Brosura Hrvatski

PRVI KORACI
U POTRAZI ZA
POSLOM
POSAO!
Vodič za apsolvente visokoškolskih ustanova

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM
2 Vodi~ za apsolvente visoko{kolskih ustanova
Vodi~ za apsolvente visoko{kolskih ustanova
Sarajevo, rujan 2007. godine

3
Izdava~i:
Udruènje bosansko-ameri~ke akademske razmjene "BAAR"
Federalni zavod za zapo{ljavanje Sarajevo
Za izdava~e:
Miralem [ari}, Federalni zavod za zapo{ljavanje, direktor
Luljeta Koshi, Udruènje bosansko-ameri~ke akademske razmjene "BAAR", predsjednica
uz sponzorstvo American Councils for International Education: ACTR/ACCELS
Autori teksta:
Be{evi} Viktorija
Demir Elma
Prof. dr. Rahimi} Zijada
Lektor:
Merima Agi}
Tehni~ka priprema i dizajn:

JORDAN Studio :: Adnan ]elahmetovi}
Adnan Jasika
[tampa:
KEMIGRAFIKA TRADE d.o.o.
Tira`: 7000 primjeraka
OVAJ PRIMJERAK JE BESPLATAN

SADR@AJ
Uvod...........................................................................................................................................................6
Samoaktiviranje i procjena vlastitihsposobnosti............................................................................. 7
Kako i gdje na}i informacije o poslovnim mogu}nostima? ........................................................... 12
Kako napisati životopis? ................................................................................................................... 15
Kako napisati popratno pismo? ......................................................................................................... 24
Preporuke.............................................................................................................................................. 27
Intervju sa poslodavcem..................................................................................................................... 31
Kako ste}i po~etno radno iskustvo? .................................................................................................. 36
Karijera i trì{te rada........................................................................................................................... 37
Znajte koja su va{a prava! .................................................................................................................. 42

5
UVOD
Kako pronaći odgovarajući posao nakon završetka fakulteta, posao u skladu sa
stečenim obrazovanjem i ličnim preferencijama, pitanje je koje sebi postavlja
gotovo svaka osoba na startnoj liniji karijere. Vodič za apsolvente visokoškolskih
ustanova, 'Prvi koraci u potrazi za poslom', objavljen je s ciljem da studentima
završnih godina visokoškolskih institucija pruži informacije i upute koje će im
olakšati pronalazak prvog zaposlenja i uspješnu integraciju na tržište rada.
Naredne stranice neće vam dati sve odgovore, ali će vam predstaviti početne
korake koje trebate poduzeti kako biste uspješno pronašli prvi posao.
Svjesni smo da samo manji broj osoba posao dobije iz prvog pokušaja apliciranja
i da postoje faktori na koje trenutno nije moguće utjecati. Ne postoji siguran i jedi-
ni pravi pristup u pronalaženju posla. Naša namjera je bila da vam na što jednos-
tavniji način prikažemo o čemu trebate voditi računa prilikom potrage za poslom,
kako napisati životopis i popratnu dokumentaciju, da vam ukažemo na značaj
cjeloživotnog učenja i da vas upoznamo sa dijelovima različitih zakona koji vam u
budućnosti mogu koristiti.
Prvi dio Vodiča sadrži tekst posvećen procjeni vlastitih sposobnosti i pisanju ličnog
akcionog plana u potrazi za poslom. Potom vam Vodič daje pregled priprema i
vježbi korisnih za kasnije pisanje životopisa i popratnog pisma. U ovom, a i u
drugim dijelovima ćete pronaći primjere tabela koje sami možete napraviti ili koje
ukoliko imate dovoljno prostora možete i popuniti. To je svojevrstan presjek vaših
kvalifikacija i osobina, kao i vaših očekivanja.
U drugom dijelu ukazujemo na izvore informiranja i načine kako možete identifi-

cirati potencijalne poslodavce. Nakon toga slijedi tekst s primjerima o pisanju živ-
otopisa i popratnog pisma, kao i preporuka, koje ćete vrlo jednostavno sastaviti
ukoliko ste već popunili prethodne tabele. Zadnji korak je, svakako, korak do kojeg
želimo doći, a to je intervju sa poslodavcem. Postoje brojne knjige i savjeti o pon-
ašanju na intervjuu. Mi smo se odlučili na kratke smjernice o kojima bi trebalo
povesti računa.
U poglavlju o značaju planiranja karijere i cjeloživotnom učenju podsjećamo vas da
nakon završetka studija ne završava i vaše dalje obrazovanje.
Na zadnjim stranicama Vodiča nalaze se izvodi iz zakona iz oblasti rada, posre-

dovanja i zdravstvenog osiguranja. Tu ćete pronaći i informaciju o načinu prijavlji-
vanja na biro za zapošljavanje.
Prije svega važno je da shvatite da traženje posla predstavlja posao s punim rad-
nim vremenom.
Ne smijete biti pasivni! Traženje posla nije usputna aktivnost, već zadatak koji
traži vaš puni aganžman.

1 SAMOAKTIVIRANJE I PROCJENA VLASTITIH SPOSOBNOSTI
Na trenutak usmjerite pažnju na sljedeću sliku? Šta vidite? Profil dva lica?
A sada pažljivo pročitajte sljedeće priče:
Ana je stekla fakultetsko obrazovanje. Bila je Mirela je diplomirala kada i Ana. Tokom fakul-
dobar student i vjerovala je da će se ubrzo teta je volontirala i učestvovala u različitim
zaposliti u struci. No, nakon diplome, već god- projektima. Ostvarila je dosta poznanstava.
inu dana je prijavljena na biro za zapošljavan- Konkurisala je na različita radna mjesta, ali je
je. Nema radnog iskustva. Uobičajen Anin dan dobijala odbijenice. Odlučila je da će nekoliko
podrazumijeva ustajanje oko 10 h, doručak, mjeseci raditi posao koji nije direktno vezan
kavu sa prijateljima, povremeno pogleda za njenu struku, ali da će uporedo nastaviti
oglase i povremeno se raspita kod poznanika tražiti zaposlenje u struci.
da li su čuli za neki konkurs. Sa prijateljima I dalje volontira, a preko osobe koju je upoz-
svakodnevno konstatuje kako je teška situaci- nala volontirajući obavlja i honorarne poslove.
ja i kako posla nema. Prijavljivila se na nekoliko Upisala je dodatni kurs iz engleskog jezika.
konkursa koji su objavljeni u novinama, ali je Razmišlja o stipendijama i mogućnosti da upiše
uvijek dobijala odbijenice. Srećom pa živi s postdiplomski studij. Mirela želi pronaći
roditeljima i ima novca za osnovne troškove. posao.
Ana želi pronaći posao.
Vjerovatno ste čuli slične priče. Šta vi mislite ko će se brže zaposliti? Ana ili Mirela?
Vratimo se ponovo na sliku s početka teksta. Pogledajte malo pažljivije. Da li vidite

još neku figuru? Obratite pažnju na ljubičastu površinu slike. Vazna?
Slika nam pokazuje razliku posmatranja iz dvije perspektive. Priče nam pokazuju
načine traženja posla iz dvije različite perspektive.
Zaposlenje ne dolazi samo po sebi. Ono se traži. Ako želimo ostvariti nešto, da li
ćemo to brže učiniti tako što smo neaktivni i sjedimo kod kuće ili ako pokušamo
učiniti bilo kakvu promjenu? Dok ne pokušamo nećemo ni saznati. Ne postoji jedan
nepogrješiv „recept“ ili obrazac koji vodi do zaposlenja. Postoje vještine pred-

7
stavljanja samog sebe, socijalne vještine, nivo informisanosti, mreža poznanstava
i postoji nepogrješiva činjenica da je potraga za poslom zapravo posao i da kao i
svaki drugi posao zahtijeva vrijeme, učenje i aktivnost.
Možda ste čitajući Mirelinu i Aninu priču pomislili: „Nijedna se neće zaposliti“ ili
možda „ Mirela će prva pronaći zaposlenje. Ona želi nešto promijeniti. Aktivnija
je. Uči i prilagođava se situaciji.“
Većina zaposlenih radi 40 sati sedmično. Ukoliko već nemate poslovnu ponudu
nakon što završite studij, imaćete tih 40 sati na raspolaganju. Pokušajte dnevno
posvetiti bar 3 do 4 sata samo sebi i potrazi za poslom. Dok još uvijek studirate,
pokušajte pronaći poslodavca kod kojeg možete steći praksu. Izanalizirajte
mogućnost volontiranja. Poslodavci cijene angažman na društveno korisnim pro-
jektima, a ujedno stječete nova znanja i iskustvo kojim povećavate svoju vrijednost
na tržištu rada.
Akcioni plan
Postavite sebi cilj. Ako znamo gdje želimo stići, onda moramo prepoznati i usm-
jeriti aktivnosti koje će nas dovesti do željenog cilja. Napravite svoj osobni akcioni
plan koji će vam pomoći da pronađete posao, a i koji će vam koristiti u izradi
dokumentacije neophodne za apliciranje na konkurse za poslove. Akcioni plan
uključuje postavljanje ciljeva i promišljanje načina na koje možemo doći do cilja,
u ovom slučaju do zaposlenja. Akcioni plan nam
pomaže da korak po korak planiramo i preuzimamo !
odgovornost za svoje aktivnosti. Prije nego što Formalno obrazovanje –
pokrenete bilo kakvu aktivnost, procijenite šta zaista podrazumijeva obrazovne
možete, znate i hoćete raditi. procese koji se odigravaju
unutar formalno-obrazovnog
sustava, hijerarhijski struk-
Pregled dosadašnjeg školovanja turiranog (od osnovnih škola
Za početak, napravite pregled dosadašnjeg školo- do fakulteta), koji vode ka
vanja. Možete koristiti sljedeće tabele koje vam stjecanju određenih zvanja i
diploma.
mogu pomoći da jasno formulišete relevantne infor-
macije vezano za vaše formalno i neformalno obra- Neformalno obrazovanje -
zovanje koje ćete poslije korisiti za izradu vašeg živ- je izvan-institucionalno
otopisa. obrazovanje. Organizovane i
planirane obrazovne
aktivnosti koje potiču indi-
FORMALNO OBRAZOVANJE vidualno i društveno učenje,
stjecanje različitih vještina
FORMALNO OBRAZOVANJE i znanja, razvoj stavova i
vrijednosti koje se dešavaju
Naziv ustanove Vrijeme poha|anja Ste~eno zvanje izvan sistema formalnog
obrazovanja, koje su kom-
plementarne formalnom
obrazovanju u kojima je
sudjelovanje dobrovoljno
dizajnirane su i izvedene od
strane obučenih i kompe-
tentnih edukatora.
Informalno učenje – dešava

se kao rezultat svakod-
NEFORMALNO OBRAZOVANJE nevnih aktivnosti koje se
odnose na rad, porodicu i
razonodu.

Pobrojte vještine koje ste
NEFORMALNO OBRAZOVANJE
Naziv ustanove Vrijeme poha|anja Ste~eni certifikat stekli informalnim učen-

jem:___________________
_______________________
Pregled radnog iskustva, vještina i osobina

Poslodavci daju prednost osobama sa radnim iskustvom, ali ukoliko nemate radno
iskustvo to ne znači da su vam zatvorena sva vrata. Ako ste volontirali ili hono-
rarno radili na isti način izradite svoju tabelu. Kao i u svakodnevnom životu,
najbitnije je pronalaziti pozitivne strane i prednosti koje vi imate naspram ostalih.
Više informacija o načinu kako steći početno radno iskustvo možete naći u
Naziv
Period rada Radno mjesto/pozicija Opis poslova
organizacije/firme
poglavlju 7. Za svako radno mjesto na kome ste radili ili volontirali navedite
poslove koje ste obavljali. U čemu ste bili posebno dobri?
Vještine su veoma važne u efektivnoj potrazi

za poslom. Sve kvalitete koje cijenite kod !
sebe i koje cijeni vaše okruženje su karak- Koje su to socijalne vještine koje
poslodavci traže?
teristike koje će vas učiniti posebnim kod -Komunikacijske vještine: aktivno
potencijalnog poslodavca. slušanje i prenošenje poruka;
1. Pokušajte sebe opisati u deset riječi. -Prilagodljivost: pozitivne kreativne
2. Šta najviše cijenite kod sebe? reakcije na neuspjehe i prepreke;
-Samokontrola: samopouzdanje, kon-
3. Na kojim osobinama vam se divi vaša trola i pozitivno usmjeravanje emoci-
okolina? ja; motivacija za rad u skladu sa cil-
4. Koje osobine najviše cijenite kod jem;
drugih? -Djelotvornost u skupini: saradnja i
timski rad; vješto razrješavanje
Pored svega što smo nabrojali, najbitnije su sukoba; motiviranje saradnika;
strukovne vještine -Djelotvornost u organiziranju: usp-
i da li znate obavljati posao za koji ješno postavljanje ciljeva, planiranje
konkurišete, koji tražite. vremena, i sl.
Socijalne vještine prihvatite kao dodatak

9
vašim strukovnim znanjima i vještinama.
IIdentificirajte poslove
Razmislite i pobrojte sve poslove koje biste sa svojim kvalifik-
acijama mogli obavljati. Napravite svoju listu na kojoj možete
rangirati poslove koji više odgovraju vašim interesima, ali i
one poslove za koje ste kvalificirani, mada ne i previše
Na drugoj listi navedite i poslove koji ne odgovaraju vašim kvalifikacijama, a za
koje mislite da biste ih uspješno obavljali. Vama je cilj da pronađete posao u što
Koji su to poslovi koji odgovaraju va{im

kvalifikacijama?
Koje poslove bi obavljali mada ne odgovaraju
va{em formalnom obrazovanju?
Koje poslove bi vi{e voljeli raditi, koje manje?
Da li ste spremni raditi u smjenama? Da li ste

spremni promijeniti mjesto prebivali{ta?
Da li ste razmi{ljali o samozapo{ljavanju?
îme biste se bavili? [ta vam je sve
potrebno da biste pokrenuli mali biznis?
skorije vrijeme. Navedite prednosti i nedostatke poslova sa nižim kvalifikacijama.

Imajte na umu da postoji i prelazni period sa lošije rangiranog na bolje radno
mjesto. Ukoliko odlučite raditi nešto za šta se niste školovali, neke od prednosti
su: imate prihode, svaki dan imate obaveze, upoznajete nove ljude, svakodnevno
čujete nove informacije koje ne biste dobili da ne radite, dan je osmišljen, a samim
ti i vi imate više energije i volje za promjene. Imate dovoljno vremena da tražite
posao koji vam više odgovara. S druge strane, mane su: manje plaćeno radno
mjesto, osjećaj da ste se bespotrebno školovali. Jedina istina je da vam niko ne
može oduzeti znanje koje ste stekli u toku školovanja i nakon toga. Niko vam ne
može oduzeti volju da pronađete posao u struci, ali ,također, niko osim vas samih
vam ne može ni dati tu volju. Na vama je odgovornost i volja da istražujete i tražite
ono što zaslužujete.
Identifikacija poslodavaca
Preko izvora informisanja proučite ponude poslova. Zapišite nazive, kontakte i
djelatnosti poslodavaca koji vam se čine interesantni. Obratite pažnju na djelat-
Naziv organizacije Adresa i broj Otvoreno radno Zahtjevi radnog

Djelatnost
/ firme telefona mjesto mjesta

nosti. Na listu stavite i poslodace za koje ste
čuli i gdje biste mogli raditi, iako nema
otvorenih konkursa.
Raspitatjte se o mogućnostima pohađan-

ja kurseva na kojima možete steći vještine
koje su neophodne. Sigurno postoji u
vašem okruženju osoba koja vas može
savjetovati, od koje možete naučiti neke
vještine.
NNapravite plan i vremenski raspored

Sada sebi postavite zadatke sa vremen-
skim rokovima u kojima možete izvršiti te
zadatke. Odredite vrijeme u toku dana
kada ćete proučavati konkurse, odredite
potencijalne poslodavce, načine na koje
možete doći do informacija o konkursima
i poslodavcima, vrijeme kada prilagođa-
vate životopis i popratna pisma.
Pokušajte se držati postavljenih datuma,
a ako dođe do nepredviđenih okolnosti, pomjerite ih. Zašto je toliko bitno odred-
Aktivnost ([ta) Za{to Kako Kada

Raspitati se kod poz-
Saznati {to vi{e o Informacije }e posluìti
nanika, pogledati na
poslodavcu i zahtjevima kod kreiranja popratnog Dan, sat
internetu, oti}i do firme
pozicije pisma i kod intervjua.
i pitati i sl.
O zna~aju životopisa na Primjeri na stranama
Napisati životopis Dan, sat
strani 15. 17-23
Napisati popratno
O zna~aju na strani 24. Primjeri na strani 25,26. Dan, sat
pismo
Prikupiti dodatne Ukoliko konkurs U op}ini, na fakultetu, u
Dan, sat
dokumente zahtijeva. po{ti i sl.
Putem po{te (ako je
Uputiti prikupljenu nazna~eno u konkursu),
Ukoliko konkurs
dokumentaciju odnijeti osobno (pogledati Dan, sat
zahtijeva. prednosti osobnog kon-
poslodavcu
takta) ili poslati e-mailom.
iti aktivnosti i postaviti datume i vrijeme? Zato što na taj način kontrolišete sami
sebe. Imate obaveze sa jasno postavljenim zadacima i vremenom do kada te
zadatke trebate izvršiti. Napokon, na taj način možete ocijeniti koliko ste bili usp-
ješni. Možete analizirati ono što ste uradili i na osnovu iskustva promijeniti ono što
nije dalo rezultate. Budite uporni i kontinuirano provodite svoj plan. Najteži dio je
započeti aktivnost.

11
2 KAKO I GDJE NA]I INFORMACIJE O POSLOVNIM
MOGU]NOSTIMA?
Kvalitetna informacija može biti ključ za rješavanje !
Formalni izvori informisanja –
brojnih problema. Prikupljanjem informacija iz
sredstva javnog informisanja,
različitih izvora možemo daleko brže doći do štampa, radio, TV, biro za
zaposlenja. U ovom priručniku izvore informisanja zapošljavanje. Pod neformalne
ćemo podijeliti na formalne i neformalne. izvore informisanja možemo
podvesti različite kontakte koji
nam pomažu pri dolaženju do
informacija. Umrežavanje
(Networking) – povezivanje i
održavanje kontakata unutar
jedne grupe.
Biro za zapošljavanje
Možda ne tako popularan posljednjih
godina, ali svakako vrijedi redovno
pogledati oglasne ploče u lokalnom
birou i razgovarati sa zaposlenima u
birou. Razlozi za trenutno ne tako sja-
jnu situaciju u biroima za zapošljavan-
je su prevelik broj evidentiranih neza-
poslenih i preopterećenost savjetodava-
ca kojima bi primarna uloga trebala biti savjetovanje i posredovanje, a ne puko
evidentiranje.
Biroi za zapošljavanje su nadležni za posredovanje u zapošljavanju, informiranje o

mogućnostima zapošljavanja, sprovođenje programa zapošljavanja, obuke,
doobuke i sl. U većini općinskih biroa postavljene su oglasne ploče na kojima
možete pronaći isječke iz dnevnih novina sa konkursima i oglasima, ali i konkurse
koje su poslodavci dostavili birou. Tokom posljednje tri godine provodi se istraži-
vanje tržišta rada kojim se ispituju potrebe poslodavaca za novim zapošljavanjem.
Federalni zavod za zapošljavanje i kantonalne službe za zapošljavanje svake
godine implementiraju mjere aktivne politike zapošljavanja, a jedan od programa
je i sufinansiranje zapošljavanja
pripravnika. Svi programi se
objavljuju u dnevnoj štampi u !
vidu javnog poziva poslodavci- U većini glavnih gradova službe za zapošljavanje jednom
godišnje organizuju tzv. sajmove zapošljavanja. Oni su
ma da sa službom učestvuju u idealno mjesto za susret, ponude i potražnje na tržištu
realizaciji programa. Ukoliko rada. Ako se odlučite otići na jedan od ovih sajmova,
nemate uvjete da redovito unaprijed pripremite svoju životopis koju možete ostavi-
pratite dnevnu štampu, ti. Mada su sajmovi novina na našim prostorima veoma
su efikasan način pronalaska zaposlenja. Na primjer, na
dolazite češće u biro za prvom međunarodnom sajmu zapošljavanja u Zenici, koji
zapošljavanje i informišite se o je održan u maju 2007. godine, učestvovalo je 40 firmi
aktuelnostima. iz BiH i inostranstva i iskazana je potreba za angaži-
ranjem 1 400 radnika. Također, Ekonomski fakultet u
Sarajevu organizovao je ove godine „Dane karijere“.

Dnevne novine
Dnevne novine, sedmični časopisi i periodična novinska izdanja su, također, važan
izvor informacija o slobodnim radnim mjestima. Konkursi se svakodnevno
objavljuju. Čak iako u konkursu ne traže osobu vaših kvalifikacija, konkurs može
biti odličan izvor. Iz konkursa možete saznati podatke o firmama, organizacijama
i djelatnostima kojima se bave. Time postižemo identifikaciju poslodavca kojeg
možemo kontaktirati. Ukoliko određena firma češće objavljuje konkurse, pret-
postavka je da razvija djelatnost i da će i u narednom periodu imati potrebu za
zapošljavanjem novog kadra.
Radio, televizija
Posljednjih godina poslodavci i ove medije koriste za informiranje javnosti o potre-
bama za zapošljavanjem. Naravno, to ne znači da stalno morate slušati i gledati
različite programe, ali kada ste u situaciji obratite pažnju kada radio voditelj čita
oglase ili kada se na TV-u pojavi oglas.
Internet
Internet je medij koji postaje sve popularniji, a preko kojeg možete brzo i jeftino
doći do zanimljivih podataka. Ukoliko nemate pristup Internetu, vjerovatno poz-
najete nekoga ko ga ima kod kuće ili na poslu. Tu su i računari na fakultetu, inter-
net klubovi, različita nevladina udruženja koja omogućavaju besplatan pristup.
Naši poslodavci, iz godine u godinu, sve više koriste „čuda“ moderne tehnologije,
pa tako sve više firmi ima svoje vlastite web stranice, što nam može biti veoma
korisno. Na svojim internet stranicama poslodavci oglašavaju slobodna radna
mjesta obično u rubrici „ljudski potencijali“, „kadrovska služba“, „pridružite se
našem timu“ i sl. te vam ostavljaju mogućnost da ih upoznate sa svojim kvalifikaci-
jama bez obzira da li trenutno imaju potrebu za novim zapošljavanjem.
Internet poslovni portali za pretraživanje baze poslova postaju sve kvalitetniji.
Pored redovnog ažuriranja, otvaraju mogućnost pretraživanja ponude poslova, ali
i ostavljanja vlastitih podataka. Ne pretražujete samo vi ove portale. To sve češće
!
Federalni zavod za zapo{ljavanje www.fzzz.ba www.posao.ba
www.prviposao.ba
Slu`ba za zapo{ljavanje Tuzlanskog www.pokreniposao.ba
www.birorada.ba www.posaomarket.ba
kantona
www.zaposlite.ba
Slu`ba za zapo{ljavanje Kantona Sarajevo www.juszzks.ba www.ads.gov.ba
www.adsfbih.gov.ba
Slu`ba za zapo{ljavanje Hercegova~ko- http://www.adu.vladars.net/
neretvanske županije
www.zzz-mostar.ba www.europa.eu.int/jobs/eures
čine i poslodavci koji traže nove zaposlenike i pregledaju postavljane životopisa.

Također, na raspolaganju su vam web stranice zavoda i službi za zapošljavanje
gdje se možete informirati o raznim aktuelnostima i mogućnostima učestovanja u
programima zapošljavanja.
Neformalni izvori informisanja

Popularan naziv za ovaj izvor informisanja je umrežavanje (networking).
Vi se nalazite u sredini (roza figura). Oko vas su osobe koje poznajete i ne pozna-

13
jete. Mreža je u stvarnoj situaciji još više raz-
granata. Kada bismo matematički izračunali,
vjerovatno bi to bila brojna mreža društvenih i
poslovnih kontakata. Sve ove osobe imaju
određene informacije. Neke od tih informacija
vama mogu biti korisne.
Vaši prijatelji, poznanici, susjedi, rođaci, profesori
i drugi kroz svoje „mreže“ možda saznaju za
poslovne prilike koje se ne mogu naći u formalnim
izvorima informisanja. Razvijajući vlastitu „mrežu“
možete identificirati osobe koje još ne poznajete,
ali koje vam mogu pomoći u traženju posla. Ovu specifičnu „mrežu“ možemo
razviti razmišljajući o sljedećem:
[ta èlim dobiti od S kim mogu razgovarati o Kada i na koji na~in }u

umreàvanja? Informacije o ovome? ostvariti kontakt?
slobodnim radnim mjestima
poslodavcima i firmama
poslovnim poznanstvima
mogu}nostima volontiranja
idejama, projektima
Ukoliko vam osoba iz vaše „mreže“ ukaže

na nekoga ko vam može pomoći, a koga ni
vi a ni ta osoba ne poznajete, razmislite koji
je najučinkovitiji način kontakta. Budite sig-
urni u sebe! Ne možete izgubiti. Većina
osoba je otvorena za razgovor, pa čak iako
vam se čini da to nije baš uvijek tako, pron-
ađite pravi način kontakta. Telefonski raz-
govor, direktna posjeta, e-mail, pismo, na
vama je da odlučite i ostvarite kontakt.
Bitno je zapamtiti da sa osobama koje smo
upoznali uvijek treba zadržati dobar i
korektan odnos.

3 KAKO NAPISATI ŽIVOTOPIS?
Životopis (Curriculum Vitae ili
Resume) je dokument koji danas
predstavlja dio svake prijave za
posao. Svrha životopisa je da
predstavi vas, vaše obrazovanje,
sposobnosti i stručne kvalifikaci-
je potencijalnom poslodavcu u
najboljem mogućem svjetlu.
Ovaj dokument treba da bude
koncizan i dobro struktuiran
tako da će najbitnije informacije
biti odmah uočljive. Bitno je da
svoj životopis svaki put pri-
lagođavate konkursu za posao i
potrebama radnog mjesta na
koje konkurišete. Kako biste to
uspješno uradili neophodno je dobro istražiti sve činjenice vezane za kompaniju
kako biste istakli vaše kvalifikacije koje se najbolje podudaraju sa zahtjevima za to
radno mjesto.
!
Prema usvojenim standardima, životopis treba Jedinstveni format i stil pisanja živ-
da sadrži sljedeće cjeline koje trebaju biti jasno otopisa ne postoje. Međutim,
odvojene: osobni podaci, obrazovanje, radno određena pravila u pisanju trebaju
se primjenjivati kako bi životopis bio
iskustvo, vannastavne aktivnosti, odnosno pregledan i privlačan. Dobro napisan
pohađani kursevi i seminari, znanje stranih životopis ukazuje na organizovanu i
jezika i rada na računaru. Pored navedenog, sposobnu osobu. Prije svega, živo-
možete da uvrstite i dodatne cjeline sa infor- topis ne bi trebao da bude duži od
dvije A4 stranice i informacije treba
macijama o ličnim osobinama, hobijima, ali je redati kronološki i prema značaju.
isto tako bitno da navedete i dodatne informa- Font koji koristite ne smije biti
cije koje se ne mogu svrstati u gore navedene nečitak, dok veličina slova ne bi tre-
cjeline, kao što su sposobnosti brzog kucanja, bala biti ni prevelika niti premala.
Također, korištenje previše pod-
primljene nagrade, rad sa specijalnom opre- vučenih ili iskošenih slova doprinosi
mom, članstvo u profesionalnim organizacija- nepreglednosti i neozbiljnosti živo-
ma, lista objavljenih knjiga ili članaka i sl. topisa, kao i gramatičke i pravopisne
greške.
Lični podaci
Vaš životopis treba početi s cjelinom koja sadrži vaše osobne podatke u kojoj
navodite vaše ime i prezime, adresu stanovanja, broj telefona i e-mail adresu.
Pored spomenutog možete da navedete i vaše državljanstvo, datum rođenja,
bračno stanje, ako posjedujete vozačku dozvolu i vlastiti auto, kao i da li ste
odslužili vojni rok, ukoliko vam ovi podaci idu u prilog. Osobni podaci mogu biti
napisani i manjim slovima, osim vašeg imena i prezimena koje mora biti uočljivo.
S desne strane ako želite možete u životopis unijeti i vašu fotografiju manjih
dimenzija na kojoj izgledate profesionalno.

15
Obrazovanje
Sljedeća cjelina treba da sadrži podatke o vašem obrazovanju. Potrebno je da
navedete koju ste srednju školu i fakultet pohađali s tačnim nazivom institucija,
mjesta i vremenskog perioda pohađanja, kao i diplomu koju posjedujete. Ako ste
ostvarili reprezentativan prosjek, dobili određene stipendije ili priznanja možete i
to navesti. Ukoliko vam je radno iskustvo jači adut onda to navedite prije obrazo-
vanja.
Radno iskustvo
U okviru radnog iskustva navedite kompanije ili institucije u kojima ste radili s
podacima o periodu zaposlenja, poziciji i dužnostima koje ste obavljali, kao i
vještinama i sposobnostima koje ste stekli. Ovdje možete navesti informacije i o
radnom iskustvu koje ste stekli kroz neplaćeni rad, stažiranje, volontiranje ili ljet-
ni posao. Važno je da ne umanjujete i da se ne stidite onoga što ste radili, jer svako
radno iskustvo je bitno.
Vannastavne aktivnosti
Pored radnog iskustva, važno je da navedete i vannastavne aktivnosti koje ste
pohađali, kao što su seminari, konferencije, treninzi i kursevi. Pored naziva
aktivnosti, navedite i organizatora, kao i mjesto i period trajanja aktivnosti. Ovim
podacima se predstavljate kao osoba koja preuzima inicijativu i koja je spremna da
kontinuirano uči i da se dodatno usavršava.
Znanje stranih jezika

U cjelini o znanju stranih jezika navedite sve jezike kojima se služite s informaci-
jom koliko dobro poznajete navedene jezike (početni, srednji ili napredni nivo,
tečno znanje konverzacije ili pisanja). Navedite i ukoliko imate završen kurs jezi-
ka i diplomu s nazivom institucije gdje ste pohađali kurs.
Znanje rada na računaru

Unutar znanja rada na računaru
navedite sve programe koje znate
koristiti ( npr. Word, Excel, Power
Point, uključujući i Internet), kao i
nivo vašeg znanja (početni, srednji,
napredni ili ekspertni nivo) i
podatke o završenim kursevima.
Znanje rada na računarima je danas
obavezna vještina koju svi poslo-
davci traže te ukoliko ne posjedu-
jete znanje rada bar u Word-u,
Excel-u i Internetu neophodno je
da ga što prije steknete.

Primjer 1
Curriculum Vitae
Ime i prezime
Adresa
Broj telefona
E- Mail
Obrazovanje Vremenski period Ste~eno akademsko zvanje, visoko{kolska ustanova, mjesto
Vremenski period Ste~eno zvanje, obrazovna ustanova, mjesto
Profesionalno
iskustvo Naziv radnog mjesta Naziv kompanije, mjesto Vremenski period
• Opi{ite svoje zadatke i poslove koje ste obavljali
•
•
Naziv radnog mjesta Naziv kompanije, mjesto Vremenski period
• Opi{ite svoje zadatke i poslove koje ste obavljali
•
•
Kursevi i
seminari Vremenski period Naziv kursa ili seminara, organizator, mjesto
Vremenski period Naziv kursa ili seminara, organizator, mjesto
Vremenski period Naziv kursa ili seminara, organizator, mjesto
Strani jezici • Jezik - nivo znanja i {kola ako ste je poha|ali

•
Tehni~ke
sposobnosti • Rad na ra~unaru i programe koje znate koristiti
•
•
Preporuke Preporuke su dostupne na zahtjev.

17
IME I PREZIME Primjer 2
Adresa
Telefon
Mobilni telefon
E-mail
OBRAZOVANJE
• Diplomirani ekonomista (2004.), Ekonomski fakultet, Univerzitet u Sarajevu.
• Ekonomski tehni~ar (1999.), Srednja ekonomska {kola "Me{a Selimovi}", Visoko.
RADNO ISKUSTVO
• Komercijalista, Lora doo 2005 - 2006, Sarajevo
- odràvanje i razvijanje prodajne mreè sa klijentima;

- pro{irenje prodaje i osvajanje novih kupaca;
- obavljanje dodatnih administrativnih i logisti~kih zadataka.
• Komercijalista (pripravnik), Kokos doo 2004 - 2005, Visoko
- asistiranje u radu komerijalnog sektora;

- rad na odràvanju mreè kupaca;
- obavljanje dodatnih administrativnih i logisti~kih zadataka.
• Prodava~, Trgovina 'Mijake' 2000 - 2003, Visoko
- rad tokom ljetnih mjeseci;

- prodaja robe kupcima;
- podno{enje dnevnih financijskih izvje{taja;
- obavljanje razli~itih logisti~kih zadataka.
STRANI JEZICI
• Engleski (konverzacijski nivo) - cetrifikat poloènog testa Soros {kole stranih jezika.
• Njema~ki (srednji nivo) - cetrifikat poloènog DALF testa (2001.)
RAD SA RAÛNAROM
• MS Office, MS Excel, Corel Draw, Power Point.
OSTALO
• Voza~ka dozvola B kategorije, aktivan voza~ od 1999. godine.

• ^lan plesne grupe 'Romantik'.

Primjer 3
Milica Mili}
Aleja slavnih 33, Zenica
00387 32 555 555
Cilj Rad u odjelu za odnose s javno{}u i daljnje profesionalno usavr{avanje.
Iskustvo (2006-2007) BHTV Sarajevo, BiH

Novinar
· Rad u Informativnom sektoru.
· Priprema vijesti i kratkih priloga.
(2005-2006) Ured na~elnika Op}ine Zenica Zenica, BiH

Stru~ni saradnik za odnose s javno{}u (pripravnik)
• Rad u Odjelu za odnose s javno{}u.
• Priprema press materijala i informiranje javnosti o radu Ureda.
• Asistiranje u pripremi press konferencija.
(2004-2005) FTV Sarajevo, BiH

Novinar (volonter)
• Rad u Sektoru za edukaciju.
• Terenski rad i priprema priloga.
(2002-2003) Zeni~ki vijesnik Zenica, BiH

Novinar (honorarni rad)
• Priprema i pisanje ~lanaka. • Organiziranje i pisanje intervjua
Obrazovanje (2000-2005) Univerzitet u Sarajevu Sarajevo, BiH

• Diplomirani ùrnalista.
(2004-2005) Mediacentar Sarajevo, BiH

• Cetrificirani polaznik treninga 'Odnosi s javno{}u'.
Rad na ra~unaru • MS Office, Internet, Photoshop.
Strani jezici • Engleski (odli~no pisanje, ~itanje i govor) - poloèn test znanja u {koli
Interlingua.
• Italijanski (po~etni nivo) - kurs u Centru Andre Malraux.

19
Primjer 4
SENAD SENI]
CILJ
• Rad u Pravnom odjelu na predmetima porodi~nog prava.
RADNO ISKUSTVO
(2006-2007) Centar za socijalni rad Ljubu{ki, BiH

Pravnik (pripravnik)
• Rad u Pravnom odjelu;
• Savjetodavno-pravni rad sa korisnicima Centra;
• Obavljanje razli~itih administrativnih zadataka.
(2004-2006) NGO 'Va{a prava' Mostar, BiH

Pravnik (volonter)
• Savjetodavni rad sa gra|anima na pitanjima vezanim za porodi~no pravo;
• Priprema pisanih odgovora gra|anima/korisnicima usluga organizacije;
• Terenski rad u ruralnim zajednicama.
(2003-2004) Pravni fakultet Mostar, BiH

Administrativni asistent
• Honorarni rad u Studentskoj slu`bi;
• Ispomo} u obavljanju razli~itih administrativnih poslova;
• Primanje zatjeva i molbi studenata;
• Priprema i pisanje potvrda i uvjerenja.
OBRAZOVANJE
(2001-2005) Mostar, BiH

• Diplomirani pravnik, Pravni fakultet, Sveu~ili{te u Mostaru.
• Ostvario prosjek 8.9. i tokom studija primio stipendiju Grada Mostara.
AKTIVNOSTI
Potpredsjednik Udruènja studenata Pravnog fakulteta (2004 - 2005)
RAD NA RAÛNARU
• MS Office, MS Excel, Corel Draw, Power Point.
STRANI JEZICI
• Engleski - pisanje, ~itanje, konverzacija - odli~no znanje.
• E-mail: senad.senic@gmail.com
• Adresa: Ulica heroja 55, Mostar 88 000 o Tel (036) 777 777

NAZIV FIRME
Curriculum Vitae Curriculum Vitae EVROPSKI CV FORMAT
1.Broj ogla{ene pozicije Ovdje obavezno upi{ite naziv ogla{ene pozicije za koju aplicirate.
2.Osobni podaci
Prezime / Ime
Adresa Upisati naziv ulice, broj, po{tanski broj, grad, dràva.
Telefon Mobitel
Faks
E-mail
Datum ro|enja
3.Radno iskustvo Navedite hronolo{ki, po~ev{i od posljednjeg ili trenutnog zaposlenja.

Period rada
Pozicija u firmi
Osnovne aktivnosti i odgovornosti
Naziv i adresa poslodavca
Period rada
Pozicija u firmi
Period rada
Pozicija u firmi
Period rada
Pozicija u firmi
Period rada
Pozicija u firmi
4.Obrazovanje i obuka Navedite sve obrazovne institucije u kojima ste se {kolovali,

vrstu obrazovanja koje ste stekli, kao i seminare koje ste poha|ali.
Period {kolovanja
Naziv i tip ustanove koja je
vr{ila {kolovanje
Naziv ste~ene kvalifikacije
Vrsta obrazovanja
Postignute vje{tine (ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)

21
Period školovanja
vršila školovanje
Vrsta obrazovanja
Postignute vještine (ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)
Period školovanja
vršila školovanje
Naziv stecene kvalifikacije
Vrsta obrazovanja
Period školovanja
vršila školovanje
Vrsta obrazovanja
Period školovanja
vršila školovanje
Vrsta obrazovanja
Period školovanja
vršila školovanje
Vrsta obrazovanja

5.Osobne vje{tine
Maternji jezik
Ostali jezici Navesti osnovno, dobro, odli~no
Razumijevanje Govor Pisanje
Jezik
Jezik
Jezik
Jezik
Dru{tvene vje{tine i sposobnosti Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
(Ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)
Organizacijske vje{tine i Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
sposobnosti (Ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)
Tehni~ke vje{tine i sposobnosti Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
Ra~unarske vje{tine i Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
sposobnosti (Ostavite prazno ukoliko smatrate irelevantnim)
Ostale vje{tine i sposobnosti Opi{ite va{e vje{tine. Navedite gdje ste stekli ove vje{tine.
Voza~ka dozvola
6. Dodatne informacije Opi{ite na koji na~in ispunjavate uslove pozicije za koju aplicirate.
7. Reference Navedite najmanje dvije osobe, kao reference, koje su upoznate sa

va{im radnim vje{tinama i sposobnostima.
Ime i Prezime
Naziv poslodavca
Pozicija u firmi
Kako poznajete osobu
Adresa
Telefon
E-mail
Ime i Prezime
Naziv poslodavca
Pozicija u firmi
Kako poznajete osobu
Adresa
Telefon
E-mail

23
4 KAKO NAPISATI POPRATNO PISMO?
Popratno pismo je dokument koji prati vašu životopis kada konkurišete na neko
radno mjesto. Cilj popratnog pisma je da uvede poslodavca u vaš životopis i ukaže
na radna iskustva i aktivnosti koje su od većeg značaja za radno mjesto na koje se
prijavljujete, kao i da predstavite na pravi način vaše kvalitete i sposobnosti. Dobro
napisano popratno pismo treba da stimuliše poslodavca da vas pozove na intervju.
Popratno pismo ima formu poslovnog pisma i ne treba biti duže od jedne A4
stranice. U gornjem desnom uglu stranice navedite vaše ime i prezime, adresu i
kontakt podatke, a u lijevom uglu navedite ime i prezime kontakt osobe kojoj se
obraćate, njegovu/njenu funkciju i kompaniju, odnosno organizaciju u kojoj radi.
Ako nemate ime kontakt osobe popratno pismo možete adresirati samo na kom-
paniju. U vrhu ili na dnu stranice navedite i mjesto i datum pisanja pisma.
Obraćanje u pismu počinjete sa 'Poštovani gospodine X /Poštovana gospođice X',
a završavate sa 'S poštovanjem'. Ukoliko nemate ime kontakt osobe koristite samo
'Poštovani' odnosno \Poštovana'. Kao i životopis, popratno pismo ne smije sadrža-
vati gramatičke i pravopisne greške. Prema pravilima pisanja, popratno pismo
treba da sadrži četiri pasusa.
Prvi pasus
U prvom pasusu navedite poziciju na koju se prijavljujete i gdje ste dobili informa-
ciju o konkursu za posao.
Drugi pasus
U drugom pasusu obrazložite razloge zašto aplicirate na konkurs i zašto želite taj
posao u toj kompaniji. Ovdje je potrebno pokazati jaku motivaciju i zaintereso-
vanost, kao i sposobnost da doprinesete radu te kompanije. Naglasite kako novac
nije vaša jedina motivacija za apliciranje, već i mogućnosti napredovanja, usavrša-
vanja ili stjecanja dodatnog profesionalnog iskustva u struci. Ovaj uvodni dio mora
biti veoma dobro napisan kako bi podstakao čitaoca da pročita pismo do kraja.
Potražite informacije o kompaniji i nastojte što preciznije shvatiti šta se očekuje od
budućeg zaposlenika kako bi adekvatno, zanimljivo i jasno naveli potrebne infor-
macije.
Treći pasus
Treći pasus treba da sadrži informacije o kvalifikacijama i vještinama koje posje-
dujete i koje su bitne za poziciju za koju se prijavljujete. Važno je da naglasite one
kvalifikacije koje se traže u konkursu za posao i da ih potkrjepite konkretnim
primjerima. Ukoliko i ne posjedujete određene uslove koji se traže u oglasu bitno
je da kroz popratno pismo obrazložite zašto ste vi, ipak, prava osoba za tu pozi-
ciju.
Četvrti pasus
U posljednjem pasusu izrazite vašu volju da predstavite vaše kvalitete na intervjuu
i navedite period od kada ste dostupni za početak rada. Na kraju, zapamtite da
uvijek potpišete vaše popratno pismo.

Primjer 1
Davorka Davorić, šef Sarajevo, 07.07.2007.

Odjel za odnose s javnošću
Ministarstvo sigurnosti BiH
Trg BiH 1, Sarajevo
Poštovana gđo. Davorić,
budući da svojim kvalifikacijama i traženim sposobnostima udovoljavam Vašim

zahtjevima u konkursu za stručnog saradnika u Odjelu za odnose s javnošću
objavljenim u listu ‘Dnevni avaz’ prijavljujem se na navedenu poziciju.
Posao stručnog saradnika u Vašem Odjelu za odnose s javnošću uveliko odgovara

mojim profesionalnim interesima i planovima za buduću karijeru. Pozicija i rad u
oblasti odnosa s javnošću omogućit će mi daljnje stjecanje profesionalnog iskust-
va i stručnog usavršavanja.
Smatram da moje kvalifikacije i znanja odgovaraju zahtjevima pozicije na koju

apliciram. Pored akademskog zvanja diplomiranog žurnaliste pohađala sam jedno-
godišnji trening iz oblasti odnosa s javnošću organiziranog od strane Mediacentra
koji mi je omogućio da steknem stručno znanje iz ove oblasti. Praktično iskustvo
stekla sam radom u Odjelu za odnose s javnošću Općine Zenica prilikom kojeg sam
asistirala u radu priprema press konferencija i materijala. Tokom studija radila sam
kao novinar na Federalnoj televiziji i u Zeničkom vijesniku. Trenutno radim kao
novinar na BHTV-u. Prema tome, kroz navedni rad stekla sam značajno praktično
iskustvo i u radu medija.
Ukoliko ste zainteresirani, rado bih razgovarala o mom mogućem doprinosu u

radu Vašeg odjela na intervjuu. Zahvaljujem Vam se na utrošenom vremenu i raz-
matranju moje prijave.
S poštovanjem,
Milica Milić
Prilozi:
• Životopis
• Preporuka

25
Primjer 2
Kadrovska služba
Kantonalni sud – Sarajevo
Šenoina 1
71 000 Sarajev
Senad Senić
Ulica Heroja 33
88 000 Mostar
Mostar, 30.08.2007.
Poštovani/-a,
ovim putem prijavljujem se za rad u Kantonalnom sudu Sarajevo u slučaju eventu-

alnog objavljivanja konkursa. Putem medija saznao sam da vršite restruktuiranje
Odjela za porodično pravo i da ćete u skorom periodu trebati veći broj pravnika za
rad u ovom Odjelu. Trenutno tražim posao u oblasti porodičnog prava koji će mi
omogućiti da prakticiram pravo u sudskom okruženju. Veoma sam zainteresovan
za poziciju pravnika u Vašoj instituciji i vjerujem da svoje obrazovanje i stečeno
iskustvo u ovoj oblasti mogu iskoristiti na budućem radnom mjestu.
Nedavno sam završio pripravnički rad u Centru za socijalni rad u Ljubuškom gdje
sam obavljao pravno-savjetodavne poslove i direktno radio sa korisnicima Centra.
Tokom pripravničkog rada davao sam besplatnu pravnu pomoć i pripremio sam
više od stotinu predmeta za korisnike iz oblasti porodičnog prava. Pored
spomenutog profesionalnog iskustva radio sam volonterski kao pravnik u nevladi-
noj organizaciji 'Vaša prava' gdje sam, također, pružao besplatnu pravnu pomoć i
savjete iz oblasti porodičnog prava, uključujući i rad na terenu. Kroz navedena
radna iskustva stekao sam značajna praktična znanja iz oblasti porodičnog prava,
poslovnog i službenog pisanja, kao i interpersonalne sposobnosti u radu sa klijen-
tima.
Uz ovo pismo prilažem svoj životopis i preporuku. Ukoliko budete imali dodatnih
pitanja ili trebate dodatnu dokumentaciju slobodno me kontaktirajte na broj 036
777 777. Iskreno se nadam da ćete me pozvati na razgovor.
Srdačan pozdrav,
Senad Senić

5 PREPORUKE
Preporuka je dokument
koji određena osoba
izdaje u obliku dopisa
poslodavcu u kompani-
ji, odnosno instituciji
gdje se prijavljujete za
posao. Ovim dokumen-
tom osoba koja vas
poznaje preporučuje
vas i ocjenjuje vaše pro-
fesonalne i lične
sposobnosti s kojima
ćete odgovoriti zahtje-
vima radnog mjesta na
koje se prijavljujete.
Dobro napisana pre-
poruka pripremljena od
osobe koja se cijeni može znatno povećati vaše šanse za zaposlenje.
Kada budete tražili preporuku bitno je da upoznate osobu od koje tražite pre-
poruku sa vašim kvalifikacijama i sposobnostima koje posjedujete i tačno objas-
nite za koju poziciju se prijavljujete, te dajte joj dovoljno vremena da napiše pre-
poruku.
Često ćete se naći u situaciji da će vam osoba od koje tražite preporuku reći da je
vi napišete, a ona će je samo potpisati. Prema
tome, kada budete tražili preporuku !
možetepredati i primjer teksta preporuke već Preporuku možete tražiti od osoba
napisane u ime osobe koja vam daje preporuku. koje vas poznaju, imaju određeni
kredibilitet i od kojih možete očeki-
Na taj način, u vašoj preporuci možete istaći vati pozitivno mišljenje o vama. To
one vaše sposobnosti i znanja koja su kompat- može biti direktor institucije u kojoj
ibilna s onima u konkursu za posao. ste radili, vaš direktni nadređeni,
profesor, vođa projekta u kojem ste
učestvovali i sl. Upotrijebite samo
Preporuka nema propisanu formu, ali općenito onu preporuku koja je istinita i koja
se piše u obliku izjave i ne treba biti duža od vam ne može naškoditi, jer poslo-
jedne kucane stranice. Ukoliko niste dobili for- davci često provjeravaju preporuke.
mular koji treba popuniti, onda je najbolje da se
preporuka odštampa na memorandumu institu-
cije osobe koja vam daje preporuku. U gornjem uglu, kao i kod popratnog pisma,
trebaju biti navedeni kontakt podaci osobe koja vas preporučuje kao i ime i prez-
ime osobe s kontakt podacima kojoj se upućuje preporuka sa titulama, odnosno
pozicijama. Na dnu ili vrhu stranice navedite i mjesto i datum.
Prvi paragraf
U prvom paragrafu potrebno je navesti na koji način vas osoba koja vas pre-
poručuje poznaje i koliko dugo. Naime, da li je to vaš bivši poslodavac, profesor,

27
saradnik i sl. Također, potrebno je navesti informacije o poslovima i zadacima koje
ste obavljali, bilo da se radi o prethodnom zaposlenju, o nekom projektu ili istraži-
vačkom radu.
Drugi paragraf
U drugom paragrafu daje se vaš stručni profil i ocjena poslovnih sposobnosti. Koje
su to vaše dobre osobine na radnom mjestu i specifična profesionalna postignuća?
Potrudite se da sve navedene sposobnosti potkrjepite primjerima i činjenicama.
Treći paragraf
U posljednjem paragrafu potrebno je dati opis vašeg karaktera, tačnije napisati da
li ste odgovorni, fleksibilni, komunikativni i sl. Posljednji paragraf se zaključuje
rečenicom sa pozitivnim mišljenjem o vama.

Primjer 1
Memorandum Općine Zenica
Davorka Davorić, šef Zenica, 30.06.2007.

Ministarstvo sigurnosti BiH
Trg BiH 1, Sarajevo
Mirsad Mirsović, šef

Ured načelnika Općine Zenica
Predmet: Preporuka za gđicu. Milicu Milić
Poštovana gđa. Davorić,
gđica. Mlić zamolila me da napišem preporuku uz njenu prijavu za posao za poziciju stručnog sarad-
nika u Vašem Odjelu za odnose s javnošću. Veliko mi je zadovoljstvo ponuditi reference za gđicu.
Milić koju poznajem više od godina dana kroz njen rad u Odjelu za odnose s javnošću koji vodim u
Uredu načelnika Općine Zenica.
U Odjelu za odnose s javnošću gđica. Milić obavljala je poslove pripreme press materijala i asisti-
rala u pripremi press konferencija, kao što je obavljala i zadatke obavještavanja medija i pružanja
odgovora na specifična pitanja iz oblasti rada Ureda načelnika. U svom radu gđica. Milić pokazala
se kao izuzetno profesionalna i odgovorna osoba. Pisani materijali koje je pripremala napisani su s
visokim nivoom stručnosti. Sve svoje zadatke gđica. Milić obavljala je blagovremeno i odgovorno.
Također, ocjenio bih gđicu. Milić kao izuzetno komunikativnu osobu s kojom je zadovoljstvo radi-
ti. Veoma je zainteresirana za daljnje usavršavanje i nastoji kontinuirano da se obučava i unapređu-
je svoja znanja i sposobnosti te posjeduje odlično znanje engleskog jezika i rada na računaru.
Srdačno preporučujem gđicu. Milić za poziciju stručnog saradnika u Vašem Odjelu. Siguran sam da
ćete uveliko biti zadovoljni njenim radom i osobnošću. Ukoliko imate dodatnih pitanja vezanih za
ovu preporuku slobodno me kontaktirajte na broj telefona 032 666 666. Rado ću odgovoriti na sva
Vaša pitanja.
S poštovanjem,
Mirsad Mirsović
Pečat

29
Primjer 2
Memorandum organizacije 'Vaša prava'
Sarajevo, 17.09.2006.
Preporuka za Senada Senića
Poštovani/-a,
ovim putem srdačno preporučujem Senada Senića kojeg poznajem više od dvije godine
kao volontera/pravnika u Uredu nevladine organizacije 'Vaša prava' u Mostaru u svojstvu
njegovog direktno nadređenog.
U našem Uredu u Mostaru Senad je radio kao pravnik nudeći pravne savjete iz oblasti
porodičnog prava korisnicima besplatnih usluga naše organizaicije. On je veoma često
pripremao i pisane materijale za korisnike, kao što su žalbe, tužbe i sl. U obavljanju svojih
zadataka Senad je radio i terenski obilazeći ruralna naselja u okrugu Mostara te je radio na
pisanju vodiča iz oblasti porodičnog prava koji se distribuiraju u našoj organizaciji i koji su
objavljeni na web stranici naše organizacije. Svi rezultati njegovog rada su izrazito stručni,
a svoje zadatke obavljao je sa predanošću i odgovornošću.
Senad je veoma aktivna i komunikativna osoba te je uvijek spreman pomoći drugima i bori-
ti se za principe u koje vjeruje. Višegodišnjim volonterskim radom u našoj organizaciji
pokazao je jake interese u oblasti porodičnog prava i stekao znajačno iskustvo u direktnom
radu sa ljudima.
Najsrdačnije preporučujem Senada za rad u Vašoj organizaciji. Vjerujem da ćete uveliko

profitirati uspošljavanjem ovog mladog motiviranog pravnika koji može značajno doprinjeti
radu vaše institucije.
Srdačni pozdravi,
Zlata Zlatić, šef Ureda u Mostaru
Organizacija 'Vaša prava'
Pečat

6 INTERVJU SA POSLODAVCEM
Poslovni ili selekcijski intervju je razgov-
or na koji vas je pozvao poslodavac
nakon vašeg ulaska u uži krug kandidata
za poziciju na koju ste se prijavili.
Prilikom intervjua pruža vam se
mogućnost direktne prezentacije poten-
cijalnom poslodavcu i upoznavanja kom-
panije. S druge strane, poslodavac tada
upotpunjuje sliku o vama i procjenjuje
vašu motivaciju, sposobnosti, komu-
nikacijske vještine i mogući doprinos
kompaniji. Prednost intervjua je dvosm-
jerni vizuelni i verbalni kontakt koji ostvarujete. Ovaj način predstavljanja može
dati dobre i loše rezultate, sve u ovisnosti koliko ste se ozbiljno spremili za raz-
govor. Nemojte se iznenaditi ako vas neka kompanija pozove i na testiranje prije
intervjua. Zapravo, tu se najčešće radi o psihološkom testiranju kojim se utvrđu-
ju vaše sposobnosti i crte ličnosti. Nakon ovog selekcijskog postupka, slijedi inter-
vju. Ponekad tokom selekcijskog procesa možete biti pozvani na više od jednog
intervjua. Sam intervju može trajati od petnaestak minuta pa do preko sat vreme-
na ovisno o poziciji na koju se prijavljujete i zadacima radnog mjesta. Bez obzira
na dužinu trajanja intervjua potrudite se da vi pričate bar pola vremena.
PPredznanje o poslodavcu
Vaš životopis vam uveliko pomaže da dođete do razgovora sa poslodavcem.
Međutim, poslodavac odabire osobu, a ne samo dobro napisan životopis. Ako ste
detaljno pratili ovaj Vodič već vjerovatno dosta znate o kompaniji u koju ste poz-
vani na razgovor. Ipak, bitno je da produbite svoja saznanja. Znanje i motivacija su
ključni faktori za uspjeh, no nemojmo zanemariti i detaljnu pripremu.
Informacije o poslodavcu možete dobiti putem izvora informiranja koje smo rani-
je opisali u poglavlju 2. Pokušajte naći odgovore na sljedeća pitanja:
îme se firma ili ustanova bavi? Koje usluge

pruà? Ko su korisnici tih usluga?
Kakva je perspektiva razvoja firme? Zbog ~ega
je uspje{nija ili manje uspje{na od ostalih? Ko
su konkurenti i partneri komapnije?
Kakva je organizaciona struktura i veli~ina
firme, odnosno ustanove? Kakva je struktura
zaposlenih?
Kakvi su radni uslovi? Da li postoji kodeks
odijevanja?
Ko je va{ neposredni supervizor?

31
Također ukucajte na internetu naziv firme, odnosno ustanove pa ćete možda
pronaći neki članak iz dnevnih novina ili web stranicu ili dodatni podatak koji vam
može poslužiti prilikom razgovora. Iskoristite tijekom razgovora ono što ste saz-
nali i pokažite da ste se dobro informisali i da ste se dobro pripremili.
Gdje sam ja u svemu tome?

Kada prikupite dovoljno informacija o poslodavcu, ovisno od načina na koji ste
došli do razgovora (putem oglasa, vlastita inicijativa, mreža poznanstava i sl.),
pokušajte osmisliti koje poslove biste vi obavljali u toj firmi ili ustanovi. Možete si
pomoći ako definišete odgovore na sljedeća pitanja:
Da li imate dovoljno znanja da obavljate radne

zadatke? [ta biste morali dodatno u~iti?
Da li imate ideju kako bi unaprijedili posao?
Koje su va{e vje{tine i dostignu}a
komplementarne sa onima koja se traè za
posao za koji aplicirate?
Pitanja koja postavljaju poslodavci !

Kada govorimo o razgovoru za posao, Poslodavac tijekom razgovora najčešće
morate na umu imati vaš cilj, a to je postavlja pitanja kako bi procijenio:
-vaše sposobnosti i kompetentnost;
da želite zaposlenje! Ne znate sa -da li posjedujete neophodne vještine i/ili
kakvom osobom ili osobama ćete se iskustvo;
susresti, ali način na koji će se raz- -motive vašeg interesovanja za radno mjesto;
govor odvijati možemo pretpostaviti. -da li se kao osoba možete uklopiti u kom-
paniju;
Da se ne biste zbunili, a ujedno i da -entuzijazam, kreativnost, spremnost na tims-
biste smanjili tremu, pripremite ki rad, komunikativnost...
odgovore na najčešća pitanja koja se -vaše slabe točke i snalaženje u zahtjevnim
postavljaju na razgovoru za posao. situacijama.
Razmislite o tome šta želite reći, šta
sakriti, a šta saznati od poslodavca. Odredite način na koji ćete «zamaskirati» svoje
slabosti i okrenuti ih sebi u prilog. Pažljivo pročitajte sljedeća pitanja koja poslo-
davci često postavljaju na intervjuu s datim savjetima.
Recite nam nešto o sebi

U kratkim crtama predstavite svoje obrazovanje, radno iskustvo
(volontiranje/stažiranje), sposobnosti i dovedite ih u vezu sa zahtjevima posla,
istaknite neka svoja dostignuća, specijalne vještine koje posjedujete, strane jezike
ako ih govorite. Prepričajte svoj CV stavljajući akcenat na ono što je značajno za
to radno mjesto, ali nemojte iznositi osobne podatke koji nisu relevantni za posao.
Ostavit ćete pozitivan dojam na poslodavca sa sigurnim i samouvjerenim odgo-
varanjem na pitanja.

Zašto želite da radite upravo posao za koji ste aplicirali i zašto želite da radite
kod nas?
Kada odgovorate na ovo pitanje imajte na umu da je cilj intervjua da kompanija,
odnosno ustanova dođe do kandidata koji najbolje odgovara zahtjevima radnog
mjesta. Prema tome, vaš odgovor treba da ide u smjeru kako vaše iskustvo, vješ-
tine i stručnost čine vas efektivnim i efikasnim članom tima buduće institucije.
Potkrijepite vaš odgovor konkretnim primjerima naglašavajući kako u okviru
buduće kompanije očekujete da ćete razviti vaše vještine i očekujete još bolje
rezultate. Također možete reći da, iako ste ranije tražili mogućnosti za zaposlen-
je, do sada niste imali priliku da iskoristite sve svoje potencijale kao što bi ste to
mogli na ovom radnom mjestu. Uvijek kroz vaše odgovore prikažite kako ste
upoznati sa radom institucije, poslovima i zadacima koje obavlja, kao i zahtjevima
koje postavlja. Osoba koja je dobro upoznata sa institucijom je i veoma zain-
teresovana da radi u njoj.
Koje su vaše dobre strane, a koje slabosti?

Ovo pitanje će se javiti tijekom svakog intervjua. I baš odgovor na ovo pitanje
može pružiti ispitivaču realan utisak na koji način se vi uklapate u zahtjeve radnog
mjesta. U vašem odgovoru treba da prikažete vaše dobre strane koje su kompati-
bilne sa pozicijom na koju konkurišete. Zavisno od pozicije za koju aplicirate,
možete naglasiti vaše obrazovanje, dodatna znanja, neke tehničke kvalifikacije,
zatim možete spomenuti vještine koje ste stekli iz ranijeg radnog iskustva kao što
su analitičke, organizacione sposobnosti ili vještine planiranja, poslovnog pisanja,
itd. Naglasite i neke vaše lične osobine koje se traže u opisu posla kao što su
komunikativnost, fleksibilnost, odgovornost i sl. potkrjepljujući ih konkretnim
primjerima iz vašeg radnog ili životnog iskustva. Najvažnije je da istaknete one
osobine za koje pretpostavljate da su značajne za to radno mjesto. Drugi dio
pitanja se odnosi na vaše slabosti, ali ako ih iznesete na pravi način mogu se pred-
staviti kao i vaše jake strane. Najjednostaviji način predstavljanja vaših slabosti je
da govorite, ipak, o vašim pozitivnim osobinama minimizirajući ih. Također, pred-
stavite vaše slabosti kao rješiv problem.
Koji su vaši ciljevi u karijeri?

Ova pitanja mogu biti definirana na različit način, ali sva imaju isti cilj da ocjene
vaše profesionalne planove i da li su kompatibilni sa pozicijom za koju aplicirate.
Prema tome, vaš odgovor treba da se dotiče glavnih dostignuća tijekom karijere i
onih koji su povezani sa nekim ciljevima željene pozicije.
Zašto bismo angažovali vas, a ne nekoga od ostalih kandidata?

Predložite neko rješenje za problem koji ste uočili da postoji u firmi. Osvrnite se
na konkurentske firme, odnosno ustanove i pokušajte dati prijedlog za
unapređenje rada firme/ustanove. Ukoliko imate radnog iskustva, osvrnite se na
neki problem koji ste uspješno riješili na prethodnom radnom mjestu. Istaknite da
znate raditi taj posao i da ste spremni daljnje usavršavati vaše znanje.
Da li imate drugih planova za zaposlenje?

Istaknite da ste proučavali ostale ponude, ali da ste posebno zainteresovani za ovu
oblast i posao koji se nudi. Ako vam poslodavac nije postavio pitanje o tome zašto

33
želite raditi kod njega/nje, ovo je prilika da pomenete saznanja o firmi/ustanovi i
načinu na koji baš vi možete unaprijediti rad firme.
Neuogodna ili škakljiva pitanja

Ispitivači vam mogu postaviti i neuogodna ili škakljiva pitanja koja imaju cilj da
prosude vašu reakciju, stav, nivo zrelosti, slabosti i sposobnost promišljanja.
Takva pitanja mogu se odnositi na bivšeg šefa, otkaz s radnog mjesta i sl. Bitno je
da ostanete smireni, iskreni, diplomatični i objektivni. Najbolji odgovor treba da se
fokusira na rješenje i pozitivan ishod radije nego prebacivanje krivice na nekog.
Nemojte nikada nikog ogovarati i nemojte lagati. Ne dajite suvišne komentare o
bivšim ili sadašnjima poslodavcima, čak i ako imate negativno mišljenje. Važno je
da ne pokažete određene frustracije ili bijes te da se pokažete kao osoba koja je
prerasla prošlost i izvukla pouku iz prošlih iskustava, iako su bila neprijatna.
Koliku plaću očekujete?

Ponekad će vam postaviti i pitanje vezano za vaša očekivanje u pogledu buduće
plaće ili informacije o vašoj sadašnjoj zaradi. Ako ignorišete ovaj zahtjev i ne
navedete tražene informacije, riskirate da vas eliminišu iz užeg kruga kandidata.
Ipak, umjesto nekog točnog iznosa možete navesti neku donju i gornju granicu
iznosa očekivane zarade i naglasite da je plaća stvar pregovora, kao i da ste flek-
sibilni i da ćete se moći prilagoditi strukturi zarade u kompaniji.
Ovo su samo neka od čestih općih pitanja. S obzirom da svaki posao i svaka stru-
ka ima svoje specifičnosti, poslodavac će često postaviti i stručna pitanja, a to je
svakako vaš teritorij.
Pitanja koja vi možete postaviti

Pred kraj intervjua često ćete dobiti !
Vi postavljate pitanja da biste pokazali poslo-
priliku da i vi postavite pitanje ispiti- davcu da:
vačima. Postavljanjem nekoliko pitan- -dobro poznajete i cijenite sebe i svoje znan-
ja, koja ste ranije smislili, možete je;
iskoristiti priliku da pokažete koliko -da ste se dobro pripremili za razgovor;
-da ste više nego sigurni da želite taj posao i
dobro poznajete stanje u branši i da da ste bolji od drugih kandidata.
ste zainteresovani za razvoj karijere u
toj oblasti.
Iskoristite ovaj dio i da kažete onošto niste imali priliku reći ranije tijekom inter-
vjua i da se informišite o daljnjem toku procesa izabira kandidata, ali ne potežite
pitanje o plaći ukoliko sam ispitivač ne kaže nešto o iznosu. Također, nemojte
dopustiti da vaša pitanja budu isuvišekomplikovana. Vaša moguća pitanja su:
Moète li mi opisati odgovornosti i obaveze

vezane za ovo radno mjesto?
Kako izgleda uobi~ajen radni dan na ovom
radnom mjestu?
Koje kvalitete o~ekujete da bi osoba za ovo
radno mjesto trebala imati?
Da li postoji mogu}nost profesionalnog
usavr{avanja u Va{oj firmi?

Savjeti za ponašanje prije, tijekom
i nakon intervjua
!
Prije intervjua dobro se naspavajte i Ko može odoljeti iskrenom OSMIJEHU?
odmorite kako biste na intervjuu bili Osmijeh opušta ljude i potiče pozitivne osjeća-
svježi i skoncentrirani. Također, je. Ne možete pogriješiti ako osobe na inter-
razmislite što ćete obući. Potrudite se vjuu pozdravite sa osmijehom! Ako ne djelujemo
pozitivno, neće nas ni drugi tako doživljavati.
da izgledate profesionalno i uredno. Potrudite se da:
Na intervju dođite točno u zakazano - uspostavite kontakt očima;
vrijeme. Pri prvom susretu sa osoba- - se rukujete sa prisutnim;
ma koje će vas intervjuisati nasmi- - ne sjednete dok vam neko to ne ponudi;
- opustite se;
ješite se i gledajte ih u oči. Ne sjeda- - se uvijek obraćate sa „vi“;
jte prije nego vam ponude da sjed- - ne pretjerate sa gestikulacijom rukama;
nete. Sačekajte da vam on/ona,
odnosno oni prvi pruže ruku i
uzvratite srdačnim rukovanjem. Nakon pozdrava i međusobnog predstavljanja,
možete započeti razgovor zahvaljujući se na pozivu za intervju.
Sugovornicima se obraćajte uvijek sa 'vi', bez obzira i ako je atmosfera na inter-
vjuu opuštena. Tijekom intervjua nastojte točno odgovarati na postavljena pitanja
i potkrijepite vaše odgovore argumentima i konkretnim primjerima iz vašeg
radnog ili životnog iskustva. Pokažite kako se posao uklapa u vaš plan buduće
poslovne karijere i osobne vizije o profesionalnom razvoju. Također, izraziteželju
za daljnjim usavršavanjem, ali i volju za radom i postepenim napredovanjem. Ne
odgovarajte samo sa ne ili da, ali pazite i da ne budete preopširni. Ne prekidajte
ispitivača tijekom postavljanja pitanja i uzmite si slobodno malo vremena za
razmišljanje o odgovorima. Pažljivo birajte vaše riječi i nastojte da djelujete
samouvjereno, ali ne i umišljeno ili vulgarno. Ukoliko se našalite, učinite to s
mjerom. Budite srdačni i održavajte konktakt s očima sa sugovornikom, ali nemo-
jte biti prenapadni. Pazite na vaš govor tijela koji može odavati vašu nervozu uko-
liko lupkate nogom, prstima, dirate često kosu i sl.
Vaše ponašanje tijekom samog intervjua je veoma bitno i ostavlja značajan uti-
sak na poslodavca i utječe na cijeli ishod vašeg konkursa za posao. Prije svega,
pazite da vam trema ne izmakne kon-
troli. Na postavljena pitanja odgo-
varajte polako i smireno. Pozivom
na intervju ušli ste u uži krug kan-
didata za posao i ako ste se dobro
pripremili za intervju nemate
razloga za tremu.
Nakon intervjua
Zahvalite se na pozivu za razgovor
i rukujte se. Možete postaviti
pitanje: „Kada mogu očekivati vaš
odgovor?“ i „Nadam se da sam
zadovoljio/-la vaša očekivanja.
Zaista mi je stalo da počnem raditi
u vašoj firmi“ i sl.

35
7 KAKO STE]I POÊTNO RADNO ISKUSTVO
Veliki broj poslodavaca traže i daju
prednost kandidatima koji već imaju
određeno radno iskustvo. Prednost ovim
kandidatima ne daje se samo formalno
već zbog poslovnih vještina koje takve
osobe posjeduju, a stekle su ih obavlja-
jući različite poslove. Međutim, vjerovat-
no prilikom školovanja niste bili u
mogućnosti da radite, a i tijekom studi-
ja niste imali praksu. Prema tome,
morate se sami potruditi da što prije, pa i
tijekom studija, steknete početno radno iskustvo koje će vam omogućiti ne samo
da ispunite krijerije u konkursima za poslove nego i da steknete tražene poslovne
vještine i znanja. Postoji nekoliko načina na koje možete steći početno radno
iskustvo.
Tražite da stažirate odnosno obavite praksu

Prije svega, tražite da stažirate, odnosno obavite praksu, pa makar i besplatno.
Veliki broj institucija i kompanija objavljuje konkurse za prijem pripravnika na
određeni period. Ukoliko i neke institucije ne objavljuju oglase za stažiranje
možete predati prijavu za stažiranje u kadrovsku službu. Često vam ovi početni
poslovi mogu otvoriti vrata za stalno zaposlenje u instituciji u kojoj stažirate ili
omogućiti kontakt sa drugim mogućim poslodavcima. Pa iako ta institucija ili kom-
panija raspiše konkurs za određeni posao ostvarit ćete bolje rezultate u apliciran-
ju i na intervjuu, jer ćete znati kako institucija funkcioniše i posjedovat ćete vješ-
tine koje se traže.
Volontirajte
Volontirajte u različitim organizacijama. Iako je volonterski rad neplaćen, on nije
uopće traćenje vremena nego način stjecanja radnog iskustva, različitih vještina i
znanja, kao i poslovnih kontakata.
Uključite se u rad na projektima i/ili pišite u novinama

Uključite se u rad na projektima u okviru škola, fakulteta, organizacija, ili pišite u
lokalnim novimama ili stručnim magazinima. Iako ove aktivnosti mogu kratko tra-
jati možete steći mnoga znanja iz vaše stručne oblasti.
Uključite se u rad studentskih ili omladinskih organizacija

Veliki broj mladih koji su aktivno radili u ovakvim organizacijama stekli su znača-
jno radno iskustvo, sposobnosti komunikacije, prezentacije, organiziranja i tim-
skog rada te su razvili odličnu osnovu za buduću karijeru. Učlanjenje u ovakve
organizacije je veoma jednostavno i ne zahtjeva posebne kvali-
fikacije. Pored praćenja dnevne štampe, najbolji način da nađete !
informacije o spomenutim mogućnostima, odnosno oglasa za w ww .p rviposao.ba
stažiranja, prakse, seminare, istraživačke boravke, projekte, itd. jeste
www.posao.ba
www.mladi.info
praćenje specijaliziranih web stranica, odnosno portala za mlade. www.zaposlite.ba

8 KARIJERA I TR@I[TE RADA
Dr. Zijada Rahimi}, docent
Pod pojmom karijere podrazumijeva se niz !

radnih uloga (work roles) tokom radnog živ- Tradicionalno se riječ 'karijera' odnosi-
ota pojedinca, odnosno dobivanje poslova, la samo na osobe koje obavljaju
kretanje između poslova, položaja i nivoa menadžerske ili profesionalne poslove,
ali se sada sve više koristi u općem smis-
odgovornosti izabranih između različitih lu, tako da svaki zaposlenik ima karijeru.
mogućnosti. Vaša karijera je povezana sa Riječ karijera je, također, korištena da
vašim osobnim razvojem, odnosno sa vašim označi „unapređenje“, tj. hijerarhijsko
motivima, ciljevima, sposobnostima i očeki- napredovanje u organizaciji. Danas pre-
poznajemo drugačiji vid kretanja razvo-
vanjima, koji se tijekom odvijanja karijere ja karijere, gdje se promjene pozicije ne
mogu izmijeniti. sastoje samo iz unapređenja i ne
završavaju uvijek sa hijerarhijski većom
Cilj ovog poglavlja je predstaviti vam pozicijom. Značajna je preorijentacija
individualnih očekivanja karijere u
neophodnost i važnost planiranja i upravl- pravcu mogućnosti premještanja u pre-
janja vlastitom karijerom, odnosno vlastitom duzeću (organizaciji) na zahtjevnije i
putanjom poslovnog života. Tom prilikom složenije poslove. Pored napredovanja na
namjera je skrenuti pažnju vama mladim hijerarhijskoj ljestvici i horizontalnim
premještanjima mogu se ostvariti kako
ljudima koji su upravo stekli fakultetsko ciljevi pojedinaca za kontinuiranim ras-
obrazovanje, kojima je osnovna briga i želja tom i razvojem tako i ciljevi preduzeća
naći posao, na važnost planiranja kako za kvalitetnijim saradnicima s mnogo
prvog tako i svih narednih koraka u svom širim znanjima i vještinama. Stoga se s
pravom može reći da je karijera koncept
poslovnom životu. Svjesni činjenice da se koji najjače doprinosi usaglašavanju
mladi ljudi po završetku formalnog obrazo- individualnih i organizacijskih ciljeva.
vanjažele bar neko kraće vrijeme odmoriti Međutim, pojedinac svoju karijeru ne
od knjige, ispita, stalnog čitanja i učenja treba ograničiti samo na jedno pre-
duzeće
sljedeći cilj je ukazati da je kontinuirano
učenje u današnjem poslovnom okruženju
conditio sine qua non za razvoj vlastite kari-
jere i za očuvanje postojećegzaposlenja. Znanje takvom brzinom zastarijeva da će,
ukoliko ne nastavite sa kontinuiranom obukom, u skorijoj budućnosti biti
nemoguće postizati izvanredne rezultate na vlastitom radnom mjestu.
Upravljanje karijerom
Situacija na tržištu rada se posljednjih godina značajno izmijenila: brže zastarije-
vanje postojećih stručnih znanja, razvoj novih znanja, nova dostignuća, sve oštri-
ja konkurencija na tržištu rada i zahtjevniji poslodavci. Poslodavci od vas očekuju
fleksibilnost i sposobnost da kreirate ili prihvatite nove zadatake te da kon-
tinuiranim stjecanjem novih znanja i vještina odgovorite na njihove sve veće i stal-
no nove zahtjeve. Ukoliko ne želite razvoj vaše karijere i lični razvoj prepustiti
okolnostima i slučaju, neophodno je da posvetite pažnju upravljanju vlastite kari-
jere. U bilo kojoj fazi života najnepoželjnije je prepustiti se događajima, čak iako
znate kako želite napredovati i razvijati se, određeni razvoj događaja može uspori-
ti ili u potpunosti spriječiti vaše napore.

37
Brzina napredovanja i tok vaše karijere zavise od vaše sposobnosti da kreirate
strategiju razvoja karijere, kao i od vašeg uopćenog ponašanja. Stoga je važno da
posjedujete ili razvijete temeljna znanja i vještine razvoja i upravljanja karijerom,
i to:
• vještine samoocjenjivanja – uspješan razvoj karijere zahtijeva da razvijete
svijest o sebi, svojim snagama i slabostima, odnosno realnu sliku o sebi.
• vještine profesionalnog informisanja – razvoj karijere zahtijeva usklađenost
između vaših mogućnosti i želja i posla koji obavljate ili želite obavljati.
• vještine izbora ciljeva - proces postavljanja ciljeva je ključan u razvoju kar-
ijere. On ovisi o svijesti o sebi i pravoj spoznaji vlastitih snaga i slabosti, profe-
sionalnih vrijednosti i preferencija.
• vještine planiranja - kad su postavljeni ciljevi morate razviti plan za njihovo
postizanje, trebate specificirati redoslijed koraka i aktivnosti koje ćete poduzeti za
postizanje utvrđenih ciljeva.
• vještine rješavanja problema - kako se tijekom karijere stalno rješavaju
problemi, sve važnije postaje da razvijete vještine uspješnog rješavanja problema.
Planiranje individualnog razvoja i ciljevi !

karijere Prema rezultatima empirijskih istraži-
Vaš individualni poslovni razvoj je u stvari vanja, provedenih među 2.500 rukovodi-
predmet planiranja karijere, tj. predmet laca u Njemačkoj, ciljevi karijere su:
viša primanja, više sposobnosti i utjeca-
planiranja vaše poželjne pozicije u pre- ja, veća samostalnost, specifične
duzeću. Planiranje karijere je proces izbora aktivnosti, bolje mogućnosti razvoja i
zanimanja, organizacije i smjera koji će sli- veća sigurnost radnog mjesta. Međutim,
jediti vaša karijera. To je proces putem kojeg istraživanje je ukazalo na značajne raz-
like u hijerarhiji ciljeva kod starijih i
identificirate i primjenjujete korake i mlađih rukovodilaca. Primjera radi, 50%
aktivnosti za postizanje ciljeva karijere. starijih rukovodilaca smatra napre-
Ciljevi karijere mogu imati različite oblike: dovanje najvažnijim ciljem, dok samo
unapređenje, sigurnost, kreativnost, razvoj 23% mlađih rukovodilaca nastoji da, kao
prvo postigne navedeni cilj.
vještina i sposobnosti, autonomija na poslu. Izvor: Berthel, J.; Becker, G.F.,
Personal-Management, Stuttgart, 2003,
Bez obzira na postavljene ciljeve karijere, ako str. 332.
želite upravljati svojom karijerom treba da:
• analizirate i utvrdite vlastite potencijale i preferencije,
• analizirate i utvrdite opcije razvoja karijere,
• utvrdite ciljeve razvoja karijere,
• razvijete strategije i planirate aktivnosti za postizanje ciljeva, odnosno
razvoj karijere.
Na temelju rezultata analize trebate poduzeti aktivnosti s ciljem

otklanjanja identifikovanih slabosti i nedostataka u vještinama,
s jedne strane, te aktivnosti za usvajanje novih znanja i vještina,
s druge strane. Za uspješno izvršavanje sve složenijih i
odgovornijih poslova potrebno je posebnu pažnju posvetiti
stjecanju novih znanja i vještina. Planiranjem karijere u skladu
sa promjenama koje se očekuju u budućnosti, odnosno aktivnim upravljanjem
vlastitom karijerom doprinosite sigurnosti postojećeg radnog mjesta i izgradnji
jače konkurentske pozicije na tržištu rada.

Faze razvoja karijere
U razvoju individualne karijere pored
vas, značajnu ulogu imaju organizacija
(preduzeće) i menadžer. Vi i organi-
zacija se, putem niza međusobno
povezanih i usklađenih individualnih i
organizacijskih aktivnosti, trebate javl-
jati kao partneri u unapređenju i razvo-
ju vaše individualne karijere. Razvoj
karijere ima za cilj povezivanje vaših
potreba, znanja i vještina sa postojećim
i budućim potrebama organizacije. To
je dinamičan proces koji se odvija u
fazama. U literaturi postoje različite
podjele, odnosno identifikovan je
različit broj faza razvoja karijere počev
od tri (uspostavljanje, napredovanje,
održavanje) do pet faza, prikazanih u
tabeli.
Faze Starost Glavni ciljevi

Razvoj osobnog profesionalnog imidà, procjena
Faza 1:
alternativnih profesija, pravljenje inicijalnog
Priprema za 0-25 godina
profesionalnog izbora, stjecanje odgovaraju}eg
posao
obrazovanja.
Faza 2: Prikupljanje ponuda za posao, izbor odgovaraju}eg

18-25 godina
Zapo{ljavanje posla na osnovu prikupljenih informacija.
U~enje posla, organizacionih pravila i normi

Faza 3: pona{anja, uklapanje u izabranu profesiju i
25-40 godina
Rana karijera organizaciju, pove}anje kompetentnosti,
ostvarivanje li~nih ciljeva.
Procjenjivanje rane karijere, reafirmisanje ili
Faza 4: modifikovanje li~nih ciljeva, izbor ciljeva koji su
40-55 godina
Zrela karijera adekvatniji srednjem starosnom dobu, odràvanje
produktivnosti rada.
Odràvanje produktivnosti rada na poslu,
Faza 5:
55 -penzionisanje odràvanje samozadovoljstva, priprema za
Kasna karijera
penzionisanje
Tabela: Faze u razvoju karijere

Izvor: Bogi}evi} Miliki}, B., Menad`ment ljudskih resursa, Beograd, 2006., str. 248.

39
Imajući u vidu činjenicu da su razlike među pojedincima realnost, potrebno je
različite klasifikacije u pogledu broja faza, kao i starosne granice pojedinaca u
različitim fazama, posmatrati s rezervom. To ni u kojem slučaju ne znači da nije
bitno poznavati faze karijere. Važno je znati da različite faze razvoja individualne
karijere zahtijevaju različite aktivnosti, podršku i pomoć organizacije i menadžera.
Nakon izbora zanimanja i formalnog obrazovanja (Faza 1) slijedi prikupljanje

ponuda za posao i izbor odgovarajućeg posla (Faza 2). Aktivnosti u okviru ove faze
su posebno interesantne za studente koji su upravo diplomirali ili žele raditi para-
lelno sa studiranjem. Upravo je studentima potrebno naglasiti da prijava na
konkurs za optimalno zaposlenje predstavlja drugo najbolje rješenje. Daleko bolje
je biti pozvan od nekog preduzeća. Ponudu za posao mogu dobiti oni studenti koji
su prije diplomiranja uspostavili kontakt sa preduzećem obavljajući, primjera radi
ferijalnu praksu ili su izgradili ime objavljujući stručne članke. Ovakvim, aktivnim
pristupom prvom zapošljavanju mogu se izbjeći razočarenja (šok realnosti),
karakteristične za fazu 2: zapošljavanje, kada pojedinac direktno iz školskog ulazi
u organizaciono okruženje. Kao posljedica šoka realnosti često dolazi do opadan-
ja spremnosti za akciju i postizanje rezultata. Da biste izbjegli ili bar minimizirali
razočarenja potrebno je da:
• pažljivo izaberete organizaciju,
• odaberete izazovan početni posao,
• budete iznimno dobar i kvalitetan radnik,
• razvijete profesionalnu mobilnost,
• zajednički planirate kako vlastitu, tako i karijeru bračnog partnera,
• osigurate pomoć u upravljanju karijerom,
• anticipirate slučajne događaje,
• kontinuirano evaluirate vlastitu karijeru,
• stalno postavljate pitanja: Gdje sam sada? Gdje želim biti? Kako tamo stići?
• stalno usavršavate svoje vještine i znanja i razvijate nove.
Posebno treba naglasiti potrebu

stalnog usavršavanja postojećih
znanja i vještina i razvijanje novih
u skladu sa promjenama u turbu-
lentnom i, nadasve, neizvjesnom
poslovnom okruženju.
Kontinuirani uspjeh, odnosno tra-
jno napredovanje će moći postići
samo oni pojedinci koji imaju
aktuelna znanja i vještine potrebne
organizaciji i tržištu rada. Jedini
način da se postigne i dugoročno
očuva konkurentska pozicija u
organizaciji i na tržištu rada,
odnosno da budete neophodni
organizaciji i traženi na tržištu
rada je da stalno učite, tj. stječete
nova znanja i vještine.

Značaj cjeloživotnog učenja za razvoj i upravljanje karijerom
Proces globalizacije, povećanje kompleksnosti, turbulentnosti i neizvjesnosti
poslovne okoline te promjene u tehnologiji su doprinijele ubrzanom zastarijevan-
ju znanja. Ukoliko se uzme u obzir činjenica da se količina znanja udvostručuje u
periodu od pet do deset godina, zaposleni danas nakon samo pola godine pauze
više nije u toku sa dostignućima u svojoj oblasti. Stoga se u savremenoj stručnoj
literaturi navodi da inženjeri, da bi ostali na nivou novodiplomiranih, trebaju
provesti 10% radnog vremena proširujući svoje znanje, a 20 do 25% ako žele
zadržati jednaku vrijednost za poslodavce i društvo. Za menadžere se procjenjuje
da trebaju potrošiti 20% godišnjeg radnog vremena u vlastito obrazovanje kako bi
se spriječilo „zastarijevanje“. Pored zastarijevanja znanja, savremeno poslovanje
sve više zahtijeva znanja i vještine koje se ne obrađuju dovoljno ili adekvatno u
formalnom procesu obrazovanja. Poseban značaj u modernom poslovanju se pri-
daje interpersonalnim i komunikacionim vještinama, vještinama upravljanja kon-
fliktima, vještinama upravljanja vremenom i sl.
Za vaš uspjeh je, pored kontinuiranog stjecanja novih znanja, posebna važna, ako
ne i važnija, sposobnost fleksibilnog mijenjanja navika, razmišljanja i ponašanja.
Danas se smatra prevaziđenim stari tradicionalni model tri životna doba: formal-
no obrazovanje – posao – penzija (mirovina). Učenje se već proteže kroz drugo
razdoblje života – posao, a mirovina već postaje „nemirovanje“. Trajne potrebe
prekvalifikacije, dokvalifikacije i usvajanje novih znanja šire potrebu perma-
nentnog obrazovanja. Neinvestiranje u dalje obrazovanje smatra se „krađom od
budućnosti“. Stoga je na svim područjima aktuelan „lifelong learning“, tj. cjeloživ-
otno obrazovanje. Riječ je o usavršavanju koje ne prestaje izlaskom pojedinca iz
formalnog obrazovnog sistema, već se u različitim oblicima dodatnog nefor-
malnog obrazovanja (radionice, seminari, kursevi, treninzi, naučno-stručni
skupovi: konferencije, simpoziji, savjetovanja) nastavlja do kraja njegove radne
karijere.
Kontinuirano obrazovanje, odnosno ulaganje u obrazovanje je važno ne samo iz

ugla pojedinca nego i iz ugla organizacija (poslovnih subjekata). Kontinuiranim
obrazovanjem povećavate svoje radne sposobnosti, osiguravate stalnu
zaposlenost, veće zadovoljstvo i razvoj potencijala i karijere. Organizacije koje
investiraju u obrazovanje imaju šansu da povećaju tržišnu konkurentnost te da
ojačaju nacionalnu privredu. Na osnovu izloženog može se zaključiti da kon-
tinuirano (cjeloživotno) obrazovanje treba biti način i stil življenja u suvremenim,
izrazito turbulentnim i promjenjivim uslovima života i rada.

41
9 ZNAJTE KOJA SU VA[A PRAVA!
U ovom poglavlju izdvojeni su

određeni članovi i odredbe iz
zakona kako biste se upoznali sa
vašim pravima i kako biste se
znali zaštiti. Puni tekst zakona
možete pronaći na web stranicama
Federalnog zavoda za zapošlja-
vanje i Vlade Federacije Bosne i
Hercegovine: www.fzzz.ba i
www.fbihvlada.gov.ba.
Izvod iz Zakona o posredovanju

u zapo{ljavanju i socijalnoj sig-
urnosti nezaposlenih osoba
("Slu`bene novine F BiH", br.
41/01 i 22/05) i Pravilnika o
evidencijama u oblasti zapo{lja-
vanja ("Slu`bene novine
Federacije BiH" br.24/06)
Nezaposlenom osobom smatra se osoba sposobna za rad koja nije u radnom

odnosu, a koja:
a) nema registrirano privredno društvo ili drugo pravno lice, odnosno ne ost-
varuje dividendu po osnovu udjela u privrednom društvu ili drugom pravnom licu;
b) nema registriran obrt;
c) se ne bavi poljoprivrednom djelatnošću;
d) nije uživalac penzije prema propisima o penzijskom i invalidskom osiguran-
ju;
e) nije redovan učenik ili student;
f) ostvaruje prihod po bilo kom osnovu;
g) aktivno traži posao.
Osobe iz točaka a) i f) smatrat će se nezaposlenim ukoliko njihov prihod ne prelazi

mjesečno 25% prosječne plaće u toku prethodne godine prema podacima
Federalnog zavoda za statistiku. Odredba iz točke c) primjenjivat će se od dana
stupanja na snagu propisa koji reguliraju poljoprivrednu djelatnost.
Nezaposlena osoba aktivno traži posao ako:

• se redovno javlja službi za zapošljavanje;
• podnosi molbe poslodavcima ili daje oglas i javlja se na oglase i konkurse;

• pridržava se programa profesionalne orijentacije, obuke i prekvalifikacije.
Pridržavanje programa profesionalne orijentacije, obuke i prekvalifikacije

podrazumijeva:
• učešće nezaposlene osobe u grupnom informiranju,
• individualna savjetovanja u cilju utvrđivanja stručnih, radnih i osobnih
sposobnosti i sklonosti nezaposlene osobe,
• učešće u organizovanim aktivnostima prekvalifikacije, dokvalifikacije i
stručnog osposobljavanja.
Grupno informiranje sadrži:

a) upoznavanje s aktivnostima koje je obavezna provoditi nezaposlena osoba u
saradnji sa Službom;
b) informiranje o pravima i obavezama propisanim Zakonom, ovim Pravilnikom i
drugim propisima kojima se reguliše ostvarivanje prava nezaposlenih osoba;
c) informiranje o kretanjima na tržištu rada u Bosni i Hercegovini i na regionalnom
planu i
d) upoznavanje s postupcima i tehnikama aktivnog traženja posla.
Individualnim savjetovanjem Služba za svaku nezaposlenu osobu evidentira:

a) radno iskustvo;
b) vještine i osobne karakteristike;
c) socijalne prilike;
d) profesionalne ciljeve i mogućnost njihove realizacije;
e) spremnost za rad na ili izvan teritorije Bosne i Hercegovine.
Služba za zapošljavanje prestaje voditi osobu kao nezaposlenu u osnovnoj eviden-

ciji ako ta osoba:
1. zasnuje radni odnos;
2. odbije odgovarajući posao;
3. bude zatečena na radu bez ugovora o radu ili pisane izjave poslodavca,
odnosno rješenja o zasnivanju radnog odnosa ili o postavljenju;
4. registrira privredno društvo ili drugo pravno lice, odnosno ostvari dividendu
po osnovu udjela u privrednom društvu ili drugom pravnom licu;
5. registrira obrt;
6. počne se baviti poljoprivrednom djelatnošću;
7. ispuni uvjete za penziju prema propisima o penzijskom i invalidskom osig-
uranju;
8. stupi na odsluženje vojnog roka;
9. stupi na izdržavanje kazne zatvora, mjere sigurnosti, zaštitne ili vaspitne
mjere u trajanju dužem od šest mjeseci;
10. navrši 65 godina života;
11. odbije uključiti se u obrazovanje na istom stepenu stručne spreme koje je
organizovala i snosi troškove služba za zapošljavanje u cilju povećanja njene
mogućnosti zapošljavanja ili ako bez opravdanog razloga prekine, odnosno ne
završi obrazovanje;
12. ne javi se službi za zapošljavanje u dva uzastopna roka, a ne obavijesti
službu za zapošljavanje o opravdanim razlozima nejavljanja;

43
13. ne ispunjava uslove o aktivnom traženju posla;
14. odjavi se sa evidencije;
15. primi novčanu naknadu u skladu sa članom 30.a Zakona o izmjenama i dop-
unama Zakona o posredovanju u zapošljavanju i socijalnoj sigurnosti nezaposlenih
osoba;
16. postane redovan učenik ili student.
MATERIJALNA I SOCIJALNA SIGURNOST ZA VRIJEME NEZAPOSLENOSTI
Zaposlenici osiguravaju svoju materijalnu i socijalnu sigurnost za vrijeme neza-

poslenosti, prvenstveno osiguranjem za slučaj nezaposlenosti, u skladu sa ovim i
drugim zakonima.
Materijalna i socijalna sigurnost podrazumijeva:

1. novčanu naknadu u skladu sa Zakonom.
2. doprinose za zdravstveno i penzijsko osiguranje u skladu sa ovim i drugim
zakonima.
OSIGURANJE ZA SLUČAJ NEZAPOSLENOSTI- NOVČANA NAKNADA
Pravo na novčanu naknadu ima nezaposlena osoba koja u trenutku prestanka

radnog odnosa ima najmanje osam mjeseci rada neprekidno ili osam mjeseci sa
prekidima u posljednjih 18 mjeseci.
Kod utvrđivanja prava na novčanu naknadu kao godina rada smatra se vrijeme od
12 mjeseci, a rad kraći od punog radnog vremena preračunava se na puno radno
vrijeme.
Kao vrijeme provedeno na radu smatra se vrijeme obaveznog osiguranja prema
propisima koji reguliraju sistem poreza i obaveznih doprinosa.
Visinu novčane naknade čini 40% prosječne neto plaće isplaćene u Federaciji BiH u
posljednja tri mjeseca prije prestanka radnog odnosa nezaposlene osobe, koju
objavljuje Federalni zavod za statistiku.
DUŽINA TRAJANJA ISPLAĆIVANJA NOVČANE NAKNADE
Novčana naknada isplaćuje se nezaposlenoj osobi:

1. 3 mjeseca ako je provela na radu od 8 mjeseci do 5 godina;
2. 6 mjeseci ako je provela na radu od 5 do 10 godina;
6. 18 mjeseci ako je provela na radu od 30 do 35 godina i
7. 24 mjeseca ako je provela na radu više od 35 godina.
Da bi nezaposlena osoba, koja je u cjelosti iskoristila novčanu naknadu, ponovo

dobila ovo pravo u vrijeme provedeno na radu uračunava se samo vrijeme prove-
deno na radu poslije isteka posljednjeg utvrđenog prava na ovu naknadu.
Nezaposlenoj osobi kojoj je pravo na novčanu naknadu prestalo ponovnim

zaposlenjem prije isteka vremena u kojem je imala pravo na novčanu naknadu, a
koja je ponovo ostala nezaposlena, osim iz razloga utvrđenih u članu 36. Zakona,
nastavlja se isplaćivanje novčane naknade za preostalo vrijeme, ako je to za nju
povoljnije.
Nezaposlenoj osobi koja ima pravo na novčanu naknadu može se, na njezin zaht-
jev, isplatiti naknada u jednokratnom iznosu ovisno o utvrđenom trajanju prava na
naknadu radi samostalnog ili sa drugom osobom obrazovanja privrednog društva,
radnje ili drugog oblika obavljanja samostalne djelatnosti.
Nezaposlena osoba kojoj je naknada isplaćena ne može se prijaviti službi za
zapošljavanje prije isteka vremena za koje je primila jednokratnu isplatu.
POSTUPAK OSTVARIVANJA PRAVA PO OSNOVU NEZAPOSLENOSTI
Nezaposlena osoba ostvaruje prava za vrijeme nezaposlenosti u službi za zapošl-

javanje prema mjestu prebivališta. Prijavljivanje se vrši u općinskim biroima prema
mjestu prebivališta. Potrebno je pojaviti se lično i ponijeti:
- Ličnu kartu;
- Prijavu mjesta prebivališta ili boravišta;
- Radnu knjižicu (evidentiranu u općini gdje ćete predočiti dokaz o stručnoj
spremi-diplomu ili svjedodžbu i ostaviti ovjerene kopije dokumenata).
Rokovi prijavljivanja
Prema članu 19. Zakona o zdravstvenom osiguranju – na str. 47 (30,90 dana)
- 90 dana nakon završetka školske godine u kojoj ste završili redovno školo-
vanje, odnosno od dana položenog ispita ako ste prije toga izgubili pravo na
zdravstvenu zaštitu
Nezaposlena osoba dužna je da se redovno javlja općinskom birou, a najmanje

jedanput u roku od:
- 30 dana – ako ostvaruje pravo na novčanu nadoknadu i penzijsko i invalid-
sko osiguranje;
- 60 dana – ako ostvaruje prava po osnovu nezaposlenosti;
- 90 dana – ako ne ostvaruje prava po osnovu nezaposlenosti.
Osoba koja traži posao, a nema status nezaposlene osobe, nije dužna da se
redovno javlja općinskom birou.
Prava za vrijeme nezaposlenosti nezaposlena osoba, koja je usljed ratnog stanja

napustila prebivalište, ostvaruje u službi za zapošljavanje prema mjestu boravka.
Pravo na novčanu naknadu ima nezaposlena osoba ako se prijavi i podnese zaht-
jev u roku od 30 dana od dana prestanka radnog odnosa, odnosno dana odjavlji-
vanja obrta ili djelatnosti. Nezaposlena osoba koja iz opravdanog razloga propusti
rok za prijavu može se prijaviti i podnijeti zahtjev u roku od 30 dana od dana
prestanka razloga koji je prouzrokovao propuštanje roka. Pod opravdanim razlo-
gom smatra se privremena spriječenost za rad po propisima o zdravstvenom osig-
uranju. Novčana naknada pripada nezaposlenoj osobi od prvog dana po prestanku
radnog odnosa ako podnese zahtjev za novčanu naknadu u roku (član 33 st. 1. i

45
2. Zakona). Ako nezaposlena osoba podnese zahtjev nakon roka (član 33 st. 1. i
2. Zakona), novčana naknada joj pripada od dana podnošenja zahtjeva pa do iste-
ka vremena za koje bi joj pripadalo pravo na novčanu naknadu. Novčana nakna-
da ne pripada nezaposlenoj osobi koja podnese zahtjev poslije isteka vremena za
koje bi joj pripadalo pravo na novčanu naknadu, na osnovu Zakona. Osoba koja
podnosi zahtjev za ostvarivanje novčane naknade za vrijeme nezaposlenosti dužna
je dostaviti službi za zapošljavanje sve potrebne podatke za utvrđivanje prava.
GUBITAK PRAVA NA NOVČANU NAKNADU
Nezaposlena osoba nema pravo na novčanu naknadu:

1. kad je svjesno doprinijela prestanku radnog odnosa;
2. kad se utvrdi da je dobrovoljno napustila posao bez opravdanog razloga.
OPRAVDAN RAZLOG ZA PREKID RADNOG ODNOSA
Opravdan razlog za dobrovoljno prekidanje radnog odnosa postoji u slučaju kada,

s obzirom na sve okolnosti, nezaposlena osoba nema druge prihvatljive
mogućnosti nego da prekine radni odnos. To se naročito, ali ne isključivo, odnosi
na:
1. seksualno ili drukčije zlostavljanje;
2. diskriminaciju u smislu člana 5. Zakona o radu;
3. uvjeta rada koji ugrožavaju zdravlje ili sigurnost;
4. postupanje poslodavca suprotno zakonu;
5. pritisak koji poslodavac vrši na zaposlenika zbog članstva u sindikatu ili
drugoj organizaciji zaposlenika.
PREKID ISPLATE NOVČANE NAKNADE
Isplata novčane naknade nezaposlenoj osobi prekida se:

1. za vrijeme odsluženja, odnosno dosluženja vojnog roka,
2. u toku izdržavanja kazne zatvora duže od šest mjeseci.
Isplata novčane naknade nezaposlenoj osobi nastavlja se za ostatak perioda do

kojeg je priznato pravo na ovu naknadu, pod uvjetom da se prijavi službi za
zapošljavanje u roku od 30 dana po prestanku okolnosti koja je dovela do preki-
da. Nezaposlena osoba koja ostvaruje prava za vrijeme nezaposlenosti dužna je u
roku od 15 dana od dana nastanka ove okolnosti prijaviti nadležnoj službi za
zapošljavanje svaku okolnost koja utječe na promjenu ili prestanak prava.
Nezaposlena osoba koja je ostvarila primanje na koje nije imala pravo dužna je
vratiti primljene iznose, odnosno nadoknaditi nastale izdatke, ako je to pravo ost-
varila:
1. na osnovu netačne izjave ili podataka za koje je znala ili morala znati da
su netačni;
2 . na neki drugi nezakonit način ili u opsegu većem od onoga koji joj pripada;
3. zbog toga što nije prijavila nastale promjene, odnosno okolnosti koje utječu
na prestanak prava ili opseg njegovog korištenja.

Zakon o zdravstvenom osiguranju ("Službene novine Federacije BiH", broj
30/97 i 7/02)
Osigurana lica su nezaposlena lica koja su prijavljena zavodu za zapošljavanje ako

su:
• se prijavila u roku od 30 dana nakon prestanka radnog odnosa, obavljanja
djelatnosti ili nakon prestanka primanja naknade plaća na koju imaju pravo prema
ovom zakonu ili prema propisima donesenim na osnovu ovog zakona,
• se prijavila u roku od 30 dana nakon služenja vojnog roka ili nakon
prestanka nesposobnosti za rad zbog koje su otpuštena s te vojne službe,
• se prijavila u roku od 30 dana nakon otpuštanja iz ustanove za izvršenje
kaznenih i prekršajnih sankcija, iz zdravstvene ili druge spacijalizirane ustanove,
ako je bila primijenjena mjera sigurnosti obaveznog psihijatrijskog liječenja u
zdravstvenoj ustanovi ili obaveznog liječenja alkoholičara i narkomana,
• na stručnom osposobljavanju ili prekvalifikaciji koje organizira zavod za
zapošljavanje,
• se prijavila u roku od 30 dana po povratku iz inozemstva i ako su prije
odlaska u inozemstvo bila zdravstveno osigurana,
• se prijavila u roku od 90 dana nakon završetka školske godine u kojoj su
završila redovna školovanja, odnosno od dana položenog ispita ako su prije toga
izgubila pravo na zdravstvenu zaštitu,
• se prijavila u roku od 90 dana nakon služenja vojnog roka, odnosno od dana
prestanka nesposobnosti zbog bolesti radi koje su otpuštena s te vojne sluzbe,
ako su na služenju vojnog roka stupila u roku od 60 dana od dana završenog
školovanja u odgovarajućoj ustanovi,
- lica koja su prema propisima o školovanju izgubila status učenika, odnosno

redovnog studenta ili su prekinula redovno školovanje, zadržavaju pravo na
zdravstvenu zaštitu u trajanju od jedne godine od dana prekida školovanja ako su
se prijavila Zavodu za zapošljavanje u roku od 30 dana od dana prekida školovan-
ja i ako pravo na zdravstvenu zaštitu ne mogu ostvariti po drugom osnovu.
Zakon o radu („Službene novine FBiH 43/99, 32/00 i 29/03)
Probni rad
Prilikom zaključivanja ugovora o radu može se ugovoriti probni rad. Probni rad ne
može trajati duže od šest mjeseci. Ako je ugovoren probni rad, otkazni rok iznosi
najmanje sedam dana.
Ugovor o radu na neodređeno I određeno vrijeme
Ugovor o radu zaključuje se:

1. na neodređeno vrijeme;
2. na određeno vrijeme.
Ugovor o radu koji ne sadrži podatak u pogledu trajanja smatrat će se ugovorom
o radu na neodređeno vrijeme. Ugovor o radu na određeno vrijeme ne može se
zaključiti na period duži od dvije godine.

47
Ako zaposlenik izričito ili prećutno obnovi ugovor o radu na određeno vrijeme sa
istim poslodavcem, odnosno izričito ili prećutno zaključi sa istim poslodavcem
uzastopne ugovore o radu na period duži od dvije godine bez prekida smatrat će
se ugovorom o radu na neodređeno vrijeme, ako kolektivnim ugovorom nije dru-
gačije predviđeno.
Prijem pripravnika
Poslodavac može zaključiti ugovor o obavljanju pripravničkog staža sa

pripravnikom na onoliko vremena koliko traje pripravnički staž propisan za zani-
manje na koje se odnosi. Ugovor se zaključuje u pismenoj formi. Kopiju ugovora
poslodavac dostavlja nadležnoj službi za zapošljavanje u roku od pet dana od dana
njegovog zaključivanja radi evidencije i kontrole.
Pripravnikom se smatra lice sa završenom srednjom ili višom školom, odnosno

fakultetom koje prvi put zasniva radni odnos u tom zanimanju, a koje je, prema
Zakonu, obavezno položiti stručni ispit ili mu je za rad u zanimanju potrebno
prethodno radno iskustvo.
U toku obavljanja pripravničkog staža pripravnik ima pravo na novčanu nadoknadu

u iznosu najmanje 80% od najniže plaće. Poslodavac i pripravnik mogu se dogov-
oriti i o većem iznosu novčane nadoknade, ovisno od stručne spreme pripravnika.
Poslodavac osigurava pripravnika za slučaj povrede na radu i profesionalne bolesti,

a zdravstveno osiguranje osigurava nadležna služba za zapošljavanje. Pripravnik
ima pravo na odmor u toku radnog dana, dnevni odmor između dva uzastopna
radna dana i sedmični odmor.
Nakon završenog pripravničkog ispita, pripravnik polaže stručni ispit u skladu sa

zakonom, propisom kantona ili pravilnikom o radu.
Volonterski rad
Ako je stručni ispit ili radno iskustvo utvrđeno Zakonom ili Pravilnikom o radu,
uvjet za obavljanje poslova određenog zanimanja poslodavac može lice koje završi
školovanje za takvo zanimanje primiti na stručno osposobljavanje za samostalan
rad bez zasnivanja radnog odnosa (volonterski rad). Ugovor sa volonterom
zaključuje se u pisanoj formi. Kopiju ugovora poslodavac dostavlja nadležnoj
službi za zapošljavanje u roku od pet dana od dana zaključenja ugovora radi evi-
dencije i kontrole. Volonterski rad može trajati onoliko vremena koliko je
propisano trajanje osposobljavanja prema Zakonu za određeno zanimanje.
Trajanje volonterskog rada iz stava 3. ovog člana računa se u pripravnički staž i
radno iskustvo kao uslov za rad na određenim radnim mjestima ili za polaganje
stručnog ispita. Volonter ima pravo na zdravstveno osiguranje, kako je to utvrđeno
propisima za nezaposlena lica. Radi osiguranja za slučaj povrede na radu ili pro-
fesionalne bolesti, poslodavac plaća nadležnoj službi za zapošljavanje 35% od
najniže plaće za svakog volontera. Volonter ima pravo na odmor u toku radnog

dana, dnevni odmor između dva uzastopna radna dana i sedmični odmor“.

49

Brosura Hrvatski

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Brosura Hrvatski

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PRVI KORACI

Vodič za apsolvente visokoškolskih ustanova

Sarajevo, rujan 2007. godine

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Tehni~ka priprema i dizajn:

Tira`: 7000 primjeraka

OVAJ PRIMJERAK JE BESPLATAN

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Samoaktiviranje i procjena vlastitihsposobnosti............................................................................. 7

Kako i gdje na}i informacije o poslovnim mogu}nostima? ........................................................... 12

Kako napisati životopis? ................................................................................................................... 15

Kako napisati popratno pismo? ......................................................................................................... 24

Kako ste}i po~etno radno iskustvo? .................................................................................................. 36

Karijera i tr`i{te rada........................................................................................................................... 37

Znajte koja su va{a prava! .................................................................................................................. 42

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

U drugom dijelu ukazujemo na izvore informiranja i načine kako možete identifi-

Na zadnjim stranicama Vodiča nalaze se izvodi iz zakona iz oblasti rada, posre-

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

A sada pažljivo pročitajte sljedeće priče:

Vratimo se ponovo na sliku s početka teksta. Pogledajte malo pažljivije. Da li vidite

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Informalno učenje – dešava

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Naziv ustanove Vrijeme poha|anja Ste~eni certifikat stekli informalnim učen-

Pregled radnog iskustva, vještina i osobina

Vještine su veoma važne u efektivnoj potrazi

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Koji su to poslovi koji odgovaraju va{im

Da li ste spremni raditi u smjenama? Da li ste

skorije vrijeme. Navedite prednosti i nedostatke poslova sa nižim kvalifikacijama.

Naziv organizacije Adresa i broj Otvoreno radno Zahtjevi radnog

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Raspitatjte se o mogućnostima pohađan-

NNapravite plan i vremenski raspored

Aktivnost ([ta) Za{to Kako Kada

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Biroi za zapošljavanje su nadležni za posredovanje u zapošljavanju, informiranje o

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

čine i poslodavci koji traže nove zaposlenike i pregledaju postavljane životopisa.

Neformalni izvori informisanja

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

[ta `elim dobiti od S kim mogu razgovarati o Kada i na koji na~in }u

Ukoliko vam osoba iz vaše „mreže“ ukaže

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Znanje stranih jezika

Znanje rada na računaru

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

Obrazovanje Vremenski period Ste~eno akademsko zvanje, visoko{kolska ustanova, mjesto

Vremenski period Ste~eno zvanje, obrazovna ustanova, mjesto

Strani jezici • Jezik - nivo znanja i {kola ako ste je poha|ali

Preporuke Preporuke su dostupne na zahtjev.

PRVI KORACI U POTRAZI ZA POSLOM

• Diplomirani ekonomista (2004.), Ekonomski fakultet, Univerzitet u Sarajevu.

• Ekonomski tehni~ar (1999.), Srednja ekonomska {kola "Me{a Selimovi}", Visoko.

• Komercijalista, Lora doo 2005 - 2006, Sarajevo

- odr`avanje i razvijanje prodajne mre`e sa klijentima;

• Komercijalista (pripravnik), Kokos doo 2004 - 2005, Visoko

- asistiranje u radu komerijalnog sektora;

• Prodava~, Trgovina 'Mijake' 2000 - 2003, Visoko

- rad tokom ljetnih mjeseci;

• Njema~ki (srednji nivo) - cetrifikat polo`enog DALF testa (2001.)