Definición

de TIC
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como TIC, son el conjunto de
tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de
soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después,
enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para poder calcular resultados y
elaborar informes.

Si elaborásemos una lista con los usos que hacemos de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación sería prácticamente interminable:

 Internet de banda ancha

 Teléfonos móviles de última generación
 Televisión de alta definición

… son algunos de los avances que nos resultan más cotidianos. Pero hay muchos más:

 Códigos de barras para gestionar los productos en un supermercado

 Bandas magnéticas para operar con seguridad con las tarjetas de crédito
 Cámaras digitales
 Reproductores de MP3

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación están presentes en nuestras vidas y la han

transformado.

Esta revolución ha sido propiciada por la aparición de la tecnología digital. La tecnología digital, unida a
la aparición de ordenadores cada vez más potentes, ha permitido a la humanidad progresar muy
rápidamente en la ciencia y la técnica desplegando nuestro arma más poderosa: la información y el
conocimiento.

Hoy en día es imposible encontrar un solo instituto dedicado a investigar la ciencia y evolucionar la
técnica que no disponga de los mejores y más sofisticados dispositivos de almacenamiento y procesado de
información.

Pero no sólo eso, las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado la gestión de las
empresas y nuestra manera de hacer negocios:

 Para comunicarnos con nuestro clientes

 Para gestionar pedidos
 Para promocionar nuestros productos
 Para relacionarnos con la administración pública

LAS GRANDES APORTACIONES DE LAS TIC

Las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC) son incuestionables y están ahí, forman parte de la
cultura tecnológica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades físicas y
mentales. Y las posibilidades de desarrollo social.

Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática y sus tecnologías asociadas, telemática y multimedia,
sino también los medios de comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social ("mass media") y los
medios de comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el teléfono, fax...

  LAS TIC CONFIGURAN LA SOCIEDAD DE LA

INFORMACIÓN. El uso extensivo y cada vez más
integrado (en los mismos aparatos y códigos) de las
TIC es una característica y factor de cambio de
nuestra sociedad actual.

en telemática: añadir "dinero electrónico"

Cambiantes, siguiendo el ritmo de los continuos avances científicos y en un marco de globalización económica y
cultural, contribuyen a la rápida obsolescencia de los conocimientos y a la emergencia de nuevos valores,
provocando continuas transformaciones en nuestras estructuras económicas, sociales y culturales, e incidiendo
en casi todos los aspectos de nuestra vida: el acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestión burocrática, la
gestión económica, el diseño industrial y artístico, el ocio, la comunicación, la información, la manera de percibir la
realidad y de pensar, la organización de las empresas e instituciones, sus métodos y actividades, la forma de
comunicación interpersonal, la calidad de vida, la educación... Su gran impacto en todos los ámbitos de nuestra
vida hace cada vez más difícil que podamos actuar eficientemente prescindiendo de ellas .

Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que nos facilitan
la realización de nuestros trabajos porque, sean éstos los que sean, siempre requieren una cierta información para
realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras personas; y esto es
precisamente lo que nos ofrecen las TIC.
+ instrumento cognitivo

- Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en cualquier formato (textual, icónico, sonoro),
especialmente a través de la televisión e Internet pero también mediante el acceso a las numerosas colecciones
de discos en soporte CD-ROM y DVD: sobre turismo, temas legales, datos económicos, enciclopedias generales
y temáticas de todo tipo, películas y vídeos digitales (se están digitalizando en soporte DVD toda la producción
audiovisual), bases de datos fotográficas...

La información es la materia prima que necesitamos para crear conocimientos con los que afrontar las
problemáticas que se nos van presentando cada día en el trabajo, en el ámbito doméstico, al reflexionar…

- Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informáticos, integrados por
ordenadores, periféricos y programas, nos permiten realizar cualquier tipo de proceso de datos de manera
rápida y fiable: escritura y copia de textos, cálculos, creación de bases de datos, tratamiento de
imágenes... Para ello disponemos de programas especializados: procesadores de textos, editores
gráficos, hojas de cálculo, gestores de bases de datos, editores de presentaciones multimedia y de
páginas web..., que nos ayudan especialmente a expresarnos y desarrollar nuestra creatividad, realizar
cálculos y organizar la información
 
- Canales de comunicación inmediata, sincrónica y asíncrona, para difundir información y contactar con
cualquier persona o institución del mundo mediante la edición y difusión de información en formato web, el
correo electrónico, los servicios de mensajería inmediata, los fórums telemáticos, las videoconferencias,
los blogs y las wiki...
 
- Almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños soportes de fácil transporte
(pendrives, discos duros portátiles, tarjetas de memoria...). Un pendrive de 1 Gbyte puede almacenar
alrededor de un mil millones de caracteres, un volumen equivalente a mil libros de cientos de páginas y a
miles de fotografías de calidad media. Y un disco duro portátil de 200 Gbytes, puede almacenar muchos
largometraje con buena calidad de imagen.
 
- Automatización de tareas, mediante la programación de las actividades que queremos que realicen los
ordenadores, que constituyen el cerebro y el corazón de todas las TIC. Ésta es una de las características
esenciales de los ordenadores, que en definitiva son "máquinas que procesan automáticamente la
información siguiendo las instrucciones de unos programas".
 
- Interactividad. Los ordenadores nos permiten “dialogar” con programas de gestión, videojuegos,
materiales formativos multimedia, sistemas expertos específicos... Esta interacción es una consecuencia
 de que los ordenadores sean máquinas programables y sea posible definir su comportamiento
determinando las respuestas que deben dar ante las distintas acciones que realicen ante ellos los
usuarios.
 
- Homogeneización de los códigos empleados para el registro de la información mediante la
digitalización de todo tipo de información: textual, sonora, icónica y audiovisual. Con el uso de los
equipos adecuados se puede captar cualquier información, procesarla y finalmente convertirla a cualquier
formato para almacenarla o distribuirla. Así por ejemplo, hay programas de reconocimiento de caracteres
que leen y convierten en voz los textos, programas de reconocimiento de voz que escriben al dictado,
escáneres y cámaras digitales que digitalizan imágenes...
- Instrumento cognitivo que potencia nuestras capacidades mentales y permite el desarrollo de nuevas
maneras de pensar.

De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el más poderoso y revolucionario es Internet, que nos abre
las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Información. Internet
nos proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y
además nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para nuestra
personalidad y forma de vida (contactar con foros telemáticos y personas de todo el mundo, localización inmediata
de cualquier tipo de información, teletrabajo, teleformación, teleocio...). Y es que ahora las personas podemos
repartir el tiempo de nuestra vida interactuando en tres mundos: el mundo presencial, de naturaleza física,
constituido por átomos, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre las cosas y las personas;
el mundo intrapersonal de la imaginación y el ciberespacio, de naturaleza  virtual, constituido por bits, sin
distancias.

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, TICs o bien NTIC para Nuevas
Tecnologías de la Información y de la Comunicación o IT para «Information Technology») agrupan los
elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente
de informática, internet y telecomunicaciones.

Por extensión, designan el sector de actividad económica.

Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden
mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de
Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios
necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua" (Kofi Annan, Secretario general de
la Organización de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003)

El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de una población, ayuda a
disminuir en un momento determinado la brecha digital existente en dicha localidad, ya que aumentaría el
conglomerado de usuarios que utilizan las Tic como medio tecnológico para el desarrollo de sus
actividades y por eso se reduce el conjunto de personas que no las utilizan.
Un concepto nuevo
A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con gente del otro lado del planeta, ver
el video de una canción o trabajar en equipo sin estar en un mismo sitio. Con una rapidez impensada las
Tecnologías de la información y comunicación son cada vez más, parte importante de nuestras vidas. Este
concepto que también se llama Sociedad de la información, se debe principalmente a un invento que
empezó a formarse hace unas cuatro décadas: internet. Todo se gestó como parte de la Red de la Agencia
de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPANET) creada por el Departamento de Defensa de los
Estados Unidos de América, pensada para comunicar los diferentes organismos del país. Sus principios
básicos eran: ser una red descentralizada con múltiples caminos entre dos puntos, y que los mensajes
estuvieran divididos en partes que serían enviados por caminos diferentes. La presencia de diversas
universidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo que se fueran encontrando más posibilidades
de intercambiar información. Se crearon los correos electrónicos, los servicios de mensajería y las páginas
web. Pero no es hasta mediados de la década de los noventa -cuando ya había dejado de ser un proyecto
militar- que se da la verdadera explosión de internet. Y a su alrededor todo lo que conocemos como
Tecnologías de la información y comunicación.

El desarrollo de internet ha significado que la información esté ahora en muchos sitios. Antes la
información estaba concentrada, la daban los padres, los maestros, los libros. La escuela y la universidad
eran los ámbitos que concentraban el conocimiento. Hoy se han roto estas barreras y con internet hay más
acceso a la información. El principal problema, es la calidad de esta información. También se ha agilizado
el contacto entre personas, y también entre los que hacen negocios. No hace falta moverse para cerrar
negocios en diferentes ciudades del mundo o para realizar transacciones en cualquier lugar con un
sencillo clic. Hasta muchos políticos tienen su blog o vídeos en YouTube, dejando claro que las TIC en
cuarenta años -especialmente los últimos diez (2000-2010)- han modificado todos los aspectos de la vida.

En parte, estas nuevas tecnologías son inmateriales, ya que la materia principal es la información;
permiten la interconexión y la interactividad; son instantáneas; tienen elevados parámetros de imagen y
sonido. Al mismo tiempo las nuevas tecnologías suponen la aparición de nuevos códigos y lenguajes, la
especialización progresiva de los contenidos sobre la base de la cuota de pantalla (rompiendo la cultura de
masas) y dando lugar a la realización de actividades inimaginables en poco tiempo.

El concepto presenta dos características típicas de las nociones nuevas:

 Esta frecuentemente evocado en los debates contemporáneos.

 Su definición semántica queda borrosa y se acerca a la de la sociedad de la información.

El advenimiento de internet y principalmente del Web como medio de comunicación de las masas y el
éxito de los blogs, de wikis o de tecnologías Peer-to-peer confieren a los TIC una dimensión social.
Gérard Ayache en La gran confusión , habla de « hiperinformación» para subrayar el impacto
antropológico de las nuevas tecnologías. Numerosos internautas consideran internet como una tecnología
de relación.

Las tecnologías
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información y particularmente
los ordenadores, programas informáticos y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla,
transmitirla y encontrarla.
Se puede reagrupar las TIC según:

 Las redes.
 Los terminales.
 Los servicios.

Las redes

A continuación se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales.

Telefonía fija

El método más elemental para realizar una conexión a internet es el uso de un módem en una acceso
telefónico básico. A pesar que no tiene todas las ventajas características de la banda ancha, ha sido el
punto de inicio para muchos internautas, y es una alternativa básica para zonas de menor poder
adquisitivo.

En casi todos los países de la unión europea, el grado de disponibilidad de hogares con línea telefónica es
muy alto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En estos países es muy fuerte el efecto de substitución
de la línea fija por una móvil. De todas maneras, en España, el acceso a internet por la red telefónica
básica (banda estrecha) prácticamente ha desaparecido. En el año 2003 la mitad de las conexiones a
internet eran de banda estrecha. En 2009, el 97% de los accesos a internet son ya por la banda ancha. Casi
el 95% es superior o igual a 1 Mbps.

TEMA 1: CONCEPTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS

COMUNICACIONES

1. INTRODUCCIÓN

Las denominadas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) ocupan un lugar central en la sociedad y en la
economía del fin de siglo, con una importancia creciente. El concepto de TIC surge como convergencia tecnológica de la
electrónica, el software y las infraestructuras de telecomunicaciones. La asociación de estas tres tecnologías dan lugar a una
concepción del proceso de la información, en el que las comunicaciones abren nuevos horizontes y paradigmas.

El capítulo realiza una descripción de los objetivos de cada una de estas tecnologías, sentando las bases para las fases futuras
del curso. Se explican sus conceptos fundamentales y se repasa el estado del arte de la electrónica, el software y las
infraestructuras de telecomunicaciones.

El último epígrafe muestra que la convergencia no es sólo tecnológica, sino que los sectores a que dan lugar cada una de estas
tecnologías -las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual- también están convergiendo en los nuevos mercados,
llegando incluso a configurarse un nuevo sector de actividad, dotado de una gran relevancia económica: el sector multimedia.

1. CONCEPTO DE TIC
Se denominan Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en adelante TIC, al conjunto de tecnologías que
permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en
forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética [1]. Las TIC incluyen
la electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual.

Vamos a profundizar en esta definición a partir de los elementos que en ella se citan, los cuales quedan explicados en la figura
1.

Figura 1. El Proceso de Información

Afirmar el carácter de tecnología para este campo del conocimiento y actividad profesional significa que estamos
considerando de forma integrada:

 Una base teórica propia que sistematiza un conjunto de conocimientos científicos que proceden de distintas
disciplinas básicas (Física, Matemáticas, etc.) y aplicadas (Electrónica, Teoría de la Señal, Algorítmica, etc.).
 Un conjunto de técnicas, en el doble sentido de la palabra como artificio y método, que permiten diseñar, construir,
fabricar, operar y evaluar sistemas complejos de tratamiento de la información.
 Un impacto socioeconómico y cultural profundo que afecta a todos los sistemas sociales y modos de vida.

La convergencia de las tecnologías y los conocimientos científico-técnicos involucrados en la electrónica, la informática y las
telecomunicaciones es una realidad fácil de observar al analizar los sucesivos cambios de planes de estudio que han ido
cursando los titulados de las respectivas Ingenierías en la última década. Sin embargo, esta convergencia no ha venido
acompañada hasta ahora por una convergencia de los mercados.

Esta situación se ilustra en la figura 2, donde se presentan las grandes áreas de conocimiento procedentes de estas disciplinas y
su progresiva fusión en lo que hemos denominado Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
 Figura 2. Convergencia de Conocimientos

La información la podemos clasificar en:

 Voz: Mecanismo primario para la comunicación humana. Es de naturaleza acústica.

 Imágenes: Al igual que la voz, es un mecanismo primario para la comunicación humana, si bien lo que distingue a
ambas clases es su mayor potencial comunicador. Es de naturaleza óptica.
 Datos: Información en forma numérica. Pertenecen a esta clase de información, los datos contenidos en una base de
datos o los datos registrados por un sismógrafo. Es de naturaleza electromagnética.

Estos tres tipos de información pueden presentarse en formato analógico o digital. Una información analógica se representa
mediante infinitos valores, mientras que la información digital sólo puede tomar dos valores "0" o "1". Se denomina
digitalización al proceso de conversión de una señal analógica en digital. Estos dos escenarios quedan reflejados en la figura 3.
El modem es un sistema electrónico que convierte las señales digitales generadas por un ordenador en una señal analógica apta
para ser transmitida por una línea telefónica.

Una observación importante es que los datos en su origen son una señal digital y que la voz y las imágenes se pueden convertir
en datos una vez digitalizadas. Asimismo, también conviene señalar que una vez digitalizadas las señales de voz e imágenes
pueden ser tratadas homogéneamente mediante un ordenador, si bien ambos tipos de datos difieren en la capacidad de proceso
requerida.
 Figura 3. Clases de
Información

Cada uno de estos tipos de información se caracteriza por la cantidad de información que incorporan, esto es, por el ancho de
banda y velocidad de transmisión que requiere su transporte; a mayor cantidad de información, mayor ancho de banda y
velocidad de transmisión requeridos. Así, la voz es la que menos ancho de banda ocupa y las imágenes la señal que más. El
ancho de banda es la mayor restricción con que se encuentran actualmente las TIC, por lo que en su resolución se centra gran
parte de las actividades de Investigación y Desarrollo que está acometiendo el sector de las TIC.

Las TIC tienen sus orígenes en las llamadas Tecnologías de la Información (Information Technologies o IT), concepto
aparecido en los años 70, el cual se refiere a las tecnologías para el procesamiento de la información: la electrónica y el
software. Este procesamiento se realizaba casi exclusivamente en entornos locales, por lo que la comunicación era una función
poco valorada. Por otra parte, la estrategia centralista de las corporaciones, hacía compatible la existencia de un departamento
de sistemas de información centralizado en una única máquina.

Las nuevas formas de trabajo y la globalización de la economía imponen la necesidad del acceso instantáneo a la información
y por tanto, de interconectar las distintas redes que se han ido creando, diseñándose nuevas arquitecturas de sistemas, en las
que la función de comunicación es de igual importancia o superior por lo estratégico de la disponibilidad instantánea de la
información. A esto se añade, la existencia de unas infraestructuras de comunicación muy extendidas y fiables y un
abaratamiento de los coste de comunicación lo que estimuló la aparición de nuevos servicios adecuados a las estrategias de las
corporaciones. La comunicación instantánea es vital para la competitividad de una empresa, en un mundo en que la
información se convierte en un input más del sistema de producción.

El uso y el acceso a la información es el objetivo principal de las TIC. El manejo de la información es cada vez más
dependiente de la tecnología, ya que los crecientes volúmenes de la misma que se manejan y su carácter claramente
multimedia obligan a un tratamiento con medios cada vez más sofisticados. El acceso a redes como Internet mediante
ordenadores personales o la complejidad de los sistemas bancarios y de reservas aéreas totalmente informatizados son pruebas
evidentes de que sin la tecnología el uso de la información sería imposible en la actualidad.

En conclusión, la causa de la aparición de las TIC, fusión del tratamiento y de la comunicación de la información, es que se
produce un proceso de convergencia tecnológica de distintas áreas de conocimiento y aplicación, la electrónica, la
informática y las telecomunicaciones que, si bien hasta comienzos de la década de los setenta se desarrollaban
independientemente, hoy día están estrechamente relacionadas entre sí.