Universidad centro occidental Lisandro Alvarado Decanato de Agronomia Programa de Ingeniería Agroindustrial Departamento de Gerencia y Estudios Generales

Autores: Caryelis Gutiérrez Abner linares Pedro García Jesus Torrealba Luis rodríguez Barquisimeto- Febrero 2011

La misión Ser la empresa líder en la comercialización y distribución de alimento con la mas alta aceptación por parte de un mercado que cada día es mas exigente , ofreciendo productos de optima calidad. Visión Afianza hacia la excelencia y calidad de los productos y servicios ajustándonos a los requerimientos y cambios del mercado, implementando nuevos avances tecnológicos en pro a la creación y comercialización de productos innovadores que cumplan con las expectativas de nuestros clientes ¿A qué sector agroindustrial pertenecen?  Pertenecen al sector alimentario, producen alimentos lácteos, néctares de jugos y golosinas como el Arequipe. Tipos de tecnologías 19 Teléfonos Fijos cantv y movistar para oficinas y departamentos. * 30 Teléfonos Corporativos. * 5 Teléfonos Fax. * 8 Celulares móviles de ultima generación (Black Berry) para comunicarse por PIM. * 1 Plataforma interna. * 3 Correos electrónicos ‡ ‡ ‡ (Wi-Fi). Cámaras digitales. 28 Computadoras Pentium 4 Windows xp. 26 Impresoras multifuncional marca HP.

Departamentos: Uno de los departamentos que tiene la empresa, es el administrativo, que esta dividido en dos departamentos que son el de contabilidad y gerencia, el primero tiene la rama de compras y ventas, mientras que el segundo por los departamentos datos y operaciones. El departamento de producción esta dividido por los departamentos el de higiene y seguridad, que está unido por el de mantenimiento y el departamento de laboratorio y tiene por rama el departamento de análisis. ¿Cuántos y cuáles de estos están informatizados? Solo muy pocos, ya que esta extensión de Maro, no cuenta con los recursos necesarios para tener todos los departamentos informatizados, los únicos que poseen tecnología son el departamento de administración y el de producción. ¿Qué tipo de tecnología utiliza la empresa para intercambiar datos con sus principales clientes y proveedores? Utilizan intranet y internet, son las únicas que utilizan la empresa. ¿ha contratado la empresa durante el último año los servicios de alguna empresa dedicada al desarrollo de las TIC ? No, en si ellos contrataron una empresa hace casi dos años y la empresa se encarga de todo el mantenimiento requerido, y no depende de una empresa para eso. ¿Qué aspectos, que en su opinión, obstaculizan o dificultan el crecimiento y desarrollo de las TICs en la organización? Básicamente el dinero, porque la empresa no cuenta con los recursos necesarios para obtener todos estos beneficios ¿Qué tipo de software utilizan para apoyarse en el área de producción? Software privado, y por lo tanto no nos dieron la información, por la política de empresa. ¿Qué tipo de hardware utilizan para apoyarse en el área de producción? Computadoras y maquinarias de alto calibre . ¿Cómo valora (entre 0 y 10) la importancia que tienen las TIC, en la empresa? Ellos lo valoran entre un rango de 5 y 6 puntos, porque el proceso es básicamente mecanico y a ellos le gustaría obtener mejores tecnologías