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UNIDAD I. GENERALIDADES DE LA CONSULTORIA

1.1mCONCEPTO DE CONSULTORIA
1.2mAMPLITUD Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA
1.3mEL PROFESIONALISMO Y LA ETICA DE CONSULTORIA
1.4mETICA Y CERTIFICACIÓN DEL CONSULTOR

1.1m CONCEPTO DE CONSULTORIA

PROCESO DE DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE
DETERMINADA EMPRESA PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS
ESTABLECIDOS.

PROCESO: CONJUNTO DE PASOS A SEGUIR.

DIAGNÓSTICO: ESTUDIO O ANALISIS DE UNA SITUACIÓN

DETERMINADA.

SITUACIÓN ACTUAL: ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRA.

DETERMINADA: ALGO EN ESPECÍFICO.

EMPRESA: CONJUNTO DE PERSONAS QUE SE RELACIONAN ENTRE

SI PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS.

OBJETIVOS ESTABLECIDOS: ACCIONES DETERMINADOS.

La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento

profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las
organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización
mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales, el
descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades, el
mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios.

CODIGO DE ÉTICA DEL CONSULTOR

1.mVOCACIÓN DE SERVICIO: es la actitud del consultor para
orientar a la empresa respecto a sus necesidades facilitando la
toma de decisiones de la empresa.
2.mCOMPROMISO: El consultor asume la responsabilidad de
cumplir con su trabajo.
3.mCONFIDENCIALIDAD: El consultor manejara con absoluta
discreción la información y documentos que la empresa le
proporcione.
4.mCREDIBILIDAD: El consultor debe garantizar la veracidad de
su trabajo.
5.mLEALTAD: El consultor deberá ser fiel a la empresa con
respecto a su trabajo.
6.mRESPONSABILIDAD: