Performanţă şi Integritate

Cartea Albastră
Upholding the Standards al politicilor Pfizer privind Rezumat
Pfizer counts on you to uphold the Company’s standards. The following describe how to act responsibly in any work situation: • Know and live the standards. By knowing, understanding, and following applicable laws and Company policies, as well as the Pfizer Values, each of us can serve as a role model. • Know the law and ask tough questions. You are expected to be familiar with the laws that apply to your specific job function and level of responsibility. If you are not sure whether a law or Company policy applies, or whether it exists at all, ask. • Don’t make assumptions. Do not assume that “senior management already knows” or “management doesn’t care about this.” Also, do not assume that no action will be taken. Pfizer management is dedicated to ensuring that the standards of legal and ethical behavior are upheld. In fact, responsible managers are obligated to respond to an employee’s concerns. We want you to tell us if something is wrong. • Don’t ignore violations. We all need to take the law and Company policies seriously. If you think someone may be violating a law or policy, please take steps to address the situation. • Help improve controls and processes. Some violations may not be easy to detect within our current controls and processes. If you have a suggestion for improvement, please do not hesitate to make it. • Don’t be pressured. You are never expected to violate a law or policy, nor should you ever feel encouraged or pressured to do so — even if the violation will improve the bottom line or help meet a performance goal. Always act with Integrity.

comportamentul de afaceri
Performing with Integrity— Questions to Ask
Asking yourself these questions can help determine if a course of action is ethical: • Are my actions legal? • Am I being fair and honest? • Am I acting in accordance with the standards set forth in this Blue Book? The Pfizer Values? • Would failing to act make the situation worse or allow a “wrong” to continue? • How would my actions look if they were reported on the front page of the newspaper? • If I were testifying in court and asked to explain what I had done, how would I respond?

A
http://integrity.pfizer.com

Stimate coleg,
Pentru fiecare pacient, client, medic şi membru al publicului larg cu care interacţionaţi – dvs. reprezentaţi imaginea companiei Pfizer. Acest lucru înseamnă că respectarea înaltelor noastre standarde trebuie să fie prima dvs. responsabilitate. Broşura din mâinile dvs. – „Cartea noastră albastră” precum şi site-ul său complementar, http://integrity.pfizer.com — reprezintă o nouă oportunitate de a vă familiariza din nou cu aceste standarde. În interior veţi găsi o serie de politici de complianţă menite să ne îndrume în respectarea angajamentului nostru etic. Cu toţii trebuie să ne conformăm atât textului acestor politici, cât şi esenţei lor. Când vine vorba despre integritate, nu ne limităm resursele doar la această broşură sau la site-ul Web. Dacă aveţi în continuare întrebări privind probleme etice sau de comportament legal, în Cartea Albastră şi pe site-ul Web veţi găsi coordonatele persoanelor care vă pot răspunde la aceste întrebări. Dacă aveţi o întrebare, ar trebui să le cereţi ajutorul. Într-o perioadă în care ştirile sunt pline de poveşti despre manageri şi companii ale căror acţiuni au dus la suspiciuni şi lipsă de încredere din partea publicului, compania Pfizer este cu adevărat diferită. Sunt mândru de realizările noastre. Consider că respectarea tuturor legilor sau regulilor aplicabile se datorează tradiţiei noastre de peste 150 de ani şi este unul dintre cele mai importante avantaje de care dispunem în afacerile la nivel global. Vă rog să aplicaţi aceste principii cu stricteţe. A face compromisuri în ceea ce le priveşte poate periclita reputaţia şi potenţialul companiei Pfizer – şi prin urmare şi pe ale dvs. În sfârşit, reţineţi că mă aflu la dispoziţia oricărui coleg care are o problemă în legătură cu practicile companiei noastre sau ale unuia dintre colegii noştri. Trăim şi lucrăm într-o lume complicată. Dar, în final, comportamentul etic este o sursă de putere şi de succes. Avem nevoie de implicarea dvs. totală – şi de adeziunea strictă – la această etapă din calea pe care înaintăm noi. Pentru că la Pfizer, performanţa şi încrederea nu sunt doar lucruri cu care lucrăm – ci chiar ne reprezintă. Cu stimă,

Jeffrey B. Kindler Preşedinte şi director executiv

Integritatea este fundamentul încrederii de care avem
nevoie pentru a

acţiona împreună pentru o lume mai sănătoasă.

Valorile Pfizer Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Zajednica Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client

Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie Integritate Putere de conducere Performanţă Respect pentru Oameni Lucru în Echipă Calitate Comunitate Axare pe client Inovaţie

diferă de politicile sau procedurile Pfizer stabilite.compliance@pfizer. New York.com). pfizer. aşteptaţi tonul sau solicitarea. Dacă orice informaţie din Cartea Albastră. accesibilă prin intermediul site-ului Web de complianţă (http://integrity. S.A.: formaţi codul dvs. Versiunea online a Cărţii albastre. inclusiv această Carte albastră.: fără taxă 1-866-866-PFIZ (1-866-866-7349) • În afara S:U. peste tot unde activăm.com • prin poştă: 235 East 42nd Street (150/2/4). procedură sau condiţie legată de muncă în orice moment. New York 10017. fie ea imprimată sau online.Informaţii de contact importante Grupul corporativ pentru complianţă • prin e-mail: corporate.com • S. apoi sunaţi la 1-866-866-PFIZ (1-866-866-7349) Rezumatul politicilor Pfizer privind Comportamentul de afaceri („Cartea albastră”) este ghidul Pfizer pentru Politicile companiei şi reglementările legale care ne guvernează conduita în afaceri peste tot în lume. Această broşură este o referinţă generală pentru toţi angajaţii.U. pot fi schimbate sau revocate în orice moment în mod unilateral de către companie şi nu sunt exhaustive.pfizer. revizui sau schimba orice politică. de acces (pe care îl puteţi afla contactând un operator AT&T sau accesând http://www. . Informaţiile din prezenta înlocuiesc Cărţile Albastre imprimate anterior. Cartea albastră nu este un document legal şi este destinată exclusiv unui scop informativ.A. documentele privind politica legală şi procedura primează. Aceasta nu descrie toate legile în vigoare sau toate politicile companiei şi nici nu oferă detalii complete despre o lege sau politică anume.com/traveler). Pfizer îşi rezervă în exclusivitate dreptul de a modifica. înlocuieşte toate versiunile imprimate. fără notificare şi fără revizuirea Cărţii albastre.U. Conţinutul Cărţii albastre nu constituie clauzele unui contract de muncă şi nimic din cele conţinute în respectiva broşură nu poate fi interpretat ca fiind o garanţie pentru angajare permanentă – angajarea la Pfizer fiind pe o perioadă nedeterminată.att.A. • prin telefon: 1-212-733-3026 • prin fax securizat: 1-917-464-7736 Site-ul Web de complianţă Linia Hotline de complianţă • http://integrity.

...... 34 Protecţia subiecţilor umani în cercetarea clinică ......................................................22 Brevete..................... 14 Intimitatea pacientului ..................................................28 Oportunităţi egale de angajare ......... 36 Activitatea politică ........9 28 / Angajaţii noştri Angajamentul nostru .......... 21 Informaţii confidenţiale şi cu drept de proprietate ............. 33 Protecţia siguranţei dvs......................................... 25 Conflicte de interese .......................................... 16 Business Intelligence . 31 32 / Comunitatea noastră şi publicul Angajamentul nostru ....7 Politica uşilor deschise ................. 19 Evidenţele şi managementul informaţiei .......................................................................... 36 Întrebările din partea presei şi a publicului .................................................. 35 Protecţia animalelor ...........10 Legi şi reglementări normative privind ocrotirea sănătăţii ........ http://integrity............................................................................................................ 23 Confidenţialitatea informaţiilor personale .................................................................................... 20 Utilizări permise ale computerelor şi resurselor companiei ............................................ 30 Abuzul de droguri şi de alcool ..............................................9 Hotline de complianţă ..............................................................................................3 Programul de complianţă al companiei Pfizer . 14 Mita şi corupţia ........................ 17 Probleme comerciale ...................................................38 10 / Piaţa Angajamentul nostru ................................................................................ 13 Divulgarea experienţelor cu produsele .................... 24 Informaţiile din interior ...................18 Registrele şi ţinerea evidenţei ......4 Responsabilităţile noastre în calitate de colegi la Pfizer ...................................................................2 Standardele noastre ...........................................pfizer................................ 11 Activităţile de promovare şi relaţiile cu specialiştii din domeniul sănătăţii ................................................. 26 Cartea albastră poate fi găsită şi online. 17 18 / Compania şi acţionarii noştri Angajamentul nostru .................................................com ................................. 29 Discriminarea sau hărţuirea ......................................... 37 Investigaţiile guvernamentale: Cererile de informaţie sau de vizitare a locaţiilor ......... 37 Index ...Cuprins 2 / Performanţă şi integritate – O responsabilitate comună Performanţă şi integritate ....................................... 29 Raportarea discriminării sau a hărţuirii .............8 Confidenţialitate ....... şi a mediului ................................... 12 Monitorizarea siguranţei................................................................ 15 Legi ale concurenţei şi legi antitrust ........................................................................32 Susţinerea comunităţii ................................................................................................... performanţei şi calităţii produselor noastre ..................................................................................... mărci comerciale şi drepturi de autor .......................................................................

Dacă aveţi întrebări. Putem face acest lucru: • integrând integritatea în tot ceea ce facem. nu ezitaţi să o faceţi cunoscută. pentru a menţine reputaţia şi standardele companiei. reţineţi următoarele principii de bază: • Cunoaşteţi şi aplicaţi standardele. • Ajutaţi la ameliorarea controalelor şi a proceselor. La Pfizer. • Acţionaţi întotdeauna cu integritate. departamentul de Resurse umane şi Grupul corporativ pentru complianţă. Dacă bănuiţi că cineva încalcă o lege sau o politică. de responsabilitate. Spuneţi-ne dacă ceva este în neregulă. performanţa şi integritatea nu sunt doar concepte cu care lucrăm – acestea chiar ne reprezintă. • Nu faceţi presupuneri. • Cunoaşteţi legea şi puneţi întrebări problematice. Trebuie să fiţi la curent cu legile care se aplică pentru funcţia dvs.Performanţă şi Integritate – O responsabilitate comună Performanţă şi integritate Ce înseamnă a acţiona cu integritate? A acţiona cu integritate înseamnă stabilirea priorităţilor corecte şi respectarea angajamentelor aderând la Valorile companiei Pfizer şi la standardele prezentate în această Carte albastră. De fapt. Pentru a face acest lucru. înţelegând şi acţionând conform valorilor companiei Pfizer. Nu presupuneţi că „managementul superior ştie deja acest lucru” sau „conducerii nu îi pasă de acest lucru”. Cunoscând. fiecare dintre noi poate fi un model demn de urmat. • Nu ignoraţi încălcările legii. managerii responsabili sunt obligaţi să răspundă problemelor unui angajat. Compania Pfizer contează pe dvs. cu integritate şi responsabilitate. şi pentru nivelul dvs. acţionând întotdeauna cu integritate. Toţi trebuie să luăm în serios legea şi politicile companiei. luaţi măsuri pentru rezolvarea acestei probleme discutând cu persoana în cauză sau anunţându-vă superiorul. • considerându-ne responsabili personal de standardele etice înalte. adresaţi-vă superiorului dvs. şi • dând dovadă de putere de conducere prin favorizarea unui mediu axat pe performanţă. Dacă aveţi o sugestie pentru îmbunătăţiri. 2 Performanţă şi Integritate – O responsabilitate comună . nu presupuneţi că nu va fi luată nicio măsură. legilor în vigoare şi politicilor companiei schiţate aici. Unele încălcări pot fi dificil de detectat în cadrul controalelor şi proceselor. unui membru al Departamentului juridic sau Grupului corporativ pentru complianţă. Conducerea Pfizer se implică în asigurarea menţinerii standardelor de comportament etic şi legal. Nu se presupune că veţi încălca o lege sau o politică şi nu ar trebui să vă simţiţi încurajat sau obligat să o faceţi – chiar dacă această încălcare va îmbunătăţi rezultatul final sau va ajuta la atingerea unui scop de performanţă. De asemenea..

şi să le urmaţi. din moment ce Pfizer Inc. monitorizarea eforturilor noastre şi îndreptarea oricărei necomplianţe. sau să cereţi consiliere din partea Departamentului juridic sau al Grupului corporativ pentru complianţă. Este un ghid privind structura de complianţă a companiei. De asemenea. în cazul legilor anticorupţie şi al celor privind mita. compania noastră mamă.U. Toţi angajaţii sunt supuşi legilor şi reglementărilor din ţările în care lucrează. există multe situaţii când a face „alegerea corectă” poate fi dificil.A. Este responsabilitatea dvs. Pfizer cere aceleaşi standarde înalte de la comercianţii şi intermediarii săi. Compania este responsabilă pentru definirea modului în care Pfizer se va conforma legilor şi regulamentelor în vigoare (prin sisteme. Trebuie să înţelegeţi modul în care aceste politici şi proceduri se aplică în cazul dvs. Din acest motiv avem acest Rezumat al politicilor Pfizer privind comportamentul de afaceri („Cartea Albastră”). Textul integral al tuturor politicilor companiei noastre este disponibil pe PolicySource (Sursă politici).pfizer. Unde pot găsi politicile şi procedurile companiei Pfizer? R. împărtăşiţi privilegiul şi responsabilitatea de a menţine prestigiul companiei. În plus. Acţionarea cu integritate şi aderarea la standardele noastre de complianţă este o responsabilitate comună pentru companie şi pentru angajaţi. politicile şi procedurile principale care guvernează realizarea afacerilor într-o manieră legală şi etică. 3 http://integrity. Dacă aveţi o nelămurire privind legile şi reglementările care se aplică activităţii dvs. Vă îndemnăm să discutaţi orice problemă sau nelămurire cu superiorul dvs.com.. consultaţi-vă neapărat superiorul sau pe un membru al Departamentului juridic sau al Grupului corporativ pentru complianţă. politici şi proceduri).com . Comercianţii şi intermediarii trebuie să se conformeze tuturor politicilor care au legătură cu activitatea desfăşurată în numele companiei Pfizer. este o companie americană. legile americane se pot aplica comportamentului din afara S. Standardele descrise în această Carte albastră se aplică în toate ţările în care ne desfăşurăm afacerile. legile în vigoare. să înţelegeţi şi să urmaţi standardele descrise în această Carte albastră şi să căutaţi îndrumare atunci când aveţi nevoie de ea. Deşi această conduită poate reprezenta o a doua natură.– de exemplu. Faceţi acest lucru de fiecare dată când acţionaţi în mod etic şi legal.pfizer. Î.Performanţă şi Integritate Standardele noastre În calitate de coleg la Pfizer. http://policysource.

Descrierea următoare a sistemului de complianţă al companiei Pfizer vă poate ajuta să identificaţi persoana potrivită pentru a-i cere ajutorul atunci când doriţi sau aveţi nevoie de îndrumare suplimentară pe care superiorul dvs. riscuri şi tendinţe. iar produsele şi procesele noastre vor fi de cea mai bună calitate. Responsabilul şef pentru complianţă Responsabilul şef pentru complianţă se ocupă cu supravegherea programului de complianţă al companiei Pfizer. a Consiliului director şi al managementului superior cu privire la problemele de complianţă. Comitetul corporativ pentru complianţă. menit să sprijine acţiunile etice şi legale în întreaga companie. evaluând rezultatele cu atenţie şi asigurându-ne că integritatea şi respectul pentru omeni nu sunt niciodată compromise. Un angajament de Performan Ne străduim să ne îmbunătăţim în mod continuu performanţa. În plus. este susţinut de o reţea neoficială de manageri locali. supravegherea corporativă şi grupurile de audit oferă comitetului informaţii şi resurse suplimentare. Directorul pentru Complianta conduce Comitetul Corporativ pentru Complianta si raporteaza la Directorul Executiv. Membrii oferă supravegherea atentă a strategiei şi programului de complianţă al companiei Pfizer şi au sarcina de a ţine la curent a Responsabilului şef pentru complianţă. De asemenea. cele mai înalte standarde etice. Responsabilul şef pentru complianţă asigură aplicarea la scară largă şi interpretarea consecventă a standardelor noastre în întreaga companie. În cadrul companiei Pfizer. Este alcătuit în principal din Responsabilul şef pentru complianţă. inclusiv monitorizarea şi programele de auto-evaluare care ţin de obligaţiile legale şi normative ale companiei. Comitetul corporativ pentru complianţă Comitetul corporativ pentru complianţă este alcătuit din reprezentanţi ai fiecărei divizii de afaceri. Pfizer are un program corporativ de complianţă bine structurat. funcţii corporative şi grupuri de audit specializate.Performanţă şi Integritate Programul de complianţă al companiei Pfizer Un angajament de integritate Cerem. 4 Performanţă şi Integritate – O responsabilitate comună . nu v-o poate oferi. Grupul corporativ pentru complianţă şi Detaşaţii pentru complianţă locali. mai multe grupuri sprijină munca acestui comitet. de la noi şi de la ceilalţi. inclusiv Grupul corporativ pentru complianţă.

Termen cheie Referable Compliance Issues (Probleme de complianţă imputabile) (RCI-urile) sunt încălcări potenţiale. de sănătate sau de siguranţă). în fiecare zi. Cu toate acestea. bănuite sau reale ale legii sau ale politicii. aici fiind incluse executările de evaluări ale riscurilor. financiare. „Problemele de complianţă imputabile” – încălcări importante. ale investitorilor.Performanţă şi Integritate Grupul corporativ pentru complianţă Grupul corporativ pentru complianţă lucrează împreună cu Responsabilul şef pentru complianţă pentru a asigura adeziunea la legile. regulamentele şi la politicile şi procedurile companiei. desfăşurarea de instruiri specializate şi transmiterea de comunicate şi iniţiative permanente de educaţie privind complianţa. care trebuiesc raportate Grupului corporativ pentru complianţă. Pe lângă investigarea acestor probleme şi promovarea conformităţii cu standardele noastre de conduită. Grupul corporativ pentru complianţă se implică într-o serie de eforturi proactive pentru întărirea culturii de performanţă şi integritate a companiei Pfizer. Grupul pentru complianţă al companiei are responsabilitatea exclusivă de a investiga. de mediu. în numele Responsabilului şef pentru complianţă. de relaţii cu publicul. întrebaţi-i pe cei din Grupul corporativ pentru complianţă. presupuse sau reale importante ale legii în vigoare sau ale politicii companiei.com . pentru a fi investigate. nicio investigaţie nu poate fi începută fără consimţământul explicit al Grupul corporativ pentru complianţă. care reprezintă un risc pentru Companie. De asemenea.pfizer. Grupul corporativ pentru complianţă poate cere ajutorul altor grupuri sau indivizi pentru investigarea acestor chestiuni. Grupul corporativ pentru complianţă publică şi Cartea albastră. Unele considerente sunt: • Acţiunea respectivă a fost intenţionată sau face parte dintr-un tipar? • Acţiunea a avut un caracter infracţional? • A fost implicat un manager? • Acţiunea a avut ca rezultat expunerea angajaţilor sau a publicului la riscuri importante de sănătate sau siguranţă? • Care sunt consecinţele potenţiale? Dacă nu sunteţi sigur dacă o anumită problemă constituie un RCI. întreţine site-ul Web de complianţă. pentru angajaţi sau pentru public (inclusiv ameninţarea riscurilor materiale. potenţiale. Importanţa unei probleme depinde de faptele specifice situaţiei. se ocupă de Hotlineul de complianţă şi este disponibil la modul general ca resursă pentru probleme de complianţă. 5 http://integrity.

în cazul în care dvs. • recurgeţi la represalii împotriva unui angajat pentru raportarea unei probleme sau a unei încălcări. al resurselor umane. Resursa dvs.com.pfizer. • nu cooperaţi la o investigaţie a companiei privind posibile încălcări. Detaşaţii pentru complianţă Programul de complianţă Pfizer este întărit şi de detaşaţi pentru complianţă. Pe acest site Web puteţi găsi şi nume şi date de contact pentru: • Responsabilul şef pentru complianţă • Comitetul corporativ pentru complianţă.: • cereţi altor persoane să încalce legea sau politicile companiei Pfizer. al securităţii. al administraţiei corporative. promovare sau impunere a standardelor noastre de comportament etic şi legal. al finanţelor. 6 Performanţă şi Integritate – O responsabilitate comună . Punerea în aplicare în complianţă cu legile. • Grupul corporativ pentru complianţă. sau • nu supravegheaţi în mod eficient acţiunile subordonaţilor dvs. şi • Detaşaţii locali pentru complianţă. Site-ul Web conţine informaţii utile şi alte resurse privind legile. inclusiv desfacerea contractului de muncă. pe fiecare piaţă. principală pentru informaţii privind complianţa şi persoanele de contact este site-ul Web de complianţă. http://integrity. al politicii sau al altor funcţii. al monitorizării. politicile şi procedurile rezumate în această Carte albastră. Este posibil să existe şi alte funcţii divizionale sau locale care vă pot ajuta. Detaşaţii pot fi avocaţii companiei sau membrii ai conducerii locale care au responsabilităţi speciale pentru facilitarea comunicării dintre angajaţi şi responsabilii companiei atunci când există probleme privind modul de aplicare. Consultaţi grupul de asistenţă pentru complianţă adecvat sau contactaţi Grupul corporativ pentru complianţă pentru a obţine ajutor. politicile şi procedurile descrise în această Carte albastră este principala îndatorire a Responsabilului şef pentru complianţă şi a Grupului corporativ pentru complianţă faţă de angajaţi şi alte persoane. Alte resurse de complianţă Expertiza în funcţie de caz şi sprijinul pentru complianţă este oferit de un număr de grupuri şi persoane în întreaga companie. al siguranţei.Performanţă şi Integritate Î. Orice încălcare a legii sau a politicilor companiei poate duce la o măsură disciplinară. în domenii cum ar fi cel juridic. Cum este pusă în aplicare complianţa la aceste standarde? R. al audit-ului.

Semnalând nereguli. Integritatea este centrul identităţii companiei noastre. sunteţi responsabil pentru semnalarea problemelor cu privire la riscuri pentru companie . să cereţi sfaturi la nevoie. trebuie să ne comportăm în fiecare zi într-un mod integru. Pfizer consideră că toţi angajaţii joacă un rol esenţial în menţinerea unui program de complianţă eficient. este responsabilitatea dvs. Nerespectarea politicilor companiei Pfizer în ceea ce priveşte comportamentul de afaceri poate duce la măsuri disciplinare ajungând până la şi incluzând desfacerea contractului de muncă. înainte ca aceste riscuri să devină probleme reale. este de datoria dvs. să raportaţi imediat această informaţie superiorului dvs. Consecinţele pentru un angajat pot include • Acţionarea în justiţie.pfizer. investitori şi angajaţi. Pfizer are politica uşilor deschise. să înţelegeţi şi să urmaţi toate legile şi politicile care se aplică locului dvs. de muncă şi nivelului dvs.com . Este responsabilitatea dvs. de răspundere. amenzile şi alte penalităţi pentru conduita necorespunzătoare a angajaţilor săi • Divulgarea faţă de agenţii guvernamentale • Pierderea de afaceri • Prejudicii pentru Pfizer în ceea ce priveşte: — bunul renume — relaţiile comerciale şi relaţiile cu clienţii — oportunităţile de afaceri Consecinţele pentru pacienţi şi pentru public pot include • Compromiterea siguranţei produsului • Riscuri de mediu • Costuri mai mari pentru medicamente care salvează vieţi Consecinţele pentru clienţi pot include • Pierderea încrederii în interacţiunile lor cu Pfizer Î. Consecinţele pentru compania Pfizer pot include • Acţionarea în justiţie. anunţaţi-vă superiorul sau raportaţi problema Responsabilului şef pentru complianţă prin intermediul Grupul corporativ pentru complianţă. pentru clienţi. De asemenea. Diagrama de mai jos prezintă câteva dintre posibilele consecinţe ale necomplianţei. În plus faţă de responsabilitatea dvs. Necomplianţa poate aduce riscuri serioase pentru Pfizer. pacienţi. sau Responsabilului şef pentru complianţă prin intermediul Grupul corporativ pentru complianţă.în mod ideal. amenzile şi alte penalităţi pentru conduită necorespunzătoare • Măsuri disciplinare mergând până la şi incluzând desfacerea contractului de muncă • Prejudicii aduse reputaţiei personale • Rănirea sau îmbolnăvirea gravă a angajaţilor Consecinţele pentru investitori pot include • Pierderea încrederii în Pfizer • Pierderea valorii investiţiilor • Prejudicii aduse reputaţiei companiei Pfizer în ceea ce priveşte buna administrare a companiei 7 http://integrity. Prin urmare. Care sunt responsabilităţile mele cu privire la standardele descrise în această Carte albastră? R. Oricând aveţi dubii.Performanţă şi Integritate Responsabilităţile noastre în calitate de colegi la Pfizer Toţi colegii de la Pfizer sunt responsabili pentru menţinerea celor mai înalte standarde atunci când acţionează în numele companiei Pfizer. să semnalaţi probleme şi să raportaţi încălcările legilor în vigoare şi ale politicilor companiei. politica antirepresalii şi politica de confidenţialitate pentru a încuraja şi proteja colegii care semnalează probleme reale. legea unei ţări străine sau o anumită politică sau procedură a companiei Pfizer. Dacă ştiţi despre sau bănuiţi o încălcare reală sau potenţială a standardelor prezentate în această Carte albastră. este de preferat să spuneţi ce vă preocupă. daţi conducerii ocazia să se ocupe de potenţialele probleme şi să protejeze compania. personală de a urma standardele descrise în Cartea albastră. Dacă aveţi motive întemeiate să credeţi că un alt angajat a încălcat sau ar putea încălca o lege americană.

inclusiv cu: • următorul nivel ierarhic. sau cu • Grupul corporativ pentru resurse umane. puteţi cere ajutorul celor de la Open Door Solutions Group (Grupul pentru soluţii prin politica uşilor deschise).Performanţă şi Integritate Politica uşilor deschise Î. Dacă bănuiţi că împotriva dvs. Dacă o persoană trece la represalii împotriva unui angajat care a raportat cu bună credinţă şi pe bună dreptate o încălcare potenţială. acolo unde acesta este disponibil şi permis de lege. Represaliile împotriva unui angajat care cere un sfat. În aceste cazuri. trebuie să discutaţi cu alte persoane. să semnaleze probleme şi să pună întrebări – în special cele de natură etică sau juridică. pot exista momente când un superior nu poate să îi ajute. Politica uşilor deschise îi încurajează pe angajaţi să prezinte idei. Cu toate acestea. Majoritatea chestiunilor pot fi rezolvate la nivel local. dacă o persoană a făcut un raport fals în mod intenţionat. Dar dacă mă tem de represalii? R. compania va acţiona în consecinţă. • şeful unităţii dvs. compania Pfizer va lua măsurile necesare – chiar dacă mai târziu se dovedeşte că de fapt angajatul s-a înşelat raportând chestiunea respectivă. sau a unui alt angajat au avut loc represalii ca urmare a ridicării unei probleme cu bună credinţă. operaţionale. 8 Performanţă şi Integritate – O responsabilitate comună . semnalează o problemă sau raportează un comportament greşit sunt strict interzise. accesibilitatea şi discuţiile în cadrul comunităţii Pfizer. Fundamentul eforturilor noastre de complianţă este deschiderea. Deşi sperăm că majoritatea angajaţilor nu se simt stânjeniţi să discute orice problemă cu superiorii lor. trebuie să contactaţi imediat Grupul corporativ pentru complianţă sau să sunaţi la Hotline-ul pentru complianţă. dar şi cele care ţin de calitatea muncii. Grupului corporativ pentru complianţă sau oricărui alt manager la nivel de personal. pentru companie sau pentru public. • reprezentantul local de resurse umane. De asemenea. înainte de a deveni probleme pentru angajaţi. de la Worldwide Human Resources (Resurse umane la nivel global). Toţi managerii sunt responsabili pentru sprijinirea acestei politici prin menţinerea unei „uşi deschise” pentru cei care le raportează direct sau pentru alţi angajaţi care le pot cere ajutorul.

365 de zile pe an şi este gestionat de reprezentanţi special pregătiţi ai unor terţe părţi. Prin urmare. Scopul Grupului corporativ pentru complianţă este de a răspunde prompt la toate întrebările şi la toate problemele raportate. 7 zile pe săptămână. Hotline-ul de complianţă poate fi utilizat doar pentru a raporta probleme serioase care implică managementul superior al companiei. Apelanţii pot face în aşa fel încât să primească informaţii despre răspunsul companiei la apelul respectiv. Da. poate oferi un mijloc de a raporta o problemă sau de a obţine sfaturi în mod anonim. Broşurile cu referinţe despre Hotlineurile pentru complianţă locale. Cu toate acestea. Grupului corporativ pentru complianţă va face acest lucru. fiind de asemenea disponibile în anumite ţări. Grupului corporativ pentru complianţă are obligaţii de confidenţialitate faţă de toţi angajaţii – atât faţă de cei investigaţi. cât şi faţă de cei care fac sesizările. păstrarea confidenţialităţii privind identitatea dvs. Hotline-ul de complianţă poate permite accesul la resursele companiei pentru a fi soluţionate probleme care poate nu au fost corect rezolvate la nivel local. necesită o investigaţie. veţi fi informat despre starea anchetei şi despre rezultatul chestiunii. Acolo unde legea o permite. De exemplu. Legile locale privind confidenţialitatea pot afecta disponibilitatea Hotlineului de complianţă şi condiţiile sale de utilizare. în anumite ţări. Informaţiile detaliate privind orice problemă vor fi împărtăşite doar celor care „trebuie să ştie”. confidenţialitatea este o prioritate şi vor fi făcute toate eforturile posibile pentru a vi se ascunde identitatea atunci când interacţionaţi cu un element al programului de complianţă. care va lua măsurile necesare. Î. Dacă raportez o problemă Grupului corporativ pentru complianţă.com . colegii care se tem de lipsa confidenţialităţii pot avea în vedere efectuarea unui apel anonim la Hotline-ul Pfizer de complianţă. în timp util. Hotline-ului de complianţă este disponibil 24 de ore pe zi. Hotline-ul de complianţă nu poate fi utilizat pentru a comunica afirmaţii anonime. 9 http://integrity. vor pune întrebări şi vor revizui informaţiile oferite. Hotline de complianţă Deşi majoritatea problemelor de complianţă pot fi rezolvate la nivel local. pfizer. apelurile la Hotline-ul pentru complianţă nu vor fi urmărite sau înregistrate şi apelanţii pot alege să rămână anonimi dacă doresc acest lucru. Cu toate acestea.pfizer. Apoi vor înainta problemele Grupului corporativ pentru complianţă Pfizer. pot aştepta un răspuns din partea lor? R. Cu toate acestea. accesaţi site-ul Web de confidenţialitate la http://integrity.. De fiecare dată când acest lucru este posibil. în majoritatea ţărilor. în anumite cazuri. poate fi imposibilă din cauza cererilor pentru desfăşurarea unei anchete amănunţite sau datorită anumitor reglementări legale. Pentru a afla mai multe sau pentru a contacta Hotline-ul pentru complianţă.Performanţă şi Integritate Confidenţialitate Este esenţial să vă simţiţi în siguranţă atunci când participaţi la programul de complianţă al companiei. oferă îndrumări suplimentare despre cum şi când poate fi utilizat Hotline-ul pentru complianţă în ţara dvs. Dacă problema dvs.com sau consultaţi pagina cu Informaţii de contact importante de la începutul acestei Cărţi albastre. Acolo unde acesta există şi este permis de lege. Reprezentanţii Hotline-ului de complianţă vor asculta problemele. În alte ţări. De asemenea.

• monitoriza siguranţa. cu organismele de reglementare. performanţa şi calitatea produselor noastre. sau • nu vom oferi sau primi cadouri sau distracţii neadecvate Angajament de axare pe client Suntem profund implicaţi în satisfacerea nevoilor clienţilor noştri şi ne concentrăm mereu atenţia asupra satisfacţiei clientului. Vom oferi clienţilor noştri produse inovatoare şi vom fi corecţi şi oneşti în toate contactele noastre de afaceri. şi • respecta legile vamale şi legile antiboicotare. 10 Piaţa . cu furnizorii şi comercianţii. conform legilor şi reglementărilor. Nu vom: • efectua plăţi ilegale către funcţionari guvernamentali sau către parteneri de afaceri. • asigura intimitatea pacienţilor. • colecta business intelligence în mod adecvat. Vom acţiona în mod responsabil în relaţia noastră cu specialiştii în domeniul sănătăţii. Pentru a respecta această promisiune faţă de clienţii noştri şi faţă de piaţă. cu partenerii. • respecta toate legile antitrust şi toate legile concurenţei. • interacţiona etic şi cu bună credinţă cu oficialii guvernamentali şi cu partenerii de afaceri. păstrând confidenţialitatea informaţiilor medicale. cu pacienţii. cu cadrele universitare. cu clienţii. cu spitalele. vom: • ţine cont de toate legile privind ocrotirea sănătăţii şi de toate reglementările normative. cu guvernele. • vinde produsele şi vom interacţiona cu specialiştii din domeniul sănătăţii în mod onest. Angajament de lucru în echipă Ştim că pentru a fi o companie de succes trebuie să muncim împreună. trecând adesea dincolo de limitele organizaţionale şi de cele geografice pentru a satisface nevoile în schimbare ale clienţilor noştri. • ţine la curent profesioniştii din domeniul sănătăţii şi publicul cu privire la experienţele cu produsele şi la informaţiile de siguranţă pentru produsele noastre.Piaţa Angajamentul nostru Pfizer va concura în mod legal şi etic pe piaţă.

trebuie respectat setul de legi cu reglementări mai stricte.U. http://integrity. inclusiv detalii privind reglementările FDA. • elimine influenţa neadecvată a stimulentelor financiare sau de alt tip asupra deciziilor medicale. consultaţi Pfizer’s Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals („GPIHP”) (Politica Globală Pfizer privind Interacţiunile cu specialiştii din domeniul sănătăţii).U. cumpărătorul medicamentelor noastre nu este cel care le recomandă. Legile şi reglementările pentru ocrotirea sănătăţii vizează să: • reducă fraudele şi abuzurile în cadrul programelor guvernamentale şi al altor programe de sănătate. codul PhRMA şi altele legi şi reglementări americane privind sănătatea. • asigure promovarea şi comunicarea etică a informaţiilor produsului către pacienţi. • reducă costul îngrijirilor medicale. Cumpărătorul (sau cel care plăteşte medicamentele) poate fi guvernul sau o companie de asigurare de sănătate. Colegii trebuie să fie la curent cu toate legile relevante şi cu reglementările normative care ţin de responsabilităţile lor de serviciu.com . să îmbunătăţească calitatea serviciilor medicale.pfizer. o instituţie de sănătate sau un farmacist. în timp ce factorul de decizie poate fi un doctor. industria farmaceutică este supusă unei sume de reguli şi reglementări. Faptele: Complianţa cu legea şi reglementările de ocrotire a sănătăţii Pentru o descriere completă a programului de complianţă Pfizer U.Piaţa Legi şi reglementări normative privind ocrotirea sănătăţii În calitate de companie farmaceutică.S. şi să • protejeze pacienţii. Compania Pfizer respectă toate legile în vigoare şi toate reglementările normative care guvernează dezvoltarea. Adesea. multe reglementări ale Administraţiei americane pentru Alimente şi Medicamente (FDA) trebuiesc respectate de operaţiunile companiei Pfizer în afara S. cu legea ocrotirii sănătăţii.A. producerea. De exemplu. Pentru indicaţii privind reglementări internaţionale. specialişti din domeniul sănătăţii şi organizaţii de sănătate.A. Pfizer face parte dintr-o industrie unică. legea anticorupţie.pfizer.com 11 http://integrity. legile şi reglementările normative dintr-o ţară pot fi aplicate activităţilor dintr-o alta. Deoarece Pfizer este o companie globală.A: În cazul în care legile locale şi reglementările normative diferă de cele din S. Urmând politicile Pfizer. distribuţia şi promovarea medicamentelor şi a produselor biologice şi se dedică în totalitate legii de ocrotire a sănătăţii şi reglementării normative la nivel global. reglementări şi coduri pentru asociaţii industriale cu autoreglementare. sigur sunteţi în complianţă cu toate legile şi reglementările care au legătură cu desfăşurarea de afacerilor în domeniul farmaceutic. • ajute la gestionarea sistemelor publice şi private de rambursare a cheltuielilor pentru sănătate. le prescrie sau le utilizează. Pe site-ul Web de complianţă sunt disponibile linkuri către aceste ghiduri şi politici. consultaţi Pfizer Headquarters Guide (Ghidul sediului Pfizer) („Ghidul alb”) şi ghidul Field Guide (Ghidul de teren) („Ghidul portocaliu”). Prin urmare.

Exemplele includ. prescriu. • Federaţia Internaţională a Producătorilor şi Asociaţilor Farmaceutice („IFPMA”) Codul Practicilor de Marketing Farmaceutic. Politica companiei Pfizer este că toate materialele promoţionale şi de comunicare trebuie să fie: • exacte şi să nu inducă în eroare. Toţi colegii ar trebui să înţeleagă regulile de bază urmate de Pfizer pentru a asigura complianţa cu legile şi reglementările privind activităţile promoţionale şi interacţiunile cu specialiştii din domeniul sănătăţii. Aceste interacţiuni nu sunt limitate la activităţi de promovare. cumpără sau recomandă medicamente eliberate pe reţetă. şi • comentariile neloiale privind • produsele concurentului. dar nu sunt limitate la: • publicitate falsă sau înşelătoare sau • orice altă formă de reprezentare greşită având legătură cu vânzările. Conform acestor legi. Activităţile de promovare şi relaţiile cu specialiştii din domeniul sănătăţii Reglementările privind publicitatea şi promovarea produselor ne afectează în mod direct relaţiile cu clienţii. ca principiu de conduită corporativă. este ilegală folosirea metodelor concurenţiale neloiale sau a actelor şi practicilor neloiale sau a înşelătoriei în comerţ. Colegii din funcţiile de vânzări. 12 Piaţa .Piaţa Integritatea în marketing Dincolo de adeziunea la reglementările şi standardele industriei farmaceutice. de asemenea. mostrele de produs şi alte politici şi proceduri relevante. relaţiile noastre educaţionale şi comerciale cu specialiştii din domeniul sănătăţii sunt şi ele strict reglementate. Pfizer este devotat concurenţei loiale. Respectăm toate legile care se aplică activităţii noastre de marketing. • echilibrate. şi • legile. farmacişti şi alte persoane care administrează. inclusiv interacţiunile noastre cu medici. şi • în complianţă cu standardele normative locale. Relaţiile noastre cu specialiştii din domeniul sănătăţii sunt dictate de reglementări stricte. asistente. marketing. reglementările şi alte standarde industriale în vigoare. medicale şi normative trebuie să fie. programele promoţionale. demonstrate şi riguroase din punct de vedere ştiinţific. • mituirea concurenţilor sau • a angajaţilor clientului. • codurile asociaţiilor naţionale şi regionale din industrie în vigoare. Toate interacţiunile cu specialiştii din domeniul sănătăţii trebuie să fie ghidate de: • Pfizer’s Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals („GPIHP”) (Politica globală a firmei Pfizer privind interacţiunile cu specialiştii din domeniul sănătăţii). medicale şi legale. la curent cu politicile şi procedurile Pfizer privind etichetarea.

e-mailuri. faxuri. Înţelegerea profilului de siguranţă al unui produs. performanţei şi calităţii produselor noastre La Pfizer. trebuie să faceţi un raport. Colegii de la Pfizer din S. cu atât este mai bine. legală şi etică să transmiteţi informaţia grupului pentru siguranţă adecvat în 24 de ore de la constatare. Cu cât avem mai multe informaţii despre produsele noastre. Î. site-uri Web.U.com . sau intermediarii pot apela 1-800-438-1985 pentru a transmite probleme legate de produse. calitate sau performanţă cu privire la produsele Pfizer lansate pe piaţă. Cu toate acestea. Putem afla despre problemele produselor în diverse moduri – prin apeluri telefonice. un vecin a spus că soţia sa. Orice informaţie privind problemele produselor trebuie transmisă în 24 de ore de la constatare. abia după ce un produs a fost vândut şi utilizat în condiţii reale. profilul său de siguranţă şi caracteristicile sale de performanţă sunt cunoscute în totalitate. La o cină. precum şi caracteristicile sale de calitate şi performanţă este esenţială. pentru pacienţi şi pentru autorităţile normative din întreaga lume.A. Prin urmare. este responsabilitatea dvs. Practicile şi procesele noastre de afaceri sunt menite să atingă rezultate de calitate care să depăşească aşteptările tuturor acţionarilor noştri. care utiliza un produs Pfizer pentru a trata o infecţie la picior pe fond diabetic. a rămas acasă deoarece avea o durere în gât. trebuie să muncim cu sârg pentru a înţelege siguranţa şi gradul de toleranţă al produselor noastre pentru a putea oferi informaţii de o calitate înaltă cu privire la riscurile şi beneficiile aferente pentru specialiştii din domeniul sănătăţii. Suntem devotaţi oferirii de servicii medicale de calitate peste tot în lume. Aceste componente sunt monitorizate în detaliu în timpul studiilor clinice. Trebuie să informez compania despre acest lucru? R. Toţi ceilalţi colegi sau intermediari de la Pfizer trebuie să îşi contacteze grupul local pentru siguranţă sau să le ceară superiorilor informaţiile adecvate pentru transmiterea problemelor. răspunsuri completate pe formulare pentru programe de marketing sponsorizate de către Pfizer sau în cadrul şedinţelor sau discuţiilor obişnuite de la locul de muncă sau chiar de la cunoştinţe.Piaţa Monitorizarea siguranţei. Un angajament de calitate Calitatea este intrinsecă muncii desfăşurate de colegii noştri şi tuturor valorilor noastre. scrisori. consideraţi sau nu că este un efect secundar al produsului Pfizer. Da.pfizer. de gravitatea sa sau dacă dvs. Indiferent de modul în care aţi aflat despre acest lucru. 13 http://integrity. siguranţa pacienţilor este prioritatea noastră numărul unu. Din acest motiv este important ca fiecare angajat al companiei Pfizer să îşi asume răspunderea de a semnala probleme de siguranţă. De fapt. avem o obligaţie legală de a urmări şi raporta efectele nedorite ale medicamentelor şi reclamaţiile privind calitatea medicamentelor către autorităţile normative.

asigură comunicarea timpurie către pacienţi. Toţi angajaţii. • materiale educaţionale şi/sau promoţionale. aceste persoane direct interesate sunt complet informate despre utilizările. şi • prezentarea angajamentelor post-marketing reglementate şi a stării lor. Consumatorii au încredere în calitatea produselor noastre. De asemenea. Peste tot în lume. contraindicaţiile şi efectele secundare ale produselor. Informaţiile privind pacienţii trebuie să rămână strict confidenţiale şi trebuie utilizate sau divulgate în complianţă cu legile şi reglementările în vigoare sau cu acordul pacientului. Iată de ce comunicarea onestă privind experienţa cu produsele este absolut esenţială. Acţionarii au încredere că vom continua să creştem valoarea acţiunilor. Specialiştii din domeniul sănătăţii au încredere în cercetarea şi în rezultatele noastre. • corespondenţa cu medicii şi alţi specialişti din domeniul sănătăţii. iar acolo unde este cazul. specialişti din domeniul sănătăţii şi autorităţi a tuturor informaţiilor noi privind produsele.Piaţa Comunicarea onestă Este pentru binele tuturor Încrederea este o parte importantă a afacerii noastre. intermediarii şi companiile care lucrează cu Pfizer trebuie să protejeze şi să asigure confidenţialitatea informaţiilor medicale încredinţate nouă de către pacienţi. • prezentări efectuate de reprezentanţii noştri de servicii. consumatori sau alte persoane. Informaţia oferită trebuie să fie în concordanţă cu ansamblul de cunoştinţe ştiinţifice la nivel global care ţine de produsele respective. Intimitatea pacientului Anumite cercetări şi activităţi de afaceri pot implica analizarea fişei medicale a pacienţilor sau colectarea de informaţii medicale personale. 14 Piaţa . gradul de siguranţă. despre cerinţele şi caracteristicile lor operaţionale. Oferim această informaţie utilizând: • inserţiile pe ambalaje. De asemenea. • prezentarea rezultatelor testelor clinice. Divulgarea experienţelor cu produsele Procesul solid de supraveghere medicală al companiei Pfizer asigură întreţinerea vigilentă a profilului de beneficii şi riscuri pentru produsele sale. trebuie să se conformeze cerinţelor locale privind bunele practici medicale şi reglementărilor guvernamentale.

sau din afara sa trebuie să respecte legea FCPA. Călătoresc în întreaga lume pentru Pfizer şi ştiu că există interpretări foarte variate pentru „practici normale de afaceri”.A. Din acest motiv. accesaţi site-ul Web pentru complianţă la http://integrity. Datorită legii FCPA este ilegal ca angajaţii companiilor americane să ofere în mod direct sau indirect orice lucru de valoare unui funcţionar guvernamental din afara S.. În calitate de companie americană Pfizer Inc şi toate sucursale şi toţi colegii săi din S. contactaţi Departamentul juridic sau Grupul corporativ pentru complianţă.pfizer.pfizer. Pfizer interzice şi „mita comercială”. Ceea ce este considerat ca un gest de politeţe obişnuit într-o ţară poate fi privit ca mită într-o alta. prevederile privind contabilitatea fac ca înregistrarea neadecvată de tranzacţii să fie ilegală.U. guvernele sunt atât cele care ne regularizează produsele cât şi clientul nostru principal. oferirea sau promiterea oricărui tip de plată sau a oricărui lucru de valoare (în mod direct sau indirect) către un funcţionar guvernamental atunci când plata este menită să influenţeze un act oficial sau o decizie de acordare sau retragere de contracte. adesea. Mita comercială înseamnă a da ceva de valoare unui intermediar (de ex.A. care este ilegală în multe ţări.com .Piaţa Mita şi corupţia Pfizer are o politică de companie cu tradiţie care interzice colegilor sau oricărei persoane care lucrează pentru noi să ofere o plată sau orice fel de beneficiu oricărei persoane sau entităţi cu scopul de a influenţa în mod incorect un funcţionar guvernamental sau pentru a câştiga un avantaj neloial în afaceri. Politicii globale de interacţiune cu specialiştii din domeniul sănătăţii şi tuturor celorlalte politici. Pfizer interzice oricărui angajat.com. De asemenea. niciunul dintre colegii noştri nu trebuie să ofere o plată sau un beneficiu cu scopul de a influenţa în mod incorect sau care doar să pară a influenţa în mod necuvenit acţiunile unui funcţionar guvernamental. intermediar sau altui agent să se implice în mod direct sau indirect în mituirea comercială. unui angajat al unui client) fără ştirea superiorului său. folosim serviciile unor specialişti şi oameni de ştiinţă din domeniul sănătăţii.. În plus. trebuie să ne conformăm tuturor legilor anticorupţie. 15 http://integrity. Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) (Legea privind Practicile de Corupţie în Străinătate) stabileşte modul în care companiile americane îşi desfăşoară activităţile în străinătate. Majoritatea ţărilor în care ne desfăşurăm activitatea au legi care interzic efectuarea. consultant. Pentru mai multe informaţii.S. De asemenea. Aceasta pentru a se asigura că recomandarea privind tratamentul oferit de un prestator de servicii medicale nu este influenţată de dorinţa obţinerii unui beneficiu personal sau de dorinţa de îmbogăţire. mulţi dintre ei fiind angajaţi ai instituţiilor publice şi putând fi prin urmare consideraţi funcţionari guvernamentali. Anti-kickback Law (Legea anticorupţie) interzice oferirea oricărui lucru unei persoane cu intenţia de a influenţa respectiva persoană în direcţia recomandării sau achiziţionării unui produs cu uz medicinal (inclusiv medicamente eliberate pe reţetă) sau a unui serviciu care poate fi rambursat de Medicare sau de Medicaid. În domeniul nostru. Trebuie să vă conformaţi întotdeauna Rezumatului politicilor companiei Pfizer privind comportamentul de afaceri. U. Dacă aveţi nevoie de sfaturi. trebuie să fim deosebit de atenţi la situaţiile de mită şi corupţie deoarece. Î. Politicii şi procedurii internaţionale Pfizer anticorupţie şi antimită. Nu puteţi să oferiţi niciun fel de plată sau beneficiu de orice tip unui funcţionar guvernamental. cu intenţia de a influenţa comportamentul comercial al acestui superior. unui specialist din domeniul sănătăţii sau oricărei persoane pentru a câştiga un avantaj necuvenit pentru Pfizer. Ce înseamnă acest lucru pentru mine? R. proceduri şi legi relevante. unui partid politic sau unui funcţionar din partid pentru a câştiga un avantaj incorect în afaceri. În Statele Unite.U. Legea anticorupţie În Statele Unite.

Multe ţări au legi ale concurenţei şi legi antitrust (deşi există variaţii importante de la o ţară la alta). Legi ale concurenţei şi legi antitrust Legile concurenţei şi legile antitrust protejează libera antrepriză. Asociaţiile de schimb Întrunirile asociaţiilor de schimb şi alte adunări industriale servesc unor scopuri legitime şi constructive. brevetul. reducerile şi discounturile pentru clienţi. acordurile de distribuţie. Pfizer interzice: • discuţiile/contactele cu concurenţii privind preţurile. Nu. Este în regulă să discut cu ea modul în care firma lor lucrează cu companiile de supervizare a îngrijirilor medicale? R. restricţiile teritoriale privind persoanele care vând produsul mai departe.Piaţa Î. Deşi aceste legi sunt complexe şi rezumarea lor este dificilă. ele interzic acele înţelegeri între Pfizer şi concurenţii săi care afectează preţurile. 16 Piaţa . Dacă respectiva conversaţie se îndreaptă spre orice fel de discuţie anticoncurenţială. De exemplu.A. costurile sau termenii şi condiţiile de vânzare. trebuie să refuzaţi să discutaţi chestiunea şi să părăsiţi imediat conversaţia. deoarece aduc la un loc competitori care pot discuta probleme de interes comun şi pot trece linia care duce la non-complianţă cu obligaţiile stabilite de legea concurenţei. Trebuie să creţi sfatul Departamentului juridic înainte de a acţiona. Chiar şi glumele pe teme neadecvate. dreptul de autor şi licenţele pentru mărci comerciale. şi • acordurile cu alte persoane pentru a boicota clienţi sau furnizori. cum ar fi marketing-ul sau strategiile de preţ pot fi interpretate şi raportate în mod greşit. Totuşi. inclusiv cu modul în care sunt aplicate în ţara în care lucraţi. • discuţiile/contactele cu furnizorii şi clienţii care restrâng în mod neloial comerţul sau care exclud concurenţi de pe piaţă. ca idee de bază. printre altele. Aceste legi sunt complexe. Vecina mea lucrează pentru o firmă concurentă.U. şi politica stabilirii preţurilor în general. termenii sau condiţiile de vânzare sau concurenţa loială. Dacă sunteţi responsabil pentru secţiuni ale firmei unde se aplică aceste legi. Pentru a evita acordurile necuvenite. aceste întruniri pun anumite riscuri. Subiectele care nu pot fi abordate la o întâlnire normală de afaceri – deoarece ar încălca legea în vigoare – nu pot fi discutate într-un cadru privat din aceleaşi motive. şi pot reglementa. legile concurenţei din anumite ţări pot fi mai riguroase decât cele din S. • acordurile cu concurenţii cu privire la alocarea de pieţe sau de clienţi. trebuie să fiţi la curent cu acestea şi cu implicaţiile lor.

com . spionajul sau mituirea pentru a strânge informaţii. contactaţi Departamentul juridic sau Grupul corporativ pentru complianţă Î. Reprezentarea falsă – a nu spune că sunteţi un angajat al companiei Pfizer sau arogarea unei false identităţi – este un mod lipsit de etică de a avea acces la informaţiile confidenţiale ale unui concurent. puteţi lua contact cu un comerciant extern pentru a obţine informaţii de afaceri. trebuie să vă consultaţi cu Departamentul juridic pentru a vi se confirma că strategia dvs. articole apărute. Această informaţie nu este disponibilă publicului. să sun la sediul cercetării clinice a concurentului şi pur şi simplu să pun câteva întrebări? R. liste de preţuri. În acelaşi mod. dar numai prin procesul de selecţie şi contactare aprobat de Departamentul juridic şi de responsabilul pentru Business Intelligence. are legi care reglementează modul în care companiile trebuie să răspundă la boicotările impuse de o ţară împotriva alteia. este responsabilitatea dvs. Dacă aveţi nevoie de ajutor în acest domeniu. prezentări publice şi conversaţii cu clienţii.A. este legală şi etică. Managerul meu îmi cere să aflu ce criterii de excludere foloseşte o companie concurentă la recrutarea pacienţilor pentru un important test clinic. să faceţi tot posibilul pentru a vă asigura că acesta strânge informaţiile în mod legal şi etic şi că este la curent cu politicile Pfizer. precum şi valoarea de integritate. avem acces la o cantitate mare de informaţii publice despre alte companii şi despre produsele şi serviciile lor. Înainte de a începe o cercetare de teren în căutarea de business intelligence. Nu trebuie să utilizaţi niciodată şi nici să cereţi altcuiva să utilizeze mijloace ilegale sau lipsite de etică cum ar fi reprezentarea falsă. Colegii responsabili pentru operaţiunile internaţionale ale companiei Pfizer trebuie să fie la curent cu aceste legi şi cu modul în care se aplică. 17 http://integrity. S. anumite ţări restricţionează sau interzic tranzacţiile care implică anumite produse sau tehnologii. Orice întrebare sau nelămurire trebuie discutată cu Departamentul juridic sau cu Grupul corporativ pentru complianţă. Dacă este utilizat un comerciant terţ pentru strângerea de informaţii. broşuri. Acest lucru încalcă politicile Pfizer. furtul. Probleme comerciale Statele Unite şi alte ţări în care Pfizer face afaceri au legi care restricţionează sau interzic încheierea de afaceri cu anumite ţări sau partide. reclame. Pot să mă dau drept un potenţial pacient pentru selecţie.pfizer. De obicei este permis să fie utilizate informaţiile publice pentru desfăşurarea afacerilor. înşelătoria.U.Piaţa Business Intelligence În mediul de afaceri actual. Nu. Informaţiile de afaceri despre alte companii ar trebui strânse şi utilizate în mod etic şi într-o manieră care să nu încalce nicio lege sau obligaţie de confidenţialitate. De asemenea. Sunteţi liber să adunaţi informaţii despre alte companii din surse publice cum ar fi site-uri Web.

• păstra evidenţele companiei pentru a ne îndeplini obligaţiile. • proteja brevetele şi mărcile comerciale. • proteja informaţiile personale. Vom acţiona în interesul companiei şi al acţionarilor noştri.Compania şi acţionarii noştri Angajamentul nostru Pfizer este dedicat obţinerii unei creşteri solide şi unor obiective de câştig. confidenţiale şi cu caracter de proprietate. 18 Compania şi acţionarii noştri . acţionând întotdeauna cu integritate. • refuza să dăm la schimb sau divulgăm informaţii confidenţiale sau interne. • menţine un sistem eficient de controale interne asupra rapoartelor financiare. • utiliza în mod adecvat resursele companiei şi vom asigura siguranţa computerelor şi reţelelor. şi • vom evita conflictele de interese. progresând în operaţiunile noastre şi în performanţă şi dând dovadă de grijă în utilizarea bunurilor şi resurselor. vom: • ţine evidenţe şi registre exacte şi complete. Pentru a proteja interesele companiei şi ale acţionarilor noştri.

Toate registrele Pfizer. chitanţe. dacă vă ajung la cunoştinţă. 19 http://integrity. raportaţi-o imediat contactând Grupul corporativ pentru complianţă sau Auditul intern al companiei. Dacă aflaţi despre sau suspectaţi o fraudă contabilă.com . evaluări ale performanţei şi alte date esenţiale ale companiei. evidenţe de plată şi beneficii. ajută Pfizer să îşi îndeplinească obligaţia de a face dezvăluiri financiare publice complete şi exacte. peste tot în lume. precum şi alte tipuri de dezvăluiri pentru public şi pentru guverne.Compania şi acţionarii noştri Registrele şi ţinerea evidenţei Evidenţele precise sunt esenţiale pentru managementul companiei şi pentru menţinerea şi păstrarea încrederii investitorilor. intrări false sau fictive în registrele şi evidenţele companiei. Acestea includ fişe de pontaj.pfizer. rapoarte de cheltuieli. vouchere. să raportaţi orice fonduri sau bunuri neînregistrate. facturi. evidenţele şi însemnările trebuie să reflecte în mod complet şi exact tranzacţiile de afaceri ale companiei. Raportarea fraudei contabile Este răspunderea dvs. De asemenea.

care este creat sau păstrat ca parte integrată a desfăşurării de afaceri pentru Pfizer. În al doilea rând. de impozitare. cu cerinţele specifice operaţiunilor şi locaţiei dvs. stocate pe orice suport fizic sau electronic.pfizer. Pentru a înţelege care evidenţe trebuiesc păstrate. Evidenţele pot fi cerute şi de către terţe părţi. atunci când este cazul.com. Pfizer’s Enterprise Records Retention Schedule (Programul companiei Pfizer de păstrare a evidenţelor companiei). Termen cheie Evidenţele afacerilor sunt toate informaţiile înregistrate. Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară. Programul detaliat Enterprise Records Retention Schedule (Programul Pfizer de păstrare a evidenţelor companiei) oferă indicaţii privind perioada adecvată de păstrare. informaţiile despre Legal Holds (Reţineri legale) şi resurse suplimentare privind managementul evidenţelor pot fi găsite la http://eRIM. Dacă aveţi nevoie de informaţii suplimentare. Cum ştiu cît timp trebuie să îmi păstrez evidenţele şi când pot să le elimin? R. Trebuie să fiţi la curent cu Enterprise Records Retention Schedule (Programul de păstrare a evidenţelor companiei). de mediu. Dacă acesta este cazul. trebuie să încetaţi imediat eliminarea lor. stocate şi. casete audio şi video şi informaţii din computer cum ar fi e-mailuri. Dacă primiţi un „Legal or Tax Audit Hold” (Reţinere pe motiv juridic sau de audit) sau aveţi motive întemeiate să credeţi că se pregăteşte o investigaţie. normative. consultaţi lista de Legal Holds Pfizer (Reţineri legale) sau contactaţi Departamentul juridic pentru îndrumare suplimentară. contactaţi grupul eRIM la recordsmanagement@pfizer. distruse conform nevoile companiei Pfizer şi în complianţă cu reglementările legale. în cadrul proceselor sau altor tipuri de anchete. precum şi cu politicile şi cu procedurile în vigoare ale companiei. de angajare şi de schimb în vigoare. trebuie să încetaţi modificarea sau eliminarea informaţiilor relevante.com. după perioada normală de păstrare a documentelor. inclusiv de către agenţiile de reglementare guvernamentală. consultaţi Pfizer’s Enterprise Records Retention Schedule (Programul Pfizer privind păstrarea evidenţelor companiei) pentru a afla cât timp trebuie păstrat documentul. Exemplele includ documente pe suport de hârtie (inclusiv note scrise de mână). Mai întâi trebuie să ştiţi dacă documentul este necesar pentru un„Legal or Tax Audit Hold” (Reţinere pe motiv juridic sau de audit) înainte de a elimina orice evidenţă. 20 Compania şi acţionarii noştri .Compania şi acţionarii noştri Î.. Politica noastră este să păstrăm orice evidenţe relevante pentru orice litigiu sau investigaţie guvernamentală în care este implicat Pfizer.com Evidenţele şi managementul informaţiei Pfizer are politici şi proceduri de management al informaţiei pentru a se asigura că evidenţele companiei sunt păstrate. fişiere din computer şi alte suporturi care conţin informaţii despre organizarea companiei sau despre activităţile sale de afaceri. contactaţi grupul eRIM la recordsmanagement@pfizer.

Da. În calitate de prieten şi coleg. Outlook oferă o serie de drepturi de delegare în aşa fel încât personalul administrativ să poată gestiona în mod eficient e-mailul superiorilor. din moment ce toate documentele. Cu toate acestea. Ar putea suferi măsuri disciplinare pentru că încalcă două dintre politicile companiei Pfizer: menţinerea unei ambianţe de respect reciproc şi utilizarea echipamentului companiei doar pentru scopuri de serviciu. Î. acestea pot expune datele şi sistemele Pfizer la riscuri substanţiale. Un angajat îmi trimite mie şi celorlalţi colegi o serie de bancuri săptămânale. acestea pot fi verificate oricând. de pe sistemele de comunicaţii ale companiei sau a celor stocate în acestea. nu puteţi divulga parola de reţea nimănui. Deşi puteţi utiliza echipamentul electronic al companiei Pfizer pentru chestiuni personale întâmplătoare. Pentru a se asigura securitatea şi integritatea tehnologiei şi sistemelor informatice ale companiei Pfizer: • La accesarea reţelei Pfizer trebuiesc utilizate doar mecanisme. • mesaje care au potenţialul de a duce la pierderea sau deteriorarea muncii sau sistemului adresantului. cu excepţia cazurilor stipulate prin lege. Utilizarea corectă a computerelor companiei Pfizer şi Resursele de comunicaţie Nu puteţi utiliza resursele informatice sau sistemele de comunicaţii ale companiei Pfizer pentru comunicări care conţin sau promovează următoarele: • limbaj abuziv sau discutabil. nu vă este garantată confidenţialitatea personală pentru informaţiile trimise către. De asemenea. • Informaţiile de afaceri Pfizer trebuiesc partajate doar cu părţile autorizate utilizând e-mailul Pfizer sau tehnologii aprobate de companie. • Sistemele Pfizer nu pot fi folosite niciodată pentru a afişa. Unele dintre ele sunt destul de jignitoare. • informaţii cu caracter ilegal sau obscen. Î. 21 http://integrity. atunci când nu sunt utilizate corespunzător. iar contactul cu intermediarii încetează la 24 de ore de la terminarea contractului. Ar putea avea probleme din cauza acestui lucru? R. ar trebui să îl sfătuiţi să înceteze.Compania şi acţionarii noştri Utilizări permise ale computerelor şi resurselor companiei Pfizer deţine o serie largă de dispozitive electronice şi reţele pentru a ajuta oamenii să lucreze cât mai eficient. • Parolele nu pot fi destăinuite niciodată şi trebuiesc înlocuite imediat dacă au fost compromise. sau • cereri către angajaţi pentru orice scop neautorizat. • mesaje cu caracter defăimător. inclusiv comunicaţiile electronice sunt proprietatea companiei. procura sau transmite materiale neadecvate. Telefoanele mobile. Uneori îi cer coordonatorului meu administrativ să îmi acceseze contul de e-mail cu parola mea de reţea pentru a-mi gestiona calendarul şi pentru a stoca e-mailurile – acest lucru se încadrează în utilizările permise? R. • Managerii şi sponsorii intermediari trebuie să asigure raportarea directă. accesul la Internet.pfizer. e-mailul şi alte sisteme pot impulsiona în mod semnificativ activitatea noastră. instrumente şi proceduri aprobate. cu excepţia cazurilor rare când este nevoie de asistenţă tehnică şi atunci schimbaţi parola imediat după.com . • utilizări care se interpun în munca angajatului sau a altora. Nu. • Software-ul neautorizat nu poate fi instalat pe computerul dvs. asistenţii personali electronici (PDA-uri).

din partea persoanelor din afară. Este în interesul companiei Pfizer să protejeze şi să prevină dezvăluirile inadecvate sau neautorizate ale informaţiilor noastre confidenţiale sau cu caracter de proprietate. acestea fiind folosite în afaceri. e-mailul şi alte mijloace electronice de stocare şi trimitere a informaţiei. un brevet. de produse şi servicii noi. • Încheiaţi accesarea tuturor datelor sensibile de care nu mai aveţi nevoie pentru a vă desfăşura activitatea. conceptele şi alte informaţii pe care le producem zilnic sunt bunuri importante cu caracter de proprietate pentru compania noastră. fişe ale clienţilor şi angajaţilor. date tehnice şi de cercetare. faxul. tehnici de producţie. • Nu discutaţi informaţii confidenţiale în locuri publice unde v-ar putea auzi alte persoane. telexul. oferindu-ne un avantaj faţă de concurenţii noştri care nu le cunosc sau nu le utilizează.Compania şi acţionarii noştri Informaţii confidenţiale şi cu drept de proprietate Termen cheie Informaţii confidenţiale sau cu caracter de proprietate pot include o formulă. Produsele. ideile. Ajutaţi la protejarea informaţiilor noastre cu caracter confidenţial sau de proprietate urmând aceste principii: • Fiţi atent atunci când utilizaţi telefonul. • Fiţi atenţi la cererile neoficiale prin e-mail sau telefon. un dispozitiv. serviciile. informaţii privind operaţiunile companiei sau o compilaţie de informaţii păstrate în secret. • Nu oferiţi niciodată informaţii confidenţiale persoanelor din afara firmei fără a obţine în prealabil un acord scris de confidenţialitate şi aprobarea Departamentului juridic. • Nu redirecţionaţi informaţii cu caracter confidenţial sau de proprietate către conturi de e-mail care nu aparţin companiei Pfizer. informaţii privind stabilirea preţurilor şi informaţii care ţin de oportunităţi de dezvoltare de afaceri. Exemplele de informaţii cu caracter confidenţial sau de proprietate includ planuri de marketing şi strategii. precum şi ale informaţiilor confidenţiale sau cu drept de proprietate oferite companiei Pfizer de către terţe părţi. aflate în căutare de informaţii. 22 Compania şi acţionarii noştri . date despre vânzări şi marketing. Diferite legi ne permit să protejăm aceste bunuri.

Grupul pentru proprietate intelectuală al Departamentului juridic urmăreşte starea mărcii comerciale.com . brevet sau de drepturi de autor. Un angajament spre inovaţie Inovaţia este cheia îmbunătăţirii solidităţii şi susţinerii creşterii şi profitabilităţii companiei Pfizer. în mod corespunzător. menţinerea şi apărarea drepturilor companiei Pfizer la toate proprietăţile intelectuale importante din punct de vedere comercial şi să le utilizaţi într-un mod responsabil. brevet sau de drepturi de autor într-o ţară. contactaţi Grupul pentru proprietate intelectuală al Departamentului juridic pentru a solicita o cercetare care să vă ajute să aflaţi dacă un lucru este protejat în orice ţară care v-ar putea interesa. secretul profesional şi experienţa dezvoltată în cursul activităţilor companiei.Compania şi acţionarii noştri Brevete. Utilizarea neautorizată a drepturilor de proprietate intelectuală aparţinând altor persoane poate expune compania la procese civile şi la plata de despăgubiri. la nivel global. Pentru a afla dacă un lucru este protejat ca marcă comercială. Proprietatea intelectuală a companiei Pfizer include brevetele. precum şi mărcile comerciale. Dacă un lucru este protejat ca marcă comercială. Nu. protecţia. 23 http://integrity. acelaşi lucru este valabil şi în alte ţări? R. trebuie să respectaţi drepturile valide de proprietate ale altora. a brevetului şi a drepturilor de autor pentru bunurile companiei. nu neapărat. cunoştinţele ştiinţifice şi tehnice. Trebuie să sprijiniţi stabilirea. mărci comerciale şi drepturi de autor Protejarea proprietăţii intelectuale a companiei Pfizer este esenţială pentru menţinerea avantajului concurenţial al companiei. Furtul şi însuşirea ilegală de proprietate intelectuală poate avea ca rezultat amenzi importante şi pedepse penale pentru companie şi pentru dvs. Î.pfizer. Pe lângă protejarea drepturilor de proprietate intelectuală ale companiei Pfizer. secretele comerciale şi drepturile de autor.

• Atunci când acest lucru este adecvat şi este în complianţă cu legile locale. • Eliminaţi în mod corespunzător evidenţele care conţin informaţii personale. subiecţii studiilor de cercetare experimentale. comercianţii. Permiţând accesul companiei Pfizer la informaţiile lor personale. furnizorii şi multe alte persoane din întreaga lume oferă informaţii pentru Pfizer.com. • Permiteţi accesul la informaţii cu caracter personal doar acelor persoane care au nevoie de ele în mod justificat şi care le vor proteja corespunzător. Pentru mai multe informaţii despre legile privind confidenţialitatea şi despre angajamentul companiei Pfizer pentru confidenţialitatea datelor. aceştia dau dovadă de încredere. ele îi trag la răspundere pe cei care le încalcă. Orice coleg.pfizer. Confidenţialitatea informaţiilor personale Păstrarea confidenţialităţii informaţiilor personale are o importanţă critică. transferaţi sau stocaţi informaţiile personale. din ce în ce mai multe ţări acţionează în direcţia întăririi legilor privind confidenţialitatea. Diferite ţări şi culturi au aşteptări diferite în ceea ce priveşte informaţiile care trebuiesc protejate. conform indicaţiilor companiei.Compania şi acţionarii noştri Legile privind confidenţialitatea Protejarea confidenţialităţii şi securitatea informaţiilor personale este o preocupare din ce în ce mai importantă pentru companii. • Luaţi măsurile de precauţie adecvate pentru a proteja informaţiile personale atunci când strângeţi. accesaţi site-ul Web pentru confidenţialitate la http://privacy. • Permiteţi angajaţilor ale căror date sunt păstrate de companie să analizeze şi să corecteze aceste informaţii. anunţaţi sau/şi obţineţi consimţământul indivizilor atunci când le strângeţi. De asemenea. specialiştii din domeniul sănătăţii. Ajutaţi la protejarea informaţiilor personale urmând aceste principii: • Strângeţi informaţii personale doar pentru scopuri legitime de afaceri şi păstraţi-le doar atât cât este nevoie pentru a îndeplini aceste scopuri şi pentru a vă conforma obligaţiilor noastre legale. Aceste legi se străduiesc să le ofere indivizilor control asupra propriilor informaţii şi să stabilească limite şi protecţie pentru utilizarea informaţiilor personale. Totuşi. pacienţii. 24 Compania şi acţionarii noştri . Toţi angajaţii şi intermediarii companiei Pfizer sunt responsabili pentru protejarea informaţiilor personale şi pentru procesarea acestora doar în limitele legilor în vigoare şi ale procedurilor Pfizer. Păstrarea confidenţialităţii şi siguranţei acestor informaţii este adesea o reglementare legală şi este întotdeauna o demonstraţie a dedicării noastre faţă de valorile Pfizer de integritate şi respect pentru oameni. precum şi cei care aplică pentru un post. cu câtă stricteţe şi cu ce cost. procesaţi sau stocaţi şi transferaţi informaţiile. ca şi pentru indivizi.

Agenţiile guvernamentale pot monitoriza activităţile comerciale prin intermediul căutărilor computerizate în evidenţe. Vreau să cumpăr nişte acţiuni în compania partenerului nostru sau să o rog pe soţia mea să facă acest lucru. şedinţele şi discuţiile interactive online dintre companie şi presă sau public sunt considerate în general moduri adecvate de oferire a informaţiilor. Termen cheie Informaţiile materiale sunt orice tip de informaţii pe care un investitor le poate considera importante pentru luarea de decizii în privinţa cumpărării. informaţii cu privire la dezvoltarea unor produse importante sau la decizii guvernamentale în legătură cu acest subiect. atât pentru companii. Nici nu puteţi da această informaţie unei alte persoane pentru a o valorifica. Nici dvs. inclusiv ale Pfizer. Î.com . Politica Pfizer vă interzice să utilizaţi sau să divulgaţi – fie în mod intenţionat. Acest lucru este valabil indiferent de locul unde locuiţi dvs. acţiuni. este ilegal să cumpăraţi sau să vindeţi plasamente (de exemplu. 25 http://integrity. fie din greşeală – orice informaţie pe care o puteţi dobândi în perioada în care lucraţi la Pfizer. Sunt un cercetător care lucrează la un proiect împreună cu un partener într-o societate mixtă şi am aflat că partenerul nostru este pe punctul de a face o descoperire ştiinţifică importantă. Pe scurt. Nu puteţi utiliza informaţia dobândită prin intermediul companiei. întâlnirile publice cu agenţiile de reglementare a valorilor. pentru a cumpăra sau a vinde plasamente ale oricărei companii. achiziţiile. înainte ca această informaţie să fie făcută publică. etc. modificările dividendelor.) atunci când deţineţi „informaţii din interior” – materiale. înainte ca aceste informaţii să fie făcute publice. Exemplele includ rezultate sau previziuni financiare. Informaţia este considerată a fi neaccesibilă publicului dacă nu a fost făcută cunoscută în mod adecvat acestuia. iar încălcările au ca rezultat pedepse civile sau penale importante. vinderii sau păstrării plasamentelor. De exemplu. Dacă utilizaţi această informaţie sau o transmiteţi altor persoane. nici soţia dvs. bonuri. Nu. posibilele fuzionări. informaţii neaccesibile publicului – privind aceste plasamente. societăţile mixte.Compania şi acţionarii noştri Informaţiile din interior Mulţi dintre noi am citit despre restricţii privind „tranzacţiile din interior”. şi schimbări majore în conducerea afacerilor. Încălcările legilor plasamentelor sunt privite cu foarte mare seriozitate. comunicatele de presă ale companiei. dar trebuie să existe o perioadă de timp suficientă pentru ca piaţa să ia cunoştinţă despre aceste informaţii înainte ca tranzacţionarea să fie considerată legală. obligaţiuni. cât şi pentru indivizi. nu puteţi cumpăra acţiuni şi niciun alt membru apropiat al familiei. cesionările. Pot să o fac? R. evoluţia litigiilor majore.pfizer. Informaţiile nu trebuie să fie doar uşor accesibile. expunându-vă astfel unor pedepse civile şi penale. veţi încălca politica Pfizer şi legile plasamentelor. sau persoana care primeşte informaţia.

să evitaţi situaţiile care prezintă – sau creează aparenţa unui – potenţial conflict între interesele dvs. personale. sociale. sau • primiţi onorarii. atunci când dvs. • profitaţi de ocaziile companiei Pfizer în vederea obţinerii unui profit personal. dacă vă determină să vă pierdeţi obiectivitatea la locul de muncă. Un conflict de interese apare atunci când puneţi interesele dvs. Un conflict aparent poate afecta imaginea dvs. şi de către Departamentul juridic. Soţia mea este interesată în calitate de proprietar de un potenţial comerciant pe care Pfizer încearcă să îl utilizeze pentru a dezvolta anumite materiale publicitare. este responsabilitatea dvs.com. Intrarea în detalii inutile implică riscul restrângerii aplicării acestei politici. Deşi implicarea dvs. de serviciu. sau un membru al familiei dvs. 26 Compania şi acţionarii noştri . există situaţii evidente care pot avea ca rezultat un conflict de interese. comisioane sau alte compensaţii din partea unui furnizor. şi consultaţi-vă cu cei din Departamentul juridic sau din Grupul corporativ pentru complianţă înainte de a face această investiţie. Discutaţi cu superiorul dvs. Doresc să investesc într-o companie care produce un agent chimic care constituie un ingredient important pentru un produs Pfizer. Relaţiile personale Pentru a evita conflictele de interese. Cu toate acestea. • aveţi un interes cu privire la o tranzacţie despre care se ştie că interesează sau ar putea interesa compania Pfizer. şi cele ale companiei. financiare sau politice înaintea intereselor companiei. în această companie ar fi doar de natură financiară. Acest lucru ar reprezenta un conflict de interese? R. Investiţiile sau tranzacţiile personale Deşi Pfizer vă respectă dreptul de a vă gestiona investiţiile şi nu doreşte să se implice în viaţa dvs. sau a companiei şi prin urmare trebuiesc semnalate în scris superiorului dvs. Totuşi. Î. chiar şi cele aparente pot afecta reputaţia dvs. sau Departamentului juridic. de valoarea investiţiei dvs. Poate.: • manifestaţi un interes financiar substanţial pentru un furnizor. Trebuie să raportez ceva? R. şi de importanţa companiei Pfizer în calitate de client permanent. Următoarele sunt câteva tipuri de conflicte de interese. acceptabilă pentru ambele părţi. în funcţie de poziţia pe care o ocupaţi la Pfizer. competitor sau client. şi a companiei. Toate conflictele potenţiale. în funcţia mea nu voi avea responsabilităţi de luare a deciziilor în privinţa alegerii unui anumit comerciant. ar putea exista un astfel de conflict. Este important ca dvs. Pfizer nu încurajează angajarea rudelor apropiate în aceeaşi unitate a firmei. Orice potenţial conflict de interese trebuie semnalat în scris şi aprobat de către managerul dvs. să fiţi la curent cu toate politicile şi procedurile departamentale pentru conflictele de interese care ţin de responsabilităţile dvs. consultaţi http://policysource. de influenţa pe care o aveţi în luarea deciziilor de cumpărare. de asemenea. concurent sau client al companiei. Multe dintre conflictele de interese pot fi rezolvate într-o manieră simplă. personală.Compania şi acţionarii noştri Conflictele de interese Î. Da. Acţiunile membrilor familiei şi ale prietenilor apropiaţi desfăşurate în afara locului de muncă pot.pfizer. Pentru informaţii suplimentare. să ducă la crearea unui conflict.

oare aceste cadouri pot influenţa sau pot da impresia că influenţează deciziile pe care le iau la Pfizer? • Mă aflu în situaţia de a angaja sau de a supraveghea în mod direct un partener de viaţă. – să oferiţi sau să primiţi cadouri. pentru ca toată lumea să se poată servi. financiare sau de alt tip sau obligaţiile vă afectează munca la Pfizer. contactaţi Grupul corporativ pentru complianţă. există posibilitatea de a-l accepta drept proprietate a companiei. trebuie să vă consultaţi cu superiorul dvs. în legătură cu modul în care procedaţi cu cadourile. a refuza un cadou din partea unui partener de afaceri poate fi considerat o insultă.com . Potenţiale conflicte de interese – Întrebări pe care trebuie să vi le puneţi Există potenţial pentru un conflict de interese dacă interesele dvs. Chiar şi atunci când este permis lucrul în afara firmei. compania vă interzice – dvs. servicii. Nu este încurajat un al doilea serviciu sau afilierea la un client. un ceas sau o pictură pot fi amplasate într-o clădire a companiei Pfizer. Iată câteva întrebări pe care trebuie să vi le puneţi pentru a determina dacă există un potenţial conflict de interese: • Am un interes financiar semnificativ într-o companie care lucrează cu Pfizer? • Petrec timp lucrând pentru altă firmă sau ocupându-mă de hobby-urile mele în timpul orelor obişnuite de program la Pfizer? • Accept cadouri valoroase sau frecvente din partea furnizorilor. dar sunteţi nevoit să îl acceptaţi pentru a păstra relaţia de afaceri. distracţii. o rudă sau un prieten apropiat? Dacă aveţi întrebări privind conflictele de interese. a refuza cadoul unei persoane cu care lucrăm ne poate afecta relaţiile de afaceri cu acea persoană. În plus. Dacă vă ocupaţi de afaceri într-o astfel de cultură. 27 http://integrity.pfizer. sau unei rude apropiate a dvs. sau alte interese vă pot afecta motivaţia sau performanţa în calitate de angajat la Pfizer. clienţi ai companiei sau de la terţe părţi. angajaţii sunt în continuare legaţi de acordurile cu Pfizer. De exemplu. pentru ca toată lumea să le poată vedea. împrumuturi sau alte tipuri de favoruri Deşi actele de politeţe în afaceri sunt încurajate. distracţii sau alte lucruri care au mai mult decât o valoare simbolică sau monetar nominală pentru sau de la furnizori. În anumite culturi. furnizor sau ofertant de bunuri şi servicii. stimulente. Î. cadourile comestibile pot fi plasate într-o poziţie centrală. În ţara mea.Compania şi acţionarii noştri Lucrul în afara firmei Există un conflict de interese dacă cealaltă afacere a dvs. externe. Managerii din cadrul unei ţări trebuie să dezvolte o politică consecventă privind modul în care trebuiesc tratate astfel de cadouri. cadourile cu valoare nominală sunt permise doar dacă nu sunt oferite sau primite în mod frecvent. Ce trebuie să fac atunci când mi se oferă un cadou? R. clienţilor şi concurenţilor? Dacă da. Oferirea şi acceptarea de cadouri. Dacă datorită valorii cadoului există impresia că persoana care îl oferă încearcă să vă influenţeze. dar acest lucru poate fi permis cu acordul adecvat din partea conducerii.

Angajamentul de putere de conducere Suntem de părere că liderii îi inspiră pe cei din jur împărtăşindu-le cunoştinţe şi răsplătind efortul individual remarcabil. abuzul de alcool sau de medicamente eliberate pe reţetă la locul de muncă. hărţuire sau răzbunare. privim diversitatea noastă ca pe o sursă de putere şi suntem mândri de istoricul companiei Pfizer în ceea ce priveşte tratarea cu respect şi demnitate a oamenilor. Ne consacrăm oferirii de oportunităţi de conducere la toate nivelurile organizaţiei noastre. vom: • oferi tratament corect şi echitabil tuturor angajaţilor. Angajamentul de respect faţă de oameni Noi recunoaştem că oamenii se află la baza succesului companiei Pfizer. şi • proteja sănătatea şi bunăstarea tuturor angajaţilor. unde oamenii să fie trataţi cu respect şi corectitudine. sau • utilizarea necorespunzătoare. Noi credem în cooperare. • promova un mediu de lucru pozitiv şi lipsit de hărţuire. • respecta toate legile şi reglementările privind munca din ţările în care ne desfăşurăm activitatea. Nu vom: • practica nicio formă de discriminare. • permite utilizarea drogurilor ilegale. 28 Angajaţii noştri . muncă în echipă şi încredere. Ostilitatea şi hărţuirea nu sunt tolerate în compania noastră. Pentru a crea un mediu de lucru sigur.Angajaţii noştri Angajamentul nostru Colegii sunt cele mai importante valori ale companiei Pfizer şi aceasta se consacră tratării tuturor angajaţilor şi persoanelor care postulează pentru o funcţie în cadrul său cu corectitudine şi respect.

superiori.Angajaţii noştri Oportunităţi egale de angajare Oferirea de oportunităţi egale de angajare şi tratarea angajaţilor sau persoanelor care aplică pentru o funcţie fără a ţine cont de caracteristici personale cum ar fi rasa. Această politică se aplică comportamentului care condiţionează angajarea.com . alţi angajaţi sau sau alte persoane. Colegul dvs. dacă aceasta a ştiut (sau ar fi trebuit să ştie) despre acest comportament şi nu a luat măsuri adecvate pentru rectificarea situaţiei. Ce ar trebui să fac? R. Aici sunt incluse comentariile nepotrivite privind rasa. starea civilă. Fiecare unitate operaţională trebuie să monitorizeze. care trebuie să ia măsuri sau vă puteţi suna reprezentantul de la Resurse umane sau de la Open Door Solutions (Soluţii prin politica uşilor deschise). statutul de veteran sau alte caracteristici protejate prin legile aplicabile. vârsta. orientarea sexuală. culoarea. identitatea sexuală sau modul de exprimare a acesteia.pfizer. Angajare pe perioadă nedeterminată Fiecare angajat Pfizer este angajat de către Companie pe termen nedeterminat (cu excepţia cazului în care există un acord scris în acest sens şi este supus legilor aplicabile). Angajarea pe termen nedeterminat nu înseamnă ca statutul de angajat este garantat pentru o perioadă nedeterminata. sexul. religia.. Managerii sunt responsabili pentru comunicarea şi aplicarea acestei politici. în condiţiile legislaţiei muncii. dar pe mine mă jenează. Vă încurajăm să o faceţi personal dacă acest lucru nu vă jenează. handicapurile. să corecteze în mod periodic performanţa în domeniul oferirii de oportunităţi egale. culoarea. care este folosit drept criteriu pentru decizia de angajare. vârsta. sau care afectează în mod nejustificat performanţa unui individ la serviciu. starea civilă. Î. sexul. Compania Pfizer poate fi trasă la răspundere pentru hărţuirea sau discriminarea angajaţilor de către manageri. statutul de veteran sau alte caracteristici protejate prin legile aplicabile sunt politici ale companiei. trebuie să raportaţi acest lucru superiorului dvs. care creează un mediu de lucru ostil. dacă este nevoie. să raporteze şi. jignitor. Discriminarea sau hărţuirea Pfizer apreciază un mediu de lucru în care nu există hărţuire verbală sau fizică. iar compania îşi păstrează dreptul de a pune capăt colaborării cu un individ în orice moment. orientarea sexuală. intimidant. religia. handicapurile. Nicio reprezentare orală efectuată de către un angajat Pfizer în legătură cu angajarea continuă nu poate modifica această relaţie. originea naţională. El le consideră nostime. originea naţională. puteţi să sunaţi şi la Hotline-ul Pfizer pentru complianţă. trebuie determinat să înţeleagă că glumele sale creează un mediu de lucru negativ. Acolo unde există şi este permis de lege. Colegul meu spune mereu glume cu tentă rasistă. 29 http://integrity. identitatea sexuală sau modul de exprimare a acesteia. De asemenea.

Conceptul de respect pentru angajaţii noştri este universal şi nu se limitează la suprafaţa geografică a unei ţări. Prin urmare. de la Resurse umane sau cu un manager de unitate operaţională.. Hotline-ul Pfizer de complianţă. Toţi angajaţi. Dacă sunteţi victima oricărui tip de discriminare sau hărţuire sau dacă ştiţi despre o astfel de situaţie. În plus.Angajaţii noştri Toleranţă zero Pfizer nu tolerează hărţuirea sau discriminarea la locul de muncă. Consultaţi-vă reprezentantul de la Resurse umane dacă nu sunteţi sigur dacă un anumit comportament este potrivit pentru un mediu caracterizat de demnitate şi respect. Pfizer promovează comunicarea deschisă în întreaga companie pentru a oferi o soluţie întrebărilor. peste tot în lume. 30 Angajaţii noştri . acolo unde este disponibil şi permis de către lege. unde avem standarde diferite? R. Î. Ştiu că în Statele Unite hărţuirea sexuală este o problemă gravă. trebuie să beneficieze de un mediu de lucru în care să fie trataţi cu respect de către colegi. de asemenea. cu reprezentantul dvs. Raportarea discriminării sau a hărţuirii Angajaţii care practică hărţuirea sau discriminarea sunt supuşi măsurilor disciplinare care pot include desfacerea contractului de muncă. Managerii sunt responsabili pentru menţinerea unor unităţi de lucru unde nu există hărţuire şi discriminare. dilemelor. Compania Pfizer se consacră. • Contactaţi Open Door Solutions (Soluţii prin politica uşilor deschise) sau Departamentul corporativ de resurse umane. oferirii unui mediu unde nu au loc represalii. • Contactaţi Grupul corporativ pentru complianţă sau. dar ce se întâmplă în restul lumii. puteţi: • Vorbi cu superiorul dvs. problemelor sau plângerilor care implică discriminare sau hărţuire. politicile Pfizer cu privire la discriminare şi hărţuire se aplică la nivel global. trebuie să urmaţi legile în vigoare din zona dvs.

pentru sănătatea şi bunăstarea angajaţilor şi pentru îmbunătăţirea poziţiei noastre concurenţiale. precum şi capacitatea sa de a-şi desfăşura activitatea.pfizer. Deşi acest lucru nu pare să o afecteze. la droguri ilegale sau la orice substanţe interzise menţionate sau descrise în legile din locaţiile unde Pfizer îşi desfăşoară activitatea. ea poate pune în pericol siguranţa sa şi pe cea a altor angajaţi.. astfel încât să existe o suspiciune întemeiată privind abuzul de droguri sau de alcool. Angajaţii pot fi supuşi testelor atunci când manifestă un comportament neobişnuit sau straniu. există posibilitatea de a beneficia de un concediu aprobat. trebuie să discutaţi cu superiorul dvs. indiferent de locaţie. Î. Mă poate ajuta compania Pfizer? R. Politica formală şi indicaţiile companiei Pfizer sunt pline de compasiune. Ce ar trebui să fac? R.Angajaţii noştri Abuzul de droguri şi de alcool Deşi respectăm intimitatea indivizilor. consultaţi Politica Pfizer pentru prevenirea abuzului de substanţe. De curând. Dacă această colegă are o problemă cu alcoolul. Pfizer vă încurajează să cereţi ajutor contactând specialiştii în consiliere care sunt disponibili prin intermediul programelor de asistenţă şi ajutorare a colegilor Pfizer. recunoaştem şi faptul că abuzul de substanţe determină probleme serioase de sănătate şi riscuri de siguranţă la locul de muncă. Dacă vă temeţi că aveţi o problemă cu drogurile sau alcoolul. plătit. colega mea vine la muncă mirosind a alcool. 31 http://integrity. Acolo unde acest lucru este permis. Dacă sunteţi de părere că există dovezi suficiente pentru faptul că aceasta se află sub influenţa alcoolului la muncă. Pentru mai multe informaţii. Ne dedicăm obţinerii unui mediu în care abuzul de substanţe să nu existe. Utilizarea de droguri ilegale şi abuzul de alcool şi de medicamente de contrabandă este interzisă la locul de muncă în timpul orelor de program. Cred că am o problemă cu abuzul de substanţe. Dacă cereţi asistenţă pentru o problemă cu abuzul de substanţe din propria iniţiativă. să contactaţi Departamentul de resurse Umane sau să sunaţi la Grupul corporativ pentru complianţă. Termen cheie Termenul de drog ilegal se referă la o substanţă chimică. angajaţii pot fi testaţi periodic. la droguri tolerate. Mă tem să îi vorbesc despre asta.com . la narcotice. prin sondaj. Î. mă tem că este beată la locul de muncă. dar ferme. pentru a urma un tratament şi un program de reabilitare sau alte forme de asistenţă.

• proteja siguranţa dvs. de mediu şi sunt menite să promoveze practicile de afaceri responsabile din punct de vedere social. În dorinţa de a munci împreună pentru o lume mai sănătoasă. a presei sau a guvernului. o reţea internaţională care promovează comportamentul amiabil de apartenenţă între companii. 32 Comunitatea noastră şi publicul . conştienţi fiind de faptul că această vitalitate perpetuă are un impact benefic asupra bunei derulări a afacerilor noastre pe termen lung. • răspunde în mod adecvat tuturor întrebărilor venite din partea publicului.A. vom: • susţine comunităţile noastre. Aceste principii ţin de etică. uniuni sindicale şi instituţii academice. agenţii neguvernamentale. care a semnat acest pact. Apartenenţa corporativă şi managementul responsabil În octombrie 2002. • respecta viaţa omenească şi protecţia animalelor. agenţii ONU. Pfizer a devenit un susţinător al Pharmaceutical Industry Principles for Responsible Supply Chain Management (Principiilor industriei farmaceutice pentru managementul responsabil al lanţului de furnizare). şi mediul înconjurător. Pfizer a fost prima companie farmaceutică din S. Un angajament faţă de comunitate Jucăm un rol foarte activ în transformarea comunităţilor în care ne desfăşurăm activitatea în locuri mai bune pentru a trăi şi a locui.Comunitatea noastră şi publicul Angajamentul nostru Pfizer se consacră participării în mod activ în comunităţile în care ne desfăşurăm activitatea şi încearcă să ajute la dezvoltarea lor. • desfăşura activitatea politică în mod responsabil. În februarie 2008. Pfizer s-a alăturat la United Nations Global Compact. şi • vom coopera cu guvernele locale. de muncă. Pfizer utilizează aceste Principii pentru a-şi evalua relaţia cu furnizorii cheie deja existenţi sau cu cei potenţiali.U. de sănătate şi siguranţă.

A) şi diferite programe pentru asistenţa la prescripţiile pacienţilor. Pfizer: • Susţine şi ajută la găsirea de personal pentru Programul Global Health Fellows (Colegi pentru sănătatea mondială).-uri). consultaţi Pfizer’s annual Corporate Responsibility Report (Raportul anual de responsabilitate al companiei Pfizer). • Parteneriatul Internaţional Diflucan® • Iniţiativa internaţională Trachoma. guverne şi parteneri din sectorul privat. De exemplu. Eforturile pentru descoperirea de tratamente Pfizer participă la diferite programe globale care promovează sănătatea. • A co-finanţat Iniţiativa internaţională Trachoma (ITI). 33 http://integrity.pfizer. abilităţi.com . expertiză şi finanţare – pentru a lărgi accesul la medicamente şi pentru a da mai multă forţă prestării de servicii medicale pentru comunităţile slab deservite din toate colţurile lumii. transmiterea de abilităţi vitale şi sporirea accesului la îngrijiri medicale. un parteneriat public-privat dedicat eradicării principalelor cauze care pot fi prevenite ale orbirii. • Oferă educaţie sanitară şi susţinere. • Programul Global Health Partnerships (Parteneriate pentru sănătatea mondială) în oncologie şi renunţarea la fumat. un program în cadrul căruia colegii de la Pfizer lucrează cu organizaţiile non-profit în ţările în curs de dezvoltare pentru a rezolva probleme sistematice în acordarea de îngrijiri medicale şi pentru a oferi comunităţilor care au nevoie de ele asistenţă tehnică.G.U. la nivel mondial. Eforturile noastre includ: • Programul Global Health Fellows (Colegi pentru sănătatea mondială). Pentru informaţii suplimentare privind investiţiile companiei Pfizer în sănătate. programe de schimbare a stilului de viaţă şi alte servicii de sănătate pentru comunitate prin intermediul proiectului Pfizer Health Solutions (Soluţii Pfizer pentru sănătate).N. Eforturile noastre pentru colaborarea cu comunitatea sunt axate pe cercetarea posibilităţilor resurselor companiei – oameni. Prin implicarea directă şi prin colaborarea cu organizaţiile neguvernamentale (O. • Pfizer Helpful Answers (Răspunsuri utile Pfizer)® (doar în S. cunoştinţe şi abilităţi de importanţă vitală. organizaţii multilaterale (OML-uri). şi • multe alte iniţiative locale. • Pfizer Health Solutions’ Community Based Health Services (Serviciile pentru sănătate bazate în comunitate Soluţii Pfizer pentru sănătate) • Programul Employee Matching Gifts (Donaţii de la angajaţi dublate de firmă) • răspunsul la urgenţe globale sau locale cum ar fi epidemiile cauzate de dezastrele naturale. naţionale şi internaţionale.Comunitatea noastră şi publicul Susţinerea comunităţii Medicamentele de la Pfizer şi colaborările sale cu comunităţile au un impact pozitiv asupra sănătăţii oamenilor din întreaga lume. Pfizer se străduieşte să implementeze programe durabile – şi prin urmare sa aibă un impact asupra stării de sănătate la nivel global.

Fiecare locaţie Pfizer este supusă la audituri interne EHS periodice pentru a se identifica orice problemă potenţială de complianţă. şi reglementărilor guvernului dvs. Pentru a atinge acest scop. ne străduim să gestionam în mod eficient mediile noastre naturale şi pe cele de lucru. am adoptat Environment. • menţineţi operaţiuni sigure şi solide din punct de vedere al protecţiei mediului. Health and Safety Policy and Guidelines (Politicii şi îndrumărilor de mediu. • stimulaţi deschiderea şi dialogul cu angajaţii şi cu publicul. a sănătăţii şi a siguranţei Toţi angajaţi care au responsabilităţi de conformare la EHS sunt instruiţi în privinţa politicilor şi procedurilor companiei Pfizer pentru a putea monitoriza şi semnala posibile încălcări. • integraţi considerentele EHS în activităţile şi locul dvs. şi a mediului Ca parte integrantă a angajamentului companiei Pfizer pentru îmbunătăţirea sănătăţii şi bunăstării oamenilor din întreaga lume.Comunitatea noastră şi publicul Protejarea siguranţei dvs. • căutaţi a vă îmbunătăţii în mod continuu performanţa EHS. Deoarece protecţia EHS îi interesează pe toţi cei de la Pfizer. şi • să semnalaţi din timp lipsa de complianţă cu EHS persoanelor interne de contact adecvate din Global EHS Operations and EHS – Legal (Operaţiuni globale EHS şi Departamentul juridic EHS). dvs.com. Complianţa în privinţa mediului. gazdă local. • vă conformaţi cerinţelor sistemului de management EHS din locaţia dvs. sănătate şi siguranţă). sănătate şi siguranţă) sunt disponibile pe site-ul intranet Global EHS Operations http://ties. Health and Safety (EHS) Policy and Guidelines (EHS)(Politica şi Îndrumările de mediu. Procesul de auditare cere ca locaţia să dezvolte şi să implementeze un plan de acţiune pentru a se ajunge la rezolvarea timpurie a oricăror probleme identificate.pfizer. • contribuiţi la efortul comun de protejare a mediului natural şi a celui de lucru. de muncă. 34 . Cum ştiu dacă locaţia de care dispun este în complianţă cu legile locale de siguranţă pentru mediu şi locul de muncă şi cu politicile companiei? R. Descrierile complete ale Environment. trebuie să: Î.

acestea aderă la principiile de etică recunoscute la nivel mondial. în întreaga lume. De asemenea. accesibile publicului pe http://www. cât şi în cea următoare. Politicile noastre cu privire la desfăşurarea de cercetări etice sunt revizuite în mod regulat şi actualizate pentru a se adapta complexităţii şi sofisticării în creştere a testelor clinice. 35 http://integrity. o registratură de studii disponibilă publicului.gov. Mai mult. Pentru a asigura protecţie adecvată şi respectarea drepturilor pacienţilor participanţi la studii.Comunitatea noastră şi publicul Protecţia subiecţilor umani în cercetarea clinică Pfizer se consacră siguranţei pacienţilor şi voluntarilor care iau parte la testele noastre clinice şi menţinerii celor mai înalte standarde etice. avem un sistem demonstrat de monitorizare şi revizuire care include utilizarea adecvată a comitetelor de monitorizare a datelor. bunăstarea şi siguranţa participanţilor ca şi pentru cultura. Informaţii adiţionale privind programul nostru de cercetare clinică şi angajamentul Pfizer pentru protecţia cercetării umane sunt disponibile la http://integrity. Am adoptat proceduri interne detaliate pentru a sigura în mod riguros conceperea. CIOMS International Ethical Guidelines for Biomedical Research Involving Human Subjects (Îndrumările etice pentru cercetarea biomedicală care implică subiecţi umani CIOMS) şi International Conference on Harmonization Good Clinical Practice (ICH GCP) Îndrumările conferinţei internaţionale privind armonizarea bunelor practici clinice.org.com şi la http://www. legile şi reglementările din ţările în care sunt desfăşurate studiile. Faptele: Testele clinice Informaţiile cu privire la fiecare test clinic sponsorizat de Pfizer sunt postate pe http://www. Declaraţia de la Helsinki. în toate iniţiativele noastre de cercetare. de asemenea.pfizer. ştiinţifice şi clinice. Toate testele clinice sponsorizate de Pfizer sunt verificate ulterior de un Comitet instituţional de revizuire sau de un Comitet independent de etică.ClinicalStudyResults.pfizer. Raportul Belmont. Aceste proceduri demonstrează respectul companiei Pfizer pentru sănătatea. aici fiind incluse Codul de la Nuremburg.com/research. Rezultatele rezumate ale acestor studii sunt. desfăşurarea şi urmărirea etică şi de cea mai bună calitate a cercetărilor.com .ClinicalTrials.pfizer. toate testele clinice sponsorizate de Pfizer sunt create şi desfăşurate în complianţă cu toate legile şi regulamentele în vigoare. atât pe perioada desfăşurări testelor.

trebuie să notaţi numele persoanei care vi le cere şi să anunţaţi imediat departamentul de Relaţii media sau Worldwide Communications (Comunicări globale). disconfortul. eliberarea lor la un moment nepotrivit poate afecta planurile de marketing şi le-ar putea oferi concurenţilor noştri prea mult timp pentru a reacţiona. Chiar şi divulgările care pot părea inofensive pot crea probleme. discursurile şi alte comunicări vor fi oneste. la timp şi reprezentative pentru toate datele. naţionale sau internaţionale. 36 Comunitatea noastră şi publicul . analiştilor financiari. Mai mult. Întrebările din partea presei şi a publicului Pfizer se dedică furnizării de informaţii exacte şi de încredere presei. toate experimentele pe animale sunt planificate cu grijă şi desfăşurate în aşa fel încât să se evite suferinţa. Angajaţii nu sunt autorizaţi să răspundă întrebărilor din partea presei sau a publicului. vom menţine standarde înalte de precauţie şi protecţie care egalează sau depăşesc pe cele cerute de legile şi reglementările locale. dezvoltăm în mod activ şi ameliorăm tehnologii noi şi promiţătoare care pot ajuta la previziunea rezultatelor medicale. exacte. Chiar şi întrebările simple trebuie redirecţionate către departamentul de Relaţii cu presa sau către Worldwide Communications (Comunicări globale) deoarece este posibil ca dvs. Ne acceptăm responsabilitatea pentru desfăşurarea de teste pe animale într-un mod omenos şi etic. Pfizer se angajează să cerceteze toate alternativele care reduc. înlocuiesc sau ameliorează munca noastră cu animalele. Chiar dacă oferiţi informaţii exacte. comunicatele de presă. Cerem de la comercianţii şi organizaţiile de cercetare terţe să adere la aceleaşi standarde înalte şi să se conformeze legilor şi reglementărilor în vigoare. inclusiv previziunile. investitorilor şi altor membri ai publicului. Nu. dacă această informaţie este informaţie materială. să nu deţineţi toate datele relevante. Atunci când vi se cer informaţii. de asemenea. Atâta vreme cât utilizarea animalelor rămâne necesară pentru cercetarea biomedicală şi pentru testare. Pot să răspund la întrebările lui? R. Am fost sunat de un reporter care cerea informaţii de bază privind compania. Toate dezvăluirile publice. Pentru a adopta noi metode de tastare fără animale. sănătatea şi bunăstarea animalelor aflate în îngrijirea noastră sunt urmărite cu meticulozitate. Fiecare propunere pentru utilizarea animalelor în cercetarea noastră este evaluată detaliat.Comunitatea noastră şi publicul Protecţia animalelor Î. divulgarea necoordonată poate pune probleme vis-a-vis de legea plasamentelor.

Comunitatea noastră şi publicul Activitatea politică Deşi Pfizer îşi încurajează angajaţii să se implice în politică în ţările în care acest lucru este adecvat. Nu. este de preferat să contactaţi Grupul corporativ pentru complianţă . Dacă lucraţi în afara S.. un loc în comisia şcolară locală. nu din partea companiei. atunci când acestea implică o „Referable Compliance Issue” (Problemă de complianţă imputabilă) sau atunci când acestea pot expune compania sau angajaţii la pedepse administrative civile importante sau la pedepse penale. Dacă lucraţi în S. Oricând aveţi îndoieli. Departamentul juridic reprezintă compania în astfel de situaţii şi va decide ce informaţii trebuiesc furnizate investigatorilor. Vreau să le trimit colegilor un e-mail prin care să îi anunţ despre strângerea de fonduri pe care o organizez. Î. aici fiind incluse şi adresele de e-mail ale companiei.U.pfizer. pot susţine activităţile Pfizer in Action (Pfizer în acţiune) şi Comitetul companiei pentru acţiune politică – dar orice sprijin de acest tip trebuie să fie voluntar şi în complianţă cu legile aplicabile.U. Toate cercetările şi raziile efectuate de oficiali sunt considerate „Referable Compliance Issues” (Probleme de complianţă imputabile) şi trebuie tratate ca atare. Grupul corporativ pentru complianţă trebuie informat despre toate cererile de informaţie sau de vizitarea a locaţiei din partea guvernului. anunţaţi Departamentul juridic sau Grupul corporativ pentru complianţă pentru a obţine asistenţă. şi sunteţi contactat de o agenţie guvernamentală. Pot face acest lucru? R. Investigaţiile guvernamentale: Cererile de informaţie sau de vizitare a locaţiilor Pfizer cooperează cu toate agenţiile guvernamentale în privinţa oricărei cereri de informaţii sau de vizitarea a locaţiilor care are legătură cu investigaţiile guvernamentale. cît şi în afară. Deşi angajaţilor li se permite să utilizeze ocazional e-mailul.U. acest lucru trebuie să aibă loc în calitate privată şi individuală.A. vi se interzice să utilizaţi proprietatea şi echipamentul companiei. Angajaţii nu au voie să desfăşoare activitate politică în timpul orelor de lucru sau să utilizeze proprietatea sau echipamentele companiei pentru acest scop. Candidez pentru o funcţie publică. 37 http://integrity. atât în ţară.A. anunţaţi-vă imediat avocatul local.com . superiorul sau Grupul corporativ pentru complianţă. pentru scopuri politice.A. şi sunteţi contactat de o agenţie guvernamentală. Angajaţii din S.

33 Companie. 37 Activităţi promoţionale. 20 Comunitate. distracţii. 32 Asociaţii profesionale. responsabilităţi ale. 12 Angajare pe termen nedeterminat. 27 Calitate. angajament faţă de. 17. 37 Eforturi filantropice. 36 Cerinţe normative. servicii. 4 Comitetul Pfizer pentru acţiune politică. angajament faţă de. 23 Business intelligence. 31 Acceptarea de cadouri. 13 Cercetare. 7 Comitetul corporativ pentru complianţă. 35 Consecinţele necomplianţei. cercetare. 16 Axare pe client. 16 FCPA. 33 Concurenţă loială. 29 Animale. 32 susţinerea. de confidenţialitate. 7 Consiliului. legi antitrust şi ale concurenţei. împrumuturi sau alte favoruri. 31 substanţe. 24 Conflicte de interese. 4 Corupţie. animale. 36 Apartenenţa corporatistă. director. Vezi Foreign Corrupt Practices Act (Legea privind Practicile de Corupţie în Străinătate) Integritate în marketing. 36 protecţie. alcool. 17 Cadouri. 16 Activitatea politică. 11 Codul PhRMA. 27 Acorduri. 10 Cercetările presei şi cercetările publice. 15. 26–27 B C Brevete. computere. 31 droguri. 15 38 Index . 27 necuvenite.Index A Abuzul de. 21 resurse de comunicare. 12 Confidenţialitate. 13 monitorizarea produselor. 9 Confidenţialitatea informaţiilor personale. 4 general. 21 evidenţe. angajament pentru. 11 Colegi. 36 clinică.

36 pacient. 9 Hotline de complianţă.pfizer. 23 Integritate. 19 Foreign Corruption Practices Act (Legea privind Practicile de Corupţie în Străinătate) (FCPA). 30 Headquarter’s Guide (Ghidul sediului). 22 materiale. 3. 12. 20 eliminare. angajament de. 22 cereri guvernamentale pentru. 5 H Hărţuire. oferit pentru. 11 Fraudă. 20 păstrarea. 14 Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (Politica globală privind interacţiunile cu specialiştii din domeniul sănătăţii) (GPIHP). 19 Discriminare. Vezi mai sus Detaşaţi pentru complianţă. Pfizer Ghidul portocaliu. 12 Field Guide (Ghid de teren) („Ghidul portocaliu”). contabilitate. 12 performanţă şi. 31 Grupul corporativ pentru complianţă. 14 Drepturi de autor. Complianţă. 11 Hotline. confidenţialitatea. confidenţiale. 29 raportare. 20 I F Federaţia Internaţională a Producătorilor şi Asociaţilor Farmaceutice (IFPMA). Vezi Field Guide (Ghidul de teren) Intimitatea pacientului. 15 Informaţii. 25 Informaţiile din interior. 2 Internet.com . 20 media şi public. 6 Dezvăluiri financiare. 29 raportare. 37 restricţionat pentru public. 37 cu caracter de proprietate. 11. Vezi Headquarter’s Guide (Ghidul sediului). 36 Întrebări din partea presei şi a publicului. 14 privind vizitarea locaţiilor. 9 E EHS. de afaceri. Vezi mediu. 37 angajament pentru. 30 Divulgarea experienţelor cu produsele. 36 39 http://integrity. Pfizer („Ghidul alb”). 20 management. 21 G Ghidul alb.Index D GPIHP. 4 marketing. 25 management. sănătate şi siguranţă (EHS) Evidenţe. presă şi public. 15 Întrebări. 25 Informaţiilor personale. 23 Droguri ilegale. 24 Inovaţie.

evidenţe. 17 Programul de complianţă. 16 ale confidenţialităţii. 11 Lucru în echipă. 12 Mărci comerciale. 30 probleme privind siguranţa produsului. 37 vizitare a locaţiilor. 26 P Păstrare. 34 R Raportarea fraudei de contabilitate. 10 Lucrul în afara firmei. sănătate şi siguranţă (EHS).Index Investigaţiile guvernamentale. 4 Programul Global Health Fellows (Colegi pentru sănătatea mondială). 13 Pfizer in Action (Pfizer în acţiune). conflicte de interese pornind de la. 20 Legi. 24 ale plasamentelor. 23 Mită. 36 Putere de conducere. 13 Mediu. încălcări ale. 19 probleme de complianţă. 5 Registre. integritate. conflicte de interese care decurg din. 23 Protecţie. 31 Politica privind abuzul de droguri. 24 ale concurenţei. 28 L Legal or Tax Audit Hold (Reţinere pe motiv juridic sau de audit). animale. 37 cererile de informaţie. 27 M Marketing. 37 Politica privind abuzul de alcool. 25 antimită. 15 Monitorizarea siguranţei. exactitatea. 8 Probleme comerciale. 13 Răspuns din partea sistemului de complianţă. performanţei şi calităţii produselor noastre. angajament pentru. 9 RCI-uri. 4 monitorizarea produselor. 19 O 40 Index Oportunităţi egale. 37 Investiţii sau tranzacţii personale. 11. 7. 20 şi eliminare de documente. 33 Proprietate intelectuală. Vezi Referable Compliance Issues (Probleme de complianţă imputabile) (RCI-uri) Referable Compliance Issues (Probleme de complianţă imputabile) (RCI-uri). 16 pacient. angajament de. 9 discriminării sau a hărţuirii. al informaţiei personale. 17 Probleme de comerţ internaţional. 31 Politica uşilor deschise. 15 antitrust. 29 . angajament de. comecială. 20 Performanţă. 14 Legile privind ocrotirea sănătăţii.

2. 12 Represalii. 28 Responsabilităţi.pfizer. 21 Standarde. 31 Tranzacţii din interior. 20 V Vizite ale locaţiilor. 13 Siguranţa la locul de muncă. 26 Relaţiile cu specialiştii din domeniul sănătăţii. 19 Reglementări ale Administraţiei americane pentru alimente şi medicamente(FDA). conflicte de interese care decurg din.com . 6 Utilizări acceptabile. loc de muncă. 4 Resurse pentru complianţă. 3 T Testare antidrog. 11 Relaţii personale. computerele companiei şi resurse. 25 Toleranţă zero.Index ţinere evidenţe. 7 Responsabilul şef pentru complianţă. angajament faţă de. 8 Respect pentru oameni. cereri guvernamentale pentru. 21 S Siguranţă. menţinere. colegi. 37 41 http://integrity. 34 monitorizarea produsului. 34 Sisteme de informaţie. 30 Ţinerea evidenţelor.

Însemnări Însemnări .

.

you will be informed about the status of the investigation and the outcome of a matter. Lorum Ipsum Dolor Esta Dolor sit amet consect etuer adipi wscing elit. the Corporate Compliance Group will do so promptly. Therefore.com 44 Romanian 2009 .” It is essential that you feel secure when participating in the Company’s compliance system. http://integrity. can I expect a response? A. it may be impossible to keep your identity confidential because of the demands of conducting a thorough investigation or because of certain legal requirements. the Corporate Compliance Group has confidentiality obligations to all employees — those being investigated as well as those making reports. Yes. confidentiality is a priority and every effort will be made to protect your identity whenever you interact with any element of the compliance system. Detailed information about any matter will only be shared with those who “need to know. Whenever possible. The Corporate Compliance Group’s goal is to respond promptly to all questions and reported concerns. If I report a concern to the Corporate Compliance Group. If you are concerned about confidentiality. however. you may consider placing an anonymous call to the Pfizer Compliance Hotline.Performance with Integrity — A Shared Responsibility Confidentiality Q. In some instances. vel illum doloeu feugiat nulla fac lhilisis at vero eros et accuysan et iusuto odio dignissim qui blaindit praesent lupttum zzril delenit augue duis dolore te feugait nula fac lorum ipsum dolor estailisi. sed diam nomy nibh euismod tincid int ut laore dwetore magna aliquam erat tie consequat.pfizer. If your concern requires an investigation. However.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful