du 16 mars 2000. d’asseoir le plus justement possible l’impôt dans chaque État et d’éviter une éventuelle double imposition. ententes expresses ou tacites ou coalitions. 2° Faire obstacle à la fixation des prix par le libre jeu du marché en favorisant artificiellement leur hausse ou leur baisse . qui prescrit. en France.htm) Les règles qui s'appliquent en matière de concurrence. pour déterminer l’impôt dû dans chaque pays. qui fit l’objet du règlement 617/2000 de la Commission européenne. dès lors que ces offres ou pratiques ont pour objet ou peuvent avoir pour effet d'éliminer d'un marché ou d'empêcher d'accéder à un marché une entreprise ou l'un de ses produits. lorsqu'elles ont pour objet ou peuvent avoir pour effet d'empêcher.E. ce qui justifia l’ouverture d’une procédure. quand l’Association européenne des fabricants d’engrais porta plainte. Ces dispositions ne sont pas applicables en cas de revente en l'état. 3° Limiter ou contrôler la production. Les coûts de commercialisation comportent également et impérativement tous les frais résultant des obligations légales et réglementaires liées à la sécurité des produits. que «Sont prohibées les offres de prix ou pratiques de prix de vente aux consommateurs abusivement bas par rapport aux coûts de production. La France s’inspire de ces pratiques harmonisées dont certaines sont illustrées dans cet ouvrage. les entreprises qui souhaitent sécuriser juridiquement leurs prix de transfert ont la possibilité de demander à l’administration un accord préalable de prix». Ils sont donc de fait susceptibles de réévaluation à des fins douanières lorsqu'il s'agit de déclarer la valeur des produits et de calculer les droits et taxes applicables à l'importation. Les prix de pénétration de marchés sont parfois par nature des prix bas. Cette problématique s'inscrit dans le cadre des interdictions prévues par l'article L420-5 du code du commerce qui précise. les actions concertées. Les prix de transfert sont des prix pratiqués entre sociétés liées juridiquement (société mère et filiales.C. est concernée par ce guide. qui a édité un guide d'aide aux entreprises. dès lors que ses résultats d'ensemble sont positifs. de transformation et de commercialisation. calculés selon les règles habituelles. 4° Répartir les marchés ou les sources d'approvisionnement». que «Sont prohibées même par l'intermédiaire direct ou indirect d'une société du groupe implantée hors de France.D.org/ « Une part importante du commerce mondial est constituée de transferts de biens corporels et incorporels et de services à l'intérieur des entreprises multinationales. de restreindre ou de fausser le jeu de la concurrence sur un marché. Les pratiques de dumping peuvent légitimer une action devant les instances communautaires de la part des entreprises lésées. c’est-à-dire des entreprises qu’elle contrôle ou qui la contrôlent en fait ou en droit. notamment lorsqu'elles tendent à : 1° Limiter l'accès au marché ou le libre exercice de la concurrence par d'autres entreprises .sur le marché du pays exportateur» (http://www.) a publié des principes directeurs. Afin de promouvoir le commerce international. l’Organisation de Coopération et de Développement Économiques (O. Les prix de transfert sont également une préoccupation de l'administration fiscale.htm).fr/documentation/prix_transfert/index. les investissements ou le progrès technique . afin d’éviter un transfert de bénéfices.oecd. Les prix de transfert (les paiements effectués par une composante d'une entreprise multinationale au titre des biens ou des services fournis par une autre partie du groupe) peuvent s'écarter des prix du marché». les administrations fiscales doivent s’assurer que ces transactions sont effectuées sur la base d’un prix de marché. L'exportateur peut être tenté dans ce cadre de n'affecter à ses produits d'exportation qu'une partie de frais fixes.gouv. Néanmoins. conventions. dans lequel elle rappelle : « Toute entreprise qui réalise des opérations trans-frontalières avec des entreprises qui lui sont liées. les débouchés. En effet. à l'exception des enregistrements sonores reproduits sur supports matériels et des vidéogrammes 65 . de répartition des frais fixes et variables ou de la méthode de la marge sur coûts variables. en Europe et dans un grand nombre d'états. ou des associations qui les représentent.impots. Comme le souligne l'Organisation de coopération et développement économiques (OCDE) sur son site internet http://www. (http://www2. comme ce fut le cas en 1999. par exemple) qui diffèrent des prix pratiqués communément entre sociétés indépendantes. comme la fixation d’un prix adéquat peut donner lieu à critique en cas de contrôle. sont généralement celles prévues par l'article L420-1 du code du commerce.

dans 112 pays. L’exportateur pourra décider de vendre en direct. décrit leur rôle dans une note de synthèse disponible à l'adresse suivante http://www.fr/fr/ppp/sommaire/ imet107o. http://www. stratégiques.C. une technique de vente par les 66 . parues. Un différend existe par exemple entre les Etats Unis et le Brésil qui impose des prix minimaux à l'importation et la production de licence pour permettre le contrôle des prix facturés des produits américains et d'en interdire éventuellement l'importation. Il doit en effet choisir de couvrir les risques et de les prendre pour son compte. dans certains pays. a choisi de distribuer ses produits sélectivement.. C'est pourquoi. des activités. de la Confédération française du commerce de gros inter-entreprises et du commerce international (CGI). par exemple.insee. l'ouverture par le ministère chinois du Commerce d'une «enquête anti-dumping sur le méthanol importé d'Arabie saoudite. non membres. pour l'accomplissement de la vente et des formalités d'importation. Le rôle de ce négociant est de découvrir... autant que faire se peut. Cette quête d'information doit intervenir bien évidemment dès l'étude de marché et avant la conclusion du contrat de vente. Les différends en matière de prix entre états sont disponibles sur le site de l'O. en France et/ou sur place.net/ a annoncé. Francis Blum. d’isoler. par exemple. vice-président international. à destination. où le savoir faire des négociants est souvent utile. Pour l'essentiel.C. Le site internet http://www. comme indiqué sur son site internet. des commissionnaires ou courtiers changés sur place de trouver les clients. parfois.com/). les commissionnaires. qui précède l'importation dans le pays de destination. pour suivre l'évolution réglementaire et les décisions applicables.. qu'en toute hypothèse. Il répond à la demande (urgente habituellement) d’un consommateur ou d’un producteur. Les dispositions prévues par le Règlement 450/2008 précité sont applicables y compris à l'exportation. il ne pourra détenir plus de 49% des parts du capital social de l’entreprise constituée à cette fin. la société Lacoste. C’est la phrase clé: il assume un risque. Comme pour la vente sur les marchés internationaux de denrées agricoles.lacoste. Présent sur les cinq continents. quelques variantes et des modalités d'application qui peuvent être différentes.M. ces sources d'information dans les pays de destination sont Ubifrance. anciennes et nouvelles.destinés à l'usage privé du public». à perte. le mercredi 24 juin 2009. semi-grossistes ou d’importateurs distributeurs exclusifs de ses produits. Il assure un service vis-à-vis de chacun d’entre eux. ou par le biais d’une filiale implantée dans le pays destination des produits exportés. par exemple. celles ci sont «couvertes» par les bénéfices réalisées sur d'autres ventes. Il agit en propre et intervient en son nom. les chambre de commerce françaises sur place (Uccife) et étrangères. comme nous l'avons vu plus haut. C’est un prestataire de service. d'autres produits. Il peut également décider de vendre à des sociétés de négoce domiciliées en France ou à l’étranger ou par le biais de grossistes. Les autres pays qui commercent à l'international ne sont pas en reste et procèdent eux aussi à des enquêtes qui peuvent se traduire par l'application de droits de douane supplémentaires. les missions économiques. d’analyser les risques d’une transaction entre une offre et une demande qui ne correspondent généralement pas dans l’espace et dans le temps. conseils et représentants auxquels l'exportateur peut faire appel. qui fut président de Louis-Dreyfus Négoce. de valeur en douane. Avec cependant. Autre solution pour s ‘implanter sur les marchés étrangers et y exporter : le portage. de Malaisie. à des conditions généralement différentes. il convient pour connaître ces dispositions en matière de prix.pdf et dans cet extrait : «Le négociant se place toujours entre une offre et une demande qu’il ne contrôle pas. éventuellement. plus de 2000 «corners» en grands magasins et des détaillants spécialisés et des magasins de sport» (http://www. Considérant que l'Union européenne n'est pas la seule organisation à prévoir des mesures anti-dumping.. et ce service est la gestion d’un risque qu’il assume.wto. Il doit gérer ces risques avec rigueur.M.chinofrance. Sachant que.org/. L'ensemble de ces pratiques commerciales. sans intermédiaire. Il peut aussi recourir à des agents. de finaliser la transaction. de dumping applicables dans les pays d'importation. En faisant appel à des experts quand les compétences ne sont pas disponibles dans l’entreprise. au travers de «plus de 1000 boutiques LACOSTE. considérant. de s'informer à la source. les douanes des pays d'importation.. des pays d’exportation et de distribution et des choix des entreprises. ce qui engendre des coûts et des primes de risque qui font partie de sa marge».Le négociant va donc prendre des risques en répondant aux désirs du vendeur de vendre et à un acheteur d’acheter. d'Indonésie et de Nouvelle-Zélande». Une veille doit bien évidemment être assurée. par exemple de l'O. de concurrence. Les canaux et circuits de distribution Les canaux et circuits de distribution dépendent bien évidemment des secteurs. tendent à vendre des produits en dessous de leurs coûts de revient. Toute la stratégie repose sur l’intention et la nécessité de maîtriser au mieux la commercialisation des produits et les risques potentiels.

Et ont été utilisés durant toutes les époques. qui ne peuvent être ignorés. une entreprise employant cent personnes. L’histoire de la vodka Greay Goose.org/ révèle. etc. Ces brevets doivent être rémunérés ». Grâce à cette formule. inventée par l’américain Sydney Franck. comme le montre le remarquable documentaire de Marie-Monique Robin.5% pour la vodka). D’autres missions de ce type ont été dupliquées sur d’autre pays de ma zone» (http://www. la vodka française y remporte un grand succès. aujourd’hui propriété de la société Bacardi. le 11 mars 2008. La communication d’entreprise Selon le Petit Robert. Stiglitz.PME associée aux grandes entreprises. Confronté aux autres constructeurs français de l'époque. est en train d’étudier une possibilité de représentation en qualité de distributeur qui les mènera vers une relation de partenaire. Le site internet http://www. qui veulent qu’une bonne vodka ne peut être que russe. et l’un des leaders du pesage industriel «Les activités du groupe SCHNEIDER ELECTRIC et de la société ARPEGE MASTER K sont complémentaires et peuvent être interdépendantes.org/spip. Longs ou courts selon les activités. Louis Renault. Ce succès est largement dû à celui de la vodka Grey Goose. Sur le plan commercial. Le pouvoir de monopole engendre des rentes monopole . Dans Un autre monde. le cognac reste devant avec 53. php3?id_article=3343&var_recherche=usa). comme celle du 25 juillet de la même année. GUENNAÏ a eu la chance de bénéficier d’un soutien administratif et commercial. Les inefficacités liées au pouvoir de monopole dans l’usage du savoir sont particulièrement graves. de nombreux moyens sont utilisés par les entreprises. en Iran et dans la péninsule Arabique.partenariat-france. A cela. distillée depuis 1997 à Cognac» (http://www.et ce sont ces sur-profits qui sont censés inciter à s’engager dans la recherche. de Bill Clinton. contre 29. aux consommateurs. diffusé sur Arté. visas…) que se soit en Turquie ou dans les zones prospectées pour mes déplacements. les circuits occupés par les intermédiaires sont parfois contraints et des points de passage obligés. Nestlé est organisée en profit centers relativement indépendants les uns des autres. sont souvent accusées de créer des situations de monopoles en utilisant. selon Jean Ziegler. De Dion-Bouton. Le groupe SCHNEIDER ELECTRIC l’a aidé à trouver un logement. les médias. Un droit qui présente parfois des relents de protectionnisme ou qui est mis en accusation quand il s’impose unilatéralement à la concurrence. à un meilleur prix. par exemple. à effectuer ses différentes démarches administratives (carte de séjour. En 2006. l’aide apportée par Schneider Electric basé en Turquie à Istanbul. contre 38. sous l'intitulé Grey Goose tire la vodka française «la France exporte désormais vers les Etats-Unis en volume plus de vodka que de cognac : 41. les exportations de vodka française vers les USA ont quasiment doublé en valeur. Darracq. dans un ParisToulouse d’anthologie. fit de cette course et de la victoire et des difficultés qu’il surmonta un instrument de communication et un argument de vente des plus convaincants. Louis Renault dans les années 1900 fit. et vice-président de la Banque mondiale. car le savoir est ce que les économistes appellent un « bien public : potentiellement tout le monde peut en bénéficier. légitimement. En plus d’un hébergement de l’agence commerciale de la PME à Istanbul.des sur-profits . Panhard Levassor. 67 . la politique) pour informer. connaître par ses exploits d’un trompe la mort ses automobiles et sa société en participant à des courses. dans l’Empire de la honte.4% pour le cognac (en valeur. Les cinq cent onze usines Nestlé à travers la planète utilisent toutes des brevets appartenant à la maison mère. ou plus précisément à la holding. Tous les marchés et les producteurs tendent plus ou moins.7% du total. il a mené plusieurs missions de prospection – avec le soutien de SCHNEIDER ELECTRIC – en Turquie. démontre combien le sens du commerce l’emporte souvent sur les poncifs. le droit de propriété industrielle et les brevets. par exemple. de pénétrer un marché ou un secteur dans un pays étranger où il est impossible de vendre sans s’associer à un résident de ce pays.2% du volume des exportations pour la vodka. Citons l’exemple de Nestlé. Vendue notamment aux Etats Unis. confirme ce fait : «les droits de propriété intellectuelle créent un monopole. Comme la plupart des sociétés transcontinentales.php?page=histoire&id_article=318). notamment. Joseph E. ARPEGE MASTER K a réussi à attirer de nouveaux clients et en ce moment. au courage exemplaire. M.partenariat-france. produite dans la région de Cognacq et commercialisée dès 1997 sur une segment haut de gamme. publié en 2005 «S’y ajoute le système des royalties. Pour se faire connaître. publié en 2006. Quand il s’agit. par exemple. par exemple. atteignant près de 300 millions de dollars. influencer l’opinion d’un public (cible) en vue de promouvoir ou d’entretenir une image (cf. Et en recourant au besoin au droit de propriété industrielle. Les marchés sont souvent plus pénétrables qu’il n’y paraît et les réussites commerciales quelquefois surprenantes. Comme le souligne cet article paru le 15 juin 2007. ancien conseiller à la Maison Blanche. Les multinationales. a Arpège Master K.com/article.cognac-world. Le monde selon Monsanto. Peugeot. Il n'y a aucun coût d'usage ». la communication se définit comme «l’Ensemble des techniques médiatiques utilisées (dans la publicité. répondant techniquement précisément à la demande. à se protéger de leurs concurrents en proposant des produits de meilleurs qualités. Relations* publiques)».

en France et à l’étranger. membres pour la plupart de l’Union européenne «accompagne les entreprises et les organisations «de la stratégie à l’action» avec trois compétences complémentaires : le Marketing (analyser et choisir). les fédérations et organisations professionnelles. dont les Etats Unis. à laquelle les communications de presse. la communication est affaire d’expert. le packaging. Comme tout métier. la Chine. Les banques..novalys.De nos jours. le bouche à oreille et la satisfaction des acheteurs et consommateurs pourvoient également. avec un effectif de 37 salariés. Ubifrance participe activement à cette communication à l’étranger en proposant aux entreprises exportatrices. avec les opérateurs du duty free. comme celle prévue à Singapour. d’organisation de rendez vous de prospection.. les oeuvres caritatives. à asseoir les produits. les salons et manifestations professionnelles. comme le Groupe Crédit du Nord. l’Inde.fr/. la satisfaction des besoins apparaissent plus prépondérants..solstiss. pour se faire connaître et apprécier. faire parler de soi. On y retrouve dans cet annuaires des exportateurs. le Canada.com/fr). la publicité.. La qualité. apportant la preuve que le textile français de qualité s’exporte et s’exporte bien.d’importateurs et de distributeurs. indépendamment des actions de communication entreprises pour se faire connaître. internet. les logos. . qui est présente comme indiqué sur son site «sur cinq continents à travers un réseau constitué de 38 agents et de plus de 4000 distributeurs agréés dans 80 pays. participent également à des actions de communication en proposant l’organisation d’opérations médias spécialisées. les jeux. Comme indiqué sur son site internet http://www. ainsi que les slogans.com/. fortement..). 68 . du 13 au 17 juin 2009. Spécialisée dans la production de dentelle de hauts de gamme. favorablement et susciter un intérêt puis une demande. deux solutions adaptées à ses besoins : Un réseau de Bureaux de Presse en relation avec la presse étrangère lue par 90% des décideurs étrangers. cette entité fonctionnant en réseau dans 26 pays. (presse. la constitution de fichiers. et des pays européens. les parrainages. radio. de télémarketing. déjà citée. la Communication (promouvoir et convaincre) et le Développement commercial (vendre et fidéliser)». les sites internet d’entreprise. les entreprises utilisent. des PME.firmafrance. les réseaux patronaux et d’entreprise. télévision. l’Argentine. et une inscription sur un annuaire des exportateurs français accessible sur le site internet http://www. Se faire connaître. comme précisé sur son site internet. le Brésil. c’est donc exister dans les annuaires. . en partenariat avec Novalys Groupe Cohésium. aident à n’en pas douter les entreprises dans cette démarche d’exportation. les annuaires et de nos jours les sites internet pourvoient largement. d’autant plus en matière de commerce international. et la Société générale.. sur les marchés. l’image et la notoriété de l’entreprise.et dans 35 nations à l’occasion de salons textiles et des déplacements de nos commerciaux. l’approche et la sélection d’agents. ce pour offrir dans les conditions de souplesse et de rapidité l’accès au raffinement extrême» (http://www... Les voyages. Soltiss exporte une grande partie de sa production à destination des pays membres de l’Union européenne et des pays tiers. les plans médias. où les aspects culturels. les fondations. comme la société Solstiss... missions et rencontres organisées notamment par les chambres de commerce et les agences Ubifrance. de consultants.

de la stimuler ou de la susciter». d'une analyse qui va permettre de réunir les informations nécessaires pour vérifier l'adéquation du produit et du marché». pratiquement ? Il s’agit d’abord pour un vendeur de connaître parfaitement le produit.mondissimo. d'après le latin mercatus «marché».) et micro économiques et pratiques (moyens de paiement utilisés dans le pays de vente. Préalable à la vente. sont des sources actualisées. qui peuvent provenir du comportement des concurrents. L’étude de marché et l’analyse de risques L'étude de marché intervient dans le cadre du marketing. toujours le Petit Robert «l'ensemble des actions menées pour déterminer et stimuler les besoins du consommateur et pour adapter la production et la commercialisation à ces besoins (marchandisage. qui est aussi employé. le cas échéant. de même que les sites de cuisine. Pour la banque OSEO.Chapitre VI L’action commerciale internationale L’action commerciale internationale peut se définir comme étant l’approche. d’être motivé dans cette quête d’informations multiples et diverses sur des marchés étrangers qui peuvent lui être hostiles et de disposer d’une grande aptitude d’analyse. mot français. Nous verrons plus précisément ici l’étude de marché et l’analyse de risques. par exemple.com/ spécialisé à l'international «l'étude de marché permet d'évaluer les capacités d'un produit à se développer commercialement sur une zone ou auprès d'une cible définie. d’apprécier les libertés d’information. de market «marché». de l'anglais américain «commercialisation». qui se définit selon le Petit Robert comme étant «l'ensemble des actions ayant pour objet d'analyser le marché présent ou potentiel d'un bien ou d'un service et de mettre en œuvre les moyens permettant de satisfaire la demande ou. à un prix qui leur convient et d’en retirer un profit. Courrier international. dans des conditions satisfaisantes. les risques à intervenir dans ce pays. pour les exportateurs de produits alimentaires. Aujourd’huilachine.fr/). civiles et politiques. Ces renseignements visent à recenser et à déterminer ses forces et faiblesses. qui permettent ce recueil d’informations utiles permettant de mieux connaître les marchés. nous apprend que «L’offre de produits biologiques est de plus en plus étendue dans les métropoles de Chine.oseo.asp.com/home. de pénétrer des marchés. les sites internet en ligne comme. l’un des premiers producteurs mondiaux. de réussir une vente. La confiance. marchéage)». elle se présente «sous forme d’un document qui comprend deux parties distinctes : Une partie descriptive de la situation du marché à l’étranger. superficie. pour sa part.. les CCI internationales. de satisfaire durablement des consommateurs en leur offrant un produit ou un service. les chances de succès et de rentabilité. la négociation. la vente et la veille et la protection juridique. les commissionnaires et courtiers. L’approche culturelle est indispensable ainsi que la connaissance de l’histoire du pays. mais le manque de confiance freine l’adhésion d’un plus grand nombre de consommateurs». Il s’agit à ce stade de recenser tous les éléments qui permettront de découvrir les opportunités de vente. par exemple. Il s’agit également de savoir s’entourer. . les consultants et représentants sur place. désigne. des particularismes locaux. de la presse. de la pérenniser. la concrétisation et la mise en oeuvre dans les faits de la politique définie par l’entreprise. la prospection. selon Mondissimo. Elle est réalisée sous la forme d'une enquête. de connaître les sources d’information utiles et d’y recourir. par exemple). La presse . l’intervention de terrain. et son site internet http://www. dans l’intérêt de l’entreprise. des usages les plus courants et les difficultés potentielles. les habitudes de vie et de consommation des résidents. une partie de propositions pour une action commerciale réussie» (http://www. Les informations utiles concernant le pays de destination sont de deux types : macro économiques et générales (population. Ces renseignements peuvent être fournis en externe par les Missions économiques du Secrétariat du commerce extérieur et d’Ubifrance. Le site http://www. Comment procéder. La mercatique. cet élément qui fait vendre. Un séjour sur place permet de s’imprégner de l’ambiance. Et de savoir remédier aux problèmes en proposant un service après vente efficace.. de trouver des clients. dont 69 . les agences bancaires.aujourdhuilachine. les empêchements et obstacles potentiels.

.) . droit d’extradition.. niveau de revenus.. répartition. à la concurrence. Sur le terrain. fiscalité (particularités et nature des ressources de l’Etat). périodicités. taux d’inflation..... L’étude de marché s’inscrit finalement dans une démarche produit qui consiste à définir et à déterminer un positionnement sur un marché. sexe. comme le précise OSEO.. les comportements.. les disciplines pratiquées.. liberté de la presse. . (classement Transparency international). positionnement géographique du pays. Et mévendre quand elle est perdue et quand les portes se ferment. à l'internationalisation. de marges. Les règles relatives au commerce.fr/citations/). ..... sachant que le ressenti joue également un rôle dans cette approche de marché et dans la qualité des relations professionnelles nouées avec les différents accompagnants et intervenants.. du nôtre. etc. dans certains aspects : culturels. structures. dans Et la lumière fut. Internet. plus ou moins.. guerres récentes. banque. classe sociale.. produits importés. taux d’alphabétisation.Des éléments et critères sont donc définis répondant à cette démarche. D'autres informations tels que la notation Coface. Les éléments politiques : régime politique et mode de gouvernement. niveau. les résultats sportifs... de rentabilité . de manifestation. etc. Les budgets..de ciblage et de segmentation (consommateurs visés : qualité. de la capitale et du pays. etc. de représentation (syndicat. population. espérance de vie. . ports et routes. de la concurrence.. taux d’endettement de l’Etat. etc. marché intérieur. capitale.Accords signés avec les pays étrangers. droits fondamentaux : d’opinion. revenus et dépenses : nature. La représentation dans les organisations internationales : OMC. mode de consommation. particuliers. problèmes courants et récurrents. restrictions de vie. produits consommés (de base et autres). Les éléments macro-économiques et sociaux : PIB. paiements (mode utilisé. du travail. ... les sports pratiqués. répartition de la population (urbaine et rurale). taux d’émigration et d’immigration. cours Euro/devise du pays. par tranche d’âge). Les Droits divers appliqués : commercial. au fonctionnement du marché : monnaie. Ce positionnement s’inscrit en termes : . facilités. modalités. de vie. de mortalité. taux de chômage (répartition homme/femme. disait qu’elle est «La clef qui ouvre toutes les portes» (http://www. différent. . . productions nationales (produits. .. géophysique. de circulation.). particularités. superficie. ... 70 . . les lieux de dédouanement à l’import/export. taux de couverture du commerce extérieur et dépendances. Les infrastructures : transports. Ces informations pays sont pour l’essentiel les suivantes : Les éléments généraux et démographiques : dénomination. OMD. . de prix. année de création. conventions internationales .. stabilité du pouvoir. collectivités.. stockage. .peuvent également être utiles pour bien appréhender le fonctionnement.. taux de corruption.. taux de natalité.... points forts et faiblesses des pays concerné par cette approche commerciale. recours ou non à l’arbitrage en cas de litige commercial. à ce souci de positionnement des produits sur un marché. comment procéder ? En utilisant.. mode d’élection. Les éléments géographiques : continent. age.).. fiscal. un listage des actions à entreprendre et des renseignements à recueillir. produits exportés.. pour ne rien oublier.de réponse à des besoins de consommateurs : entreprise.evene. ressentiments internes et externes. niveau d’ouverture sur l’étranger. montants. etc. OTAN... .de coûts. des sociétés. soins et santé (classement sanitaire – OMS).).la romancière québécoise Charlotte Savary. douanier. climat. niveau d’ouverture et règles de concurrence. voies fluviales. un référentiel.

comme le démontre cette Fiche pratique de Danone.html? espace=1&tp=1).la concurrence. pays producteurs.. . son réconfort moral.. tels que des partenaires commerciaux ou financiers. Son irrésistible atout : Sa forte teneur en cacao. . Un produit. les aspects réglementaires.(brevets. Une barre de 30 g couvre plus de 10 % des Apports Journaliers Recommandés. consommateurs. plus rapidement».le mode de production (sur stock.. Mon profil : « Je cogite. . Résultat : il est riche magnésium. «Le chocolat qui vous ressemble : Si on craque tous pour lui. le rapporteur va «lors de sa rédaction. identifier. .le type de produit (biens de consommation. de logistique (transport.). qu'il promet de satisfaire. technique. d’image. la fiscalité de produits .les circuits et modes de distribution. marques.les normes applicables. L’étude de marché est finalisée dans un rapport qui doit. sucre. . Le premier destinataire du rapport est bien évidemment le porteur de projet luimême. pour permettre aux dirigeants de «Mieux décider.) . labels. mais il arrive fréquemment que d’autres personnes soient amenées à en prendre connaissance. des associés» (http://www.. bon pour l’équilibre neuro-musculaire. au lait ou fourré ? Découvrez quel chocolat vous va ! Envie de chocolat noir : Je fonds pour : son amertume.. les différends OMC. bien évidemment.com/) Outil d'aide à la décision. .. Noir... . Histoire de combler toutes les envies.de qualité. . son raffinement. ..apce. Outil d’aide à la décision. normes. s'agissant des dispositions applicables en matière sanitaire et phytosanitaire. parties et pièces détachées. à la commande). il est conseillé de les appréhender très précisément. Il se différencie selon : . dans cet extrait. «Le système américain de sécurité sanitaire des aliments repose sur un maquis de 30 lois et mobilise pas moins 71 .. comme le note. Sa composition : cacao. . y compris. analyser et différencier l’information prioritaire de l’information secondaire.. une gamme de produit proposée correspond à un profil prédéfini. les mesures environnementales et de développement durable . l'étude de marché et l'analyse de risques doivent permettre en tout cas aux dirigeants de se positionner et de décider de la stratégie à mettre en oeuvre. de la qualité et des attentes des destinataires de ce rapport.) . A cela vient s’ajouter la nécessaire prise en compte de l’identité. exportateurs. . d’équipement. par exemple.. beurre de cacao. Seule l’information jugée utile à la prise de décision doit apparaître dans ce rapport.danoneetvous. assurance). Selon l’APCE. stockage. Ubifrance. Sur certains marchés et pour certains produits. pénétration).les courants d’échanges et les intervenants (sociétés productrices. les stratégies de vente (écrémage. les réglementations import/export spécifiques des pays de destination.com/pid544/rediger-le-rapport.la situation du produit sur les marchés existants (nouveau produit lancé. les mesures de contrôle du commerce extérieur (produit libéré ou non. en déclin). il a le bon goût de se décliner en plusieurs versions. la notation Coface pays et secteur . . selon l’Agence pour la création d’entreprise (ACPE) «Synthétiser les résultats pour se concentrer sur l’essentiel» sachant que le porteur du projet devra «Simplifier la lecture des résultats».) .de nature et de composition du produit (ingrédients. produit mature. .. importateurs. il importe que le rapport réponde à la demande. Tous les aspects d'une vente doivent être recensés. à des besoins précis. blanc.. je cogite » avec une activité intellectuelle intense et des moments de stress» (http://www. .les réglementations générales applicables.le classement tarifaire dans la nomenclature douanière .

par exemple. offrent également de nombreux services.fr/download/download. Bien que les normes requises à l’importation soient identiques à celles exigées pour la production domestique. Prise en charge de l’ensemble des aspects logistiques : transport. Les sociétés sont aussi confrontées aux problèmes spécifiques à chaque secteur. qui peuvent reconditionner. comme. La démarche de prospection consiste finalement le plus souvent à rechercher ces sources. etc. des annuaires et listes de clients potentiels.europages.marweb. préalablement à toute exportation. l’application de la réglementation est particulièrement rigoureuse pour les produits importés» (http://www. sous-traitants) en fonction de votre cahier des charges et de leur intérêt avéré pour votre projet». «Les fabricants de médicaments sont également confrontés à la concurrence accrue de la part des importateurs parallèles. agents distributeurs.france-prospect.fr/. des adresses emails.com ou européens. Ubifrance organise par ailleurs des rencontres sur les marchés étrangers avec les décideurs. pour les pénétrer.fr/ fournissent des fichiers de décideurs. encore appelés réimportateurs. des coordonnées téléphoniques. comme Sanofi-Aventis le rapporte dans son Document de référence 2007. La prospection La prospection se définit selon le Petit Robert comme le «Le fait de rechercher les clients éventuels. courriels. par exemple. comme celui. visite sur place. Il est donc particulièrement complexe à appréhender. des commissionnaires se font forts d’obtenir des listes de clients sur les marchés étrangers. La prospection peut être active. par les moyens habituels : courrier. plus ou moins bien fournis. hébergement. d’étiquetage. puis de les contacter. Les importations parallèles s’expliquent par les différences de prix d’un médicament entre les différents marchés et sont fonction des coûts de commercialisation. les professionnels du secteur intéressé. des dirigeants. de certification en vigueur dans le pays de destination.de 15 agences fédérales relevant de plusieurs ministères différents. Le phénomène de ré-importation touche l’Union Européenne. ou passive. téléphone. Les chambres de commerce internationales. comme celle basée en Chine. toutes sortes d’informations légales. de télécopies. d’emballage. de visiter la clientèle». Des annuaires gratuits d’entreprise. Il y a ré-importation lorsque des médicaments vendus à l’étranger sous la même marque que sur un marché national sont ensuite importés sur ce marché par des opérateurs parallèles. et de produits pharmaceutiques ayant marqué un intérêt pour l’offre française. dans le cas 72 .asp?cleautonomy=2429531). les agents importateurs.fr/. pour ce qui concerne le médicament. où les dispositions réglementaires actuelles encouragent de telles pratiques. l’incontournable Ubifrance fournit des fichiers ciblés. au sens où la recherche du client est initiée par le vendeur. interprétariat». à savoir par exemple.org/index. les représentants des filiales françaises implantés dans ces pays étrangers. Ce répertoire d’un prix de 122 € hors taxes est disponible et téléchargeable sur son site internet http://www.snci-fr. des implantations françaises en Turquie et des importateurs / distributeurs de matériels et équipements médicaux. changer le format du produit original ou proposer le produit par d’autres moyens (vente par correspondance ou sur Internet par exemple).ccifc. Les tarifs font l’objet de devis (http://www. du syndicat des négociants et commissionnaires à l’international. d’Arabie Saoudite.ubifrance.manageo.fr/. L’exportateur devra s’assurer soigneusement de la conformité des produits exportés et de la certification éventuellement exigée. http://www. A l’international. le plus souvent. traduction de vos supports commerciaux. Des consultants. télécopies. Un client que l’on nomme le prospect.com/. fabricants. des conditions du marché (comme par exemple les différents niveaux d’intermédiaires) et de la fiscalité ou des niveaux de prix fixés par les autorités nationales». Des sites spécialisés comme http://www. Elle organise également des missions de prospection. Sur ces marchés d’exportation.php/fre/nos_services/appui _commercial/). sont également disponibles sur certains sites étrangers francophones comme par exemple http://www. par exemple http://www. il est donc prudent de s’inspirer des méthodes de production. «une liste de partenaires potentiels (Sélection de partenaires chinois (clients. à savoir. ceux cités sur le site http://www.ubifrance. à savoir «l’organisation de rendez-vous en Chine avec des entreprises sélectionnées selon votre cahier des charges et ayant confirmé leur intérêt pour vos produits/services ou votre projet de sourcing.

un site internet d’entreprise se présentant dans les langues les plus courantes ou dans la langue du pays. réalisé en 2003 par Gérard Corbiau. Selon un article paru sur le site http://fr. Rufus. réalisé en 2001 par Christian Merret Palmain. La signature de l’accord de Saint-Germain n’avait pas réglé définitivement les querelles religieuses. puis assassiné le 24. de même que. comme moyen d’action politique». Etienne Chicot. au cours de congrès ou conférences. Elles aboutiront à la paix de Saint-Germain et à la cession aux protestants de La Rochelle. pratiques de vente et de négociation ont également fait l’objet d’un film intitulé Les portes de la gloire. Le massacre qui suivit restera «le jour le plus noir des guerres de religion entre catholiques et protestants qui ont ensanglanté le pays pendant plus d’une génération. La négociation Du latin negotiatio «commerce». par exemple. comme celui déjà cité de Firmafrance. il faut plutôt être connu.«une tractation et un échange de vues soit entre deux puissances par l’intermédiaire de leurs agents diplomatiques. Dans le commerce. ou encore comme «la recherche d’un accord. notamment. par exemple) qui sont entreprises. Cette recherche d’accord implique la confrontation d’intérêts incompatibles sur divers points (de négociation) que chaque interlocuteur va tenter de rendre compatibles par un jeu de concessions mutuelles». Pour cela.. à condition toutefois d’exister et de vendre.wikipedia. c’est aussi vrai. leurs défauts. Ce roman objet d’un téléfilm.contraire. le 22 août. Dans ce film dramatique et humoristique. Montauban et Cognac. Miche Duchaussoy. le chef des huguenots. le jour de la Saint Barthélémy. vivons caché. pour conclure une affaire». soit entre plusieurs puissances. Didier Sandre.net/histoire/evenement. La présence d’agents sur place. à leurs vices. les crises de pouvoir et les divergences de stratégies politiques et guerrières des «négociateurs». que des firmes spécialisées proposent de créer. qui sont décrits pour l'essentiel dans la pyramide de Maslow : Accomplissement Personnel Estime de Soi Estime des Autres Amour. de Francis Walder. quatre jours après le mariage du protestant Henri de Navarre et de la soeur de Charles IX. est blessé. peuvent aussi constituer un moyen efficace de prospection de clients. qui reçut la même année le prix Goncourt. nous dit le proverbe. leurs 73 . on constate que les méthodes de vente – d’encyclopédie – pratiquées par des représentants de commerce à domicile... dans un temps limité. centrée sur des intérêts matériels ou des enjeux quantifiables entre deux ou plusieurs interlocuteurs (on ne négocie pas avec soi-même. en vue d’aboutir à la conclusion d’un accord». avec dans les principaux rôles Benoit Poelvorde. «la négociation est la recherche d’un accord. Marguerite de Valois. l’amiral De Coligny. d’échanges de vues. Pour vivre heureux. relate les négociations qui eurent lieu sous le règne de Charles IX et de Catherine de Médicis à Saint Germain en 1570 entre protestants et catholiques. on délibère). Deux années plus tard. Appartenance Sécurité Physiologique Des aspirations et des comportements ayant traits aux caractères des individus. Le bouche à oreille peut également faire office de moyen d’information. ou envoyés spéciaux et de leur gouvernement. se faire connaître en étant référencé dans les annuaires.php?jour=15720824). que les vendeurs doivent percevoir. Il est devenu le symbole universel du fanatisme» (http://www. Les méthodes. paru en 1958. ainsi que toutes les actions de communication (participation aux salons internationaux. avec dans les rôles principaux Jean Rochefort. La négociation est le sujet d’un roman intitulé Saint Germain ou la négociation..herodote. ont parfois été appliquées dans des conditions que la morale réprouve. de démarches qu’on entreprend pour parvenir à un accord. La négociation s'inscrit dans une démarche de détermination et de satisfaction des aspirations des acheteurs et consommateurs.org/. la négociation se définit selon le Petit Robert comme «une série d’entretiens.

si possible.. Comme le note le site http://www. d'autres principes élémentaires qui relèvent du bons sens.«Comment réussir auprès de vos interlocuteurs ? Comment les convaincre ? Comment mener à bien vos entretiens avec eux ? D’après le génial professeur Charles W. de l’argot bonir. à savoir «la maîtrise d’outils commerciaux (rédaction de contrats. Ces rapports de force n'excluent pas des relations de qualité et respectueuses des intérêts réciproques. La négociation proprement dite met en présence un vendeur et un acheteur. Cette activité implique des déplacements fréquents à l’étranger pour rencontrer les fournisseurs de l’entreprise». les inquiets. Ses connaissances et les formations sont pluridisciplinaires : «L’acheteur international doit parfaitement connaître les réglementations douanières. par exemple). le métier de vendeur export requiert de solides compétences. bien sûr. les prévoyants.qualités. Eliot. la politesse.).. curiosité et goût des contacts humains sont indispensables . des boniments. notions juridiques en droit international. Des recherches récentes montrent cependant que nous sous-estimons peut-être gravement la portée de cet avantage. traitement des commandes. toutes prestations rendues (des formations. si possible durablement. avant tout. comme le raconte Christian Jacquiau. les personnes soucieuses de paraître.... salariés de l’entreprise exportatrice ou des intervenants tiers.. intéressées. Sens de la négociation. dans un essai intitulé Les coulisses de la grande distribution. des gérants de magasins de détail. qui satisfasse l'acheteur. la législation du transport international. le « jeu » de la négociation dans certains pays demande une patience à tout épreuve».. sont énoncés : «Ne critiquez pas.) et la connaissance du marché local. selon le Petit Robert. que l'on peut appliquer à la vente : «Il n’est qu’un moyen au monde d’amener une personne à accomplir une certaine action. financiers. dans tous ses aspects (techniques. des technicocommerciaux. être référencé – et percevoir une belle commission – et le second. lui accorder votre attention exclusive lorsqu’elle s’exprime. certifications exigées. Dale Carnégie résume ainsi Le grand secret des relations humaines. la sympathie. il n’y a aucun mystère : pour conquérir la sympathie d’une personne. en dégageant lui même un profit substantiel. il faut. pour la mettre en humeur favorable et finalement la rallier à votre cause. soit préparé. Elle s’inscrit souvent dans un rapport de force connu ou présumé. publié en 1990. Rien n’est plus flatteur».. le respect de l'interlocuteur. La vente. Il semble que l’apparence physique produise un effet de déclic.. et n’est pas un fleuve toujours tranquille. l'attention apportée à son discours. droit de propriété industrielle. les discussions sont parfois difficiles et la conclusion du contrat aléatoire.. Une excellente pratique de l’anglais... Il est ouvert sur l'extérieur et disponible : «L’acheteur international est le lien entre l’entreprise et ses fournisseurs étrangers. ce sont des intervenants divers. connaisse ses pouvoirs et ses limites et propose un produit. des commerciaux motivés.fr/ a pour activité principale «de prospecter les fournisseurs du monde entier pour trouver les produits présentant le meilleur rapport qualité/prix». est. accapareuses. qui tiennent souvent selon l'adage populaire. l'apparence physique peuvent aider également le vendeur dans sa démarche. obligatoire : intervenir directement dans la langue du pays.hobsons.. L'écoute. D'autres facteurs comme le charisme. les procédures de paiement et être capable d’évaluer les situations à risques politiques et sociaux».iseg. il entretient donc avec eux des relations privilégiées. Complimentez honnêtement et sincèrement. Il est en contact permanent avec les responsables des services production et clients pour connaître leurs besoins. Suscitez un vif désir de faire ce que vous proposez»... Elle suppose que le vendeur comme indiqué précédemment ait en tout cas une connaissance parfaite du dossier. bonnir «dire». les économes. les satisfaits. le positivisme (dire oui). Des commerciaux. que sur les marchés nationaux. vendre au meilleur prix. des pros de la vente. est un atout.. 74 . Le vendeur se retrouve donc face à un acheteur international qui. acheter au moindre prix des produits qu’il revendra sur le marché. Dans ce livre de Dale Carnégie. sont autant de conditions d'un bonne négociation. chez les dominants. ne condamnez pas. voire des importateurs et distributeurs exclusifs.. l’un souhaitant emporter la mise.. les consommateurs ostentatoires. «Il est bien connu que la beauté représente un avantage dans les relations sociales. autonomie. pour convaincre et attirer la clientèle. voire d’une autre langue vivante.À cela s’ajoute une bonne résistance nerveuse et une solide forme physique : outre les nombreux déplacements. La réaction déclenchée est automatique. les ascètes. conscient ou non. plus nombreuses et pointues en tout cas. Dans Comment se faire des amis. de la consultation à la signature du contrat. ayant reçu mandat de représenter l’entreprise. Y avez-vous jamais songé ? Un seul moyen ! C’est de susciter en elle le désir d’accomplir cette action» . publié en 2000. la négociation. surtout s’il s’agit d’une langue rare. que l’on retrouve chez les épicuriens. . La négociation n’est pas toujours aisée. L’acheteur international assure toutes les étapes du processus d’achat. réglementaires : douanier et fiscal.. comme le mentionne le site de l'Institut Supérieur Européen de Gestion http://www.fr/. les ambitieux. ouverture d’esprit. les questions d’assurance. comme le souligne Robert Cialdini dans Influence et manipulation. mais aussi inversement chez les gestionnaires rigoureux. ne vous plaignez pas.

d'autres moins. De nombreux sites internet renseignent sur ces comportements. la place et le rôle des femmes . Elle entre dans la catégorie des «effets de halo ». de destination ou tierce : le dollar américain ou l'euro. les contraintes dans le pays de destination (contrôle des changes. sur les thématiques suivantes : «. qui les ont préparés.fr. sous le contrôle des consultants et des juristes d'entreprise ou de juristes internationaux. Nul n'ayant toutes les compétences requises. comme ceux des ambassades des pays concernés. de la «force de vente».C. comme http://www. sur le Brésil. ou non. il importe par exemple. si c'est le cas). par exemple. à moins que la partie qui commande cellesci n’ait à fournir une part essentielle des éléments matériels nécessaires à cette fabrication ou production». La vente se conçoit comme la suite logique de l'étude de marché. la monnaie utilisée (du pays de vente. économie.. la langue utilisée (l'anglais. les différends commerciaux internationaux sur le produit entre les deux pays. Et tout montre que l’apparence physique a très souvent cette propriété». les grands contrats sont par conséquent.inconsciente. . . population .Travailler et faire des affaires au Brésil : mener des réunions et des négociations.. dans tous ces aspects. les dates. . ne pas hésiter avant de choisir la nourriture.wto.kanpai. lieux et conditions de paiement (crédit documentaire. . entre autres. L’effet de halo se produit quand une des caractéristiques d’une personne domine la façon dont d’autres personnes la voient. D'autres encore.M. appropriation de technologie..).M. par exemple. lors des repas d'affaires «de ne pas jouer avec ses baguettes . qui régit les conditions des contrats de vente internationale «Sont réputés ventes les contrats de fourniture de marchandises à fabriquer ou à produire. . le prix (qui peut être révisable ou déterminé à réception : cas des minerais). . selon le cas.. assurent des formations sur le sujet. en présence des directeurs financier. de la négociation et la concrétisation des efforts entrepris par les commerciaux. La présentation.. et notamment : la nature de la marchandise (présentation technique. ne pas passer de nourriture de baguette à baguette». les sujets de conversation taboue.. les risques divers (contrefaçon. de la prospection. vendeur et acheteur (mentionnés sur le site de l'O. par conséquent. les prestations annexes éventuelles (formation des employés de la firme cliente. selon l’article 14. Et évite les impairs qui peuvent froisser l'acheteur et le dissuader de faire affaire.org/. Ce qu'il convient de savoir et de pratiquer. au Japon. Etant précisé que. à savoir : si le pays du contractant est ou non membre de l'O. géographie. à l'entreprise et finalement à ses besoins. expressément ou implicitement.). etc.C. les intervenants divers éventuels (commissionnaire en douane..communicaid. les intervenants divers.).. ne pas pointer les baguettes sur quelqu'un (synonyme de menace) .). de la Convention de Vienne. qui conditionnent la bonne application de ces contrats. les organismes et experts (les chambres arbitrales. fixe la quantité et le prix ou donne des indications permettant de les déterminer»..Styles de communication : le code de conduite en affaires. Le contrat de vente comporte toutes les informations utiles aux deux parties.). les quantités (nombre.fr. en principe.) et/ou les tribunaux compétents en cas de litige. signés par les dirigeants. les restrictions aux échanges.. en raison 75 . . par exemple). ces pratiques. la référence au droit de vente applicable (Convention de Vienne. les présentations». ou appellent leur interlocuteur par leur prénom très rapidement. La vente Selon l’article 3 de la Convention de Vienne. les noms. prénoms et titres des signataires du contrat (personnes habilitées à représenter l'entreprise).Comprendre le Brésil et les Brésiliens : histoire. http://www. Certains pays pratiquent facilement le tutoiement. poids. Les participants à la signature des contrats ne doivent rien ignorer des conditions de vente autres. «Une proposition de conclure un contrat adressée à une ou plusieurs personnes déterminées constitue une offre si elle est suffisamment précise et si elle indique la volonté de son auteur d’être lié en cas d’acceptation.). L'habit fait parfois le moine et marque par ailleurs le respect que l'on porte à son interlocuteur... et toutes autres informations souhaitées par les parties contractantes. statuts et hiérarchie. les dates. la date d'entrée en vigueur du contrat (qui peut être différée par rapport à la date de signature du contrat). Une proposition est suffisamment précise lorsqu’elle désigne les marchandises et.. etc.. comportements envers les étrangers ..).. la connaissance et le respect des aspects culturels sont aussi des signes révélateurs de l'attention portée au pays. diverses et multiples. Comme le recommande le site internet http://www. . composition.. société.. les techniciens.).Attitudes et comportements : le relationnel et le monde des affaires. ne pas les planter dans la nourriture et surtout dans le riz (synonyme de mort) .. le plus souvent). à ses résidents. lieux et conditions de livraison (incoterms.

nombre de commandes passées. édite des lettres de veille internationale. assurances. de participations aux salons internationaux. marge opérationnelle.) à partir des sites de presse nationaux. La comptabilité ne prévoit pas spécifiquement de comptes export. et enregistrées lors de l'émission. de déplacement. Les opérations réalisées sont enregistrées principalement aux comptes de produits. se transforme. à l'export. ventes de produits résiduels (compte 703). dans le cadre des relations intracommunautaires. les entreprises.. La veille intervient généralement en amont quand il s'agit de réaliser des études de marché.actulligence.). en s'inscrivant par exemple aux newletters émises par ces sites. sont enregistrés aux comptes de charge.de la diversité et de la complexité des droits appliqués et des conséquences éventuelles. etc. les rémunérations d'affacturage. pour un accès immédiat aux informations-clés de votre secteur d'activité. comme mentionné sur son site internet : «Une collection de lettres de veille électroniques. de la classe 6. Sous trois grandes rubriques : vente de produits finis (compte 701). Pour assurer un meilleur suivi de leurs opérations internationales. ainsi que le calendrier et les comptes-rendus des salons » (http://www. etc. Les montants facturés enregistrés dépendant des conditions de vente.. Les ventes sont gérées en entreprise par les commerciaux. . les chefs de projets. ainsi qu'en comptabilité. internationaux.com/ : «Comment mettre en place une veille internationale dans une organisation ? Séminaire organisé par le Groupement Français de l'Industrie de l'Information Avec le soutien d'Ubifrance La mise en oeuvre d'une veille internationale repose à la fois sur des outils et des méthodes classiques d'un processus de veille.ubifrance.) avec l'ensemble de ses clients étrangers. Les pénalités sur marchés. la concurrence. de les rassembler.fr/librairie/collection. des opportunités d'affaires et des appels d'offres internationaux.asp?idcol=5) Des formations. Tous les mois. notamment. les réglementations. Le prix vendu peut être par conséquent un prix départ ou rendu. Les variations de stocks sont quant à elles enregistrées aux compte 713. de prospection. des notes Coface attribuées au pays et aux secteurs. Ces Comptes permettent d'en assurer le suivi. etc. par exemple. au titre des charges exceptionnelles sur opérations de gestion. des secteurs économiques. des achats et ventes. vente de produits intermédiaires (compte 702). selon le cas. la réglementation. ciblée sur les secteurs d'activité. d'identifier les opérations exonérées de TVA. tous frais compris (transport. comme il se doit. aux autres services extérieurs ». les besoins et les aspirations des clients et des consommateurs. nombre d'incidents survenus. les amendes fiscales. de retrouver plus facilement les factures. comme en témoigne cette annonce faite sur le site http://www. notamment. Et en assurant une veille macro-économique (actualités du pays. d'être informé des opportunités d'affaires. Cette veille peut être assurée en interne. Les dérangements de toute sorte. les techniques. de ces pays. de prospecter ces marchés. convient-il de se couvrir et d'anticiper ce que l'avenir peut réserver aux entreprises qui se reposent sur leurs lauriers ou qui en tout cas se soucient pas ou peu de ce qui peut survenir. comme les concurrents. certains comptables créent des «lignes spécifiques». Ubifrance. mais doit répondre également à des problématiques spécifiques : 76 . les effets papillons et les risques de perte de marché sont plus nombreux qu'il n'y paraît. Elle peut se pratiquer et se conçoit pareillement en aval car les marchés et les clients conquis ne sont pas acquis définitivement. en cas d'autocontrôle. par exemple « vente fauteuil ». des incoterms. En général.. de la classe 7. la déclaration d'échanges de biens. les factures sont établies dès l'envoi. Les gains de change ou pertes de change qui résultent de ces opérations apparaissent aux comptes 766 ou 666. ou par produit. l'entreprise doit donc y veiller. à destination. des séminaires sont également organisés sur le sujet. évolue. La veille et la protection juridique Le monde bouge. Aussi. d'établir certaines déclarations. en raison de leur production en douane. les commissions d'intermédiaires. plus précisément aux « services extérieurs ». Pour s'assurer qu'il en est ainsi. à partir des indicateurs de base (chiffre d'affaires. des articles et des dossiers de fonds sur les marchés. comme par exemple «Achat en Turquie». douanières relèvent des comptes 671 et suivants. Les études et autres frais divers et variés. nombre d'opération d'exportation. de production.

créée en juin 2005. au moyen notamment de son service Ialine. qui met à la disposition de ses clients «des équipes dédiées regroupant les compétences nécessaires à une lutte efficace : .citemedmode. Sur le marché de la contrefaçon.• • • • identification précise des besoins qui peuvent varier suivant les pays concernés. par le mémoire d’étude d’un stagiaire mis en ligne et révélant des informations techniques confidentielles… Ne souriez pas. des contacts multiples qu'entretiennent les dirigeants.cyberinvestigateurs 77 . Des veilles spécifiques.fr/home/adria. dans une entrevue parue dans le quotidien La Voix du Nord du 24 mars 2009 «la majorité des entreprises «ne connaît rien de tout ça et fait de l’intelligence économique à la petite semaine».gouv. vous pensez que c’est inutile». Le MOCI est bien évidemment présent sur ce créneau de l'information et de la veille. qui se présente comme étant «un projet original regroupant et fédérant les professionnels de la filière de l'espace euroméditerranéen autour d'un objectif commun : « Assurer la compétitivité de leur activité dans un contexte économique totalement bouleversé» (http://www. bien évidemment. au coeur de Shanghai. à travers «Le Moci News : la lettre du cercle des opérateurs du commerce mondial.tm. de la qualité des aliments et de l'innovation ».«Les entreprises n’ont pas conscience du danger. tant que vous n’avez pas eu de problème. comme BNP Paribas. par un I-Phone ou un Blackberry piraté.intelligence-economique.fr). détection des personnes ressources dans les pays clés et animation du réseau des collaborateurs. des acheteurs et vendeurs. les consultants oeuvrant pour l'entreprise. est avant tout une grille d’analyse indispensable à la lecture de ces enjeux.asp.fr/ l’intelligence économique qui se définit comme «”la maîtrise et la protection de l’information stratégique pertinente pour tout acteur économique". comme indiqué sur son site : «l'ADRIA Normandie s'investit depuis plusieurs années dans le développement de dispositifs de veille et de prestations documentaires afin de mettre à votre disposition un ensemble d'informations stratégiques pour le développement de vos activités ». sur le terrain. du bouche à oreille.com/fr/veille-sectorielle-textile-habillement/).com/fr/actualites/communiques-presse. C’est comme pour l’assurance. Après la création en janvier dernier du département Asie à Paris et de son site dédié à la veille technologique et aux usages des technologies en Asie (http://asie. Comme le rapporte Jean-Paul Pinte.asp?Code=ACRA79RL93). Sont également présentes sur ce secteur. BRUXELLES MOCI News : la lettre de veille européenne MOCI News et BRUXELLES MOCI News sont des sources d’informations uniques et exclusives pour vous tenir au courant de tout ce qui concerne vos affaires à travers le monde et plus précisément au cœur des institutions européennes» (http://www. identification des contraintes techniques liées à des implantations internationales. comme Insiders. Ou encore comme La Cité Euroméditerranéenne de la Mode. c’est arrivé à la SNCF.bnpparibas. par une clé USB glissée sans arrière-pensée dans un portable. Selon le site gouvernemental français http://www. Elle a pour finalité la compétitivité de l’économie et la sécurité de l’État et des entreprises».investigateurs terrains. c'est aussi assurer la protection de ses propres données et faire preuve d'intelligence économique. le 10 décembre 2007 annonçait qu'elle «poursuit sa stratégie de développement à l'international et ouvre une nouvelle cellule de veille technologique à Shanghai. maître de conférences à l’Université catholique de Lille. sectorielles sont également réalisées par des organisations professionnelles telle que l'ADRIA. par les contacts informels dans un salon professionnel. qui. avec l'extérieur.investigateurs financiers .com/newsletters) . les banques. des commerciaux.» (http://www. exploitation des informations multilingues». comme étant « un univers de compétences complémentaires au service de la sécurité. les entreprises veillent en interne ou en faisant appel à des sociétés spécialisées. prends aujourd'hui ses quartiers en Chine.atelier. centre de veille technologique de BNP Paribas. L'Atelier. Sans imaginer les risques encourus par les fiches produits présentées fièrement sur leur site Internet. La veille est aussi assurée. à travers le réseau des distributeurs.lemoci.adria. La veille. qui dispose d'une cellule de veille dénommée L'Atelier. souvent anciens officiers de police judiciaire . détection et validation de sources dans des pays et des langues multiples. estime Jean-Paul Pinte. qui se décrit sur son site http://www.

vis à vis des clients.com/lutte-contrefacon_2.html). Cette profession requiert des compétences étendues tournées vers l'international. ce sont aussi des juristes d'entreprise généraux ou spécialisés.avocats spécialisés en propriété industrielle et commerciale (marque et brevets) . nationaux ou internationaux. Un réseau de correspondants expérimentés : Insiders fait travailler une équipe de chasseurs de sources spécialisés dans plus de 30 pays à travers le monde». offre par ailleurs en matière d'information «Une expertise géographique internationale : Insiders est implanté à une échelle internationale (Paris.guide-metiers. ou les affaires internationales ou s'acquérir directement dans des institutions (Commission européenne COFACE. vers le commerce international.. Cette spécialisation peut se préparer par des diplômes de 3ème cycle (DESS. son doyen « Le Juriste International n'est pas un métier mais une spécialisation pour les Juristes : Avocats.insiderscorp. domiciliés éventuellement dans les pays de vente.) rodé à la procédure d'arbitrage international mais également de pouvoir travailler avec des juristes d'autres pays pour comprendre leurs approches conceptuelles et/ou procédurales» (http://www. Asie du sud-est et Europe élargie). des administrations centrales. L'activité internationale pour un juriste suppose non seulement d'être à l'aise avec les mécanismes propres aux relations Internationales (conventions bilatérales. des entreprises de dimension internationale ou des cabinets d'avocats ayant une activité internationale. privé.u-3mrs.spécialistes des douanes» (http://www. et Jacques MESTRE. CNUDCI etc. etc. des douanes et du fisc.).insiderscorp.droit. Madrid et Shanghai) et a développé des zones d’excellence (Amérique du Nord.fr/page/j.correspondants dans plus de 30 pays et équipes déjà opérationnelles dans tous les pays les plus « sensibles» . qui gèrent et représentent les intérêts des entreprises. Londres. Il est nécessaire d'avoir un excellent niveau linguistique en anglais et une pratique courante de plusieurs autres langues pour pouvoir être performant face aux juristes des autres pays européens. Bruxelles. DEA Spécialisés) tournés vers le droit international public.htm) Insiders. 78 . des personnes mal intentionnées : contrefacteurs. Comme le définit le guide des métiers de la Faculté de Droit et de Science Politique d'Aix-Marseille. CCI. des concurrents.com/. juristes d'entreprises notaires etc. La protection juridique à l'international. Une expérience de longue durée dans un autre pays est favorable ainsi que l'obtention d'un Master ou LLM dans une université étrangère. etc. Zones Caraibes. comme mentionné sur son site internet http://www. de prospection.

avec la collaboration de Franck Steffan. Ford. 2005 Le temps des turbulences. Editions Fayard. Joseph E. Editions du Seuil pour la traduction française. 2006 Victoires et déboires I – histoire économique et sociale du monde du XVIème siècle à nos jours. pour la traduction française. Alain Peyrefitte. 1997 Victoires et déboires II – Histoire économique et sociale du monde du XVIème siècle à nos jours. Eric Laurent. Editions Odile Jacob. 2001 (traduction française) Quand la Chine change le monde. pour la traduction françaises Recherche sur la nature et les causes de la richesse des nations (1776). Plon. 1997 79 . (disponible sur le site http://www. 1991 Colbert. 2005 Le ressentiment dans l’histoire. Editions Léméac Editeur. 2004 L’économie ne ment pas.(disponible sur le site http://www. 1998 La terre est plate. 2003 La société de confiance. Editions Arthème Fayard pour la traduction française. Editions Gallimard. Editions First Editions. Paul Bairoch. 2006 La loi de la jungle.ca/) Saint Germain ou la négociation. Editions Presses de la cité. 1958 Traité d’économie politique (1803). Georges Depallens et Jean-Pierre Jobard.uqac. Suzanne Berger. Editions Jean-Claude Lattès. Editions Sirey.uqac. Editions Fayard. 2006 No LoGo. Paul Bairoch. L’agressivité chez les plantes. Laurence Benhamou. Editions First. Editions Fayard. Editions Eyrolles. 2007 Le roman noir des matières premières. Francis Walder. Ines Murat. Editions Odile Jacob. Editions Odile Jacob. 2005 Quand le capitalisme perd la tête. Jean Luc Boris. Alan Greenspan. Alain Peyrefitte. Stiglitz. Jean-Noël Mouret.uqac. Editions Gallimard. les animaux. 2005 L’or blanc des pâturages. 2008 Louis Renault. Jacques Attali. 2006 Le grand bazar mondial. Jean Ziégler. d'Adam Smith (disponible sur le site http://www. 2007. 1980 Des Principes de l’économie politique et de l’impôt (1817). Jean Marie Pelt.ca/) Un autre monde. Guy Sorman. de David Ricardo. Jean Ziégler. Marc Ferro. pour la traduction française Les nouveaux maîtres du monde. 2005 La fabuleuse histoire d’une dynastie. 2007 L’empire de la honte. de Jean-Baptiste Say. Robert Lacey.ca/) Du miracle en économie. 1995 Gestion financière des entreprises. Editions Gallimard. Robert Cialdini. 2009 Made in monde. Editions Fayard. Jean-François Susbielle. 2005 L’épopée des civilisations. Editions Presse de la cité. Editions Saint Simon. Editions Bourin éditeur. les humains. Henriette Bernier. Editions Fayard. Erik Israelewicz. Stiglitz. 2002 Les royaumes combattants. Editions Gallimard. 2003. Editions Hachette Littératures. Editions Fayard. Joseph E. Thomas Friedman. 1986 Influence et manipulation. Editions Arthème Fayard. 1986 La face cachée du pétrole.Bibliographie (ouvrages référents et/ou cités) 1492. Naomi Klein. Editions Grasset. Bernard Nadoulek.

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emballages. responsabilité.NSTI) Bulletin officiel des douanes n°6663 du 30/01/06 (Régime douanier : conteneurs.RTC) Bulletin officiel des douanes n°6490 du 09/02/01 (Le perfectionnement passif) Bulletin officiel des douanes n°6515 du 11/06/01 (La procédure de domiciliation unique) Bulletin officiel des douanes n°6527 du 31/08/01 (Les régimes économiques) Bulletin officiel des douanes n°6534 du 29/12/99 (Les régimes suspensifs de transit) Bulletin officiel des douanes n°6544 du 20/02/02 (La procédure domiciliée de dédouanement) Bulletin officiel des douanes n°6546 du 1/3/07 (Représentation .NSTI) Bulletin officiel des douanes n°6590 du 26/01/04 (Biens et technologies à double usage) Bulletin officiel des douanes n°6591 du 27/10/2003 (TVA/AI2) Bulletin officiel des douanes n°6605 du 16/07/04 (Le débiteur de la dette – droits et TVA) Bulletin officiel des douanes n°6609 du 04/11/04 (Le perfectionnement actif) Bulletin officiel des douanes n°6617 du 16/02/05 (Le document administratif unique) Bulletin officiel des douanes n°6631 du 17/6/2005 (Nomenclature des produits bénéficiant de restitutions) Bulletin officiel des douanes n°6641 du 14/09/05 (La gestion des garanties . etc.Débiteur de la TVA) Bulletin officiel des douanes n°6551du 29/05/02 (L'entrepôt) Bulletin officiel des douanes n°6552 du 04/06/02 (Le transit international routier) Bulletin officiel des douanes n°6571 du 14/04/03 (Les suspensions et contingents tarifaires) Bulletin officiel des douanes n°6578 du 18/07/03 (La mise en recouvrement.Textes référents (liste non exclusive) Accord de l'Association des Nations d'Asie du Sud (ASEAN) Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) Accord général sur le commerce des services Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce de 1994 Accord instituant l'Organisation multilatérale du commerce Accord relatif à l'agriculture Accord relatif à l'inspection avant expédition Accord relatif à la mise en oeuvre de l'article VI (mesures antidumping) Accord relatif à la mise en oeuvre de l'article VII (évaluation en douane) Accord relatif aux aspects des droits de propriété intellectuelle qui touchent au commerce. moyens de transport) Bulletin officiel des douanes n°6675 du 29/06/06 (Les procurations) Bulletin officiel des douanes n°6687 du 27/10/06 (La dispense de cautionnement . y compris le commerce des marchandises de contrefaçon Accord relatif aux mesures concernant les investissements et liées au commerce Accord relatif aux mesures sanitaires et phytosanitaires Accord relatif aux obstacles techniques au commerce Accord relatif aux procédures en matière de licences d'importation Accord relatif aux règles d'origine Accord relatif aux sauvegardes Accord relatif aux subventions et aux mesures compensatoires Accord relatif aux textiles et aux vêtements Bulletin officiel des douanes n°5731 du 15/12/92 (Les magasins et aires de dédouanement) Bulletin officiel des douanes n°6020 du 14/08/95 (L'admission temporaire) Bulletin officiel des douanes n°6273 du 13/07/98 (Les régimes suspensifs de transit) Bulletin officiel des douanes n°6290 du 21/09/98 (La procédure de dédouanement à domicile) Bulletin officiel des douanes n°6320 du 25/01/99 (L'évaluation du crédit d'enlèvement) Bulletin officiel des douanes n°6342 du 04/05/99 (Le Transit international routier) Bulletin officiel des douanes n°6422 du 05/04/00 (Les personnes habilitées à déclarer. mandat.) Bulletin officiel des douanes n°6473 du 12/12/00 (La procédure domiciliée de dédouanement) Bulletin officiel des douanes n°6483 du 18/01/01 (Le Renseignement tarifaire contraignant . version 2) Bulletin officiel des douanes n°6702 du 23/02/07 (Le système ECS – contrôle des exportations) Bulletin officiel des douanes n°6705 du 21/03/07 (Le document administratif unique) 83 .TVA) Bulletin officiel des douanes n°6687 du 27/10/06 (La soumission unique) Bulletin officiel des douanes n°6688 du 15/11/06 (Le cautionnement de groupe) Bulletin officiel des douanes n°6691 du 15/12/06 (La soumission unique (modificatif) Bulletin officiel des douanes n°6694 du 21/12/06 (La téléprocédure – Delta D. conséquences du mode de représentation) Bulletin officiel des douanes n°6580 du 13/08/03 (Le nouveau système de transit informatisé .

Bruxelles. un congrès ou une manifestation similaire Convention douanière relative aux facilités accordées pour l’importation de marchandises destinées à être présentées ou utilisées à une exposition. un congrès ou une manifestation similaire Convention douanière sur le carnet ATA pour l'admission temporaire de marchandises Convention douanière sur les carnets ECS pour échantillons commerciaux Convention internationale d'assistance mutuelle administrative en vue de prévenir.modificatif) Bulletin officiel des douanes n°6761 du 21/05/08 (Ventes à l'export par des sociétés de commerce extérieur) Bulletin officiel des douanes n°6764 du 02/06/08 (Procurations (modificatif) Bulletin officiel des douanes n°6770 du 11/08/08 (Validation des télédéclarations . dites Règles de Rotterdam (Transports maritimes). Rapport de la Commission de l’arbitrage de la CCI . Exonération de la TVA) Bulletin officiel des douanes n°6726 du 3/8/07 (Delta d – modificatif n° 1) Bulletin officiel des douanes n°6741 du 24/12/07 (Formalités d'octroi du statut OEA) Bulletin officiel des douanes n°6741 du 24/12/2007 (Authentification des déclarations Delta) Bulletin officiel des douanes n°6744 du 22/9/08 (Cautionnement – nouvelle offre . parue le 2 janvier 2009. une foire.modificatif) Bulletin officiel des douanes n°6771 du 11/08/08 (Dédouanement des envois en groupage) Bulletin officiel des douanes n°6780 du 14/11/08 (Statut opérateur agréé – questions réponse) Bulletin officiel des douanes n°6793 du 23/01/2009 (La déclaration d'échange de biens .Bulletin officiel des douanes n°6707 du 23/03/07 (Le téléservice – Delta commun) Bulletin officiel des douanes n°6714 du 6/6/07 (Protection de l'origine française) Bulletin officiel des douanes n°6720 du 04/07/07 (Politique agricole commune et dédouanement Delta D et C) Bulletin officiel des douanes n°6724 du 31/07/07 (Régime 42. 12 octobre 1929. une foire. 9 mai 1980 (Transports ferroviaires) Convention sur la Nomenclature pour la classification des marchandises dans les tarifs douaniers Convention sur la valeur en douane des marchandises Décret n° 99-752 du 30 août 1999 accès à la profession de transporteur routier Directive 2006/1/CE du parlement européen et du Conseil du 18 janvier 2006 relatives aux conditions d'utilisation de véhicules loués sans chauffeur dans le transport de marchandises par route Directive 2009/21/CE du Parlement européen et du Conseil du 23 avril 2009 concernant le respect des obligations des États du pavillon Loi n°66-420 du 18 juin 1966 sur les contrats d’affrètement et de transport maritimes-Code des ports maritimes (relations fréteur et affréteur). Berne. 25 août 1924 (transports maritimes) Convention internationale pour la simplification et l’harmonisation des régimes douaniers Convention pour l’unification de certaines règles relatives au Transport aérien international. Varsovie (Transports aériens) Convention relative à l'admission temporaire Convention relative aux transports internationaux ferroviaires (COTIF). de rechercher et de réprimer les infractions douanières Convention internationale pour l’unification de certaines règles en matière de connaissement.DEB) Bulletin officiel des douanes n°6833 du 20/07/2009 (Justification origine préférentielle export – certification de l'origine sur facture) Code de propriété intellectuelle Code des Assurances Code des douanes communautaire Code des douanes national Code du commerce Convention CMR de Genève du 19 mai 1956 (Transports routiers) Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (1980) Convention des Nations Unies sur le contrat de transport international de marchandises effectué entièrement ou partiellement par mer.Techniques pour maîtriser le temps et les coûts dans l’arbitrage (Publication CCI N° 843 – Techniques pour maîtriser le temps et les coûts dans l’arbitrage) CCI internationale Règlement 1031/2008 de la Commission du 19 septembre 2008 (Tarif des douanes 2009) Règlement 1234/2007 du Conseil du 22 octobre 2007 portant organisation commune des marchés dans le secteur 84 . Convention douanière relative à l’importation temporaire de matériel pédagogique Convention douanière relative à l’importation temporaire de matériel professionnel Convention douanière relative à l’importation temporaire de matériel scientifique Convention douanière relative à l’importation temporaire des emballages Convention douanière relative au matériel de bien-être destiné aux gens de mer Convention douanière relative au transit international des marchandises Convention douanière relative aux facilités accordées pour l’importation de marchandises destinées à être présentées ou utilisées à une exposition.

agricole et dispositions spécifiques en ce qui concerne certains produits de ce secteur (règlement «OCM unique») Règlement 450/2008 du Parlement européen et du Conseil du 23 avril 2008 établissant le code des douanes communautaire modernisé Règlement 617/2000 de la Commission européenne.plainte de l’Association européenne des fabricants d’engrais) Règlement CE 1008/2008 du Parlement européen et du Conseil du 24 septembre 2008 (Règles communes pour l'exploitation de services aériens dans la Communauté) Règlement CEE 3118/93 du Conseil du 25 octobre 1993 modifié. relatif aux conditions de l’admission de transporteurs non-résidents aux transports nationaux de marchandises par route dans un Etat membre Règlement n°1031/08 du 19/09/08 (Tarif douanier 2009) Règlement n°1854/07 du 15/12/07 (Nomenclature des produits/restitutions en 2007) Règlement n°3030/93 du 12/10/93 (Règlement textile) Règlement n°384/96 du 22/12/95 (Défense contre les importations qui font l'objet d'un dumping de la part de pays non membres de la Communauté européenne) Règlement n°450/08 du 04/06/08 (Code des douanes modernisé (définitif) Règlement n°732/08 du 22/07/08 (Schéma de préférences tarifaires généralisées pour la période du 1er janvier 2009 au 31 décembre 2011) Règlement n°800/99 du 15/04/99 (Les restitutions – réglement de base) Traité de Rome du 23 mars 1957 85 . du 16 mars 2000 (Dumping .

............................................................................ 16.................................................................................. 60 Coface.. 72..................................................................................49 AI2......................................................................................................................... 37 contingent erga omnes......................................)...........................................Index lexical accises.......................................................................................... 69... 21......................................................................................................................T.................................................................................................................. 13........................ 16........... 71........................................................................................................................................................................................................................................ 67....................................... 77 conteneur ..............20.................... 76 comptable...................... 24 contrat de vente................... 9......... 73 Association des Nations d'Asie du Sud (ASEAN).............. 23................................................................................................................. 65....................... 75 contrôles douaniers................................................................................. 22 bureaux spécialisés...........................................................................................................61 accords privilégiés.............................. 42............... 51......................... 71 annuaires.......................................... 16.......... 39...................... 61 acheteur international........................................ 30....................................... 52 contrat de change à terme.......................49..................................................................23 assurances maritimes..................................................................................................................................... 23 centralisation des procédures........... 55....................... 74 admission temporaire............... 14........................................................................ 1........................................................ 13............................52 contingents tarifaires autonomes...................................46 conseils......... 38....................... 75...................................................... 8 Association internationale du transport aérien (I.....................................................................................................................................................50 cautionnements...........68.......A................................... 63................. 11................... 71........................................................... 84 conventions de transport.................. douanier et des changes................................ 83 accords internationaux................................................... 76 conduite et mise en douane..................................................................................................................................................................... 57 Commission des Nations Unies pour le droit commercial international (CNUDCI).............................................................. 43 assurances et couvertures des risques.52 chambres de commerce...................................... 8 assurances........................................................................................................................................... 76 Comité du contentieux fiscal.............................. 64 consultants...................................... 68........... 6. 66 caution de Groupe.................. 68........................................ 72.................................................................................. 8 communication d’entreprise.......... 57 Commission de conciliation et d'expertise douanière (CCED)............ 43.............. 47 canaux et circuits de distribution................ 54 Convention de Vienne............................ 53 Accord de libre-échange nord-américain (ALENA)..................... 43 besoins de trésorerie....................................14................... 51.................. 23........................... 62...................................................... 16................................................................................................ 66............................................................................................. 24.................................... 69....... 76 concurrence.................................................................. 70...................................................................................... 72............... 66.................................................27 86 ................................................................................................................................................................. 72 classement tarifaire........................................................... 23.................... 70.................... 67 comptabilité..................... 8...... 13................................................................................................................................................................ 10......................................................... 24.................. 75....31............................. 52 contingent tarifaire...........................................................A...................... 46 certificat d'importation....................... 36...................................................................................... 83 analyse de risques...................................53 centre régional de dédouanement................ 64...................................................................................

.......................................... 38 fiscalité du stockage......................................... 9 crédit d'enlèvement................... 41.................... 42 Fonds monétaire international...............................................48 documents de transport........................................ 47.................................................. 23 dette douanière...................................................................................................................................................................................)..............................................................C..................................................................................................................... 52 diagnostic du marché..... 64.......................................................................................... 66............................................................................................ 40................................................................................... 83................................................ 23 crédit d'opérations diverses...................................................................................... 40.......................................................................................N.................................................................................................................. associations professionnelles.. 75 déclarants en douane................................................................................................ 64............................................................................................................................................................ 42.........................conventions douanières........... 78............50 dépenses de prospection.... 29..................................................................................................................................................................................................... 71................................................................................. 50...................................................................................................................................................................... 64 dumping.......................................................................P......................................................................................R.................................................................................... 24................)................................... 47 déclaration en douane.............................................................................................................................................................................................................................................. 50 documents à joindre aux déclarations................................................................................................................. 14.............................................................. 49..................................... 62 Institut national de la propriété industrielle (I...................... 66.............................................. 59....... 75 étude de marché et analyse de risques.......56 innovation........................................................................................................................................................ 50 crédit d'impôt....................................................................................................................................... 6............ 59....................................................................45 dédouanement à domicile............................................................ 49 droits de port............................. 65....................................................................................................................................................... 51.................................................................................. 43 justifications de sortie.................................... 47 entrepôt fiscal.......47 Déclaration simplifiée à l'importation....................................................................................................................... de produit.. 84............................................... 63.................................. 65 marque d'entreprise..................................... 18......................................................................................................................................... 8 formation en commerce international............... 8.. 62 87 ............................................................................. 20 étude de marché........... 14................................................................. 69.......................................................................................... 25........ 47 Déclaration simplifiée à l'exportation............46 Déclaration complémentaire globale........ 23.......... 47 dédouanement.......................................... organisations syndicales........I.......... 6 diagnostic export..............................................13 dispense de cautionnement............... 80 fédérations...........29 douanes............ 85 Droit de Douane............................................................................................ 60................E.................................. 69 europages..............................................49 lieux de dédouanement.................................................................................... 30 frais fixes et variables....................50 crédit documentaire.. 70............................................................................... 16 inventaire.........53 droits et taxes............................................................................................................................................................................................... 22... 50................. 23........................................ 72.22 fiscalité des transports......................18 Forum International des Transports (FIT)............................. 85 éléments clés de la déclaration en douane.................................... 26 marge sur coûts variables.............................................................................................. 47 délai de report de paiement............................................................................... 46 logistique.................................................................................46.. 24.............. 41 Erasmus................................................. 65 infractions douanières............................... 6 directions régionales du commerce extérieur (D................................... 17 financements des activités internationales........................................................................

......................10 opérateur économique agréé (O............................................................................38 politique agricole commune......................................................................8 Organisation maritime internationale (OMI)...................................................................................................................................................................................................................................... 23................................................................................................................................... 22 MOCI.................58 produits agricoles.................... 51.......................................................................................................... 6.................................................................................................................................................................... 50................................................................................................................................................................... 49.........................................................................................27 Organisation mondiale des douanes.... 17 remise documentaire...................................E.......................................... 52 Rapport sur le commerce mondial 2009...................................................................................................... 8........ 23 RITA...................2.............................................................................................................. 61................................................. 70 pavillon du navire......................................... 44 Pro...................... 45 option de change................................. 16............................................................ 77 motivations de vente à l’étranger.............................................................................................. 53........................................24 Organisation de coopération et de développement économiques...... 46..................................................................................................................................................................................54 risques d’impayés........................................................................................................................... 47................................................................... 57 régions et départements.................................25 report de paiement......... 63 prix de pénétration...... 49 piraterie... 13.................................................................................................15................................).................................... 29 perfectionnements actif et passif....... 47......................................................65 prix de transport................................................................................................................. 63 prix des assurances.............................................................................................T.....................................................................................................................................douane........................ 73 Sites internet....................................... 61 procédure de dédouanement à domicile.................................................... 50 ressources propres traditionnelles» (R............................................................................................................................................................................................... 14......... 69......... 51....... 45...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................31 prix de vente............................................................................................................................................. 73 nomenclature des douanes...............................................................................................................................12 recours en douane....................... 48..............................................................48............................................ 28 prospection.........................................................................................................................................................................mise en libre pratique. 41 mobilisation des créances.........................................................................16...................................... 48............................................................................15.... 58 préfinancement des restitutions............................. 47 produit d'exportation.. 15.................................................................. 59 profession transporteur.................................... 17 88 ................................................... 67 négociation........................................................................................................ 17.................A)...............................................41.......................P.......... 61 salons internationaux...................... 62 origine préférentielle...................................................................... 40 Syndicat des négociants et commissionnaires à l’international........................................................ 17....................................................... 5 multinationales................................................................................................ 80 sources d'information................................................................................................................................................................................... 72 QUOTA............... 8 Organisation mondiale du commerce............................................................................. 84 OSEO................................. 66 stockage.. 8 origine................................................................................................................................................ 65 prix de transfert...................................... 22.......... 59 NSTI......................................................................................................................................................................................... 41 prix à l'exportation............. 83 numéro d'identifiant TVA..................................................

................................................8 Union internationale du transport routier.......................................................................................................................................................................................................51 89 ................. 49..................................................... 46 transit.......................................................................... 3.......................................................... contre-achat.............................................. 14.......75 TVA à l'importation........TARIC................................................................................................................................... 24 télé-procédure Delta......................................................................................................................... 15.................................. 71.................................................... 48............................................................................................................84 taux des droits.15......................................................... compensation.. 49 transport : les professions........................................................................................................................................................................................................ 59 Tarif des douanes..................... 74 vente à l'exportation...................................................... 27 valeur en douane............................................................. 76 Union européenne...................................................................................................................76 vendeur export. 69............................................................................................. 64 veille et protection juridique............................................................................................................................. 33 transports internationaux........... 72......................................................................... 26 TRIGO..................................................... 51............................................................................ 48 troc............................................................................................................................................................... 25 Ubifrance......................... 68................................................51 techniques et modes de paiement.......................................................

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