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9001:2008
4.1. Requisitos generales
Se aclara que los procesos no se identifican, sino que se
determinan, se destaca la configuración de los procesos de la
organización como actividad decisiva para su funcionamiento
eficaz
Se aclara que solamente se puede hacer medición de los
procesos, donde sea aplicable, de acuerdo con la condiciones, o
restricciones de los procesos
Nota modificada para aclarar la exigencia de incluir las
actividades de análisis y mejoramiento, dentro de los proceso del
sistema de gestión de la calidad
Nota adicionada para aclarar los requisitos relacionados con la
contratación con terceros de actividades del sistema de gestión
de la calidad
Nota en la que se aclara la exigencia de la aplicación del punto
7.4 a los procesos realizados por terceros, así como las
consideraciones relacionadas con el tipo y el alcance del control
4.2.1 Generalidades